Kedves Munkatársak, Tisztelt Partnerek!

2011. december 17. évfolyam 2. szám az Otis Felvonó Kft. negyedévi lapja

Kedves Munkatársak, Tisztelt Partnerek! tek személycserék az év során, az OTIS alapvetô értékei, a saját munkavállalóink megbecsülése, a partnerinknek nyújtott szolgáltatások kimagasló minôsége és a biztonság mindenek elôtt, nem változtak.

Egy nehéz, változásokat és sok apró sikert hozó éven vagyunk lassan túl. Az eddig együtt töltött idô is egyértelmûvé tette számomra, hogy egymás megértése, elfogadása, az új iránti nyitottság, a régi értékek megtartása és kitartó, odaadó munka nélkül, nem fogjuk tudni megôrizni piacvezetô helyünket ebben a felgyorsult és azonnali megoldásokat igénylô gazdasági környezetben. Annak ellenére, hogy a cég legfontosabb felsôvezetôi pozícióiban történ-

...azok az elsô eredmények, amelyeknek örülhettünk az elmúlt hónapokban, mind Partnereinket, mind pedig Kollégáinkat meggyôzik arról, hogy az OTIS a legjobb választás a hosszú távú sikereik elérésben. Tudjuk azt és teljes meggyôzôdéssel vallom, hogy az általunk felvázolt jövôkép, azok a célok, amelyeket magunk elé tûztünk az elkövetkezendô évekre, az a stratégia amelyet számos közös gondolkozással töltött hét után kialakítottunk és meggyôzô határozottsággal végrehaj-

tunk, azok az elsô eredmények, amelyeknek örülhettünk az elmúlt hónapokban, mind Partnereinket, mind pedig Kollégáinkat meggyôzték arról, hogy az OTIS a legjobb választás a hosszú távú sikereik eléréshez. Ehhez a munkához kívánok a 2012-es évre is kitartást, javuló gazdasági környezetet, további sikereket és sok erôt. Cégünk teljes vezetése nevében biztosíthatok Mindenkit, hogy az OTIS Felvonó Kft., ahogy az elmúlt 21 évben, úgy a következô évtizedekben is mindent megtesz annak érdekében, hogy Partnereinek és Munkatársainak a legjobb támaszt, a legbiztosabb hátteret és mindazt az elônyt biztosítsa, amellyel cégünkhöz hasonlóan a maga területén a legjobb lehet. Végül, de nem utolsó sorban nagyon köszönöm azt a segítséget, bíztatást és együttmûködést, mind cégen belül, mind cégen kívül, amellyel könnyebbé válhatott a beilleszkedésem és így én is büszke tagjává válhattam a szakmának és az OTIS családnak. Lukács Attila ügyvezetô igazgató

„Panel, egy kicsit másként” Cégünk jövôbeni fejlôdésének egyik záloga lehet, a Magyarországon közel 800.000 lakást számláló panel-piac. Hivatalos adatok szerint a felvonók életkora mindenképpen szükségessé teszi a berendezések felújítását az elkövetkezô 5 évben, ami az általunk, a Kormány sza-

kértôi felé beterjesztett tanulmány szerint, az energiatakarékos megoldások irányába jelent majd elmozdulást. Világjelenség a használatban lévô felvonók életkorának kitolódása, a legtöbb országban a felvonó állomány 55–60%-a idôsebb mint 20 éves, ezért az ELA – Euro-

pean Lift Accociation – prioritásként jelölte meg a régi felvonók biztonságossá tételének ügyét. A vizsgálatok szerint a nem kellô biztonságú aknaajtók, nem megfelelô (biztonsági) üveg alkalmazása az ajtókban, az aknaajtó hiánya, és a nem megfelelô köténylemez a fülkén kockázatot jelentenek.

OTIS Felvonó Kft.

OTIS Híradó

Berendezések száma 2519

344

Életkor (év) 1–10

11072

11–20

9988 21–30 31–40

4621 41–50

7415

51–

A csökkenô biztonság mellett, a használat során tapasztalható egyéb jelenségek – megbízhatatlan mûködés, utasokra rácsukódó ajtók, nem szintben megálló fülke, rázkódó felvonó, hangosan csapódó ajtó – is rontják a használók komfortérzetét. Az általunk javasolt Gen2 Nova berendezés nyújt segítséget abban, hogy a panel-lakásokban élô közel 2,5 millió felhasználó visszanyerje biztonságérzetét és az általuk használt lift ne a bajok és problémák forrása, hanem egy zavartalan „utazás” eszköze legyen. Nézzük, mit biztosít berendezésünk: • Kisméretû, hajtómû nélküli felvonógép: A GeN2 kis inerciájú, hajtómû nélküli felvonógép beágyazott permanens mágnesekkel gerjesztett, hengeres forgórészû, szinkron-motorral felszerelt, amely így közel 50%-kal takarékosabb meghajtást biztosít. • Hajlékony lapos kötél: A poliuretánnal bevont lapos kötél 20%-kal könnyebb és háromszor hosszabb élettartamú, mint a hagyományos kötél. • Lapos kötelek állandó vizsgálata:

az OTIS, Pulse nevû elektronikus rendszere folyamatosan ellenôrzi a lapos kötelekben lévô acélpászmák állapotát a hét minden napján, a nap 24 órájában. • Kisméretû hajtótárcsa: Az akár 8 cm átmérôjû hajtótárcsa lehetôvé tette az Otis számára, hogy az addig általánosan használtaknál 70%-kal kisebb hajtógépet alkosson. Végül, de nem utolsó sorban a liftjeink belsô kialakítása, minden korosztály esztétikai igényeit ki tudják elégíteni. Mivel ez a piaci szegmens különleges figyelmet érdemel, a breclavi gyárunkkal és kollégáinkkal együttmûködve kidolgoztunk egy olyan stratégiát, amely lehetôvé teszi számunkra többféle megközelítési mód használatát is. A felsô szegmensbôl történô piacszerzés esetén az úgynevezett teljes „NOVA koncepciót” alkalmazzuk, amelynek keretében a berendezések teljes cseréjét ajánlunk és hajtjuk végre. Egy másik, elsôsorban a költségérzékeny lakóközösségek meghódítása érdekében alkalmazott módszer, egy minimális moder-

