1 KATA PENGANTAR Assalaamu ‘alaikum Warohmatullaahi Wabarokaatuh. Puji syukur kehadirat Allah SWT karena berkat limpahan Rahmat dan Hidayah-Nya, kami dapat menyusun profil UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya Tahun 2013. Penyusunan Profil Ini bertujuan untuk Memberikan informasi seluas-luasnya kepada masyarakat tentang UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya dalam melaksanakan tugas dan fungsinya, dengan memanfaatkan potensi yang tersedia hal tersebut bertujuan untuk memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada masyarakat. Semoga Buku Profil UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG Dinas Perhubungan Kota Surabaya ini bermanfaat bagi Kita semua dan dalam bekerja kita senantiasa mendapatkan perlindungan dari Allah SWT. Kritik dan saran yang bersifat membangun akan bermanfaat bagi kemajuan Dinas Perhubungan Kota Surabaya dimasa yang akan datang. Sekian Terima kasih. Wassalaamu’alaikum Warohmatullaahi Wabarokaatuh.
2 DAFTAR ISI KATA PENGANTAR DAFTAR ISI
1 2
STRUKTUR ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN . . . . . . . . . . . . . 3 UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG Dasar Hukum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Tugas dan Fungsi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 VISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 MISI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Letak UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Struktur Organisasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Dasar Penyelenggaraan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Alur Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Jenis Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Persyaratan Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Retribusi Pelayanan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Kecepatan Pelayanan UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Data Pegawai UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Data Peralatan Uji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Data Kendaraan Bermotor Wajib Uji . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Data Pendapatan (Target dan Pencapaian) . . . . . . . . . . . . . . 16 Layout UPTD PKB WIYUNG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18 19 ACTION PLAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA . . . . . . 20 CATATAN
21
3 STRUKTUR ORGANISASI DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA
4
UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG Dasar Hukum Peraturan Wali Kota Surabaya No.71 Tahun 2008 Tentang Organisasi UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor Tugas dan Fungsi 1. Pelaksanaan penyusunan program kegiatan pengelolaan Pengujian Kendaraan Bermotor; 2. Penyelenggaraan kegiatan pengelolaan pengujian kendaraan bermotor; 3. Pelaksanaan pemungutan retribusi pengujian kendaraan bermotor; 4. Pelaksanaan pemeliharaan peralatan pengujian; 5. Pelaksanaan ketatausahaan UPTD; 6. Pelaksanaan evaluasi dan pelaporan pelaksanaan tugas; 7. Pelaksanaan tugas-tugas lain yang diberikan oleh kepala Dinas sesuai dengan tugas dan fungsinya. V I S I Tercapainya Sistem Pengujian Kendaraan yang Berkualitas dan Akuntabel. M I S I 1. Meningkatkan Kompetensi Penguji yang Handal , Berkualitas dan Profesional 2. Melakukan Perbaikan Sarana dan Prasarana Secara Berkelanjutan. 3. Menciptakan Sistem Kerja yang Efektif dan Efisien . 4. Menciptakan Lingkungan Kerja yang lebih Kondusif dalam rangka Meningkatkan Mutu Pelayanan.
