WINTER 2009
HET NIEUWE MAGAZINE VAN DE POST VOOR ZELFSTANDIGEN EN VRIJE BEROEPEN
GRATIS AFHALING VAN UW PAKKETTEN! ZIE P.12
KIES VOOR DE V.I.P.-OPLOSSINGEN VAN TAXIPOST UW CADEAUS IN GOEDE HANDEN WEES RELAX WENSKAARTEN VOOR HET GOEDE DOEL HELP MEE DANKZIJ DE KERSTZEGEL
Ontdek de PROMOTIES van DE POST op p.12
DPN_0309_001_COVER_NL_KDB.indd 1
23-10-2009 17:43:37
2
boostUP
De eindejaarsperiode is in zicht en het werk stapelt zich op! Hoe vindt u de tijd om uw klanten, partners en medewerkers te bedanken, laat staan om nieuwe relaties uit te bouwen? Gelukkig heeft De Post een aantal eenvoudige en professionele oplossingen bedacht die u helpen om kostbare tijd te besparen. Op p.4 en 5 staat de verzending van uw pakketten met Taxipost in de kijker. Ontdek er alle formules die u een snelle, efficiënte en betrouwbare service op uw maat garanderen. Uw eindejaarswensen mogen uiteraard niet ontbreken. Daarom bieden wij u een uitgebreid aanbod aan wenskaarten, inclusief enveloppe, die u online kunt bestellen en rechtstreeks bij u op kantoor geleverd worden. En om nog meer in de sfeer te komen kunt u er een Kerstzegel opplakken. Dat is zoals elk jaar ook de ideale gelegenheid om met uw bedrijf bij te dragen aan het goede doel, namelijk het Postfonds voor Alfabetisering. Nóg meer tijd winnen kan dankzij de eShop, onze online shop. U vindt er een afzonderlijk luik dat speciaal bestemd is voor bedrijven, maar ook voor zelfstandigen en vrije beroepen. Voor een algemeen overzicht van onze producten of meer informatie over onze bedrijfsoplossingen op maat bent u altijd welkom op onze vernieuwde website www.depost.be, helemaal herwerkt om nog meer aan uw behoeften tegemoet te komen. U merkt het, met De Post heeft u een betrouwbare partner waarmee u het jaar in schoonheid kan afsluiten. En om 2010 meteen op volle snelheid en met een flinke dosis enthousiasme in te zetten! Wenst u boostUP via e-mail te ontvangen? Graag een seintje op
[email protected]
Wij wensen u alvast prettige eindejaarsfeesten toe! Het boostUP-team
Vragen, ideeën, opmerkingen? Slechts één adres:
[email protected]
DPN_0309_002_EDITO_NL_KDB.indd 2
23-10-2009 17:45:27
boostUP 3
Nieuws, trends en oplossingen van De Post Businesskits, die u het leven eenvoudiger maken Anticiperen, het is een troef van formaat. Daarom stelt De Post u zijn businesskits voor. Daarmee kunt u in een mum van tijd één of meerdere pakketten of aangetekende verzendingen versturen. Alles in één Of het nu gaat om aangetekende zendingen of pakketten, deze ‘alles in één’-kits zijn heel praktisch en bevatten alle onmisbare elementen die u nodig hebt voor het versturen van uw zendingen. Prijs Kit ‘voor binnenlandse pakketten’: bevat de Taxipost Secur-etiketten, een set Postpacs: vanaf €72,90 (per kit van 10). Kit ‘voor binnenlandse aangetekende zendingen’: bevat zelfklevende zegels (voor nationale genormaliseerde zendingen), zegels voor de aantekenport en de afgiftebewijzen: vanaf €155,70 (kit van 30). Meer weten? Surf snel naar www.depost.be/ eshoppro
Interesse voor deze producten? Ga snel naar p.12!
