JURNAL
PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, FAKTOR SOSIAL, DAN FAKTOR UTAMA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOM KEDIRI
ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF INDIVIDUAL FACTORS, SOSIAL AND WORK TOWARD A MAJOR FACTOR IN JOB SATICFACTION OF EMPLOYEES AT PT TELKOM KEDIRI
Oleh: IBNU SUBEKTI NPM. 12.1.02.02.0333
Dibimbing oleh : 1. Dr. Ichsannudin, M.M. 2. Restin Meilina, M.M.
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI 2017
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 1||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, FAKTOR SOSIAL, DAN FAKTOR UTAMA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT TELKOM KEDIRI
Ibnu Subekti 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
[email protected] Dr. Ichsannudin, M.M Restin Meilina, M.M. UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI
ABSTRAK Ibnu Subekti : Pengaruh Struktur Organisasi, Faktor Sosial, Dan Faktor Utama Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Pt Telkom Kediri
Penelitian ini dilatar belakangi dari hasil pengamatan peneliti, bahwa adanya suatu kepuasan kerja atas prestasi yang telah dicapai. Penelitian ini mengamati tentang pengaruh struktur organisasi, faktor sosial, dan faktor utama terhadap kepuasan kerja. Permasalahan penelitian ini adalah (1) Apakah struktur organisasi berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan PT Telkom Kediri. (2) Apakah faktor sosial berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan PT Telkom Kediri. (3) Apakah faktor utama berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan PT Telkom Kediri. (4) Apakah struktur organisasi, faktor sosial, dan faktor utama berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan PT Telkom Kediri. Penelitian ini menggunakan sampel jenuh. Sampel dalam penelitian ini karyawan PT Telkom yang berjumlah 69 orang. Dalam pengambilan data menggunakan kuisioner dengan cara menyebarkan angket keseluruh sampel. Hasil dari pengumpulan data dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda yang terlebih dahulu di uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan alat bantu SPSS. Hasil dari penelitian ini secara parsial dan simultan bahwa struktur organisasi, faktor utama berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan PT Telkom Kediri.
Kata kunci: struktur organisasi, faktor sosial, faktor utama, kepuasan kerja Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 2||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
B. Rumusan Masalah I.
LATAR BELAKANG
Berdasarkan
Perkembangan teknologi dalam menunjang
berbagai
masalah yang telah dijelaskan di atas,
aspek
maka
kehidupan saat ini sangatlah
2. Apakah faktor sosial berpengaruh
memperpendek dapat
terhadap kepuasan kerja karyawan
pula
pada PT Telkom Kediri?
memperinci berbagai kebutuhan yang diharapkan
3. Apakah faktor utama berpengaruh
komunikan
terhadap kepuasan kerja karyawan
walaupun dengan jarak yang
pada PT Telkom Kediri?
jauh tapi dengan cepat dan rinci
Apakah struktur organisasi, faktor
mudah memperoleh apa yang
sosial dan faktor utama berpengaruh
diperlukan. Namun demikian kemampuan
tergantung
Sumber
Daya
Manusianya.
diidentifikasi
atas,
maka
masalahnya
dapat yakni
sebagai berikut: 1. Belum
adanya
II.
METODE
A. Pendekatan dan Teknik Penelitian
Teknik penelitian yang digunakan
Berdasarkan pada latar belakang di
Telkom Kediri?
1. Tehnik Penelitian
A. Identifikasi Masalah
tersebut
terhadap kepuasan kerja karyawan PT
penggunaan
teknologi informasi juga dapat
kepuasan
Kediri?
mempercepat
dan
terhadap
organisasi
kerja karyawan pada PT Telkom
teknologi informasi memang
jarak
perumusan
struktur
berpengaruh
Penggunaaan
komunikasi,
menjadi
1. Apakah
telah menggunakan teknologi
mampu
yang
masalah dalam penelitian ini adalah:
penting, hampir banyak hal
informasi.
