Kata Pengantar Puji syukur saya panjatkan ke hadap hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas Kasih, berkat dan tuntunan tanganNya, saya bisa menyelesaikan tugas makalah ini dengan baik. Saya berterima kasih pula kepada semua pihak yang ikut serta membantu saya selama pembuatan tugas ini. Kiranya Tuhan akan membalas budi baik kalian. Pembuatan tugas ini ialah untuk memenuhi tugas mid semester dan kiranya tugas ini dapat digunakan pula untuk menunjang proses pembelajaran mata kuliah Analisa dan Desain Sistem. Demikian pepatah “Tak ada gading yang tak retak” begitupun dengan pembuatan tugas ini yang jauh dari kesempurnaan. Oleh sebab itu, kritik dan saran guna menyempurnakan tugas ini akan saya terima dengan senang hati. Sekian dan Terima kasih.
Manado,
April 2013
Penulis, Stefani Priska Tangkuman
Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
DAFTAR ISI Kata Pengantar Daftar Isi
……………………………………………………...
1
……………………………………………………………….
2
I. Software Requirements Specification …………………
3-7
II. User Interface Design
……………………………………
7-8
III. Data Flow Diagram (DFD) ……………………………………
8-9
Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
Software Requirements Specification Sistem Manajemen Pelayanan Rumah Makan I. PENDAHULUAN A. Tujuan Software Requirements Specification (SRS) ini ditujukan untuk spesifikasi pembuatan aplikasi manajemen Pelayanan Rumah Makan. Tujuan dari SRS ini adalah menyampaikan persyaratan-persyaratan dari aplikasi yang hendak digunakan dan SRS ini juga bertujuan member penjelasan terhadap kemampuan aplikasi yang telah disesuaikan dengan lingkungan dimana software akan dioperasikan. Dokumen SRS ini ditujukan sebagai acuan untuk : Perancang Aplikasi. Dokumen ini digunakan sebagai panduan perancangan aplikasi untuk mendesain Aplikasi Manajemen Pelayanan Rumah Makan. Manajer Rumah Makan. Sebagai dokumen untuk peninjauan ulang terhadap aplikasi yang akan dibuat. Manajer diharapkan dapat member pertimbangan atau masukan terhadap rencana aplikasi yang akan dibuat sehingga diharapkan terdapat kesamaan persepsi antara perancang aplikasi/pengembang dengan pengelola terkait dengan kemampuan dari aplikasi. Pengelola Aplikasi. Agar mereka dapat membayangkan bagaimana aplikasi akan beroperasi. Para penguji. Dokumen ini dijadikan sebagai acuan dalam perencanaan pengujian terhadap aplikasi dan uji kasus. Manager Proyek. Sebagai alat dan bahan untuk perencanaan proyek dan monitoring. B. Ruang Lingkup Produk Proyek pengembangan aplikasi ditujukan untuk membuat suatu aplikasi yang baru disebut : Sistem Manajemen Pelayanan Rumah Makan. Pengguna yang akan ditugaskan untuk mengoperasikan aplikasi tersebut dapat menyediakan informasi tentang ketersediaan sarana dan prasarana yang dibutuhkan di Rumah Makan, pelayan dan juga pelanggan dalam lingkungan Rumah Makan. Pengelola Customer Service Pelayanan Rumah Makan dapat mengatur database pelanggan, menu makanan dan pelayan Rumah Makan. Aplikasi itu akan menyediakan kemampuan sebagai berikut : o Pengelola Pelayanan Rumah Makan dapat mengelola database pelanggan & kartu pelanggan/member Rumah Makan termasuk mengeluarkan / menghapus, merubah dan menambahkan. o Pengelola Rumah Makan dapat mengelola database Rumah Makan termasuk mengeluarkan / menghapus, merubah dan menambahkan. o Pengelola Rumah Makan dapat mengelola database pegawai / pelayan Rumah Makan termasuk mengeluarkan / menghapus, merubah dan menambahkan. o Aplikasi dapat memberikan catatan terhadap semua menu yang terdaftar dan dapat dipanggil kembali. o Aplikasi dapat menghasilkan laporan - laporan untuk tujuan-tujuan administratif. o Aplikasi akan menyediakan fungsi pencarian data pelanggan berdasar pada kartu pelanggan / member. Selanjutnya aplikasi harus memberikan manfaat-manfaat yang berikut: Fleksibilitas dan kenyamanan tambahan kepada para pengunjung Rumah Makan. Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
Kehandalan dan keamanan yang lebih baik informasi Rumah Makan. Lingkungan lebih produktif bagi pengelola Rumah Makan.