DPN_0309_002_EDITO_NL_KDB.indd 3
100 zegels in één keer, zodat u nooit meer zonder postzegels valt Dankzij de doos met 100 zegels hebt u altijd een prak– tische voorraad aan zegels in huis voor de frankering van uw dagelijkse post. • U bespaart: u bent zeker van een frankeringswaarde die voor eens en voor altijd is vastgelegd, ongeacht eventuele tariefverhogingen in de toekomst. • U wint aan flexibiliteit en snelheid: u kunt het doosje met 100 postzegels bestellen via de eShop, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Elke bestelling vóór 15u00 wordt de volgende werkdag geleverd en dit op een adres naar keuze. • U betaalt in alle veiligheid: u betaalt met kredietkaart, webbanking, PayPal of per bankoverschrijving. De verwerking van uw gegevens gebeurt in een beveiligde omgeving. Prijs €59 incl. btw Meer weten? Surf snel naar www.depost.be/eshoppro of contacteer ons op 0800 92 929.
Op de volgende pagina’s… p.4-5 Taxipost: V.I.P.behandeling voor uw pakketten p.6-7 4 oplossingen die het leven en de feest– dagen eenvoudiger maken p.8-9 Versterk de band met uw klant p.10-11 Place to be p.12 Onze promoties
VAN BIJ U TOT BIJ ONS U wilt meer weten over het optimaal beheer van uw dagelijkse post? Welke richtlijnen gelden voor de nationale of internationale verzending van uw pakketten? Of u wilt weten welke oplossingen er bestaan voor commerciële zendingen en reclamezendingen? Dankzij de fiches van de nieuwe gids voor zelfstandigen en vrije beroepen, hebt u altijd de exacte info
bij de hand. Zo vindt u in een handomdraai de weg naar de oplossing die het meest geschikt is voor uw professionele activiteit. Bestel nu uw gids ‘Uw postale oplossingen in een oogopslag’ via www.depost.be/brochures (kies “Zelfstandingen & Vrije beroepen”). Binnenkort ligt deze gids bij u in de bus!
23-10-2009 17:45:32
4
boostUP
Taxipost:
een V.I.P.-behandeling voor uw pakketten Voor een bedrijf is elk verstuurd pakket een ‘Very Important Pakket’. Als professional wilt u de absolute zekerheid dat uw pakket op tijd en in de beste omstandigheden geleverd wordt. Taxipost is dan ook uw logistieke partner bij uitstek voor al uw zendingen.
Uw vertrouwens– partner Taxipost, de ‘Pakjes’-afdeling van De Post, zorgt voor de levering van pakketten (tot 30 kg), belangrijke documenten, catalogi en dergelijke. Taxipost maakt integraal deel uit van De Post en kan hierdoor rekenen op 12.000 postbodes die elke dag opnieuw heel België doorkruisen. Daarnaast zijn er meer dan 1.100 lokale afhaalpunten, maar ook een up-to-date logistieke infrastructuur. Op die manier is de klant verzekerd van een optimale dienstverlening. Taxipost is een unieke partner (u kunt hem de afhaling van uw nationale en internationale pakketten toevertrouwen), die extra formules en diensten aanbiedt, aangepast aan uw behoeften, en dat alles tegen een voortreffelijke prijs-kwaliteitverhouding.
Goed om weten
Het verzenden van pakketten in België De voordelige oplossing van Taxipost Een modulair aanbod: Taxipost 24u • uw pakket wordt afgeleverd op de eerstvolgende werkdag na verzending; • uw bestemmeling kan bij afwezigheid gratis een tweede aanbieding van zijn pakket aanvragen; • u kunt de status van uw zending online opvolgen (www.taxipost.be/track); • u hebt recht op een schadevergoeding in geval van verlies of schade (tot € 12,50/kg). Meer weten? Surf als de bliksem naar www.taxipost.be/24u U wilt een bewijs van ontvangst? Dankzij de formule Taxipost Secur krijgt u een bewijs van ontvangst met de handtekening van de bestemmeling (meer info op p.6). Deze formule is bovendien vergezeld van een uitgebreide verzekering (tot €500). A la carte-opties Deze twee formules kunnen ook uitgebreid worden met de ‘à la carte’-opties die u nog meer gebruiksgemak bieden (‘Afhaling op Aanvraag’ of bevestiging van ontvangst van het pakket dankzij de optie Info ‘Goed ontvangen’).
Ook een brief kan worden verstuurd via Taxipost. Dankzij het barcode-etiket van Taxipost geniet u van dezelfde voordelen als een pakket.
