HÁZIREND
1. BEVEZET
Kedves Lakóink, Tisztelt Hozzátartozók! A Telki Hold Otthon Nyugdíjasház (a továbbiakban: Nyugdíjasház) célkitűzése a Nyugdíjasházban lakók mindennapjainak biztonságossá-, kényelmessé tétele. Ennek megvalósulása érdekében az egyéni szükségleteket szem előtt tartó, személyre szabott teljes körű ellátást-, valamint egészségmegőrző és egyéb kényelmi szolgáltatásokat nyújtó ápolást biztosítunk. A Nyugdíjasházban megteremtjük mindazt a színvonalas ellátást, biztonságos életkörülményt, amelyre időskorú ellátottjainknak igénye van, illetve állapotuk szükségessé tesz. Figyelembe kell azonban vennünk, hogy a Nyugdíjasházban különböző egészségi állapotú-, sorsú-, jellemű emberek élnek, valamint dolgoznak egy közösségben tartósan azért, hogy mindennapi életük zökkenőmentesen folyhasson, szükséges rögzítenünk alapelveket, amelyeket jelen házirend foglal magában. Házirendünk érvényessége kiterjed a Nyugdíjasház lakóira, dolgozóira valamint a Nyugdíjasházban tartózkodó személyekre egyaránt (pl. látogató.).
2. AZ ELLÁTÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK MÓDJA A Nyugdíjasház szolgáltatásainak igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő írásban előterjesztett kérelmére, törvényes képviselője kérelmére, indítványára-, illetve korlátozottan cselekvőképes személy esetében a törvényes képviselő beleegyezésével történik. 00 00 Az intézményi felvétellel kapcsolatos tájékoztatást minden nap munkanapokon 8 -és 1 7 óra között bárki, telefonon vagy személyesen igényelheti az intézmény hivatalos helységében. Ebben az időszakban az érdeklődők számára lehetőséget biztosítunk a Nyugdíjasház megtekintésére is, megmutatjuk a konkrét szolgáltatásokat, a fizikai kialakítást, bemutatjuk a gondozási folyamatokat. Az ellátás kezdő napja előre egyeztetett konkrét nap. Intézményi jogviszony keletkezésének alapja a szolgáltatást igénybevevő és az intézmény közötti, a szolgáltatás minőségi és mennyiségi meghatározását tartalmazó megállapodás megkötése. A megállapodást cselekvőképtelen lakó esetén a törvényes képviselő, korlátozottan cselekvőképes személy esetén a lakó és törvényes képviselője együttesen írja alá. Cselekvőképes lakó önállóan teheti meg jognyilatkozatát. A megállapodást minden esetben ügyvédi ellenjegyzéssel látjuk el. /A megállapodás a szakmai program melléklete./ A beköltözést megelőzően a mentálhigiénés csoport tagja, illetve az arra kijelölt munkatársunk, a személyre szabott szolgáltatás biztosítása érdekében tájékozódik az igénybe vevő életkörülményeiről, egészségi állapotáról, továbbá felkészíti a szolgáltatást igénybe vevőt a beköltözésre, egyúttal tájékozatja a szolgáltatás elemeiről, feltételeiről és díjáról.
3. HÁZIREND CÉLJA -
tájékoztasson az alapvető szabályokról; a Nyugdíjasház belső rendjéről; megfogalmazza a harmonikus együttélés kereteit, a Lakók és a Nyugdíjasház munkatársainak kapcsolatát; szabályozza a Nyugdíjasház által nyújtott szolgáltatások körét, azok ellenőrizhetőségét; a személyes és a Nyugdíjasház érték- és vagyon védelmét; az érdekképviselet módját.
4. NAPIREND A Telki Hold Otthon Nyugdíjasházban nem határoztunk meg szigorú napirendet, azonban a közösségi élet-, a lakók igényeinek minél teljesebb kielégítése valamint az egyéb, igény szerinti szolgáltatások technikai időigénye megkövetel viszonylag kötött időpontokat. Étkezések id pontjai: Reggeli: 8 – 10 óráig Ebéd: 12 – 14 óráig Vacsora: 18 – 20 óráig
Korábban ébredők, kérjük, ügyeljenek lakótársaik nyugalmára. Az ebédet követően, 15:00-ig csendes pihenő van. A lefekvési idő vacsora és fürdés után szabadon választható, este 10 óra után kerüljük a nagy zajjal járó tevékenység mellőzését.
