Kinderopvang en Naschoolse opvang en Peuterspeelzaal. Vetüle Erdem Inanc

1.

2016

Pedagogischebleidsplan

Kinderopvang en Naschoolse opvang en Peuterspeelzaal. Vetüle Erdem Inanc LRK: PSZ. 755620884 - LRK: KDV. 755620884 - LRK: BSO. 879243028

LRK: PSZ. 755620884 - LRK: KDV. 755620884 - LRK: BSO. 879243028 Moederschool Kindercentrum Happy Life * Walt Disneyplantsoen 92 1325 SX Almere M: 0 624 60 81 61 * [email protected] * www.kindercentrumhappylife.nl Kvk Nr: 56946120 * Btw Nr: NL852373429B01 * Abn Amro: ibanNL02ABNA0404140645

1.

Inhoud Voorwoord............................................................................................................................................... 5 1. Beleid En Organisatie........................................................................................................................... 7 1.1 Kenmerken van Kindercentrum Happy Life................................................................................... 7 1.2 Visie en Missie ............................................................................................................................... 7 1.3 Leiding van Kindercentrum Happy Life.......................................................................................... 8 1.4 Huisregels en Huisstijl .................................................................................................................... 9 2. Pedagogische Uitgangspunten En Doelstelling ................................................................................... 9 2.1 Theoretische onderbouwing ......................................................................................................... 9 2.2 Van theorie naar praktijk ............................................................................................................. 10 2.3 Normen en waarden overdracht ................................................................................................. 15 2.4 Pedagogische uitgangspunten in de NSO,BSO,VSO,TSO ............................................................. 16 2.5 Corrigeren en belonen................................................................................................................. 17 2.8 Peuterspeelzaal werk 16 3. Aanname En Plaatsingsprocedure ..................................................................................................... 17 3.1 Plaatsing en aanname van kinderen............................................................................................ 17 3.2 Wenperiode ................................................................................................................................. 18 3.3 Overgang naar een nieuwe groep ............................................................................................... 18 3.4 Plaatsing van kinderen met een Sociaal Medische Indicatie....................................................... 19 3.5 Ruilen en extra dagen .................................................................................................................. 19 4. Financiële En Administratie ............................................................................................................... 19 4.1 Factureren van de maandelijkse opvangkosten .......................................................................... 19 4.2 Herinnering van betaling ............................................................................................................. 19 4.3 Omvang van de vergoeding ......................................................................................................... 20 4.4 Aanvraag kinderopvangtoeslag ................................................................................................... 20 4.5 DWI/Kinderopvang ...................................................................................................................... 20 5. Praktische Invulling ............................................................................................................................ 21 5.1 Indeling met de groepen met leeftijdsopbouw ........................................................................... 21


1.

5.2 Binnen en buiten ......................................................................................................................... 22 5.3 Dagindeling .................................................................................................................................. 23 5.4 Werken met activiteitenplan ....................................................................................................... 24 5.5 Slapen .......................................................................................................................................... 25 5.6 Zindelijkheid ................................................................................................................................ 25 5.7 Voeding ........................................................................................................................................ 25 5.8 Halen, brengen afscheidnemend ................................................................................................ 26 5.9 Werken met een methode .......................................................................................................... 26 5.10 Voorschool ................................................................................................................................. 27 5.11 Samenwerken met scholen ....................................................................................................... 27 5.12 Voorschool coördinator ............................................................................................................. 28 5.13 Spel en speelmateriaal .............................................................................................................. 28 5.14 Feestdagen en vieringen ........................................................................................................... 29 5.15 Uitstapjes ................................................................................................................................... 29 6. Personeel En Organisatie................................................................................................................... 29 6.1 Relatie kind- beroepskracht ........................................................................................................ 29 6.2 Voertaal ....................................................................................................................................... 34 6.3 Aanname personeel en stagiaires ............................................................................................... 34 6.4 Huishoudelijke medewerkers ................................................. Fout! Bladwijzer niet gedefinieerd. 6.5 Overlegstructuur ......................................................................................................................... 34 6.6 Eerste hulp bij Ongelukken(EHBO) en bedrijfshulpverlening (GHV) ........................................... 35 6.7 Veiligheid ..................................................................................................................................... 35 6.8 Gezondheid en hygiëne ............................................................................................................... 36 6.9 Ziekte en Ongevallen ................................................................................................................... 36 7. Eisen Wet Kinderopvang ................................................................................................................... 37 7.1 Inspectie ...................................................................................................................................... 37 7.2 Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de zorgsector ................................................................ 37 7.3 Brandveiligheid en Ontruiming ................................................................................................... 37 7.4 Kindermishandeling ..................................................................................................................... 38


1.

7.5 Antidiscriminatie.......................................................................................................................... 38 7.6 Kwaliteit instrumenten ................................................................................................................ 38 7.7 Werken met protocollen en ’ het vierogenprincipe’ ................................................................... 39 8.Ouders ................................................................................................................................................ 40 8.1 Privacy ouder en kind .................................................................................................................. 40 8.2 Contact met ouders en ouderbetrokkenheid .............................................................................. 40 8.3 Overdracht naar ouders .............................................................................................................. 41 8.4 Oudercommissie .......................................................................................................................... 41 8.5 Klachtenprocedure ...................................................................................................................... 41 8.6 Happy Life Peuterspeelzaalwerk SLOTWOORD ......................................................................................................................................... 43

Naam: Vetule Erdem Inanc Adres: Walt Disneyplantsoen 92 1325 SX Almere www.kindercentrumhappylife.nl [email protected] Fax: 036.7113015 Tel: 036.7113015 Mobil: 0624608161 Email: [email protected] KDV _ 755620884 LRK. nr BSO _ 879243028


1.

Voorwoord Hieronder treft u mijn persoonlijke gegevens: Naam: Vetule Erdem Inanc Geslacht: Vrouw Adres: Contrabasweg 96 Postcode: 1312 WP Woonplaats: Almere/Flevoland E-mailadres: [email protected] Mobiel nummer: 0624608161 Geboortedatum: 15.10.1962 Nationaliteit: Nederlandse Burgerlijke staat: Gehuwd Opleiding: Realschule in Duitsland, ICT opleiding, SAW Realschule 1979 1980-1982 Nederlandse Taal cursus in DASVO in Amsterdam 1990 ICT in Amsterdam 1993 Stichting Fetih opgericht 2001 Amsterdamse Vrije Universiteit 2006-2007 SAW Werkervaring: Mijn naam is Vetule Inanc. Ik heb een zoon en twee dochters. Woon sinds 2005 in Almere, maar ik heb 20 jaar in Amsterdam gewoond. Ik ben in Turkije geboren. Ik heb daar vijf jaar in een kantine gewerkt. Ik ben tien jaar voorzitter geweest van een stichting Fetih en 5 jaar van vereniging IVVO. Ruim vijf jaar ben ik begeleider van kinderen geweest dit in Amsterdam buurt online bij Stadsdeel Oost. Regelmatig begeleid ik kinderen in een computerlokaal Buurt online in Amsterdam. Ik heb twee jaar een computer cursus gevolgd. Daarna heb ik 7 jaar een computer cursus gegeven aan de buurtbewoners. Dit in Buurthuis de Meervaart en Buurthuis Oosterpark en Stichting Fetih. Daarna ben ik gedurende 2 jaar in een peuterspeelzaal ( Oosterpark Buurthuis)gaan werken. Ik heb 6 jaar twee medewerkers van het stichting Fetih begeleid met Pantar. Het werken met en voor kinderen sprak en spreekt mij erg aan en op een gegeven moment heb ik hiervoor gekozen. Ik werk vanaf september 2007 namelijk als pedagogisch medewerker in een kinderdagverblijf in Amsterdam. Hierbij wil ik twee kernkwaliteiten op papier zetten zoals ik ze zie. Een van mijn kwaliteiten is dat ik altijd heel behulpzaam ben voor anderen, vaak ten koste van mezelf, omdat ik hier eigenlijk geen tijd of energie voor heb. Hierdoor denken mensen dat ik me overal mee wil bemoeien maar dat wil ik helemaal niet ik wil alleen maar behulpzaam zijn. Hierdoor ontstaan er wel eens problemen, het gevolg hiervan is dat ik me dan maar helemaal nergens mee bemoei, en dat is dan ook weer niet goed. Ik ben nu dus ook begonnen om me iets afwachtende op te stellen en dat bevalt me eigenlijk heel goed. Ik denk eerst na of ik er wel tijd en zin in heb, zo niet dan geef ik aan dat ik zelf eerst nog een aantal dingen moet doen. Mijn tweede kernkwaliteit is dat ik zeer ondernemend en flexibel ben zowel privé als in mijn werk, hierdoor


1.

er is vaak onrust bij mij en dat is soms vervelend. Het gaat soms zo ver dat ik van het een naar het ander wordt gestuurd en dat ik aan het eind van de dag dood moe ben. Het gevolg is dat ik het heel lang laat doorgaan maar het dan zat ben en dan heel bot ga worden, ja en dat valt dan natuurlijk in verkeerde aard .Ik ben dus nu bezig om beter mijn grenzen aan te geven waardoor er meer rust bij mezelf komt en als het dan eens een hectische dag is ik hier beter mee om kan gaan, want in het pedagogisch werk kan het er soms heel chaotisch aan toe gaan. Doordat ik met deze cursus bezig ben wordt ik me van bovenstaande dingen steeds meer bewust en probeer ik om hierin een weg te vinden zodat alles goed in balans is. Ik ben me er terdege van bewust dat ik er nog lang niet ben, maar de eerste stapjes zijn gezet. Wat zeker voor mij van belangrijk is de samenwerking met de mede cursisten, hier steek ik veel van op vooral door ervaringen uit te wisselen. En nu wil ik met mijn eigen bedrijf beginnen en verder ontwikkelen in mijn eigen B.V dat ik verder mensen en kinderen kan helpen en werken.

Ons motto: “Als het om uw kind gaat…”

Drectrice Kindercentrum Happy Life Vetule Erdem Inanc


1.

1. Beleid En Organisatie 1.1 Kenmerken van Kindercentrum Happy Life 1.2 Visie en Missie De missie van Happy Life en haar leidsters is de best mogelijke zorg te bieden aan onze kinderen. Happy Life zorgt niet alleen voor de vervangen van de thuisomgeving, maar geeft ook aandacht aan alle ontwikkelingsaspecten van kinderen. Happy Life streeft ernaar de zorg voor uw kind op een zodanige manier aan te bieden, waarop u dat ook zou doen. Wij willen kinderen het gevoel geven alsof zij thuis zijn en dat zij zich daardoor verheugen op de volgende keer dat zij weer komen. Happy Life maakt geen onderscheid in geloof en ras. Het belangrijkste is dat onze kinderen opgroeien met waarden en normen, respect en tolerantie.

Pedagogische visie Happy Life heeft een visie op de voorwaarden waaraan de omgeving en de ruimte moeten voldoen om het kind kansen te bieden op een goede ontwikkeling. Voor de ontwikkeling van het kind is naast de individuele aandacht ook de omgeving van belang. De TSO medewerksters spannen zich in om voor de kinderen een sfeer te creëren die vertrouwd en veilig voelt. Een sfeer waarin kinderen zich thuis voelen en waarin kinderen zichzelf kunnen zijn. De kinderen worden begeleid, ondersteund en gestimuleerd. Daarbij streven wij met de kinderen een goede relatie op te bouwen, kinderen te stimuleren in hun zelfstandigheid en bijdrage aan hun zelfwaardering. De kinderen eten samen aan tafel in verschillende groepjes. Wij zijn van mening dat eten een sociaal gebeuren is. Voor en na het eetmoment zingen we samen een liedje na het eten is er aandacht voor elkaar en wordt er ook naar elkaar geluisterd. Kinderen worden gestimuleerd netjes te eten, hierbij is de afspraak dat er niet gepraat word tijdens het eten,kinderen worden niet gedwongen om te eten. De TSO medewerkster voldoet vanzelfsprekend aan de onderstaande basisvoorwaarde. De kinderen gaan op tijd eten en worden geholpen daar waar nodig. De overblijfkracht heeft oog voor de verschillende leeftijdsfasen tussen de kinderen en houdt hier rekening mee qua ontwikkelingsgebieden Kinderen mogen keuzes maken met wie ze spelen en waarmee.


1.

1.3 Leiding van Kindercentrum Happy Life

Directrice van Moederschool Happy Life Hoofdleidsters Vetule Erdem Inanc

Oudercommisie Andachtfunktioneries

Ali Riza Erdem Medewerker/ oproepkracht Achterwachtlijst

Groepsleider/ groepshulp

Omer Erdem Stagiaire

Vrijwillegers


1.

1.4 Huisregels en Huisstijl Alle regels en het beleid van Kindercentrum Happy Life staan in het huisreglement voor onze beroepskrachten. Dit reglement wordt bewaard in de mappen in de kantoor. 1.5 Openingstijden en sluitingstijden Ochtend Brengen tussen 7.00 uur 09.15 uur Halen tussen 12.30 uur 13.00 uur Middag Brengen tussen 12.30 uur 13.00 uur Halen tussen 16.30 uur 18.30 uur Dagen waarop Kindercentrum Happy Life gesloten is Eerste en tweede kerstdag Eerste en tweede pinksterdag Eerste en tweede paasdag Koningsdag Hemelvaartsdag Oud en nieuwjaarsdag Twee weeken van de zomervakantie 2016 is Happy Life gesloten 2. Pedagogische Uitgangspunten En Doelstelling 2.1 Theoretische onderbouwing Voor de theoretische onderbouwing van het pedagogische beleid binnen ons kindercentrum hebben wij de vier opvoedingsdoelen van professor J.M.A. Riksen-Walraven gekozen te hanteren. De opvoedingstheorie van Riksen-Walraven ligt ten grondslag aan de Wet kinderopvang en de Beleidsregels kwaliteit kinderopvang. Professor Riksen-Walraven formuleert in haar theorie vier opvoedingsdoelen:  een gevoel van emotionele veiligheid bieden  gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties bieden  gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties  de kans om zich waarden en normen, de cultuur van een samenleving eigen te maken deze opvoedingsdoelen zijn gericht op kinderen in de leeftijd van 0 tot 13 jaar. Hieronder kunt u een korte uiteenzetting lezen van de inhoud van bovenstaande opvoedingsdoelen. Het gevoel van emotionele veiligheid bieden Het bieden van een gevoel van veiligheid is de meest basale pedagogische doelstelling voor alle vormen van kinderopvang.


1.