DPN_0309_004_NL_VIP_V2.indd 4
23-10-2009 19:33:35
boostUP 5
Taxipost heeft mijn leven eenvoudiger gemaakt. Ik stuur “ jaarlijks ongeveer 20 pakketten naar mijn klanten. Belangrijk is dat alles in goede staat aankomt. En op tijd uiteraard. Na enkele wisselende successen met koeriers heb ik de Taxipost 24u-formule ontdekt. Die is eenvoudig, betaalbaar en efficiënt. Vooral dankzij de optie e-Shipper Light, waardoor ik zelf mijn etiketten kan afdrukken, en dit in een mum van tijd. Al wat ik moet doen, is mijn pakket afleveren bij het postkantoor of het PostPunt. En de volgende werkdag is het pakket bij de klant. Peter Stuyck, grafisch ontwerper Dat is precies wat ik nodig had.
„
Met e-Shipper... • … kunt u zelf uw barcode-etiketten aanmaken en afdrukken. Uw unieke referentie waardoor u de route van uw pakket kunt volgen en ook de handtekening van de bestemmeling kunt nakijken; • … kunt u een ‘Afhaling op Aanvraag’ bestellen. Uw voordeel: u wint tijd en profiteert van voordelige tarieven. Meer weten? www.taxipost.be
Very Modern, dat ook! Geen V.I.P.-behandeling voor uw pakketten zonder investeringen in de meest moderne technologische oplossingen.
Concreet Uw behoeften?
De oplossingen van Taxipost Taxipost 24u
Taxipost Secur
Levering op eerstvolgende werkdag na verzending
✔
Tweede aanbieding bij afwezigheid
✔
€5,70/eenheid
✔
€6,70/eenheid
Basisvergoeding
✔
OF
✘
OF
Verzekerd tot €500*
✘
€51,30/pakket van 10
✔
€60,30/pakket van 10
Bewijs van ontvangst met handtekening
✘
✔
✔
Opties ‘à la carte’ ‘Afhaling op Aanvraag’ van mijn pakket
✔
+ €6 of €15
✔
+ €6 of €15
Ontvangstbevestiging: Info ‘Goed ontvangen’
✔
+ €0,50/bericht
✔
+ €0,50/bericht
* zie www.taxipost.be voor de voorwaarden
Onze sorteercentra Antwerpen X en Charleroi X zijn verregaand gemoderniseerd om 16.000 pakketten per uur te kunnen behandelen. Uw pakket wordt nog vlugger en efficiënter verstuurd, in nog betere omstandigheden. Wist u bijvoorbeeld dat elk pakket nu automatisch wordt gewogen, gescand en geïdentificeerd op de rolband? Bovendien wordt het geregistreerd door drie camera’s vanuit vijf invalshoeken. In combinatie met onze Track & Trace-dienstverlening geeft dat u nog De Post, the movie! preciezere informatie Een blik achter de schermen over de status en van één van onze ultrahet gewicht van uw moderne sorteercentra? Surf pakketten. vlug naar www.taxipost.be/ automatisering
En de internationale zendingen? Al naargelang het gewicht en de dringendheid van de zending bieden wij u 3 formules: • Kilopost Standard voor de verzending van pakketten van minder dan 2 kg. • Kilopost International voor de verzending van alle types van pakketten tot 30 kg. • Taxipost (EMS) International voor dringende zendingen tot 30 kg. Meer weten? www.taxipost.be
DPN_0309_004_NL_VIP_V2.indd 5
23-10-2009 19:33:38
6
boostUP
De behandeling van uw
eindej
4 oplossingen die het leven en de feestdagen makk e Cadeaus verzenden naar uw zakenrelaties, zonder stress, op tijd en in alle veiligheid. Tegen de beste prijs. Dat kan alleen met de oplossingen van De Post! Ontdek ze hier.