5. AZ NYUGDÍJASHÁZ ÁLTAL NYÚJTOTT SZOLGÁLTATÁSOK ÉS IGÉNYBEVÉTELÜK MÓDJA
Folyamatos segít személyzet A Nyugdíjasházban folyamatosan, napi 24 órában szakképzett személyzet biztosítja lakóinknak a biztonságos és kényelmes életet. A kiépített nővérhívó rendszer segítségével segítőink szükség szerint azonnal hívhatók, illetve folyamatosan látogatják a lakókat.
Szakorvosi - Háziorvosi ellátás A Nyugdíjasházban heti egy alkalommal háziorvos rendel. A háziorvost a kijelölt rendelési időben (minden pénteken) az orvosi szobában lehet meglátogatni. A mozgásképtelen, illetve fekvőbetegeket az orvos a saját szobájukban keresi fel. A Nyugdíjasház háziorvosa írja fel a szedendő gyógyszereket, rendeli el a szakorvosi vizsgálatokat, illetve a kórházi kezelést. Ezen kívül heti egy alkalommal (minden hétfőn) Nyugdíjasházunk saját orvosa rendel a kijelölt rendelési időben, őt az orvosi szobában lehet felkeresni, mindennemű egészségügyi kérdésben áll a lakók rendelkezésére. Természetesen a mozgásképtelen, illetve fekvőbeteg lakókat orvosunk a saját szobájukban keresi fel.
Nyugdíjasházunk továbbá biztosítja azt a magán egészségügyi hátteret – háttérintézménye a MEDCITY Egészségközpont (1044 Budapest, Megyeri út 53.) által –, mely a legmagasabb szintű egészségügyi ellátásnak felel meg. Külön előjegyzésre, külön szállítással, külön térítési díj ellenében (melynek részleteit árlistánk tartalmazza) áll 12 féle szakorvos lakóink rendelkezésére.
Szakorvosi és kórházi ellátás A Nyugdíjasház lakóinak szakorvosi és kórházi ellátását, a területileg illetékes Szent János Kórház végzi. Rendelésekre történő regisztrációban kollégáink minden esetben segítenek. Szakorvosi rendelésre a nehezen tájékozódó, nehezen közlekedő, illetve mozgásképtelen lakókat csoportosan, szükségszerinti rendszerességgel a Nyugdíjasház saját gépkocsija szállítja. A szállítással kapcsolatos díjszabást árlistánk tartalmazza. Sürgősségi esetekben a mentőszolgálat, igény esetén a Medical home Kft. magánmentőszolgálat szállítja el lakónkat a kórházba, illetve az alábbi szolgáltatást nyújtják térítés fejében: o betegszállítás Budapest és környéke, abszolút felszereltséggel bíró eset kocsival o nemzetközi betegszállítás o előre egyeztetett időpontban is igénybe vehető szállítás
Gyógyszer és gyógyászati segédeszköz o
o
o
o
A Nyugdíjasház lakóinak részére a háziorvos illetve a szakorvos által felírt gyógyszerek kiváltásában munkatársaink minden esetben segítenek. A gyógyszereket a Lakók önállóan finanszírozzák, ezek az ellátás részét nem képezik. Természetesen indokolt esetben saját gyógyszerkészletünkből a lakókat kisegítjük. A Nyugdíjasház lakójának szakorvos által felírt gyógyászati segédeszköz ellátása körében a Nyugdíjasház feladata a segédeszköz beszerzésében való segítség, annak költsége minden esetben a Lakót terheli. Az állapotjavuláshoz szükséges testtávoli segédeszközök (támbot, járókeret, kerekesszék) biztosítását a Nyugdíjasház vállalja a segédeszköz azonban a Nyugdíjasház tulajdonát képezi. Az incontinens lakók ellátásához szükséges anyagok és eszközök beszerzését a Nyugdíjasház vállalja, azonban ezek finanszírozása a lakót terheli.
