Minőségirányítási program Kékvirág Óvoda 1107 Budapest Kékvirág u. 5.sz.
Készítette: Kékvirág Óvoda vezetője és nevelőtestülete Alkalmazotti közösség jóváhagyásának dátuma:2010.08.23. Fenntartóhoz történt benyújtás dátuma: 2010. 08. 23. Fenntartói jóváhagyás dátuma: 2010………. Szülői Szervezet egyetértő nyilatkozata dátuma: 2010.08.23. Tervezett felülvizsgálat időpontja: 2014.
_______________________ Béres Péterné Óvodavezető
TARTALOMJEGYZÉK I.
Bevezető
4.o
Minőségfejlesztési rendszer Minőségpolitikai nyilatkozat
5.o
Minőségpolitika A Kőbányai Önkormányzat által megfogalmazott feladatok intézményi lebontása
6.o
Minőségcélok
12.o
1. Vezetés 1.1 A jogszerű működés biztosítása 1.2 A tervezés stratégiája 1.3 Az intézmény működési rendjének biztosítása 1.4 A vezetői ellenőrzés 1.5 Az intézmény működésének értékelése
13.o
2. A partnerkapcsolatok irányítása 2.1 A partnerek igényeinek és elégedettségének / elégedetlenségének mérése 2.2 Kommunikáció a partnerekkel
14.o
3. Oktatás-nevelés 3.1 A pedagógiai/nevelési program fejlesztése 3.2 Módszertani kultúra fejlesztése 3.3 A pedagógusok/dolgozók együttműködése 3.4 A tanuló/gyermekcsoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés 3.5 A gyerekek/tanulók értékeléshez szükséges közös követelmények és mérőeszközök meghatározása
15.o
2
II. Függelékek
16. o
1.1.1 Működési dokumentumok frissítésének, tárolásának, jogi szabályzók hozzáférhetőségének, megismerésének, betartásának rendje. 1.2.1 A pedagógiai tervezés, minőségirányítás (pedagógiai program, minőségirányítási program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása. 1.2.2 Az éves munkaterv elkészítésének szabályozása. 1.2.3 Továbbképzési szabályzat rendje (humán erőforrással való gazdálkodás). 1.3.1 Minőségirányítási team létrehozása, működésének szabályozása. 1.3.2 Belső információs rendszer szabályozása. 1.4.1 Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. 1.4.2 Önértékelés – teljesítményértékelés 1.4.3.Minősítés 1.5.1 Év végi vezetői értékelés elkészítésének rendje. 1.5.2 Intézményi Minőségirányítási Program éves értékelése 1.5.3 Teljeskörű Intézményi Önértékelés 2.1.1 Partnerazonosítás, partneri igény és elégedettségmérés, kommunikáció működtetésének rendje. 2.2.1 Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje a szülők és a gyermekek részére. 2.2.2 Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje az alkalmazottak részére. 3.1.1 Kiegészítő-fakultatív szolgáltatások rendje. 3.2.1 A projektkészítés folyamatának szabályozása. 3.2.2 A pályázatírás eljárásrendje. 3.3.1 A nevelőtestületben dolgozók együttműködésének rendje. 3.4.1 Csoportnapló felépítésének, vezetésének eljárásrendje. 3.5.1 Gyermekekkel kapcsolatos mérések (teljesítményértékelés)
3
BEVEZETŐ
Intézményünk több mint 50 éve épült, melyet két évtizeddel ezelőtt tovább bővítettek, korszerűsítettek. Épületünk világos, tágas csoportszobákkal és kiszolgáló helységekkel rendelkezik. Óvodánk udvarát fás, bokros területek teszik gyermekeink számára egészséges környezetté. Minden igényt kielégítő játékeszközeink vannak, melyek az önfeledt játékot és a koordinált mozgásfejlesztést is szolgálják. Összesen 172 kisgyermekről tudunk gondoskodni 7 óvodai csoportban. Ebből kettőt a kerületi igényeknek megfelelően logopédiai fejlesztő csoportként működtetünk 15-15 fővel, ahol lokálisan integráljuk a beszédfogyatékos gyermekeket. Intézményünk integrálja a körzetébe tartozó enyhe értelmi fogyatékosokat is. Óvodánkban a szabad játék elsődlegességét meghagyva biztosítjuk gyermekeinknek a tevékenységek sokszínűségét a különböző kezdeményezésekkel, foglalkozásokkal. Nevelőtestületünk stabil, óvodapedagógusaink felsőfokú végzettségűek, közülük több két diplomával is rendelkezik (drámapedagógus, fejlesztőpedagógus, mozgás szakértő), de pályakezdők is dolgoznak óvodánkban. A dadus nénik szakképzettek, idejük nagy részét a gyermekek között töltik, így munkájuk szorosan kapcsolódik a mindennapi tevékenységek szervezettebb, kiegyensúlyozottabb megvalósításához. Partnereinkkel tartalmas, eredményes kapcsolatot alakítottunk ki. A szülők a közös programok alkalmával betekinthetnek szakmai életünkbe, valamint a hagyományőrző programokon részt vehetnek különböző tevékenységekben. A jövőben is nagy gondot fordítunk arra, hogy megőrizzük, illetve továbbfejlesszük intézményünk eddigi eredményeit, és megfeleljünk az Országos Alapprogramban rögzített magasabb követelményeknek, valamint a kerületi és szülői elvárásoknak, melynek egyetlen eredménye lehet: óvodás gyermekeink még átgondoltabb nevelése, az iskolai életre alkalmassá tétele. Intézményünk 2004-ben elnyerte az Oktatási Minisztériumtól a „Közoktatás Minőségéért Díj pályázaton oklevél elismerésben részesített intézmény a Kiválóság Díj kategóriában” címet.