1
Verpak en bescherm uw cadeaus
U wilt uw eindejaarscadeaus in optimale omstandigheden verzenden? Groot of klein, breekbaar of niet, De Post heeft alles in huis om uw cadeaus te beschermen tijdens de verzending. Onze verbintenis - Uw voordelen ✪ Keuze: een ruim aanbod aan verpakkingen, gebaseerd op de afmetingen, het gewicht en de specifieke vereisten van uw pakket (5 verschillende afmetingen voor dozen, 4 voor enveloppen en één posterkoker). ✪ Eenvoud: gemakkelijk in elkaar te plooien en te gebruiken. Deze verpakkingen moeten gefrankeerd worden met Taxipost barcode-etiketten of met postzegels, verkrijgbaar via de eShop of in één van onze verkooppunten. ✪ Efficiënt: conform de Belgische en internationale normen, en speciaal ontworpen om schokbestendig te zijn. De oplossing van De Post De Postpac-verpakkingen De prijs Postpac-enveloppen: vanaf €1,10/stuk (€9,90/10 stuks) (formaat S) Postpac-dozen: vanaf €1,30/stuk (€11,70/10 stuks) (formaat XS) Meer weten? www.depost.be/eshoppro of via het nummer 0800 92 929.
Goed om weten Geniet nu van ons uitgebreid Postpac-aanbod en bestel uw Postpacs per 10, per 100 of per pallet (enkel via de eShop!) en maak zo gebruik van onze degressieve prijszetting die nog nooit zo voordelig was (tot 50% korting).
DPN_0309_006_SOLUTIONS_NL_KDB.in6 6
2
Kleef een etiket en verzeker uw zending
Het enige waaraan u moet denken, is het plezier dat samengaat met geschenkjes geven, zonder de stress om ze op de juiste bestemming te krijgen. Dankzij de voorafbetaalde etiketten van Taxipost Secur die u kunt gebruiken om uw pakketten tot 2 kg te frankeren. Onze verbintenis - Uw voordelen ✪ Snel: uw pakketten worden op de eerstvolgende werkdag door de postbode geleverd aan de bestemmeling. ✪ Flexibel: kies voor een ‘Afhaling op Aanvraag’ en de Info ‘Goed ontvangen’. ✪ Zeker: uw pakket wordt geleverd na handtekening van de bestemmeling. Bovendien bent u verzekerd voor de waarde van elk pakket tot €500 in geval van verlies of schade*. Als de bestemmeling niet aanwezig is, wordt de zending een tweede keer aangeboden. ✪ Traceerbaar: elk pakket is voorzien van een unieke barcode. Hiermee kunt u op eender welk moment online checken waar uw pakket zich bevindt, via de online dienst Track & Trace. U kunt ook de handtekening bekijken van de persoon die getekend heeft voor ontvangst. De oplossing van De Post De Taxipost Secur-etiketten De prijs Vanaf €6,70 incl. btw/etiket (voor een pakket tot 2 kg). Boven de 2 kg voegt u de ‘Extra Gewicht’-sticker toe. Online aankopen (9 + 1 gratis) www.taxipost.be/eshipperpro Aanmaken en afdrukken: www.taxipost.be/eshipper * Kijk op www.taxipost.be voor de voorwaarden.
p 1, G
23-10-2009 17:49:54
boostUP 7
ejaarscadeaus k elijker maken
3
Relax… Laat uw cadeaus afhalen
U hoeft niet meer naar het postkantoor of naar een PostPunt om er uw cadeaus af te leveren. Op uw vraag komt Taxipost naar u toe, bij u thuis of op kantoor, en worden uw pakketten afgehaald. Onze verbintenis - Uw voordelen ✪ Eenvoudig: u brengt op voorhand de voorafbetaalde etiketten aan op uw pakketten. ✪ Professioneel: een telefoontje vóór 12.00 u. op het nummer 022 012345 of een bestelling via e-Shipper vóór 11.30 u. en u bent verzekerd van een afhaling op dezelfde dag, tussen 13.00 u. en 16.30 u., op een plaats naar keuze. ✪ Rendabel: u betaalt een vast bedrag per afhaling, en niet per pakket. De oplossing van De Post De Afhaling op Aanvraag De prijs De prijs varieert tussen €6 en €15 al naargelang de plaats van afhaling van uw pakketten. Bestellen? www.taxipost.be/eshipper of bel ons op het nummer 022 012345.
