Keszi Roland A távmunkavégzés munkaszervezeti bevezetését meghatározó tényezők a kkv szektorban Szervezetszociológiai modellkísérlet
Készült a Magyar Szociológiai Társaság - Gazdaságszociológiai Szekciójának ülésére MTA Szociológiai Kutatóintézet Budapest, 2005. november 15.
A nemzetközi kutatás munkafázisainak felépítése
Kérdőíves felmérés
Regionális és nemzeti szintű összeghasonlítás
Félig strukturált interjúk
Korlátozó tényezők azonosítása és elemzése
Előrelendítő tényezők azonosítása és elemzése
Végső kutatási jelentés elkészítése
A vizsgált régiók elhelyezkedése
Tampere
Nyugat-London
Rhone-Alpes
Közép-Dunántúl Emilia Romagna
A minta összetétele Szervezeti méret (N, %) N, %
Összesen (N, %)
mikrovállalat (0-9 fő)
kisvállalat (10-49 fő)
középvállalat (50-249 fő)
N
124
339
25
488
%
25,4%
69,5%
5,1%
100,0%
N
51
194
40
285
%
17,9%
68,1%
14,0%
100,0%
N
70
198
37
305
%
23,0%
64,9%
12,1%
100,0%
N
28
217
58
303
%
9,2%
71,6%
19,1%
100,0%
N
40
198
45
283
%
14,1%
70,0%
15,9%
100,0%
N
313
1146
205
1664
%
18,8%
68,9%
12,3%
100,0%
Emilia-Romagna
Közép-Dunántúl
Régió
Tampere
Nyugat-London
Rhône-Alpes
Összesen (N, %)
A modellezés módszertani elemei …
•
Modellkísérlet célja: a távmunkavégzés munkaszervezeti bevezetésére hatást gyakorló tényezők kvantítatív modellezése
•
Modellezés: közvetlenül megragadható, vagy látensen hatást gyakorló tényezők pontos megragadása és kvantitatív jellemzése
•
Távmunkavégzés munkaszervezeti bevezetése: bináris állapot
•
A modellel szembeni követelmények: Exploratív és explanatív követelményeknek való megfelelés; falszifikálhatóság
•
A modellezés eszköze: logisztikus regresszió
A modell elemei Közvetlen magyarázó változók:
Közvetett/származtatott magyarázó változók :
• Szervezeti méret
• ICT fejlettség
• Tevékenységi szektor
• Vezetői attitűdök
• Tulajdonforma
• Szervezeti rugalmasság • Termelési paradigmák
???
???
Távmunkavégzés, mint bináris állapot
A FÜGGETLEN VÁLTOZÓK OPERACIONALIZÁLÁSA: A szervezeti rugalmasság típusai, mint származtatott független változók Operacionalizálás módszere: foglalkoztatási eszközök munkaszervezeti jelenléte •határozott idejű munkaviszony Külső •ideiglenes munkaszerződés (munkaerőpiaci) •idénymunka alkalmazása •alvállalkozók alkalmazása Rugalmasság típusa Belső (funkcionális)
•részmunkaidő •munkakörmegosztás •többműszakos munkavégzés •hétvégi/pihenőnapi műszak
A FÜGGETLEN VÁLTOZÓK OPERACIONALIZÁLÁSA A termelési paradigmák, mint származtatott független változók A munkafeladatok meghatározásának módja Standardizált feladatok (pontosan körülírt, szigorúan ellenőrzött feladatok, munkavállalói szerepvállalás nélkül)
Az ellenőrzés jellege
Közvetlen -szoros, közvetlen felügyelet -automatikus teljesítménymérés Közvetett -határidők definiálása -csoportcélok teljesítésének ellenőrzése -egyéb, alternatív vezetési módszerek
Egyéni és csoportos autonómia (egyéni/csoportos autonómia a célmeghatározásban
NEOFORDI
„B” HIBRID (posztfordi feladatszerkezet + neofordi kontroll)
„A” HIBRID (posztfordi kontroll + neofordi feladatszerkezet)
POSZTFORDI
A FÜGGŐ VÁLTOZÓ OPERACIONALIZÁLÁSA: A távmunka bevezetésének „erős” és „gyenge” hipotézisei Vállalati telephelyen kívüli munkavégzés
Igen
Nem
ERŐS hipotézis: van távmunka
ERŐS hipotézis: nincs távmunka
GYENGE hipotézis: van távmunka
GYENGE hipotézis: van távmunka
ERŐS hipotézis: nincs távmunka
ERŐS hipotézis: nincs távmunka