nizációs javaslattal – elsôsorban a vezérlés cseréjét támogatva – élve, meggyôzni a döntéshozókat. Ez a lehetôség segíti cégünket abban is, hogy a karbantartási szerzôdéseket is meg tudjuk szerezni. Cseh kollégáinkkal és a Régió vezetésével egyetértésben egy négylépcsôs modernizációs tervet dolgoztunk ki, a haszonérvelési lehetôségek felsorolásával, amely a következô elemeket foglalja magában: 1) hagyományos köteles verzióval történô felújítás (vezérlés, hajtás, két sebesség), opcióként javasoljuk a fülke, hívótáblák és aknaajtók felújítását. 2) hagyományos köteles „fejleszthetô felújítás” (vezérlés, frekvencia szabályozott hajtás) opcióként, ReGen, a fülke, hívótáblák és aknaajtók felújítása. 3) Gen2 modernizációs felújítás (lapos kötél, vezérlés, szabályozott hajtás, ReGen alap ) opciós megoldásként itt is ajánljuk a fülke, hívótáblák és aknaajtók felújítását. 4) Gen2 Nova, a teljes cserére – a legkomolyabb energia hatékony elvárásoknak megfelelô megoldás, a „zöld” környezet kialakításában megtehetô legnagyobb lépés, a fülkei alapterület növelésével egyidejûleg. Amint a fentiekben is tetten érhetô az OTIS Csoporton belüli kooperációt, a helyi törekvések és piaci lehetôségeink szolgálatába állítottuk, így sikerünk már csak a mi elkötelezettségünkön, kitartó, alapos munkánkon, a „sikeréhségünkön”, a cégen belüli együttmûködés erôsítésén és végül de nem utolsó sorban a jelentéktelennek tûnô, de a vállalatot elôrevivôpillanatok megragadásán múlik. Ez a gondolkodásmód, ez a vállalati kultúra fogja az OTIS Felvonó Kft-t újra, minden területen, a piacvezetôi pozícióba visszaemelni.

Egy sikeres ügyletünk képei. A berendezés felújítás elôtt, illetve kitûnô munkánknak köszönhetôen, felújítás után

2 OTIS

www.otis.hu

OTIS Híradó

Irodaköltözés 2012 Az Otis Felvonó Kft. budapesti központja egy modern, nívós, a cég minôségi szolgáltatását megfelelôen tükrözô belvárosi irodába költözik. Az irodaköltözéssel kapcsolatban Jagudits Ákos kérdez Téglás Gábor válaszol. – Miért volt szükség a váltásra? – Jelenlegi irodánkat a 70-es években gyártócsarnoknak építették. Az irodaterületeket belsô leválasztással, ideiglenes fûtési megoldásokkal alakították ki. Az irodák zártsága, egymástól való távolsága már-már akadályozza a napi munkát. Az épület mûszaki állapota, a szigetelés hiánya, a korszerûtlen fûtési technológia a közeljövôben jelentôs beruházást igényelt volna. Mindemellett a jelenlegi gazdasági helyzetben a bérbeadásból származó bevétel várhatóan csökken, míg a vele járó kockázat növekszik. Az Otis átfogó stratégiájaként Ausztriában és Lengyelországban is értékesítette hasonló korú és állapotú ingatlanjait. Mindkét helyen, hozzánk hasonlóan modern belvárosi irodába költöztetik a vállalatot. – Miért pont a Corvin irodaházra esett a választás és milyen szempontok alapján választottatok? – Az új iroda kiválasztásánál közel 30 irodát vizsgáltunk meg. A kiválasztásban fontos szempont volt a jó megközelíthetôség, vizsgáltuk a tömegközlekedési és a környéken elérhetô parkolási lehetôségeket. Elvárás volt, hogy az épületben vagy közvetlen közelében legyen elfogadható árú, jó színvonalú étterem. Elônyként tekintettük, ha a közelben bevásárló-, szolgáltatóközpont található, ahol munka után személyes ügyek (bank, posta, bevásárlás) intézhetôk. Törekedtünk arra, hogy a kiválasztott irodában lehetôleg egy térbe kerüljön minden osztály, ne legyen senki elszigetelve.

A fenti elvárásoknak legjobban a Corvin I irodaház felelt meg. Az épülettôl 5 percnyi gyaloglással elérhetô az M3-as metró, a 4–6 villamos, valamint számos buszjárat. Az épületben több mint 300, míg a közeli bevásárló központban további 800, öt órán át ingyenes parkoló található. Az irodaházban ezen kívül kerékpártároló, étterem, büfé és kávézó, valamint bankautomata szolgálja a kényelmünket. A közelben található üzletközpontban 150 üzlet és szolgáltató, további 15 étterem, kávézó, 2600 m2es fitnesz center, bankok és posta is üzemel. Természetesen a kiválasztásnál nem volt mellékes, hogy az irodaházban OTIS berendezések szállítják az utasokat. – Az iroda kialakításának szempontjait ha megosztanád velünk pár mondatban. – A kialakításban arra törekszünk, hogy minél átláthatóbb, az egymás közötti kommunikációt segítô elrendezést alakítsunk ki. A baráti és minél hatékonyabb együttmûködést kávézó sarok kialakításával is elô kívánjuk segíteni. Természetesen egy komfortos teakonyhában lehetôség lesz otthonról hozott ebédek kisebb társaságban való elköltésére.

3 OTIS

Az új irodába új bútor fog kerülni. Ezek megtervezésébe ergonómus kollégát is bevonunk, hogy a lehetô legkomfortosabb munkakörnyezet kerüljön kialakításra. Az irodában több kisebb tárgyaló biztosítja, hogy az osztály vagy mûvezetôi megbeszélések, time-sheet és munkalap leadások megoldhatók legyenek. Ugyanakkor, ezek összenyitva biztosítani tudják akár nagy létszámú biztonságtechnikai oktatások lebonyolítását is. Az épületben valamennyi mûvezetô számára a parkolóból könnyen megközelíthetô helyen kisebb raktárakat fogunk kialakítani. A raktárak elôtt található bérelt parkolók lehetôvé teszik a ki- és bepakolást. Ezáltal az új irodában is megoldható lesz kisebb anyagok, ásványvíz, munkaruha kiosztása. – Milyen változásokra számítsunk a költözéssel kapcsolatban? – A meglévô épületünk értékesítése és a jövô februárjában várható költözés jó néhány változást is fog hozni az életünkbe. Ezek közül talán az egyik legjelentôsebb változás a raktár átszervezése, mely elôre láthatóan már decemberben megkezdôdik. Kisebb, 20kg alatti alkatrészeket, szerszámokat a jövôben a szerelés közelében található PICK-PACK átadási pontokba fogjuk szállítani. Az áru érkezésérôl szerelô kollégák SMS üzenetben kapnak értesítést és a bolt nyitvatartási ideje alatt bármikor érte lehet menni. Ezzel is szeretnénk segíteni, hogy idejüket az alkatrész beszerzése helyett a tényleges szerelôi munkára tudják fordítani. Ugyanakkor sokkal gyorsabb és jobban kontrollált kiszolgálást kapnak. Januártól változik az üzemorvosi szolgálat is. Egy országos szolgáltatóval kötünk megállapodást, így a jövôben nem lesz szükség a kötelezô orvosi vizsgálatokra Budapestre utazni, azt mindenki helyben el tudja intézni.

OTIS Felvonó Kft.