Tisztálkodó szer, ruházat és textília ellátás A Nyugdíjasház lakói számára a tisztálkodó szer ellátáskeretében a Nyugdíjasház biztosítja a személyi higiénia fenntartáshoz a következő anyagokat: járványos megbetegedések esetén az előírásoknak megfelelő fertőtlenítő hatású kézmosó folyadék. A közös használatú helyiségekben (közös WC-k, mosdók) szintén a Nyugdíjasház biztosítja a tisztálkodó szereket.
Ruházat és textíliák tisztítása és javítása o
o o
A Nyugdíjasház minden lakója számára biztosítja a személyes ruházat piperemosását és vasalását heti egy alkalommal. Ettől eltérő alkalmak tekintetében a díjszabást az árlista tartalmazza. A Nyugdíjasház minden lakója számára folyamatosan biztosít ágyneműt, (takaró, kispárna, nagypárna). A Nyugdíjasház minden lakója számára folyamatosan biztosít ágyhuzatot, melyek mosását, vasalását kéthetenként végzi. Indokolt esetben természetesen ennél gyakrabban.
o o
o o
o o
Takarítás o
o
A Nyugdíjasház minden lakója számára folyamatosan biztosít egy nagy és egy közepes törölközőt, melynek mosását heti egy alkalommal végzi. A Nyugdíjasházban intézményi mosoda működik. A lakószobákban tilos a mosógép és egyéb elektromos berendezések használata a ruházat tisztítására, szárítására (pl: centrifuga), vasalására. Ezen elektromos berendezések használata veszélyezteti a Nyugdíjasház lakóinak személyes biztonságát, ezért súlyosan sérti a Házirendet. Amennyiben vegytisztítást igényel a lakó, annak megszervezését a Nyugdíjasház vállalja a külön árlistában szereplő díjazás alapján. A szennyes ruhát a hetente meghatározott napra kérjük legkésőbb a szennyeszsákba bekészíteni (a segítségre szoruló lakók szennyes textíliájának előkészítését a gondozók végzik el). A szennyeszsákokat a személyre meghatározott napon a gondozók veszik át és juttatják vissza a lakókhoz A szennyes ruha átvételéről és a tisztaruha kiadásáról a gondozók nyilvántartást vezetnek. Lakóink elsősorban saját ruháikat használják, szükség esetén ezt a Nyugdíjasház kiegészíti. A személyes használatra kiadott textília és ruházat a Nyugdíjasház tulajdona.
A lakószobák, apartmanok takarítását szükség szerint, de legalább napi egy alkalommal a Nyugdíjasház szobaasszonyai végzik. Lakóink természetesen kedvük és erejük szerint részt vehetnek saját szobájuk, apartmanjuk takarításában. Félévente biztosítunk nagytakarítást, ami ablak és függönymosást, illetve a bútorzattal eltakart területek takarítását is tartalmazza.
Programok és szolgáltatások
A programok és egyéb szolgáltatások személyre szabottak, a lakók életkorának és egészségi állapotának megfelelően alakítják képzett szakembereink. A Nyugdíjasház biztosítja: o o o o o
a konfliktus helyzetek kialakulásának megelőzésére csoportos terápiát, a szabadidő kulturált eltöltésének feltételeit pszichoterápiás foglalkozás szükség szerint a gondozási-, illetve rehabilitációs tervek megvalósítását a hitélet gyakorlásának feltételeit
A Nyugdíjasház mindent megtesz az ellátást igénybe vevő testi-lelki aktivitása fenntartásának, megőrzésének érdekében. A lakók korának, egészségi állapotának, képességeinek és egyéni adottságainak figyelembevételével szervezzük meg: o o o
az aktivitást segítő fizikai tevékenységeket (séta, mozgás terápia, fekvőbetegek levegőztetése, ágytorna stb.), a szellemi és szórakoztató tevékenységeket (pl. előadások, olvasás, felolvasás, rádióhallgatás, tévénézés, kártya- társasjátékok,- és vetélkedők, zenehallgatás stb.), a kulturális tevékenységeket (pl. rendezvények, ünnepségek, névnapok, születésnapok, színház-, mozi-, múzeumlátogatások, kirándulások, kiállítások, Telki falu életében való aktív részvétel, falunapok, stb.).