4
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője és a Team vezetője
Minőségpolitikai nyilatkozat Oldalszám: 1/1
Budapest, X. Kékvirág u. 5 sz. Kékvirág Óvoda vezetője felelősségem tudatában vállalom és ki is nyilvánítom, hogy a tudatos minőségi munka mellett elkötelezem magam. A fenntartó elvárásait teljesítem, a partnerek igényeit megismerem, a lehetőségekhez igazodva teljesítem, a minőségirányítási rendszert működtetem és fejlesztem. Az intézményt a feladatok törvényes és szakszerű végrehajtásával irányítom.
5
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Az intézmény vezetője és a team tagjai Ellenőrizte: Béres Péterné
Minőségpolitika
Oldalszám: 1/1
Intézményünkben dolgozó kollégák szakmai érettségüknél, tudásuknál fogva meg tudják őrizni jelenlegi értékeinket, sőt innovatív gondolkodásuk biztosíték arra, hogy szakmai tudásukat folyamatosan bővítsék. Ezt a tudást tudatosan átörökítik a pályakezdő fiatal pedagógusok felé, elősegítve a folyamatos, színvonalas pedagógiai munkát. A testület által kidolgozott etikai normákat betartjuk és betartatjuk a jövőben is. Reméljük, hogy a lakótelep bővítésével gyermeklétszámunk növekszik, így az optimális kihasználtságot (90%) elérjük. Rendszeres szakmai programok szervezésével lehetőséget adunk arra, hogy óvodai életünk tartalmát mind szélesebb körben ismerjék meg. Biztosítjuk az integrációt, a tehetséggondozást, a fejlesztést, a hagyományőrzést, fakultatív programok szervezését. Gyermekeinknek továbbra is biztosítjuk az aktív, boldog, kiegyensúlyozott, szeretetteljes légkört, a szabad játék lehetőségét, melyben képességeikhez mérten egyenletesen fejlődhet személyiségük. A szülőkkel való kapcsolatainkat a kölcsönös elfogadás jellemzi a jövőben is. Törekszünk arra, hogy a szülőkkel olyan közösséggé szerveződjünk, melyben kialakulhat az „együvé tartozás” érzése, a közös célért való munkálkodás. A partnerkapcsolat bővítését az új szolgáltatások beépítésével, a szakmai együttgondolkodás maximális kihasználásával tesszük tartalmasabbá (óvodabölcsőde – iskola, valamint a szakmai bizottságok, intézetek együttműködése). Az EU-s lehetőségek kihasználását a pályázati programok folyamatos figyelemmel kísérésével, a szükségleteknek megfelelően célozzuk meg. A logopédiai fejlesztőcsoportok (lokális integráció) működési feltételeinek biztosítását, a fenntartó segítő támogatását továbbra is igényeljük. E terület szakmai színvonalát megtartjuk és a folyamatos fejlesztés érdekében kapcsolatainkat kibővítjük. Célunk, hogy a jelenlegi érték és normarendszerünket megtartsuk, hagyományainkat bővítsük, a team munka hatékonyságát tovább vigyük, fejlesszük. Személyes példamutatással, a folyamatos ellenőrző, értékelő rendszerünk működtetésével képesek leszünk a belső és a külső partnereink igényeinek eleget tenni.
