Česká republika Nejvyšší kontrolní úřad
SERVISNí SMLOUVA Č smlouvy
Č. sm louvy
0111 6 1/1 1 15 1/lplpl Poskytovatel: (dále jen "Poskytovatel")
Česká repu blika -
KAST, spol. s r.o.
Se sídlem:
Nejvyšší kontrolní Baka l ářská 627/19,
Praha 10
Jednající:
Zdeněk N ováček
Funkce:
Jednatel
Kontaktní osoba:
Ladislav Hejtmánek
Funkce:
19 12 1/ 11 16101/12101115 Objednatel: (dále jen "Objednatel")
společnosti
Manažer pro významné zákazníky
úřad
Se síd lem:
Jankovcova 2, 17004 Prah a 7
Jednající:
PhDr. Radek Ha ubert
Funkce:
vrchní
Kontaktní osoba:
Bc. Jan
Funkce:
Správce IS
ředite l
správní sekce
Ka č írek
Tel.:
+420274002354
tel:
233045208
IČ:
45307741
I Č:
49370227
DiČ:
CZ45307741
DiČ:
není plátce DPH
Bankovní spojení:
30027001/0710
Městského
soud u v Praze,
Zapsaná v obch.
U
r ejstříku:
Oddíl C, vložka 7989
Bankovní spojení:
Unicredit Bank CZK 2102972643/2700
Dále také spo le č ně označováni jako "s mluvní strana " nebo "sm luvní strany". Smluvní strany uza vírají nás ledující smlouvu pod le ustanoven í § 2586 a nás l. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dá le jen "O bZ"). Smluvní strany, vědomy si svých závazků v této sm l ouvě obsažených a s úmys lem být touto sm louvou vázá ny, dohod ly se na následujícím znění sm louvy (dále jen Smlouva"). Preambule V souvislosti s podáním ná vrhu na pře z koumání úkonu zadavate le k ÚOHS v soutěži PSM-2015 vzni kla potřeba pokrýt servisem multifunkční zař íz ení Sha rp do doby pořízení nových zařízení. Vzhledem k tomu, že jen velmi těžko lze odhadnout časový horizont, Kdy ÚOHS rozhodne, Objednatel vysou t ěži l servis stávajících mult ifunkčních zařízení Sharp M X-2300 N a s Poskytovate lem uzavírá smlo uvu na dobu jednoho roku s tím, že Smlouvu s Poskytovatelem bude možné vypovědět s měsíční vý povědn í dobou (dle úspěšnosti otevřeného řízení). Tato Sm louva na mult ifunkční zařízení Sharp se uzavírá na základě výs ledku výbě ro vé h o ř í zení na veřejn o u zakázku ma lého rozsahu, zadávanou prostřednictvím e-trž i ště Tende rma rket.
I. 1)
Předmětem
plnění
Předmět
a
účel
Smlouvy
této Smlouvy je závazek Poskytovatele poskytovat Objednateli servis
20 ks multifunkčních zařízení Sharp MX-2300N s připojeným terminálem VSoft SafeQ Terminal Professional
výčtu
podle
v
Pří l oze
Č.
3 (Seznam
zařízení),
za
účelem
zajištění
plné
provozuschopnosti a spolehlivé funkčnosti multifunkčních zařízení po ce lou dobu trvání této Smlouvy, a zá vazek Objednatele hradit Poskytovateli za poskytnutý servis cen u podle
čl.
VIII této
Smlouvy. Poskytovatel se zavazuje servis poskytovat řádně, včas , s potřebnou péčí a na svůj náklad a nebezpečí. 2)
Servis zahrnuje tyto Provádění
a)
činnosti:
pravidelné údržby v rozsahu a četnosti
zaříze ní včet n ě č i štění, seřizování, běžné
výrobcem
multifunkčních
kalibrace.
b)
Provádění
c)
Pohotovostní slu žbu pro rychlé servisní zásahy
oprava
předepsané
údržby. umožňující,
aby v
případě
nahlášení závady
Poskytovatel obnovi l provozuschopnost a funkčnost multifunkčního zařízení nejpozději následující pracovní den. d) Poskytnutí náhradního multifunkčního zařízení obdobných paramet r ů po dobu než bude závada
odstraněna
pracov i š tě
zahájení
servisního tisk (s
složky.
nejpozději třetí
So u částí
případě
zásahu. připojeným
In stalace
mu ltifunk čního zařízení
odstavení
mimo sídlo Objednate le, a
zabezpečený
síťové
v
při předpok l ádané době multifunkční
Náhradní
z funkčního provozu pro
opravy delší než
zařízení
bude
tři
schopné
dny od zajistit
terminálem SafeQ) a schopné odesílat maily a ukládat do
náhradního multifunkčního
z ařízení
uskuteční
Poskytovatel
pracovní den po zahájení servisního zásahu, nebude-Ii dohodnuto jinak.
náhrady je i kompletní nastavení náhradního
funk č nosti (zabezpečený
multifunkčního zařízení
do plné
tisk, odesílání mailů, ukládání do složky).