A Nyugdíjasház által tervezett programok önkéntes részvételi alapon működnek és a lakók számára az alapszolgáltatás keretében díjtalanok. A szervezett programokon a hozzátartozók is részt vehetnek, költségtérítéssel. Egyéb, a Nyugdíjasházon kívül szervezett programokért a Nyugdíjasház részvételi díjat számolhat fel, a program önköltségén belül. A programok tervezésébe, szervezésébe és megvalósításába aktívan bevonjuk a lakókat, azok rendszerességét folyamatosan biztosítjuk. A lakók mentálhigiénés ellátásának biztosítása a Nyugdíjasház összes dolgozójának feladata.
Lehetőség van egyéb, költségtérítéses szolgáltatások igénybevételére is, úgy mint: o o o o o o o o o o
fodrász kozmetikus manikűr-, pedikűr gyógy-masszázs szakorvosi vizsgálatok (www.medcity.hu) telefonvonal használata házon kívüli kimenő hívásokra pszichológus egyénre szabott gyógytorna kineziológus egyéni terápiás foglalkozás
Vallásgyakorlás a Nyugdíjasházban
Az Nyugdíjasház által biztosított imaszobában minden lakó saját meggyőződése és hitvallása szerint gyakorolhatja vallását, úgy hogy azzal a többi lakó érdekeit nem sértheti. Mindenki köteles lakótársai vallási hovatartozását tiszteletben tartani. Egyéni-, és csoportos vallásgyakorlásra egyaránt biztosítunk lehetőséget.
6. AZ EGYÜTTÉLÉS SZABÁLYAI A NYUGDÍJASHÁZBAN
Az együttélés szabályai: o
o o o
o
o
A Nyugdíjasházban mindenkitől elvárt, hogy az emberi kapcsolatok általános normái szerint éljen, valamint magatartásával ne zavarja mások nyugalmát. Elvárás a kölcsönös tapintat, udvariasság, megértés és tolerancia. A Nyugdíjasház munkatársai a munkaköri leírások alapján végzik munkájukat, a személyes gondoskodás etikai normáinak szigorú betartásával. A munkatársak kötelesek olyan magatartást tanúsítani, amellyel a lakók érdekeit szolgálják, és a Telki Hold Otthon Nyugdíjasház jó hírnevét öregbítik. A Nyugdíjasház munkatársai és hozzátartozói nem fogadhatnak el a lakóktól illetve hozzátartozóiktól semmiféle jutalmat vagy bármilyen ellenszolgáltatást, velük gazdasági, vagyoni, pénzügyi és egyéb más jellegű jogviszonyt nem létesíthetnek. A Nyugdíjasház lakóival kapcsolatos adatok, információk kiszolgáltatása minden formában tilos. A Nyugdíjasház vezetője köteles gondoskodni a munkatársak foglalkozásbeli titoktartási kötelezettségének érvényesítéséről. Jelen alapelvet megsértőkkel szemben a Nyugdíjasház - az összes rendelkezésére álló szankciórendszerrel élni fog. A Nyugdíjasház lakói állampolgári jogaikat szabadon gyakorolhatják, ennek feltételeit a Nyugdíjasház biztosítja.
Étkezéssel kapcsolatos szabályok:
A segítség nélkül járni képes lakók a Nyugdíjasház étteremében étkeznek. Kérjük, ha lehet, tartsák tiszteletben az étkezési időpontokat. Fekvő betegeink részére-, illetve igény szerint a gondozók a szobába viszik az ételt és segítenek az étkezésben. o o
Amennyiben időnként nem tudnak részt venni az étkezéseken, azt legkésőbb az adott étkezési idő végéig jelezzék az ebédlőben szolgálatot teljesítő kollégánknak. Amennyiben az étkezésen előre látható ok miatt nem tudnak részt venni (pl. egyéni kirándulás stb.) azt legkésőbb a távol töltött étkezési nap előtt 48 órával szíveskedjenek a konyhai kollégáknak jelezni.
o
Élelmiszer tárolása o
A Nyugdíjasházban lehetőség nyílik a szintenkénti teakonyha használatára Havi rendszerességgel főzőnapot tartunk lakóink részére.
