JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
Pagina 1 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
Inhoudsopgave. 1
VOORWOORD. ......................................................................................................................... 1-4
2
RICHTLIJNEN BELEIDSPLAN................................................................................................. 5
3
DOELSTELLINGEN EN MIDDELEN. ...................................................................................... 5 3.1 3.2
DOELSTELLINGEN ..................................................................................................................... 5 MIDDELEN................................................................................................................................. 5
4
ORGANISATIE. ............................................................................................................................ 6
5
COMMUNICATIE PLAN ............................................................................................................ 7
6
INDELING JEUGDTEAMS......................................................................................................... 8
7
DISCIPLINE- EN GEDRAGSREGELS. .................................................................................... 9 7.2 7.3 7.4 7.5
8
TAKEN JEUGD (SELECTIE) TRAINER ................................................................................ 11 8.1 8.2 8.3
9
GEDRAGSREGELS SPELERS ....................................................................................................... 9 AANVULLENDE GEDRAGSREGELS SELECTIE SPELERS: .......................................................... 10 GEDRAGSREGELS OUDERS ……………………………………………………………….10 SANCTIES:……………………………………………………………………………………………10 IN HET ALGEMEEN ZORGT DE TRAINER ERVOOR DAT HIJ: ...................................................... 11 TIJDENS TRAININGSAVONDEN ZORGT DE TRAINER ERVOOR DAT HIJ; .................................... 11 TIJDENS DE WEDSTRIJDDAG ZORGT DE TRAINER ERVOOR DAT HIJ:........................................ 11
TAKEN (BEGE)LEIDER(S) ...................................................................................................... 12 9.1 9.2
TIJDENS TRAININGSAVONDEN ZORG(T)EN DE (BEGE)LEIDER(S) ERVOOR DAT HIJ: ........... 12 TIJDENS DE WEDSTRIJDDAG ZORG(T)EN DE (BEGE)LEIDER(S) ERVOOR DAT HIJ:............... 12
10 PROFIEL TRAINER EN/OF BEGELEIDER ....................................................................... 13 11 TECHNISCH BELEIDSPLAN. …………………………………………………………………. 14 11.1 11.2 11.3 11.4 11.5 11.6
F. afdeling E. afdeling D. afdeling C. afdeling B. afdeling A. afdeling
12 LEEFTIJD KENMERKEN………………………………………………………………….... 17 12.1 F. afdeling 12.2 E. afdeling 12.3 D. afdeling 12.4 C. afdeling 12.5 B. afdeling 12.6 A. afdeling 13 TRAININGSOPBOUW………………………………………………………………………. 21
Pagina 2 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. 14
KLACHTENAFHANDELING………………………………………………………………..21
14.1 RICHTLIJNEN VOOR HET KADER BIJ KLACHTENAFHANDELING. 14.2 OUDERS INFORMEREN OVER KLACHTRECHT.
15.
INCIDENTEN PROTOCOL………………………………………………………………….22
16. BIJLAGE (Klachten behandelingsformulier).....…………………………………………….23
Pagina 3 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
1
VOORWOORD.
Voor u ligt het "Jeugd Beleidsplan" ten behoeve van de jeugdafdeling van voetbalvereniging S.C. Botlek. Dit beleidsplan dient om voor duidelijkheid en continuïteit binnen de jeugdafdeling van onze vereniging te zorgen. Vooral binnen de jeugdafdeling is het belangrijk dat iedereen weet wat er van hem/haar wordt verwacht. Dit beleidsplan is een hulpmiddel voor een ieder die betrokken is bij de vereniging. Het geeft de keuzes weer die de vereniging heeft gemaakt. Keuzes die als leidraad voor de trainers, leiders, spelers, ouders etc. gelden en dienen als ondersteuning van de door hen uit te voeren taken. Het jeugdbeleidsplan is mede een document om Fairplay, normen en waarden via een gedragscode te stimuleren en te borgen binnen de club. Dit jeugdbeleidsplan is niet bedoeld als een statisch vastgesteld plan dat niet meer kan worden gewijzigd. Vanuit de verschillende trainers/kader overleggen kunnen de vastgestelde afspraken door de (selectie) trainers, de pupillen-en junioren coördinator en de Technische Commissie gewijzigd c.q. aangevuld worden. Het jeugdbeleidsplan heeft betrekking op zowel jongens als meisjes. In dit document kan daarom waar 'speler' staat tevens 'speelster' worden gelezen.
Bestuur S.C. Botlek.
Pagina 1-4 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. 2
RICHTLIJNEN BELEIDSPLAN.