GYENGE hipotézis: van távmunka
GYENGE hipotézis: nincs távmunka
Igen
Távoli ICT hozzáférés engedélyezése
Nem
A távmunkavégzés munkaszervezeti bevezetésének modellje Tulajdonforma
Tevékenységi szektor
Szervezeti méret
ICT fejlettség
TávmunkaBEVEZTÉS
Vezetői attitűdök a) A távmunka ismertsége
a) ICT bizalmi index
ICT-vel kapcsolatos vezetői attitűdök
Távmunkával kap-csolatos attitűdök
b) Otthoni munkavégzés bizalmi indexe
b) Nehézségek az ICT bevezetésénél
c2) Kinek előnyös a távmunka
c1) Előnyök/ hátrányok megítélése
Termelési paradigmák
Belső szervezeti rugalmasság Feladatszerkezet
Ellenőrzés módja
Foglalkoztatási gyakorlat
Külső szervezeti rugalmasság
A függő változó szerkezete: a távmunkavégzés jelenléte a vizsgált régiókban Közvetlen magyarázó változók (szervezeti háttértényezők) Régió Emilia-Romagna Közép-Dunántúl Tampere Nyugat-London Rhône-Alpes Tevékenységi szektor (NACE kategorizáció) Gyártás Energia szektor Logisztika, kommunikáció Pénzügy Ingatlan, egyéb üzleti szolgáltatás Tevékenységi szektor (hagyományos kategorizáció) feldolgozóipar szolgáltatás Tulajdonforma Nemzeti Külföldi Vegyes Multinacionális Szervezeti méret mikrovállalat kisvállalat középvállalat Átlag
Távmunkát bevezető cégek aránya (%)
Cramerféle V
γ
0,373
s 0,000
17,4% 30,5% 52,1% 45,9% 68,2% 0,192
0,000
30,3% 50,0% 49,3% 30,9% 48,9% 0,173
0,000
31,0% 47,9% 0,143
0,000
37,3% 55,3% 64,4% 59,5% 0,307 31,3% 38,3% 61,5% 39,8%
0,000
Közvetett magyarázó változók (származtatott szervezeti háttértényezők) ICT fejlettség mértéke alacsony közepes magas ICT-vel kapcsolatos vezetői bizalom alacsony közepes magas Otthoni munkavégzéssel kapcsolatos vezetői bizalom nagyon alacsony alacsony magas nagyon magas Otthoni munkavégzés hatékonyságával kapcsolatos vezetői bizalom nagyon alacsony alacsony magas nagyon magas Otthoni munkavégzés bizalmi indexe (OMB) alacsony közepes magas Külső (munkaerőpiaci) szervezeti rugalmasság szintje nem jellemző alacsony szintű közepes szintű magas szintű Belső (funkcionális) szervezeti rugalmasság szintje nem jellemző alacsony szintű közepes szintű magas szintű Szervezeti rugalmassági index (SZRI) nagyon alacsony alacsony magas nagyon magas Termelési paradigmák (3-as tagolás) neofordi hibrid posztfordi Termelési paradigmák (4-es tagolás) neofordi „A” hibrid (posztfordi kontroll-neofordi feladatszerkezet) „B” hibrid (neofordi kontroll-posztfordi feladatszerkezet) posztfordi Átlag
Távmunkát bevezető cégek aránya (%)
Crame r-féle V
γ
s
0,385
0,000
*
0,644
-0,090
0,018
-0,052
*
0,170
-0,080
*
0,055
24,2% 41,3% 52,2% 0,019 38,2% 47,0% 39,6% 43,0% 43,5% 35,9% 36,9% 39,2% 47,5% 38,7% 36,9% 42,6% 40,4% 36,9%
0,289
0,000
0,191
0,000
0,244
0,000
25,3% 38,1% 46,1% 52,0% 34,3% 39,5% 47,2% 53,7% 29,5% 39,6% 39,7% 52,0% 0,207
0,000
0,210
0,000
25,9% 38,9% 50,9% 25,9% 32,0% 40,4% 50,9% 39,8%
A távmunkavégzés bevezetésének modellje – a LOGIT egyenlet Változó
TERMELÉSI PARADIGMA (referencia kategória = NEOFORDI) HIBRID POSZTFORDI SZERVEZETI MÉRET (referencia kategória = MIRKOVÁLLALAT) KISVÁLLALAT KÖZÉPVÁLLALAT ICT FEJLETTSÉG SZEKTOR (referencia kategória= GYÁRTÁS) ENERGIA SZEKTOR LOGISZTIKA, KOMMUNIKÁCIÓ PÉNZÜGY INGATLAN, EGYÉB ÜZLETI SZOLG. KÜLSŐ RUGALMASSÁG (referencia kategória= NEM JELLEMZŐ) ALACSONY SZINTŰ KÖZEPES SZINTŰ MAGAS SZINTŰ KONSTANS (B0)
Regressziós paraméter (B érték)
0,443 0,735
0,087 0,835 0,090
Standard hiba (S.E.)