3)
Dodávky a výměnu/montáž náhradních dílů. (Dodávky a výměnu spotřebního materiálu, tonerů,
4)
Objednatel nastaví zasílání stavových zpráva zprávo závadách na Poskytovatelem
zásobníků tonerů ,
adresu v
Příloze č .
odpadních nádob, kancelářského papíru a spon si Objednatel zajišťuje sám). 2, Kontaktní osoby. II. Místa
Místem plnění
pln ě ní
je
jsou místa instalací
přílohou Č.
určenou
plnění
multifunkčních zařízení
1 této Smlouvy.
2
na pracovištích Objednatele. Seznam míst
III. Trvání Smlo uvy
1)
Smlouva se uzavírá na dobu konče
určitou počínaje
dnem podpisu této Smlouvy sm luvními stranami a
dnem odstavení stávajících multifunkčních zařízení z provozu Objednatele, nejpozději
však dnem 31. prosince 2016. 2)
Poskytovatel
je
multifunkčních
srozuměn
zařízení.
s
investičním
V důsledku
předmětných mu l tifunkčních zařízení
záměrem
nemožnosti
p l nění
z příčiny
pořízení
na
odstavení
nových
stávajících
z provozu zaniká závazek a zánikem závazku zaniká tato zbytečného
Smlouva jako ce lek. Objednatel bez
Objednatele
odkladu oznámí Poskytovateli zánik závazku,
potažmo zánik této Smlouvy v důsledku nemož nosti IV. Do ba a termíny
plnění. p ln ě ní
1)
Poskytovatel se zavazuje poskytovat Objednateli servis
2)
Termíny pro se rvisn í
multifunkčních zařízen í
po celou dobu
trvání této Smlouvy, a to v pracovních dnech vždy od 8:00 hod. do 16:00 hod . zařízení
činnost
sleduje Poskytovatel
vycházející z intervalů
samostatně
a vždy vyzve
Objednatele k součinnosti k provedení servisní
předepsaných
výrobcem
prokazatelně písemně
č innosti.
multifunkčních
(e-mail, fa x, dopis)
Kontaktní osoba Objednatele projedná
s kontaktní osobou Poskytovatele termín provedení servisní č innosti . 3)
Interva ly servisní údržby na sta vené v navzájem si
sdělují
pro střed ni ctv ím
multifunkčních zařízeních
sledují
obě
smluvní strany a
kontaktních osob poznatky o chybových hlášen ích a
stavových hlášeních. 4)
Poskyto va tel provozuje servis v režimu NBO (Next Bussiness Day), tedy opravy jsou
ukončeny
vždy druhý pracovní den po nahlášení do 16:00 hod. Výjimkou je závada tako vé ho charakteru, kdy nelze 5)
Pro
účel
učiněna
spravedlivě
požadovat
odstraněni
závady v této
této Smlouvy se stanovuje, že na hlášení
lhůtě .
učiněná
po 16:00 se bude
hledět,
jakoby byla
až následující pracovní den. V. Hl áše ní závad
1)
Objednatel nahlašuje závady na e-mai lovo u adresu Poskytovatele s možným potvrzením na telefonní
čís lo
Poskytovatele podle
Přílohy č .
2 Kontaktní osoby.
2)
V nah láše ní závady musí být závada popsána nebo musí být uvedeno, jak se projevuje.
3)
Poskytovatel je informace,
oprávněn
případně
kontaktovat kontaktní osobu, která závadu nah lási la, pro
podrobnější
navrhnout kroky, kterými lze závadu eliminovat. VI. Servisní protokol
1)
Provedení se rvisní činnosti se potvrzuje servisním protokolem, který je se rvisní technik Poskytovatele povinen vyplnit po skončení příslušné servisní činnosti. Servisní protokol podepisují servisní technik Poskytovatele a kontaktní osoba Objednatele. Originál servisního protokolu zůstává Objednateli a kopie Poskytovate li.