6
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője és a team vezetője Ellenőrizte: Béres Péterné
Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok
A személyre szabott óvodai nevelés (személyiségfejlesztő, képességfejlesztő és prevenciós tevékenységével) a gyermek egyéni fejlődési ütemére figyelve tegye alkalmassá az iskolai élet bevezető szakaszának megkezdésére.
A Kőbányai Önkormányzat által megfogalmazott feladatok intézményi lebontása Oldalszám: 1/1 Intézményi célok
Teljes személyiségfejlesztés. Egyéni fejlesztési tervek kidolgozása, ütemezése a vizsgálati-felmérési eredményekhez igazodva (SNI A-B) Tehetséggondozási feladatok ellátása.
Dokumentumok
MIP : -Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. -Éves munkaterv elkészítésének szabályozása. HOP-ban részletesen kidolgozva a kulcsfolyamatoknál. MÓDSZERTANI FÜZET CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ MIP:
Az intézményi munkatervben szerepeljen évente legalább egy alkalommal az egész közösséget érintő program (óvodai napok, nyílt napok..)
Az intézményben kialakított hagyományoknak megfelelően évente kerüljenek megrendezésre az évszakokhoz kapcsolódó ünnepek, ünnepélyek, kiegészítő és fakultatív programok, tevékenységek, versenyek, kerületi szintű rendezvények.
-Éves munkaterv elkészítésének szabályozása. -Év végi vezető értékelés elkészítésének rendje. -Kiegészítő-fakultatív szolgáltatások rendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. MÓDSZERTANI FÜZET:
Jeles, Zöldbetűs, Hagyomány napok CSOPORT NAPLÓ
7
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője és a team vezetője Ellenőrizte: Béres Péterné
Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok Az intézmény éves munkaterve tartalmazza az egyes fejlesztési területekre vonatkozó konkrét feladatokat, a végrehajtásért felelősöket, a végrehajtás határidejét.
A Kőbányai Önkormányzat által megfogalmazott feladatok intézményi lebontása Oldalszám: 1/2
Intézményi célok A fejlesztési területek kidolgozása, végrehajtása a nevelőtestület egyetértésével a mindenkori projektekhez igazodva történik. (2-3 éves projektek) Minőségelvű működés biztosítása.
Dokumentumok MIP: -Éves munkaterv elkészítésének szabályozása. -A projektkészítés folyamatának szabályozása. MÓDSZERTANI FÜZET adott területei
A nevelési év értékeléséről szóló beszámoló tartalmazza a feladatok végrehajtásának értékelését. A gyermekek számára biztosított legyen a mindennapos testmozgás lehetősége, melynek megvalósulása dokumentáltan is ellenőrizhető legyen
Az intézményi célok, feladatok megvalósulásának objektív értékelése.
MIP: -Év végi vezető értékelés elkészítésének rendje. Biztosítani a gyermekek részére a szabad MIP: mozgás lehetőségét a csoportszobában és - Vezető ellenőrzési, értékelési az udvaron egyaránt. rendszerének eljárásrendje. Speciális tornaeszközök biztosításával -Év végi vezető értékelés elkészítésének kedvet adni a mozgáshoz, ezáltal rendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. biztosítva az egyéni képességek és MÓDSZERTANI FÜZET: készségek fejlődését. A fejlesztési Mozgás naplóban a gyermekeknél egyéni szinten CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ jelenjenek meg az elért eredmények. A csoportnaplókban a tanítási terveknél bejegyzésre kerüljenek a napi lehetőségek a szabad mozgásra bent és kint egyaránt.
8
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője és a team vezetője Ellenőrizte: Béres Péterné
Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok
A környezetvédelem és környezetkultúra folyamatos fejlesztése. A szelektív hulladékgyűjtéssel, a veszélyes hulladék elkülönítésének fontosságával szembeni pozitív attitűd kialakítását a nevelési programokban rögzített elvek megvalósításával erősítsék az intézmények. Az intézmények a kerületi Tehetségsegítő stratégiával összhangban működtessék a helyi tehetségprogramokat.
A Kőbányai Önkormányzat által megfogalmazott feladatok intézményi lebontása Oldalszám: 1/3 Intézményi célok
Dokumentumok
MIP: A partnerek és gyermekek figyelmének -Éves munkaterv elkészítésének ráirányítása a környezeti hatások pozitív szabályozása. és negatív jelenségeire. - Vezető ellenőrzési, értékelési A környezettudatos magatartás kialakítása rendszerének eljárásrendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. a gyermekekben és a felnőttekben MÓDSZERTANI FÜZET: Zöld betűs napok egyaránt, s mindez váljon a mindennapi CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ élet szerves részévé Aktív részvétel biztosítása a kerületi TEHETSÉGPONT munkájában, tevékenységeiben. A TÁMOP 3.4.3/2009 uniós pályázati program végrehajtása.
