Menggunakan Teknologi Informasi Untuk Keunggulan Kompetitif Yudi Agusta, PhD Sistem Informasi Manajemen, Lecture 03
Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Kerangka Lecture
Elemen Lingkungan Keunggulan Kompetitif Sumber Daya Informasi Perencanaan Strategis End-Users Computing
Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Elemen Lingkungan
Pemerintah Masyarakat Global Pelanggan Pesaing Pemegang Saham atau Pemilik Serikat Pekerja Pemasok Masyarakat Keuangan
Arah Sumber Daya Lingkungan Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
1
Keunggulan Kompetitif
Rantai Nilai Porter
Marjin (nilai produk dan jasa – biaya) Marjin Melalui Aktivitas Nilai
Utama (produksi dan penawaran nilai) – Logistik masuk dan keluar Pendukung (input dan infrastruktur) – Infrastruktur, Manajemen SDM, Pengembangan Teknologi, Perolehan
Memperluas Cakupan Rantai Nilai – Operasi, Pemasaran, Penjualan dan Pelayanan
Sistem Informasi antar Organisasi Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Rantai Nilai Kerjasama dan Komunikasi
Infrastruktur Perusahaan Aktivitas Pendukung
Nilai Tambah
Manajemen Sumber Daya Manusia Pengembangan Teknologi Perolehan
Logistik Masuk
Logistik Keluar
Pelayanan
Nilai Tambah Operasi
Pemasaran dan Penjualan
Aktivitas Utama Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Sumber Daya Informasi
Perangkat Keras Komputer Perangkat Lunak Komputer Spesialis Informasi (termasuk CIO) Pemakai Fasilitas Database Informasi Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
2
Other Points
Meningkatnya kerumitan manajemen informasi Perencanaan Strategis (Jangka Panjang) Perencanaan Strategis untuk Perusahaan Perencanaan Strategis Sumber Daya Informasi
Himpunan Strategi Organisasi Himpunan Strategi SIM Mencakup perumusan tujuan yang akan dicapai dan sumber daya informasi yang diperlukan Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
End-User Computing Sebagai Masalah Strategis
Tingkat kemampuan end users
Menu-Level End Users Command-Level End Users End Users Programmers Personil Pendukung Fungsional -> Bersifat Khusus
Manfaat End-User Computing
Menyeimbangkan kemampuan dan tantangan Mengurangi kesenjangan komunikasi Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Resiko End-User Computing
Sistem yang buruk sasarannya – seharusnya manual Sistem yang buruk rancangan dan dokumentasinya Penggunaan Sumber Daya Informasi yang tidak Efisien Hilangnya Integritas Data -> Bila digunakan secara paralel Hilangnya Keamanan Hilangnya Pengendalian Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
3
Elemen Manajemen SDI
Kesadaran bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai melalui sumber daya informasi yang unggul Kesadaran bahwa jasa informasi adalah suatu area fungsional utama Kesadaran bahwa CIO adalah eksekutif puncak Perhatian pada sumber daya informasi perusahaan saat membuat perencanaan strategis Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Model Sumber Daya Informasi
Lingkungan perusahaan Eksekutif perusahaan Area bisnis Sumber daya informasi Pemakai
Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Tema Kali ini
Memahami hubungan antara suatu perusahaan dengan lingkungannya Mengenal pandangan populer tentang keunggulan kompetitif Mengerti bahwa keunggulan kompetitif dapat dicapai dengan mengelola arus informasi yang menghubungkan perusahaan dengan semua elemen lingkungan Mengetahui apa saja sumber daya informasi, dan siapa yang mengelolanya Mamehami maksa konsep chief information officer Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
4
Tema Kali ini
Menyadari bahwa para eksekutif perusahaan mengarahkan perusahaan melalui lingkungan persaingan dengan melibatkan diri dalam perencanaan strategis, jangka panjang Mengerti mengapa para manajer tingkat puncak dalam tiap area bisnis sangat perlu bekerja sama saat mengembangkan rencana-rencana strategis mereka sendiri Memiliki gambaran mengenai isi dari rencana strategis suatu perusahaan bagi sumber daya informasinya Mengetahui unsur-unsur yang membentuk konsep modern manajemen sumber daya informasi Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
Topik Diskusi 1.
2.
3.
4.
Berikan contoh-contoh informasi yang mengalir dari suatu perusahaan dan pemegang sahamnya. Bagaimana teknologi informasi dapat digunakan untuk memudahkan arus ini? Porter tidak menyertakan seluruh delapan elemen lingkungan dalam konsep keunggulan kompetitifnya. Pilih salah satu elemen yang tidak disertakannya dan jelaskan bagaimana elemen itu dapat dihubungkan secara elektronik ke sistem komputer perusahaan untuk menghasilkan keunggulan kompetitif. Saat wawancara seorang CIO menyatakan keyakinannya bahwa keunggulan kompetitif yang berkelanjutan dapat dicapai dengan mengurangi biaya operasi perusahaan. Setujukah Anda? Mengapa para pemakai komputer suatu perusahaan dianggap sebagai sumber daya informasi? Apakah nilai sumber daya ini bertambah atau berkurang jika para pemakai ikut serta dalam end-user computing? Copyright © Yudi Agusta, PhD 2007
5