VI I. Ce na za servis 1)
Podle dohody smluvních stran je cena za servis multifunkčních
3
zařizení
st anovena takto:
a)
cena
řádné
nerozlišuje formát papíru, zahrnuje veškeré náklady Poskytovate le na
poskytová ní servisu podle této Smlouvy včetně nák l adů na dopravu servisních techniků Poskytovate le do a z místa p l nění a času stráveného na cestě, je stanovena ve stejné výši pro všechna
2)
multifunkční zařízení, černě
ve výši 0,25
Kč
bez DPH , ve výš i 0,30
K č vče tně
b)
cenou za jednu stranu tisku
DPH ,
c)
cenou za jednu stranu tisku barevně ve výši 0,38 K č bez DPH , ve výš i 0,46 Kč včetně DPH,
Cena za kopii/výtisk může být měněna pouze v případě změny daňových předp i sů týkajících se DPH a právě O tuto změnu. VII I. Platebn í podmínky
1)
Cena za servis bude Poskytova teli Objednatelem hrazena (faktury) vystaveného Poskytovatelem vždy za počtu
stránek, a to podle
odečtu
stavu
měsíčně
na
základě daňového
předcházející kalendářní mě síc
počítadla
každého
podle
dokladu
skutečného
multifunkčního zař í zení
s tím, že
fakturu Poskytovatel doručí Objednateli vždy nejpozději do patnáctého dne probíhajícího kalendářního měsíce. Ode čty počítadel
každého
měsíce,
přičemž
provád í Poskytovatel k poslednímu pracovnímu dni účtová ní
rozhodný pro
je údaj na webové stránce
zařízení
(http://IP_Address/sys.count.html). 2)
Faktura musí obsahovat čís l o Smlouvy Objednatele a ná ležitosti stanovené právn ími předpisy. P ř í l ohou
faktu ry musí být kopie servisního protokolu, viz
faktura nebude obsahovat uve dené nálež itosti,
přílohu
čl.
VI této Sm louvy. V případě, že
nebo bude-Ii obsahovat nesprávné
údaje, je Objednatel oprávněn fakturu vrátit se zdůvodněním Poskytovateli k doplnění či novému vys ta ve ní. V takovém dnem 3)
d o ru čen í
případě lhůta
splatnosti v celé sjednané délce
Splatnost faktury se sjednává na 15
ka l endářních dnů
Dnem úhrady se rozum í den, kterým je fakturovaná prospěch účtu
začne
plynout až
faktury obsahující všechny správné údaje a náležitosti Objednateli . ode dne částka
doručení
faktury Objednate li.
odepsána z účtu Objednate le ve
Poskytovate le. IX. Smluvní sa nkce
1)
2)
případ
Pro
prodlení Poskytovate le se
splněním
smluvního závazku v termínu podle
Smlouvy, se sjednává sleva z ceny ve výši 0,05 % z fakturované
částky vče tně
měsíc,
smluvního závazku.
Pro
a to za každý i započatý den a
případ
prod lení s úhradou
případ
peněžitého
prod lení se
splněn í m
závazku jsou sm luvní strany
čl.
IV této
DPH za poslední
oprávněny
požadovat
úrok z prodlení ve výši stanovené nařízením vlády č. 351/2013 Sb. X. Záru ka za jakost 1)
Poskytovate l odpovídá za spolehlivost a provozuschopnost servisovaných zařízení
2) 3)
po celou dobu trvá ní t éto Sm louvy.
Poskytovatel odpovídá za řádné a včasné plnění závazků z této Smlouvy. Poskytovatel poskytuje na prove dené opravy a odstranění závad záruku za jakost v záruční době v délce jednoho
4)
multifunkčn íc h
měsíce
od prove dení servisního zásahu.
Záruka za jakost se nevztahuje na: používání multifunkčních zařízení v příkrém rozporu s návodem k obsluze, závady způsobené neodborným zásahem Objednatele nebo třetí osoby, úmyslné poškození a poškození vyšší mocí.