5 Letak UPTD Pengujian Kendaraam Bermotor WIYUNG Jl. Raya Menganti No.15 Surabaya 60228
Gambar 1. Letak UPTD Pengujian Kendaraan Bermotor WIYUNG
6
STRUKTUR ORGANISASI
STRUKTUR ORGANISASI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG
KEPALA UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR TANDES Abdul Manab, SH
KEPALA SUB BAGIAN TATA USAHA Denny Irfandi, A.Md. LLAJ. ST
7
DASAR PENYELENGGARAAN 1. Undang Undang Nomor 22 Tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan. 2. Undang Undang Nomor 12 Tahun 2008 tentang Pemerintahan Daerah 3. Peraturan Pemerintah Nomor 55 Tahun 2012 tentang Kendaraan. 4. Keputusan Menteri Perhubungan Nomor 71 Tahun 1993 tentang Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor. 5. Keputusan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor : 141 Tahun 2003 tentang Ambang Batas Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor Tipe baru dan Kendaraan Bermotor yang sedang diproduksi (Current Production). 6. Peraturan Menteri Negara Lingkungan Hidup Nomor : 05 Tahun 2006 Tentang Ambang Batas Emisi Gas Buang Kendaraan Bermotor Lama. 7. Peraturan Daerah Kota Surabaya nomor 6 Tahun 2002 Tentang Pengujian Kendaraan Bermotor 8. Peraturan Daerah Kota Surabaya nomor 1Tahun 2011 Tentang Retribusi Pengujian Kendaraan Bermotor 9. Peraturan Walikota No. 71 Tahun 2008 tentang Organisasi Unit Pelaksana Teknis Dinas Pengujian Kendaraan Bermotor pada Dinas Perhubungan Kota Surabaya. 10. Peraturan Walikota Surabaya nomor 26 Tahun 2007 Tentang Tata Cara Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor
8 ALUR PELAYANAN
9 JENIS-JENIS PELAYANAN 1. Pengujian berkala kendaraan bermotor; 2. Penghapusan Kendaraan; 3. Mutasi Uji Kendaraan; 4. Numpang Uji Kendaraan; 5. Ubah Sifat Kendaraan; 6. Ubah Spesifikasi Kendaraan; 7. Laporan Rusak Kendaraan. PERSYARATAN PELAYANAN A. Pengujian berkala kendaraan bermotor Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor Pertama 1) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 2) Surat Keterangan Sertifikat Registrasi Uji Type; 3) gesekan nomor rangka dan nomor mesin; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi kendaraan yang sebelumnya telah dinyatakan tidak lulus uji. Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor Lanjutan 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNK); 3) gesekan nomor mesin,nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untukkendaraan yang kehilangan Buku uji/STNK; 6) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi kendaraanyang sebelumnya telah dinyatakan tidak lulus uji.
10 B. Penghapusan Kendaraan Bermotor 1) Foto copy Buku Uji dan asli bagi kendaraan bermotor wajib uji; 2) Surat Persetujuan Penghapusan bagi kendaraan milik instansi/Badan/Lembaga Pemerintah; 3) Foto copy STNK; 4) Bukti pelunasan retribusi uji bagi kendaraan bermotor wajib uji; 5) Gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK/Kendaraan C. Mutasi Uji Mutasi Uji Masuk 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNK)/Fiskal; 3) Rekomendasi mutasi dari daerah asal kendaraan; 4) Kartu Induk Kendaraan asli; 5) gesekan nomor rangka, mesin dan uji; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK. Mutasi Uji Keluar 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy STNK; 3) gesekan nomor mesin,nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji; 5) Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk kendaraan yang kehilangan Buku Uji/STNK.
11 D. Numpang Uji Kendaraan Numpang Uji Masuk 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (STNK); 3) bukti pelunasan retribusi uji; 4) gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 5) rekomendasi dari daerah asal uji kendaraan; 6) Surat Keterangan Kehilangan dari kepolisian untuk kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK; 7) Surat Keterangan Tidak Lulus Uji bagi kendaraan yang dinyatakan tidak lulus uji. Numpang Uji Keluar 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 3) gesekan nomor mesin, nomor rangka dan nomor uji; 4) bukti pelunasan retribusi uji terutang; 5) Surat keterangan kehilangan dari Kepolisian untuk kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK. E. Ubah Sifat Kendaraan 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) Surat Keterangan Persetujuan dari Kepala Dinas Perhubungan; 3) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 4) bukti pelunasan retribusi uji terutang; 5) gesekan nomor rangka, nomor mesin dan nomor uji; 6) Surat Keterangan kehilangan dari Kepolisian untuk kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK.
12 F. Laporan Rusak Kendaraan 1) foto copy Buku Uji dan asli; 2) foto copy Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK); 3) 4) 5) 6)
gesekan nomor mesin, nomor rangka dan nomor uji; bukti pelunasan retribusi terhutang; Surat keterangan rusak dari bengkel; Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk kendaraan yang kehilangan buku uji/STNK.
RETRIBUSI PENGUJIAN 1. Retribusi Rp. 65.000,2. Buku Uji Rp. 15.000,3. Denda keterlambatan uji sebesar 2% per bulan dari jumlah biaya retribusi uji. KECEPATAN PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR 1. Pelayanan Pendaftaran maks 2 menit 2. Pelayanan Lapor Kedatangan maks 2 menit 3. Pelayanan Uji Lapangan maks 5 menit 4. Pelayanan CIS maks 10 menit 5. Pelayanan Cetak Buku Uji, Cetak Pelat dan Penyerahan maks 10 menit.