0,149 0,155
0,157 0,220 0,016
Wald érték
Szabadságfok (df)
R érték*
s
22,474
2
0,103
0,000
8,914 22,407
1 1
0,063 0,108
0,003 0,000
18,894
2
0,092
0,000
0,306 14,389 33,570
1 1 1
0,000 0,084 0,135
0,580 0,000 0,000
17,763
4
0,075
0,001
Esélyhányados Exp(B)
1,558 2,085
1,091 2,305 1,095
0,570
0,436
1,712
1
0,000
0,191
1,768
0,345
0,178
3,766
1
0,031
0,052
1,412
-0,446
0,319
1,960
1
-0,000 0,162
0,640
0,464
0,138
11,376
1
0,073
0,001
1,591
21,616
3
0,095
0,000
7,940 16,154 17,338 122,476
1 1 1 1
0,058 0,090 0,094 -0,263
0,005 0,000 0,000 0,000
0,471 0,702 0,796 -2,262
0,167 0,175 0,191 0,204
1,602 2,017 2,218 0,104
A távmunka bevezetésének végső modellje Tulajdonforma
Tevékenységi szektor
Szervezeti méret
ICT fejlettség
TávmunkaBEVEZTÉS
Vezetői attitűdök a) A távmunka ismertsége
a) ICT bizalmi index
ICT-vel kapcsolatos vezetői attitűdök
Távmunkával kap-csolatos attitűdök
b) Otthoni munkavégzés bizalmi indexe
b) Nehézségek az ICT bevezetésénél
c2) Kinek előnyös a távmunka
c1) Előnyök/ hátrányok megítélése
Termelési paradigmák Belső szervezeti rugalmasság Feladatszerkezet
Ellenőrzés módja
Foglalkoztatási gyakorlat
Külső szervezeti rugalmasság
A modell több szempontú falszifikálása
MODELLEK I. MODELL: Alapmodell a teljes mintán
paradigma
ICT fejlettség
szektor
+
+
+
+
+
+
+ + +
+
+
+
+ +
+
+
+
+
II. MODELL: Földrajzi régiók modellje Emilia-Romagna Közép-Dunántúl Tampere Nyugat-London Rhône-Alpes III. MODELL: Fejlett/Fejletlen régiók modellje Emilia-Romagna, Közép-Dunántúl Tampere, Nyugat-London, Rhône-Alpes IV. MODELL: Élenjáró régiók modellje Tampere, Nyugat-London
külső rugalmasság +
szervezeti méret
+
Köszönet a kutatásban résztvevő kollégáknak… Makó Csaba (MTA Szociológiai Kutatóintézet) Csizmadia Péter (MTA Szociológiai Kutatóintézet) Illéssy Miklós (MTA Szociológiai Kutatóintézet) Mester Dániel (MTA Szociológiai Kutatóintézet) Tamási Péter (MTA Szociológiai Kutatóintézet) Ajtai Ildikó (MTA Szociológiai Kutatóintézet) Fintan Clear (Brunel Egyetem - London) Patrizio Di Nicola; Francesca Della Ratta (La Sapienza Egyetem - Róma) Corinne Roëls (Futuribles – Párizs) Mika Kurki (Tampere Egyetem – Tampere)
