KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI CV SPC INDONESIA SIMPLE PLAN ADVERTISING

perpustakaan.uns.ac.id

digilib.uns.ac.id

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA

KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI CV SPC INDONESIA SIMPLE PLAN ADVERTISING

Tugas Akhir Diajukan Guna Memenuhi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Bidang Komunikasi Terapan

Oleh: YUMITASARI D 1308078

PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2011 commit to user

i


digilib.uns.ac.id

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir Berjudul KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI CV SPC INDONESIA SIMPLE PLAN ADVERTISING

Oleh

: Nama

: Yumitasari

NIM

: D1308078

Program Studi

: Periklanan

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Surakarta, 23 Juni 2011 Menyetujui, Dosen Pembimbing

Mahfud Anshori, S.os, M.Si NIP. 197909082003121001 commit to user

ii


digilib.uns.ac.id

HALAMAN PENGESAHAN Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir Program DIII Komunikasi Terapan, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta Hari

:

Tanggal :

Panitia Ujian Tugas Akhir : 1. Drs. Widyantoro, M.Si

(..........................................)

NIP. 19580202 199010 1 001

2. Mahfud Anshori, S.os, M.Si

(..........................................)

NIP. 19790908 200312 1 001

Mengetahui, Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta

Prof. Pawito, Ph.D NIP. 19540805 198503 1 002 commit to user

iii


digilib.uns.ac.id

MOTTO

“...and to every action is always an equal and opposite or contrary, reaction...” (Issac Newton, 1643-1727) “Orang yang sombong adalah orang yang tidak mau berterima kasih terhadap apa yang telah diberikan kepadanya” (Kahlil Gibran) “sabar, ikhlas, jujur dan berusaha” (penulis) “Menyesal selalu datang terakhir, maka berfikir dan bertindak dengan baik sebelum penyesalan itu datang” (penulis)

commit to user

iv


digilib.uns.ac.id

PERSEMBAHAN Karya ini ingin kupersembahkan kepada : §

Keluargaku tercinta yang telah memberi dukungan dan kasih sayang padaku. Terutama untuk mama ku tercinta yang senantiasa membimbing ku sampai sekarang.

§

Dosen pembimbing dan dosen penguji yang telah berkenan meluangkan waktu, tenaga dan pikiran dalam membantu penulis menyelesaikan tugas akhir.

§

Pimpinan dan karyawan CV. SPC Indonesia (Simple Plan Advertising) yang telah membantu dan memberikan bimbingan kepada penulis selama masa Kuliah Kerja Media.

§

Seluruh teman-teman di Advertising yang selalu menemaniku selama tiga tahun ini.

§

Untuk sahabat-sahabat ku

§

Untuk kekasih ku

commit to user

v


digilib.uns.ac.id

KATA PENGANTAR Pertama – tama ijinkan penulis untuk memanjatkan puja dan puji syukur kepada Allah SWT yang telah melimpahkan berkat dan karunia-Nya kepada penulis,

sehingga

dapat

menyelesaikan

Tugas

Akhir

yang

berjudul

”Kegiatan Marketing Dalam Mencari Klien Di CV SPC Indonesia Simple Plan Advertising“ Tujuan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah untuk melengkapi dan memenuhi persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya Periklanan pada Fakultas

Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Negeri Sebelas Maret

Surakarta. Dan lebih dari itu sesungguhnya kuliah kerja media ini merupakan rangkuman dari proses pembelajaran yang telah ditempuh penulis selama masa perkuliahan. Sebagai manusia, penulis tahu betul bahwa dalam penyusunan laporan Tugas Akhir ini masih banyak kekurangan dan kesalahan. Untuk itu, penulis memohon kepada pembaca sekalian sekiranya berkenan memberikan kritik dan saran yang bersifat membangun dan akhirnya dapat menjadi hal yang berguna bagi para pembaca. Dalam penyusunan Tugas Akhir ini, penulis juga tak lepas dari berbagai kesulitan dan kendala. Namun berkat bantuan dari berbagai pihak, maka penulis dapat melalui kesulitan-kesulitan tersebut. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

commit to user

vi


digilib.uns.ac.id

1. Allah SWT, yang telah melimpahkan segala rahmat dan hidayah-Nya kepada

penulis

sehingga

penulis

secara

sehat

wal-afiat

dapat

menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik. 2. Nabi besar Muhammad SAW yang telah membawa kita dari jaman jahiliyah menuju jaman yang terang benderang seperti yang kita rasakan saat ini. 3. Prof. Pawito, Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta. 4. Bapak Drs. A. Eko Setyanto, M.Si. selaku Ketua Program DIII Komunikasi Terapan. 5. Bapak Mahfud Anshori, S.os, M.Si. selaku pembimbing Tugas Akhir yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, dan pengarahan yang bermanfaat bagi penyusunan Tugas akhir ini. 6. Bapak Drs. Widyantoro, M.Si. selaku dosen penguji yang telah meluangkan waktu bimbingannya dalam ujian Laporan Tugas Akhir ini. 7. Seluruh staf pengajar DIII Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik 8. Bapak Robert Hananto selaku pimpinan CV. SPC Indonesia (Simple Plan Advertising) yang telah mengijinkan penulis melakukan kuliah kerja media serta kesabarannya dalam memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis dan rekan-rekan pelaksana Kuliah Kerja Media lainnya. 9. Seluruh staf karyawan CV. SPC Indonesia (Simple Plan Advertising), mbak ratna, mbak rina, mas robin,tomas commit uservendi, mas logro, dan mas anung

vii


digilib.uns.ac.id

yang telah banyak membantu dan memimbing penulis dalam kegiatan kuliah kerja media. 10. Mama, papa dan seluruh keluarga besar ku yang selalu memberikan cinta, kasih sayang, dan perhatian

yang tiada tara, dari kalian dan untuk

kalianlah semangatku ada, semoga ini bisa menyenangkan kalian. 11. Teman-teman Advertising 2008 B, terima kasih atas semua dukungan dan persahabatannya selama ini. 12. Untuk sahabat-sahabat ku Ina Primasari dan Elizabeth Purna Setyaningrum yang senantiasa bersama ku saat senang dan duka. 13. Terimakasih untuk kekasih yang selalu mendukung, menemani dan menjagaku. 14. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu. Terima kasih untuk segala bantuan yang telah diberikan kepada penulis dalam menyusun Tugas Akhir ini.

Semoga dengan terselesaikannya Laporan Tugas Akhir ini dapat berguna bagi kita semua pada umumnya dan bagi pembaca pada khususnya.

Surakarta,

Yumitasari commit to user

viii

Penulis

2011


digilib.uns.ac.id

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL..........................................................................................

i

HALAMAN PERSETUJUAN...........................................................................

ii

HALAMAN PENGESAHAN............................................................................

iii

MOTTO..............................................................................................................

iv

PERSEMBAHAN..............................................................................................

v

KATA PENGANTAR........................................................................................

vi

DAFTAR ISI......................................................................................................

ix

BAB I

PENDAHULUAN A. Latar Belakang.............................................................................. .

1

B. Tujuan Kuliah Kerja Media............................................................

4

C. Manfaat Kuliah Kerja Media..........................................................

5

D. Waktu dan Tempat..........................................................................

6

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Periklanan.......................................................................................

7

1. Definisi Iklan............................................................................ commit to user 2. Hubungan Periklanan Dengan Komunikasi.............................

7

ix

9


digilib.uns.ac.id

3. Tujuan Periklanan.................................................................... 12 4. Keuntungan Advertising.......................................................... 13 B. Marketing......................................................................................... 15 1. Definisi Marketing.................................................................... 15 2. Arti penting marketing.............................................................. 16 3. Hubungan marketing dengan periklanan.................................. 17 4. Arti penting advertising dan sales promotion........................... 18 5. Fungsi Marketing...................................................................... 18 6. Tugas Marketing....................................................................... 20

BAB III DESKRIPSI INSTANSI A. Sejarah Perusahaan........................................................................ 28 B. Profil Perusahaan......................................................……………. 31 C. Struktur Organisasi Perusahaan........................…………………. 32 D. Produk Dan Layanan Jasa Advertising Yang Ditawarkan…….... 32 BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA A. Kegiatan Marketing Iklan Dalam Mencari Klien di CV SPC Indonesia (SimplePlan Advertising).................................................... 36 B. Aktivitas Magang........................................................................... 40 commit to user

x


digilib.uns.ac.id

C. Kendala Saat Melaksanakan Kegiatan Kuliah Kerja Media……..... 46 D. Kemajuan Yang Telah Dicapai Selama Melaksanakan Kuliah Kerja Media....................................................................................................... 47