Kávé- teafogyasztás: o
Hűtőszekrény a szobákban/apartmanokban illetve a közös helyiségekben egyaránt van. A közösen használt helyiségekben elhelyezett hűtőben csak névvel és dátummal ellátott, becsomagolt élelmiszert lehet elhelyezni.
F zés: o o
A folyamatos, 3 napnál hosszabb távollétet legkésőbb az eltávozás kezdőnapja előtt egy héttel az Nyugdíjasház vezetőjének jelezni kell.
A kávézóban bármikor lehet teát, kávét fogyasztani.
Dohányzás, szeszesital fogyasztás
Szigorú balesetvédelmi és tűzrendészeti előírások miatt a Nyugdíjasház közösségi helyiségében, szobáiban, apartmanjaiban szigorúan tilos a dohányzás. Mind a lakók, mind a látogatók és a munkatársak az erre kijelölt helyeken dohányozhatnak. A Nyugdíjasház épületében és annak környezetében szeszesital fogyasztható. A túlzott alkoholfogyasztással együtt járó magatartási sajátosságok viszont a Nyugdíjasházban nem megengedettek. Az alkohol fogyasztás miatt többször felmerülő általános és elfogadott viselkedési normák megsértése a Házirend súlyos megszegésének minősül.
A tulajdon védelme
Tilos a lakó tudta és beleegyezése nélkül, távollétében a lakószobába belépni, onnan bármit eltávolítani. Kivételt képeznek a rendkívüli események, mint például a csőtörés, tűzeset, melyekről minden esetben jegyzőkönyvet kell készíteni. A Nyugdíjasház a pótkulcs elhelyezésére a földszinten található értékmegőrző helyiségben saját kulccsal rendelkező zárható széfet biztosít. Mind a lakók-; mind a Nyugdíjasház magántulajdonának épségét tiszteletben kell tartani, más tulajdonában történő károkozás (akár véletlen-, akár szándékos) esetén a keletkező kárt köteles a károkozó megtéríteni.
A lakók biztonsága
A Nyugdíjasház lakói biztonságáról többféleképpen gondoskodik: o
o
a bejövő illetve távozó lakók a 24 órás recepciós szolgálaton ügyeletet teljesítő kollégával kötelesek közölni a távozás célját és az érkezés várható időpontját, illetve visszaérkezéskor, azt jelezni kell a recepciónál. Az érkező látogatók a recepciónál kötelesek jelezni a látogatott nevét, valamint saját nevüket, telefonszámukat. Részükre a Nyugdíjasház látogatói kártyát biztosít, melyet jól láthatóan kell viselniük a Nyugdíjasházban tartózkodásuk idején. a Nyugdíjasház munkatársai folyamatos munkarendben dolgoznak, így biztosítva a folyamatos biztonságot és felügyeletet a lakók részére.
A Nyugdíjasház rendje
A Nyugdíjasházban elhelyezett tárgyak-, berendezések a lakók kényelmét szolgálják, ezért vigyázzunk rájuk!
7. A NYUGDÍJASHÁZBA BEHOZHATÓ SZEMÉLYES TÁRGYAK, NÖVÉNYEK, ÁLLATOK A Nyugdíjasházba a Nyugdíjasház vezetőjével előzetesen egyeztetett mértékben hozható be saját bútor, növények vagy más kiegészítők a saját lakóegység berendezésére. Célszerű annyi bútort behozni, ami nem akadályozza használója mozgását és a szobában kényelmesen elfér. Korlátozás nélkül behozhatók a következő személyes holmik: o o o o o
személyes ruházat, lábbeli tisztálkodó szerek, személyes használatra szánt kisebb eszközök (evőeszközök, poharak, tányérok), a szoba berendezésére szánt kiegészítők; lakószoba díszítésére szánt: virág, falikép, fényképek, festmények, dísztárgyak.