Dit beleidsplan heeft een aantal belangrijke richtlijnen voor ogen die wij als vereniging willen nastreven. Zo staan er een aantal richtlijnen centraal die erg belangrijk zijn voor onze vereniging:
Neerzetten van een goed gestructureerde organisatie. Een goede communicatie binnen deze organisatie. Hanteren van een uniforme werkwijze binnen alle jeugd teams voor wat betreft: o de voorbereiding naar een wedstrijd toe, o wedstrijdbespreking, o spelsystemen, o basistaken voor iedere positie in het speelveld, o handhaven van de normen en waarden (discipline en gedragsregels), o aanzien en uitstraling creëren binnen de eigen vereniging en regio. Opleiden van spelers staat boven de prestaties. "Goede" jeugdspelers moeten behouden blijven voor de vereniging en worden opgeleid voor de senioren selectie elftallen (l en 2).
Al deze richtlijnen moeten we met elkaar gaan bewerkstelligen en uitgebreid behandeld gaan worden hoe een ieder daar mee om moet gaan.
3
DOELSTELLINGEN EN MIDDELEN.
Om het jeugd beleidsplan te kunnen realiseren zijn een aantal doelstellingen en aandachtspunten opgesteld, voor nu maar ook voor in de toekomst. Dit is nodig om de toekomst van onze jeugdspelers te garanderen. 3 .1 3 .2
Doelstellingen: Kwantitatief en kwalitatief voldoende jeugdspelers binnen de vereniging houden. Fairplay, normen en waarden staan hoog aangeschreven binnen de club. Opleiden van jeugdtrainers zowel intern als extern. Goed functionerend kader en begeleiding. Doorstroming van "talentvolle" jeugdspelers naar de selectie elftallen binnen SC Botlek. Doorstroming en behouden van eigen jeugdspelers naar de recreatie teams. Werken volgens het jeugdbeleidplan en het technisch beleidsplan van SC Botlek waarin met alle leeftijdsgroepen, met hun specifieke leeftijdskenmerken, rekening wordt gehouden. Door gerichte trainingen en doelstellingen te realiseren moeten alle (selectie) teams op een zo hoog mogelijk niveau voetballen. Talentvolle spelers worden voor de vereniging behouden door ze een goede jeugdopleiding te garanderen waarin ze zich kunnen ontplooien binnen hun sport en vereniging. Plezier beleven aan het voetballen.
M i dde l e n: Voldoende trainingsmateriaal en mogelijkheden. Opleidingen zowel intern als extern. Te allen tijde bezetting van alle Coördinatoren functies en Technische Commissie. Transparante communicatie en bij besluitvorming de juiste communicatie lijn volgen. Klachten behandeling en nazorg verzorgen. Incidenten protocol.
Pagina 5 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
4
ORGANISATIE.
Pagina 6 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
5
COMMUNICATIE PLAN.
Eén van de belangrijkste elementen voor een goede organisatie is de onderlinge communicatie. Hierbij gelden binnen SC Botlek dan ook de volgende regels wat betreft communicatie: Communicatie binnen en buiten de club moet transparant zijn voor iedereen. Laat iedereen uitpraten tijdens het overleg. Respecteer elkaars mening. Indien besluitvorming plaats vindt, volg dan de juiste communicatie lijn; zowel top -down als bottom -up. In het volgende communicatieplan is er voor gekozen om op vaste tijdstippen in het jaar vergaderingen vast te leggen zodat iedereen op tijd weet wanneer deze vergaderingen worden georganiseerd. De leden van de Technische Commissie en de jeugdcoördinatoren zijn verantwoordelijk voor het organiseren van deze vergaderingen. De Technische Commissie doet zorg dragen voor communicatie vanuit de diverse afdeling overleggen naar het bestuur toe.
Begin seizoen
1e week september
Winter
1e week december
Voorjaar
1e week maart
Einde Seizoen
1e week mei
Vaststellen definitieve indeling Bespreken nieuwe instroom Verwachtingen Namen organisatie invullen Voortgang. Afspraken m.b.t. 2e seizoen helft. Voortgang Afspraken meetrainen met volgende leeftijdsgroep. Vaststellen concept indeling nieuwe seizoen Inventarisatie t.b.v. organisatie volgend seizoen.
Pagina 7 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
6
INDELING JEUGDTEAMS.