Er zijn drie bronnen van veiligheid te onderscheiden: 1. Vaste en empatische beroepskrachten en oproepkrachten. De beschikbaarheid van zo een beroepskracht is zowel in de eerste levensjaren als ook daarna bevorderlijk voor de veerkracht van kinderen. 2. aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten. In een vertrouwde groep kunnen kinderen hun gevoelens aan verbondenheid en sociale verantwoordelijkheid ontwikkelen. 3. De inrichting van de omgeving. De inrichting van een ruimte kan een bijdrage leveren aan een gevoel van geborgenheid. Aandachtpunten zijn: licht, kleur en indeling van de ruimte. Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties bieden Met het begrip persoonlijke competenties worden persoonskenmerken zoals, veerkracht, zelfstandigheid en zelfvertrouwen, flexibiliteit en creativiteit bedoeld. Dit stelt een kind in staat om allerlei typen problemen adequaat aan te pakken en zich goed aan te passen aan veranderende omstandigheden. 1. inrichting van de ruimte en aanbod van materialen en activiteiten. De inrichting van de ruimte moet zodanig zijn dat een kind zich veilig voelt en met aan de leeftijd aangepast materiaal kan spelen. 2. vaardigheden van beroepskrachten scheppen voorwaarden voor spel door een aanbod van materialen en activiteiten die aansluiten bij het ontwikkelingsniveau. 3. aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten. Goede relaties met leeftijdsgenoten bevorderen de kwaliteit van hun uitwisseling en spel. Een zo groot mogelijke stabiliteit bij het samenstellen van groepen is zeer belangrijk. 4. Gelegenheid tot het ontwikkelen van sociale competenties. Het begrip ‘sociale competentie' omvat een scala aan sociale kennis en vaardigheden, zoals zich in een ander kunnen verplaatsen, kunnen communiceren, samenwerken, andere helpen, conflicten voorkomen en oplossen. Het ontwikkelen van sociale verantwoordelijkheid. De interactie met leeftijdsgenoten, het deel zijn van een groep en het deelnemen aan groepsactiviteiten biedt kinderen een leefomgeving voor het opdoen van sociale competenties.

De kans om zich waarden en normen, ‘de cultuur' van een samenleving eigen te maken. Kinderopvang biedt een bredere samenleving dan het gezin, waar kinderen in aanraking komen met andere aspecten van de cultuur en de diversiteit die onze samenleving kenmerkt. Een aanvulling op de socialisatie in het gezin. 2.2 Van theorie naar praktijk Kindercentrum Happy Life beschikt over vijf pedagogische middelen om de vier genoemde opvoedingsdoelen te realiseren: 1. De beroepskracht- kind relatie (zie ook hoofdstuk 6. paragraaf 1) 2. De fysieke omgeving


1.

3. De groep 4. Het activiteitenaanbod 5. Het spelmateriaal In de rest van deze paragraaf kunt u lezen op welke manier kindercentrum Happy Life de in de vorige paragraaf besproken opvoedingsdoelen naar de praktijk vertaald. Dit door gebruik te maken van de bovengenoemde vijf pedagogische middelen. Het gevoel van emotionele veiligheid bieden. 1. De beroepskracht- kind relatie De aanwezigheid van vaste, vertrouwde beroepskracht is de basis voor een goede relatie tussen kind en leiding. Hoe spreek je een kind aan? Doe dat met respect en luister naar het kind. Ben je in staat om een kind te trosten, aan te moedigen, te bevestigen? Kun je reageren op persoonlijke emoties en ervaringen van het kind? Respect voor autonomie van een kind tonen? Een positieve sfeer kunnen scheppen (stoeien en plezier maken). Kun je zowel responsief als restrictief optreden? 2. Fysieke omgeving We beschikken over een buitenruimte waar de kinderen in de zandbakken kunnen spelen, kunnen fietsen of op de glijbaan kunnen spelen. Afwisseling in een speelomgeving binnen vertrouwde grenzen. Als het weer het toelaat spelen we dagelijks buiten. 3. De groep De kinderen worden opgevangen in een vaste stamgroep met een eigen ruimte. De kinderen kennen elkaar en kunnen vriendschappen opbouwen. In de groep kun je in verschillende hoeken rustig spelen of lezen. Daarnaast hebben we een centrale hal waar kinderen kunnen klimmen, dansen en in de ballenbak kunnen spelen. De groep wordt dan vaak opgedeeld; een deel is in de eigen groepsruimte, de anderen in de centrale hal. De activiteiten variëren van muziek, knutselen, bouwen, spelletjes doen etc. 4. Het activiteiten aanbod Het hanteren van een dagelijkse routine geeft de kinderen structuur. De wereld voor een kind is groot en niet altijd overzichtelijk, structuur geeft rust. De groepen hebben per leeftijdsgroep een in essentie vaststaand rooster, waarin de eet-, slaap-, speelmomenten vast staan. Een zeer belangrijke plek in de dagelijkse routine nemen de activiteiten die voortkomen uit de maandelijkse thema's uit de educatieve programma's Uk & Puk en Puk & Ko (zie voor meer informatie hoofdstuk 5, paragraaf 10) in. Daarnaast organiseren de leidsters activiteiten op het gebied van muziek, dans en knutselen en worden er groepsspelletjes gespeeld. De activiteiten vinden zowel binnen als buiten de


1.

groepen plaats. 5. Het spelmateriaal Het spelmateriaal dat in de groepen gebruikt wordt is gekozen op een aantal voorwaarden. In de eerste plaats op veiligheid en aantrekkelijkheid. Zeker niet onbelangrijk, zeker ook voor de oudere kinderen, is dat materiaal uitdagend en ook zelfstandig door de kinderen gebruikt kan worden. De kinderen doen succeservaringen op met het materiaal, waar de leidsters door complimentjes en positieve aandacht op inspringen, waardoor het zelfvertrouwen groeit.

Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties bieden 1. De beroepskracht- kind relatie De beroepskracht stimuleert vanuit hun hechte band met de kinderen, hen zich in hun zelfstandigheid te ontwikkelen. Dit gaat stapje voor stapje, zodat ieder kind het vertrouwen in zichzelf en het zelf kunnen. Het kind krijgt dat wat nodig is de zelfstandig te ontwikkelen. De beroepskracht biedt steun door aanwezig te zijn, actief op te treden, door uit te dagen, te helpen, te troosten, complimenten te geven. Kinderen afremmen en ingrijpen bij bijvoorbeeld ruzies, hoort ook bij het takenpakket van een leidster. Door het voorbeeld dat de kinderen van de beroepskracht krijgen en het zelfvertrouwen dat de houding van de beroepskracht hen geeft, zullen de kinderen langzaam maar zeker steeds beter in staat zijn dingen zelfstandig te doen. U kunt dan denken aan het oplossen van conflicten met andere kinderen, zelf aan- en uitkleden, alleen een spelletje kunnen spelen, enzovoort, enzovoort. Verder stimuleert de beroepskracht kinderen door hen te helpen hun grenzen te ontdekken en/of te verleggen; wat een kind kan, durft en wil. De beroepskracht maakt het kind bewust van eigen capaciteiten en stimuleert deze. 2. De fysieke omgeving De binnen en buitenruimte zijn voor kinderen plekken waar ze samen spelen: Waar ze bijvoorbeeld leren met conflicten om te gaan of plezier hebben in het met elkaar spelen. Er zijn duidelijke afspraken over het spelen met elkaar. Hierdoor leren de kinderen al vroeg hoe met elkaar om te gaan en vriendjes te maken. 3. De groep De groep is zo ingericht dat er zowel ruimte is om samen, als alleen te spelen. Binnen ons kindercentrum wordt rekening gehouden met de individuele behoeften van de kinderen. Ook kinderen hebben af en toe de behoefte om zich terug te trekken en op te gaan in hun eigen wereld. 4. Het activiteitenaanbod Bij het aanbieden van activiteiten proberen wij persoonlijke competenties van een kind te stimuleren. Het ene kind gaat bijvoorbeeld papier scheuren maar een ander kind wil knippen en wordt daarin begeleidt om te oefenen. De groepsleiding geeft ruimte voor eigen initiatief en eigen ideeën van een kind met betrekking tot


1.

activiteiten. Het kind krijgt de kans tot het opbouwen van zelfvertrouwen, het leert initiatief nemen, Het oefent zich in zelfredzaamheid en krijgt kans om zelfoverwinning te ervaren. 5. Het spelmateriaal Het spelmateriaal dat wij aanbieden stimuleert de persoonlijke competenties. Het materiaal past bij de leeftijd, ontwikkelingsfase, fysieke en geestelijke mogelijkheden van het kind. Emoties van pret, verassing, verwondering, ongeduld of teleurstelling worden opgeroepen tijdens het spelen. De groepsleiding biedt het spelmateriaal zodanig aan dat individuele leermomenten, zelfoverwinning, zelfstandigheid en zelfredzaamheid aan bod komen. Bij het aanbieden van puzzels zal de beroepskracht er voor zorgen dat een kind steeds een andere en beetje moeilijkere puzzel gaat maken(volgens de leer van Vigotsky). In kleine groepjes kan de beroepskracht elk kind apart observeren. Door materiaal aan te bieden dat steeds een beetje meer van het kind vraagt, stimuleer je zijn persoonlijke competenties. Bijvoorbeeld leermomenten; je biedt steeds een moeilijkere puzzel aan. Zelfoverwinning; een activiteit die maar niet wil lukken, gaat op een gegeven moment toch lukken omdat het kind gestimuleerd wordt. Zelfstandigheid en zelfredzaamheid; kinderen pakken zelf spelmateriaal en ruimen dat ook op. Het ontwikkelen van sociale competenties 1. De beroepskracht- kind relatie voor de beroepskrachten is een belangrijke rol weggelegd; zij kunnen stimuleren bezig zijn met; vriendschap, samenwerken en kameraadschap. Hoe doe je dat? De rol van de beroepskracht kan sturen, ondersteunend, corrigeren, verzorgend zijn. Onze beroepskrachten betrekken de kinderen in een aantal taken bijvoorbeeld; als een kind huilt wordt er gevraagd om heb/ haar te troosten, maar ook even een zakdoekje te halen. Zo leren ze oog krijgen voor andermans gevoelens en emoties; inlevend/invoelend vermogen te ontwikkelen. 2. De fysiek omgeving Een vrije ruimte daagt uit tot rennen, klimmen, avontuur en ontdekken, vaak is dit buiten. De vrije ruimte vraagt met name van de ouders kinderen wat extra verantwoordelijkheid. Klimmen, voetballen en rennen mag natuurlijk, maar er moet rekening gehouden worden met de jongere kinderen die dit nog moeten leren. Oudere kinderen worden dan ook op hun verantwoordelijkheid gewezen in dit opzicht en krijgen complimenten als zich verantwoordelijk gedragen, dit draagt tegelijkertijd bij aan het zelfvertrouwen van deze grote kinderen. 3. De groepen We laten de oudere kinderen de jongste kinderen helpen, bijvoorbeeld bij het opruimen of aan een uitkleden of samen een huishoudelijk klusje doen. Een stil teruggetrokken kind kan veel steun ervaren door contact met een ouder, rustig kind. Tevens word op deze manier het groepsgevoel versterkt, waardoor de kinderen zich veilig voelen binnen hun groep.


1.

4. Het activiteitenaanbod De kinderen in ons kindercentrum zijn veelal van allochtone afkomst en leren Nederlands als tweede taal. Als je de taal goed beheerst draagt dat bij aan je sociale competentie. In alle greoppen is veel aandacht voor de Nederlandse taal die via het educatieve programma Puk & Co wordt aangeboden. Ook in de babyen peutergroep wordt gebruik gemaakt van het educatieve programma voor deze leeftijdscategorie, Uk & Puk. Het leren van de Nederlandse taal en die hiermee gepaard gaande voordelen op sociaal gebied krijgen de kinderen op deze manier al vroeg mee. 5. Het speelmateriaal Samen spelen, samen delen, gaat nog steeds op. Het materiaal op de opvang is van iedereen. Door de begeleiding van de leidsters tijdens het gebruik van speelmateriaal, leren kinderen hun eigen wensen even opzij te zetten voor een ander. Misschien kun je nu even niet spelen met het speelgoed dat je wil, maar je kunt erop vertrouwen dat er eerlijk gedeeld worden jij later aan de beurt zult komen. De beroepskrachten hebben in het bemiddelen en begeleiden een belangrijke rol. De kans om zich waarden en normen, "de cultuur" van een samenleving eigen te maken 1. De beroepskracht - kind relatie Zowel de kinderen als beroepskrachten binnen ons kindercentrum zijn van diverse culturele afkomst. Het wonen en leven in Nederland en het spreken van de Nederlandse taal is wat ons bidt. Met name het spreken van de Nederlandse taal binnen ons kindercentrum wordt van groot belang geacht, er zijn zelfs sancties aan verbonden als beroepskrachten zich hier niet aan houden. De beroepskrachten spelen een belangrijke rol in het samenbrengen van de kinderen binnen hun groep. Wij besteden aandacht aan verschillende feesten zoals; sinterklaas, kerst, oud en nieuwe, (Ramadanfeest) Suikerfeest en slachtfeest. Op deze manier komen de kinderen in aanraken met vieringen vanuit verschillende culturen en religie 2. De fysieke omgeving Tijdens vieringen worden ook de ruimtes passend aangekleed. 3. De groep Binnen de groep wordt ruimte gegeven aan diversiteit. Een voorbeeld hiervan zijn de verkleedkleren die bestaan uit zowel de bekende kleding van prinsessen, Politieagent en dokters, als traditionelere Turkse Arabische en Afrikanse kleding. Ook binnen de groep word met name aan de oudere kinderen in de schakel peutergroep gewezen op het belang van het spreken van de Nederlandse taal, iedereen moet elkaar kunnen verstaan


1.

4. Het Activiteitenaanbod Ook in de activiteiten wordt gestreefd naar culturele diversiteit. Er is muziek uit verschillende werelddelen beschikbaar om lekker op de dansen en springen. In thema's behorend bij het educatieve programma worden gebruiken en ervaringen uit verschillende culturen betrokken. Een voorbeeld hiervan is het thema Eet smakelijk, waarbij voedsel van verschillende volkoren besproken en vooral geproefd wordt. 5. Het spelmateriaal Bij het kiezen van het speelmateriaal wordt rekening gehouden met culturele diversiteit. Dit geldt bijvoorbeeld voor verkleedkleding, maar ook voor de huidskleur van poppen en afbeeldingen van kinderen met een verschillende etnische achtergrond. Op deze manier herkennen de kinderen zichzelf en hun vriendjes in de groep en is waar ze meen spelen een afspiegeling van de bevolking binnen ons kindercentrum. 2.3 Normen en waarden overdracht In deze paragraaf een aanvulling op het laatste opvoedingsdoel van Riksen - Walraven. Wij hebben in ons kindercentrum afgesproken dat we hoofdzakelijk de Nederlandse cultuur uitdragen. De spreektaal is Nederlands. Ouders en personeel spreken Nederlands. Ouders die geen Nederlands spreken kunnen op kantoor inlichtingen krijgen in hun eigen taal. De beroepskrachten leren kinderen basale waarden en normen die aansluiten bij de Nederlandse cultuur: Elkaar bij de naam noemen, elkaar aankijken als je met iemand spreekt, op je beurt wachten, niet door elkaar heen praten, ouderen met u aanspreken. In team en groepsoverleg komen persoonlijke waarden en normen aan bod en deze worden getoetst aan de opvattingen van collega's en opvattingen van onze instelling. De manier waarop we onze ruimten aanbieden draagt bij aan het socialisatieproces van de kinderen. Heldere en eenduidige afspraken over wat kan en mag in alle ruimtes en de wijze waarop men elkaar aan de afspraken houdt. Inde groep is men voortdurend bezig met het socialisatie proces; er zijn afspraken en omgangsvormen zoals: 1. niet schreeuwen tegen elkaar 2. elkaar niet pijn doen' 3. geen dingen expres stuk maken 4. niemand bang maken

Aan tafel: 1. Aan tafel zitten 2. Op je beurt wachten 3. Rustig praten en niet schreeuwen 4. In de voorschool zelf je broodje leren smeren 5. In de peutergroep zelfstandig leren eten


1.