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan..................................................................................... 49 B. Saran............................................................................................... 50 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

commit to user

xi


digilib.uns.ac.id

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dalam suatu kegiatan jual beli, tak akan jauh dari suatu kegiatan promosi untuk memasarkan produk yang di jual. Kegiatan berpromosi dilakukan karena sangat berpengaruh untuk meningkatkan nilai penjualan. Macam – macam kegiatan promosi antara lain Direct marketing (penjualan langsung) yang biasanya melalui telepon atau surat yang ditujukan ke konsumen, Public Relation yang biasanya dengan cara sebagai promotor sebuah acara (event), Promosi Penjualan biasanya menggunakan alat promosi seperti kupon, kontes, premi dan lain – lain, Penjualan Personal merupakan suatu kegiatan promosi yang secara langsung dihadapan konsumen, dan kegiatan promosi selanjutnya adalah Periklanan. Periklanan memegang peranan yang cukup penting dan merupakan bagian dari kehidupan industri modern, dan umumnya hanya bisa ditemukan di negara – negara maju atau negara – negara yang tengah berkembang. Kebutuhan akan adanya periklanan berkembang seiring dengan pertumbuhan penduduk dan kota – kota yang dipenuhi oleh banyak toko, restoran dan pusat – pusat perdagangan dan penyedia jasa. Selain itu perkembangan periklanan juga sangat dipengaruhi dengan perkembangan media baik cetak maupun media elektronik. commit to user

xii


digilib.uns.ac.id

Iklan dinilai sangat efektif untuk mempengaruhi perilaku konsumen. Diharapkan suatu iklan mampu membentuk persepsi atau citra yang baik dibenak konsumen terhadap produk yang diiklankan. Suatu perusahaan

dengan

masyarakat,

mengkomunikasikan

maksut

dari

produsen ke khalayak ramai atau calon konsumen. Selain itu, iklan juga mempunyai kekuatan untuk membujuk calon konsumen untuk beralih menggunakan produk yang diiklankan dan memelihara ingatan konsumen terhadap produknya. Sehingga tak sedikit perusahaan – perusahan menggunakan jasa periklanan untuk mempromosikan produk – produk mereka. Karena begitu berpengaruhnya sebuah promosi berupa periklanan terhadap tingkat penjualan suatu produk, kini banyak perusahaan – perusaan yang memilih menggunakan jasa biro periklanan untuk mempromosikan produknya. Tentunya dengan semakin banyaknya perusahaan yang menggunakan jasa periklanan, banyak pula perusahaan – perusahaan periklanan yank akan bermunculan dipermukaan kota. Di kota Solo sendiri kini sudah banyak terdapat biro – biro periklanan. Persaingan yang ketat untuk mendapatkan klien pun dilakukan. Seperti halnya harga media yang ditawarkan sangat bersaing, ide kreatif serta strategi yang digunakan untuk mendukung penjualan suatu produk. Maka dibutuhkan suatu strategi marketing yang bagus untuk bisa menarik kepercayaan konsumen dan akhirnya memilih suatu biro / jasa periklanan untuk commit to user mempromosikan produknya.

xiii


digilib.uns.ac.id

SIMPLE PLAN advertising merupakan salah satu biro advertising yang ada di kota Solo saat ini. SIMPLE PLAN Advertising memiliki sebuah konsep pemasaran yang beritegrasi dan senantiasa memberikan solusi advertising terbaik sekaligus kualitas layanan yang terbaik pula bagi klien dalam memasarkan produknya. Tidak hanya menyediakan jasa pemilihan media yang efektif dan efisien, SIMPLE PLAN

diyakini

mampu memberikan konsep pemasaran kreatif yang dapat memberikan impact luar biasa bagi klien. Untuk mempelajari lebih dekat bagaimana kinerja manajemen divisi iklan yang sesungguhnya, maka penulis sangatlah beruntung telah mendapat kesempatan untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media di SIMPLE PLAN advertising, dimana penulis ditempatkan sebagai marketing. Dengan dilaksanakannya Kuliah Kerja Media, penulis berharap dapat memperoleh pengetahuan yang penulis tidak dapatkan selama di bangku perkuliahan. Sehingga nantinya siap untuk terjun kedunia kerja. Secara khusus memberikan pengalaman tentang seluk beluk sunia marketing iklan dalam menangani klien dengan penerapan komunikasi yang efektif. Penulis juga mengetahui bahwa peran seorang marketing cukup berpengaruh dalam suatu proses periklanan, tentunya dengan menggunakan strategi komunikasi yang tepat. Karena marketing merupakan ujung tombak sebuah perusahaan. Maka dalam Tugas Akhir ini akan menjelaskan secara sederhana tentang bagaimana proses dan strategi commit to user

xiv


digilib.uns.ac.id

marketing dalam mendapatkan klien selama menjalankan Kuliah Kerja Media (KKM) di SIMPLE PLAN advertising. B. Tujuan Kuliah Kerja Media Adapun tujuan dari Kuliah Kerja Media yang dilakukan mahasiswa DIII Periklanan, antara lain : 1. Untuk menambah pengetahuan dan pengalaman tentang dunia kerja periklanan. 2. Untuk mendapatkan gambaran yang jelas tentang yang penulis pelajari selama perkuliahan. 3. Berkesempatan mempraktekkan apa yang sudah penulis pelajari selama perkuliahan berlangsung. 4. Berkesempatan mengetahui secara langsung bagaimana dunia kerja periklanan yang sebenarnya.

commit to user

xv


digilib.uns.ac.id

C. Manfaat Kuliah Kerja Media Kuliah Kerja Media ini memberikan manfaat yang sangat banyak, tidak hanya bagi mahasiswa yang menjalankan tetapi juga bagi almamater dan lembaga/ instansi yang menjadi tempat Kuliah Kerja Media, antara lain : 1. Bagi mahasiswa a. Sebagai masa orientasi dalam menghadapi dunia kerja yang nyata, sehingga dapat mempersiapkan diri memasuki pasar kerja yang akan datang yang tentunya semakin kompetitif. b. Sebagai usaha memantapkan sikap mental dan kemampuan dibidang profesi yang ditekuni. c. Dapat mengembangkan kreatifitas dan memperluas wawasan. d. Menjalin hubungan kerja mutualisme dengan pihak perusahaan. e. Mengajarkan bagaimana cara bekerja sama dengan rekan kerja seprofesi. f. Membantu dalam penyusunan tugas akhir 2. Bagi Lembaga pendidikan Diploma III Komunikasi Terapan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret a. Merupakan salah satu cara untuk evaluasi pencapaian materi yang telah dikuasai oleh mahasiswa. b. Dapat menjalin hubungan kerja sama dengan pihak perusahaan. commit to user

xvi


digilib.uns.ac.id

c. Memperoleh informasi tentang perkembanagan dunia kerja sejalan dengan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi masa kini. 3. Bagi Lembaga/Instansi Kuliah Kerja Media a. Sebagai sarana pertukaran informasi antara dunia kerja dengan dunia pendidikan. b. Memperoleh sumber daya manusia yang terdidik untuk dilibatkan dalam proses kerja. c. Menjalin saling kesepahaman antara perusahaan dengan praktikan bila dimungkinkan adanya kerja sama yang berlanjut.

D. WAKTU DAN TEMPAT Penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media (KKM) pada tanggal 1 Februari 2011 sampai tanggal 1 April 2011 bertempat di SIMPLE PLAN Advertising Jl. Raya Tanjung Anom No. 17 Sukoharjo.

commit to user

xvii


digilib.uns.ac.id

BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. PERIKLANAN 1. Definisi Periklanan Istilah iklan, yaitu produk periklanan yang mecakup segala macam

maklumat

baik

pengumuman-pengumuman

untuk

tujuan

lainnya

perdagangan

seperti

undangan

maupun rapat,

belasungkawa, kehilangan sesuatu, dan sebagainya. Istilah iklan sering dinamai dengan sebutan yang berbeda-beda. Di Amerika sebagaimana halnya di Inggris, disebut dengan advertising. Sementara di Perancis disebut dengan reclamare yang berarti meneriakkan sesuatu secara berulang-ulang. Ada tiga istilah yang umum dipakai di Indonesia untuk menyebut advertising, yaitu : reklame, advertensi dan iklan. Reklame berasal dari bahasa Belanda yang dieja sebagai reclame. Kata itu juga berasal dari bahasa Perancis reclamare, advertensi berasal dari bahasa Belanda advertentie yang juga mengacu pada bahasa inggris advertising. Namun, sebutan kata iklan lebih sering digunakan dibanding dengan istilah advertensi dan reklame. Sedangkan iklan yang umum dipakai dalam bahasa Melayu, berasal dari bahasa Arab i’lan atau i’lanun. Secara harafiah berarti informasi. commit to user

xviii


digilib.uns.ac.id

Otto Klepper, seorang ahli periklanan terkenal merupakan orang yang berjasa besar dalam meruntut asal muasal istilah Advertising.

Dalam

bukunya

berjudul

Advertising

Procedure,

dituliskan bahwa istilah advertising berasal dari bahasa latin yaitu advere yang berarti mengoperkan pikiran dan gagasan kepada pihak lain. Jadi pengertian seperti ini sebenarnya tidak ada ubahnya dengan pengertian komunikasi sebagaimana halnya dalam ilmu komunikasi. Beberapa penulis lainnya juga memberikan definisi-definisi yang berbeda-beda. Namun inti dari definisi tersebut hampir sama. Berikut adalah definisi periklanan dari beberapa penulis : a. Advertising adalah cara penyajian dengan cetakan, tulisan, kata-kata, gambar-gambar, atau menggunakan orang, produk, atau jasa, yang dilakukan oleh suatu lembaga (perusahaan) dengan maksud untuk mempengaruhi dan meningkatkan penjualan, meningkatkan pemakaian, atau untuk

memperoleh

suara,

dukungan

atau

pendapat

(Soehardi, 1982: 50). b. Periklanan (advertising) adalah suatu proses komunikasi massa yang melibatkan sponsor tertentu, yakni si pemasang iklan (pengiklan), yang membayar jasa sebuah media massa atas penyiaran iklannya. Periklanan dapat juga dianggap sebagai sebuah institusi sosial, sebab banyak lembaga commit to user