Bij de indeling van de jeugdteams zijn de volgende uitgangspunten van kracht, mits dit haalbaar is. Dit wordt jaarlijks besproken met trainers, leiders, coördinatoren en Technische Commisse. F - Pupillen (uitgaande van 4 teams) F1 minimaal 2e klasse F2 minimaal 4e klasse F3 minimaal 4e -6e klasse F4 minimaal 5e -9e klasse E - Pupillen (uitgaande van 4 teams) E1 minimaal 2e klasse E2 minimaal 3e klasse E3 minimaal 4e-6e klasse E4 minimaal 5e-9e klasse D Pupillen (uitgaande van 4 teams) D1 minimaal 2e klasse D2 minimaal 3e klasse D3 minimaal 4e -6e klasse D4 minimaal 5e -9e klasse C Pupillen (uitgaande van 3 teams) C1 minimaal 2e klasse C2 minimaal 4e klasse C3 minimaal 4e -6e klasse B Pupillen (uitgaande van 2 teams) B1 minimaal 2e klasse B2 minimaal 4e-6e klasse A pupillen (uitgaande van 1 team) A1 minimaal 2e klasse
Meisjes pupillen en junioren: M1 minimaal 2e klasse Mj1 minimaal 2e klasse Mj2 minimaal 4e klasse Mp1 minimaal 2e klasse Mp2 minimaal 4e klasse Mp3 minimaal 4e-6e klasse
Pagina 8 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. 7
DISCIPLINE- EN GEDRAGSREGELS.
Om aan alle voorwaarden van een trainer en/of (bege)leider te kunnen en willen voldoen worden eigenlijk wel veel eisen gesteld. De club SC Botlek heeft Fairplay, normen en waarden hoog in het vaandel staan. Om dit binnen en buiten de club te kunnen handhaven zijn er voor spelers/ouders/trainers discipline- en gedragsregels opgezet waar een ieder zich aan dient te houden. De verspreiding van deze gedragsregels vindt plaats bij elke inschrijving van een nieuw lid binnen SC Botlek d.m.v. een huisregelboekje. Uitgifte vindt plaats door de ledenadministratie of voor ouders tijdens een ouderavond die elk jaar in september georganiseerd wordt. De selectiespelers krijgen buiten het huisreglement ook nog bepaalde voorwaarden mee om in een selectie elftal te mogen voetballen. 7.2
Gedragsregels Spelers: Tijdens de trainingen en wedstrijden zal er met inzet moeten worden gewerkt. Voetbalschoenen worden buiten uitgeklopt. Schoonmaken en uitkloppen in de doucheruimte is ten strengste verboden. Douchen na afloop van een training en/of wedstrijd is uiteraard aanbevolen. Kleedlokalen worden na afloop van trainingen en wedstrijden, zowel uit als thuis, altijd door 2 aangewezen spelers schoongemaakt. Tevens kijk(t)en hij/zij of alle waterkranen dicht zijn en doen daarna het licht uit. Deur op slot en de sleutel wordt ingeleverd bij de trainer. Te allen tijde is er toezicht aanwezig van de trainer/leider. Bij F-, E- en Meisjespupillen doet de leider of ouder/verzorger deze taken. Spelers mogen elkaar op een normale manier corrigeren, zowel binnen het veld als daarbuiten. Tegen onfatsoenlijk gedrag en taalgebruik worden strenge maatregelen genomen.(zie sanctie beleid) Tijdens de trainingen, de wedstrijdbespreking en wedstrijden staan alle mobiele telefoons uit. De geldboetes die een speler krijgt bij een gele of rode kaart moeten uiterlijk 2 weken na dato en door de speler ( of ouder/verzorger) zelf worden betaald. Indien je als speler op de aangegeven verzameltijd en - plaats van trainingen en/of wedstrijden te laat aanwezig bent, volgen er maatregelen. Een geblesseerde speler meldt zich af bij zijn trainer/leider en maakt eventueel met zijn trainer/leider en de verzorger van SC Botlek een revalidatie plan. Het dragen van sponsorkleding (trainingspak) is niet toegestaan op trainingen of voor privé aangelegenheden. Deze kleding wordt enkel gedragen op de wedstrijddag. Scheenbeschermers worden zowel bij trainingen als bij wedstrijden verplicht gedragen. Indien een speler geen scheenbescherming aan heeft kan hij niet trainen of spelen. Bij het douchen zijn badslippers verplicht!! Dit is namelijk voor de hygiëne en om voetschimmel bij jezelf en bij anderen te voorkomen. Spelers nemen alle materialen mee (trainingen en/of wedstrijden). Na afloop worden, in samenwerking met de trainer/leider, alle materialen weer verzameld en opgeruimd in de materiaalkast. Voor de wedstrijd vindt er altijd een gezamenlijke warming-up plaats. Dit kan zowel met als zonder bal. In de voorbereiding van het seizoen zal dit gebeuren onder leiding van de trainer, gaandeweg het seizoen doen de spelers onder leiding van de aanvoerder de vastgestelde warming-up op eigen initiatief. Als de trainer aan het woord is (uitleg van een oefening en/of bespreking) wordt er niet doorheen gepraat door de spelers. De scheidsrechter dient met respect te worden behandeld. Contributie dient tijdig betaald te worden ter voorkoming van schorsingen. Roken en alcohol wordt tot en met de B-junioren niet toegestaan op het sportcomplex. Voor iedereen geldt een rookverbod in de kantine en kleedkamers. Alcoholische dranken mogen Pagina 9 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. alleen in de kantine genuttigd worden, zelf mee genomen alcoholische drank is verboden.