OTIS Híradó

Vezetôi vérszerzôdés

A HR feladata, hogy a megfelelô idôben, megfelelô tréningeket szervezzen, egyéneknek és csoportoknak, annak érdekében, hogy a szervezeti hatékonyság növekedjen. A tréning igények pontos felismerésében és a leszervezés hátterében nagyon komoly felelôsség van. Rengeteg mélyenszántó beszélgetés és elemzés eredménye mire megfogalmazódik az egyértelmû igény, hogy hol vannak fejlesztendô területek, amire nagyon oda kell figyelni, ahol a tréning fokozatosan megtérül a szervezeti mûködés, hatékonyság szintjén. A HR kiemelkedôen fontosnak érezte a nyár folyamán lefutott felvonószerelôk ügyfélszolgálati képzését, a mûvezetôk kompetencia és kontroljavító és az értékesítôk értékesítési technikáját fejlesztô tréningjét. Másfelôl be kellett látni, hogy ha a szervezet egységesen akar fejlôdni, akkor a vezetôknek is ennek megfelelôen fejlôdniük kell. Mivel körülöttünk állandó a változás, legyen az külsô piaci vagy belsô szervezeti, az Otis-os állomány sikertényezôje, ha a változásoknak és az új szolgáltatási igényeknek megfelelôen fejleszti a kompetenciáit. A felsôvezetôi tréning ötlete mögött az az egyszerû gondolat áll, hogy ha a korábbitól eltérô (jobb) eredményeket akarunk elérni, akkor a korábbitól eltérô módon kell vezetni és vezetônek lenni. A kétnapos külsôs felsôvezetôi szinkronizációs tréning egy tapasztalt tréner irányításával zajlott, interaktív csoportos feladatok mentén, a lenti pontokra fokuszálva:

• A vezetôi kör mûködésének, belsô dinamikájának, együttmûködésének feltérképezése, közös olvasat létrehozása, • A belsô együttmûködést meghatározó keretek (kölcsönös elvárások) tiszta kimondásával a belsô szakmai és személyes viszonyok egyértelmûvé tétele, elvárások szinkronizációja,

• A felszín alatt meghúzódó (esetlegesen) rejtett konfliktusok felszínre hozása és konstruktív átfordítása (újak-régiek kérdés aktualitása), 4 OTIS

egységes vízió és stratégia továbbfejlesztése, • Az új menedzsment teljes elkötelezôdésének kinyilvánítása, • A team belsô kommunikációs kultúrájának fejlesztése (tiszta, nyílt, egyértelmû beszéd), professzionális értekezletkultúra kialakítása, szabályok, normák felállítása, • A team probléma-feldolgozási, megoldás-keresési és döntési kultúrájának megerôsítése, fejlesztése konkrét esetek feldolgozásával, • Szociometriai gyakorlatok által, a teamen belüli szerepek és hálózatok felderítése, elemzése, a konstruktivitást elôsegítô együttmûködés fejlesztése, • Aktuális menedzsment kérdések feldolgozásai. Személyes meggyôzôdésem, hogy nagyon hasznos és építô jellegû, a szervezet eredményeit elôsegítô, fárasztó tréning napokon estünk át. A csapaterô kézzelfoghatóan növekedett, mindannyian gazdagodtunk kimondott és kimondatlan felismerésekkel, amiken dolgozunk és tudatosan fejlesztjük. A szinkronizációs tréning, a közös gondolkodás eredménye, egy közösen teremtett, írásban rögzített, aláírt vezetôi vérszerzôdés, ahol 8 pontban megfogalmaztuk azokat az értékeket, amiket betartunk, és napi szinten fejlesztünk, ezt szeretném publikussá tenni és itt megosztani veletek. Jagudits Ákos HR Vezetô

www.otis.hu

OTIS Híradó

A tudás eszköz, és mint minden eszköznek, a felhasználó kezében dôl el a hatása Örömömre szolgál, hogy az Otis Híradó ezen számában ismét lehetôségem nyílik arra, hogy az oktatás és képzés témakörérôl írjak. Leginkább azért, mert van mirôl írni… Az elmúlt pár hónapban sikerült tovább növelnünk a dolgozóink képzési és fejlesztési lehetôségeinek tárházát. A korábbi cikkemben már megemlített Ügyfélkezelési és kommunikációs tréningek sikeresen lezajlottak minden területi igazgatóságon a nyár folyamán, a felvonószerelô munkatársak 80%-ának részvételével. Az oktatásokon résztvevô kollégák megismerkedhettek az elmúlt hónapok során az ügyfeleinktôl beérkezett elégedettség felmérések eredményeivel, melyek jó alapot adtak ahhoz, hogy el tudjunk kezdeni közösen gondolkodni a felmerült problémák, gyenge pontok orvoslásáról. A kollégáink számára hatékony tippeket és eszközöket tudtunk adni arra vonatkozóan, hogy hogyan lehetnek még sikeresebbek az ügyfélkezelés kapcsán és hogyan tudják még inkább profi módon képviselni cégünket a jelenleg nehéz piaci környezetben. Ezúton is köszönjük mindenkinek a részvételt és az aktivitást. Terveink szerint a tréningsorozat legkésôbb a 2012-es év elején folytatódik. A tematikán a minôségügyi osztállyal valamint a szerviz igazgatóval együttmûködve dolgozunk, hogy valóban hatékony és a mindennapi munkát segítô

oktatással támogassunk felvonószerelôink munkáját. Augusztus hónapban a teljes mûvezetôi csapatnak szerveztünk egy 2 napos képzést az Alfa Art hotelben Budapesten. A

Terveink szerint a tréningsorozat legkésôbb a 2012-es év elején folytatódik. A tematikán a minôségügyi osztállyal valamint a szerviz igazgatóval együttmûködve dolgozunk, hogy valóban hatékony és a mindennapi munkát segítô oktatással támogassunk felvonószerelôink munkáját. tréninget a Ring csoport, mint külsô képzô cég tartotta az Otis vezetôsége által megfogalmazott kívánalmak, elvárások alapján. Mûvezetôink általános vezetôi készségfejlesztés és ügyfél kommunikáció témakörben fejlôdhettek, videó felvételekkel és különbözô gyakorlatokkal megtûzdelt izgalmas és hatékony tréningen. Tapasztalataink szerint a megszerzett tudás az ô számukra is segítséget jelent a munkavégzés során. 5 OTIS

A mûvezetô kollégák képzését a 10 fôs üzletkötôi csapat fejlesztése követte. A tréning jellege és helyszíne itt is hasonlóan alakult, bevált helyen, bevált trénerrel, a program pedig egyértelmûen az értékesítés köré csoportosult (stratégia, eszközök, stílusok). A tréningen részt vett a csapat két legfrissebb tagja is, Szabó Dénes szerviz üzletkötô, Pest régió és Farkas Zoltán felvonószerelôi munkakörbôl kinevezett szerviz üzletkötô kollégánk a Nyugatmagyarországi régióból. Az új kollégák és a csapat tapasztaltabb tagjai egyaránt segítô kezet kaptak tôlünk, a trénertôl és egymástól is ahhoz, hogy hogyan és miként lehet sikeres egy üzletkötô az Otisnál. Idén az utolsó külsô helyszínen megtartott oktatás a felsôvezetôi csapatot és a területi igazgató kollégákat érintette. A résztvevôk a két nap alatt meghatározták a közös vezetôi értékeiket, melyeket ezentúl egységesen képviselni kívánnak a vállalat élén, partnerséget építettek és összehangolták a munkát a jövôre vonatkozóan fôként a hatékonyság és az eredményesség szellemében. A 2012-es évben a HR csapat továbbra is azon fog dolgozni, hogy a dolgozók képzése és fejlesztése nagy szerepet kapjon a vállalati célok között. Igyekezni fogunk továbbra is minden alternatív forrást felhasználni ahhoz, hogy minél több tréninggel tudjuk támogatni kollégáinkat a szervezet minden szintjén. Szántai Angéla HR Generalista

OTIS Felvonó Kft.

