SZAKMAI-KÉPZÉSI PROFILOK TRANSZFERE AZ ELHAGYOTTAKHOZ FÛZÕDÕ SEGÍTÕ KAPCSOLAT FEJLESZTÉSÉRE (GYERMEKEK, SERDÜLOK, IDOSEK)
Képzõk képzésének európai programja Képzõk képzésének európai programja
A dokumentum száma: 5.1.hu
az elhagyottak segítésében szerepet vállalók számára
Készítette: Le Groupement d'Intérêt Public – Formation et Insertion Professionnelles de l'Académie de Grenoble (GIP FIPAG) - FRANCIAORSZÁG
Képzõk képzésének európai programja az elhagyottak segítésében szerepet vállalók számára
novembre 2008
TARTALOMJEGYZÉK
Előszó
5.o.
Kapcsolattartó
9.o
Program általános bemutatása
10.o.
Közös modul általános bemutatása Specifikus modul bemutatása : gyermekek területe Specifikus modul bemutatása : fiatalok területe Specifikus modul bemutatása : idős emberek területe
3
4
ELOSZO
Előszó
5
6
A képzési programot az európai « Relais » projekt keretében dolgozták ki, amely lehetővé teszi az elhagyott helyzetben levő gyermekek, fiatalok és idősek melletti segítő kapcsolatban tevékenykedő személyek részére azt, hogy olyan minőségi szolgáltatást nyújtsanak, amelyek megfelelnek a segített személyek elvárásainak. A megbízásnak megfelelően a jelen program három részből áll. Az egyik a már munkát végző szakembereket célozza meg, a másik a munkát keresők számára készült, akikről feltételezhető, hogy különböző minősítési szinten kerülnek felvételre. Ennek a két résznek a részletes leírása rendelkezésre áll1. Ahhoz, hogy lehetővé tegyék
a
program megfelelő terjesztését a különböző formában (papír, cd-rom, DVD, videó), az elkészült dokumentumok kiadásán túl kínálunk egy képzési programot az oktatók számára is, és ez a képzési projekt alkotja a program harmadik részét. Ennek a munkának a megvalósítását a Grenoble-i Szakmai Képzési és Beilleszkedési Akadémia Közhasznú Társaságra (GIP-FIPAG) bízták. Pontosítanunk kell, hogy az oktatók fogalmát igen széles értelemben használjuk. Egyrészről természetesen olyan oktatókról van szó, akik kizárólag ezzel foglalkoznak, és ami a jelen projektet illeti, az egészségügyi és a szociális szektorban tevékenykednek, felnőttek képzésével foglalkoznak egy olyan képzési szervezet keretében, amilyen a jelen képzés, és amelyben közvetlen kapcsolatban állnak a jelöltekkel. De ugyanakkor itt olyan személyekről is szó van, akik képzési feladatot töltenek be a fő tevékenységük keretében (például szolgálatvezető, vagy csoport koordinátor…). Ugyanakkor jelölheti ez a fogalom az emberi erőforrás osztály vezetőjét is, akinek a feladata, hogy kidolgozzon képzési terveket, és aki szeretné folyamatosan továbbadni a személyzetének felkínált képzést. Végül nem kizártak azok a személyek sem, akik ma a szakmai képzés szerkezeteinek megújításában tevékenykednek, és a saját képzésük keretében szeretnék elsajátítani ennek a projektnek a tudásanyagát, hogy azután integrálják az egészségügyi és szociális szektorban dolgozók képzésébe.
Ugyanakkor fontosnak tűnik két aspektusra felhívni a figyelmet, amelyek inspirálták ezt a munkát. A szakmai és képzési referencia anyag kidolgozásának munkája folyamán, és ezt követően a képzési programok folyamán folyamatosan figyeltünk azokra a területekre, amiket mi "kritikus pontoknak" neveztünk2.
1
Európai képzési ajánlat alkalmazásban levők és munkát keresők számára, az idős személyek, gyermekek és fiatalok szektorában a 4.1, 4.2, 4.3 sz. dokumentumnak megfelelően 2 Lásd a módszertani megjegyzéseket az európai szakmai és képzési referenciák kidolgozásáról valamennyi, a referenciákat tartalmazó anyagban így a 3.1, 3.2, 3.3 sz. dokumentumokban
7
Ezek képezik a szakma fő vonalát, amely döntő jelentőséggel bír a segítő kapcsolatba bevont különböző szereplőkre. Lehetővé tesznek egy olyan megközelítést egy folyamatos munka során, amely kielégíti ezeknek a szakmáknak a szükségleteit. Ezek a fő irányvonalak nem redukálódnak csupán a technikai gesztusok elsajátítására. Lehetővé teszik, hogy megértsük miért fontos a „szeretetteljes bánásmód” előtérbe helyezése, amely ma nemcsak egyszerűen „érzelem nyújtását” jelenti, illetve nem csupán a bántalmazás hiányát, hanem egy szeretet formát, amelyet folyamatosan el kell mélyíteni azon személyek szükségleteinek megválaszolásában, akiket segítenek a szociális munkások. Így minden egyes kritikus pont arra szólít fel, hogy figyeljünk arra, ami az elsődleges egy ilyen helyzetben levő személy esetében.