7.3 Aanvullende gedragsregels selectie spelers: Hieronder volgen de vastgestelde richtlijnen en afspraken waaraan iedere selectie speler moet voldoen binnen onze vereniging: 2 x in de week trainen is verplicht voor alle selectiespelers. Aanwezig/verzamelen voor wedstrijden: o Thuis 1 uur voor aanvang van de wedstrijd. o Uit 1,5 uur voor aanvang van de wedstrijd. Afmeldingen door spelers worden alleen en tijdig gedaan bij de desbetreffende trainer waarbij er getraind wordt. Bij een afgelasting van een competitiewedstrijd op zaterdag is het mogelijk dat er een schaduwprogramma is. Kleine tip: Zorg ervoor dat je een goede planning maakt voor je huiswerk, zodat je geen problemen krijgt met het beoefenen van je hobby en je voetbalteam hiervan de dupe wordt.
7.4
Gedragsregels ouders:
7.5
Sportief gedrag binnen en buiten het veld. Tijdens de wedstrijden positief aanmoedigen, maar geef geen aanwijzingen. Hier zijn de trainers/leiders voor. Vanaf de E en Meisjesjunioren is het niet meer gewenst om ouders in de kleedkamer te hebben. In de F en E en Meisjespupillen en Meisjes Z afdeling is hulp van ouders gewenst bij het opzetten (aan het begin van de dag) en verwijderen (bij de laatste wedstrijd) van de kleine doelen. Ouders zijn mede verantwoordelijk voor het vervoer naar uitwedstrijden. Zorg dragen dat uw kind op tijd komt. Op tijd afmelden bij afwezigheid speler bij de trainer/leider. Een ouder mag zich niet bevinden binnen het veld. Tijdens wedstrijden bemoeit de ouder zich niet met de leiding (scheidsrechter) in het veld of met de leiding van beide teams. Contributie dient tijdig betaald te worden ter voorkoming van schorsingen. Sancties:
Indien er niet aan deze gedragregels wordt gehouden door zowel spelers/ouders/trainers/leiders of ander publiek binnen SC Botlek zullen er sancties volgen. Voor bepaalde incidenten staan er al sancties vast en wel als voorbeeld: Indien men binnen of rondom een wedstrijd geweld gebruikt volgt er een schorsing van minimaal 2 wedstrijden. Bij ernstig geweld volgt royement. De gedragscode commissie zal in bepaalde gevallen advies geven aan het bestuur voor de opgelegde sanctie, het bestuur legt de sanctie op.
Pagina 10 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. 8
T A K E N J E U G D ( SE L E CT IE ) T R AI NE R.
Welke taken hebben de selectietrainer en/of (bege)leider(s) binnen de beoogde organisatie. 8 .1
In h e t a l g e m e e n z o r g t d e t r a i n e r e r v o o r d a t h i j : de assistent trainer(s) en (bege)leider(s) goed begeleidt en aanstuurt, contacten onderhoudt met trainers van de leeftijdscategorie en overige selectietrainers, zijn eigen team traint, coacht en begeleidt tijdens trainingen en wedstrijden, de discipline- en gedragregels naleeft, ontwikkeling en vooruitgang van zijn team nastreeft, verplicht deelneemt aan de gezamenlijke trainersoverlegavonden die op vooraf vastgestelde data worden afgewerkt (4 x in het jaar), meedenkt over en werkt volgens het jeugdbeleidsplan en technisch beleidsplan, spelers beoordeelt voor aanvang, gedurende en na afloop van de competitie om vorderingen of een achteruitgang te constateren met behulp van het speler volgformulier, de materialen bewaakt zowel tijdens trainingen als bij wedstrijden, bij afwezigheid tijdig een geschikte vervanger zoekt (evt. technisch coördinator), lid is van de vereniging.