OTIS Híradó

Felemelô nap 2011

2011. szeptember 16. A dátum, amikor sikeresen lezajlott a cég életének idei legvidámabb és legizgalmasabb napja. Remélem a következô néhány sorral velem együtt élitek át ismét az ott történteket és Ti is örömmel és kellemes nosztalgiával emlékeztek a Felemelô napra. Elôször is a helyszínnel kapcsolatban, azt hiszem mindannyian elégedettek lehetünk és köszönjük a Kelet-magyarországi Területi Igazgatóságnak ezúton is, hogy figyelmünkbe ajánlotta Debrecen város kellemes szabadtéri helyszínét, a SZUSZ Parkot. A játékos formába öntött kérdôíves játékkal a hallottak és látottak alapján élvezetessé tudtuk tenni a budapesti munkatársaink közel 3 órás utazását is a helyszín felé. Reméljük mind a liftes szakmáról, mind egymásról sokat megtudtatok az út során és sokat nevettetek már a nap elsô programja alkalmával. Az érkezést és a regisztrációt követôen azonnal egy közös ebéd vár ránk, amit Lukács Attila ügyvezetô igazgató köszöntôje és szavai indítottak útjára. Köszönjük neki a vidám és nem túl szakmai felvezetôt, hiszen így valóban elengedhettük magunkat és érezhettük, hogy egy vidám és valóban felemelô nap vár ránk az esti hazaindulásig.

A programok és a nap menetrendjének ismertetése után a sörfelismerô verseny méltán indította a délutánt. Ekkor a vállalkozói kedv még egy kicsit szolid volt, de Jónás Csaba, Lukácsi Balázs, Kugler Nándor, Molnár Zoltán és Orbán István kollégáimmal együtt, azért szép számmal indultunk ebben a versenyszámba is.

A focicsapatok mindeközben már feltérképezték a pályát és megkezdôdött a bemelegítés, a pályán vagy a bárpultnál igény szerint. Mindenesetre kezdetét vette a egyik legtöbb embert megmozgató programpont aznap. Örömmel jelentem, hogy

6 OTIS

Kovács Ibolya (Unisex csapat) törött lábujja azóta meggyógyult és kész az újabb bevetésre a jövô nyáron. A körmérkôzések után az elsô helyért vívott küzdelemben a Pest Régió egyik csapata és a Kutyaütôk csapata vett végül részt. A verseny komolyságát és kiegyenlítettségét mi sem bizonyíthatja jobban, mint hogy az elsô helyet végül bûntetô 11-es rúgásokkal tudták a résztvevôk csak eldönteni egymás között délután 4–5 óra tájban. Köszönjük a nagy meleg ellenére a komoly meccseket és a lelkesedést, valamint gratulálunk a Pest Régió focicsapatának a gyôzelemhez. A football pályától nem messze kezdetét vette a nap másik legnagyobb volumenû programja is, a Fôzôverseny. A 9 induló csapat megkapta az alapanyagokat a fôzéshez és megindult a harc a legfinomabb falatok elkészítéséért. Bár a csapatokon nem múlott de a hús fôzési idejét és a mennyiségét kicsit elszámoltuk, így este 7 elôtt nem jutottunk ételhez és eredményt sem hirdethettünk ebben a kategóriában. A pörköltek minôsége azonban mindannyiunkat kárpótolt és elégedettséggel töltött el. Az esti zsûrizés után végre aztán az is kiderült, hogy a sok tehetséges férfi szakácsunk közül, azért mégiscsak egy hölgy és csapata vitte el a megtisztelô elsô díjat Polonyi Julianna a Julcsisztika csapattal. Gratulálunk!

www.otis.hu

OTIS Híradó

Az egész nap zajló horgászversennyel leginkább a Felvonószerelô kollégáinknak kívántunk kedvezni, hiszen tudjuk, hogy ez a sportág közel áll hozzátok. Meglepetésünkre az érdeklôdés azonban eziránt a program iránt is nagy volt, hiszen részt vett benne férfi, nô egyaránt minden területrôl. Sokan múlatták az idôt pihenéssel és beszélgetéssel a horgásztó kellemes környezetében, amely szintén nem titkolt célja volt a rendezvénynek. A díjazottak pedig itt sem maradhattak el, több kategóriában is nyertest hirdettünk, gratulálunk Farkas Róbertnek és Szabó Imrének.

A délután folyamán észrevétlenül elindult a Tuti tetkó verseny is, aminek végül nagyon nagy sikere lett, köszönhetôen a bevállalós kollégáknak és a tehetséges testfestônek. Az esti eredményhirdetéskor, már alig lehetett találni egy-két kollégát, akin ne lett volna valamilyen rajz vagy felirat. Errôl a programpontról helyettem beszéljenek inkább csak a képek.

tánc végül este 11 óráig tartott, az utolsó busz ekkor indult vissza Budapestre. A Felemelô nap projekt 2011-ben vitathatatlanul sikeres volt és remélhetôleg kedvet csináltunk minden kedves kollégának a hasonló vállalati rendezvények látogatásához a jövôre vonatkozóan is.

A díjak kiosztása, a vacsora, a beszélgetések, a csocsó versenyek, a zene és a

A tervek szerint idén még egy közös rendezvényünk hátra van, mely a Karácsony és a év végének szellemében fog telni. Szeretnénk méltán búcsúztatni veletek együtt mind a 2011-es évet, mind a régi budapesti irodaépületünket… Részletekrôl késôbb! Szántai Angéla HR Generalista

