KIEMELT PROJEKT AZ ELEMZÉSI FELADATOK TÜKRÉBEN
Kostyál L. Árpád elemzési alprojekt vezető
TÁMOP-5.2.6-13/1-2014-0001 kiemelt projekt Nemzeti Család- és Szociálpolitikai Intézet
Budapest - Moha Ház, 2014.12.12.
KUTATÁSI TÉMATERÜLETEK
• Kliensút vizsgálat
• Szülői kompetencia felmérés • Képzési, továbbképzési igény felmérés – Online kutatás
KLIENSÚT VIZSGÁLAT
Kutatási cél: Szociális ágazat szakembereinek koragyermekkori intervencióban betöltött jelenlegi, illetve lehetséges szerepének beazonosítása, feltérképezése. Valamely rizikócsoportba tartozó gyermek ill. családja milyen segítséget kap, kaphat a kora gyermekkori intervenciós ellátórendszeren belül a szociális területen? •Rendszerszinten, egyes szolgáltatás típus szerint •Régiós fókuszcsoportos interjú •Kérdőíves vizsgálat (1500 szociális szakember-500 társágazati szakember)
•a szociális szakemberek •a rendszer további szereplői szerint (társágazat)
•Szociális kliensúttal kapcsolatos ismeretekről •Ágazatközi együttműködésről
SZÜLŐI KOMPETENCIA Helyzetkép: Magyarországon nem történt még egységes módszertan alapján országosan reprezentatív felmérés a szülői kompetencia témakörében A vizsgálat célja: Nemzetközi kutatások, gyakorlat alapján meghatározott területeken felmérni a célcsoportba tartozó családokat a szülői kompetenciákat illetően.
Tématerületek: • Szülői stressz – stresszfaktorok- védőfaktorok • Megküzdési stratégiák • Szülői kompetencia – „énhatékonyság” megélése • Társas támogatás – intézményi támogatás
ONLINE- TOVÁBBKÉPZÉSI IGÉNYEK FELMÉRÉSE A kutatás célja: •Projekt számára láthatóvá váljon, hogy hol, melyik megyében, mely településeken van legnagyobb szükség a szakemberek képzésére. • Visszajelzést kapni a célcsoportba tartozó szakemberek számára nyújtott szakmai továbbképzésekről.
•A szakemberek szerint, hol, mely területeken van leginkább szükség a szociális terület koragyermekkori intervenció szolgáltatásaira.
ONLINE- TOVÁBBKÉPZÉSI IGÉNYEK FELMÉRÉSE Kutatási kérdésekre a következő módszerekkel keressük a választ: Fókuszcsoportos interjú : • az ország 7 régiójában minimum 1 db régiós lefedettségű fókuszcsoportos vizsgálat Online kérdőíves vizsgálat : • 3000 fő gyermekekkel foglalkozó személyes gondoskodást végző szakember
Kvalitatív eredmények: az ellátórendszerről, a rendszer működéséről
•A kora gyermekkori ellátórendszer működésének megítélése régiónként változó •Legkritikusabb a fővárosi fókuszcsoport volt- legoptimálisabb körülmények még mindig a fővárosban találhatóak •Információ-áramlás problematikája általános-leginkább és leggyorsabban jó személyes kapcsolatokkal lehet kezelni ( szociális szakemberek, társágazatok szakemberei között) •A rendszer működőképessége a személyes közreműködéseknek tudható be (fókuszcsoportól függetlenül) •Nehezítő tényező, akadályozó körülmény, több szakterület
nem megfelelő
elismertsége (állami, társadalmi, de akár egyéb társterületek között is) •Távolabbi
szakterületek
pontos
megfelelő ismereteinek hiánya
működési/felelősségi
köreinek
nem
Kvalitatív eredmények: Kora gyermekkori intervenció
•Fogalom érthetősége/ elhelyezhetősége-nem nevezhető általánosnak •Elsődleges célcsoport: •fontos és szükséges az intervenció. Nem minden esetben megoldott a gyors és hatékony „beavatkozás” •Meglévő rizikófaktorok esetében a korai felismerés ill. prevenció •Fontos a mérlegelés és felelősség kérdése: nem minden esetben megfelelő megoldás
a gyermek
kiemelése – nem
automatikus
„beavatkozó” rendszerre van szükség- megfelelő irányvonalakra •Másodlagos célcsoport: •Nem minden esetben tudnak azonosulni a fogalommal •Szerepértelmezési hiányosságok megfogalmazása- sokat javíthat a képzés
Kvalitatív eredmények:Képzési igények
•Egyértelmű az igény a képzésekre, bár fontos a korlátok figyelembe vétele (ár, helyszín) • Kreatív, új típusú képzések igényének megfogalmazása: -
kommunikációs tréning
-
konfliktuskezelés
-
szülői kompetenciákat erősítő módszerek, megoldási stratégiák
-
szervezőkészség
-
olyan
megoldások,
amelyek
a
család
természetes
támaszainak
(nagyszülők, rokonok, barátok) a bevonását segíthetik elő - közös, több szakterületet egybefonó képzések ahol a vegyes szakmai képviselők gyakorlati ötletekkel, rapid megoldásokkal ismerkedhetnek meg
KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS-EREDMÉNYEK
Szakterület Szociális terület
Szolgáltatási terület
30%