8 .2
T i j d e n s t r a i n i n g sa v o n d e n z o r g t d e t r a i n e r e r v o o r d a t h i j ; op tijd aanwezig is (het streven is 15 min. voor aanvang van de training), de materialen (ballen, hesjes, pionnen en krat met drinkbussen) klaarzet, zodat de spelers ze mee kunnen nemen naar het speelveld, gezamenlijk en op de vastgestelde tijd met de groep naar het veld gaat, waarbij hij als laatste de deur afsluit en de groep een gezamenlijke en vastgestelde warming-up laat uitvoeren, een training verzorgt waarin de bal altijd centraal moet staan (zie technisch beleidsplan), een winnaars mentaliteit creëert bij de spelersgroep, op de vastgestelde tijd stopt met de training, de spelers opdracht geeft om alle materialen die meegenomen zijn naar het veld weer mee terug naar binnen te nemen, spelers opdracht geeft om de kleedkamer schoon te maken en de sleutel in te leveren bij de trainer die een controle uitvoert en daarna als laatste pas weggaat, noteert wie er wel en niet op de training aanwezig is.
8.3
Ti j d e n s d e w e d s t r i j d d a g z o r g t d e t r a i n e r e r v o o r d a t h i j : tijdig aanwezig is, de spelers opdracht geeft om in hun trainingspak, die beschikbaar zijn gesteld door de vereniging, naar de wedstrijddag te komen (eenheid van tenue en teambuilding), bij uitwedstrijden de spelers op tijd laat verzamelen zodat een ieder l uur voor aanvang van de wedstrijd in de kleedkamer van de ontvangende vereniging is, bij thuiswedstrijden de spelers op tijd laat verzamelen zodat een ieder l uur voor aanvang van de wedstrijd aanwezig is voor de wedstrijdbespreking, de mobiele telefoon bij voorkeur uit heeft staan gedurende de voorbereiding naar een wedstrijd toe, maar ook tijdens de wedstrijd, de definitieve opstelling doorgeeft en een technisch- en/of een tactische wedstrijdbespreking houdt, de spelers op tijd laat omkleden in de voor hen beschikbaar gestelde kleedkamer (l uur voor aanvang van de wedstrijd), de spelers op tijd naar buiten laat gaan voor de gezamenlijke en vastgestelde warming-up (voor aanvang van de wedstrijd), de spelers kan motiveren om het maximale uit hun voetbal- en mentale vermogen te halen met Pagina 11 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
9 9.1
de intentie om tijdens de wedstrijd zo goed als mogelijk hun best te willen doen om de wedstrijd te willen winnen, gedurende de wedstrijd niet rookt langs de lijn of in de kleedkamer, zich positief opstelt met zijn aanwijzingen t.o.v. het elftal of tegen een individuele speler tijdens de wedstrijd (zelfvertrouwen van de groep of een speler), zich gedraagt t.o.v. de scheidsrechter en tegenstanders langs de lijn (respect voor elkaar), de spelers na afloop van de wedstrijd de scheidsrechter en de tegenstanders bedanken voor de wedstrijd (sportiviteit en respect voor elkaar), na de wedstrijd op het veld of in de kleedkamer aan de spelers een korte evaluatie geeft hoe de wedstrijd is verlopen (nabespreking), thuis, na een competitiewedstrijd, een korte wedstrijdanalyse op papier maakt van de tegenstander als geheugensteun voor de return wedstrijd.
TAKEN (BEGE)LEIDER(S). Tijdens trainingsavonden zorg(t)en de (bege)leider(s) ervoor dat hij: eventueel kan assisteren bij het trainen. persoonlijke gesprekken voert bij problemen in de groep, dit i.s.m. de trainer en/of de Jeugdcoördinator.