„Felemelô” nap debreceni szemmel A vállalatunk jelenleg az új piaci kihívások okán szervezetfejlesztésen megy keresztül, mely természetesen nagyon sok változással jár. Ezt minden egyes munkatársunknak megfelelôen kell tudni kezelni a saját területén és meg kell találni mindenkinek egyénileg is azokat a motivációs eszközöket, amelyek ebben erôsítik, segítik. Ehhez nagyon fontos az összefogás, a meglévô erôs kis csoportokat, brancsokat össze kell kovácsolni és egy erôs vállalati csapattá formálni. Erre egy jó alkalom volt a Debrecenben megrendezett Felemelô nap idén. Ez az esemény mérföldkônek tekinthetô az elmúlt évek hasonló rendezvényeihez képest, mind a helyszín választás, mind a résztvevôk létszámát figyelembe véve. A nyár folyamán tartott Ügyfélkezelési és kommunikációs tréningen Debrecenben Jagudits Ákos Humán erôforrás igazgató megemlítette a munkatársaknak, hogy az idei évi vállalati rendezvény helyszíne Debrecen lehet. Azonnali visszajelzés volt a csapat felôl, hogy: „Ilyen sosem lesz. Budapest-

rôl nem a fog vállalat egy ekkora rendezvénnyel eljönni Debrecenbe”. Az ötletet szerencsére gyors döntés követte és eldôlt a debreceni helyszín. Elkezdôdött a rendezvény szervezése, folyamatosan kaptuk a sok apró információt a részletekrôl a Humán erôforrás osztálytól és a kérések szerint elkezdtük megszervezni csapatainkat. Közben hozzám és kollegáimhoz is sok kérdés érkezett dolgozóktól minden területrôl. Hol lesz ez a rendezvény? Milyen a hely? Mit fogunk ott csinálni? Mindenki nevében mondhatom, hogy örömmel válaszoltunk ezekre a kérdésekre és büszkeséggel töltött el minket, hogy mi leszünk a rendezvény házigazdái bizonyos szempontból. Megtudtam azt is, hogy a nem debreceni kollegáinkat meglepte a helyszín és egy kicsit féltek a nagy távolságtól de végül szerencsére mindenki bevállalt minket. Eljött a szeptember 16-ai nap. Korán kiérkeztünk a rendezvény helyszínére és vártuk, hogy a gyôri, pécsi, budapesti kollegáink megérkezzenek. Láttam munkatársaimon a 7 OTIS

várakozás örömét, hogy lehetôségük lesz találkozni személyesen is azokkal, akikkel korábban külföldön, vagy idehaza együtt dolgoztak, valamint várták azt is, hogy találkozzanak az új munkatársakkal, vezetôinkkel. Azt gondolom, hogy ez egy jó nap volt, ahol egy kötetlen helyszínen megismerhettük egymást kicsit más szemszögbôl is, mint a munkavégzés során. Ez a nap megmutatta, hogy a sok kicsi csapat egy naggyá tud fejlôdni, és közösen a céljait összefogással el tudja érni, de ehhez mindenkire szükség van! Bízom benne, hogy ezzel a rendezvénnyel egy folyamat indul el és minden évben más területi igazgatóság területén kerül majd megrendezésre az Otis nap. A jövô évben ezen gondolat alapján induljunk együtt Nyugat-Magyarországra! Remélem mindenki egyetért azzal, hogy magasra tettük a lécet a debreceni „Felemelô” nappal. Faragó Imre Kelet-magyarországi Területi Igazgatóság területi igazgató

OTIS Felvonó Kft.

OTIS Híradó

Dum spiro, spero Amíg élek, remélek Az elôzô lapszámban büszkén közölhettem a vállalat remek eredményeit az UCEA FPA audit (nemzetközi munkabiztonsági audit) eredményeirôl, mely valamennyi dolgozó közös, és elkötelezett munkájának az eredménye. Két eseménymentes év után idén júniusban és júliusban ismét bekövetkezett két könnyebb munkahelyi baleset. Az egyik bárkivel elôfordulhat: egy nyilvános lépcsôházban lefelé haladva, kettesével véve a lépcsôfokokat, talán senki sem lepôdik meg, ha izomhúzódást szenved. Felesleges kockázatvállalás! Nagyobb önfegyelemmel és figyelemmel ez a baleset elkerülhetô lett volna. Ha életünkben nem mindennapi helyzet elé kerülünk, fontos, hogy ismerjük meg a probléma lényegét, és gondoljuk végig a módot, mellyel elháríthatjuk ezt. Az OTIS-nál a munkavégzés során felmerülô problémák kockázatait MINDIG kezelni kell. Erre vezették be világszinten, már hosszú évekkel ezelôtt a napi kockázatértékelés (JHA) füzet használatát. Ez évi második (és remélhetôleg hosszú idôre az utolsó) balesetünk valószínûleg elkerülhetô lett volna, ha a napi kockázatértékelés során a könnyû balesetet eredményezô

problémának is figyelmet szentelt volna a kolléga. A tanulságokat levontuk, és soron kívüli oktatások keretében meg is osztottuk ezeket valamennyi munkaterületen dolgozó kollégával. Remélem, ezen

továbbképzés során sikerült mindenkit elgondolkodtatni arról, hogy egy-egy kockázatos viselkedéssel nem csak a saját testi épségét veszélyezteti, hanem az életének minden területét, és sze-

replôjét: a családtagokat, a barátokat, a szabadidôs tevékenységet, a különféle társadalmi közösségekben vállalt aktív közremûködést. Hiszen egy baleset miatt jövedelemtôl, a sérült otthoni mindennapos tevékenységétôl esik el a szûk család. Nincs mód részt venni a baráti, rokoni találkozókon. Elmaradnak a sportolási lehetôségek, a pecázási alkalmak, vagy épp a sörözések, a pletyka-partik… Az év végéhez és a karácsonyi ünnepekhez közeledve kívánom mindenkinek: az élete minden pillanatát úgy élje meg a biztonsággal kart-karba öltve, hogy minden nap épségben, egészségesen térjen haza szeretteihez, barátaihoz. SOHA ne feledjük el a legnagyobb sietség közepén sem: a veszélyeket, kockázatokat MINDIG, MINDENKOR, MINDENHOL kézben kell tartanunk a balesetek megelôzéséért! Elsôdlegesen személyesen rajtunk, a biztonság iránti elkötelezett viselkedésünkön múlik, hogy a családtagok, a barátok között vidáman, nyugodtan tölthessük az ünnepeket, majd a dolgos hétköznapokat. Virág György Barnabás EH&S vezetô

Nyugati végek Kedves Munkatársaim! Amint arról az OTIS-nál mindenki értesült, Gaál Miklós gyôri szerelô kollégánktól meg kellett válnunk. Az alábbiakban összefoglalom az elôzményeket: Miklós konkurens ajánlatot adott egy olyan felvonó javításra, mely munkát mi is szerettük volna elvégezni. A munkát az OTIS megnyerte. Az ajánlatkérôvel jó kapcsolatot alakítottunk ki, melynek eredményeképpen a közös képviselô odaadta a Miklós ajánlatát. Elmulasztott minket értesíteni a munkalehetôségrôl, pedig mint mindannyian tudjuk, aki információs lapon „munkát hoz”, jutalomban részesül. E tettét elismerte. Ez tôle nem az elsô ilyen eset volt. 2008ban már hasonló ügyben részt vett fegyelmi tárgyaláson, akkori tettéért írásbeli figyelmeztetést is kapott.