xix


digilib.uns.ac.id

kemasayarakatan yang terlibat didalam proses pembuatan dan penyajian iklannya (kustandi, 2005 : 13) c. Periklanan merupakan salah satu kekuatan menarik yang ditujukan kepada sejumlah pembeli tertentu, hal mana dilaksanakan oleh produsen atau pedagang agar dapat mempengaruhi penjualan barang atau jasa dengan cara yang menguntungkan (Baarley,1946:1). d. Periklanan merupakan salah satu jenis teknik komunikasi massa dengan membayar ruangan atau waktu yang disediakan media massa tersebut untuk menyiarkan informasi tentang barang atau jasa yang ditawarkan oleh si pemasang iklan (produsen atau penjual barang atau jasa). Pendek kata periklanan adalah salah satu metode untuk memperkenalkan barang, jasa atau gagasan kepada publik (Schindler, 1970: 79). Dari beberapa pengertian tersebut bisa terlihat jelas bahwa iklan digunakan untuk menjual dan mengenalkan suatu barang atau jasa kepada masyarakat luas. Iklan digunakan oleh setiap orang tidak hanya oleh penjual barang-barang konsumtif saja. Lebih luas lagi, periklanan pada hakikatnya berkaitan dengan sistem informasi massa dalam bidang politik, ekonomi, sosial, budaya dan teknologi. 2. Hubungan Periklanan Dengan Komunikasi commit to user

xx


digilib.uns.ac.id

Definisi tentang iklan dan periklanan dapat kita temui di hampir semua kepustakaan tentang iklan, periklanan dan pemasaran. Namun definisi yang baku di Indonesia dapat dilihat dalam kitab Tata Krama dan Tata Cara Periklanan di Indonesia. Dalam Tata Krama dan Tata Cara Periklanan Indonesia dinyatakan bahwa : ‘Iklan adalah segala bentuk pesan tentang suatu produk yang disampaikan lewat suatu media dan dibiayai oleh pemrakarsa yang dikenal serta ditujukan kepada sebagian atau seluruh masyarakat’ Dari definisi diatas jelas terlihat adanya empat unsur yang menentukan atau membentuk suatu iklan, yaitu : Pemrakarsa, Pesan, Media, Masyarakat. Seperti Model Komunikasi (Lasswell) yang unsurunsurnya adalah : ·

Komunikator

(Source)

·

Pesan

(Message)

·

Media

(Channel)

·

Khalayak

(Receiver)

Dengan demikian jelas, bahwa ‘iklan’ merupakan pola suatu komunikasi. Ia melibatkan produsen sebagai Komunikator, fisik iklan itu sendiri sebagai unsur pesan, media sebagai Saluran dan khalayak sebagai publik yang ditujunya. Para praktisi periklanan Indonesia juga menyatakan sepakat bahwa

‘Periklanan

commit to user adalah keseluruhan xxi

proses

yang meliputi


digilib.uns.ac.id

penyiapan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan penyampaian iklan’. Definisi ini menyebutkan periklanan sebagai suatu proses dan terdiri dari empat macam kegiatan, yaitu : ·

Penyiapan

(preparation)

·

Perencanaan

(planning)

·

Pelaksanaan

(execution)

·

Pengawasan

(control)

Telaah atas pengertian ini menjadi sangat penting, karena ia akan menjelaskan adanya prakondisi untuk dapat beriklan secara efektif dan efisien. Pertama, kita perlu mengenal dulu Sasaran Khalayak-nya. Setelah itu kita menentukan Media yang akan digunakan. Baru kita dapat merancang Pesan Iklan yang sesuai dengan kedua prakondisi tersebut. Kenyataan itu pula yang menyebabkan perusahaan periklanan dalam memulai penyiapan pesan maupun media periklanan selalu bekerja dari arah kebalikan proses (model) komunikasi, yaitu : mengenali dulu khalayak sasaran, lalu memilih media yang akan digunakan baru kemudian merancang pesan. Dalam disiplin komunikasi, iklan itu sendiri adalah jenis komunikasi yang informatif dan sekaligus persuasif commit to user

xxii


digilib.uns.ac.id

3. Tujuan Periklanan Dalam pemasaran, advertising itu tujuan utamanya untuk meningkatkan penjualan/pemakaian. Perusahaan atau petugas pemasaran harus mempertimbangkan penetapan tujuan berdasarkan sikap dan pemikiran konsumen dalam hal memenuhi keinginan dan keperluannya pada saat dihadapkan kepada barang atau jasa yang ditawarkan lewat iklan. Setelah khalayak sasaran dikenali, langkah selanjutnya yang harus diambil adalah menentukan kegiatan kampanye yang sempurna sehingga konsumen dapat dikatakan akan menanggapinya melalui suatu hirarki efek. Hirarki adalah sikap khalayak yang merupakan rangakaian tingkat kesiapan calon pembeli dari awal mengetahui adanya barang atau jasa yang ditawarkan sampai dengan melakukan tindakan akhir terhadap barang atau jasa tersebut, baik mencoba maupun menggunakan atau memiliknya (Lavidge, 1961: 61). Adapun hirarki efek dimaksud terdiri atas : a. Awareness (mengetahui atau menyadari), yaitu tahap dimana konsumen bisa mengenal dan mengingat barang atau jasa yang ditawarkan, minimal merknya. b. Interest (perhatian atau minat), ialah tahap dimana terjadi peningkatan

konsumen

untuk

mempelajari

beberapa

keistimewaan barang atau jasa dari merk yang ditawarkan itu. commit to user

xxiii


digilib.uns.ac.id

c. Evaluation (penilaian), yakni tahap penilaian konsumen terhadap barang atau jasa dari merk yang ditawarkan itu, sesuai dengan perasaan yang diharapkannya. d. Trial (percobaan), yaitu tahap dimana timbul kesungguhan konsumen untuk mengawali pembelian dalam rangka mencoba memakai barang atau jasa dari merk yang ditawarkan tersebut. e. Adobtion (pengadopsian), ialah tahap dimana konsumen merasakan perlunya membeli kembali dan menggunakan atau seterusnya memakai barang atau jasa dari merk tersebut, setelah memperoleh pengalaman yang menyenangkan pada awal pembelian (percobaan tadi). Jadi tujuan akhir yang hakiki dari penyusunan iklan dimaksud adalah kegiatan komunikasi untuk menjangkau khalayak tertentu agar mereka

dapat

memebantu

memperluas

serta

menyebarkan

informasinya dan menggunakannya selama mungkin. 4. Keuntungan advertising Advertising yang berhasil dapat memberikan keuntungankeuntungan atau kebaikan-kebaikan, antara lain : a. Penghemat biaya : dengan advertising sekaligus dalam waktu yang serentak dapat mendatangi konsumen dalam jumlah besar. commit to user

xxiv


digilib.uns.ac.id

b. Dapat

mencapai

sasaran

yang

dimaksud.

Misalnya

memasang advertising yang konsumen nya berhubungan langsung dengan media yang digunakan. c. Selalu mengingatkan kepada pembeli atau calon-calon pembeli. Ini disebabkan oleh permanennya tulisan, gambar, atau booklet, dan sebagainya yang setiap saat dapat dilihat/dibaca. d. Menghindarkan hubungan pribadi secara langsung. Memang kadang-kadang pribadi

tidak

hubungan-hubbungan dikehendaki

untuk

langsung

secara

menghindarkan

subyektivitas. e. Membentuk product motives atau patronage motivies. Dengan advertising itu, orang diberi alasan atau diarahkan untuk membeli barang tertentu atau kepada toko tertentu.

commit to user

xxv


digilib.uns.ac.id

B. MARKETING 1. Definisi Marketing Marketing berasal dari kata market yang artinya pasar. Pasar disini bukanlah pasar dalam arti yang sebenarnya tetapi ditujukan dalam arti abstrak. Pasar (market) sendiri adalah suatu daerah yang didalamnya bertemu kekuatan - kekuatan pemintaan dan penawaran untuk

membentuk

marketing/pemasaran

suatu

harga.

Ada

yang

disebutkan

beberapa

oleh

pengertian

beberapa

penulis.

Diantaranya : a. Soehardi sigit menyebutkan, Marketing adalah semua kegiatan

-

kegiatan

usaha

yang

diperlukan

untuk

mengakibatkan terjadinya pemindahan milik daripada barang dan jasa dan untuk menyelenggarakan distribusi fisiknya. Juga menyebutkan barwa Marketing adalah semua kegiatan atau aktivitas yang bertalian dengan penyampaian barang sejak dari tangan produsen sampai ketangan konsumen akhir. b. Sedangkan menurut Kotler dan Armstrong Marketing adalah

analisis,

perencanaan,

implementasi,

dan

pengendalian dari program-program yang dirancang untuk menciptakan, membangun, dan memelihara pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli sasaran untuk commit to user mencapai tujuan perusahaan.

xxvi


digilib.uns.ac.id

c. Nitisemo berpendapat bahwa Marketing adalah semua kegiatan

yang

bertujuan

untuk

mempelancar

arus

barang/jasa dari produsen ke konsumen secara paling effisien dengan maksud untuk menciptakan permintaan effektif. 2. Arti penting marketing Dalam suatu perusahaan, tidak akan mampu bertahan apabila perusahaan tersebut tidak mampu menjual/memasarkan produk/jasa yang dihasilkannya. Apabila suatu perusahaan di misalkan seperti manusia, marketing dapat dimisalkan sebagai jantung. Jantung adalah salah satu organ inti yang penting dari tubuh manusia. Organ yang sangat berpengaruh bagi kelangsungan hidup manusia. Begitu pula dengan suatu perusahaan. Marketing sangat berpengaruh bagi suatu kegiatan memasarkan barang/jasa yang akan dijual. Maka dibutuhkan suatu kegiatan pemasaran (marketing) untuk mengenalkan produk/jasa tersebut sehingga produk/jasa bisa diterima masyarakat dengan baik. Penjelasan diatas merupakan perumpamaan yang menjelaskan betapa pentingnya marketing bagi suatu perusahaan. Namun apabila perusahaan tidak mampu menjual produk/jasa meskipun sudah melakukan segala kegiatan-kegiatan marketing yang baik, maka selesailah perusahaan tersebut. Sebaliknya, apabila perusahaan mampu meningkatkan omzet penjualan, maka perusahaan mempunyai commit to user

xxvii


digilib.uns.ac.id

kemungkinan

untuk

memperbesar

atau

meningkatkan

jumlah

keuntungan. 3. Hubungan marketing dengan periklanan Kegiatan marketing itu luas. Bukan sekedar menjual barang, melainkan segala aktivitas yang berhubungan dengan arus barang sejak dari tangan produsen sampai ke tangan konsumen akhir. Yang termasuk dibidang marketing antara lain adalah saluran distribusi, kebijakan produk, periklanan, seni menjual (salesmanship), promosi penjualan