pembatasan
adalah
observasional,
yaitu
penelitian analitik korelasi sebab akibat pengaruh struktur organisasi, faktor sosial, dan faktor utama
kepuasan
kerja
karyawan 2. Persaingan yang semakin ketat dalam bisnis komunikasi 3. Adanya perselisihan antar pekerja
terhadap kepuasan kerja karyawan PT Telkom Kediri. 2. Jenis Penelitian Pendekatan penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Menurut Sugiyono (2012: 7), “pendekatan
Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 3||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
kuantitatif
adalah
pendekatan
karakteristik
dan
dimiliki
oleh
penelitian yang menggunakan data
populasi tersebut. Jumlah sampel
berbentuk
pada penelitian ini sebanyak 69
angka-angka
dan
analisis menggunakan statistik”. Tempat dan Waktu Penelitian 1. Tempat Penelitian
responden. III. HASIL DAN KESIMPULAN B. Hasil Analisis Data dan Interpretasi
Penelitian ini berlokasi di PT Telkom Kediri, yang terletak di
1. Uji Asumsi Klasik a. Uji Multikolinieritas
Jalan Hayam Wuruk no 45-47
diketahui bahwa dalam produk
Plasa
regresi
Telkom
Kediri.
Peneliti
tidak
terjadi
memilih tempat ini karena lokasi
multikolinearitas
penelitian dekat dengan rumah
yang sempurna antara variabel-
peneliti sekaligus bisa mengirit
variabel
biaya penelitian.
struktur organisasi, faktor sosial,
2. Waktu Penelitian
dan faktor utama dalam pekerjaan
bebas,
atau
korelasi
karena
nilai
Penelitian dilaksanakan selama 4
VIF lebih kecil dari 10 dan nilai
bulan, dimulai dari 01 Januari 2016
Tolerance lebih besar dari 0,1
sampai 31 April 2016. Waktu 4
b. Uji Autokorelasi
bulan tersebut digunakan untuk
Menurut Algifari (2000:96) dalam
berbagai kegiatan penelitian, mulai
tabel Durbin-Watson test adalah
dari
pembuatan
jika nilai DW diantara 1,55
instrumen penelitian, pengumpulan
sampai dengan 2,46 maka tidak
data, analisis data, dan penyusunan
ada
laporan.
tabel 4.15 dapat dilihat bahwa
persiapan,
autokorelasi.
Berdasarkan
Populasi dan Sampel
nilai Uji DW sebesar 1,615. Nilai
1. Populasi
tersebut berada di antara nilai 1,55
Dalam penelitian ini yang menjadi
sampai
dengan
2,46.
Dengan
populasi adalah seluruh karyawan PT
demikian model regresi tersebut
Telkom Kediri yang berjumlah 69
dinyatakan tanpa kesimpulan dari
orang.
masalah autokorelasi.
2. Sampel
c. Uji Heteroskedastisitas
Sampel menurut Sugiyono (2001:
maka dapat diketahui bahwa tidak
56), adalah sebagian dari jumlah dan
ada pola yang jelas, serta titik-titik
Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 1||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
menyebar di atas dan di bawah
sama sekali (-0), maka
angka 0 pada sumbu Y, maka
kepuasan kerja adalah
tidak terjadi heteroskedisitas. Hal
sebesar 2,901
ini dapat diartikan bahwa data
2.
dari hasil jawaban responden
apabila
tentang faktor individual, faktor
tidak
standar
(satu),
mempunyai
deviasi
struktur
organisasi (X1) naik 1
sosial dan faktor utama dalam pekerjaan
b1 = 0,144: Artinya
satuan
dan
faktor sosial (X2), juga
atau
faktor
penyimpangan data yang sama
utama
(X3)
tetap, maka kepuasan
terhadap kepuasan kerja.
kerja
d. Uji Normalitas
akan
naik
sebesar 0,144 satuan.
maka dapat diketahui data menyebar disekitar garis diagonal
3.
b2 = 0,450: Artinya
dan mengikuti arah garis diagonal,
apabila faktor sosial
maka produk regresi memenuhi
(X2)
asumsi normalitas, karena data
satuan
dari
organisasi (X1) juga
hasil
jawaban
responden
naik
1
dan
(satu) struktur
tentang struktur organisasi, faktor
faktor
sosial,
tetap, maka kepuasan
faktor
utama
dalam
utama
pekerjaan, dan kepuasan kerja
kerja
adalah menyebar diantara garis
sebesar 0,450 satuan.
diagonal.