6. Als je moet hoesten, hand voor je mond houden Bij het aanbieden van activiteiten houden wij het socialisatie proces in de gaten. Door middel van afspraken leren wij de kinderen dat ze rekening met elkaar moeten houden, dat ze samen moeten delen en elkaar helpen. 2.4 Pedagogische uitgangspunten in de NSO,BSO,VSO,TSO Hoewel de uitzetting van pedagogische uitgangspunten zoals in paragraaf 2.2 beschreven grotendeels voor zowel de dagopvang als de naschools opvang geldt, dienen voor deze laatste groep aanvullingen gegeven te worden. Hieronder naar aanleiding van de vier opvoedingsdoelen van Riksen-Walraven een aanvulling op de pedagogische uitgangspunten voor de naschoolse opvang . om deze doelen te behalen, wordt gebruik gemaakt van vijfpedagogische middelen. Een gevoel voor emotionele veiligheid bieden in de naschoolse opvang Gezien de positie van de naschoolse opvang, tussen school en thuis in, wordt er binnen het kindercentrum groot belang aan gehecht een huiselijke omgeving te creëren. Vaste en vertrouwde leidsters die de kinderen in de groep begeleiden, zorgen ervoor dat de kinderen zich veilig voelen bij de leidsters dit maakt het makkelijker voor hen, hun verhalen en gevoelens over de schooldag kwijt te kunnen. De vrijwillige chauffeur heeft ook de Verklaring omtrent het gedrag. Gelegenheid tot het ontwikkelen van persoonlijke competenties bieden in de naschoolse opvang In de naschoolse opvang is, meer nog dan in de dagopvang, ruimte voor inbreng van de kinderen. De afspraken en regels (zoals beschreven onder de kop normen en waarden overdracht in de naschoolse opvang) binnen de groep, worden in overleg met de kinderen opgesteld. Op deze manier gestimuleerd na te denken over gewenst en ongewenst gedrag en op welke manier dit zich verhoudt tot hun eigen gedrag. De inbreng van de kinderen wordt ook verwacht en gestimuleerd in de keuze voor activiteiten. Voordat het maandelijkse thema van start gaat, wordt in een kringgesprek een inventarisatie gemaakt van mogelijke activiteiten rond het thema. Dit kunnen activiteiten zijn zowel binnen als buiten het kindercentrum. De leidsters kijken in overleg met de leidinggevende in hoeverre deze ideeën haalbaar zijn in de praktijk. Van leren word je sterk. De inbreng van de kinderen binnen de naschoolse opvang stimuleert de zelfstandigheid. Het leert hen dat zij in staat zijn zelf afwegingen en keuzes te maken en dat hun mening ertoe doet. Dit bevordert het zelfvertrouwen dat kinderen nodig hebben om zich te ontwikkelen tot zelfstandige individuen. Gelegenheid bieden tot het ontwikkelen van sociale competenties in de naschoolse opvang De variatie in leeftijd binnen de BSO bied extra mogelijkheden tot het ontwikkelen van sociale competenties. Er is bewust gekozen de groep niet op te splitsen in verschillende leeftijdscategorieën. Het biedt de oudere kinderen de mogelijkheden te leren omgaan met een bepaalde mate van verantwoordelijkheid. Zij zijn immers ‘de oudsten' en kunnen een voorbeeld zijn voor de jongere kinderen. Dit wat betreft de afspraken en regels in de groep, maar ook bijvoorbeeld wat betreft het helpen bij activiteiten. Denk hierbij bij het schrijven van een mooie brief aan papa of mama, het leren hoog houden van een voetbal of het bouwen van ingewikkeldere lego constructiefste jongere kinderen trekken zich op aan de oudere kinderen. Voor de meer introverte, gesloten kinderen kan het uitten bij een ander (ouder) kind minder eng zijn dan bij zijn volwassene. Gesteund door een ouder kind, zal het bijvoorbeeld sneller aansluiting durven zoeken bij anderen. De kans om zich waarden en normen, de cultuur van een samenleving eigen te maken in de naschoolse opvang. De afspraken en regels binnen de naschoolse opvang


1.

zijn, zoals eerder genoemd, in samenspraak met de kinderen opgesteld. In plaats van dat de kinderen de regels van bovenaf opgelegd krijgen, hebben zij de ruimte gekregen hun eigen waarden en normen onder woorden te brengen. Dit maakt het voor de leidsters ook makkelijker de kinderen aan te spreken op ongewenst gedrag, er is immers samen afgesproken wel gewenst is. De afspraken en regels zijn zoveel mogelijk positief geformuleerd, dit wil zeggen; nadruk op wat wel mag in plaats van wat niet mag. De basale regels en afspraken worden hieronder beschreven. Met nadruk op basaal; het kan immers gebeuren dat door groot verloop van kinderen of door een bepaalde situatie in de groep, de regels aangevuld of aangepast kunnen worden in de loop der tijd. Echter, de leidsters zullen bij het opstellen van eventuele nieuwe regels altijd bij de kinderen aansturen op het nadenken over onderstaande gedragingen.  Wij luisteren naar elkaar en spreken om de beurt.  Wij doen elkaar geen pijn met woorden of lichamelijk.  Wij kijken elkaar aan om te laten zien dat wij naar elkaar luisteren.  Wij helpen elkaar als dat nodig is.  Wij praten rustig met elkaar, wij schreeuwen en schelden niet.  Wij doen voorzichtig met de spullen van de opvang en van elkaar.  Wij vragen de leidsters of we van tafel voordat we opstaan.  Wij spreken Nederlands op de opvang. 2.5 Corrigeren en belonen De kinderen leren wat goed en wat fout is van de beroepskracht. De kinderen zien de beroepskracht als voorbeeld. Ze kopiëren het gedrag van de andere kinderen. De beroepskracht heeft als taak het gedrag van de kinderen te corrigeren indien dit nodig is. In de peutergroep spreekt een beroepskracht een kind 2x aan en legt uit wat het gewenste gedrag is. Ziet de beroepskracht dat het kind zich hier niet aan houd dan wordt kind in een nadenk hoek gezet en mag het kind nadenken over zijn gedrag. Na enkele minuten gaat de beroepskracht terug naar het kind en gaat ze een gesprek aan. In het gesprek vertelt de beroepskracht wat het gewenste gedrag is en geeft het kind een knuffels of een kusje. De kinderen krijgen veel complimentjes en worden beloond met een sticker of ze mogen een activiteit uitkiezen. In de babygroepen wordt geen gebruik gemaakt van een nadenkhoek. Immers zijn kinderen op de ze leeftijd nog niet i staat te reflecteren op hun handelen. De beroepskracht spreekt de kinderen op rustige toon aan, waarbij oogcontact gemaakt wordt en de leidsters zich op de dezelfde hoogte als de kinderen brengen. Er wordt in korte bewoordingen gezegd wat het kind niet mag doen en er wordt een alternatief geboden en voorgedaan. Een voorbeeld hiervan is als een kind een ander kind slaat. De beroepskracht zegt dan dat het kind niet mag slaan, maar mag aaien. De beroepskracht helpt het kind het andere te aaien en (eventueel) te troosten. 3. Aanname En Plaatsingsprocedure 3.1 Plaatsing en aanname van kinderen  Kindercentrum Happy Life werkt via een vaste inschrijfprocedure, die start zodra u een inschrijfformulier bij ons inlevert. In onderstaande stappen willen wij u een beeld geven van de procedure.


1.







 

Als eerste vult u een inschrijfformulier in met de beschikbare gegevens van de ouders en het (te verwachte) kind. Het inschrijfformulier kan zowel bij ons kindercentrum worden afgehaald als van de website. Zodra uw inschrijfformulier binnen is, ontvangt u een schriftelijke bevestiging van ontvangst. Tevens wordt de datum en het tijdstip van de rondleiding aan u bekend gemaakt. Als u een rondleiding heeft gehad en besluit uw kind te willen plaatsen, dient u geen inschrijf- en administratiekosten. Zodra dit bedrag binnen is, wordt gekeken naar de mogelijkheid uw kind te plaatsen. Binnen een week wordt u hierover gebeld en wordt u verteld per wanneer uw kind kan starten. Tevens wordt er een afspraak gemaakt voor het ondertekenen van het contract. Het contract is geldig vanaf de startdatum tot de dag dat uw kind 13 jaar wordt. Wilt u tussentijds de plaatsing van uw kind beëindigen dan gaat dit met een opzegtermijn van 2 maanden. U ontvangst een brief waarin de afspraken omtrent plaatsing en tekenen van het contract zijn vastgelegd. Daarnaast ontvangt u het wenschema van de wenweek. Nadat u het contract heeft getekend, zult u gebeld worden door de leidsters van de groep waarin uw kind geplaatst is. Zij zullen u informeren over de komende wenweek. U zult binnen 1 week voor de startdatum die u doorgekregen heeft gebeld worden.

Meer informatie over de wenweek vindt u in de volgende paragraaf. 3.2 Wenperiode Als uw kind bij ons start dan is de week voor de startdatum de wenweek. Deze week zorgt ervoor dat uw kind optimaal bij ons kan wennen. De week bestaat uit vijf dagen waarin het aantal uren wordt opgebouwd. Zo bestaat de eerste dag uit één uur, de derde dag uit een dagdeel en zal op de vijfde dag uw kindje de hele dag kindercentrum Happy Life bezoeken. Tijdens de eerste drie dagen van de wenweek is het de bedoeling dat een van de ouders of een bekend familielid aanwezig is. 1 week voor de daadwerkelijke startdatum krijgt u van 1 van de beroepskrachten van de groep een telefonische bericht over de wenweek en zal u vertellen wie er op de eerste wendag van uw kind aanwezig zal zijn. 3.3 Overgang naar een nieuwe groep Als uw kind een leeftijd bereikt waar bij het over gaat naar een nieuwe groep, dan worden vanaf 1e of 16e van de maand een wenweek ingepland. Tijdens deze wenweek gaat uw kind in de nieuwe groep wennen, waarbij de eerste dagen een beroepskracht van de oude groep meegaat. Bij de overgang naar een nieuwe groep krijgt u van de beroepskrachten een overgangsformulier, zodat u weet hoe de dagindeling van de nieuwe groep eruit ziet. Daarnaast kunt u op verzoek een afspraak maken voor een kennismakingsgesprek en een rondleiding in de nieuwe groep. Wilt u uw kind plaatsen bij de naschoolse opvang dient u zich hiervoor opnieuw in te schrijven. Gaat u met de plaatsing akkoord dan krijgt u een contract dat geldig is vanaf de plaatsingsdatum tot de dag dat uw kind 13 jaar wordt. Wilt u de plaatsing van uw kind beëindigen dan gaat dit met een opzegtermijn van 2


1.

maanden. 3.4 Plaatsing van kinderen met een Sociaal Medische Indicatie Bij kindercentrum Happy Life wordt ook opvang geboden aan kinderen met een Sociaal Medische Indicatie die via Molen Mann BV bij ons worden aangemeld. Molen Mann BV is een landelijke intermediair in kinderopvang. Molen Mann is een bemiddelingorganisatie die ouders, die extra ondersteuning nodig hebben of een inburgeringcursus volgen, helpen bij het zoeken naar een passende opvangorganisatie. Kindercentrum Happy Life neemt Molen Mann BV kinderen aan vanaf drie maanden tot 13 jaar. Doordat de kinderopvang voor kinderen met een Sociaal Medische Indicatie niet is opgenomen in de Wet kinderopvang is er geen sprake van een voorliggende voorziening en kunnen ouders met een dergelijke indicatie bijstand ontvangen voor de kosten van de kinderopvang op grond van de Wet werk en bijstand (WWB). Daarbij kan het zowel gaan om sociaal-medische problemen van de ouder of diens partner moet worden gedacht aan lichamelijke, verstandelijke en psychische beperkingen die kinderopvang noodzakelijk maken. Er moet vastgelegd worden dat er een sociaal-medische indicatie aanwezig is. De gemeente kan zich daarover laten adviseren door de GGD, die in de regio reeds de geschikte adequate deskundigheid heeft opgebouwd. Om te bepalen of iemand al of niet tot deze deelgroep behoort, moet gekeken worden naar de omstandigheden van de ouder en indien aanwezig, de partner van de ouder en de omstandigheden van het kind of de kinderen. 3.5 Ruilen en extra dagen Kindercentrum Happy Life biedt haar ouders de service dat kinderen extra mogen komen of dagen ruilen, mits dit mogelijk is binnen de groep. Er worden geen kinderen boven de groepsgrootte geplaatste, waardoor deze service soms niet mogelijk kan zijn. Het ruilen van dagen kan onderling worden geregeld tussen een ouder en de beroepskrachten van de groep. Wanneer een ouder dit eenmalig wenst. Ruilen van dagen moet wel binnen dezelfde maand plaatsvinden, daarnaast dient dit uiterlijk 2 weken van te voren te worden besproken met de beroepskrachten, zij kan dan bepalen of de ruiling wel of niet kan plaats vinden. Als uw kind een extra dag komt dan wordt deze extra gefactureerd. Dagen wijzigen of opzeggen dient schriftelijk plaats te vinden. Ouders dienen hiervoor een wijzigingsformulier in te vullen die via de administratie te verkrijgen is. Binnen 2 dagen na ontvangst van het formulier zal er een bevestiging worden gestuurd van ontvangst. Binnen een maand zult u ook vernemen of de wijziging al dan niet kan worden doorgevoerd.4. Financiële En Administratie 4.1 Factureren van de maandelijkse opvangkosten In de eerste week van elke nieuwe maand wordt er een voorschot factuur naar de klant/ouder toe gestuurd. De voorschot factuur wordt definitief zodra kindercentrum Happy Life u een jaaropgave stuurt. De jaaropgave van het afgelopen jaar wordt in de eerste maand van het nieuwe jaar naar de klant toe gestuurd. 4.2 Herinnering van betaling Een klant krijgt een betalingsherinnering zodra de opvangkosten van één volledige maand niet zijn betaald. U krijgt schriftelijk bericht over de betalingsachterstand, waarbij de norm is dat u deze alsnog binnen 14 dagen dient te voldoen. Mocht de klant na 14 dagen niet hebben betaald dan volgt er een aanmaning. De klant is dan verplicht om het openstaande bedrag binnen 3 dagen te betalen. Na het verstrijken van deze


1.

termijn treedt verzuim in en staat het de organisatie vrij zonder andere gebrek stelling incassomaatregelen te nemen. Naast de declaratie zal ook wettelijke rente worden gevorderd. Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, waarvan ook de buitengerechtelijke kosten. Komen ten laste van de klant. 4.3 Omvang van de vergoeding Indien de Wet kinderopvang niet van toepassing is, moeten de totale kosten van de kinderopvang worden vergoed, rekening houdend met de draagkracht van de ouder en zijn/haar partner en rekening houdende met een eventuele financiële bijdrage te ontvangen van de werkgever van een van de ouders(dit laatste is niet verplicht omdat het geen doelgroep in het kader van de Wet kinderopvang betreft, maar behoort wel de mogelijkheden). Het uitgangspunt van de Wet kinderopvang is, dat de ouder zelf de omvang van de behoefte aan kinderopvang bepaalt (m.u.v. de gemeentelijke doelgroepen). In situaties, waarin sprake is van een sociaal medische indicatie wordt er van uitgegaan dat in de GGD- advies ook het aantal uren kinderopvang is opgenomen. Dit wordt dan uitgangspunt voor de berekening van de hoogte van de vergoeding. De te verstrekken bijstand ten behoeve van kinderopvang op grond van een sociaal medische indicatie dient bij voorkeur rechtstreeks aan de kinderopvangorganisatie betaald te worden. De ouder en zijn/haar partner dienen daarvoor zowel een contract met Psychiaters bureau Het Molen Mann als met de kindercentrum Happy Life te ondertekenen. 4.4 Aanvraag kinderopvangtoeslag Als extra service helpen wij u bij het aanvragen van de kinderopvangtoeslag. Wij moeten u er wel op wijzen u ten alle tijden verantwoordelijk bent om wijzigingen van het aantal opvang uren en tarieven op tijd door te geven aan de belastingsdienst, sociale dienst en of andere instelling waarvan u de toeslag van ontvangt. Hoe kunt u zelf de kosten en uren berekenen? Als u zelf wilt uitrekenen wat de kosten voor u zouden kunnen zijn, verwijzen wij u door naar www.toeslagen.nl.reken.toeslagen op deze website staat een rekenmodule waarmee u kunt uitrekenen hoeveel u betaalt voor de kinderopvang. De rekenmodule is breed toepasbaar; u kunt uw kosten berekenen voor diverse vormen van opvang (kinderdagverblijf, buitenschoolse opvang of gastouderopvang). Kindercentrum Happy Life is niet verantwoordelijk voor de uitkomst. 4.5 DWI/Kinderopvang Als ouder/verzorger onder een van de volgende doelgroepen valt, kan hij/zij mogelijk in aanmerking komen voor een gemeentelijke bijdrage.  Niet-uitkeringsgerechtigden (NUG'ers) die als werkzoekenden zijn geregistreerd bij het cwi en een traject naar werk volgen (vooral herintreders);  Kunstenaars met een (W)WIK-uitkering;  Tienermoeders(<18 jaar) met een WWB-uitkering die een opleiding volgen;  Studenten (mits ingeschreven bij een instelling zoals bedoeld in de Wet studiefinanciering 2000 en de Wet tegemoetkoming onderwijsbijdragen en nieuwkomers studiekosten); die een verplicht inburgeringtraject volgen.