(sales

promotion),

penyimpanan

dan

pergudangan

(warehousing), transportasi, kuota, kebijaksanaan pelayanan (service), daerah penjualan (sales territories), pengawasan penjualan, organisasi penjualan, dan sebagainya. Advertising dan sales promotion adalah salah satu kegiatan dalam bidang marketing yang bertujuan untuk meningkatkan omset penjualan dengan jalan mempengaruhi konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung. Dengan demikian kegiatan dari advertising dan sales promotion adalah sangat luas sekali, yaitu mulai pemasangan-pemasangan iklan dalam TV, koran, radio dan sebagainya sampai kegiatan-kegiatan mendatangi rumah kerumah, after sales service, demonstrasi-demonstrasi dan sebagainya. Dalam suatu pembuatan iklan pun dibutuhkan suatu konsep pemasaran yang tepat agar iklan dapat sampai ke konsumen dengan commit to user

xxviii


digilib.uns.ac.id

baik. Marketing pun harus membuat suatu konsep yang menarik untuk meyakinkan

klien.

Tentunya

dalam

hal

konsep,

marketing

berkerjasama dengan kreatif design. 4. Arti penting advertising dan sales promotion Saat ini makin disadari terutama dengan adanya persaingan yang makin tajam dan keadaan buyers market dimana barang mencari pembeli. Dengan

advertising

dan

sales

promotion

perusahaan

mengharapkan penjualan akan dapat dinaikkan dan bagi perusahaan yang sudah berjalan baik dengan kegiatan ini mengharapkan agar omset penjualan yang telah dicapai dapat dipertahankan. Tapi agar kegiatan advertising dan sales promotion dapat mencapai sasaran dengan pengorbanan sekecil-kecilnya, maka sebelum mengadakan advertising dan sales promotion perusahaan hendaknya mengadakan perencanaan dengan baik dengan mempertimbangkan segala faktor yang mempunyai kaitan dengan kegiatan ini sehingga advertising dan sales promotion yang dilaksanakan betul-betul sukses. Sasaran daripada marketing adalah arus pemindahanbaik phisik maupun pemilikan (ownership) daripada barang atau jasa sejak dari produsan sampai kepada konsumen terakhir. 5. Fungsi Marketing commit to user

xxix


digilib.uns.ac.id

Fungsi

seorang

marketing

ialah

memperkenalkan,

mempromosikan, membina hubungan baik, ekspansi, dan memasarkan produk atau jasa yang dimiliki perusahaan agar mencapai target perusahaan dan mendukung tercapainya kemajuan serta mendukung tujuan perusahaan di masa kini dan mendatang. Tujuan dari marketing adalah mengarahkan barang-barang dan jasa-jasa ke tangan konsumen. Untuk ini diperlukan kegiatan-kegiatan tertentu. Berbagai jenis kegiatan dan proses, yang diperlukan karena spesialisasinya di dalam marketing itu disebut fungsi-fungsi marketing. Fungsi-fungsi utama marketing : a. fungsi penukaran (exchange): i.

Pembelian (buying) Yang dimaksud dengan pembelian adalah

proses atau kegiatan yang mendorong untuk mencari penjual. Kegiatan ini merupakan timbal balik dari “selling” (penjualan), oleh karena itu perlu dimengerti proses atau kegiatan apa yang mengakibatkan atau mendorong untuk melakukan pembelian. ii.

Penjualan (selling) Selling adalah refleksi daripada buying,

commit to userdaripada pembelian. Buying tidak merupakan lawan

xxx


digilib.uns.ac.id

akan terjadi tanpa selling itu terjadi saling mendekati, melakukan tawar-menawar, berunding, membentuk

harga,

dan

penyerahan

hak

kepemilikan. b. fungsi penyediaan phisik : i.

Transportasi Transportasi adalah kegiatan atau proses

pemindahan barang dari tempat yang satu ketempat yang lain. Proses ini menciptakan kegunaan tempat (place utility). ii.

Pergudangan (storage)

c. fungsi fasilitas : i.

Standardisasi

ii.

Pembelanjaan (financing)

iii.

Penanggungan risiko (risk-bearing)

iv.

Penerangan pasar (market infomation)

6. Tugas Marketing Setelah memahami fungsi seorang marketing, berikutnya yang harus difahami adalah rician tugas (job description) seorang marketing dalam perusahaan. Tugas seorang marketing adalah sebagai berikut:

commit to user

xxxi


digilib.uns.ac.id

a. Mengupayakan secara maksimal pencapaian target perusahaan, diantaranya target promosi, pengembangan, relationship dan halhal berkaitan dengan pemasaran secara umum. b. Membuat rencana pemasaran perusahaan. Program marketing nantinya akan menjadi panduan bagi setiap staf marketing di perusahaan dalam rangka mencapai target. c. Memperkenalkan produk atau jasa perusahaan kepada konsumen. Seorang marketing harus mampu memperkenalkan produk atau jasa perusahaan kepada klien dan konsumen. Untuk itu, seorang marketing harus bena-benar menguasai product knowledge perusahaan. d. Mempromosikan produk atau jasa perusahaan kepada klien dan konsumen. Perbedaan utama antara memperkenalkan dengan mempromosikan ialah mempromosikan berarti upaya menarik minat klien dan konsumen untuk menggunakan produk atau jasa perusahaan. e. Memasarkan produk dan jasa perusahaan. Sesuai dengan namanya, maka tugas seorang marketing ialah bagaimana memasarkan suatu produk dan jasa kepada klien dan konsumen. f. Membentuk jaringan. Upaya ini adalah upaya membangun bisnis karena pada dasarnya bisnis tidak akan pernah lepas dari relationship perusahaan dengan klien dan konsumen. Keberhasilan commit to user

xxxii


membentuk

digilib.uns.ac.id

jarigan

akan

berpengaruh

pada

keberhasilan

perusahaan pada masa kini dan mendatang g. Mempertahankan dan memelihara jaringan. Selain membentuk jaringan, seorang marketing bertugas mempertahankan jaringan lama dengan cara membina hubungan baik dengan relasi perusahaan. Seorang marketing bukan hanya bertugas menjual dan memasarkan, lebih jauh dari itu, seorang marketing harus mampu menjaga hubungan baik dan meningkatkan citra perusahaan. h. Pengembangan perusahaan. Salah satu titik focus seorang marketing di perusahaan berkembang dan perusahaan maju ialah bagaimana melakukan pengembangan perusahaan. Pengembangan perusahaan dimaksud ialah bagaimana mengembangkan strategi pemasaran produk atau jasa perusahaan dan meningkatkan jumlah cabang perusahaan. i. Riset. Sebagai pendukung langkah-langkah dalam perencanaan dan pengambilan kebijakan, fungsi riset harus dioptimalkan oleh seorang marketing. Seorang marketing harus menguasai dasardasar riset marketing dengan baik. Hal-hal berikut ini adalah sedikit yang memang harus dimiliki oleh seorang marketing : a. Mengenal apa produk yang kita jual. Ini hal yang paling mendasar ketika kita

melakukan

presentasi

kepada

calon

commit userjual itu dari paling murah sampai klien. Fahami produk yangtokita

xxxiii


digilib.uns.ac.id

yang mahal. Keunggulan dan spesifikasi dari produk itu pun juga harus kita kuasai. Jangan sampai kita terlihat bingung di depan calon

klien

kita

ketika

ditanya

tentang

produk

yang

kita presentasikan. Ingat, ini juga bisa menentukan calon klien kita akan membeli produk mana yang sesuai dengan kebutuhan mereka. b. Cara Bicara / Tutur Kata Yang Baik. Kemampuan ini sebenarnya dapat kita pelajari dengan penuh kesabaran dan terus berlatih. Memang tidak mudah untuk mempunyai pola bicara yang baik. Karena dalam penerapannya untuk kasus yang satu ini benar-benar menjadi perhatian bagi calon klien kita. Artinya, kita harus menggunakan kata-kata yang baik dan mudah dimengerti oleh klien. Jangan terlalu berbelit apalagi muter-muter dalam menjelaskan sesuatu. c. Penampilan dan Perilaku. Jangan pernah meremehkan 2 hal ini yang mungkin terlihat sepele. Justru hal yang sepele ini bisa mengangkat citra dari perusahaan tersebut. Penampilan yang baik, akan membuat dampak yang positif juga bagi mereka (klien). Berpakaianlah

dengan

rapi

dan sopan.