4
Uw dringende zendingen in goede handen
De tijd dringt? Vereisen uw breekbare zendingen een bijzondere behandeling? Geen probeem! De Post biedt u een exclusieve service waarbij uw zendingen ‘per express’ worden afgehaald en geleverd, dezelfde dag nog. Onze verbintenis - Uw voordelen ✪ Efficiënt: u kiest voor een snelle en directe transportoplossing. ✪ Bereikbaar: u kiest voor een dienstverlening die 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar is. Met meer dan 150 voertuigen die klaarstaan op meer dan 30 startpunten, zowel in België als in Nederland. ✪ Rationeel: de kilometers worden berekend vanaf het dichtstbijzijnde vertrekpunt tot aan het eerste laadadres. Vervolgens tot aan alle leveradressen en ten slotte opnieuw tot aan het vertrekpunt. ✪ Exclusief: u kunt rekenen op een rechtstreeks en exclusief transport, maar ook op een behandeling van het pakket met 100% garantie. De oplossing van De Post De koerierdienst Euro-Sprinters De prijs Vanaf €0,37/km (voor volumes tot 1 m³). Meer weten? www.eurosprinters.com of bel ons op het nummer 070 233 533.
Goed om weten Interesse voor de producten 1, 2 en/of 3? Ga snel naar p.12
U hoeft zich niet meer te verplaatsen. U kunt uw pakketten 24 uur per dag en 7 dagen per week beheren door uw Taxipostetiketten met barcode aan te kopen en af te drukken met behulp van de online applicatie e-Shipper. U kunt deze ook in alle veiligheid bestellen via de eShop. Meer Info? www.taxipost.be/eshipper en www.depost.be/eshoppro
DPN_0309_006_SOLUTIONS_NL_KDB.in7 7
23-10-2009 17:50:03
8
boostUP
Versterk de band
met uw klant De eindejaarsfeesten zijn voor u hét middel bij uitstek om de band met uw bestaande klanten te versterken. Maar ook om nieuwe banden te smeden met uw prospecten. Een weldoordachte keuze die om weldoordachte oplossingen vraagt.
Een goed begin van het jaar start altijd met ‘de beste wensen’. Bent u al voorbereid voor deze jaarlijks terugkerende traditie? Een gevatte boodschap schrijven, elk kaartje persoonlijk ondertekenen, een zegel op elke enveloppe kleven… Ook dit jaar krijgen deze handelingen een andere dimensie. Want als u uw wenskaarten de Kerstzegel van De Post geeft, associeert u zich met een goed doel: de strijd tegen het analfabetisme in gezinnen.
Koning Boudewijnstichting. Dit Fonds doet elk jaar beroep op innovatieve projecten die bijdragen tot de alfabetisering van zowel jongeren als volwassenen. Dit jaar is het Fonds gericht op de strijd tegen analfabetisme in gezinnen. Deze actie wil de overdracht van het analfabetisme van generatie op generatie stoppen. Zo kan vermeden worden dat kinderen die veelal uit achtergestelde milieus komen, afhaken op school.
Alle verwachtingen overtroffen Lezen en schrijven, fundamentele rechten Wist u dat maar liefst één op de tien Belgen moeilijkheden heeft met lezen en schrijven? Een probleem dat niet alleen miskend wordt, maar dikwijls ook synoniem staat met uitsluiting binnen onze maatschappij. Aan mensen de kans geven om deel te nemen aan integratieprogramma’s vergt flink wat middelen. Middelen die aangewend worden om de ambitieuze plannen en de opleiding van de enthousiaste medewerkers te financieren. De beoogde projecten hebben als doel de alfabetisering op een zo groot mogelijke schaal te realiseren, hetgeen volledig in de lijn ligt met de hoofdactiviteit van De Post. Daarom werd besloten om actief te investeren in dit belangrijk maatschappelijk initiatief.
De Post stopt analfabetisme In 1997 richt De Post het Postfonds voor Alfabetisering op onder de vleugels van de
DPN_0309_008_CONSOLIDEZ_NL_KDB.i8 8
De Post promoot lezen en schrijven en hierin kaderen de financiële stimuli voor tal van projecten, onder meer door de verkoop
Het tarief van de Kerstzegels
• 1 vel van 10 nationale postzegels (tarief 1): € 5,90 • 1 vel van 10 internationale postzegels (Europa en rest van de wereld): € 9 De kerstzegels zijn verkrijgbaar via de eShop www.depost.be/eshoppro of in uw gebruikelijke verkooppunt.