4
7
XI. Odstoupení od Smlouvy 1)
Sm luvní strany se dohodly, že od Sm louvy lze odstoupit v
těchto případech:
a) Objednate l je oprávněn odstoupit od Smlouvy v případě podstatného porušení povinnosti ze strany Poskytovatele, kterým se rozumí opakované (nejméně 3x) nedodržení termínů sjednaných pro poskytování servisních č inn ostí podle č l. IV této Smlouvy z důvodů ležících na straně Poskytovatele. b) Objednatel je dále oprávněn od Smlouvy odstoupit pro případ nedostateč n é kva li ty tisku neodpovídající bě ž nému standardu, která bude 2x rek lamová na a opětovně se projeví v době kratší než jeden měsíc od provedení pos ledního servisního zásahu na odstranění tohoto nedostatku. c) Poskytovate l je oprávněn odstoupit od Smlouvy pouze v případě podstatného porušení povinnosti ze strany Objedn atele, kterým se rozumí prodlení Objednatele s úhradou sjednané ceny delší než 14 kalendářních dn í po marném uplynutí dodatečné lhůty k n ápravě poskytn uté Poskytova telem v písemné upomínce (urgenci) doru če né Objednatel i. 2)
Sm luvní stran y se zavazuj í důvody odstoupení od Smlouvy spol u
předem
3)
Odstoupením od Smlouvy Smlouva zaniká dnem doručení písemného projevu vů le odstoupit od Smlouvy druhé sml uvní straně.
projednat.
XII. Ře še ní sporů 1)
Veškeré spory budou sm luvní strany
řešit především společ ným
jedná ním s cílem dosáhnout
dohody smírno u cestou. 2)
V případě, že strany
3)
Příslušným
nevyřeší
spor smírnou cestou, bude spor
soudem je soud v Praze. Závěrečná
XIII. 1)
Právní vztahy touto Sm louvou závazných právních
2)
řešen soudně.
předpi sů,
výs lovně
zej ména
ustanovení
neupraven é se
občanského
říd í příslušnými
usta noveními
obecně
záko níku a jeho § 2586 a nás l. .
Tato Smlouva může být měněna pouze písemnými dodatky této Sm louvy podepsanými oběma smluvními stranami.
3)
4)
Dodatkem nemusí být
následující události, které se druhé
a)
změna
b)
změna umístění někter é ho zaříze ní,
c)
změna
kontaktních osob, týden místa
Objednatel je běh počíná
5)
řešeny
pln ě ní
oprávněn
ode dne
pouze
písemně
ohlásí:
předem ,
(mimo sídlo),
předem,
týden
měsíc předem.
Smlouvu s Poskytovatelem
doručení výpovědi
Tato Smlouva je vyhotovena ve
straně
vypovědět
s měsíční
výpovědní
dobou, jejíž
Poskytovateli.
třech
stejnopisech, z nichž dva obdrží Objednatel a jeden
Poskytovatel. 6)
Tato Smlo uva nabývá platnosti dnem podpisu
oběma
2016. Přílohy: Č.
1 Seznam míst
plnění
Č.
2 Kontaktní osoby
Č.
3 Seznam
zařízení
S
sml uvními stranam i a
úč inn osti
dnem 1. 1.
V Praze dne
Jj .12. 2C1 ~
V Praze dne
Objednatel
1 '1. 12. 2;[11 r
Poskytovate l Zdeněk Nováček
PhDr. Radek Haubert vrchní ředitel správní sekce Česká republika - Nejvyšší kontrolní úřad
Jednatel spo l ečnosti KAST. spol. s r.o.
6
Příloha č.
1 Seznam míst plnění
SíDLO A POBOČKY OBJEDNATELE - MíSTA PLNĚNí Praha všec hna praco v i š t ě Objednatele mají jedínou ústřednu , prvních šest č íslíc 233 045 Sídlo Objednatele
I
Praha 7
Jan kovcova 17004 1518/2
I
I
odbo r inform atíky
I ústředna 233 045 111
funkce
linka
jm éno
Helpdesk
333
Hud ec Jaros lav
POBOČKY - mim op ra žská pracoviš tě Obj ed natele PRACOViŠTĚ
PSČ
lin ka sekretářk a sekr.
adresa
linka řed .
Úze mní odbor VII. Liberec LIBEREC
6. NP, výt ah
46001 Tř .1. máj e 97
Jun ová Va leri e
65 1
656
Územn í odbor VIII. Ústí nad Labem ÚSTí NAD LABEM
4000 1 Mírové nám . 36
30 1 00
Jeníkovská M arce la
661
660
BUDĚJOV I CE
37001
Ma rtinská 141/2
691
Benediktová M il ena
690
50002
Dr. Stej skala 111/6
N ováčková
721
720
Drahomíra
Habrm anova 19
Sk ři vá nko vá
751
Marcela
750
Ka lášková Alena, dipl.ek.
58601 Tolstého 1914/15 781
60200
780
77900
Kotlářská
53
Ko l ářová
811
Martina
810
70 1 36
Na Šibeníku 1179/5 861
Čs. l egií 5
Koubková Eva
860
25208
č. p .288
Eva Ing.