4.
akan
(X3)
naik
b3 = 0,320: Apabila
2. Analisis Regresi Linier Berganda
faktor utama (X3) naik
Y= 2,901 + 0,144 X1 + 0,450 X2 +
1 (satu) satuan dan
0,320 X3
struktur
Artinya : 1.
organisasi
(X1), juga faktor sosial a = 2,901: Apabila
(X2)
struktur
kepuasan kerja akan
organisasi
tetap,
(X1),
faktor
sosial
naik
(X2),
faktor
utama
satuan.
sebesar
maka
0,320
(X3) diasumsikan tidak memiliki Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
pengaruh simki.unpkediri.ac.id || 2||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
3. Variabel factor utama (X3)
Koefisien Determinasi Dari
hasil
menggunakan
perhitungan program
dengan
SPSS
Di
peroleh
probabilitas
for
signifikan 0,000 < 0,05 ini berarti
Windows 20.0 dapat diketahui bahwa
hipotesis yang pertama menyatakan
nilai R adalah sebesar 0,716. Hal ini
ada pengaruh factor utama terhadap
menunjukkan bahwa keeratan hubungan
kepuasan kerja diterima
variabel bebas dan variabel terikat
4. Uji F (Uji Simultan)
adalah hubungan yang tinggi atau kuat.
Berdasarkan perhitungan di atas,
Sementara itu, diketahui nilai adjusted
diketahui
R square yang diperoleh sebesar 0,513.
sebesar 22,793 atas nilai signifikan
Hal ini berarti 51% kepuasan kerja
sebesar 0,000 > 0,05 yang artinya H0
dapat dijelaskan oleh variabel faktor
ditolak dan H1 diterima.
indivisual, sosial dan faktor utama
bahwa
nilai
C. Pembahasan
dalam pekerjaan. Sedangkan sisanya
1.
yaitu 49% kepuasan kerja dipengaruhi
terhadap Kepuasan Kerja
oleh variabel-variabel lainnya yang
Variabel
tidak
berpengaruh
diteliti
dalam
penelitian
Fhitung
Pengaruh
Struktur
struktur
organisasi
organisasi
signifikan
terhadap
ini.Pengujian Hipotesis
kepuasan kerja karyawan PT Telkom
1. Uji t (Uji Parsial)
Kediri. Hal ini disebabkan karena
1. Variabel struktur organisasi (X1) Di
peroleh
probabilitas
karyawan memiliki keinginan dalam mencapai
kepuasan
kerja
tanpa
signifikan 0,031 < 0,05 ini berarti
memperhatikan faktor-faktor yang lain
hipotesis yang pertama menyatakan
misalnya faktor finansial, faktor fisik,
ada pengaruh struktur organisasi
dan faktor psikologi.
terhadap kepuasan kerja diterima.
2. Pengaruh Faktor Sosial terhadap
2. Variabel faktor sosial (X2) Di
peroleh
probabilitas
Kepuasan Kerja Variabel
faktor
sosial
terhadap
berpengaruh
signifikan 0,000 < 0,05 ini berarti
signifikan
hipotesis yang pertama menyatakan
karyawan PT Telkom Kediri. Hal ini
ada pengaruh factor social terhadap
disebabkan
kepuasan kerja diterima.
Telkom menyadari pentingnya interaksi
karena
kepuasan
karyawan
kerja
PT
sosial baik sesama karyawan, atasan
Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 3||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
maupun
karyawan
berbeda
jenis
Anoraga, Pandji. 2005. Psikologi Kerja,
pekerjaannya.
Cetakan ketiga. PT Rineka Cipta, Jakarta.
3. Pengaruh Faktor Utama terhadap
Arikunto, S. 2000. Prosedur Penelitian: Suatu
Kepuasan Kerja Variabel
faktor
utama
berpengaruh signifikan terhadap
Pendekatan
Praktik.