A mostani fegyelmi tárgyaláson elismerte továbbá, hogy ez nem egyedi eset volt, korábban is ajánlkozott anélkül, hogy minket értesített volna az adott lehetôségrôl. Egyik 5 liftes gyôri Partnerünk kifejezetten az ô lelkiismeretlen hozzáállása miatt mondta fel a karbantartási szerzôdést. Az általa végzett karbantartás színvonala nem összeegyeztethetô az OTIS minôségi elvárásaival. Elbocsájtása után is kiderült egy korábbi etikailag kifogásolható tette. Pannonhalmán az idôsek otthonában – ahol mi vagyunk a karbantartók – olcsóbb ajánlatot adott az otthon vezetôjének a felvonó javítására. Személyes meggyôzôdésem, hogy a konkurenciát nem etetjük. Azonban jó hírekkel is szolgálhatok. Gaál Miklós pótlása megtörtént, Simonka Sándor oroszlányi kollégánknak 8 OTIS

ezúton is jó munkát és sikeres együttmûködést kívánok. Sándor november 1-tôl ellátja azt a körzetet, amelyet korábban Miklós tartott karban. Kérlek Titeket, hogy a kezdeti nehezebb idôszakban segítsétek a munkáját, amikor még esetleg igényli. Ezúton is örömmel tájékoztatlak Benneteket, hogy Farkas Zoltán kollégánk augusztus 1-tôl szerviz üzletkötôként dolgozik. A karbantartási lehetôségek felkutatásában és az újonnan felszerelt berendezések karbantartási szerzôdéseinek megkötésében végez fontos feladatot. Kérlek Benneteket, hogy segítsétek a munkáját információadással. A közelgô ünnepek apropóján hadd ragadjam meg az alkalmat, hogy boldog karácsonyt és egy szebb jövô évet kívánjak Mindnyájatoknak! Pallos Gábor

www.otis.hu

OTIS Híradó

Bemutatkozás

Jónás Csaba Pest szerviz területi igazgató séggel gondolok vissza számos sikeres projektre, amiben munkámmal döntôen hozzájárultam az Uponor sikerességéhez. Magyarország jelenlegi legnagyobb épületszerkezet-temperálását oldottuk meg az Arcadom Zrt-vel folytatott sikeres kooperációnak köszönhetôen a SOTE oktatási és kutatási központjánál (Tûzoltó u.). De csináltam focipályafûtést (gyepfûtést) a Maribori stadionban Szlovéniában, mely megoldást alkalmazva gondolkoznak a többi szlovén stadion fûtésén is. A régióban elsôként vettünk részt mint Uponor a Bár az Otisnál eltöltött elsô munkanapom óta már nagyon sok kollégával sikerült személyes kapcsolatot kiépítenem, ezúton köszönöm meg a HR részlegünk által felkínált lehetôséget, hogy a személyes bemutatkozásom az Otis híradó által is megtehessem. Egy tavaszi napon érkezett egy megkeresés melyben érdeklôdtek, hogy hajlandó lennék-e munkahelyet váltani? Általában az álláskínálatok nagy részét elutasítottam, amennyiben ismeretlen volt számomra a vállalkozás, de mivel az Otis-szal már több ízben is volt személyes kapcsolatom, felkeltette az érdeklôdésem. Igazi „multihoz” híven a 4 körös interjúztatás és tesztek után sikerült közösen megegyeznünk, hogy augusztus elsejével a cég kötelékébe álljak. Korábbi munkahelyemen az Uponor Épületgépészeti Kft-nél sikerekben gazdag 10 éves munkaviszonyom volt, így minden tôlük telhetôt megtettek, hogy maradásra bírjanak. Hasonlóan nehéz döntés volt az elsô munkahelyem váltása is, melyen a Mûegyetem Gépészmérnöki Karának elvégzése után projektmenedzserként dolgoztam. Gyors tapasztalatszerzés ideje volt ez a pár év a magyar építôipar kivitelezési szektorában. Bár nagyon szerettem a nagy projekteken dolgozni utólag nem bántam meg, hogy egy nemzetközi cégnél is sikerült tovább fejlesztenem a tudásom, tapasztalatokat szereznem. Így a nyáron újabb nehéz döntést hozva az új kihívásokra öszpontosítva az Otis mellett tettem le a voksom. Eseménydús éveket hagytam hátam mögött mint mûszaki vezetô, mely meglehetôsen komplex feladatokat foglalt magában. Jópár évig régiós központ szerepét is elláttuk a budapesti irodából. Mindig büszke-

...mivel az Otis-szal már több ízben is volt személyes kapcsolatom, felkeltette az érdeklôdésem. Igazi „multihoz” híven a 4 körös interjúztatás és tesztek után sikerült közösen megegyeznünk, hogy augusztus elsejével a cég kötelékébe álljak. Pesterzsébeti jégcsarnok hûtési csövezésében és mielôtt eljöttem adtuk át a városligeti mûjégpálya hûtési csôvezetékeit, ahol több mint 200.000m UPONOR mûanyagcsô biztosítja a jeget a korcsolyázók

számára. Sikerült stratégiai dolgokban is nagy tetteket megvalósítanunk: magyarországi igényekbôl, ötletekbôl kiindulva fejlesztettünk ki a német kollégákkal közösen egy mennyezethûtési rendszert, mely elsô tesztjeit egy magyar kollégánk épülô családi házában alkalmaztunk kísérletként, s végezetül a rendszer az Uponor egyik leggyorsabban növekvô legkorszerûbb termékét jelenti nem csak hazánkban, de szinte minden nyugat-európai országban is. Sikerült az új technológiák magyarországi adaptálása is: a korábban eladhatatlannak hitt prémiumkategóriás rádiós felületfûtési szabályzókat ma már minden Uponoros-saleses kolléga nagy kedvvel, sikerrel értékesíti. Egy szintén nemzetközi cég sok változást megért kitartó magyar csapatának tagjaként búcsúztam el a kollégáktól. Az Otisos betanulási idôszakomban lehetôséget kaptam két új szerelésre is, hogy a felvonós szakmáról az aknán belülrôl is szerezzek tapasztalatot. Így részt vehettem egy Széll Kálmán téri 4 megállós Gen2 és az új Genesis felvonó felszerelésénél Martonvásáron. A területemen sokasodó megoldatlan problémák segítették a gyors beilleszkedést, melyet számomra az bizonyít a legjobban, hogy a közelmúltban idelátogató külföldi kollégák bemutatkozásakor a vezetôségben dolgozó kolléga rákérdezett: Mióta is dolgozol már, fél éve?

A világ legnagyobb mûjégpályája a városligetben: 14.000m2 felülethûtés

9 OTIS

OTIS Felvonó Kft.