8
Ugyanakkor azt kívánjuk, hogy az ajánlott képzések koherensek legyenek azokkal az elvekkel, amelyeket a projekt szeretne előmozdítani és megerősíteni. Még a pedagógia formája is, az átadott tartalmakon túl, közvetít egy adott koncepciót az érintett személyekről, a gondolkodási, cselekvési készségeiről, illetve a kezdeményezéshez és felelősségérzethez kapcsolódó készségekről. Arra gondoltunk, hogy ezen a területen helyes felfogni a pedagógia kapcsolatot úgy, mint a segítő kapcsolat specifikus formáját.
Kapcsolattartó személy : Grenoble-i Szakmai Képzési és Beilleszkedési Akadémia Közhasznú Társaságra (GIP-FIPAG) Catherine Chaboud 00 33 6 30 88 61 08 Mail :
[email protected]
9
OKTATÓK KÉPZÉSI PROGRAMJÁNAK ÁLTALÁNOS BEMUTATÁSA MODUL ELNEVEZÉSE Elhagyott személyeket segítő kapcsolat szereplőinek professzionalizációja ÉRINTETT CSOPORT Oktatók vagy szakemberek az egészségügyi vagy szociális szektor területén, akik elhagyott helyzetben levő személyeket segítő kapcsolatban tevékenykednek ELŐFELTÉTELEK ÉS Egészségügyi vagy szociális területen szerzet tapasztalat, különös FELVÉTELI tekintettel legalább egy olyan területen, amelyet a projekt érint KÖVETELMÉNYEK (gyermekek, fiatalok, idős személyek) Jelölés a pályázat alapján
SZERVEZÉS
IDŐTARTAM CÉLOK
PEDAGÓGIAI MÓDSZEREK ÉS FORRÁSOK
24 hely Képzés, amely tartalmaz egy 2 napos kötelező közös modult, majd ezt követően 1 napos képzést, amely az elhagyott helyzetben levő három célcsoport egyikére specializálódik : gyermekek, fiatalok, idős személyek 2, 3, 4 vagy 5 nap a modulválasztás függvényében Átadni a Leonardo da Vinci « Relais2 » projekt képzésének tudásanyagát és eszközeit, hogy lehetővé tegyék a résztvevők számára azt, hogy : • rendelkezzenek a specifikus és a segítő kapcsolatra kidolgozott pedagógia eszközökkel • jobban figyelembe vegyék azoknak a helyzeteknek a különbözőségét és komplexitását, amelyekkel találkoznak a szakemberek • segítsenek átvizsgálni a szociális beavatkozás módjait, elsősorban elhagyott személyek mellett • részt vegyenek az egyik képzési kínálat fejlesztésében, lehetővé téve ezen személyek melletti segítő kapcsolat minőségének javítását • ellenőrizzék és megvalósítsák a képzés kiegészítését más szakmai támogatási formákkal, amelyek nélkülözhetetlenek a segítő kapcsolat területén (felülvizsgálat, szócsoportok, gyakorlat elemzése…) A modul egy aktív résztvevő pedagógia folyamat része. Azt tanácsoljuk, hogy tekintse úgy, hogy a képzési kapcsolat is egy segítő kapcsolat, amely lehetővé teszi a segítő/segített kapcsolatának elemzését. A folyamat, amelyben részt vesz az oktatók oktatója feltételezi : • a tapasztalatok megosztását • a nézőpontok összevetését • a kérdésfeltevést a Leonardo da Vinci « Relais2 » projekt keretében kidolgozott ajánlatokra vonatkozóan. A képzés tartalmaz egy leírást arról a módról, amellyel a képzések, mind az alkalmazásban levők, mind pedig a munkát keresők számára, hozzájárulhatnak a gyakorlat és a szervezetek fejlődéséhez a személyek elvárásainak és a rendszerek ellentmondásainak függvényében. Ez az ajánlat a projekt folyamatán és eredményein alapul. 10
MODUL ELNEVEZÉSE IDŐTARTAM TARTALOM
Elhagyott személyeket professzionalizációja 2 nap
segítő
kapcsolat
szereplőinek
PEDAGÓGIA FOLYAMAT BEMUTATÁSA
A pedagógiai eljárás bemutatása. A Relais2 projekt eredményeinek hasznosítása LEONARDO DA VINCI « RELAIS » PROJEKT ELEMEINEK ELSAJÁTÍTÁSA
•
• • • • • • • • •
rendelkezésre álló termékek bemutatása, azon kontextus bemutatása, amelyben megvalósul, termékek lehetséges felhasználása fogalmak meghatározása, és segítő kapcsolatok helyzetelemzése Európában 3 szakmai referencia elhagyott helyzetben levő személyek mellett (gyermekek, fiatalok, idős személyek) 3 képzési referencia DVD CD-rom 3 képzési program alkalmazásban levők számára 3 képzési program munkát keresők számára A gondoskodás kód-könyve A segítő kapcsolatok biztonságát szolgáló útmutató A SEGÍTŐ KAPCSOLAT ALAPJAI
A segítő kapcsolat alapjai Etikai és jogi dimenzió, referencia anyagok és ide tartozó értékek bemutatása. Elsődleges odafigyelés a személyre, erőforrásokra, megerősítésre, figyelem a különbségekre a párbeszédekben és a cselekedetekben. Jelzések az akcióra vonatkozóan. Segítő kapcsolat komplexitása megfelel az elhagyott helyzetek komplexitásának : • helyzetek szisztematikus megközelítése, mint a megérthetőség eszköze, • az elhagyás, mint folyamat, • a segítő kapcsolat, mint dinamika, • szakmai és képzési referenciák bemutatása nyolc feladaton keresztül. Kritikus pontok elsajátítása, amelyeket elemeznek a szakmai referenciákban, és ezen pontok egyikén vagy másikon végzett munka, elemzés, figyelembe véve a résztvevők tapasztalatát,és figyelmét abból a célból, hogy megmutassák a lehetséges pedagógiai megoldási módokat 11
Munkafeltételek kapcsolatot.