A lakók személyes biztonságának védelme és a szigorú tűzvédelmi szabályok betartása érdekében a lakószobákban kizárólag hűtőgép, televízió és rádió elhelyezése lehetséges, kivéve a külön főzősarokkal rendelkező apartmanok esetén. A szobákban és lakrészekben szigorúan tilos bármilyen gázüzemű fűtő, házilag barkácsolt elektromos eszközöket (pl: hosszabbító kábel) és kiegészítőiket tartani illetve használni! A Nyugdíjasház vezető engedélye nélküli elektromos berendezések használata veszélyezteti a Nyugdíjasház lakóinak biztonságát és a Házirend súlyos megszegésének minősül. Az elektromos fogyasztókra vonatkozó szabályok betartását a Nyugdíjasház vezető köteles ellenőrizni alkalomszerűen bejárással. 8. A NYUGDÍJASHÁZBÓL TÖRTÉN
TÁVOZÁS ÉS VISSZATÉRÉS RENDJE
A Nyugdíjasház területét a lakók bármikor elhagyhatják, viszont saját biztonságuk érdekében a következő szabályok betartása kötelező: o o o
távozáskor jelezni kell a recepción ügyeletet teljesítő kollégának a távozás tényét, a tartózkodási helyet és a visszaérkezés várható időpontját. három napnál rövidebb eltávozás esetén az ápolási vezetőt szükséges értesíteni, a távozás előtt 48 órával három napnál hosszabb távollétről a Nyugdíjasház vezetőjét kell tájékoztatni, a távozási nap előtt egy héttel. Célszerű a tartózkodási hely címét megadni, valamint egy elérhetőségi telefonszámot
Amennyiben a távollétről nem értesül időben a Nyugdíjasház, a teljes térítési díj kerül felszámolásra az adott időszakra. Abban az esetben, ha a lakó a megbeszélt érkezési időpontnál később szeretne visszatérni a Nyugdíjasházba telefonon vagy e-mailben jelezze a módosított időpontot. (
[email protected], tel.:06 26 234 043 ) Amennyiben a Nyugdíjasház lakói csoportosan kívánnak programot szervezni, egyeztetést követően a Nyugdíjasház megszervezi az utazást és igény szerint kísérőt is biztosít.
Cselekvőképes lakó távozását a Nyugdíjasház nem korlátozhatja, amennyiben azonban feltételezhető, hogy a lakó saját-, és mások testi épségét veszélyezteti, az ápolás vezető kérheti, hogy a távozni kívánó lakó nyilatkozzon arról, hogy a Nyugdíjasházból saját felelősségre távozik. Cselekvőképességet kizáró gondnokság alá helyezett lakó esetén a távozás akkor korlátozható, ha feltételezhető, hogy a lakó önmaga-, vagy mások testi épségét veszélyezteti. Ebben az esetben szükséges kitölteni a vonatkozó dokumentációt és a Nyugdíjasház orvosát haladéktalanul értesíti.
9. KAPCSOLATTARTÁS A HOZZÁTARTOZÓKKAL, LÁTOGATÁS
Látogatás
A Nyugdíjasház szabályzata nem határoz meg látogatási időt, napközben bármikor történhet látogatás. A látogatásra érkezéskor, kérjük, amennyiben lehetséges értesítsék az éppen ügyeletet adó gondozónkat. A látogatásról intézményünk nyilvántartást vezet, a látogató köteles megadni nevét és a látogatott lakó nevét. Ezt követően látogatói kitűzőt kapnak, melyet a Nyugdíjasházban való tartózkodás teljes időtartama alatt viselniük kell. Kérjük, hogy a látogatók is tartsák be a Nyugdíjasház rendjét!
Levelezés:
Lakóink a levelezést szabadon bonyolíthatják, a postai küldeményeket az Nyugdíjasház címére, saját nevük megjelölésével kérjék. A feladásra szánt leveleket heti 2 alkalommal (kedden és csütörtökön) 15:00-ig adják le a földszinti recepción. Telefon: 1002 A kimenő hívások kezdeményezésére a Nyugdíjasház egy külön csak erre a célra rendszeresített mobiltelefont tart fenn a lakók részére külön díjazás ellenében. Ha a lakó telefonálni kíván, a telefon átvételét a recepción teheti meg, ahol az időpont rögzítésével és aláírásával elviheti a készüléket, amikor visszahozza újra rögzítésre kerül az időpont. A havi telefonszámla alapján az adott idő függvényében kerül kiszámlázásra a letelefonált összeg.