13 DATA PEGAWAI UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG NO 1.
2.
KEPANGKATAN Pegawai Negeri Sipil (PNS) : Golongan IIa : Golongan IIb : 6 Golongan IIc : 1 Golongan IId : Golongan IIIa : Golongan IIIb : 1 Golongan IIIc : 2 Golongan IIId : 1 Jumlah : 11 Honor Daerah : -
3.
Jumlah Outsourching
: :
41
Jumlah
:
41
PENDIDIKAN Magister (S-2) Sarjana (S-1) Diploma 3 Diploma 2 Diploma 1 SLTA SLTP SD Jumlah Sarjana (S-1) Diploma 3 SLTA SLTP SD Jumlah Sarjana (S-1) Diploma 3 Diploma 2 Diploma 1 SLTA SLTP SD Jumlah
: : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : :
KOMPETENSI PENGUJI 5 6 11 5 1 8 22 3 3 41
Penyelia Pelaksana Lanjutan Pelaksana Pemula
: : : :
Jumlah
: 4
2 2 -
KETERANGAN
14 DATA SARANA DAN PRASARANA NO 1
JENIS SARANA DAN PRASARANA Gedung CIS ( Gedung Pgnujian )
JUMLAH
LUAS TOTAL (M2)
KONDISI
2
1648
Baik
2
Lapangan Parkir
2
3824
Baik
3
Gedung Administrasi
1
247
Baik
4
Ruang Generator Set
2
66
Baik
5
Gudang
1
24
Baik
6
Jalan keluar Masuk
1
550
Baik
KETERANGAN
15 DATA PERALATAN UJI CIS I NO
JENIS ALAT UJI
JUMLAH
MERK / TYPE
Kondisi
KETERANGAN
1
Diesel Smoke Tester
1
MULLER
Baik
Tidak Operasi
2
Emissinon Analyser Tester
1
MULLER
Baik
Tidak Operasi
3
Boogie Roll
2
HPA
Baik
Tidak Operasi
4
Brake tester + Axle Load
1
HPA 5027
Baik
Tidak Operasi
5
Speedo Meter
1
HPA 5027
Baik
Tidak Operasi
6
Side Slip Tester
1
HPA 5027
Baik
Tidak Operasi
7
Head Light Tester
1
NANHUA NHD 105
Baik
Tidak Operasi
8
Play Detector
1
HPA
Baik
Tidak Operasi
9
Air Compressor
1
FIAC
Baik
Tidak Operasi
10
Generator Set
1
PERKINS
Baik
Tidak Operasi
16 CIS II NO
JENIS ALAT UJI
JUMLAH (
MERK / TYPE
KONDISI
KETERANGAN
UNIT ) 1
Side Slip Tester
1
IYASAKA KSST 550 SIS IYASAKA FR 1500
BAIK
2
Boggie Roll Tester
1
3
Speedometer tester
2
BAIK
1
IYASAKA KSMT 1500 SIS IYASAKA KBT 1500 SIS IYASAKA AET 2000 S
4
1
5
Axle Load + Break Tester Emission Analyzer Tester
6
Diesel Smoke Tester
1
IYASAKA DS 200
BAIK
7
1
IYASAKA
BAIK
8
Wheel Suspention Tester Head Light Tester
1
BAIK
9
Sound Level Tester
1
IYASAKA ALAT 306 AUTO IYASAKA SL 4012
10
Air Compressor
1
PUMA TECO
BAIK
11
Generator Set
1
PERKINS
BAIK
BAIK
BAIK BAIK
BAIK
Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Berfungsi/Tidak Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal Baik/Berfungsi Normal
17 DATA KENDARAAN BERMOTOR WAJIB UJI NO TAHUN
TAKSI
M. PENUMPANG U B.U
U
BU
U
3
4
5
6
7
M. BIS B.U
M. BARANG U B.U
M. KHUSUS U B.U
U
JUMLAH B.U U & B.U
8
9
10
11
12
13
14
15
1
2
1
2002
2
2003
3
2004
4
2005
3,849
-
-
-
-
-
-
40,512
-
35
3,849
40,547
44,396
5
2006
3,512
-
-
-
-
-
-
36,263
-
34
3,512
36,297
39,809
6
2007
2,915
-
-
-
-
-
-
34,772
-
10
2,915
34,782
37,697
7
2008
2,965
-
-
-
4,203
-
38
35,244
-
10
7,202
35,258
42,460
8
2009
3,185
-
-
-
4,214
-
38
35,366
-
10
7,437
35,376
42,813
9
2010
2,622
-