C. Definisi, Istilah dan Singkatan SRS – Software Requirements Specification OS – Operation System GUI – Graphical User Interface PC – Personal Computer RM – Rumah Makan D. Referensi www.khairuddinuad.wordpress.com/2011/11/05/materi-kuliah-rekayasa-perangkatlunak/ Materi kuliah TI Perpustakaan Terpadu Tugas RPL - Stefani Tangkuman – 201160781 Semester 3 E. Ikhtisar Uraian singkat dari isi masing-masing bab adalah sebagai berikut : Pendahuluan, merupakan intisari dari kemampuan utama atas produk yang dikerjakan Penjelasan Umum, menyajikan tentang lingkungan dimana aplikasi akan beroperasi, persyaratan – persyaratan sistem, menguraikan asumsi-asumsi tentang para pemakai dari aplikasi, batasan-batasan yang digunakan di proyek dan asumsi-asumsi dasar berdasarkan hasil analisis kebutuhan. Persyaratan Khusus, berisi tentang penjelasan lengkap terhadap kebutuhan aplikasi baik fungsional maupun non fungsional. II. URAIAN PEKERJAAN A. Perpekstif Produk Sistem manajemen Pelayanan Rumah Makan dipergunakan oleh Customer Service Rumah Makan, dan pengelola pembukuan. Sistem suatu Pelayanan Rumah Makan tidak terintegrasi dengan system apapun dan tidak digunakan secara online (offline). B. Manfaat Produk Fungsi dari aplikasi system manajemen Pelayanan Rumah Makan ini secara garis besar ialah untuk membantu system manajemen Pelayanan Rumah Makan pada suatu usaha yang bergerak di bidang kuliner, khususnya Rumah Makan.
III. ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Analisis system bertujuan untuk mempelajari prosedur yang sedang berjalan sekarang dan kebutuhan atau keinginan dari orang yang akan menggunakan aplikasi ini. Tujuan dari perancangan system ini secara garis besar adalah untuk menghasilkan bentuk perancangan yang dapat memenuhi kebutuhan akan penyelesaian masalah secara tepat dan benar. 3.1 Analisis Sistem Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu system informasi yang utuh kedalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasi Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan, kesempatan - kesempatan, hambatanhambatan yang terjadi dan kebutuhan - kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikan - perbaikannya. 3.2 Analisis Permasalahan Analisis permasalahan merupakan sebuah asumsi dari permasalahan yang akan diuraikan dalam prosedur-prosedur pengolahan data pada system pelayanan yang ada di RM. MAJESTY. Analisis permasalahan dari prosedur yang ada, yaitu : Masih kurang akurat dalam pengolahan data pelayanan Masih kurang akurat dalam proses pembuatan kartu pelanggan (member card) Masih kurang akurat dalam proses pembuatan laporan penjualan 3.3 Analisis Sistem Berjalan Tujuan analisis prosedur adalah untuk mengetahui suatu proses yang ada dalam sistem dan siapa pelakunya dan mengecek peran dari pihak yang terkait, serta untuk mengetahui apakah informasi yang dibutuhkan atau dihasilkan oleh suatu pihak sudah sesuai dengan kebutuhan. Adapun dalam prosedur sistem yang sedang berjalan saat ini terbagi menjadi tiga bagian, yaitu: proses pelayanan, pembuatan kartu pelanggan, dan pelaporan hasil penjualan. Proses Pelayanan o Pelanggan yang datang akan dipersilahkan memilih tempat duduk. Kemudian salah satu pelayan akan menyodorkan Menu yang tersedia di RM. Majesty. Setelah pelayan mengantarkan menu pesanan, dan pelanggan selesai makan dan atau minum, maka pelanggan dihadapkan langsung dengan bagian Kasir. o Dibagian kasir, pelanggan membayar semua harga sesuai dengan menu yang di pesan. Setelah itu, kasir akan memberi tawaran kepada Pelanggan untuk pembuatan Kartu Pelanggan (Member Card) beserta keuntungan apabila memiliki Member Card tersebut. Bila pelanggan bersedia membuat Member Card, maka proses Pembuatan Kartu Pelanggan dapat dilakukan ke bagian Customer Service. Proses Pembuatan Kartu Pelanggan (Member Card) o Petugas kembali