10 . ADATKEZELÉS, ADATVÉDELEM A Nyugdíjasház, meghatározott, nyilvántartásokat vezet a lakók egészségi állapotáról, azokkal kapcsolatos adatokról és vizsgálatokról. A kapcsolódó adatok-, vizsgálatok eredményei, valamint a lakók ellátásával kapcsolatos adatok, személyi adatok, jövedelmi viszonyok adatvédelem alatt állnak. A személyek, akikről a nyilvántartás adatot tartalmaz, kérhetik az Nyugdíjasháztól a személyére vonatkozó adatok felé történő közlését, betekintési, helyesbítési vagy törlési jogának érvényesítése mellett. A Nyugdíjasház valamennyi munkatársára vonatkoznak az érvényes etikai és titoktartási szabályok.
11. ÉRTÉKMEG RZÉS, PÉNZ - ÉS VAGYONKEZELÉS A Nyugdíjasház lakóinak a következő lehetőségeket biztosítja értékmegőrzésre:
Zárható széfben történ elhelyezés:
A Nyugdíjasházban lehetőség van széf használatára, melyet a földszinti értékmegőrző helyiségben elhelyezett páncélszekrény páncélkazettáiban lehet igénybe venni. A széf használatát belső szabályzatban részletezzük. Annak igénybevétele ingyenes, azonban igénybe vétele előtt szükséges a vonatkozó szabályzat áttanulmányozása, melynek ismeretét aláírással igazolni kell. A Nyugdíjasház szavatosságot vállal azért, hogy a széfben elhelyezett értékekhez az elhelyezőn és az intézmény vezetőjén kívül más nem fér hozzá. Készpénz elhelyezése 300 000 Ft-ig lehetséges. Felelősséget a Nyugdíjasház csak a fentiek szerint átvett értéktárgyakért, pénzért vállal. Az Nyugdíjasház értékpapírok, kötvények megőrzését nem vállalja. Nem vállalja, továbbá nagy értékű festmények, 100.000 Ft-nál nagyobb értékű ékszerek, szobrok és műkincsek megőrzését sem.
12. SZOLGÁLTATÁSI DÍJ A Nyugdíjasházban a nyújtott szolgáltatásokért szolgáltatási díj fizetése szükséges. A személyi térítési díj havonta előre, a tárgyhónap 5. napjáig fizetendő. Az összeget a szolgáltató állapítja meg az Nyugdíjasház fenntartási költségei alapján. A Nyugdíjasház alapszolgáltatásain kívül igénybevett szolgáltatásokért (fodrász, pedikűr, manikűr, kirándulások…stb) a közétett árlisták alapján költségtérítést kell fizetni. 13. A SZOLGÁLTATÁSI JOGVISZONY MEGSZŰNÉSÉNEK ESESTEI A lakó jogviszonya az intézménnyel a következő esetekben szűnhet meg, illetve szűntethető meg: Lakó az alapszolgáltatások tekintetében a szerződés felmondására nem jogosult, mert azzal a többi lakó ellátását és biztonságát veszélyezteti. Megszűnés esetei: o o
lakó halálával a házirend súlyos megszegésével
A Nyugdíjasházból történő kiköltözéskor, legkésőbb a megállapodás felbontásának napján, a lakó, illetve annak törvényes képviselője gondoskodik a lakóegység leltár szerinti, jegyzőkönyvben rögzített visszaszolgáltatásáról Továbbá lakó köteles a Nyugdíjasházzal fennálló elszámolásait rendezni. Legkésőbb a megállapodás felbontásának napján a lakó köteles minden ingóságát a lakóegységből elvinni. A Nyugdíjasház, illetve fenntartójának kezdeményezése alapján: Három esetben kezdeményezi a Nyugdíjasház, illetve fenntartója a szolgáltatási jogviszony felbontását:
o
o
o