különbözősége,
amelyekben
végzik
a
segítő
Elméleti ismeretekre vonatkozó igény a minősítés első szintjeitől kezdve, a szükséges tudás, az interdiszciplinaritás, a kritikus távolság, a dokumentációs kutatás, a szakmai jellegű írás.
Segítettek és segítők : egybehangzó és eltérő elvárások, különbségek a szándék és a cselekedet között : • az „alattomos” rutin • kommunikációs félreértések • távolság és cinkosság • « intézményi elhagyottság » A segítő kapcsolat, mint csapatfolyamat (együtt dolgozni ugyanabban a szervezetben). A segítő kapcsolat, mint partneri folyamat (együtt dolgozni másokkal). Konfrontáció a sebezhetőség helyzeteiben (segített személyé és segítő személyé), amelyek eljuttatják a szakembert a saját tűrőképességének határáig. Saját sebezhetőség felfedése, amely megnyilvánulhat néha a váratlan helyzetekben vagy szakmai kimerülés következményeként (korlátozó helyzetek, látszólag semmitmondó helyzetek). Személyi és szakmai összefonódások. Képzés előnyei a segítő kapcsolat specifikus területén, szükséges összefonódás szakemberek egyéb segítő, támogató formáival (gyakorlat elemzése, felülvizsgálat, csoportterápia…). Szervezeti keret fontossága. « Intézményi elhagyottság » megközelítése. Szeretetteljes bánásmód előmozdítása : egy olyan szemlélet, amely megújítja a gyakorlatot. Értékelési folyamat : hogyan kell kidolgozni azokat a mutatókat, amelyek figyelembe veszik a kedvezményezetteket.
ERŐFORRÁSOK
Értékelés : válasz az elvárásokra, nyitott kapuk egy további munkára. Leonardo da Vinci « Relais » projekt különböző produktumai, különös tekintettel a referencia anyagokra, DVD/videókra, CD-romokra, és szakmai erőforrásokra az aktualitásokra vonatkozóan (törvények, szociális kapcsolatok, sajtó, stb.).
12
MODUL ELNEVEZÉSE IDŐTARTAM TARTALOM
Elhagyott gyerekeket professzionalizációja 1 nap
segítő
kapcsolat
szereplőinek
PEDAGÓGIA FOLYAMAT BEMUTATÁSA
A pedagógiai eljárás bemutatása A Leonardo da Vinci Relais2 projekt gyermekekre vonatkozó eredményeinek bemutatása LEONARDO DA VINCI « RELAIS » PROJEKT ELEMEINEK BEMUTATÁSA, GYERMEKEK SZEKTORA
Elhagyott helyzetben levő gyermekek segítő kapcsolatának alapjai Munka a következő témákban, annak függvényében, hogy mi maradt vissza a közös modulból Referencia anyag helye : gyermekek jogairól szóló nemzetközi egyezmények és jogi környezet, amely kapcsolódik a szociális munkához és a gyermekek védelméhez. Gyermekek jogai, etikai kérdések és a szeretetre való jog. « Etikai referencia » feladatának kifejtése. A gyermek, mint személyiség. Gyermek pluridiszciplináris megközelítése, mint szociális konstrukció : kapcsolat a család fejlődésével, szocializáció és nevelés módjai, politika helye, nyilvános és magán kapcsolatok, vallás helye, anyagi helyzet elsőbbségének foka, média szerepe, műszaki fejlődés… Társadalomtudományok szerepe a gyermek megértésében a maga egyediségében. Szociális képzések hatása, amelyek témái: a gyermek aktuális helye a családban és a társadalomban, az elhagyottság jelenlegi formái, hatásai a személyekre és a társadalomra. Szülői hatalom, nevelés, mint a családok és közösségek között megosztott nevelés. Apai és anyai szerepek fejlődése, eltérések országok és hagyományok szerint. Mindaz, amit a gyermek ma joggal elvárhat. Kire és mire számíthat. Gyermekek jogait még hibásan veszik figyelembe. Gyermekkor idejének és szakaszokra bomlásának bemutatása: és mindaz, ami szerepet játszik : alapvető idő, védelem, szeretet, jó szó, játék, nevelés, segítség szükséglete Sérülékenység időszakai, függőség, törékenység… Amit ezek a bemutatások indukálnak a nevelés területén, különösen az elhagyott gyermekek mellett. Elhagyottság helyzetei : amikor nem alakulnak ki a kötelékek, vagy azok sérülékennyé válnak, eltávolodnak vagy eltörnek. 13