Kalau

memang

memungkinkan, pakailah parfum untuk membuat kita merasa lebih percaya diri. Begitu pun juga dengan perilaku. Berikan sikap yang positif terhadap calon klien kita. Artinya, kita harus berperilaku dengan sopan, jangan meminta sesuatu jika memang commit to user

xxxiv


digilib.uns.ac.id

tidak ditawarkan oleh klien, dan lain sebagainya. Sekali kita berbuat yang tidak baik, calon klien akan ilfeel baik terhadap kita maupun perusahaan kita. d. Komunikasi Salah satu yang membuat kita berhasil dalam menjual produk adalah komunikasi. Jalin komunikasi sebaik-baiknya. Dalam meeting pertama kali buatlah suasana kita dan calon klien kita saling

berinteraksi.

Karena

disini

kita

tidak

berbicara

terus mengenai produk yang kita jual. Tapi, kita juga harus tahu bagaimana kebutuhan klien kita sebenarnya. Ajaklah diskusi untuk membahas apa yang menjadi kebutuhan mereka. Kalau kita gugup atau canggung, buatlah situasi dengan adanya kita tawa sedikit, atau apapun

yang

setidaknya

bisa

menghibur

dan

jangan

berlebihan. Tetap fokus pada apa yang dibicarakan. Marketing merupakan motor penggerak dalam biro iklan. Mulai dari pencarian order iklan sampai pada pengawasan pengerjaan iklan dilakukan oleh marketing. Meskipun dalam tahap penagihan biaya iklan kepada klien dilakukan oleh divisi finance, namun marketing juga tetap membantu memeriksa dan mengingatkan kepada finance tentang penagihan biaya iklan kepada klien. Tahapan-tahapan dari proses kerja marketing dalam periklanan dapat dijelaskan sebagai berikut : commit to user 1. Mengajukan surat penawaran kepada calon klien xxxv


digilib.uns.ac.id

Surat penawaran ini dapat diberikan secara langsung kepada instansi-instansi atau perusahaan-perusahaan maupun dapat dikirim melalui fax atau e-mail. Setelah beberapa hari dapat ditindaklanjuti dengan telemarketing atau difollow up dengan pengambil keputusan dari instansi atau perusahaan calon klien tersebut. 2. Mengadakan hubungan langsung dengan calon klien Melalui hubungan langsung ini, marketing dapat memberikan penawaran yang lebih detail mengenai jasa iklan yang akan ditawarkan, sehingga informasi-informasi yang didapat, baik dari pihak biro iklan maupun dari calon klien lebih lengkap, dengan demikian akan lebih meyakinkan calon klien. 3. Melakukan telemarketing Telemarketing dilakukan dalam waktu 2 x 24 jam sejak surat penawaran diberikan ke instansi atau perusahaan, yaitu dengan menghubungi calon klien melalui alat komunikasi (telepon/handphone) untung mengetahui apakah calon klien menerima atau menolak penawaran iklan yang diberikan. Telemarketing ini dilakukan secara kontinyu/setiap hari. Dalam proses ini, marketing dapat memberikan saran-saran untuk klien serta menerjemahkan keinginan klien yang selanjutnya dikoordinasikan dengan tim kreatif mengenai desain iklan yang dibuat. 4. Melakukan kerja sama dengan divisi internal commit to user

xxxvi


digilib.uns.ac.id

Marketing mempersiapkan bahan-bahan yang diperlukan untuk melakukan koordinasi dengan tim kreatif dan tim media. Penentuan deadline iklan akan dilakukan dan diberitahukan kepada masing-masing departemen agar schedule diketahui oleh masing-masing departemen. 5. Menginformasikan

kepada

klien

mengenai

perkembangan

pengerjaan iklan Agar proses pengerjaan iklan sesuai dengan yang direncanakan, marketing harus senantiasa melakukan kontrol. Selain itu, marketing juga memberikan

informasi

kepada

klien

mengenai

sejauh

mana

perkembangan pengerjaan iklannya. Hal ini juga penting untuk mengetahui apakah iklan yang direncanakan sesuai dengan permintaan klien. Marketing juga menyampaikan hambatan atau permasalahan yang mungkin timbul dalam pengerjaan iklan, sehingga tidak terjadi miss communication. 6. Memastikan persetujuan dari klien terhadap proof terakhir Setelah desain iklan selesai, marketing harus memastikan bahwa desain tersebut sudah mendapat persetujuan dari klien sebelum ditayangkan. Marketing memeriksa desain iklan terakhir yang meliputi copy, visual dan detail-detailnya sebelum diserahkan kepada klien untuk disetujui. 7. Memastikan media yang digunakan untuk penayangan iklan Setelah desain disetujui oleh klien, maka tahap selanjutnya adalah memastikan kepada klien mengenai media yang akan digunakan untuk commit to user

xxxvii


digilib.uns.ac.id

penayangan iklan. Media yang tersedia di Simple Plan yaitu billboard dan wall painting. 8. Menyerahkan bukti tayang Setelah iklan ditayangkan pada media yang dipilih, maka marketing akan memberikan bukti kepada klien. Biasanya berupa foto sebelum dan sesudah iklan ditayangkan. Hal ini sebagai bukti pertanggungjawaban biro iklan terhadap klien bahwa iklan benar-benar dimuat dimedia yang diinginkan klien. 9. Memeriksa faktur penagihan Setelah iklan ditayangkan atau pesanan lainya jadi, maka pemeriksaan terhadap faktur dan pembiayaan iklan harus dilakukan, untuk selanjutnya dilakukan penagihan kepada klien. Penagihan dilakukan oleh bagian finance

commit to user

xxxviii


digilib.uns.ac.id

BAB III DISKRIPSI INSTANSI A. Sejarah Perusahaan Sebelum mendirikan Simple Plan, para pendiri yang merupakan 3 orang pemuda pada tahun 2002 bermaksut untuk mengikuti test Wall Painting untuk sebuah brand TELKOMSEL. Mereka pun lolos dan diterima untuk mengerjakan Wall Painting Brand TELKOMSEL selama 2 tahun di seluruh Jawa Timur–Madura. Pada tahun 2004 mereka pun mendirikan MIB (Mewarnai Indonesia B) yang bergerak dalam bidang Wall Painting dan kontruksi. Saat berdirinya MIB, 60% biro iklan di solo hanya sebagai broker, sehingga keberadaan MIB sangat dibutuhkan. Setelah mengalami masa panjang dengan banyak order yang berdatangan, pada tahun 2008 mereka memutuskan untuk merger dengan sebuah biro iklan. Kemudian mereka menamai diri dengan nama ADV TODAY. Berjalan selama 2 tahun, ADV TODAY pecah menjadi 3. Diantaranya adalah ADV TODAY, SIMPLE PLAN ADV, dan Sarana Lintas Media. Sampai sekarang ini, brand yang mereka pakai adalah SIMPLE PLAN ADVERTISING. SIMPLE PLAN Advertising sendiri berdiri pada tanggal 1 november 2009. SIMPLE PLAN advertising merupakan salah satu biro advertising yang ada di kota Solo saat ini. SIMPLE PLAN Advertising memiliki sebuah konsep pemasaran yang beritegrasi dan senantiasa commit to user

xxxix


digilib.uns.ac.id

memberikan solusi advertising terbaik sekaligus kualitas layanan yang terbaik pula bagi klien dalam memasarkan produknya. Tidak hanya menyediakan jasa pemilihan media yang efektif dan efisien, SIMPLE PLAN diyakini mampu memberikan konsep pemasaran kreatif yang dapat memberikan impact luar biasa bagi klien. Terbukti dengan beberapa klien brand nasional dan beberapa klien brand lokal. Beberapa klien dengan brand nasional dan brand lokal yang menjadi klien dari Simple Plan Advertising adalah sebagai berikut : 1. PT Telkomsel 2. PT Indosat, Branch area Surakarta 3. PT StarOne Mitra Telekomunikasi Solo 4. PT Surya Kerta Bhakti gudang Garam Solo 5. PT Sinar Niaga Sejahtera (Garuda Food) 6. PT Torabika Eka Semesta 7. PT Asih Jaya Yogyakarta 8. PT Larissa Anugerah Sejahtera 9. PT Krakatau Gingseng (SUKUH GROUP) 10. XL 11. Rokok Bentoel 12. Rokok Sampoerna 13. PT Bank Mandiri Solo 14. Bank Jateng Syariah, Surakarta commit to user 15. Bank Niaga Surakarta xl


digilib.uns.ac.id

16. PT Surya Mentari Group Surakarta 17. PT mortar Utama 2006 18. PT Fosroc Indonesia 2006 19. CV Sekawan Cipta Mandiri 20. CV Cakra 21. CV Reka Bina Indonesia 22. The Sunan Hotel Solo 23. The Bistro Saraswati 24. BBLKI Surakarta 25. RSUP dr. Soeradji Tirtonegoro, Klaten 26. R.M Bebek & Ayam Goreng Pak Ndut 19 cabang 27. Restoran & Catering Rindang 84, Pati 28. OBONK Steak & Ribs 29. Solidarity Community 30. Muslim Family 31. Law Office S.S Putra, S.H & Partners 32. Rumah Bersalin Permata Hati 33. Jogjakarta Internasional Hospital (JIH) 2007 34. Hotel Kusuma Sahid 35. UPPD Kabupaten Sukoharjo 36. UPPD Kabupaten Karanganyar 37. UPPD Kabupaten Kotamadya Surakarta 38. Yayasan Padepokan Lindi Aji commit to user

xli


digilib.uns.ac.id

Dengan adanya loyalitas klien yang dimiliki, Simple Plan Advertising senantiasa meningkatkan aset perusahaan sehingga selaras dengan tuntutan perkembangan jaman dan kebutuhan klien. Dalam hal pelayanan terhadap klien, Simple Plan advertising meyakinkan mereka dengan memberikan bukti bukan hanya janji. B. Profil Perusahaan Berikut adalah profil dari biro advertising SIMPLE PLAN Nama perusahaan

: CV. SPC INDONESIA

Brand

: Simple Plan Advertising

Didirikan

: 1 November 2009

Office

: Jl. Raya Tanjung Anom no. 17 Sukoharjo

Telp/fax

: (0271) 667730

E-mail

: [email protected]

Bidang usaha

: Biro Advertising

Workshop

:

Ø BHOB (Barongsai House Of Branding) & MIB (Mewarnai indonesia B) Alamat : Kusumadilagan RT 03 RW VII Joyosuran, Pasar Kliwon telp/fax (0271) 652621 commit to user

xlii


digilib.uns.ac.id

Ø DIGITAL PRINTING alamat : Jl. Raya Tanjung Anom No. 17 Sukoharjo C. Struktur Organisasi Perusahaan Simple Plan Advertising memiliki Pimpinan dan Staf/Tim utama yang bertugas menjalankan aktivitas kerja di Simple Plan Advertising. Diantaranya adalah sebagai berikut: Director

: Robert Hananto

Head Of Finance

: Ratna Wijayanti, S.Sos

Head Of Production

: Djoko Budi Sarjanto

Head Of Administrasion

: Lativa

Creative Director

: Tugiyanto Robin Candra G, S.Sos.