1.

Via het Loket Kinderopvang kunt u een aanvraag indienen voor tegemoetkoming. Voordat u dit doet dient u eerst de kinderopvangorganisatie waar u naartoe wilt uitzoeken. DWI betaald één zesde van de opvangkosten of een bedrag volgens afspraak. Hiervoor kunt u gebruik maken van het register Kinderopvang Almere 5. Praktische Invulling 5.1 Indeling met de groepen met leeftijdsopbouw Kindercentrum Happy Life bestaat uit 1 vestiging. De pedagogisch medewerker beïnvloedt de ontwikkeling van het kind positief, waardoor het kind zich veilig en vertrouwd voelt. Hierdoor krijgt het zelfvertrouwen, wat leidt tot het verlangen naar nieuwe en zoeken naar nieuwe uitdagingen. Het kind kan zich zo ontwikkelen, en binnen zijn eigen mogelijkheden, tot een zelfstandig mens. Om de ontwikkeling van het kind te stimuleren, en te volgen, werken wij binnen ons kinderdagverblijf met een erkend VVE programma, de Puk en Ko methode. Kinderopvang Happy Life: Buitenschoolse opvang (BSO) Een soort opvang voor kinderen van de leeftijd van 4 tot 13 jaar, buiten schooltijd een opvang bieden in huiselijke sfeer. BSO hoort bij de vrije tijd van de kinderen en mag geen verlenging inhouden van de schooltijd. BSO Happy Life heeft daarvoor bewust gekozen zich niet te vestigen in een ruimte van basisscholen. De kinderen hebben juist de behoefte om zich na schooltijd te ontspannen. De kinderen bepalen zelf wat ze doen, hoe ze dat doen en met wie ze dat doen. Wij associëren vrije tijd van kinderen met huiselijkheid, veiligheid en gezelligheid. Vrije tijd betekent niet alleen ontspanning, maar moet kinderen ook de mogelijkheid bieden om te leren hun eigen leven in te richten, plannen te maken en uit te voeren, hun eigen vrienden te kiezen, hun interesses te ontdekken en hobby's te ontwikkelen. Vanuit de pedagogisch medewerker worden verschillende hobby activiteiten aangeboden voor elk wat wils! Hierbij valt te denken; koken, techniek, sport/spel, theater, dans en muziek ( DJ In Huis). Uiteraard is het kind vrij om hierin een eigen keuze te maken. Kindercentrum Happy Life: Tussen schoolse Opvang (TSO) Kinderdagverblijf Happy Life verzorgt op Basisschool het ? en Basisschool ? de Tussen schoolse Opvang. De TSO medewerkers bij Happy Life zijn professionele pedagogisch medewerkers, groepshulpen en/of vrijwilligers. (Tussen schoolse is bedoelt 12.00 uur halen 13.00 uur weer terug brengen). Doelstelling Kindercentrum Happy Life heeft als doel, de kinderen over te laten blijven in een veilige en gezellige omgeving. De middagpauze moet rust, sfeer, uitstraling en spelmogelijkheden bieden. Kinderen moeten de ruimte krijgen om zich op te laden voor de middag. Maaltijden Happy Life gaat ervan uit dat u uw kind een verantwoord lunchpakket meegeeft. Er zijn duidelijke regels en


1.

afspraken met betrekking tot hygiëne, gedrag aan tafel en sociale omgang. Mocht u gebruik willen maken van de Tussen schoolse Opvang dan verzoeken we uw een inschrijfformulier in te vullen.. Uiteraard mag u flexibel gebruik maken van het overblijven als u een kaart heeft gekocht. Kindercentrum Happy Life: plaatsingsprocedure Voor alle soorten opvang kunt u zich aanmelden via het inschrijfformulier (www.kindercentrumhappylife.nl) Binnen een week na inschrijving ontvangt u een bevestiging wanneer uw kind geplaatst kan worden. Kindercentrum Happy Life: opvang en tarieven Kindercentrum Happy Life streeft ernaar nauw aan te sluiten bij de werktijden van ouders. Voorop gesteld dat alle opvangmogelijkheden bespreekbaar zijn zetten we de meest gangbare opvangmogelijkheden op een rijtje . Reguliere opvang De minimale afname van opvang is twee dagdelen per week, die op vaste dagen voor het kind gereserveerd worden. Flexibele opvang Deze vorm van opvang is geschikt voor ouders met wisselende roosters. U kunt een aantal dagdelen per week afnemen (minimale afname twee dagdelen). Het verschil met reguliere opvang is dat de dagdelen elke week op andere dagen ingepland kunnen worden. Uw werkrooster moet minstens drie weken van te voren door gegeven worden aan onze planning. Uiteraard is het mogelijk om een aantal weken/maanden vooruit te reserveren. Vakantie opvang Deze vorm van opvang is geschikt voor ouders die alleen incidenteel tijdens schoolvakanties gebruik willen maken van de opvang. Buitenschoolse opvang Bedoeld voor kinderen van 4 t/m13 jaar, die voor- en naschooltijd moeten worden opgevangen. Vervoer van en naar school wordt door kinderdagverblijf Happy Life verzorgd. Opvang tijdens schoolvakanties voor hele dagen is eveneens mogelijk! De opvang kan zowel inclusief als exclusief afgenomen worden. Onze kinderen op de naschoolse opvang verlaten ook bij de volgende speelactiviteiten hun stamgroep.  In de schoolvakanties wordt bij de kinderen geïnventariseerd wat voor activiteiten (buiten de opvang) zij zouden willen doen. Leidsters bespreken de voorstellen met de leidinggevende. Voorbeelden van deze activiteiten zijn: naar de bioscoop, kaarten, naar de theater, naar het circus, naar een buurtcentra, boerderij, dierentuin,bossen in Almere etc.  De aangrenzende buitenruimte wordt met name door de dagopvang gebruikt. 5.2 Binnen en buiten Alle kinderen die kindercentrum Happy Life bezoeken worden opvangen in leeftijdsgroepen. Binnen deze groepen is een indeling van hoeken gemaakt, zodat de kinderen in kleinere groepen met elkaar kunnen spelen. Daarnaast is er ook voldoende ruimte om groepsactiviteiten uit te voeren. Alle groepen zijn voorzien van grote ramen, zodat er voldoende daglicht in de groepen komt. Tevens beschikt kindercentrum Happy Life over afgesloten buitenruimten. Deze speelplaatsen zijn alleen toegankelijk voor de kinderen van kindercentrum Happy Life. Alle buitenruimte zijn met hekken afgeschermd, zodat kinderen niet weg kunnen rennen. De hekken zijn voorzien van speciale sloten, die niet


1.

door de kinderen opgemaakt kunnen worden. De tuin waar de kindern spelen bestaat uit twee delen, een grote en een kleine. De buitenruimte van de opvang is aangrenzend, voor de Kindercentrum is dit strikt genomen niet het geval. De buitenspelruimte bevindt zich in de binnentuin van het complex waarin de vestiging gesitueerd is. Om de veiligheid van de kinderen te waarborgen is er een bepaalde procedure van toepassing op de route van de Walt Disney plantsoen naar de buitenspeelruimte. Deze procedure wordt zowel hieronder als in het protocol buiten spelen beschreven.  Een van de leidsters neemt de sleutels van het hek en de buitendeur mee. Zij draagt hierover gedurende het buiten spelen de verantwoordelijkheid, zij zal ook vooraan lopen op weg naar de buiten speelruimte. De andere leidster loopt achteraan in het treintje.  De kinderen verzamelen binnen bij de deur, leidsters tellen de kinderen .  De leidster die vooraan loopt gaat eerst naar buiten, sluit de deur achter haar en controleert of het hek van de binnentuin, dat naar buiten leidt dicht is.  De leidster opent de deur van Happy Life.  De kinderen vormen een treintje. De leidster die achteraan loopt, trekt de deur van Happy Life.  De leidsters lopen met de in een treintje lopende kinderen naar het hek van de binnenspeelruimte.  De leidster die vooraan loopt opent het hek.  De kinderen verzamelen zich binnen het hek, de leidsters tellen de kinderen.  De leidster met de sleutel doet het hek van binnenuit op slot en houdt de sleutels bij zich. Als de kinderen buiten spelen worden er verschillende activiteiten gedaan. Zo hebben wij zomers een waterbadje waar de kinderen buiten spelen in kunnen pootje baden. De activiteiten die normaal binnen worden uitgevoerd worden nu mee naar buiten meegenomen

5.3 Dagindeling Kindercentrum Happy Life werkt in al haar groepen met een vaste dagindeling. Daarnaast werken de groepen ook met een activiteitenplan. Hieronder ziet u hoe een dag in kindercentrum Happy Life eruit ziet: 7.30 uur tot 9.00 uur 9.00 uur tot 9.30 uur 9.30 uur tot 10.00 uur

10.00 uur tot 11.00 uur

Inloop van de kinderen. De kinderen worden opgevangen op de groep. Wij willen graag dat alle kinderen voor 9.00 uur aanwezig zijn. Wij eten een lekker broodje met een beker limonade of melk en zingen samen liedjes. In deze tijd worden de kinderen verschoond en in de peutergroepen gestimuleerd bij de zindelijkheidstraining. In de schakelgroepen gaan de kinderen zelfstandig naar het toilet, een leidster of ervaren stagiaire houdt toezicht. Hier zijn wij lekker aan het spelen, in de groep bij mooi weer buiten. De kinderen van de babygroepen zullen hier nog slapen. Als de kinderen anderhalf zijn wordt dit langzaam afgebouwd.


1.

11.00 uur tot 11.45 uur 11.45 uur tot 12.00 uur 12.00 uur tot 12.30 uur 12.30 uur tot 13.00 uur 13.00 uur tot 15.00 uur

15.00 uur tot 15.15 uur 15.15 uur tot 15.30 uur 15.30 uur tot 16.00 uur 16.00 uur tot 16.30 uur 16.30 uur tot 17.00 uur 17.00 uur tot 17.45 uur

Hier werken wij aan een gerichte activiteit, zoals knutselen , muziek, voorlezen en werken met ontwikkelingsmateriaal. Wij lezen boekjes en zingen liedjes. Wij eten een warme maaltijd (deze maaltijd bestaat uit soep, pannekoek, macaroni of rijst met vlees of groente). Dit is het 2e vaste verschoonmoment van de dag. Kinderen die 2 jaar zijn worden in de peutergroepen gestimuleerd in de zindelijkheidstraining. Alle kinderen slapen in hun eigen bedje. Zodra de kinderen 2 ½ zijn dan wordt het slapen in de middag langzaam afgebouwd (afspraak met ouders). Dit is het 3e vaste verschoonmoment van de dag. Wij lezen boekjes, zingen liedjes en spelen met een activiteit aan tafel, zoals een puzzel of met constructiemateriaal. Wij eten fruit, eten 1 boterham en drinken limonade. Activiteiten in de groep als puzzelen, liedjes zingen, kleien etc. Hier spelen wij gezellig in de groep of bij mooi weer buiten. Ophaaltijd. Alle kinderen moeten uiterlijk om 17.45 uur zijn opgehaald. In de babygroepen vindt om 17.00 uur het laatste vaste verschoonmoment plaats.

5.4 Werken met activiteitenplan Kindercentrum Happy Life werkt met een vast activiteitenplan die in alle groepen wordt gebruikt. Het activiteitenplan is ontwikkeld om kinderen activiteiten aan te kunnen bieden die de ontwikkeling stimuleren. Het activiteitenplan besteedt aandacht aan:  bewegingsactiviteiten  muziekactiviteiten  taalactiviteiten  creatieve activiteiten  buitenactiviteiten De activiteiten worden voornamelijk verzorgd door de beroepskrachten van de groepen. Daarnaast proberen wij ook iets ‘extra's' voor de kinderen te organiseren wij babymassage, muzieklessen en dramalessen. In alle groepen zijn de activiteitenplannen in het zicht opgehangen, zodat ouders de plannen ook kunnen lezen en zo weten wat wij de kinderen aanbieden. De activiteitenplannen zijn echter bedoeld als richtlijn waarbij de beroepskrachten vrij in keuze zijn bij het toepassen hiervan. Zo zullen wij bij mooi weer veel van de activiteiten buiten aanbieden en zullen wij inde wintermaanden meer activiteiten aanbieden in onze centrale speelruimtes.


1.