23-10-2009 17:51:37
boostUP 79
van de Kerstzegel. Eind 2008 werd dan ook beslist om tijdens de maand december niet minder dan 20 miljoen postzegels in circulatie te brengen en te verkopen. Het succes van deze operatie overtrof alle verwachtingen. Want dankzij deze grootscheepse actie kon De Post maar liefst 840.000 euro overmaken aan de Stichting. Ook dit jaar is De Post vastbesloten om de operatie tot een succes uit te bouwen en wordt de unieke postzegel opnieuw uitgebracht. De Kerstzegel van De Post is dan ook speciaal voor uw eindejaarszendingen ontworpen en wordt verkocht per vel van 10 stuks. Van 1 december 2009 tot 2 januari 2010 leidt elke nationale of internationale zending die gefrankeerd is met de Kerstzegel tot een bijdrage van 2 cent aan het
DPN_0309_008_CONSOLIDEZ_NL_KDB.i9 9
Postfonds voor Alfabetisering. U wilt een actieve rol spelen in dit goede doel? Heel eenvoudig: frankeer uw professionele eindejaarszendingen met onze Kerstzegel.
Wensen die recht uit het hart komen Een met de hand geschreven kaart geeft net dat tikkeltje meer aan uw eindejaarswensen. U benadert uw professionele relaties op een meer persoonlijke manier. Eén wenskaart zegt dan ook meer dan duizend onpersoonlijke e-mails of sms’jes die tegelijkertijd verstuurd worden naar een groot aantal bestemmelingen. De Post inspireert en presenteert u een assortiment van dozen met telkens een selectie van 16 meertalige wenskaarten met sfeerbeelden van Brussel of traditionele eindejaarsthema’s, inclusief met 16 bijbehorende enveloppen. En voor een nog groter effect frankeert u ze met de bijpassende Kerstzegel. Bovendien staan er in de postkantoren ‘kerstpostbussen’ speciaal voor uw eindejaarszendingen met Kerstzegel.
Uitsluitend verkrijgbaar via de eShop www.depost.be/ eshoppro. Vanaf €9,95.
23-10-2009 17:51:40
10
boostUP
Place to be
Juist/Fout ? Pakketten verzenden en ontvangen ALEXANDRA BELCHEVA Senior Product Manager Taxipost ✪ Ik kan controleren of de bestemmeling van mijn pakket getekend heeft voor ontvangst van de zending.
➤ Juist De formule ‘Taxipost Secur’ voorkomt discussies over de ontvangst van het pakket. Met Taxipost Secur bent u verzekerd van een aflevering van uw pakket tegen handtekening. Bijkomend voordeel: u kunt deze (ingescande) handtekening ook online raadplegen dankzij dienst Track & Trace (www.taxipost.be/track).
✪ Taxipost is hoofdzakelijk gespecialiseerd in nationale zendingen. Het aanbod voor internationale zendingen is minder uitgebreid.
➤ Fout Taxipost maakt deel uit van de internationale netwerken EMS (Express Mail Service) en EPG (European Parcel Group) en heeft partnerships afgesloten met privéondernemingen die marktleider zijn in hun regio. Het doel: een efficiënte behandeling van uw pakketten verzekeren vanuit het Belgian Post International European Mail Center dat zich bevindt in Brucargo-Zaventem. Wij bereiken wereldwijd bijna 500 luchthavens en kunnen een unieke dekking in Europa garanderen, dankzij ons netwerk over de weg dat 25 landen en 400 lokale depots bestrijkt. Met Taxipost worden uw pakketten geleverd in 227 landen en regio’s, verspreid over de hele wereld.
DPN_0309_010_CHECKLIST_NL_KDB.in10 10
U vraagt, wij antwoorden Wij zijn een kleine “ onderneming, maar toch
3 terechte vragen... LUC DESCHAMPS
Uitbater van de online winkels Naturasana, Essania en StenenEnJuwelen.
hebben we heel wat zendingen te versturen. Kunnen wij bij Taxipost van dezelfde voordelen genieten als grote bedrijven?