Event Programmer

: Eko Sri Baskoro, S.Sos.

Marketing Support

: Lisa Dewi Larasati

Marketing Team

: Anung Kurniawan, S.E Oktarina Haryati, Amd.

HRD

: Bekti Pribadi, SH

D. Produk Dan Layanan Jasa Advertising Yang Ditawarkan Berikut adalah beberapa produk dan layanan jasa yang ditawarkan oleh SIMPLE PLAN Advertising. Diantaranya adalah : 1. BILLBOARD commit to user

xliii


digilib.uns.ac.id

Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 4 Ø, PIPA 2, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 2. BILLBOARD 1 POLE Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 18 Ø, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 3. BILLBOARD 2 POLE Ukuran 6 X 12 M Spesifikasi : PIPA 18 Ø, PIPA 2, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.8 4. BILLBOARD 3 POLE Ukuran 6 X 12 M Spesifikasi : PIPA 14 Ø, PIPA 3, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 5. BILLBOARD MULTI POLE Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 14 Ø, PIPA 3, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 6. MIDI BOARD Ukuran 2 X 4 M Spesifikasi : PIPA 6 Ø, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 7. NEON BOX SINGLE POLE VISUAL BACK LIGHT Spesifikasi : PIPA (Menyesuaikan Luas Neon Box) SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.8, LAMPU PHILIP TL 36 WATT 8. VERTICAL BANNER Ukuran 1 X 3 M Spesifikasi : PIPA 2,5 Ø, PIPA 1 Ø commit to user

xliv


digilib.uns.ac.id

9. STANDING POSTER Ukuran 1.5 X 0.75 M Spesifikasi :

STALL 3 X 3,

GALVALUM 0.30 10. BALIGHO Ukuran 4 X 6 M Spesifikasi : PIPA 3 Ø, PIPA 2 Ø, SIKU 3 X 3, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 11. BOARD 2 MUKA Ukuran 2 X 4 M Spesifikasi : PIPA 6 Ø, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 12. MIDI BOARD Ukuran 2 X 3 M Spesifikasi : PIPA 3 Ø, SIKU 3 X 3, STALL 3 X 3, GALVALUM.0.30 Ukuran 3 X 3 M Spesifikasi : PIPA 4 Ø, SIKU 3 X 3, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 Ukuran 3 X 4 M Spesifikasi : PIPA 5 Ø, SIKU 3 X 3, STALL, 3 X 3 GALVALUM 0.30. Ukuran 4 X 4 M Spesifikasi : PIPA 6 Ø ,SIKU 3 X 3, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 13. STANDING NEON BOX Spesifikasi : SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 14. GIANT BALIGHO Ukuran 5 X 10 M Spesifikasi : PIPA 14 Ø, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 commit to user

xlv


digilib.uns.ac.id

15. BILLBOARD HORIZONTAL Ukuran 6 X 12 M Spesifikasi : PIPA 4 Ø, SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30 16. NEON BOX TEMPEL DINDING VISUAL BACKLITE Spesifikasi : SIKU 4 X 4, STALL 3 X 3, GALVALUM 0.30, LAMPU PHILIP 17. DESIGN TENDA (BOOT) Ukuran 200 X 200 CM Spesifikasi : PIPA 1.5 Ø, PIPA 2.0 Ø, KAIN PARASOL 18. LETTER TIMBUL Spesifikasi : KUNINGAN STAINLESS GALVALUM 19. PAINTING OUTLET : PAINTING OUTDOOR PAINTING INDOOR PAINTING FULL MINYAK 20. MMT FRONTLITE 280 GRAM STIKER OUTDOOR STIKER ONEWAY BACKLITE

commit to user

xlvi


digilib.uns.ac.id

BAB IV PELAKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA

A. Kegiatan Marketing Iklan Dalam Mencari Klien di CV SPC Indonesia (Simple Plan Advertising) Selama penulis melaksanakan Kuliah Kerja Media di Simple Plan Advertising, penulis ditempatkan pada bagian Marketing iklan. Suatu bagian yang bernaung dalam client service department. Marketing memegang peranan yang sangat penting dalam sebuah perusahaan. Sebab marketing dianggap sebagai ujung tombak perusahaan dalam memasarkan produk atau jasa perusahaan. Percuma apabila suatu perusahaan mampu menghasilkan produk atau jasa yang melimpah tapi tidak dipasarkan secara tepat. Dibutuhkan suatu kegiatan marketing yang bergerak untuk memasarkan produk/jasanya untuk menghasilkan keuntungan yang sesuai bagi perusahaan. Marketing dalam tugasnya akan selalu berkoordinasi dan bekerjasama dengan divisi lainnya yaitu departemen kreatif, karena bagian inilah yang akan mendesain iklan mulai dari mencari ide-ide kreatif sampai menciptakan iklan-iklan yang menarik, original dan segar. Secara garis besar tugas dan tanggung jawab marketing di Simple Plan Advertising dari awal proses mendapatkan klien sampai akhir dieksekusi adalah sebagai berikut :

commit to user

xlvii


digilib.uns.ac.id

1. Mengajukan surat penawaran kepada calon klien Surat penawaran ini dapat diberikan secara langsung kepada

instansi-instansi

atau

perusahaan-perusahaan

maupun dapat dikirim melalui fax atau e-mail. Setelah beberapa hari dapat ditindaklanjuti dengan telemarketing atau difollow up dengan pengambil keputusan dari instansi atau perusahaan calon klien tersebut. 2. Mengadakan hubungan langsung dengan calon klien Melalui

hubungan

langsung

ini,

marketing

dapat

memberikan penawaran yang lebih detail mengenai jasa iklan yang akan ditawarkan, sehingga informasi-informasi yang didapat, baik dari pihak biro iklan maupun dari calon klien

lebih

lengkap,

dengan

demikian

akan

lebih

meyakinkan calon klien. 3. Melakukan telemarketing Telemarketing dilakukan dalam waktu 2 x 24 jam sejak surat penawaran diberikan ke instansi atau perusahaan, yaitu dengan menghubungi calon klien melalui alat komunikasi

(telepon/handphone)

untung

mengetahui

apakah calon klien menerima atau menolak penawaran iklan yang diberikan. Telemarketing ini dilakukan secara kontinyu/setiap hari. Dalam proses ini, marketing dapat memberikan saran-saran untuk klien serta menerjemahkan commit to user

xlviii


digilib.uns.ac.id

keinginan klien yang selanjutnya dikoordinasikan dengan tim kreatif mengenai desain iklan yang dibuat. 4. Melakukan kerja sama dengan divisi internal Marketing mempersiapkan bahan-bahan yang diperlukan untuk melakukan koordinasi dengan tim kreatif dan tim media. Penentuan deadline iklan akan dilakukan dan diberitahukan kepada masing-masing departemen agar schedule diketahui oleh masing-masing departemen. 5. Menginformasikan

kepada

klien

mengenai

perkembangan pengerjaan iklan Agar proses pengerjaan iklan sesuai dengan

yang

direncanakan, marketing harus senantiasa melakukan kontrol. Selain itu, marketing juga memberikan informasi kepada klien mengenai sejauh mana perkembangan pengerjaan iklannya. Hal ini juga penting untuk mengetahui apakah iklan yang direncanakan sesuai dengan permintaan klien. Marketing juga menyampaikan hambatan atau permasalahan yang mungkin timbul dalam pengerjaan iklan, sehingga tidak terjadi miss communication. 6. Memastikan persetujuan dari klien terhadap proof terakhir Setelah desain iklan selesai, marketing harus memastikan bahwa desain tersebut sudah mendapat persetujuan dari commit to user

xlix


digilib.uns.ac.id

klien sebelum ditayangkan. Marketing memeriksa desain iklan terakhir yang meliputi copy, visual dan detaildetailnya sebelum diserahkan kepada klien untuk disetujui. 7. Memastikan media yang digunakan untuk penayangan iklan Setelah desain disetujui oleh klien, maka tahap selanjutnya adalah memastikan kepada klien mengenai media yang akan digunakan untuk penayangan iklan. Media yang tersedia di Simple Plan yaitu billboard dan wall painting. 8. Menyerahkan bukti tayang Setelah iklan ditayangkan pada media yang dipilih, maka marketing akan memberikan bukti kepada klien. Biasanya berupa foto sebelum dan sesudah iklan ditayangkan. Hal ini sebagai bukti pertanggungjawaban biro iklan terhadap klien bahwa iklan benar-benar dimuat dimedia yang diinginkan klien. 9. Memeriksa faktur penagihan Setelah iklan ditayangkan atau pesanan lainya jadi, maka pemeriksaan terhadap faktur dan pembiayaan iklan harus dilakukan, untuk selanjutnya dilakukan penagihan kepada klien. Penagihan dilakukan oleh bagian finance