Okok és okok származásának különbségei, az a mód, ahogy ezeket a helyzeteket megélik a különböző főszereplők, ezek a helyzetek a gyermek életében (születés, kisgyermekkor vagy később), következmények súlyossága, kettős helyzetek fontossága, szenvedés, sérelmek, valóság és fantázia világ, megbékélés… Elhagyottság megközelítése, mint folyamat, mint kulcspillanatok, elhagyottság elhelyezése a gyermek életében, amely nem zárult még le, hanem nyitott maradt. Bántalmazás folyamata, kockázati helyzetek, megelőző eljárások, felügyeleti eljárások, amelyek nem bélyegeznek meg. POLITIKA ÉS INTÉZMÉNYI SZERVEZETKÖZPOLITIKA ÉS INTÉZMÉNYI SZERVEZET:
Politika és intézményi szervezet A szereplők különbözősége a gyermekek szektorában : számban, szakmában, feladatban : helytállóság, koherencia, interdiszciplinaritás előnyei és csoportmunka előnyei a segítő kapcsolatban. Segítő kapcsolat szükségessége : szükség, kérés, elvárás, elutasítás : gyermek szükségleteinek azonosítása, elfogadás, meghallgatás. Szakember pozicionálása a család, a rokonok, hozzátartozók, felmenők, kibővített család, szomszédok, szociális segítők szemszögéből. A szakmai gyakorlatban megállapított hiányosságok. A gyakorlat, amely néha sérülékennyé tesz. Segítő kapcsolat, mint transzverzális cselekvési módszer, mindenki számára, akinek szándékában áll elhagyott helyzetű gyermekekkel dolgozni, és elősegíteni a kapcsolatok kialakítását, a feladatok és tevékenységek végzését a gyermek korának, családi helyzetének és helyettesítő kapcsolatainak függvényében. A csapatmunka szükségessége, a kiegészíthetőség és a koherencia kutatása. Szociális ellátás módjainak és az innovációk különbségei : • •
• • •
véleménycsere a mutatók helyességéről, és elfogadhatóságáról a gyermek és a család részéről. fejlődés a gyakorlatban és a szervezetekben, kielégítő helyettesítő kapcsolatok kialakításának lehetősége, családsegítők professzionalizációja, mindaz, ami lehetővé teszi a gyermek számára, hogy a helyzetén gondolkodjon, és hogy felépítse önmagát a család hiányából eredő fájdalomból preventív beavatkozások megerősítése és segítségnyújtás a szülőknek nevelési nehézségekben. családi kötelék megtartása, milyen feltételekkel és meddig ? véleménycsere a vitapontokról.
14
Azonosított kritikus pontok a hivatkozott tevékenységekben, különösképpen : megközelítés az időn keresztül, az elhagyás mint folyamat, segítő kapcsolat a sürgős esetekben és hosszú távon. Szakmai beavatkozás a bántalmazás, a szenvedés, a gondatlanság, a nyilvános és láthatatlan erőszak, a bántalmazó szervezet, az elhagyás ismétlődése, a segítők segítése, a szakemberek támogatása és a nélkülözhetetlen erőforrás területén. Kisgyermekkor szakmái közötti átjárás, a szakmák átalakulása: értékelés, átjárások, segítség a nevelőszülők és az intézményben dolgozó szakemberek számára. Feladatok felosztása a gondozás, az egészségügy, a nevelés, a megelőzés, a felügyelet, a szabadidő és a kulturális terület szakmái között, a kollektív segítő kapcsolat támogatása, amely egy személyre szabott oktató projekt keretében megy végbe. Szeretetteljes bánásmód előmozdítása. Ez egy olyan koncepció, amely nem kész receptként működik, hanem érzelmeket nyújt és segíti a folyamatot. A gyermek, azon erőforrások és a képességek pozitív megközelítése, amelyeket ki kell alakítani a gyermekben. Egy szükséglet, amely megváltoztatja a nézőpontot, a nézőpont, amely megváltoztatja a szükségleteket. Egy dinamika, amely megújítja az « együtt cselekvést », mindenekelőtt azokkal a személyekkel, akiknek segítségre van szükségük. Jelszavak: támogatás és rugalmasság. Értékelési folyamat : kidolgozni azokat figyelembe veszik a kedvezményezetteket.
a
mutatókat,
amelyek
Modul értékelése : válasz az elvárásokra, nyitott kapuk egy további munkára. ERŐFORRÁSOK
Leonardo da Vinci « Relais » projekt különböző produktumai különös tekintettel a referencia anyagokra, DVD/videókra, CD-romokra. Gyermekekről szóló jelenlegi kutatások beszámolói.