„
Philippe M., online shop Absoluut! Vanaf 5 tot 20 pakketten per maand hebt u reeds recht op een Taxipost-contract. En dus op de zeer interessante basisofferte Taxipost 24u (zie pagina 4). De à la carte-opties geven u meer keuzemogelijkheden qua afhaling, levering en communicatie. Daarbij kunt u genieten van de voordelen eigen aan Taxipost: een unieke onestop-shopping oplossing voor uw nationale en internationale zendingen, een online interface (e-Shipper) om uw etiketten en barcodes aan te maken, en de mogelijkheden om online uw zending te volgen. Indien u meer dan 20 pakketten per maand (250/jaar) verstuurt, geeft uw Taxipost-contract toegang tot álle opties, met voorkeurtarieven en degressieve tarieven en een maandelijkse factuur.
Meer weten? Surf naar www.taxipost.be
1. Begeleiding, een must? Jazeker. Want in samenspraak met de Business Customer Care-afdeling wordt een oplossing ‘op maat’ bedacht. Een telefoontje naar het callcenter volstaat om de dienstverlening in werking te stellen. Elke aanvraag wordt individueel behandeld en eventuele problemen worden onmiddellijk aangepakt. 2. Logistiek, onafwendbaar? Voorlopig leveren wij onze pakketten zelf af op het postkantoor. Maar van zodra het volume toeneemt, zullen we niet aarzelen om over te stappen naar de formule ‘Afhaling op Aanvraag’. 3. Waarom is betrouwbaarheid een plus? Betrouwbaarheid en kwaliteit van de dienstverlening zijn essentieel bij de verzending van online aangekochte producten. Beide zijn nodig om de band met uw klanten te versterken, zij kunnen bovendien voor €1 extra een bijkomende verzekering afsluiten.
23-10-2009 17:55:34
boostUP 11
Checklist Bereid uw pakket voor Bepaal de aard van uw zending: is het een brief of een pakket? Een zending wordt als pakket beschouwd: • als minstens één van de zijden groter is dan 350 mm (lengte A), 230 mm (lengte C) of 30 mm (dikte B) OF • als de zending meer dan 2 kg weegt OF • als de zending de vorm van een koker heeft.
Kleef uw etiket Breng het etiket op de bovenzijde van het pakket aan, met voldoende afstand van de hoeken, en zorg dat de barcode perfect leesbaar blijft. Uw pakket is klaar voor verzending!
Vertrouw ons uw pakket toe We hebben voor u de volgende oplossingen bedacht:
➜ Breng het zelf binnen
A
B
Minimumafmetingen: 145 x 112 mm Maximumafmetingen: A + (2xB) + (2xC) = 3 m De langste zijde: 1,5 m
C
Ons netwerk biedt hiervoor tal van mogelijkheden: • In uw postkantoor: tot 20 pakketten per dag. • In een PostPunt: tot 20 pakketten per dag (max. 10 kg per collo). • In een MassPost Centrum: tot 500 pakketten per dag. • In een MassPost HyperCentrum: hoeveelheid onbeperkt.
➜ Vraag om een ‘Afhaling op Aanvraag’
Goed om weten Bepaal de afmetingen en de aard van uw zending met een handig online tool. Gratis beschikbaar op eenvoudige aanvraag via www.depost.be/ brochures (kies ‘Zelfstandigen en Vrije beroepen’).
Koop of maak uw barcode-etiket zélf aan bij u op kantoor U kunt uw barcode-etiketten online kopen (per pakket van 10) via de eShop, de online shop van De Post (www.depost.be/eshoppro). Of u kunt ze zelf aanmaken en afdrukken met behulp van de online applicatie e-Shipper (www.taxipost.be/eshipper). Vergeet niet om klaar en duidelijk aan te duiden: • het adres van de verzender en het bestemmingsadres van uw pakket; • de Taxipost-formule die u wenst te gebruiken (Taxipost 24u, Taxipost Secur of Taxipost Paypack*); • het gewicht van de zending.
U stuurt slechts sporadisch één of meerdere pakketten? U wenst deze niet zelf af te leveren op een van de hierboven vermelde adressen? Dan is deze optie voor u de gemakkelijkste. U kunt uw aanvraag op twee manieren doorgeven: • Telefonisch vóór 12.00 u., op het nummer 022 012345. • Online, vóór 11.30 u., op www.taxipost.be/eshipper. De afhaling gebeurt de dag zelf tussen 13.00 u. en 16.30 u. Aanvragen na 12.00 u. worden uitgevoerd op de volgende werkdag, tussen 13.00 u. en 16.30 u.