Do čka l
Rad im PhDr.
2. NP, vý tah Kropá čková
841
Ma rce la
840
Škol icí st ředisko Pře s t av l ky PŘESTAV lKY U SLAP
Ve ncli čková
2. NP, výta h
Územ ní odbor XV. Ostrava OSTRAVA
Bbhm Sta nislav, Ing. 11. NP, výta h
Úz em ní odbor XIV. Olomouc OLOMOUC
Rousek Pa ve l JUD r. 2. NP, výt ah
Úz emní odbor XIII. Brn o BRNO
Požá rek Jaroslav, Ing . 2. NP, výtah
Úz em ní odbor XII. Jih lava JIHLAVA
Charyparová Reg ina, In g. 4. NP, vý tah
Úze mní odbor XI. Hradec Králové HRADEC KRÁ LOVÉ
Ruta Vlad imír, Ing. 3. NP . Výtah
Úz em ní od bor X. České Bud ěj ovice Č ESKÉ
Vozá bo vá ludmil a Ing. 6. NP, výta h
Územ ní odbor IX. Plzeň PLZEŇ
řediteljka
Od s trčilík
Petr, Ing .
2. NP, bez vý tahu Adamová Anna, Mgr.
886
7
102
Be ndová Ema, Ing .
Příloha Č.
2 Kontaktní osoby
Kontaktní osoby pro jednotlivé činnosti související s pln ěnim Smlouvy Objednatel stanovuje následující kontaktní osoby' OBLAST
JMÉNO
TELEFON
MAIL
Systém
Jan Mareš
233045202
[email protected]
Filip Chroust
233045211
[email protected]
Jan Kačírek
233045208
[email protected]
Jaroslav Hudec
233045 212
jaroslav
[email protected]
Hlá šení poruch a stavová hlášení
Šárka Nováková
233045104
sarka .novakova@nku .cz
HelpDesk
HelpDesk
233045 333
[email protected]
Účtování, faktury
Hana Matrasová
233045204
[email protected]
Smluvní
Jan
233045208
jan. kacirek@nku .cz
Hláše ní poruch zejména ve vztahu k tiskovému systému
Kačírek
Poskytovatel stanovuje následující kontaktní osoby' OBLAST
JMÉNO
TELEFON
MAIL
Systém
Blanka VO liavková
274002301
voňavková@kas t .cz
Technik (-ci)
František Němec
274002305
nemec @kast.cz
Hlášení poruch
Dispečink servisu
274002222
se rvis@ka st.cz
Mail pro zasíláni chybových a stavových hlášek ze
zařízení
servis@kas t.cz
Účtování, faktury
Eva Veselovská
274002320
[email protected]
Sm luvn í
Ladisla v Hejtmánek
274002354
hejtm
[email protected]
8
Příloha Č.
3 Seznam
multifunkčních zařízení
Datum aktivace
Výrobn í č í s lo
Označení
Místo insta lace
27. 12. 2006
65075420
Sharp MX-2300N
Praha 17. patro
27. 12. 2006
65074150
Sharp MX-2300N
Praha 16. patro
27. 12. 2006
65077740
Sharp MX-2300N
Praha 15. patro
27.11.2008
850494340
Sharp MX-2300N
Praha 14. patro
27. 12. 2006
65075780
Sharp MX-2300N
Praha 13. patro
27. 12. 2007
750129790
Sharp MX-2300N
Praha 12. patro
27 . 11 . 2008
85049144
Sharp MX-2300 N
Praha 11. patro
27.12. 2006
65073190
Sharp MX-2300N
Praha 10. patro
20.12. 2008
7502393221
Sha rp MX-2300N
Praha 6. patro
27. 12 . 2006
65075740
Sharp MX-23ooN
Praha 5. patro
10. 10.2008
85049024
Sharp MX-23ooN
Liberec
27. 12 .2006
65073860
Sharp MX-23ooN
Ústí nad Labem
27. 12 . 2007
750122690
Sharp MX-23OON
Plzeň
27. 12 . 2007
750578570
Sharp MX-23ooN
Č. Budějov ice
27. 12 .2006
65074270
Sharp MX-23ooN
Hradec Krá lové
27. 12. 2007
750577470
Sharp MX-23ooN
Jihlava
27.12.2006
65073850
Sharp MX-23ooN
Brno
27.12.2007
750128090
Sharp MX-23ooN
Ostrava
10. 10. 2008
880063470
Sharp MX-23ooN
Olomouc
7.12.2006
65034220
Sharp MX-2300N
Přesta v lky
9