OTIS Híradó

ECE Szeged az ötödik ECE (OTIS) bástya 2011. október 4-én kedden nyílott meg az Árkád Szeged bevásárlóközpont, mely a 41 ezer négyzetméteres hasznos alapterületével már az ötödik ECE bevásárlóközpont hazánkban. Az új épületben az Otis és ECE között megkötött európai Keret- Megállapodás és a bérlôkkel kötött egyedi szerzôdések alapján 22 új mozgólépcôvel és 12 db felvonó berendezéssel bôvült a karbantartott berendezéseink száma! A beruházás elôkészítése 2005 nyarán kezdôdött el, 2007-ben építészeti tervpályázatot írtak ki, 2010 augusztusában pedig a Market Zrt. elkezdte az épület kivitelezését. Az ECE Budapest a szegedi önkormányzattal kötött településrendezési szerzôdés alapján jelentôs infrastrukturális fejlesztéseket hajtott végre a központ környezetében is. A várossal kötött megállapodásnak megfelelôen a homlokzaton több helyen megjelennek az egykor itt mûködô kendergyár épületének elemei, és a belsôépítészeti megoldások is felidézik az üzemet és a város hangulatát. Az Árkád Szeged már építése során 600–700 embernek adott munkát, a nyitást követôen a bevásárlóközpont és az itt mûködô üzletek pedig mintegy ezer fôt foglalkoztatnak majd. A háromszintes épületben 130 üzlet mûködik majd, a bérlôk 37 százaléka magyar kereskedelmi cég, 35 százaléka nemzetközi lánc, több mint negyede pedig helyi és környékbeli cég. Az áruházba leszállított és telepített Otis berendezések már kivétel nélkül a „Way To Green” koncepció keretében kerültek

gyártásra. Ebben az épületben telepítettük elôször Magyarországon az 508NCE típusú kereskedelmi mozgólépcsônket a breclav-i gyárunkból, mely a 506 NCE típus utódja. A személy és teher felvonó-berendezéseket a gien-i gyárunk biztosította melyekben alkalmazott zöld megoldások – laposkötél, Regen, LED világítás – messzemenôen segítik a gazdaságos üzemeltetést megrendelônk számára. A korábban átadott áruházak – Budapest, Gyôr, Pécs és Debrecen – és az új szegedi áruház Otis szerelôi számára is komoly szakmai kihívást biztosítanak a mindeni munka során. Az ECE és Otis között megállapodás alapján minden berendezést OM típusú karbantartás keretében üzemeltetünk. Az öt áruház összességében immáron 150 Otis által karbantartott berendezés tartalmaz. Az elmúlt évek sikeres együttmûködésének köszönhetôen a legfrissebb

10 OTIS

hírek alapján napokban megújításra kerül az európai keretszerzôdés ECE és Otis között így a jövôben is a legnagyobb magyarországi partnerünkként tarthatjuk számon az ECE bevásárlóközpontokat. A nemzetközi és magyarországi általános gyengülô gazdasági helyzet alapján sajnos az elmúlt idôszakban visszaestek, illetve gyakorlatilag megálltak a ingatlanfejlesztôk és beruházó cégek új bevásárló központok létesítésével. Mindezek ellenére örömmel adhatunk hírt arról, hogy ECE a nehéz helyzet dacára is folytatja a beruházásait, így jövôre már az Örs vezér téri áruház új épületrészének felvonóinak, mozgólépcsôinek szállításában és telepítésében vehetünk rész. Ez a napokban megkezdett projekt további 10 mozgólépcsôt és 9 felvonó berendezést jelent számunkra a Market fôvállalkozó céggel történô együttmûködésben a 2013. márciusi nyitásra.

www.otis.hu

OTIS Híradó

Szerviz Mindenkinek Kedves Munkatársaim! Rég szóltam Hozzátok az újságunk hasábjain keresztül, most úgy érzem eljött az ideje ismét. Egy nagyon nehéz üzleti év vége felé járunk, rengeteg munkánk fekszik az elsô 10 hónap eredményeiben, és amiért most írok Nektek azt éppen ennek az óriási befektetett energiának a védelme és megkoronázása érdekében teszem! Már megszoktuk, hogy rengeteg feladatunk van, szimultán és parallel kell megoldani a problémákat, és ez legerôsebben a szerviz szolgáltatás területén domborodik ki. Én most a sok stratégiai akciónk közül csak két területet jelölök meg, és arra kérek Mindenkit, hogy mind a vállalatunk üzleti eredménye, mind pedig a teljes csapat sikere reményében ennek a két területnek szentelje a hátralévô másfél hónapot. 1. Kisjavítási árbevétel. Jelen pillanatban a karbantartás mellett a leggyorsabban forgó és leginkább befolyásolható üzletág, egyben itt van a legnagyobb esélyünk, hogy az eredeti éves tervet maradéktalanul teljesítsük. Egy hete a mi vállalatunk adott otthont egy CEG és egy UCEA szintû megbeszélésnek. Az ide látogató magas szintû nemzetközi vezetôink elismeréssel szóltak az eddigi kisjavítási eredményünkrôl, mely dicséretet és köszönetet ezúton is szeretnék tolmácsolni felétek. Egyben elkötelezték a teljes magyar vezetôséget, hogy a tervszámainkat teljesítjük. A mellékelt táblázatban láthatók százalékosan az egyes csapatok teljesítményei az elsô 10 hónap fényében. Az utolsó oszlop tartalmazza a hátralévô két hónapban elvárt kisjavítási volument (millió Ft-ban). Kérek Minden-

kit, hogy tegyen meg mindent a közös siker érdekében, hogy ismét elmondhassuk: megcsináltuk!

Dolgozzak a tervezésen vagy számlázáson, én csináljam az adminisztrátor vagy diszpécser feladatokat, MINDENKINEK

Diff Period 1–10 [%]

Hiány [millió HUF]

S. Nagy S.

89

32,2

Kiss I.

67

50,0

Pest

79

82,1

Tertinszky Gy.

96

22,6

Károlyi V.

66

16,2

Buda&South

90

38,8

Bradács Z.

64

44,9

East

64

44,9

Horváth P.

81

19,7

West

81

19,7

TOTAL

80

185,5

2. Felvonó vesztések, felmondások megállítása. Ahogy mindannyian tapasztaltuk, 2010 végén és 2011 év elején rohamosan nôtt az elveszített szerzôdéseink aránya, amelyben nem csupán a szervezetünkön belüli megüresedések, személycserék hatottak, hanem a konkurens vállalatok egyre agresszívebb piaci magatartása is. Hatékony intézkedésekkel, megfelelô stratégiai lépések gyors bevezetésével az év közepén ezt a tendenciát sikerült közösen megállítanunk. Büszkén jelentem be, hogy hosszú hónapok folyamatos és állandósult darabszám csökkenése után szeptember-október hónapokban a tendenciát sikerült megfordítani és minden területi igazgatóságunkon növekedést elérni! Nagyon köszönöm mindenkinek ezt a munkát. Amire szeretném felhívni a figyelmet, hogy ez nem ad-hoc jellegû feladat, és nem csak a közvetlenül szerviz területen dolgozó munkatársak kötelessége.