➜ Kies voor ‘Afhaling ten Huize’ U verstuurt regelmatig pakketten? Dan is deze dienstverlening iets voor u. U kiest zelf de frequentie van de afhalingen: dagelijks, wekelijks, of op vastgelegde dagen in de week. Meer nog. U kiest zelf de plaats en het moment waarop de afhaling mag gebeuren, vóór of na 15.00 u. Hebt u bovendien een contract ‘Afhaling ten Huize’ voor uw dagelijkse post? Dan kunt u dat ook gebruiken voor de afhaling van uw pakketten, zonder extra kosten! Meer info? Surf naar www.taxipost.be of bel naar 0800 92 929.
* Betaling bij ontvangst.
DPN_0309_010_CHECKLIST_NL_KDB.in11 11
23-10-2009 17:55:36
12
boostUP
Onze promoties Geen eindejaarsfeesten zonder cadeautjes! Ontdek onze promoties die u het leven makkelijker maken...
Cadeau 1 ‘Afhaling op Aanvraag’ gratis* bij aankoop van 10 Taxipost Secur-etiketten! 1. Koop uw pack van 10 Taxipost Secur-etiketten vóór 30/11/2009, in uw postkantoor of via de eShop. 2. Contacteer vervolgens het nummer 022 012345 om uw gratis afhaling te regelen. 3. Vermeld uw ondernemingsnummer* en de unieke persoonlijke code die u vindt op de achterkant van uw pack van 10 etiketten. Reageer vóór 30/11/2009! Surf naar www.depost.be/eshoppro of ga naar uw postkantoor.
Business kit ‘Pakketten’ + Afhaling op Aanvraag
Postpac
Wenskaarten
Voordeel Uw kit voor verlaagde prijs + 1 Afhaling op Aanvraag gratis* Koop van 1 tot 30 november 2009 uw business kit ‘verzending nationale pakketten’ in S-formaat voor €71,50 (in plaats van €72,90) of in L-formaat voor €83,10 (in plaats van €84,70), exclusief via de eShop… en ontvang er gratis* 1 Afhaling op Aanvraag bovenop! Tot €16,60 korting Reageer vóór 30/11/2009! Surf naar www.depost.be/eshoppro of bel naar 0800 92 929.
Cadeau
Cadeau 20% korting** Koop uw Postpacs (enveloppen of dozen) van 1 tot 30 november 2009 op eShop en geniet 20% korting. Reageer vóór 30/11/2009! Surf naar www.depost.be/eshoppro
1 doos van 12 wenskaarten (+ enveloppen) gratis*** Bij aankoop ter waarde van €250 op eShop tussen 1 en 31 december 2009, ontvangt u gratis 1 doos van 12 wenskaarten inclusief enveloppen***. Reageer vóór 31/12/2009! Surf naar www.depost.be/eshoppro of bel naar 0800 92 929.
boostUP is een uitgave van De Post, naamloze vennootschap van publiek recht, V.U. Christian du Jardin, Muntcentrum, 1000 Brussel. BTW BE 0214.596.464 / HRM Brussel / PR-679-0000013-13
Taxipost
* 1 ‘Afhaling op Aanvraag’ gratis per pakket van 10 Taxipost Secur-etiketten, aangekocht vóór 30/11/2009. Afhaling geldig tot 15/12/2009. Maximum 20 pakketten en een totaalvolume van maximum 3 m3 per gratis afhaling. Deze promotie is niet geldig voor privéklanten die geen ondernemingsnummer hebben. Deze promotie is niet geldig in de PostPunten. Meer info en algemene voorwaarden op www.taxipost.be/promosecur. ** Alleen geldig bij aankoop van Postpacs via de eShop. *** Aanbod beperkt tot de eerste 2.000 klanten die een bestelling van minimum € 250 plaatsen in het businessluik van de eShop. Aanbod beperkt tot 1 doos van 12 wenskaarten (inclusief enveloppen) per klant. Volgens beschikbaarheid.
DPN_0309_012_CADEAUX_NL_KDB.inddSec1:12 Sec1:12
23-10-2009 17:56:54