commit to user

l


digilib.uns.ac.id

Dari tahapan-tahapan diatas, peran marketing dapat digambarkan sebagai motor penggerak dalam sebuah biro iklan. Mulai dari pencarian order iklan sampai pengawasan pengerjaan iklan dilakukan oleh marketing. B. Aktivitas Magang Penulis melaksanakan Kuliah kerja media di SIMPLE PLAN Advertising selama 2 bulan dari tanggal 1 Februari 2011 sampai dengan 1 April 2011. Selama kegiatan magang, penulis ditempatkan sebagai Marketing. Penulis melaksanakan magang sesuai dengan jam kerja yang ditetapkan oleh Simple Plan Advertising, yaitu mulai dari jam 09.00 sampai 17.00 WIB untuk hari senin sampai jum’at. Sedangkan hari sabtu jam kerja hanya setengah hari, yaitu dari jam 09.00 sampai 12.00 WIB. Selama melaksanakan magang di Simple Plan advertising, penulis diberikan tugas dan arahan dari pembimbing magang dari instansi. Adapun tugas-tugas dan kegiatan yang dilakukan penulis selama mengikuti Kuliah Kerja Media adalah sebagai berikut : 1. Minggu pertama (1 Februari s/d 8 Februari 2011) Tugas pertama saat hari pertama memulai magang, penulis berkenalan dengan setiap personil yang bekerja di Simple

Plan

Advertising.

Setelah

berkenalan,

penulis

mempelajari tentang kegiatan advertising yang ada di Simple Plan Adverting. Hari berikutnya penulis diajarkan cara membuat SPK (surat perintah kerja) untuk diberikan ke vendor. commit to user

li


digilib.uns.ac.id

Kemudian penulis disuruh membuat SPK sendiri. Setelah belajar membuat SPK, penulis diberi tugas untuk menghitung harga untuk MMT yang di pesan oleh klien sesuai dengan bahan dan luas dari MMT yang dipesan. Hari berikutnya, penulis diberi tugas untuk melayani klien yang datang dan menerima order dari klien tersebut hingga akhir. Dari memesan sampai menerima hasil pesanan. 2. Minggu kedua (9 Februari s/d 16 Februari 2011) Pada minggu ini, penulis diberi tugas untuk mencari calon klien. Penulis membuat daftar nama perusahaan/calon klien yang akan dikunjungi. Kemudian penulis membuat suratsurat penawaran untuk calon klien. Setelah itu penulis mengajukan surat penawaran untuk perusahaan yang dipilih. Setelah itu penulis menunggu 2 x 24 jam dan kemudian mem folow up melalui telepon apakah perusahaan mau menerima pengajuan kerjasama atau tidak. Sambil menunggu folow up dari calon klien, penulis ditugaskan menerima order dari klien yang datang ke Simple Plan Advertising. Setelah menerima order dari klien, penulis membuat SPK untuk bagian produksi. Hari berikutnya, penulis melaksanakan orderan dari klien kemarin. Penulis membantu bagian design membuatkan konsep design iklan yang sesuai dengan kemauan dari klien yang commit to user

lii


digilib.uns.ac.id

memesan. Setelah design selesai dan disetujui oleh klien, maka materi pun siap untuk diproduksi. 3. Minggu ketiga (17 Februari s/d 22 Februari 2011) Pada minggu ini tugas yang diberikan kepada penulis masih sama seperti minggu kedua. Penulis melayani dan menerima order dari klien-klien yang datang untuk memesan media-media iklan. Setelah menerima materi dari klien, penulis membuat SPK dan menyerahkannya kepada bagian produksi. Setelah selesai diproduksi, penulis menghubungi klien yang memesan untuk memberitahukan pesanan sudah selesai dan bisa untuk diambil. Selama 1 minggu ini penulis menerima klien yang datang langsung ke Simple Plan. Karena tidak adanya kelanjutan dari surat penawaran kerjasama minggu kemarin, maka penulis membuat kembali beberapa surat penawaran kerjasama. 4. Minggu keempat (23 Februari s/d 1 Maret 2011) Setelah

mengajukkan

kembali

beberapa

surat

penawaran ke perusahaan, penulis berhasil menerima 1 pesanan berupa MMT dan X Banner dari sebuah perusahaan bernama “At Home Furniture”. Penulis bertemu dengan klien yang akan memesan MMT. Penulis menerima materi dari perusahaan tersebut dan kemudian menyerahkan kepada bagian design commit to user untuk membuatkan design sesuai dengan kemauan klien. liii


digilib.uns.ac.id

Setelah design jadi, penulis memperlihatkan kepada klien dengan cara mengirimkan lewat email. Ada beberapa peerubahan atau revisi yang diinginkan dari klien. Setelah klien setuju dengan design tersebut, materi pun siap untuk di produksi. Setelah selesai di produksi, penulis menghubungi klien dan memberitahukan bahwa pesanan sudah jadi dan klien sudah bisa mengambil MMT yang dipesan. Hari berikutnya penulis mengikuti rapat koordinasi yang dilakukan tiap minggunya. Rapat ini diadakan untuk melihat kembali untuk memberikan solusi untuk mengatasi nya. 5. Minggu kelima (2 Maret s/d 8 Maret 2011) Pada minggu ini tugas yang diberikan masih sama dengan minggu-minggu yang lalu. Penulis melayani dan menerima klien yang datang untuk memesan beberapa produk dari Simple Plan Advertising. Membantu membuatkan konsep design dan membuatkan SPK untuk bagian produksi. Setelah produksi

selesai,

penulis

menghubungi

klien

untuk

memberitahukan bahwa pesanan sudah bisa diambil. Pada minggu ini penulis ditugaskan untuk ikut menemui calon klien yang akan memesan produk dari Simple Plan Advertising. Disitu penulis bisa melihat cara marketing saat menawarkan produk

pada

calon

klien.

Dari

to user mendengarkan commit klien, dan cara bersikap.

liv

cara

berbicara,

cara


digilib.uns.ac.id

6. Minggu keenam (9 Maret s/d 15 Maret 2011) Pada minggu ini tugas yang penulis lakukan adalah melayani klien yang akan memesan dan menerima pesanan yang diajukan oleh klien. Membuatkan SPK untuk bagian produksi dan membuatkan konsep design bersama bagian design. Setelah selesai, maka pesanan pun siap untuk diproduksi. Biasanya klien yang datang sebagian sudah mempunyai design sendiri. Pada minggu ini ada seorang klien yang

komplain

memuaskan.penulis

atas

hasil

cetakan

pun

ditugaskan

untuk

yang

tidak

menghadapi

komlpain yang diajukan oleh klien. Penulis melihat hasil produksi yang dikomplain. Jika hasil yang rusak ternyata karena kesalahan dari perusahaan maka perusahaan akan menggantinya. 7. Minggu ketujuh (16 Maret s/d 22 Maret 2011) Pada minggu ini penulis menerima order dari BBE (Bravo Business Enterpreneurship) untuk membuatkan logo BBE. Tugas ini saya serahkan kepada bagian design. Penulis menerima order dari klien kemudian penulis menghitung harga untuk pesanan yang dipesan. Pada minggu ini, ada seorang klien yang sedikit susah untuk dimengerti bagaimana kemauan. Bagian design pun dibuat bingung atas pesanan ini. Kemudian klien diminta commit melihatto user langsung design yang dibuat dan

lv


digilib.uns.ac.id

akhirnya sampai klien setuju dengan design yang dibuat, pesanan pun segera diproduksi. 8. Minggu kedelapan (23 Maret s/d 1 April 2011) Pada minggu ini penulis kembali membuat surat penawaran kerjasama untuk calon klien berikutnya. Setelah selesai membuat surat penawaran kerjasama, keesokan harinya penulis mengajukan surat penawaran ke beberapa perusahaan. Sambil

menunggu

konfirmasi

dari

perusahaan,

penulis

melakukan kegiatan seperti sehari-harinya. Menerima klien yang datang untuk memesan produk dari Simple Plan Advertising. Pada hari berikutnya penulis menghubungi calon klien. Klien bersedia memesan jasa periklanan namun dengan negosiasi terlebih dahulu. Setelah sepakat dengan harga, klien memberikan brief dan materi untuk desain yang akan dipesan. Penulis memberikan brief dan materi ke bagian desain. Setelah desain selesai, penulis memperlihatkan kepada klien untuk disetujui. Setelah desain disetujui, desain pun siap untuk diproduksi. Penulis membuat surat perintah kerja untuk bagian produksi. Setelah selesai di produksi, penulis menghubungi klien bahwa pesanan sudah selesai. Minggu ini adalah minggu terakhir penulis magang di Simple Plan Advertising. Dihari terakhir, penulis menyelesaikan tugas-tugas penulis yang harus user diselesaikan. commit Setelah toselesai, penulis berpamitan kepada

