Když nemám co dělat, pracuji. (Karel Čapek) aneb pracovní programy v Kontaktním centru Prevent v Českých Budějovicích
Jan Šnokhous, Lukáš Schmidt
Projekt byl financován z Evropského sociálního fondu prostřednictvím operačního programu Lidské zdroje a zaměstnanost a ze státního rozpočtu ČR
Délka projektu: 2,5 roku (1.1.2013 – 30.6.2015) Projekt byl realizován pro KCP, APP, DCP, SCP
Hlavním cílem projektu byla intervenční sociální a pedagogická práce se závislými osobami, která by měla zvýšit pravděpodobnost jejich zaměstnatelnosti. Projekt rozlišoval podskupinu klientů aktuálně abstinujících a klientů aktuálně "konzumujících" (drogy, alkohol, hru). Práce s nimi probíhala na odlišných adresách.
5 programů:
1. Nácvik sociálních dovedností 2. Kontakt s klienty ve výkonu trestu 3. Intervence po výkonu trestu 4. Řízený výkon obecně prospěšných prací
5. Pracovní program
Pracovní program Nácvik reálného pracovního poměru v chráněném prostředí formou DPČ (max. 50 hodin) – mzda za odvedenou práci! Klienti vykonávají činnost samosprávy v soc. službě Kontaktní centrum (dohled nad dodržováním pravidel, péče o nádobí, úklid).
Povinný pohovor s pracovníkem po každé službě.
•Pracovní program se týkal pouze klientů kontaktního centra (aktuálně "konzumujících" - drogy, alkohol) •Navazoval na část původního programu „klientská samozpráva“, ten však nebyl honorován.
Potřeby klientů – motivace pro PP • • • • •
Práce a výdělek Statut pracujícího Vystoupit z komunity uživatelů Dostat se z ulice Získat základní doklady, základní sociální dávky • Podpora, kontakt
Klienti K-centra, naše očekávání • Zkusit si práci nanečisto – pracovní program • Okusit co obnáší být v práci pravidelnost, dochvilnost, střízlivost, „buzerace“, exekuce. • Vyzkoušet si svoji motivaci ke změně • Nastartovat nějakou změnu
Fakta • • • • • • • •
Kapacita programu - 50 klientů Počet klientů – 38 klientů Úspěšně ukončených 17 klientů Další 3 splnili více než 80 % programu Z toho bydlí 11 klientů Z toho 3 v léčbě Z toho 3 v substituci Stálá práce pouze 1 klient
…. A další fakta • PP není hlavní aktivitou programu • V podmínkách nízkoprahu velký zájem, malá účast • Opětovná snaha klientů vrátit se do programu, to projekt nedovoloval. • Neschopnost odpracovat 50 hodin ve dvou měsících • Touha pracovat jinde za víc peněz = nereálné cíle……
Nejčastější příčiny nedokončení programu • • • • • • •
Docházka Nulové pracovní návyky Špatná sociální situace, bezdomovectví Častá intoxikace, alkoholismus Migrace klientů Nemoc Jiné plány (léčba, jiná práce, bydlení někde jinde –většinou bez realizace)
Slabé stránky programu • Příliš „vysoký“ práh (struktura programu, časově ohraničeno) • Klient se do programu nemůže vracet • Limity programu vs. individuální přístup • Výplata 1x za měsíc = malá motivace • Program nepříliš pružně reaguje na okamžité potřeby klienta, na mimořádné situace
• • • •
Přínos
Klienti si zvyšují kompetence Zapojují se do chodu organizace Přínos pro několik projektů Preventu Klienti vstupují do intenzivnějšího kontaktu s pracovníky • Prostředí pro změnu : bydlení, stabilizace soc. stavu, doklady, zvyšování dalších pracovních kompetencí • Nastartování změny, nebo „jiného pohledu“
Kudy dál • Pracovní program jednoznačně chceme • Potřeba rozložit výplatu do více intervalů během měsíce • Reagovat na klientovu okamžitou situaci • Více plánovat, část peněz účelově zaměřit na potřebu klienta • Vybírat klienty dle potřebnosti? • Větší rozprostření programu do času
Kazuistika – Jára, 32 let Klient závislý na opiátech. Dle svých slov toho moc nenapracoval. Chce do léčby, ale má cca měsíc do nástupu. Cítí, že když nebude něco dělat, tak neví co bude. Nastupuje do pracovního programu. V AT ambulanci mu už nechtějí předepsat subutex. Domlouváme substituci, s tím že si klient na subutex vydělá v pracovním programu. Sepisujeme trojstranou dohodu (KCP,SCP, klient). Klient pracuje v KC, peníze vyplácí KC přímo substituci. Zbytek peněz dostává klient po skončení programu.
Děkujeme za pozornost…..
Jan Šnokhous a Lukáš Schmidt