9.2
Tijdens de wedstrijddag zorg(t)en de (bege)leider(s) ervoor dat hij: de materialen klaarzet: tenues, waterzak, verzorgingstas, krat met drinkbussen, ballen dopjes/hoedjes, hesjes, alle reguliere spelerskaarten bij zich heeft van spelers die kunnen worden opgesteld tijdens de wedstrijd, meedenkt over het voetballen met de trainer tijdens de wedstrijd en zich gedraagt t.o.v. de scheidsrechter en tegenstanders langs de lijn (respect voor elkaar), "teleurgestelde" spelers die gewisseld zijn begeleidt naar de kleedkamer toe, toezicht houdt op het correct verzamelen van gebruikte tenues en de tenues gelijk telt of alles daadwerkelijk ingeleverd is: shirt op shirt, broek op broek, kousen bij kousen, toezicht houdt op dat de kleedkamer wordt schoon gemaakt door de spelers, zowel bij thuis- als bij uitwedstrijden, het kopie van het wedstrijdformulier bij uitwedstrijden meeneemt, de spelerskaarten weer mee terugneemt en ze op dezelfde dag inlevert bij de wedstrijdsecretaris van de junioren (geleende spelerskaarten van spelers van een ander team op de juiste wijze afhandelen en inleveren bij de wedstrijdsecretaris van de junioren), de uitslagen verzamelt van alle op zaterdag en evt. doordeweeks gespeelde competitiewedstrijden in de eigen competitie, toezicht houdt op dat alle materialen weer compleet op de juiste plaats terechtkomen,
Pagina 12 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
10 PROFIEL TRAINER EN/OF BEGELEIDER. Niet iedereen is geschikt om als een trainer of (bege)leider te fungeren binnen een voetbalorganisatie. Aan welke profielschets moet een trainer en/of (bege)leider voldoen? Een trainer/begeleider moet: Trainingen uitzetten volgens het technische beleidsplan, bewaker zijn van Fairplay, normen en waarden in en om zijn team, kennis van zaken hebben wat voetballen inhoudt en dit kunnen overbrengen op de spelersgroep, een positieve uitstraling hebben waarin hij open en eerlijk is in zijn benadering richting de spelers, mede collega trainers en/of (bege)leiders, technisch en tactisch goed onderlegd zijn, of anders zich laat opleiden, de visie die hij heeft willen ontwikkelen binnen de normen van het jeugdbeleidsplan en technisch beleidsplan, een goede uitleg kunnen geven wat er van de spelers en (bege)leiders verwacht wordt tijdens een heel seizoen, goede trainingsoefenstof kunnen geven waardoor spelers beter gaan voetballen (individueel en als team), goed en snel kunnen inventariseren wat de aanwezige voetbalkwaliteiten zijn van een spelersgroep, spelen in meerdere spelconcepten en kunnen overbrengen op het team. En daarbij zijn training op aanpassen, vasthoudend zijn in wat hij en de vereniging voor ogen hebben en een bepaalde prestatiegerichtheid over zich hebben, spelers de bereidheid geven mee te laten denken en praten over de tactiek en andere randvoorwaarden en indien het niveau het toelaat ze inspraak geven (eindbeslissing blijft bij de trainer en/of (bege)leider), een positieve benadering blijven houden bij tegenslagen richting de spelersgroep, meelevende ouders en het bestuur, zelfkritiek kunnen leveren, een luisterend oor zijn bij problemen die leven binnen de groep, de sociale hygiëne en de huisregels hanteren, dit is een zeer belangrijk gedrag- en opvoedkundig aspect, gedragsregels in deze moeten worden nageleefd en naar spelers toe positief uitgelegd worden, dit ter bevordering van het normbesef. Zelf onder invloed zijn van alcohol en/of drugs voorkomen, dit geldt zowel voor, tijdens en na afloop van de wedstrijd en/of trainingen. Met het aanstellen van een goede en enthousiaste groep trainers en/of (bege)leiders is het belangrijk dat het takenpakket waarmee zij aan de slag gaan, goed wordt ingevuld en uiteraard wordt uitgevoerd.
Pagina 13 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
1 1 T E C H N I S C H B E L E I D S PL A N . Het technische beleidsplan is bedoeld om als trainer doelstellingen te bepalen met zijn team en vooruitgang per speler te kunnen bijhouden. Kenmerken per leeftijdscategorie worden beschreven om de juiste training uit te zetten. Training opbouw wordt beschreven waarin vaste patronen standaard terug komen in elke training. 10.1
F.afdeling:
Leeftijd
Doel en algemene inhoud
Accenten recreatiegerichte spelers
Accenten prestatiegerichte spelers
5-7 jaar F -pupil: 0- / 1e jaar Bal is doel
Doel: wennen aan de bal Inhoud: vaardigheidsspelvormen: -richting -snelheid -nauwkeurig
Techniek: bal afpakken, houden, dribbelen, mikken, scoren. 0-jaars en nieuwe 1e jaar Fpupillen
Techniek: balaanname / verwerking, 1e jaar F pupillen
7-9 jaar F -pupil: 2e jaar Bal is doel
Doel: beheersen van de bal Inhoud: vaardigheidsspelvormen: -richting -snelheid -nauwkeurig -actiegerichtheid
Techniek: balaanname / verwerking, actiegerichtheid / felheid beste 1e jaar en 2e jaar F pupillen
Techniek: verkennen basisvormen, actiegerichtheid / felheid, nauwkeurigheid Inzicht: veldbezetting
Pagina 14 van 23
Accenten selectieteams
F1-team: start met bal is middel
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
1 1 .2 E . a f d e l i n g . 9-11 jaar E -pupil Bal is middel
Doel: Basisspel rijpheid Inhoud: technische vaardigheid en spelinzicht ontwikkelen d.m.v. het spelen in vereenvoudigde voetbalsituaties (basisvormen)
Techniek: basistechnieken, actiegerichtheid Inzicht: veldbezetting lagere E -teams
Techniek: basistechnieken, traptechnieken Inzicht: veldbezetting hogere E -teams
Techniek: schijn- en passeerbewegingen, traptechnieken Inzicht: samenspel, verkenning positiespelen E1-selectie
Techniek: schijnbewegingen, traptechnieken Inzicht: samenspel lagere D -teams
Techniek: passeerbewegingen Inzicht: positiespel hogere D -teams
1 1 .3 D .a f d e l i n g .