5.5 Slapen Binnen kindercentrum Happy Life werken wij met een vast slaapbeleid. Dit betekend dat de kinderen in de babygroepen 2 maal per dag slapen, een maal tussen 10 uur en 11 uur en eenmaal tussen 13.00 uur en 15.00 uur. Wanneer uw kind anderhalf wordt. Wordt het slapen in de ochtend afgebouwd. In de jongste peutergroep slaapt uw kind dan allen tussen 13.00 en 15.00. bij de leeftijd van 2 ½ jaar wordt ook dit afgebouwd, waardoor uw kind 3 jaar niet meer slaapt. Elke groep beschikt over een eigen slaapkamer. De bedjes zijn daarbij voorzien van de naam van uw kind, zodat hij/zij gewend raakt aan een vaste slaapomgeving. Tijdens de slaaptijden houden de beroepskrachten en stagiaires slaapdiensten, zodat er altijd iemand bij de slapende kinderen aanwezig is. Tevens brandt er een nachtlampje en wordt er rustgevende muziek gedraaid. Tijdens het slapen mogen de kinderen naar eigen voorkeur een knuffeltje mee, tevens kunt u ook een pyjama in het mandje van uw kindje achterlaten. Alle kinderen slapen zonder kussen of dekbed. 5.6 Zindelijkheid Vanaf 2 en een half jaar werken de beroepskrachten aan de zindelijkheid van de kinderen. Voordat hier mee wordt gestart zullen de ouders hiervan op de hoogte worden gesteld, zodat er ook thuis aandacht kan worden besteed. Een kind kan al de behoefte hebben om op de wc te gaan plassen, maar her kan ook zo zijn dat we de kinderen moeten stimuleren om op de wc te gaan plassen en eventueel poepen. Dit laatste is voor veel kinderen even net iets moeilijker dan het plassen op de wc. Het is dan ook fijn dat we de ouders en de kinderen hierin steunen. Na iedere maaltijd worden alle kinderen verschoond en gaan de oudste kinderen naar de wc. Veel kinderen vinden reuze interessant om eens te kijken. Echter zijn er ook kinderen die er nog iets van willen weten, wij dwingen het kind dan niet omdat dit voor angst kan zorgen. Elke keer dat uw kind naar de wc is geweest wordt het beloond met een sticker die op de stickerkaart wordt geplakt. Op deze manier hopen wij de kinderen te stimuleren om te plassen en te poepen op de wc. 5.7 Voeding Kindercentrum Happy Life biedt de kinderen 3 maal per dag een maaltijd aan. In de ochtend ontbijten de kinderen met een broodmaaltijd. De kinderen eten dan een bruine boterham met diverse soorten beleg. Tevens kunnen de kinderen melk, thee of water drinken. In de middag is er een warme maaltijd, die dagelijks vers wordt bereid door onze huishoudelijke medewerkers. De maaltijden bestaan uit diverse soorten soepen, pasta gerechten en een enkele keer een traktatie in de vorm van pannenkoeken of tosti's. in de namiddag is er nog een fruitmaaltijd, waarbij de kinderen appels, peren en diverse seizoen vruchten aangeboden krijgen. Daarbij krijgen de kinderen een plakje ontbijtkoek, zuivel of rijstwafel. Alle producten die de kinderen krijgen aangeboden zijn Halal. Gedurende de dag drinken de kinderen hoofdzakelijk water, thee en melk. Eenmaal per dag drinken zij een beker limonade. De maaltijden voor de baby's worden ook vers bereid. Deze bestaan uit een groentehapje in de middag en een fruithapje in de namiddag. Zolang uw kind nog flesvoeding of pap eet, dient u dit zelf mee te nemen. Ook afgekolfde melk, kan bij ons worden bewaard in de koeling of vriezer. Tevens bieden wij ook de service dat u uw kindje zelf komt voeden als u borstvoeding geeft.


1.

5.8 Halen, brengen en afscheid nemen De kinderen kunnen op 2 vaste tijden worden gebracht dit is tussen 7.30 uur en 9.00uur en tussen 10.00 uur en 11.00 uur. De ophaaltijd begint vanaf 15.20 uur, waarbij de kinderen uiterlijk 18.00 uur opgehaald dienen te zijn. Wij vragen de ouders echter een 15 tot 10 minuten voor sluitingstijd te komen, op deze manier is er voor de leidsters nog tijd om een goeden overdracht over uw kind te geven. Als er van de brengen haaltijden tijden wordt afgeweken wordt er van de ouders verwacht dit te melden (telefonische of mondeling). Meld de ouder het niet en het kind is nog niet aanwezig, dan zullen de beroepskrachten zelf contact op nemen met de betreffende ouder. Tijdens het intakegesprek wordt er met de ouder afgesproken wie het kind op mag halen. Is er in het intakegesprek of tijdens een later contact niet gemeld dat het kind door een ander dan de eigen ouder(s).verzorger(s) gehaald wordt, gaat het kind niet mee. Ten allen tijde wordt de ouder op dat moment ingelicht. Is de ouder nier bereikbaar, dan zal het kind op de opvang blijven totdat er contact is geweest met de ouder. Als een kind 's morgens de opvang binnenkomt begroeten de beroepskrachten het kind en de ouder. Op deze manier maakt de beroepskracht duidelijk dat het kind en de ouder welkom zijn. De beroepskrachten zullen aan de ouder vragen hoe het gaat met het kind en of er nog bijzonderheden zijn, die van belang zijn voor de dag. Bij het afscheid, neemt de beroepskracht het kind over van de ouder. Kinderen hechten zich vaak aan een vast patroon bij het afscheid nemen. Het kind voelt zich opgenomen in de groep. Het moment van afscheid nemen is voor alle partijen duidelijk. Voor het kind is het belangrijk dat het weet dat zijn ouder weggaat en later terugkomt. Het is daarom van belang dat het kind ziet, wanneer de ouder vertrekt. Zeker als het gaat om nieuwe kinderen, kan het afscheid nemen problemen geven. Voor het kind, maat zeker ook voor de ouder! Het wordt u dan ook aangeraden zo snel mogelijk afscheid te nemen en dit heel duidelijk te doen. Even meelopen naar binnen, de leidster groeten, kusje geven en dan weg. Juist als ouders op dit moment langer blijven dan noodzakelijk, raakt het kind meer overstuur. Meestal is het ook zo dat het kind even blijft huilen, maar dan meegaat in het ritme van de groep en het naar zijn/ haar zin heeft. Mocht u zich gedurende de dag toch zorgen maken, dan kunt u altijd later, in de middag even telefonische contact opnemen met de leidsters van de groep. Mochten de leidsters na een aantal maanden (het komt voor dat een kind zo lang de tijd nodig heeft) geen verbetering merken dan wordt dit altijd met u besproken. Tevens is het belangrijk te onthouden dat kinderen een terugval kunnen krijgen. Dit komt bijvoorbeeld voor als een kind een aantal dagen (weken) niet op de opvang is geweest. Vaak is het kind na en aantal dagen weer gewend aan het afscheid nemen. 5.9 Werken met een methode Binnen kindercentrum Happy Life werken wij met de methode Ko-totaal, een educatief programma. Deze methode biedt een programma Uk & Puk voor baby's en dreumesen en Puk & Ko voor jongste en oudste peuters. Het programma Ko-totaal is speciaal ontwikkeld voor kinderen vanaf de babygroepen, zodat zij al jong een goede start maken met het leren gebruiken van de Nederlandse taal. Bij de thema's horen activiteiten die aansluiten bij de beleving van uw kind en die zijn of haar ontwikkeling stimuleren.


1.

Ook wanneer uw kind moeite heeft met het spreken en begrijpen van de Nederlandse taal, Ko-totaal een uitstekend programma. In het eigen tempo leert een kind stapje voor stapje de Nederlandse taalvaardigheid vergroten. Maar Ko-totaal is meer dan alleen taal! In de activiteiten wordt ook aandacht besteed aan beginnend rekenen zoals bijvoorbeeld tellen, het verschil tussen groot, klein, of de begrippen te veel en te weinig. Ook komen de sociaalcommunicatie vaardigheden aan bod, zoals opkomen voor jezelf, aardig doen en samen spelen en werken. Bij het aanbieden van taal en het stimuleren van interactie is een belangrijke rol weggelegd voor de handpop Puk. Puk treedt op als tussenpersoon tussen de beroepskrachten en de kinderen. Via de pop worden de kinderen bij een activiteit betrokken. Puk maakt dezelfde dingen mee als de kinderen en creëert daarmee veilige, herkenbare situaties. Vijf van de 10 activiteiten bij elk thema vinden plaats in een grote groep. De overige activiteiten vinden plaats in kleine groepjes. Voor het werken in kleine groepjes is bewust gekozen. Kinderen leren door taal te gebruiken en dat gebeurt vooral in interactie met anderen. De kans op goede interactie is groter in kleine groepen. Kinderen voelen zich er veilig en durven eerder te reageren. Voor de BSO kinderen De ouders zijn ervan op de hoogde . Zodra er BSO kinderen zijn en een extra beroepskracht in gezet kan worden, zal de BSO een eigen basisgroep starten. 5.10 Voorschool Kindercentrum Happy Life biedt ruimte aan 1 baby/dreumes groep, 1 peutergroep/schakelgroep en 1 naschoolse opvang. De schakelgroep zijn voor kinderen vanaf 2,5 tot 4 jarigen. Door medewerkers van het consultatiebureau krijgen kinderen al dan geen voorschool indicatie. Kinderen tussen de 2.5 en 4 jaar met een voorschool indicatie, hebben recht op voorscholing. Het erkende voorschoolprogramma dat binnen kindercentrum Happy Life gebruikt wordt (Puk & Ko, onderdeel van het educatieve programma Ko Totaal) wordt echter zowel in de officiële voorschool groep als in de andere peutergroep gebruikt. Zo biedt kindercentrum Happy Life zowel kinderen met als zonder voorschool Indicatie de voordelen van een voordeelprogramma! Kindercentrum Happy Life is van menig dat de indeling in leeftijd zoals nu binnen de opvang gehanteerd wordt, het beste aansluit bij de ontwikkeling van kinderen. In verband met de voorschoolleeftijd (2,5 tot 4 jaar) is in overleg met de gemeente besloten dat alleen de indicatiekinderen 4 dagdelen per week voorscholing binnen de officiële voorschool groep krijgen. In de praktijk betekent dit dat de indicatiekinderen uit de jongste peutergroepen 4 dagdelen per week voorscholing krijgen in de voorschool groep. De kinderen uit de voorschool groep zonder indicatie gaan 4 dagdelen per week naar de jongste peutergroep. Ook daar wordt intensief gewerkt met de voorschool methode Puk & Ko. De leidsters in zowel de jongste peutergroepen als in de babygroep heeft de cursus VVE sterk gevolgd, een algemene basistraining in vaardigheden nodig om een educatief programma als Ko Totaal te kunnen gebruiken. 5.11 Samenwerken met scholen Kindercentrum Happy Life heeft 1 voorschool groep waar kinderen van 2,5 tot 4 jaar gedurende de hele dag worden opgevangen. Wij vinden het van groot belang om zorg te dragen voor een goede doorstroom naar de basisschool. Om deze reden hebben wij met de omliggende basisscholen contacten. Als uw kind naar de basisschool toegaat, wordt er een evaluatieformulier ingevuld en met uw toestemming wordt deze naar de basisschool toegestuurd, zodat de betreffende leerkracht op de hoogte wordt gesteld over de ontwikkeling


1.

van uw kind. Daarnaast hebben wij ook telefonische contacten en besprekingen als wij, of de school dit noodzakelijk achten. Op deze manier is de overdracht van de opvang naar school zo goed mogelijk geregeld voor u en uw kind. 5.12 Voorschool coördinator De voorschool coördinator vervult een belangrijke rol in de samenwerking met basisscholen. De voorschool coördinator is verantwoordelijk voor een goede overdracht van de kinderen naar het basisonderwijs. De leidsters van de schakelgroep vullen het Uniform Voorblad Kindgegevens Gemeente Almere, het bijbehorende toestemmingsformulier. Het eerste en het laatstgenoemde formulier bevatten gegevens over de ontwikkeling van uw kind in de schakelgroep. Als deze formulieren door u gelezen en met u besproken zijn, tekent u het toestemmingformulier en kan de voorschool coördinator het aan de basisschool van uw kind bezorgen. 5.13 Spel en speelmateriaal Wij kopen ons speelgoed bij een leverancier die een goedkeuringsmerk heeft. Wij bieden onze kinderen speelgoed aan op leeftijd en niveau van het kind. Speelgoed wordt elke week gecontroleerd op veiligheid. Als speelgoed stuk is wordt het onmiddellijk weggegooid en wordt er nieuw speelgoed besteld. Speelgoed dat in de mond komt word elke dag schoongemaakt. Het overige speelgoed wordt 2 keer in de maand schoongemaakt. Dagelijks word het speelgoed aan onze kinderen aangeboden. 1. We kunnen spreken van 3 spelwerelden. 2. De lichamelijke spelwereld: in deze wereld zitten de baby's en de dreumesen. Voor hen is het voelen en het aanraken belangrijk. Alles wat zij aanraken is meteen ook voelen in de mond. De 3. zintuiglijke ontwikkeling is bij deze doelgroep erg belangrijk. Zo kun je denken aan muziek maken met instrumenten. De kinderen leren al spelend hun eigen lichaam en omgeving kennen. Hun lichaam en de verschillende voorwerpen leren zij spelenderwijs (her)kennen. 4. De imitatie wereld: in deze wereld spelen de peuters de volwassenen na. Zij kunnen de fantasie en werkelijkheid niet ui elkaar halen. Zo zie je vaak dat ze doktertje spelen met elkaar. Ook zitten de peuters in de ontdekkingsfase, zij willen alle materialen ontdekken. In de poppenhoek ontdekken de peuters wat zij allemaal kunnen doen met een pop. Op deze manier gebruiken de peuters hun fantasie in hun spel. 5. De ik wereld: in deze wereld zitten de peuterplus kinderen. Bij hen draait alles om ik. De peuters willen graag alles zelf doen. De peuterpubertijd speelt hier een groot rol in. De peuters roepen bij alles dat zij het zelf willen doen. De rol van de beroepskracht is dan om de peuter zelfstandig te laten ontdekken. De beroepskracht hoeft alleen maar mee te gaan in de fantasiewereld van de peuter. Deze doelgroep is zindelijk en wil dan ook geen hulp meer op het toilet. Ook willen en kunnen ze meer leren om naar de basisschool te gaan. Ze vinden het leuk om zelf te kiezen en met wie en in welke speelhoek ze willen spelen. Ze roepen in de speelhoek ikke naar elkaar. In deze speelwereld draait alles om ik.


1.

5.14 Feestdagen en vieringen Kindercentrum Happy Life viert alle feestdagen, zoals Sinterklaas en Pasen. Deze feesten worden ruim van te voren gepland, zodat u hiervan op de hoogte bent. Wij hebben er bewust voor gekozen deze feesten alleen voor en met de kinderen te vieren, ouders worden hier dan ook niet bij uitgenodigd. Om dit te compenseren organiseren wij ook een zomerfeest, waarbij iedereen welkom is. Dit feest wordt dan ook uitbundig gevierd. Alle ouders en kinderen komen tijdens dit feest bij elkaar onder het genot van een hapje en drankje. Op nationale feestdagen zijn wij gesloten, te denken valt aan dagen zoals Koningindag en kerstmis. Natuurlijk besteden wij ook uitgebreid aandacht aan de verjaardagen van de kinderen. Dit wordt altijd in de middag met de kinderen gevierd. Ten alle tijden bent u als ouder welkom om de verjaardag van uw kind mee te vieren. Deze dag is heel speciaal, uw kind krijgt een muts en mag in de groepen uitdelen. Als u de kinderen wilt trakteren op iets lekkers mag dit uiteraard, maar willen wij wel verzoeken om iets gezonds mee te nemen. 5.15 Uitstapjes Kindercentrum Happy Life vindt het belangrijk dat haar activiteiten beleven die bij de belevingswereld aansluit. Om deze reden maken wij met de kinderen vele uitstapjes. Zo gaan de kinderen vaak naar het park om de eendjes te voeren, bezoeken wij het winkelcentrum om boodschappen te doen, bezoeken we de kinderboerderij en gaan we naar de speltuin. Op deze manier komen de kinderen in verschillende situaties in aanraking met kinderen van buiten de opvang en doen zij diverse ervaringen op. Naast deze uitstapjes die dicht bij de deur zijn, gaan wij een keer per jaar verder van de opvang. De kinderen gaan dan naar Dierentuin of Ballorig. Met bussen of auto's gaan alle kinderen van de groep op een opvangreisje en worden uitgezwaaid door de andere kinderen. Deze dag is een grote belevingen voor alle kinderen. Er wordt dan ook ruim van te voren veel aandacht aan besteed binnen de groepen, zodat de kinderen helemaal zijn voorbereid en echt naar deze dag uit kunnen kijken.