34%
Gyermekjóléti szolgáltatás Önbesorolás alapján
25%
Bölcsőde
70%
Gyermekjóléti,
gyermekvédelmi terület
Családok átmeneti otthona Családi napközi
Célcsoport Másodlagos célcsoport
66%
Gyermekjóléti alapellátás
4% 2%
Szociális alapellátás
22%
Családsegítés
21% Önbesorolás alapján
79%
Elsődleges célcsoport
11%
Szenvedélybetegek alacsonyküszöbű ellátása
4%
Közösségi ellátás
2%
Támogató szolgáltatás
2%
Gyermekvédelmi szakellátások TEGYESZ Nevelőszülői hálózat
12%
7% 3%
Kérdőíves felmérés-eredmények Képzési kötelezettség Nincs, mert pályakezdő diplomás Nem tudja Nincs, mert kevesebb, mint 5 éve van az 1% 4% öregségi nyugdíjig
4%
27%
Elmúlt 3 évben igénybe vett képzések 58
Szakmai tanfolyam Van, és még nem teljesítette a képzési kötelezettségét
Jelenlegi képzési kötelezettség:
Szakmai személyiségfejlesztő foglalkozás
25
Szakmai tanácskozás 10 21
25
17
83%
42%
31%
27% Szakmai műhely 3 19 Van, de már teljesítette a képzési kötelezettségét
22%
64% Külföldi vagy hazai tanulmányút 16 7%
Legutóbb volt Korábban volt
Egyik sem 2 2%
Bázis: minden megkérdezett, n=3370
Az elmúlt 3 évben volt
Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3203
Kérdőíves felmérés-eredmények Legutóbbi képzéssel való elégedettség Nem volt elégedett Inkább nem volt elégedett
Képzésen való részt vétel okai
Nem tudja
3% 4% 1% Inkább elégedett volt
24%
59%
Hasznos témájú volt a képzés
Elégedett résztvevők
Fontosnak érezte ismeretei/ tudása/ kompetenciája fejlesztését
55%
Pontokat kellett gyűjtenie
54%
Lépést tartson a szakma fejlődésével, megismerje a legújabb trendeket
92% 67% Elégedett volt
Intézményvezető delegálta Szakmai előmenetelhez szükséges Közvetlen felettese delegálta
37%
13%
10%
4%
Bázis: akik részt vettek képzésen az elmúlt 3 évben, n=3125
Kérdőíves felmérés-eredmények Korai intervenciós szakaszban jelentkező legfontosabb 5 kihívás %
Hatékony megoldási stratégia alkalmazása
% 28
Szülői kompetenciákat elősegítő módszerek alkalmazása
27
A betegségek testi és lelki összefüggéseinek felismerése
24
Elméleti tudás gyakorlatba ültetése
10 leginkább igényelt képzési terület
35
35
63%
62%
Probléma megoldási stratégiák eszköztárának bővítése
57%
Konfliktuskezelési ismeretek
57%
Szülői kompetenciákat erősítő módszerek, megoldási stratégiák, eszköztár bővítése
46%
Munkából adódó stresszkezelés fejlesztése
23
37
36
61%
59%
A szakmai együttműködés erősítése
42%
Szakmai ismeretek aktualizálása
41%
27
31
58%
Nagy kihívást jelent Inkább kihívást jelent Kihívást jelent
38%
Problémamegoldó készségek fejlesztése A betegségek testi és lelki összefüggéseinek felismerése, és a kapcsolódó segítői készségek fejlesztése
Kollégákkal való együttműködés elősegítése
52%
35%
Együttműködési készségek - csapatmunka fejlesztése
33%
Tárgyalástechnikai készségek fejlesztése
32%
Nincs érdemi különbség a szakterületek között az igényelt képzési területeket tekintve
Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3351
Kérdőíves felmérés-eredmények
Résztvételi szándék NCSSZI képzésen Nem tudja
Biztos, hogy nem venne részt rajta Valószínűleg nem venne részt rajta
2% 11% 7%
34%
Biztosan részt venne rajta
Részt vételi szándék
80%
Valószínűleg részt venne rajta
46%
Részt vételi szándék az elsődleges célcsoportba tartozó, képzési kötelezettséggel rendelkezők és azt még nem teljesítők körében:
84%
Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3351
Kérdőíves felmérés-eredmények Eszközök és módszerek hasznossága (Legmagasabb érték a 4 fokú skálán) 72%
Online felület, ahol minden szükséges dokumentum elérhető
67%
A szülővel való kommunikációt segítő eszközök, módszerek Szülőkkel megosztható ismeretterjesztő anyagok
61%
Az aktuális helyzet felmérését elősegítő eszközök, módszerek
60%
A gyermekek bevonódását elősegítő játékos feladatok
60%
Online felület, ahol egy szakértőhöz lehet fordulni segítségért, aki javaslatokat, iránymutatást ad egy probléma kezeléséhez
59%
A családban meglévő erősségek felismerését segítő eszközök, módszerek
59%
Kiadványok, tájékoztatók az érintett témakörökről Kereshető online adatbázis, ahol kulcsszavak megadásával lehet egy kérdésre válaszokat, javaslatokat kapni Online közösség, ahol hasonló munkakörben tevékenykedők oszthatják meg egymással tapasztalatukat
55% 52%
48%
Bázis: képzési kötelezettséggel rendelkezők, n=3351
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