11-13 jaar D -pupil Bal is middel
Doel: van basisspel rijpheid naar wedstrijdrijpheid Inhoud: technische vaardigheid en spelinzicht ontwikkelen bij balbezit en balbezit tegenpartij
Pagina 15 van 23
Techniek: in relatie met tactiek Inzicht: positiespel Communicatie: teambuilding, aanbieden D1-selectie: start met wedstrijd is middel
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
1 1 .4 C . a f d e l i n g .
Leeftijd
Doel en algemene inhoud
Accenten recreatiegerichte spelers
Accenten prestatiegerichte spelers
Accenten selectieteams
13-15 jaar C-junior Wedstrijd is middel TIc
Doel: wedstrijdrijpheid Inhoud: teamtaken en taken per linie en positie ontwikkelen door kleine en grote wedstrijdvormen (en afgeleide vormen).
Techniek: passeerbewegingen Inzicht: positiespel Communicatie: aanbieden lagere C-teams
Techniek: in relatie met tactiek Inzicht: positiespel Communicatie: teambuilding, aanbieden, individuele gedragingen hogere C-teams
Techniek: verfijning en uitbreiding Inzicht: positiespel, gekoppeld aan communicatie Communicatie: teambuilding, individuele gedragingen C1-selectie
Techniek: in relatie met tactiek Inzicht: positiespel Communicatie: teambuilding lagere B-teams
Techniek: verfijning en uitbreiding Inzicht: positiespel, gekoppeld aan communicatie Communicatie: teambuilding hogere B-teams
Techniek: verfijning Inzicht: positiespel, sterk gekoppeld aan rendement Communicatie: communiceren in al haar facetten (verbaal / nonverbaal) B1-selectie: start met wedstrijd is doel
1 1 .5 B . a f d e l i n g .
15-17 jaar B-junior Wedstrijd is middel TIC
Doel: wedstrijdrijpheid Inhoud: teamtaken en taken per linie en positie ontwikkelen door kleine en grote wedstrijdvormen (en afgeleide vormen); nadruk op rendement van handelen, van TIC.
Pagina 16 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
1 1 .6 A . a f d e l i n g .
17-19 jaar A-junior Wedstrijd is doel TIC
Doel: competitierijpheid Inhoud: Wedstrijdcoaching: - rendement wedstrijdrijpheid - mentale aspecten Specialisatie en taaktraining. Spelen in dienst van team
12.
Leeftijd kenmerken.
12.1
F. afdeling.
Techniek: verfijning Inzicht: positiespel, sterk gekoppeld aan rendement
Communicatie: communiceren in al haar facetten (verbaal / non-verbaal) lagere A -teams
Techniek: optimaal rendement Inzicht: in dienst van teamprestatie Communicatie: optimale samenwerking A1-selectie: competitie is doel
De eerste doelstelling van een trainer die bezig is met eerste jaar F spelers, is bal gewenning. Het zogenaamde “baas” worden over de bal. De trainer zal op een speelse manier zijn spelers leren wat een bal doet en hoe word “ik baas over die bal”. Zijn oefeningen zullen vooral bestaan uit vaardigheidsspelvormen waarin richting, snelheid en nauwkeurigheid voorop staan. Voordat je begint is het belangrijk om te weten wat de eigenschappen van een F speler zijn. Hieronder volgen een paar leeftijd tips: - De kinderen zijn speels en houden ervan om alles op een speelse manier te leren. - De kinderen doen graag alles na, vooral hun idool de trainer. - De kinderen hebben een groot uithoudingsvermogen. - De kinderen zijn snel afgeleid. Dus in een lange rij wachten zal leiden tot verveling. - De kinderen kunnen zich maar een korte tijd concentreren, de tijd dat kinderen van de F -leeftijd zich kunnen concentreren bedraagt maximaal vijftien tot twintig minuten. - De kinderen zijn gericht op zichzelf, ze zijn het namelijk nog niet gewend om dingen als team te doen. - De kinderen begrijpen kreten zoals standbeen, binnenkant voet en opendraaien nog niet. Leg de kinderen dus ook uit wat hun standbeen is door deze aan te wijzen. Het zijn niet alleen de kinderen waar de trainers mee te maken zullen krijgen, aan elk kind zit namelijk ook minimaal 1 ouder vast. Hun enthousiasme is