15
MODUL ELNEVEZÉSE IDŐTARTAM TARTALOM
Elhagyott személyeket professzionalizációja 1 nap
segítő
kapcsolat
szereplőinek
PEDAGÓGIA FOLYAMAT BEMUTATÁSA
A pedagógiai eljárás bemutatása A Leonardo da Vinci Relais2 projekt serdülőkre vonatkozó eredményeinek bemutatása DO DA VINCI « RELAIS » PROJEKT ELEMEINEK BEMUTATÁSA, FIATALOK SZEKTORA
Elhagyott helyzetben levő serdülők segítő kapcsolatának alapjai Munka a következő témákban, annak függvényében, hogy mi maradt vissza a közös modulból Referencia anyag helye : gyermekek jogairól szóló nemzetközi egyezmények és jogi környezet, amely kapcsolódik a szociális munkához és a gyermekek védelméhez a gyermekek és a fiatalok területén. Gyermekek jogai, etikai kérdések és a szeretetre való jog. « Etikai referencia » feladatának kifejtése. Fiatalok pluridiszciplináris megközelítése, mint szociális konstrukció : kamaszkor megjelenési feltétele, mint átmeneti korszak a gyermekkor és a felnőttkor között, az iskola meghosszabbításával, és a munka világába való későbbi belépéssel. Idejének meghosszabbítása a „kiskamasz korral”, amely megrövidíti a gyermekkort, és bizonyos hosszabbításokkal, hogy kitolják a felnőttkor kezdetét. Kronológiai jelek elmosódása, múlt rituáléinak eltűnése: a kamaszkor, mint a próbálkozások és a kockáztatások időszaka. Szociális képzések hatása, amelyek témái: serdülő aktuális helye a családban és a társadalomban, az elhagyottság jelenlegi formái, hatásai a személyekre és a társadalomra. • • • • • • •
Kamasz bizonytalan pozicionálása a felnőttekkel kapcsolatban, a túlzott védelem és a szabadon hagyás között. Szülői hatalom, nevelés, mint a családok és közösségek között megosztott nevelés. Felnőttkorba való problematikus átmenet dramatizálása. Szexuális tapasztalatok, kockázatos viselkedések, szélsőséges magatartások. A fiatal ellentétes elvárásai, a segítség elvárása és elutasítása. Specifikus helyzetek az elhagyott helyzetben levő fiatalok esetében. Fiatal veszélyben, veszélyes fiatal.
16
Gyermekkor idejének és szakaszokra bomlásának bemutatása: és mindaz, ami szerepet játszik : krízis idő, átmeneti idő, gyermekkori elhagyás, védelem, biztonságérzet és rugalmasság, jelenlét és távolság, kaland, kockázat, kérésé és elutasítás szükséglete, új szexuális tapasztalatok. Sérülékenység időszakai, függőségtől való félelem, törékenység, bukás, öngyilkos magatartások, drogok, transzagresszív vagy erőszakos viselkedések… Elhagyottság helyzetei : amikor a kötelékek sérülékennyé válnak, eltávolodnak vagy eltörnek. Okok és okok származásának különbségei, depresszió helyzetei, az a mód, ahogy ezeket a helyzeteket megélik a különböző főszereplők, ezek a helyzetek a fiatal életében, régen történt elhagyás reaktiválódása (születés, kisgyermekkor), következmények súlyossága, kettős, konfliktusos helyzetek fontossága, a „csúcson vagyok” és a depresszió formáiban megélt tapasztalatok, szenvedés, sérelmek, csavargás és peremre szorulás. Elhagyottság megközelítése, mint folyamat, mint kulcspillanatok, elhagyottság elhelyezése a fiatal életében, amely nem zárult még le, hanem nyitott maradt. Bántalmazás helyzeteinek fontossága. Bántalmazás folyamata, felügyeleti eljárások, amelyek nem bélyegeznek meg. KÖZPOLITIKA ÉS INTÉZMÉNYI SZERVEZET:
Politika és intézményrendszer A szereplők különbözősége a serdülők szektorában, a még sokszor rosszul azonosított szempontok függvényében : számban, szakmában, feladatban : helytállóság, koherencia, interdiszciplinaritás előnyei és csoportmunka előnyei a segítő kapcsolatban. A fiatal a szociális akció szegény rokona? Jogi aspektusok megerősítése. Veszélyben levő serdülőtől a veszélyes serdülőig. Nevelés és/vagy biztonságba helyezés? Fiatal: a jövő reménysége? Segítő kapcsolat szükségessége : szükség, kérés, elvárás, elutasítás, bukás előidézése, fiatalok szükségleteinek azonosítása, elfogadás, meghallgatás. Azok elérése, akik a legjobban szenvednek, és akik elutasítják a segítséget. Szakember pozicionálása a család, a rokonok, a testvérek és a párok szemszögéből. Referencia szerep. A képzésben és a szakmai gyakorlatban megállapított hiányosságok. A gyakorlat, amely néha sérülékennyé tesz. Segítő kapcsolat, mint transzverzális cselekvési módszer, mindenki számára, akinek szándékában áll elhagyott helyzetű fiatalokkal dolgozni, és elősegíteni a kapcsolatok kialakítását, a feladatok és tevékenységek végzését a fiatal korának, családi helyzetének és helyettesítő kapcsolatainak függvényében. A csapatmunka szükségessége. 17
Szociális ellátás módjainak és az innovációk különbségei : véleménycsere a mutatók helyességéről, és elfogadhatóságáról a fiatal és a család részéről. Fejlődés a gyakorlatban és a szervezetekben, kielégítő helyettesítő kapcsolatok kialakításának lehetősége, családsegítők professzionalizációja, mindaz, ami lehetővé teszi a fiatal számára, hogy a helyzetén gondolkodjon, és hogy felépítse önmagát a család hiányából eredő fájdalomból (menekülés, szökés). Nevelési akciók megerősítése és segítségnyújtás a szülőknek nevelési nehézségekben. Gyakorlati módszerek megváltoztatása a helyzetek és a viselkedés fejlődésének függvényében. A segítő kapcsolat, mint a szakítások kísérője. A fiatalok felelősségének előmozdítása. Azonosított kritikus különösképpen : -
pontok
a
hivatkozott
tevékenységekben,
Megközelítés az időn keresztül, az elhagyás mint folyamat, segítő kapcsolat a sürgős esetekben és hosszú távon. Szakmai beavatkozás a bántalmazás, a szenvedés, a gondatlanság, a nyilvános és láthatatlan erőszak, a bántalmazó szervezet, az elhagyás ismétlődése, a segítők segítése, a szakemberek támogatása és a nélkülözhetetlen erőforrás területén.
A serdülőkkel foglalkozó szakmák fejlődése. Tagolás vagy feladatok felosztása a gondozás, az egészségügy, a nevelés, a megelőzés, a felügyelet, a szabadidő és a kulturális terület szakmái között, a nyitott kollektív segítő kapcsolat támogatása, kísérés a felnőttkorba való átlépés idején. Szeretetteljes bánásmód előmozdítása. Egy szükséglet, amely megváltoztatja a nézőpontot, a nézőpont, amely megváltoztatja a szükségleteket. Egy dinamika, amely megújítja az « együtt cselekvést », mindenekelőtt azokkal a személyekkel, akiknek segítségre van szükségük. Jelszavak: támogatás és rugalmasság. Értékelési folyamat : kidolgozni azokat figyelembe veszik a kedvezményezetteket.
a
mutatókat,
amelyek
Modul értékelése : válasz az elvárásokra, nyitott kapuk egy további munkára. ERŐFORRÁSOK
Leonardo da Vinci « Relais » projekt különböző produktumai különös tekintettel a referencia anyagokra, DVD/videókra, CD-romokra. Fiatalokról szóló jelenlegi kutatások beszámolói.
18
MODUL ELNEVEZÉSE IDŐTARTAM TARTALOM
Elhagyott személyeket professzionalizációja 1 nap
segítő
kapcsolat
szereplőinek
PEDAGÓGIA FOLYAMAT BEMUTATÁSA
A pedagógiai eljárás bemutatása A Leonardo da Vinci Relais2 eredményeinek bemutatása
projekt
idősekre
vonatkozó
LEONARDO DA VINCI « RELAIS » PROJEKT ELEMEINEK BEMUTATÁSA, IDŐS SZEMÉLYEK SZEKTORA
Elhagyott helyzetben levő idősek segítő kapcsolatának alapjai Munka a következő témákban, annak függvényében, hogy mi maradt vissza a közös modulból Referencia anyag helye : idős személyek európai kartája, a gerontológia általános vagy specifikus szociális területéhez kapcsolódó jogi környezet. Személyek jogi különösképpen sérülékenység és/vagy intézményi befogadás esetében, etikai oldal és valós jog. „Etikai referencia” feladatának kifejtése. Az idős személy elsősorban személy, és nem idős személy.