A lakó az intézményi életre alkalmatlanná válik: ön – vagy közveszélyes pszichés állapotba kerül, orvosilag igazolt, hogy további ellátása a Nyugdíjasházban nem oldható meg, ellátása csak pszichiátriai intézeti keretek között valósítható meg. A lakó súlyosan és többször megsérti a házirend szabályait: ilyen esetben a Nyugdíjasház vezetője tehet javaslatot a bérbeadó felé. A szolgáltató írásos dokumentumok alapján értesíti a lakót vagy törvényes képviselőjét, illetve a térítési díj megfizetését vállaló hozzátartozót vagy kezest arról, hogy az ellátásra kötött megállapodást fel kívánja bontani. A felmondási idő egy hónapnál rövidebb csak akkor lehet, ha ebben a felek megállapodnak. A lakó (gondnok) vagy a hozzátartozó a felmondásban meghatározott időre köteles a lakószobát az eredeti állapotába helyreállítani és a leltár szerint átvett tárgyakat épségben visszaszolgáltatni. A megállapodás felbontása és a kiköltözés napján, miután a lakó gondnoka (illetve a térítési díj megfizetését vállaló személy vagy hozzátartozója) lakónak a Nyugdíjasházi szolgáltató felé fennálló tartozásait rendezte, megszünteti a szolgáltatási jogviszonyt. A lakó (gondnok vagy a térítési díj megfizetését vállaló személy vagy kezes) a hátralékfizetési kötelezettségének 30 napon túl nem tesz eleget.
Az Nyugdíjasház lakójának elhalálozása esetén Az Nyugdíjasházban elhalálozott ellátottakkal kapcsolatban szükséges teendők ellátását a Nyugdíjasház vezetője szervezi. Ennek keretében kell gondoskodnia az elhunyt a ) elkülönítéséről, b) végtisztességre való felkészítéséről, c) a törvényes képviselő, valamint a közeli hozzátartozók értesítéséről, d) ingóságainak leltározásáról, megőrzéséről, letétbehelyezéséről, valamint a hagyatéki végzést követően az örökösnek történő átadásról. Az elhunyt ingóságairól a halál beálltát követően azonnal leltári jegyzéket készít a szolgálatot teljesítő ügyeletben lévő gondozó. A jegyzéket két tanúval szükséges aláíratni. A megjelölt közeli hozzátartozó értesítéséről legkésőbb a halálesetet követő napon kell gondoskodni. Az elhunyt temetéséről a megjelölt személyek gondoskodnak. Amennyiben az örökös az elhunyt Nyugdíjasházban maradt ingóságaiért a hagyatéki végzés jogerőre emelkedését követő 30 napon belül nem jelentkezik, úgy a Nyugdíjasház vezetője felszólítja őt annak határidős átvételére. Amennyiben az örökös továbbra sem szállítja el az ingóságokat, azt a Nyugdíjasház értékesítheti vagy felhasználhatja.
14. A HÁZIREND KÖZZÉTÉTELE A Házirendet, illetve azt annak változtatása esetén, minden lakónak, szolgáltatási jogviszonyt létesítőnek, a lakó gondnokának egy példányban át kell adni. A Házirend egy példányát a Nyugdíjasházban jól látható helyen ki kell függeszteni. A Házirend minden módosításának esetén a Nyugdíjasház lakóit, gondnokaikat, a lakók hozzátartozóit és az Nyugdíjasház munkatársait értesíteni szükséges.
15. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK Minden az Nyugdíjasházban élő ellátottnak illetve az Nyugdíjasház munkatársainak be kell tartaniuk az általános emberi normákat, el kell fogadni az együttélés szabályait, illetve a Házirend rendelkezéseit. Az Nyugdíjasház rendjét, a Házirendben foglalt szabályokat súlyosan és ismételten megsértő lakót a Nyugdíjasházi szolgáltató jogosult a Nyugdíjasházból kizárni, vele a szolgáltatási jogviszonyt- áthelyezési kötelezettség nélkül- megszűntetni! A Házirend a kihirdetése napján lép életbe.
Telki, 2016. január 01.