MIP: -Éves munkaterv elkészítésének szabályozása. - Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. HOP-ban részletesen kidolgozva. MÓDSZERTANI FÜZET TÁMOP 3.4.3 pályázati program CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ
9
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője és a team vezetője Ellenőrizte: Béres Péterné
Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok
A Kőbányai Önkormányzat által megfogalmazott feladatok intézményi lebontása Oldalszám: 1/4
Intézményi célok
Az intézmények az európai uniós és hazai A HOP igazodó pályázati programokon pályázatokon való sikeres részvétellel való részvétel biztosítása a megfelelő segítsék elő a folyamatos szakmai feltételek biztosításával. megújulást, az erőforrás bővítést. Az óvoda nevelési programjában jelenjen meg a tűzvédelmi, balesetvédelmi, elsősegély-nyújtási, polgári védelmi, katasztrófavédelmi, dohányzás, alkoholdrog prevenciós ismeretek átadása, valamint annak módja, ahogyan az intézmény meggyőződik arról, hogy a gyermekek az ismereteket elsajátították. Az intézmények legyenek fokozott figyelemmel a vizesblokkok színvonalára
Dokumentumok
MIP: -A pályázatírás eljárásrendje -Éves munkaterv elkészítésének szabályozása. - Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje. PÁLYÁZATI DOKUMENTUMOK
A gyermekek életkori sajátosságához igazodva játékos tevékenykedések közben az ismeretek átadás, feldolgozása. A csoportnaplókban a tevékenységek megjelenítése, az eredmények rögzítése.
HOP-ban részletesen kidolgozva.
A lehetőségekhez mérten a helyiségek folyamatos felújítása.
HACCP ide vonatkozó része
CSOPORT-FEJLESZTÉSI NAPLÓ TŰZVÉDELMI PROGRAM KATASZTRÓFAVÉDELMI PROGRAM BIZTONSÁGOS ÓVODAI PROGRAM MÓDSZERTANI FÜZET
BIZTONSÁGOS ÓVODAI PROGRAM
10
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője és a team vezetője Ellenőrizte: Béres Péterné
Önkormányzat által elrendelt minőségirányítási feladatok A közoktatás és a közművelődés minőségének folyamatos növekedését az intézmények tudatos szervezetfejlesztéssel segítsék elő.
A Kőbányai Önkormányzat által megfogalmazott feladatok intézményi lebontása Oldalszám: 1/5
Intézményi célok
Dokumentumok
MIP teljes egésze ALAPDOKUMENTUMOK Az intézményi szervezeti kultúra eddig elért eredményeinek megőrzése, a változásokhoz igazodó szervezetfejlesztés éves szintű tervezése.
Minden intézmény folyamatosan javítsa tanügy-igazgatási feladatvégzésének pontosságát, a határidők megtartását.
A munkafeladatok koordinálásával, a tevékenységek egyenlő felosztása.
TANÜGY-IGAZGATÁSI DOKUMENTUMOK
Az intézményi minőségbiztosítási tevékenységét a folyamatos fejlesztés jellemezze.
A megújulás folyamatosságának biztosítása.
MIP teljes egésze és minden egyéb dokumentum.
11
2010.
Kékvirág Óvoda Készítette: Intézmény vezetője, team vezetője
Minőségcélok
Ellenőrizte: Béres Péterné
Minőségcél
Oldalszám: 1/1
Sikerkritérium
Feladat - Megfelelő légkör megteremtése INTEGRÁCIÓ -A társadalomba beillesztés megtörténik. - Egyénre szabott fejlesztési terv Más nemzetiségű gyermekek beillesztése - Az SNI a-b gyermekek felzárkóztatási kidolgozása. a magyar életviszonyok közé. programja, iskolai életre való felkészítése - Szabad játéktevékenység biztosításával Az SNI a-b gyermekek felzárkóztatása, sikerrel jár. az ismeretszerzés, fejlesztés biztosítása. egyéni fejlesztési program kidolgozásával. - Más nemzetiségű gyermekek közösségbe fogadása, szokások megismertetése. -A tehetséges gyermekek felmérése, TEHETSÉGGONDOZÁS -A tehetséggondozási program megvalósul területek feltérképezése, egyéni fejlesztési Tehetséggondozási program TÁMOP 3.4.3 tervek elkészítése. megvalósítása, egyéni tervek készítése, -Megtörténik a tehetségponthoz való - Tanfolyamokon való részvétel fejlesztési tevékenység folyamatos csatlakozás. megszervezése. végzése. Tehetségponthoz való -A tehetséggondozási program - Partnerkapcsolatok kiépítése. csatlakozás. folyamatos. - Programok, versenyek … stb megszervezése, lebonyolítása. - Megfelelő helyiség és eszközök HAGYOMÁNYŐRZÉS -A hagyományőrző programok beépültek a biztosítása a programhoz. Kerámia készítés (korongozás), és szövés mindennapi tevékenységek közé. - Belső technikai továbbképzés fonás. megszervezése - Az elkészített művek felhasználása (kiállítás, beépítés.. stb).