6. Personeel En Organisatie 6.1 Relatie kind- beroepskracht De aanwezigheid van vaste en vertrouwde beroepskrachten is de basis om een goede relatie te kunnen laten ontstaan tussen het kind en de beroepskracht. In een stabiele relatie zijn het kind en de beroepskracht steeds beter op elkaar ingespeeld; de beroepskracht leert signalen en gedragingen van het kind te interpreteren en het kind ervaart meer dat het met zijn signalen de beroepskracht weet te bereiken. De verzorging en opvoeding van jonge kinderen in een opvangsituatie moet zo veel mogelijk gekenmerkt worden door regelmaat en continuïteit. Dat wil zeggen een beperkt aantal beroepskrachten per groep, Eén vaste begeleidster en Eén stagiaire voor een minimum aantal dagen, 1 vaste beroepskracht per dag. Dan is de voorspelbaarheid het grootst, de gewenning het gemakkelijkst en zijn er goede mogelijkheden voor hechting.


1.

Basisgroep is de baby en dreumesgroep, leeftijden tussen 0 en 2,5 jaar. Maximale omvang van deze groep is 15 kinderen Drie leidsters en twee stagiaires.(bij volledig bezette groep) Peutergroep; leeftijd 2.5 tot 4 jaar met maximale omvang van 15 kinderen en 2 leidster en twee stagiaires. BSO: leeftijd 4 tot 13 jaar tot het einde van de basisschool met maximale capaciteit van 17 kinderen en 2 leidsters twee stagiaires. (Op dit moment hebben wij 1 vaste leidster omdat er wienig kinderen zijn, daarnaast hebben wij wel dagelijks 1 of 2 stagiares) (dagprogramma zie onder) Dagprogramma voor Babygroep: Werkplan voor de babygroep Uk & Puk 7.00;9.00u. De inloop van kinderen. Geef de ouders de aandacht en de tijd om hun bijzonderheden te vertellen over hun kinderen. Let wel op; lat de ouders altijd afscheid nemen van hun kinderen. Bij huilende kinderen kun je ze vertellen dat hun ouders ze straks op komen halen. Vraag aan collega's van een andere groep om hulp als je alleen staat tussen deze tijd. De ene leidster kan de kinderen bezig houden en de andere heeft contact met de ouders. Schrijf altijd de bijzonderheden op van de ouders. Neem bij twijfel altijd contact op met leiding. 9.00;9.30 De kinderen zijn aan het ontbijten. Blijf de kinderen stimuleren om zoveel mogelijk zelfstandig te eten of begeleiden ze hierin. Het is niet de bedoeling de kinderen te voeren. Jullie zijn er voor om de ontwikkeling te bevorderen. Smeer het brood aan tafel en vertel de kinderen ook wat je op hun brood smeert. Op deze manier vergroot je de woordenschat van de kinderen. Laat de kinderen ook zelf proberen te drinken. 9.30;10.00 De kinderen worden verschoond. Jullie hebben een verschoonkussen. Gebruik geen andere middelen als verschoonkussen. Volg het protocol van hygiëne. Het is van belang om goed te overleggen wie wat doet op een dag. Zo voorkom je ergernissen tussen elkaar. De taken gaan als volgt; De ene leidster verschoond en de andere blijft aan de tafel bij de kinderen. Loop dan ook niet weg bij de kinderen. Probeer de kinderen rustig te houden door bijvoorbeeld een boekje voor te lezen. Is er een derde collega bij dan gaat deze in de slaapkamer zitten om daar de kinderen rustig te houden. Haal de kinderen niet uit bed, zo geef je ze alleen het gevoel dat ze niet hoeven te slapen. De kinderen moeten altijd in een slaapzak slapen. Laat de kinderen nooit in hun rompertje slapen of met korte mouwen. Dit is te koud voor de kinderen. Zoek altijd naar de reden waarom een kind blijft huilen. Kinderen onder de 6 maanden niet laten huilen. Kinderen die ouder zijn dan 6 maanden mag je 10 minuten laten huilen. Houd je aan het protocol slapen. Geef altijd aan de ouders door als hun kind geen slaapzak heeft. Doen de ouders hier vervolgens niks mee, meld het dan meteen bij Vetule. Geef alles aan de ouders schriftelijk door en niet mondeling. Zo kunnen de ouders nooit zeggen dat ze van niks weten en sta jij sterk. Laat de kinderen 1 uur slapen .De kinderen hebben dan ook tijd om activiteiten uit te voeren. 10.00;11.00 Als alle kinderen in bed liggen word er schoongemaakt. De 15 minuten pauze word nu ook genomen. Nogmaals voor alle duidelijkheid er word geen thee/koffie in de groep gedronken als er een kind aanwezig is. Deze regel staat ook in het huisregelement. Je kunt nu de spullen klaar zetten voor de activiteiten welke je straks


1.

11.00;11.45 12.00;12.30 12.30;13.00

13.00;15.00

15.00;15.45

16.00;16.30

16.30;18.00

met de kinderen gaat uitvoeren. Overleg met elkaar wie wat doet. De kinderen worden uit bed gehaald en aangekleed. Je gaat de kinderen voorbereiden op de activiteiten welke je gaat uitvoeren. De kinderen worden aan tafel gezet om warm eten te eten. Dit is het zelfde verhaal als bij het ontbijt. Tijd om naar bed te gaan. De kinderen worden verschoond en in een slaapzak gedaan, waarna ze naar bed worden gebracht. Wederom worden de taken weer verdeelt onder de collega's. De pauzes worden gehouden. De groep wordt schoongemaakt. Op dit tijdstip kun je ook de dagverslagen schrijven, waarbij je tevens de bijzonderheden voor je collega's en de ouders vermeld. Benut je tijd goed. Tref al vast voorbereidingen voor de dingen die je nog moet doen. Alle collega's zijn voor 15;00 uur terug van hun pauze. De kinderen worden uit bed gehaald en verschoond. Trek de kinderen schoon kleren aan als deze vies zijn. Leg ze op de kussen met hun melkflesje. Laat de kinderen nooit lopen met het melkflesje. Let op dat de melkflessen niet in de buurt komen van vieze luiers. De kinderen krijgen nu fruit. Alleen pureren voor kinderen onder 1 jaar. Kinderen ouder dan 1 jaar krijgen kleine stukjes fruit. Stimuleer de zelfredzaamheid bij deze kinderen. Was na het eten van het fruit altijd het gezicht van de kinderen. De kinderen worden opgehaald. Vergeet niet de dagverslagen mee te geven aan de ouders. Neem ook de tijd voor de ouders en vertel ze ook leuke dingen, bijvoorbeeld over de nieuwe ontwikkelingen van hun kind. Vertel ze nooit als de ontwikkeling van hun kind slecht is, want dit kan alleen jou visie zijn en niet die van een ander. Na overleg met Vetule kun je ouders op de hoogte stellen door middel van een brief. Hierbij nodig je de ouders uit voor een gesprek om het slechte nieuws te vertellen. Zorg dat je groep opgeruimd en schoon is voor de volgende dag.

Dagindeling voor de babygroep en dreumes Groep opgesteld door Vetule. Als jullie met meer dan twee leidsters in de groep zijn dan gaan we na het ontbijt en verschonen met de kinderen activiteiten doen. Maak er af en toe ook foto's van zodat de ouders dat kunnen zien. Twee leidsters geven flesvoeding de anderen gaan volgens een circuit werken: Je verdeelt de kinderen in kleine groepjes van drie of vier . Elke activiteit duurt ongeveer 15 minuten ; Activiteit 1: voorlezen Activiteit 2: met ballen spelen Activiteit 3: bouwen met duplo Activiteit 4: (thema) activiteiten van Puk en Ko Speelactiviteiten voorbeeld ( Samen met een kind met het keukentje spelen. Dit ontstaat pas vanaf twee en half jaar. Ziekenhuisje spelen. Muziek maken.


1.

Dagprogramma voor Peutergroep: Dagschema peuters Puk en Ko: 7.00u.-8.30u. Tussen 7:30u. en 8.45u. kunnen de kinderen vrij spelen. Dat kan zijn in de hoeken of met een puzzel aan tafel. De leidster die om 7.30u. begint, zorgt dat er speelgoed klaar staat. Puzzels op tafel, evt. wat spelletjes op tafel. In de bouwhoek staan de dozen met bouwmaterialen open en de autootjes staan klaar in hun doos. De leidsters doen geen activiteit met de kinderen. Dit betekent niet dat de leidsters dus niet met ze bezig zijn. Kijk waar je kunt aansluiten bij een kind. Kijk of er kinderen zijn die niet zelf tot spelen komen en even wat stimulans nodig hebben. Als je ziet dat een kind druk wordt of dat het zich verveelt, probeer dan dat individuele kind te stimuleren, als je een activiteit gaat doen, dan haal je de andere kinderen ook uit hun spel. Dit is slecht voor het aanleren van concentratie. 8.30u.-9.00u. Om 8.30u. wordt er brood aan tafel gegeten. Veel kinderen blijken thuis alleen melk gehad te hebben of zelfs niets. Kinderen die na 9.00u. komen, moeten gegeten hebben, want anders krijgen ze tot 12.00u. niets. 9.00u.-9.45u. Vrij spelen ( zie boven) 9.45u. Aan tafel met wat drinken. Dit is kringtijd: Voor dat het drinken wordt uitgedeeld, wordt het goede morgen liedje gezongen. Daarna wordt het drinken uitgedeeld en het liedje "smakelijk drinken en gezongen. Tijdens het drinken mogen de kinderen wat vertellen. Let erop dat de kinderen naar elkaar luisteren en niet door elkaar heen gaan praten. Let er ook op dat niet steeds de zelfde kinderen aan de beurt komen. Als de kinderen hun drinken op hebben, zing je nog wat liedjes met ze. Onder het zingen wordt er niet gepraat (niet door de kinderen, maar ook niet door de leiding.). De kringtijd kun je afronden door een boekje te lezen of met de poppenkastpoppen nog even grapjes met de kinderen te maken. 10.15u. Verschoontijd en plastijd. De ene leidster gaat verschonen en eventueel even handen en gezichtjes schoonmaken. De andere leidster laat de kinderen per twee van tafel afgaan en naar de w.c. gaan. De kinderen gaan plassen en handen wassen. 10.30- 10.45u. Kringtijd met Puk en Ko praten met kinderen, zingen, nog even voor te lezen. 10.45- 11.30u. Activiteiten-tijd: Je gaat iets met de groep doen. Dit kan variëren in: knutselen, boodschappen doen met de kinderen en daarna pannenkoeken bakken, naar buiten gaan, een kring spelletjes, spelletjes doen aan tafel. 12.00+/- 15.00u. Etenstijd. De kinderen krijgen warm eten en wat te drinken. 12.30 +/- 15.00u. Slaaptijd. Kinderen die niet slapen gaan iets rustigs doen. Dit kan een filmpje kijken zijn of spelen, maar geen geren en geroep in de groep, zodat de kinderen in slaapkamer geen last van lawaai hebben. 15.30u. Fruittijd. De kinderen krijgen fruit in stukjes op twee borden, die doorgegeven worden. Ook krijgen ze sap te drinken. Je kunt tijdens deze tijd eventueel nog


1.

16.00-18.00u.

wat zingen of een boekje voorlezen. Vrij spelen. Als de kinderen dorst hebben kun je ze nog wat drinken tussendoor geven. Als de kinderen moe zijn mogen ze een filmpje kijken.

De beroepskrachten krijgen ondersteuning en worden beoordeeld door de leidinggevende van het kinderdagverblijf. De leiding is dagelijks aanwezig en het aanspreekpunt voor de beroepskrachten. De beroepskrachten krijgen ondersteuning van ouders bij speciale gelegenheden en op feestthema's. Zoals Sint Maarten, Kerstmis, Pasen, Koningsdag, Hemelvaartsdag, Pinksteren. Deze dagen worden 1 maand van te voren besproken en geregeld. Bij een beroepskracht bij het begin en eind van de dag is er op afstand ondersteuning die bij calamiteiten ingezet kan worden. Dit is de echtgenoot van de eigenaresse en tevens het chauffeur van de kindercentrum. Er is afspraken gemaakt dat hij ook de invalskrachten kan inzetten. Het is ook dat elke dag een stagiaires aan wijzig is in kindercentrum Happy Life. Bij een beroepskracht met een groep meer dan 15 kinderen worden twee invalkrachten ingezet.

Kinderen kunnen wennen aan een nieuwe basisgroep, (eerst overleg met ouders) Wenschema baby's 1e dag: 1 uurtje met moeder. 2e dag: e

1 ½ uurtje met moeder.

(+ fles gegeven door leidster.)

3 dag:

3uurtjes met slapen en fles zonder moeder.

4e dag:

9.00u-tot 13.00u zonder moeder.

e

5 dag:

hele dag.

Er wordt in gezamenlijk overleg gezocht naar een goed tijdstip. (baby wakker/niet te druk moment in de groep)

Wenschema peuters: 1e dag: 9.15u - 10.15u met ouder. 2e dag: e

9.15u-10.15u met ouder.

10.15u-11.15u spelen zonder ouder.

3 dag:

9.15u-12.15u zonder ouder.

4e dag:

9.15u- 15.00u zonder ouder (en tussen de middag Slapen!)

e

5 dag:

hele dag zonder ouder.

Extra dagen voor een klant. Ruil dagen mogen eerst gekeken naar het capaciteit van het groep. Maximale bezetting dat wordt overgelegd met de leiding en met de leidsters als het plek is dan kreeg de klant te horen dat het kind extra dag moge komen.


1.