menjelaskan fungsi dan keuntungan apabila memiliki Member Card RM. Majesty yaitu : Mendapat potongan 20% untuk makanan seafood khusus hari Senin Mendapat potongan 5% untuk pembelanjaan produk Wingsfood di supermarket Mendapat potongan 25% untuk penyewaan ruangan di RM. Majesty untuk 200 kepala Mendapat bingkisan snack bagi anak berumur -5 tahun di setiap kunjungan o Petugas Customer Service yang bertugas untuk melakukan pendaftaran Kartu Pelanggan kepada Pelanggan baru, awalnya akan meminta uang Rp125.000,sebagai uang pendaftaran Member Card, kemudian petugas akan menyodorkan persyaratan - persyaratan yang dibutuhkan seperti : formulir data diri yang diisi langsung oleh yang bersangkutan dan foto copy kartu tanda penduduk (KTP) atau tanda pengenal lainnya. 3.4 Analisis Pengguna User yang menggunakan aplikasi ini nantinya hanya dua bagian, yang berasal dari Manager, bagian Customer Service dan cassier, yang menganalisis user tersebut adalah: Manager (merangkap Pengawas) Nama : Aquino Majest Jabatan : Manager Operational Umur : 27 Tahun Pendidikan : Sarjana Ekonomi, Akuntansi Penguasaan Komputer Win XP, Vista, 7, Ms. Excel, Ms. Word, Ms. PPoint, Photoshop Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
Pengalaman Menggunakan Komputer : 8 Tahun
Bagian Customer Service / Petugas Nama : Rendy Etsuko Umur : 24 Tahun Pendidikan : Diploma 3 Management Penguasaan Komputer Win XP, Vista, 7, Ms. Excel, Ms. Word, Ms. PPoint, CorelDraw, Photoshop Pengalaman Menggunakan Komputer : 9 Tahun Cassier Nama : Celia Emily Mikhaela Umur : 24 Tahun Pendidikan : Diploma 3 Administrasi Bisnis Penguasaan Komputer Win XP, 7, Ms. Excel, Ms. Access, Ms. Word Pengalaman Menggunakan Komputer : 6 Tahun 3.5 Analisis Hardware Merupakan keadaan yang paling baik untuk penggunaan aplikasi system pelayanan RM. Majesty. Antara lain : Processor 933MHz, Harddisk 256 GB, RAM 512 MB, CD – RW, VGA 32 MB, Printer. 3.6 Analisis Software Merupakan penunjang yang disarankan untuk menjalankan aplikasi ini. Untuk system operasi yang akan digunakan ialah Windows 7 Professional
User Interface Design Tampilan Awal
Selamat datang di RM. Majesty. Salah satu Rumah Makan yang memberikan pelayanan terbaik dengan cita rasa menawan dan harga terjangkau. CANCEL
LOGIN
Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
Tampilan Login
dan
PLEASE TYPE YOUR ID __________________ _
Your ID
LOGIN CASSIER
NEW MEMBER << BACK
Tampilan untuk Login Cassier
RM. MAJESTY 25 April 2013 11:06:09
ID CASSIER : __________ No
Menu Makanan
DISCOUNT
10%
SAVE
BYK
15%
Menu Minuman
20%
SAVE & PRINT
BYK
None
PRINT
Harga Satuan
Jumlah
TOTAL
______________
CANCEL
Tampilan untuk New Member FORM PENDAFTARAN MEMBER BARU ID PETUGAS : _____________ 25 April 2013 10:06:09
ID MEMBER
__________________
NAMA LENGKAP
__________________
TEMPAT, TANGGAL LAHIR
__________________ __________________
ALAMAT LENGKAP
__________________
NO TELP
__________________
__________________
__________________
Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
Tampilan Member Card RM. Majesty
MEMBER CARD RM. MAJESTY Jl. Raya Manado - Airmadidi
02348073140023 1 Mikhaela Fiena Sulaiman
Data Flow Diagram (DFD)
1. Diagram konteks
ADMIN Update stock Menu Makanan & Minuman
PETUGAS Total Stock Makanan & Minuman
SISTEM INFORMASI RM. MAJESTY
Lap. Data transaksi Lap. Data makanan Lap. Data Minuman
Bukti Pembayaran Data Transaksi
KASIR
Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
2. Diagram Level 0
ADMIN Data Member Baru Total Member baru
Info Member Baru Info ID Member Baru
Data ID Petugas
SISTEM OLAH DATA PELAYANAN RM. MAJESTY
Info Transaksi
PETUGAS
Info Lap. Stock makanan Info Lap.Member Baru
Data Stock Makanan Data Stock Minuman
KASIR
3. Diagram Level 1
Analisa & Desain Sistem Pelayanan Rumah Makan Stefani Priska Tangkuman (201160781) STMIK PARNA RAYA MANADO