Rineka Cipta: Jakarta. Arikunto, S. 2002. Prosedur Penelitian :
kepuasan kerja karyawan. Hal ini
Suatu
disebabkan karyawan menyadari
Rineka Cipta: Jakarta.
pentingnya
upah,
PT.
Pendekatan
Praktik.
PT.
bagaimana
Arikunto, S. 2006. Prosedur Penelitian :
pengawasan yang dilakukan oleh
Suatu Pendekatan Praktik. Edisi
atasan serta kesempatan untuk
Revisi VI. PT. Rineka Cipta: Jakarta. As’ad, Moh. 1991. Psikologi Industri.
maju. 3.
Pengaruh
Struktur
Organisasi, Faktor Sosial dan Faktor
Utama
terhadap
Edisi Keempat, cetakan keempat. Liberty: Yogyakarta. As’ad, Moh. 2000. Psikologi Industri. Liberty: Yogyakarta.
Kepuasan Kerja Struktur Organisasi, faktor
As’ad, Moh. 2001. Psikologi Industri.
sosial dan faktor utama secara
Edisi Keempat, cetakan keenam.
simultan
Liberty: Yogyakarta.
atau
bersama-sama
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pada PT Telkom
As’ad, Moh. 2004. Psikologi Industri. Liberty: Yogyakarta.
Kediri. Hal ini berarti apabila
Davis, Gordon B. 2002. Kerangka Dasar
struktur organisasi, faktor sosial
Sistem Informasi Manajemen. PPM:
dan faktor utama terjamin maka
Jakarta.
kepuasan kerja karyawan akan terwujud.
Dessler, Gary. 1997. Human Behavior – Improving Performance at Work. Reston Publishing Company. Inc: Virginia.
DAFTAR PUSTAKA Alghifari. 2000. Analisa Regresi. CV. BPFE, Yogyakarta. Anoraga, Pandji. 2000. Manajemen Bisnis.
Dessler,
Gary.
Principles
2004. and
Management Practices
for
Tomorrow’s Leader. 3td ed. Pearson Education. Inc: International.
Renika Cipta: Jakarta. Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 4||
Artikel Skripsi Universitas Nusantara PGRI Kediri
Effendy, Onong. 2010. Ilmu Teori dan Filsafat
Komunikasi.
PT.
Rosdakarya: Bandung. Flippo,
Edwin.
Personnel
Edisi
kelima.
McGraw-Hill. Inc: Singapore. Flippo,
Edwin.
Keenam
1992.
Psikologis
Industri.
Yogyakarta: Liberty. Sariono. 2010. Edisi Keempat Cetakan Keenam. Yogyakarta: Liberty.
1995.Manajemen
Personalia.
Ketiga. Jakarta: Rineka Cipta. Schaler.
1980.
Management.
Sopiah. 2008. Psikologi Kerja Cetakan
jilid
1.
Zoeldam. 2011. Improving Performance at Work.
Erlangga: Jakarta. French, Wendell. 1974. The Personnel Management
Process.
3td
ed.
Houghton Mifflin Company: Boston. Glimer. 1996. Management Principle and Practices. Gumilar.
2010.
Manajemen
Bisnis.
Yogyakarta: Reisa. Handoko. 2012. Psikologi Industri, Edisi Keempat Cetakan Keenam. Irianto. 2001. Ilmu Teori Filsafat. Mangkunegara. 2009. Kerangka Dasar Sistem Inforasi Manajemen. Robbins.
2001.
Filsafat
Komunikasi.
Bandung: Remaja Rosdakarya. Ruky. 2003. Pendekatan Praktik Edisi Revisi. Saefullah. 2010. Personal Management Edisi Kelima. New York: Mcgraw Hill. Sutrisno. 2009. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan
Praktik.
Jakarta:
Rineka Cipta.
Ibnu Subekti| 12.1.02.02.0333 Ekonomi - Manajemen
simki.unpkediri.ac.id || 5||