6.2 Voertaal Kindercentrum Happy Life hanteert een beleid ten aanzien van de voertaal die binnen de organisatie wordt gesproken. Alle beroepskrachten zijn verplicht om binnen de organisatie uitsluitend de Nederlandse taal te spreken. Wij verwachten ook van u als ouder dat u binnen de deuren van Kindercentrum Happy Life de Nederlandse taal met uw kind spreekt. Kindercentrum Happy Life maakt een aantal uitzondering met het spreken van een ander taal, als het gaat om de kinderen. Wij begrijpen namelijk dat een kindje soms erg verdrietig kan zijn of zich ziek voelt en dat het op zo een dergelijk moment moeilijk is om de Nederlandse taal iets duidelijk te maken als een kindje de taal niet volledig begrijpt. Op dit soort momenten staan wij het toe dat het kind in de eigen taal gerust wordt gesteld. Dit geld ook als een kindje de Nederlandse taal niet begrijpt. Het woordje of de zin wordt dan indien mogelijk in de moedertaal aangeboden, waarna het wordt herhaald in het Nederlands. Kindercentrum Happy Life wil al haar kinderen en goede voorbereiding geven op de basisschool en wil daarom dat uitsluitend de Nederlandse taal wordt gesproken om zo mogelijke achterstanden te voorkomen of terug te nemen. 6.3 Aanname personeel en stagiaires In alle groepen van kindercentrum Happy Life hebben wij een personeelsinzet van minimaal 2 gediplomeerde leidsters per groep. Onze leidsters zijn gediplomeerd conform de CAO Kinderopvang. Alle gediplomeerde leidsters zijn in het bezit van een Verklaring Omtrent Gedrag. Onze vaste leidsters werken in 3 wisseldiensten, die bestaan uit een vroege dienst van 7.00 uur tot 16.30 uur, een midden dienst van 8.30 uur tot 17.00 uur en een late dienst van 9.30 uur tot 18.00 uur. Wij zijn een erkend leerbedrijf om onze stagiaires op te leiden. Onze stagiaires hebben vaste werktijden van 8.30 uur tot 17.00 uur. Het kan echter wel voorkomen dat met overeenstemming van de stag coördinator andere werktijden toepasbaar zijn. Wij bieden ruimte aan BBL leerlingen (Beroepsbegeleidende leerweg). Ook bieden wij ruimte aan BOL leerlingen (beroep opleidende leerweg). Zij hebben geen formatieve inzetbaarheid rooster. Deze zijn boventallig inzetbaar in de groep. Voor de BOL leerlingen geldt ook dat zij een Verklaring Omtrent Gedrag moeten inleveren. Alle medewerkers die 8 uur per dag werkzaam zijn binnen kindercentrum Happy Life hebben recht op een lunchpauze van een uur. Deze pauze is verdeeld in een kwartier in de ochtend een half uur in de middag en een kwartier in de namiddag. Nu hebben we een leidster en een oproep kracht per groep, omdat wij op dit moment weinig kinderen hebben. Als ik in de toekomst meer kinderen heb dan passen wij ons beleid aan, dit houd in dat er 2 leidsters per groep komen te staan. Er is elke dag 1 leidster en er zijn 2 of 3 stagiares aanwezig 6.5 Overlegstructuur Kindercentrum Happy Life hanteert verschillende overlegstructuren. Zo hebben wij een keer per maand een groepsoverleg met de medewerkers. Tijdens deze overleggen wordt er besproken hoe het op de groepen gaat. Zijn er knelpunten dan worden deze behandeld en wordt er naar passende oplossingen gezocht. Tevens worden in deze overleggen veranderingen besproken en aangegeven welke koers er dient te worden


1.

gevolgd om de kwaliteit van de opvang in stand te houden en te verbeteren. Een keer per kwartaal vindt er een teamvergadering plaats. Alle medewerkers zijn hierbij aanwezig. In deze overleg vorm is er ruimte om beleidszaken te bespreken en te kijken of de opvang voldoet aan de wensen van kind, ouder en medewerker. Om de continuïteit te waarborgen kunnen de directieleden eenmaal per week bij elkaar om lopende zaken te bespreken en te kijken welke werkzaamheden er uitgevoerd dienen te worden ten behoeve van de opvang. 6.6 Eerste hulp bij Ongelukken(EHBO) en bedrijfshulpverlening (BHV) Binnen het kindercentrum Happy Life heeft de beroepskracht een EHBO diploma voor kinderen, zodat zij bij een ongeval kunnen handelen. Elk jaar wordt deze cursus in de vorm van een herhaling aangeboden. Naast het personeel met een EHBO diploma zijn er ook vaste medewerkers in dienst met een diploma bedrijfshulpverlening, zij weten bij een eventuele brand of ontruiming hoe er gehandeld dient te worden. 6.7 Veiligheid Zowel de fysieke als geestelijken veiligheid van kinderen, ouders en personeel wordt door kindercentrum Happy Life gewaarborgd. Fysieke veiligheid met betrekking tot ongevallen en calamiteiten door er, zoals in voorgaande paragraaf wordt beschreven, voor te zorgen dat het personeel een EHBO of BHV diploma haalt. Overige maatregelen die getroffen zijn om de fysieke veiligheid te waarborgen: De deuren zowel ’s ochtend als ' s avonds geopend? Gesloten door minimaal 2 personeelsleden. In elke groep hangt een camera. Hier worden 24 uur s beelden opgenomen. Dit is voor de veiligheid van de kinderen, medewerkers en ouders. In iedere groep begint er een (1) leidster om 7.00 uur. Mocht er een ongeval met een kind plaats vinden, dan zal de BHV er en een gediplomeerde leidster achter blijven in Happy Life en de andere leidster zal met het kind naar het ziekenhuis gaan. Het is de bedoeling dat de leidster van het kind en een andere leidster mee gaan. Happy Life is in het bezit van een bedrijfsauto, waarvan gebruik gemaakt kan worden. (zie protocol bedrijfsauto). Deze is verantwoordelijk en zorgt er voor dat er genoeg personeel aanwezig is. Wij maken gebruik van oproepkrachten en van personeel dat dicht bij woont. Al ons personeel heeft elkaars telefoonnummer. Wij kunnen elkaar ten alle tijden bellen. Naschoolse opvang maakt. Gebruik van een vaste looproute die gebruikt wordt door leidsters en kinderen van en naar de aangrenzende buitenruimte. Er gelden duidelijke regels voor de kinderen die voorgaand aan het spelen in de niet aangrenzende buitenruimte door de leidsters met de kinderen worden doorgenomen. Vaste loopruimte: De vaste route naar het park (de niet aangrenzende buitenruimte) leidt vanaf het terrein van kindercentrum Happy Life naar de stoep waaraan het fietspad ligt. Na oversteek van het fietspad wordt de volgende stoep bereikt. Over deze stoep vervolgt de route zich ongeveer 60 meter rechtdoor. Op deze kruising van 2 fietspaden wordt voor de 2e maar overgestoken. Het looppad dat nu bereikt is wordt rechts geflankeerd door het park en links door begroeiing, waarnaast het fietspad loopt. Er zijn 3 Bushaltes aan de overkant van het gebouw van Happy Life (zijkant van het gebouw)


1.

Regels: De kinderen blijven 2 aan 2 in een rij, zoals geformeerd op het terrein van kindercentrum Happy Life, lopen. Zowel vooraan als achteraan in de rij loopt een leidster met 2 kinderen. Om ervoor te zorgen dat alle beroepskrachten op de hoogte zijn van de beleidsvoering omtrent veiligheid zijn er verschillende protocollen opgesteld. Deze worden bewaard in de groepsmappen van de groepen. Elke nieuwe beroepskracht wordt verwezen naar de protocollen zodat zij op de hoogte zijn van ons te voren beleid. 6.8 Gezondheid en hygiëne Kindercentrum Happy Life vindt het belangrijk dat onze kinderen en beroepskrachten in goede gezondheid in onze opvang aanwezig zijn. Om deze reden heeft kindercentrum Happy Life een ziektebeleid opgesteld. Natuurlijk krijgen de kinderen binnen kindercentrum Happy Life ook te maken met de vaste kinderziektes zoals de waterpokken. Kindercentrum Happy Life doet er alles om de ziekte zo snel mogelijk uit de opvang te krijgen. U krijgt dan ook altijd een schriftelijke mededeling als er een ziekte is geconstateerd. In deze brief staat het beleid van kindercentrum Happy Life en uitleg over de ziekte en de maatregelen die u kunt nemen. Om ervoor te zorgen dat alle beroepskrachten. Op de hoogte zijn van de beleidsvoering omtrent gezondheid zijn er verschillende protocollen opgesteld. Deze worden bewaard in de groepsmappen van de groepen. Elke nieuwe beroepskracht wordt verwezen naar de protocollen zodat zij op de hoogte zijn van ons te voeren beleid. Een vast terugkerend beestje is de hoofdluis, die ook ons kindercentrum wel eens aandoet. Ook hiervoor heeft kindercentrum Happy Life een vast beleid, die u schriftelijk krijgt als de hoofdluis zich bij ons aandoet. Een vaste maatregel is dat alle kleren van uw kind mee naar huis moet worden genomen en jassen in plastic tassen opgehangen dienen te worden. Als er een beroepskracht ziek is dan geven wij altijd het advies om thuis uit te zieken, zodat de kinderen minder kans lopen op besmetting. Mocht een beroepskracht een besmettelijke ziekte hebben, dan mag deze niet komen werken, tot de incubatietijd is verstreken. Binnen ons kindercentrum worden de groepen schoon gehouden door de beroepskrachten. De beroepskrachten hebben en schoonmaaklijst in de groep hangen en hierop zien zij precies wat ze moeten schoonmaken. De kinderen moeten opgevangen worden in een schone omgeving. De schoonmaaklijsten van de groepen worden dagelijks gecontroleerd. 6.9 Ziekte en Ongevallen Indien uw kind ziek is, dient u dit voor 9 uur 's morgens telefonisch aan ons door te geven. Bij een (besmettelijke) ziekte kunnen wij u kind helaas niet toelaten binnen ons kindercentrum. Ook kinderen met koorts kunnen niet worden opgevangen. Wij hanteren hiervoor richtlijnen van de GGD. Als uw kind tijdens het verblijf bij ons koorts krijgt, dan wordt u gebeld, waarnaar wij met toestemming een zetpil geven. Bij diarree en koorts boven 38.5 graden dienen de kinderen te worden opgehaald. Bij eventueel gebruik van medicijnen krijgt u van ons een formulier waar u schriftelijk toestemming geeft voor het toedienen van medicatie door een van onze medewerkers. Tevens zult u de beroepskracht moeten instrueren over het gebruik van de medicatie. Zo nu en dan gebeurd er wel eens een ongeluk met een van onze kinderen. Gelukkig is de schade vaak beperkt en valt het allemaal wel mee.


1.

Toch willen wij dat u als ouder weet wat er met uw kind is gebeur. Mocht het zo zijn dat uw kind is gevallen, dan vullen onze beroepskrachten een formulier in die u meekrijgt, zodat u kunt nalezen wat er is gebeurd. Mocht het zo zijn dat uw kind zodanig is gevallen dat wij het noodzakelijk vinden dat uw kind naar de EHBO gaat dan zullen wij telefonisch contact met u opnemen. Het formulier kin gegevens dat u in de wen week invult bij de leidsters in de groep van uw kind, kunt u aangeven of u al dan geen toestemming geeft dat kindercentrum Happy Life uw kind naar de EHBO-post brengt. 7. Eisen Wet Kinderopvang 7.1 Inspectie Ieder jaar wordt kindercentrum Happy Life bezocht door de inspectie kinderopvang. Tijdens dit bezoek wordt er bekeken of wij voldoen aan de eisen van de Wet Kinderopvang. Dit heeft onder andere te maken met de veiligheid en gezondheid, verhouding tussen beroepskrachten en kinderen en overige wettelijke eisen. Na het bezoek wordt er een rapport opgesteld waarin staat beschreven of wel al dan niet aan alle punten voldoen. U kunt te allen tijden vrijblijvend het inspectierapport inlezen. Deze hangen ter inzage aan de informatieborden in de centrale ruimten van onze panden. Ook kunt u te allen tijde de pedagogische beleidsplan inzien. Deze kunt u vinden in de groepsmappen of op kantoor. Heeft u vragen of opmerkingen naar aanleiding van dit rapport dan kunt u altijd terecht bij de leidinggevenden. 7.2 Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de zorgsector Kindercentrum Happy Life werkt aan een certificering van HKZ voor haar kinderopvang. Alle onderdelen van ons beleid zijn samengevoegd en zorgen samen voor ons kwaliteitssysteem. HKZ is een kwaliteitssysteem binnen de zorg en is toegespitst op de kinderopvang. Door naleving van het systeem werken wij onder de juiste kwaliteitseisen. Het systeem en de daarbij behorende eisen worden regelmatig gecontroleerd en wordt zo nodig aangepast. 7.3 Brandveiligheid en Ontruiming Jaarlijks heeft Kindercentrum Happy Life een brand/ontruimingsoefening om haar medewerkers een mogelijke brand te laten ervaren en te zien hoe zij dienen te handeling. Kindercentrum Happy Life heeft hiervoor een organisatie aangenomen die deze oefeningen coördineert. Bij deze oefeningen zijn onze bedrijfshulpverleners nauw betrokken en leren ze hoe zij dienen te handelen bij een eventuele ontruiming of brand. Tijdens een calamiteit worden de beroepskrachten ondersteund door de bedrijfshulpverleners. De bedrijfshulpverleners geven de beroepskrachten instructies en opdrachten. In elke groep hangt een ontruimingsplan. De beroepskrachten zijn op de hoogte hoe ze moeten handelen bij de ontruiming. Bij onze nooduitgangen hangen noodverlichtingen. Deze uitgangen zijn altijd vrij gelaten. Tevens hebben wij brandblussers, welke duidelijk zichtbaar zijn opgehangen. Ook hebben wij brandmelders in onze opvang. Er wordt 1x per jaar een grote ontruiming geoefend met behulp van een externe organisatie. Tevens wordt er 2x per jaar een kleine ontruiming geoefend onder begeleiding van een bedrijfshulpverlener. Deze ontruimingen worden na afloop geëvalueerd. Deze oefeningen worden ook nabesproken in de


1.

teambespreking. Als er een ongeval of calamiteit plaats vind hebben wij een calamiteitenformulier, welke na afloop ingevuld dient te worden. Met behulp van deze formulieren krijgen wij inzicht of bepaalde calamiteiten vaker terug komen en wat de acties hierop zijn geweest. 7.4 Kindermishandeling Dit is een gevoelig onderwerp bij iedereen. Binnen ons kindercentrum zijn wij erg op ons hoede en hebben een protocol dat bij indiensttreding in ontvangst wordt genomen en ondertekend moet worden door ieder personeelslid. Dit protocol staat ook in de map in de groep. 7.5 Antidiscriminatie Kindercentrum Happy Life hanteert een antidiscriminatiewetcode. De organisatie wil op geen enkele manier onderscheid maken tussen personen op grond van ras, huidskleur, sekse, seksuele geaardheid, leeftijd, afkomst, handicaps en geloof- of levensbeschouwing, die zich in haar gebouwen en op haar terreinen bevinden. Wij streven naar zoveel mogelijke culturele diversiteit binnen de groep, zowel bij de kinderen als bij de beroepskrachten. Overeenstemmend met het klachtenreglement voor cliënten kunnen ouders en bedrijven een klacht indienen wanneer zij van mening zijn dat de antidiscriminatiewetcode overtreden wordt door de organisatie of een medewerk(st)er van de organisatie. 7.6 Kwaliteit instrumenten Risico inventarisatie veiligheid Kinderdagverblijf gebruikt hiervoor de methode van Stichting Consument en Veiligheid. Deze methode is door hen ontwikkeld in samenwerking met GGD-NL en het ministerie van SZW. Met deze methode kan de veiligheid van de opvangruimte in kaart worden gebracht en maatregelen worden genomen in geval van risicovolle situaties. Bij deze methode zijn niet de normen het uitgangspunt, maar het gedrag van de kinderen, leidsters en ouders en de ongevallen zoals deze in de praktijk voorkomen. De methode biedt een gestructureerde aanpak om invulling te geven aan het veiligheidsbeleid. De methode bestaat uit de volgende stappen n.l.: • De inventarisatie Met de RI- veiligheid inventariseer je de veiligheid van je gebouw en omgeving (de fysieke veiligheid).Je beoordeelt alle ruimtes waar kinderen zich kunnen bevinden op veiligheid en brengt mogelijke risico’s in kaart. Veiligheid is een wisselwerking tussen de omgeving en het gedrag van kinderen. • Registratie Deze stap bestaat uit enerzijds het registeren van ongevallen en anderzijds het beschrijven van gevaarlijke situaties in de (digitale) risico monitor. Het registeren van ongevallen kan andere oorzaken van ongevallen duidelijk maken. Hierdoor kan men van een ongeval leren en maatregelen worden genomen, zodat zij voorkomen kunnen worden. • Huisregels In deze stap staan afspraken centraal over het doen en laten in het kinderdagverblijf. Het gaat dan voornamelijk om gedragsregels die de kinderen, de groepsleidsters, maar ook de ouders aangaan en de veiligheid voor de gebruikers zoveel mogelijk waarborgen.