Óriási szerepe van a megrendelôink munkánkról és szolgáltatásunkról kialakított véleményében! Összességében azt kérem Mindenkitôl, hogy közösen teljesítsük a kisjavítási kötelezettségünket és állítsuk vissza a portfoliónk folyamatos növekedését, egyben szolgáltatásunk régi fényét! Én hiszek ebben. Ványi Sándor szerviz igazgató

az Otis Felvonó Kft. negyedévi lapja

• Felelôs kiadó: Lukács Attila • Szerkesztô: Richter László • Kivitelezés: Folium Nyomda Kft.

Európai Üzemi Tanács Magyarország 2004 májusában, az Európai Unióhoz történô csatlakozása kapcsán alkotott, 2003. évi XXI. törvény értelmében az Európai Unió tagállamaiban mûködô vállalkozásoknak „Európai Üzemi Tanács”-ot kell létesítenie annak érdekében, hogy a különbözô tagállamokban foglalkoztatott munkavállalók az ôket érintô, más államban hozott döntésekrôl, érdekeiket jelentôs mértékben érintô rendkívüli körülményekrôl megfelelô tájékoztatást, illetve konzultációkra lehetôséget kapjanak.

Az OTIS 1996. május 10-én létrehozta az Európai Üzemi Tanácsát, melynek 2004 óta magyar képviselôje is van. A tanácsban az uniós tagállamban mûködô OTIS vállalatok munkavállalói és az OTIS központi vezetése képviselteti magát, továbbá az Európai Fémipari Dolgozók Szövetsége, amely az Európai Unió különbözô fórumain képviseli az OTIS munkavállalóit. Az OTIS központi vezetése és az Európai Üzemi Tanács megállapodása értelmében azon Otis vállalatok nevezhetnek ki képviselôt, amelyeknél az alkalmazottak 11 OTIS

létszáma meghaladja a 75 fôt. A képviselôjelölteknek a következô feltételeknek kell megfelelni: – több mint három év folyamatos munkaviszony az Otis-nál, – angol nyelv ismerete. Az Európai Üzemi Tanács képviselôit négy évre választják. Vállalatunknál a következô választás az idén lesz esedékes. Aki szeretné magát jelöltetni az Európai Üzemi Tanácsi képviselô választásra, kérem, jelentkezzen Richter László kollegánknál!

OTIS Felvonó Kft.

OTIS Híradó

2012 évi ünnepnapok és munkanap áthelyezések Kedves Kollégák! Egy jó hírrel szolgálhatok mindenki számára a 2012-es évvel kapcsolatban, ugyanis a munkaszüneti napokat illetôen remek év elôtt állunk. A Munka Törvénykönyve 2012-re 10 ünnepnapot határoz meg a táblázat szerint. Hosszú hétvégék – 2012. március 15-e és 18-a között, – 2012. április 28-a és május 1-e között, – 2012. október 20-a és 23-a között, – 2012. november 1-e és 4-e között. – 5 napos hosszú hétvégét jelent a karácsony is, mivel december 24-e, hétfô is pihenônap lesz. Munkanap lesz – 2012. március 24-e (szombat), – 2012. április 21-e (szombat), – 2012. október 27-e (szombat), – 2012. november 10-e (szombat), – 2012. december 15-e (szombat). A munkanap áthelyezések lényege az, hogy a munkaszüneti napok és az ünnepna-

Újév

2012. január 1. vasárnap

1848/49-es forradalom és szabadságharc ünnepe

2012. március 15. csütörtök

Húsvét hétfô

2012. április 9. hétfô

A munka ünnepe

2012. május 1. kedd

Pünkösd hétfô

2012. május 28. hétfô

Az államalapítás ünnepe

2012. augusztus 20. hétfô

1956-os forradalom és szabadságharc ünnepe

2012. október 23. kedd

Mindenszentek/Halloween

2012. november 1. csütörtök

Karácsony

2012. december 25. kedd

Karácsony

2012. december 26. szerda

pok egybefüggôek legyenek, ezzel is elôsegítve a dolgozók pihenését, regenerálódását. Munkaügyi szempontból az áthelyezett pihenônap – a mostani esetet alapul véve október 31-e – olyan nap mintha szombat lenne. Ezen a napon nincs munkavégzési kötelezettség, de ha mégis dolgozni kell, akkor a szombati napra érvényes pótlékok járnak a dolgozónak. Az áthelyezett munkanap – most november 5-e – viszont sima munkanap tehát dolgozni kell, és a munkaidôben történô munkavégzésre nem járnak a túlmunkáért vagy ünnepnapért járó

pótlékok. Ha valaki ezen a napon nem jön dolgozni, akkor szabadságot kell kivennie, vagy egyéb más betegség, hivatalos távolmaradás csak az elfogadható. Ezzel a kis munkaügyi kalauzzal szeretném mindenki számára érthetôvé tenni a munkanap áthelyezés fogalmát, illetve örömmel osztottam meg veletek a jövô évi ünnepnapok alakulását, hiszen idén lényegesen kevesebb, mindössze öt ünnepnap esett munkanapra. Oszvald Edina Bér és társadalombiztosítási ügyintézô

A közös erôfeszítésnek mindig megvan az eredménye „Egérke húzta a macskát, macska húzta Bogárkát, Bogárka húzta unokát, unoka húzta anyókát, anyóka húzta apókát, apóka húzta a répát – húzták-húzták, jót rántottak rajta – erre aztán engedett a répa, kifordult a földbôl.” Talán mindenki emlékszik még gyermekkorából erre a régi-régi orosz népmesére. Valahogy ebben a mesében tudtam elhelyezni magamat és a kollégákat 2011. november 11-én, pénteken délután, a Bureau Veritas Certification Hungary auditorainak záró beszámolóján. Idén novemberben ismét többnapos auditban volt ré-

szünk, mivel újabb három év után ismét lejárt az ISO 9001:2008 (Minôségirányítás Rendszerek), és az OHSAS 18001:2007 (A Munkahelyi egészségvédelem és biztonság Irányítási Rendszere) tanúsításunk érvényessége. Az újratanúsítást összekötöttük a már bevezetett ISO 14001:2004 (Környezetközpontú Irányítási Rendszerek) szabvány szerinti tanúsító auditjával. A tanúsított rendszerek a felvonók, mozgólépcsôk tervezése, létesítése, karbantartása és felújítása a terület minden témakörét átölelik így magukban foglalják a mindennapjainkat. Az audit záróértekezletén az auditorok tájékoztattak minket, hogy a mindhárom területet összefogó Integrált Irányítási Rendszerünk megfelelôen mûködik, így a következô három évre megkapjuk a három szabvány szerinti tanúsítást. 12 OTIS

A hármas tanúsítás a minôségi munka, a biztonságos munkavégzés és a környezeti értékeinek védelme iránti elkötelezettségünkrôl árulkodik. A siker a vállalat valamennyi dolgozójának közös erôfeszítésein alapul, köszönet ezért mindenkinek a folyamatok koordinálását végzô EHS és Minôségügyi csapat nevében. Virág György Barnabás EH&S vezetô