lvi


digilib.uns.ac.id

seluruh personil Simple Plan Advertising dan berterimakasih kepada

mereka

atas

kerjasamanya

selama

penulis

melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media di Simple Plan Advertising. C. Kendala Saat Melaksanakan Kegiatan Kuliah Kerja Media Saat melaksanakan tugas-tugas tersebut, adapula kendala/kesulitan yang penulis hadapi. Pada awal memulai kegiatan magang, penulis masih bingung dengan apa yang akan penulis kerjakan nantinya. Dan bagaimana cara menghadapi klien yang datang untuk memesan. Cara untuk mengatasi kesulitan tersebut, penulis mencoba memperhatikan cara marketing yang sedang melayani klien terlebih dahulu sebelum penulis terjun langsung dalam melayani permintaan klien. Pada minggu berikutnya saat mencoba membuat Surat Penawaran, penulis kesulitan untuk memilih perusahaan mana yang akan dikunjungi dan begaimana nantinya saat menghadapi klien langsung. Saat melakukan tugas seorang marketing, penulis masih ada kesulitan, karena belum terbiasa. Kemudian penulis bertanya dan meminta arahan dari marketing untuk membantu penulis dalam menjadi seorang marketing. Mencari calon klien tak selamanya berhasil atau langsung dapat dalam seketika. Penulis masih kesusahan dalam mencari calon klien yang akan menerima surat penawaran yang penulis buat. Saat membuatkan konsep iklan pun harus sama dengan kemauan calon klien. Jika tidak, klien akan melepas pesanannya. Saat melakukan negosiasi, commit to user

lvii


digilib.uns.ac.id

penulis sedikit kesulitan, penulis pun bertanya kepada atasan berapa batasan harga yang paling rendah jika klien meminta potongan harga. D. Kemajuan Yang Telah Dicapai Selama Melaksanakan Kuliah Kerja Media Selama mengikuti kegiatan kuliah kerja media di Simple Plan Advertising penulis banyak mendapat pengalaman baru yang tidak penulis dapatkan di bangku perkuliahan. Adapun kemajuan yang telah dicapai oleh penulis selama melaksanakan kuliah kerja media di Simple Plan Advertising : 1. Penulis jadi lebih tahu tentang seluk beluk dunia kerja bidang advertising secara langsung. 2. Penulis menjadi bisa bekerjasama dengan baik dalam sebuah kerjasama tim. 3. Semakin bisa mengetahui bagaimana cara-cara mencari klien, membuat konsep sesuai keinginan klien, sampai bisa melihat langsung di bagian produksi. 4. Menambah wawasan dan pengalaman di dunia periklanan, khususnya dibidang marketing. 5. Mengetahui cara berkomunikasi yang baik dalam menghadapi klien. 6. Mengetahui prosedur membuat surat penawaran untuk calon klien. commit to user 7. Semakin berani dalam menghadapi klien. lviii


digilib.uns.ac.id

8. Lebih tahu cara-cara untuk mendapatkan klien. 9. Mengetahui dan mengenal beberapa karakter pelanggan. Sehingga tahu bagaimana desain yang diminati oleh klien. 10. Tahu bagaimana sistem kerja suatu biro periklanan saat sedang renggang atau saat banyak order. 11. Mengetahui bagaimana cara mengkoordinasi dalam suatu proses produksi. Dengan adanya kegiatan KKM yang diadakan oleh DIII FISIP UNS, penulis berkesempatan menjadi marketing di Simple Plan Advertising, penulis jadi lebih mengerti dunia periklanan secara langsung. Dan juga mendapat pengalaman bagaimana susah dan senang menjadi seorang marketing.

commit to user

lix


digilib.uns.ac.id

BAB V PENUTUP

Syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala rahmat, taufik dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Penulis menyadari bahwa dalam menyusun tugas akhir ini masih banyak kekurangan, maka dari itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran dari pembaca. Dengan segenap kerendahan hati, penulis banyak mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah bersedia membantu dan membimbing penulis hingga terselesaikannya tugas akhir ini.

A. Kesimpulan Seiring dengan persaingan di dunia periklanan yang semakin ketat dibutuhkan kreatifitas dan inovasi dari biro iklan agar mampu bertahan dan bersaing di industri kreatif ini. Perkembangan sebuah biro periklanan banyak dipengaruhi oleh kinerja dari marketing. Kegiatan marketing tidak hanya sekedar kegiatan menjual barang atau jasa tapi lebih luas daripada itu. Ibaratnya marketing merupakan jantung dari tubuh sebuah perusahaan. Jika jantung tidak berjalan secara lancar, maka seluruh bagian tubuh juga akan mengalami gangguan. Tak ada perusahaan yang mampu bertahan bila mana perusahaan itu tidak mampu menjual barang-barang atau jasajasanya.

commit to user

lx


digilib.uns.ac.id

Kegiatan marketing saling kait mengkait dengan kegiatan lain dalam perusahaan, meskipun demikian marketing merupakan komando hampir seluruh kegiatan - kegiatan yang lain. Antara kegiatan marketing dengan kegiatan-kegiatan yang lain dalam perusahaan misalnya kegiaatan finance, kegiatan produksi serta kegiatan yang lain saling berkaitan. Kemampuan untuk memahami kemauan klien, cara memberikan pelayanan kepada klien serta penampilan saat berhadapan dengan klien juga harus diperhatikan karena itu merupakan faktor penting untuk keberlangsungan suatu perusahaan dalam mendapatkan klien atau mempertahankan klien. Hal tersebut diciptakan demi terciptanya hubungan yang baik antara klien dengan perusahaan, sehingga kesempatan untuk memperoleh kesempatan untuk bekerjasama kembali. Marketing dianggap produktif sebab marketing menciptakan place utility, time utility dan posession utility. Makin tinggi tingkat teknologi dan makin tajam tingkat persaingan maka sifat pasar akan berubah dari seller’s market menjadi buyer’s market. Dengan ini penulis dapat menyimpulkan bahwa suatu perusahaan, membutuhkan suatu kegiatan marketing untuk kelangsungan dan untuk kesuksesan suatu perusahaan. Tentu dengan strategi dan proses yang sangat baik. B. Saran Penulis mendapatkan pengalaman serta ilmu yang baru selama mengikuti kuliah kerja media di Simple Plan Advertising. Penulis commit to user

lxi


digilib.uns.ac.id

melaksanakan kegiatan Kuliah Kerja Media di Simple Plan Advertising selama 2 bulan. Saat menjalankan tugas-tugas dari pembimbing di Simple Plan Advertising, penulis mendapatkan berbagai hal dan ilmu baru tentang marketing. Penulis juga berkesempatan untuk terjun langsung ke dunia Advertising yang sebenarnya, bukan hanya di bangku perkuliahan saja. Adapun saran-saran yang ingin coba penulis berikan yang mungkin akan bermanfaat bagi DIII Komunikasi Terapan FISIP UNS, antara lain : 1. Dapat memperbaharui kurikulum pendidikan yang sesuai dengan kondisi dunia kerja yang sedang berlangsung. 2. Menambah sarana dan prasarana yang menunjang kegiatan perkuliahan dalam pembuatan karya-karya mahasiswa. 3. Lebih sering mengadakan workshop dan pelatihan yang bermutu

untuk

mahasiswa,

untuk

meningkatkan

katerampilan mahasiswa. 4. Lebih mendorong mahasiswa untuk berfikir kreatif dengan cara yang cara mengajar yang menarik dan mudah untuk dimengerti,sehingga mahasiswa akan memperhatikan dan tidak akan bosan. 5. Mampu memberikan cara pembelajaran yang layak untuk mahasiswa dengan memberikan mata kuliah yang sesuai dengan jurusan. Beberapa saran juga penulis ingin tujukan kepada Simple Plan Advertising. Adapun beberapa saran yang ingin penulis sampaikan setelah commit to user

lxii


digilib.uns.ac.id

mengikuti kegiatan Kuliah Kerja Media di Simple Plan Advertising, antara lain : 1. Mengganti mesin lama dengan mesin yang baru, agar pekerjaan jadi lebih mudah dan tidak terjadi suatu masalah saat

proses

produksi

berlangsung

sehingga

dapat

mempercepat produksi dan menghemat tenaga bagian produksi. 2. Memperkuat jalinan komunikasi yang baik saat mejalankan pekerjaan agar hasil menjadi lebih baik dan menghindari adanya masalah yang akan timbul. Beberapa saran penulis untuk calon mahasiswa yang akan menempuh program magang dalam rangka menyelesaikan mata kuliah Kuliah Kerja Media (KKM): 1. Sebelum

terjun

dalam

proses

magang,

mahasiswa

diharapkan melakukan persiapan yang matang baik mental, kemampuan, dan sebagainya. Juga mempelajari kegiatan apa yang akan diambil sebagai kegiatan selama magang. Contoh : bagian design, mahasiswa diharuskan belajar dan menguasai

beberapa

tehnik

dasar

design

untuk

mempermudah pekerjaan selama kegiatan Kuliah Kerja Media berlangsung. 2. Sebagai seorang mahasiswa yang sedang menyelesaikan commit to user program magang pendidikan. Ibarat seorang tamu kita lxiii


digilib.uns.ac.id

harus senantiasa dapat menjaga sopan santun dalam bekerja dan dalam berhubungan dengan rekan kerja yang lebih senior. 3. Jika satu instansi dengan mahasiswa yang lain, sebaiknya saling bekerja sama agar bisa saling berlajar dan bekerja bersama untuk hasih pekerjaan yang optimal, bukan untuk bersaing menjadi satu yang terbaik.

.

commit to user

lxiv


digilib.uns.ac.id

commit to user

lxv

KEGIATAN MARKETING DALAM MENCARI KLIEN DI CV SPC INDONESIA SIMPLE PLAN ADVERTISING

Recommend Documents