Idősek pluridiszciplináris megközelítése, mint szociális konstrukció : öregkor fogalmainak sokszínűsége egy adott nemzeti kontextuson belül, generációk közötti kapcsolatok, egyén és társadalom, család összetételének átalakulása, és újra komponálása. Az élet meghosszabbítása, személyi és társadalmi egyenlőtlenségek az öregséggel szemben. Technikai fejlődés és technológia használatának hatása. Szociális képzések hatása, amelyek témái: idős emberek aktuális helye a családban és a társadalomban, az elhagyottság jelenlegi formái, hatásai a személyekre és a társadalomra. Elszigeteltség, magány, elhagyottság. „Természetes segítők” helyének átalakulása, különbségek országonként és szokásonként.
Öregkor idejének és szakaszokra bomlásának bemutatása: és mindaz, ami szerepet játszik, aminek értéke van : - összegzés ideje, jelen, csend, szavak szükségletei, - sérülékenység, függőség, törékenység, gyász ideje, - specifikus kapcsolat a megélt idővel, a jelennel és a jövővel, - növekedés vagy hanyatlás időszaka, - hasztalan idők, drága vagy ingyenes idők.
19
Mindaz, amit ezek a bemutatások elindítanak a szakmai segítségnyújtásban, különösképpen az elhagyott helyzetben levő idős személyek esetében. Vita az ellentmondó pontokról vagy az etikai kérdésekről. Elhagyottság helyzetei : amikor a kötelékek sérülékennyé válnak, eltávolodnak vagy eltörnek. Okok és okok származásának különbségei, az a mód, ahogy ezeket a helyzeteket megélik a különböző főszereplők, elhagyás és korai gyász helyzetei, szubjektivitás fontossága, különbségek a szakemberek, a család és maga a személy szempontjából. Elhagyottság megközelítése, mint folyamat, mint kulcspillanatok, mint kritikus helyzetek, beépülés egy még nem lezárt élettörténetbe. Bántalmazás folyamata, kockázati helyzetek, megelőző folyamatok, felügyeleti eljárások, amelyek nem bélyegeznek meg. Politika és intézményrendszer: ZPOLITIKA ÉS INTÉZMÉNYI SZERVEZET:
a gerontológia szereplőinek különbözősége számban, szakmában, feladatban : helytállóság, koherencia, interdiszciplinaritás előnyei és csoportmunka előnyei a segítő kapcsolatban. Segítő kapcsolat szükségessége : szükség, kérés, elvárás, elutasítás, bukás előidézése, idős személyek szükségleteinek azonosítása, elfogadás, meghallgatás, kommunikáció. Szakember pozicionálása a család, a jelenlevő vagy távollevő rokonok, a szomszédok, az önkéntes segítők szemszögéből. A szakmai gyakorlatban megállapított hiányosságok. A gyakorlat, amely néha sérülékennyé tesz, és mentesít a felelősség alól. Segítő kapcsolat, mint transzverzális cselekvési módszer, mindenki számára, akinek szándékában áll elhagyott helyzetű idős emberekkel dolgozni, és elősegíteni a kapcsolatok kialakítását, a feladatok és tevékenységek végzését a fiatal korának, családi helyzetének és helyettesítő kapcsolatainak függvényében. A csapatmunka szükségessége, a koherenciára és a folyamatosságra törekvés az eljárásokban és a kiegészítő szolgáltatások használatában. Szociális ellátás módjainak és az innovációk különbségei : véleménycsere a mutatók helyességéről, és elfogadhatóságáról az idős ember és a környezet (ha létezik) részéről. Fejlődés a gyakorlatban és a szervezetekben, kielégítő helyettesítő kapcsolatok kialakításának lehetősége, családsegítők professzionalizációja, mindaz, ami lehetővé teszi az idős személy számára, hogy a helyzetén gondolkodjon, és hogy a lehető legpozitívabban élje e a visszalévő éveit.
20
Megelőző eljárások megerősítése és tanácstalan vagy túlterhelt családok segítése. Szakmai kérdésfeltevések, amelyek hozzájárulhatnak a gyakorlat megújításához és innovációjához. Technológiák hatása a segítő kapcsolatra.
Azonosított kritikus különösképpen : -
pontok
a
hivatkozott
tevékenységekben,
Megközelítés az időn keresztül, az elhagyás mint folyamat, segítő kapcsolat a sürgős esetekben és hosszú távon. Szakmai beavatkozás a bántalmazás, a szenvedés, a gondatlanság, a nyilvános és láthatatlan erőszak, a bántalmazó szervezet, az elhagyás ismétlődése, a segítők segítése, a szakemberek támogatása és a nélkülözhetetlen erőforrás területén.
Öregek szektorának szakmáinak és alkalmazásainak átalakítása. Önkéntes segítők értékelése, családsegítő vagy intézményi szakemberré válása. Tagolás vagy feladatok felosztása a gondozás, az egészségügy, az átnevelés, a megelőzés, a felügyelet, a szabadidő és a kulturális terület szakmái között, a kollektív segítő kapcsolat támogatása, amely megfelel a személy elvárásainak, és amely a személlyel együtt változik.