-
-
4,133
-
38
34,169
-
9
6,793
34,178
40,971
10
2011
3,162
-
-
-
4,134
-
38
36,598
-
17
7,334
36,615
43,949
11
2012
2,620
-
-
-
3,501
-
38
40,684
-
2
6,159
40,686
46,845
18 DATA PENDAPATAN (TARGET DAN PENCAPAIAN) NO
TAHUN
TARGET
CAPAIAN
1
2007
Rp. 3.171.118.095,00
Rp. 3.371.511.000,00
2
2008
Rp. 3.287.971.232,00
Rp. 3.529.558.000,00
3
2009
Rp. 3.126.534.200,00
Rp. 3.781.315.000,00
4
2010
Rp. 3.980.027.865,00
Rp. 3.858.449.000,00
5
2011
Rp. 4.691.010.000,00
Rp. 5.987.876.500,00
6
2012
Rp. 7.800.000.000,00
Rp. 5.964.193.200,00
19 LAY OUT UPTD PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR WIYUNG
20 ACTION PLAN DINAS PERHUBUNGAN KOTA SURABAYA PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK A. Jenis Pelayanan Penyelenggaraan Pengujian Kendaraan Bermotor di Surabaya) Dasar Hukum UU No. 22/2009 Ttg LLAJ PP 55/2012 Ttg Kendaraan. KEPMENHUB No. KM.63/1993 Ttg Ambang Batas Laik Jalan Kendaraan Bermotor KEPMENHUB No. KM.71/1993 Ttg Pengujian Berkala Kendaraan Bermotor PERDA KOTA SBY No. 6/2002 Ttg Pengujian Kendaraan Bermotor PERDA KOTA SBY No.1/2011 Ttg Retribusi Pengujian Kendaraan Bermotor Peraturan Walikota Surabaya No. 26/2007 ttg Tata Cara Pelayanan Pengujian Kendaraan Bermotor B. Identifikasi Masalah Pengurusan uji kendaraan bermotor terkesan rumit dan memerlukan waktu lama; Sarana dan prasarana penunjang kurang memadai; Proses administrasi masih dilakukan secara manual.
21 C. Upaya Perbaikan Kualitas Pelayanan 1. Schedule rencana kegiatan
2. Yang Telah Dilaksanakan a) Penerapan / Aplikasi Sistem Informasi Uji Kendaraan
22 b) Pendaftaran Keliling (terkoneksi) di tempat Yang Strategis
c) Penerapan Sistem FIFO (First In First Out) dengan SOP sesuai standart ISO 9001:2008 yang telah diperoleh
23 d) Penempatan Petugas (Customer Service)
e) Indeks Kepuasan Masyarakat
24 f) Pemasangan Papan informasi, Himbauan dan Kotak Saran
g) Penyediaan Fasilitas Pelayanan Yang Representatif
25
h) Penerapan Tablet PC untuk pemeriksaan Kendaraan
Rem / Brake Tester
Bawah Kendaran
i)
Pengadaan Unit Mobil Uji Keliling untuk Layanan Uji di Tempat
26 j)
Layanan Drive Thru Pendaftaran
Pos Kedatangan
Pemeriksaan
Penyerahan Hasil Uji
k) Penyerahan Hasil Uji Secara Langsung
Antrian Hasil Uji
Print dan Tanda Tangan Hasil Uji
Penyerahan Hasil Uji - Lulus (Buku Uji) - Tidak Lulus ( BA-TL)
27 l)
Penghijauan di Lokasi Pengujian
m) Penggantian Kartu Induk Model Lama
28 n) Penggantian Tanda Samping dan Buku Uji
o) Pemasangan CCTV Untuk Peningkatan Pengawasan
29 p) Pembinaan dan Pemberian Remunerasi/ Tunjangan Perbaikan Penghasilan
q) Meningkatkan Ketertiban dan Pengawasan di Lokasi Pengujian Bersama Instansi Terkait (POLRI)
30 3. Yang Akan Dilaksanakan
Pembangunan infrastruktur gedung pengujian UPTD PKB Wiyung
Penerapan smartcard system Pada Kendaraan Wajib Uji