12
A 2004. évi Közoktatás Minőségéért Díj pályázaton oklevél elismerésben részesített intézmény a Kiválóság Díj kategóriában. Budapest Főváros X. kerület Kőbányai Önkormányzat Kékvirág Óvoda 1107 Budapest X. Kékvirág u. 5. sz.
1. VEZETÉS:
A fejezet célja: A fejezet meghatározza azokat a felelősségeket és feladatokat, amelyek az intézményvezetés számára az intézmény irányításával és szervezésével kapcsolatosan rendszeresen, vagy folyamatosan felmerülnek. 1.1 A jogszerű működés biztosítása Az eljárás száma 1.1.1
Címe Működési dokumentumok frissítésének, tárolásának, jogi szabályzók hozzáférhetőségének, megismerésének, betartásának rendje.
1.2 A tervezés stratégiája Az eljárás száma
Címe
1.2.1
A pedagógiai tervezés, minőségirányítás (pedagógiai program, minőségirányítási program felülvizsgálatának) folyamatszabályozása
1.2.2
Az éves munkaterv elkészítésének szabályozása.
1.2.3
Továbbképzési szabályzat rendje (humán erőforrással való gazdálkodás).
1.3 Az intézmény működési rendjének biztosítása Az eljárás száma 1.3.1
1.3.2
Címe A minőségirányítási team létrehozása, működésének szabályozása. Belső információs rendszer szabályozása.
13
1.4 A vezetői ellenőrzés Az eljárás száma
Címe
1.4.1
Vezető ellenőrzési, értékelési rendszerének eljárásrendje
1.4.2
Önértékelés – teljesítményértékelés folyamata
1.4.3
Minősítés
1.5 Az intézmény működésének értékelése Az eljárás száma
2.
Címe
1.5.1
Év végi vezetői értékelés elkészítésének rendje.
1.5.2
Intézményi Minőségirányítási Program éves értékelése
1.5.3
Teljes körű intézményi önértékelés
A PARTNERKAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA
A fejezet célja A partnerek elvárásainak feltárása, elégedettségének és elégedetlenségének mérése annak érdekében, hogy az intézmény működése egyre jobban közelítsen és feleljen meg az igényeknek. 2.1. A partnerek igényeinek és elégedettségének/elégedetlenségének mérése Az eljárás száma 2.1.1
Címe Partnerazonosítás, partneri igény és elégedettségmérés, kommunikáció működtetésének rendje.
2.2. Kommunikáció a partnerekkel Az eljárás száma
Címe
2.2.1
Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje a szülők és a gyermekek részére.
2.2.2
Panaszkezelés-jogorvoslat, kártérítési felelősség rendje az alkalmazottak részére.
14
3. OKTATÁS-NEVELÉS
A fejezet célja: A fejezet meghatározza azokat a folyamatokat és szabályozásuk módját, amelyek a nevelő-oktató munka sikeressége, céljai elérése, megvalósítása érdekében kulcsfontosságúak. 3.1 A pedagógiai/nevelési program fejlesztése Az eljárás száma 3.1.1
Címe Kiegészítő-fakultatív szolgáltatások rendje.
3.2 Módszertani kultúra fejlesztése Az eljárás száma
Címe
3.2.1
A projektkészítés folyamatának szabályozása.
3.2.2
A pályázatírás eljárásrendje
3.3 A pedagógusok/dolgozók együttműködése Az eljárás száma 3.3.1
Címe Nevelőtestületben dolgozók együttműködésének rendje.
3.4 A tanuló/gyermek csoport előrehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés Az eljárás száma 3.4.1
Címe Csoportnapló felépítésének, vezetésének eljárásrendje.
3.5. A gyerekek/tanulók értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérőeszközök meghatározása Az eljárás száma 3.5.1
Címe Gyermekekkel kapcsolatos mérések
15