Szeretetteljes bánásmód előmozdítása. Ez egy olyan koncepció, amely nem kész receptként működik, hanem érzelmeket nyújt és segíti a folyamatot. Az idős személynek, az erőforrásainak és a képességeinek pozitív megközelítése, hogy értelmet adjon az életének. Egy szükséglet, amely megváltoztatja a nézőpontot. Egy dinamika, amely megújítja az együtt cselekvést, mindenekelőtt azokkal a személyekkel, akiknek segítségre van szükségük. Jelszavak: támogatás és rugalmasság. Értékelési folyamat : kidolgozni azokat figyelembe veszik a kedvezményezetteket.
a
mutatókat,
amelyek
Modul értékelése : válasz az elvárásokra, nyitott kapuk egy további munkára. ERŐFORRÁSOK
Leonardo da Vinci « Relais » projekt különböző produktumai különös tekintettel a referencia anyagokra, DVD/videókra, CD-romokra. Gerontológia területén folyó jelenlegi kutatások beszámolói.
21
PARTNEREK FRANCIAORSZÁG
Le Groupement d'Intérêt Public – Formation et Insertion Professionnelles de l'Académie de Grenoble (GIP FIPAG) 5 rue Roland Garros, 38320 Eybens - Franciaország Tel: 0033456524641 Fax: 0033456524650 www.ac-grenoble.fr Kapcsolattartó: Jean Noël PACHOUD (e-mail:
[email protected]) Catherine CHABOUD (e-mail:
[email protected])
Kezdeményezõ Általános kordinátor Az idõs korúak szakértõje
Le Greta Viva 5 37/39 rue Barthélémy de Laffemas Lycée technologique Jules Algoud, BP 26 26901 Valence cedex 9 - Franciaország Tel: 0033630886108 Fax: 0033475820304 www.greta-viva5.org Kapcsolattartó: Françoise DUTRUGE (e-mail:
[email protected])
ROMÁNIA
MAGYARORSZÁG
PORTUGÁLIA
BULGÁRIA
L'Université "Alexandru Ioan Cuza" de Iasi Bulevardul Carol 1 nr. 11, 700506 Iasi - Románia Tel: 0040232201028 Fax: 0040232210660 www.uaic.ro Kapcsolattartó: Cristina NEAMTU (e-mail:
[email protected])
A gyermekkorúak szakértõje
L'Association PARTENER - le Groupement d'Initiative pour le Développement Local de Iaºi Str. Vasile Conta, nr. 42, 700106 Iasi - Románia Tel: 0040232217884 Fax: 0040232270502 www.asociatia-partener.ro Kapcsolattartó: Catalin ILASCU (e-mail:
[email protected])
A serdülõkorúak szakértõje
Pécsi Tudományegyetem Szántó Kovács János u. 1/b., 7633 Pécs - Magyarország Tel: 003672501500 Fax: 003672251100 www.pte.hu Kapcsolattartó: Gizella CSERNE ADERMANN (e-mail:
[email protected])
A gyermekkorúak szakértõje A serdülõ és idõskorúak szakértõje
La Casa Pia de Lisboa Av. Do Restelo no. 1, 1449-008 Lisboa - Portugália Tel: 00351213614000 Fax: 00351213614000 www.casapia.pt Kapcsolattartó: Pedro FIGUEIREDO (e-mail:
[email protected]) Graça ANDRÉ (e-mail: graç
[email protected]) Luisa FERREIRA (e-mail:
[email protected])
A gyermekkorúak szakértõje A serdülõ és idõskorúak szakértõje
L'Université de Sofia "St. Kliment d'Ohrid" boul. Shipchenski Prohod 69 A, 1574 Sofia - Bulgária Tel: 0035929706206 Fax: 0035928722321 www.fnpp.uni-sofia.bg Kapcsolattartó: Nelly PETROVA-DIMITROVA (e-mail:
[email protected])
A gyermekkorúak szakértõje A serdülõ és idõskorúak szakértõje
proInnovation Dr. Anne Rösgen Ziegelstr. 18, 66113 Saarbrücken - Németország Tel: 004968142541 Fax: 004968142541 www.proInnovation.de Kapcsolattartó: Dr. Anne ROSGEN (e-mail:
[email protected])
Értékelõ
DÁNIA
Kofoeds Skole Nyrnberggade, 2300 Copenhagen - Dánia Tel: 004532680256 Fax: 004532956217 www.kofoedsskole.dk Kapcsolattartó: Ole MELDGAARD (e-mail:
[email protected])
Társ-szakértõ
SVÁJC
Fondation Internationale pour les Enfants du Monde FIEM 11, rue Jean-Charles AMAT, 1202 Genève - Svájc Tel: 0041227388870 Fax: 0041227388870 www.fiem.org Kapcsolattartó: Sonja HANACHI (e-mail:
[email protected])
Társ-szakértõ
NÉMETORSZÁG
Az Európai Bizottság támogatást nyújtott ennek a projektnek a költségeihez. Ez a kiadvány a szerzõ nézeteit tükrözi, és az Európai Bizottság nem tehetõ felelõssé az abban foglaltak bárminemû felhasználásért.