1.

• Actieplan De laatste stap is het maken van het actieplan. In het actieplan wordt vermeld in welke volgorde de maatregelen zullen plaatsvinden en wie ze zullen uitvoeren. • Rapportage De rapportage biedt een overzicht van acties en een onderbouwing van de risico’s waarvoor geen maatregelen zijn getroffen. Daarmee zorg je als kinderdagverblijf voor een structurele en transparante aandacht voor veiligheid. • Ontruimingsplan en BHV Om in geval van nood tijdig en snel te kunnen ontruimen, heeft Kinderdagverblijf ‘t Armhoes een goed doordacht plan over de manier waarop dit wordt georganiseerd. De ontruiming wordt 1 x per jaar in de praktijk geoefend. Verder beschikken de leidsters over een BHV diploma. Risico inventarisatie gezondheid De methode gezondheidsmanagement is door het LCHV ontwikkeld in opdracht van GGD Nederland en het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Medewerking is verleend door het Landelijk Centrum Milieuhygiëne en hygiënisten van diverse GGD- organisaties. De methode heeft een tweeledig doel. Op de eerste plaats gezondheidsrisico`s terug te brengen naar en aanvaardbaar niveau. Op de tweede plaats het bewerkstelligen van een gedragsverandering door bewustwording van de risico`s. De methode bestaat uit de volgende stappen. • Inventarisatie Dit onderdeel bestaat uit het inventariseren van gezondheidsrisico`s die kunnen ontstaan door ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen in het kinderdagverblijf. • Actieplan Bij deze stap gaat het om het maken en uitvoeren van een actieplan. In dit actieplan worden de risico`s benoemd en wordt aangegeven voor welke oplossing gekozen is. Tevens wordt aangegeven wie verantwoordelijk is voor de actie en binnen welk termijn de maatregel uitgevoerd met zijn. • Huisregels Ook binnen deze inventarisatie worden huisregels opgesteld om de gezondheidsrisico´s zo laag mogelijk te houden. De afspraken richten zich op het gedrag van de kinderen, leidsters en ouders. Tijdens de intake worden ouders op de hoogte gesteld van de geldende regels binnen de vestiging. Naast een dagelijkse zorg voor gezondheid en veiligheid zijn de huisregels iets om stil bij te blijven staan! 7.7 Werken met protocollen en ’ het vierogenprincipe’ Onze werkwijze staat vermeld in onze protocollen, deze worden zowel in de groepen als bij de directie in aparte mappen bewaard. Iedereen die werkzaam is bij ons kindercentrum is hiervan op de hoogte. Elke nieuwe beroepskracht moet eerst alle protocollen doornemen, alvorens zij werkzaam kunnen zijn inde groepen. Werken met protocollen geeft kwaliteit. Aangezien iedereen op dezelfde manier te werk gaat. Door het werken met protocollen trachten wij de kwaliteit binnen ons kindercentrum te waarborgen.


1.

‘Het vierogenprincipe’ Een belangrijke is het vierogenprincipe. Het vierogenprinciepe betekent dat er altijd iemand moet kunnen meekijken en luisteren. Het is op te merken dat het principe wel pedagogisch verantwoord, praktisch uitvoerbaar en financieel haalbaar moet zijn. Om te laten zien hoe dat dan werkt laten we ondernemers en leden van de bijbehorende oudercommissies aan het woord. Zij vertellen vanuit hun eigen perspectief hoe ze het vierogenprincipe toepassen, en ervaren en wat voor effect het heeft op hun dagelijks werk en de gang van zaken. We hopen hiermee een andere blik op het vierogenprincipe én inspiratie te bieden om het ook in ons organisatie kwalitatief toe te passen. Kindercentrum Happy life ziet ‘het vierogenprincipe vanuit meerdere positieve kanten. Voor ons is het is een manier om - naast de kinderen - je eigen personeel te beschermen. Maar het is ook gewoon goed dat die extra medewerker kan bijspringen in moeilijke situaties. Ons uitgangspunt is daarom ook om kinderen op te vangen in kleine groepen, zodat wij optimaal aandacht aan kind en ouder kunnen bieden. De ervaring is dat het voor het kind meer rust beidt. Als er op de babyen de peutergroep het kinderaantal het toelaat dat er 1 leidster op de groep werkt, zal er, indien mogelijk, een groot deel van de dag een stagiaire boventallig aanwezig zijn. Tevens is de directrice elke dag aanwezig en veel op de groepen. Op de drukke momenten van de dag kan zij ook altijd ingezet worden. Tijdens de pauze momenten en aan het begin van de dag is zij aanwezig om indien nodig in te springen. Zo blijft zij betrokken bij de groepen. Daarnaast hebben wij groepshulpen. Tenslotte maken we op de locatie gebruik van overtollige mankracht van de bso. Als de groepsgrootte van de buitenschoolse opvang het kinderaantal het toelaat dat er 1 leidster op de groep werkt wordt daar rekening mee gehouden. Aan het eind van de middag (na 17:30 uur) is er op de bso niet alle medewerkers meer nodig, terwijl op het kinderdagverblijf de kinderen extra aandacht nodig hebben. Daarom gaat een bso-medewerker naar het kinderdagverblijf, om daar de vier ogen te garanderen. En als er in de vakantie periode weinig kinderen aanwezig zijn zal er 1 leidster alleen op de groep staan. En als er de mogelijkheid is, wordt er een stagiaire begeleid op de groepen, waardoor er ook een tweede persoon aanwezig zal zijn. Wij zorgen ervoor dat de groepen met elkaar zijn verbonden door de tussenliggende deur. Door die open verbinding kun je elkaar zien en horen. Daar waar het niet kan, gaat de babyfoon op de andere groep aan. Ook zijn de groepen voorzien van veel glas en spiegels. Zo is het kantoor het centraalpunt van de babyen peutergroep voorzien van glas, waardoor er toezicht is op de groepen. Voor een verzekerde vierogenprincipe zijner ook op alle groepen voorzien van camera’s . 8.Ouders 8.1 Privacy ouder en kind Kindercentrum Happy Life hecht veel waarde aan de privacy van haar ouders en kinderen. Alle gegevens worden op kantoor in een gesloten archiefkast bewaard. Indien u voor tegemoetkoming kinderopvangtoeslag uw DIGI-D code heeft afgegeven aan ons, dan worden deze in een gesloten kluis bewaard. Tevens dienen ouders een kopie in te leveren van de legitimatiebewijzen, zodat wij bij het ophalen kunnen refereren aan deze kopieën. Als uw kind kindercentrum Happy Life niet meer bezoekt worden de gegevens van uw kind minimaal 5 jaar bewaard in het archief, waarna deze worden vernietigd. 8.2 Contact met ouders en ouderbetrokkenheid Om de opvang en de thuissituatie van het kind op elkaar aan te laten sluiten, is er sprake van veel overleg


1.

tussen de ouders en beroepskrachten. Er moet sprake zijn van een uitwisseling van informatie. Alleen als ouders weten wat er in een groep gebeurt, en beroepskrachten weten wat er thuis speelt, ka er sprake zijn van gedeelde opvoeding. Vanaf het wennen tot het vertrek naar de basisschool, hebben beroepskrachten een actieve rol bij de oudercontacten. De beroepskrachten hebben zoveel mogelijk mondelinge overdracht bij haal- en brengmomenten. Dit is van belang om de dagelijkse oudercontacten op een gezellige en open manier te onderhouden. Bij uitstapjes en vieringen zal regelmatig een beroep op de ouders gedaan worden. Naast de extra handen die dit de beroepskrachten oplevert, kan het voor de ouder prettig zijn een kijkje te nemen inde omgeving waar het kind verblijft. 8.3 Overdracht naar ouders ouders en beroepskrachten kunnen elkaar spreken bij het halen en brengen. Daarnaast wordt er 1x per week een dagverslag ingevuld, waar informatie staat over wat het kind gedurende dag heeft gedaan. Voor meer diepgang in de contacten zijn er oudergesprekken. 1x per jaar vindt er een 10 minuten gesprek plaats. Doelen van het oudergesprek zijn: informatie-uitwisseling de ontwikkeling van het kind bespreken een kans geven voor beroepskrachten of ouders om te spreken over problemen en/of om vragen te stellen. Beroepskrachten en/of ouders kunnen altijd het iniatief nemen voor extra oudergesprekken. Ouders hebben te allen tijde ook de gelegenheid om telefonische contact op te nemen met de beroepskrachten van de groep. Er mag dan ook altijd even gebeld worden om te vragen hoe het gaat met het kind. Verslagen van de oudergesprekken worden in een kast op het kantoor bewaard totdat het kind kindercentrum Happy Life verlaat. Ouders kunnen ten alle tijdens de verslagen inzien. Binnen 3 maanden voordat het kind kindercentrum Happy Life verlaat, vindt een eindgesprek plaats. Ouders krijgen een overgangsformulier, voordat hun kind(eren) de opvang verlaten. Tijdens het gesprek wordt teruggekeken op de periode dat het kind op de dagopvang heeft doorgebracht. Ouders worden gevraagd naar hun mening over de opvang. Het overgangsformulier is bedoeld voor de basisschool waar het kind heen zal gaan en zal met toestemming van de ouders naar de school worden gestuurd. 8.4 Oudercommissie Kindercentrum Happy Life heeft een oudercommissie. Onze oudercommissie zorgt voor een wisselwerking tussen ons kindercentrum en de ouders. De commissie komt 2 maal per jaar bij elkaar. Onze commissie bestaat uit 3 in vestiging. In vestiging hangt een brievenbus met daarboven de foto's van de leden. 8.5 Klachtenprocedure Kindercentrum Happy Life werkt er had aan om haar klachten tevreden te stellen over de opvang van hun kinderen. Dit is de reden waarom ons kindercentrum een klachtenprocedure heeft opgesteld. De Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ) stelt eisen aan ons kindercentrum. Ondanks onze inzet, kan het voorkomen dat u een klacht heeft over een bepaalde kwestie. Dit is de reden waarom kindercentrum Happy Life een klachtenprocedure heeft opgesteld. Kindercentrum Happy Life werkt met een klachtencommissie. Mocht het zo zijn dat u een klacht heeft dan kunt u deze indienen bij de klachtencommissie. Deze commissie bestaat uit leden die geen verband hebben met ons kindercentrum, zodat uw klacht objectief wordt behandeld.


1.

Er wordt door de klachtencommissie gewerkt volgens het klachtenreglement van Geschillencomissie voor gegevens kunt u terecht op de website: www.degeschillencommissie.nl De uitspraak van deze klachtencommissie is bindend en dient binnen het afgesproken termijn te worden overhandigd aan de persoon tegen wie de klacht is ingediend en aan de persoon die de klacht heeft neergelegd. Leden van de klachtencommissie dienen zicht te houden aan de geheimhoudingsplicht. Wij willen natuurlijk voorkomen dat u niet tevreden kunt zijn over onze kinderopvang en daarom staan wij altijd open voor uw opmerkingen en suggesties. Heeft u een klacht en wilt u niet dat deze bij de klachtencommissie wordt neergelegd dan kunt u via onderstaande manier u klacht bekend maken binnen ons kindercentrum.

Weekplan: Maandag: Muziekles: De groep in tweeën delen, met dreumesen muziek maken met instrumenten + zingen. 2 leidsters met dreumesen, 2 leidsters met baby's. Je gaat met de kinderen in de kring zitten (kan ook aan tafel, dan blijven ze op hun plek zitten) je deelt de instrumenten aan alle kinderen uit. Als volgt ga je muziek maken en zingen samen met de kinderen. Dinsdag: Gymles: De groep in tweeën delen dreumesen apart, baby's apart. 2 leidsters met dreumesen, 2 leidsters met baby's. Met baby's kunnen de leidsters binnen de groep een activiteit doen zoals: baby massage etc. In de centrale hal worden de gym spullen klaar gezet (de grote kussens) en dan kan je samen met de kinderen gaan gymmen eventueel kan je er muziekje bij aanzetten vinden de kinderen altijd heel leuk. Woensdag: Op woensdag gaan we boekjes lezen. Dit kan je doen aan tafel met kinderen of de stoelen in een kring zetten en in de kring gaan lezen. Hier kunnen de baby's ook erbij zijn. Donderdag: Knutseldag: Met dreumesen gaan knutselen, moet wel thema gericht zijn (bijv. Met winter, winter knutsel etc.) Vrijdag: Vrij spelen. Deze activiteiten worden na het ontbijten uitgevoerd. Elke week wordt het afgewisseld, met het uitvoeren van activiteiten. De activiteiten moeten niet alleen door de zelfde personen uitgevoerd worden. Van de stagiaires wordt ook verwacht dat ze zelf initiatief tonen om met activiteit ideeën te komen, ze moeten niet wachten totdat ze opdracht krijgen. Indien u een klacht heeft u deze eens bespreken met de persoon die de klacht teweeg heeft gebracht.


1.

Dit in de eenvoudigste manier a om de klacht te verhelpen. Wanneer dit gesprek niet tot een oplossing leidt, of als u het niet eens kunt worden, kunt u zich wenden tot het hoofd van de organisatie. Leidt dit ook niet tot een oplossing, dan kunt u een gesprek met (directrice van Happy Life), deze persoon kunt u dan doorverwijzen naar de klachtencommissie. Wij hopen bovenstaande stappen nooit genomen hoeven te worden. Kindercentrum Happy Life doet haar uiterste best om zoveel mogelijk te voldoen aan de kinderen en de ouders. Ons doel is om u en uw kind een vertrouwd en veilig gevoel te geven. 8.6 Happy Life Peuterspeelzaalwerk Peuterspeelzaalwerk (Peuterwerk) Bij kinderdagverblijf Happy Life bieden we vanaf 2015 peuterwerk aan. Van 9:00 uur tot 12:00 uur ontvangen wij peuters Op onze locatie kunt gebruik maken van speelzaalwerk: Kinderdagverblijf Happy Life Speelzaal Hoeveel u betaalt voor een peuterplek is afhankelijk van uw inkomen en of u recht heeft op kinderopvangtoeslag van de Belastingdienst, of Gemeente Almere. Alle ouders betalen een eigen bijdrage. Meer informatie over de kosten voor een speelzaalplek leest u op www.almere.nl/kinderopvang. SLOTWOORD Het pedagogische beleidsplan va Kindercentrum Happy Life is opgesteld om de kwaliteit te handhaven en de warborgen en zo nodig te verbeteren. Het pedagogische beleidsplan wordt jaarlijks herzien en zo nodig aangepast aan de nieuwe Wet Kinderopvang en de omstandigheden van ons Kindercentrum. Kindercentrum Moederschool Happy Life streeft ernaar om op alle mogelijke manieren garant te staan voor haar kwaliteit. Mocht u naar aanleiding van het pedagogische Beleidsplan vragen , opmerkingen, suggesties of aanvullingen hebben dan kunt u zich wenden tot onze directrice. Wij leren van elkaars, Je woord sterk van leren Kindercentrum Moederschool Happy Life v.e.i


Kinderopvang en Naschoolse opvang en Peuterspeelzaal. Vetüle Erdem Inanc

Recommend Documents