belangrijk voor de beleving van het kind. Maar niet alle ouders houden het bij alleen aanmoedigen; tips en aanwijzingen gaan over het gehele Pagina 17 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. veld. Met als gevolg dat er niet 1(of 2) trainer/leider staat, maar rondom het hele veld staat iedereen goed bedoelde aanwijzingen te geven. Voor de trainer is de belangrijkste, maar tevens zeer moeilijke taak weggelegd om ouders duidelijk te maken welke rol zij tijdens de wedstrijd hebben. En: welke rol de trainer zelf heeft ten opzichte van de kinderen. Het gaat om het leerproces en de spelbeleving van de kinderen. Kinderen leren het snelst in een veilig leerklimaat. Dat wil zeggen: een sfeer waarin het kind de vrijheid heeft om het spel zelf te ontdekken. Het kind wordt daarbij geholpen door één persoon, de trainer. Die structuur moet heel duidelijk zijn. Zo niet, dan wordt het verwarrend en begrijpen de kinderen niet meer waar zij aan toe zijn Maar “aanmoedigingen” van ouders en andere fans, daar geniet de speler met volle teugen van.
12.2
E. afdeling.
De kinderen die meedoen bij de E- pupillen zijn tussen acht en elf jaar oud. Bij veel clubs spelen jongens en meisjes door elkaar. Het voetbalniveau van sommige kinderen verschilt flink van elkaar, ongeacht hun geslacht. Hieronder volgen een paar leeftijd tips: De kinderen hebben een grote speldrang. Ze doen dingen vanwege het plezier. De kinderen moeten de kans krijgen allerlei vaardigheden en oplossingen in spelsituaties spelend te oefenen. Een zodanig aanpak resulteert in een steeds groter wordende handigheid en 'voetigheid' met de bal.
Ze hebben een drang tot nabootsen. Iedere nieuwe beweging komt gedeeltelijk tot stand op grond van nabootsing: Voorbeelden zijn daarom van groot belang. Geef als trainer de goede voorbeelden.
Ze hebben een groot uithoudingsvermogen. Dit betekent dat de kinderen veel kunnen voetballen. Ze moeten zo veel mogelijk beurten krijgen. Leren is herhalen. Daarnaast hebben ze een aanzienlijke hoeveelheid inspanning nodig om zich helemaal uit te kunnen leven. Tijdig rustmomenten plannen is echter wel noodzakelijk.
De kinderen kunnen al benoemen wat ze wel en niet leuk vinden. Dit kan een trainer informatie verschaffen over de voetbalbeleving van de kinderen. Belangrijk is hen te vragen waarom ze iets leuk of minder leuk vinden.
Ze zijn doelgericht. Dit betekent dat in voetbalvormen het scoren een belangrijke invloed uitoefent op het voetbalgedrag van de kinderen. Het is belangrijk aan te geven hoe kan worden gescoord en hoe punten worden gehaald.
Er is meer bereidheid tot samenwerken, met oog op het bereiken van een doel, dan op jongere leeftijd. Het mogelijk gunstige resultaat van een tikkie breed, naar een speler die er beter voor staat, wordt langzamerhand onderkend.
Door het grote verschil tussen de kinderen in de E zal je als trainer je trainingen zo moeten uitzetten dat het kind waarbij de balbehandeling al hoger is dan het andere kind, zich niet gaat vervelen. En dat het kind waarbij de balbehandeling nog veel aandacht nodig heeft, niet verzuipt in de moeilijkheidsgraad van de oefening.
Ook in de E afdeling zijn het niet alleen de kinderen waar de trainers mee te maken zullen krijgen, aan elk kind zit namelijk ook minimaal 1 ouder vast. Hun enthousiasme is belangrijk voor de beleving van het kind. Maar niet alle ouders houden het bij alleen aanmoedigen; tips en aanwijzingen gaan over het gehele veld. Met als gevolg dat er niet 1(of 2) trainer/leider staat, maar rondom het hele veld staat iedereen goed bedoelde aanwijzingen te geven. Voor de trainer is de belangrijkste, maar tevens zeer moeilijke taak weggelegd om ouders duidelijk te maken welke rol zij Pagina 18 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. tijdens de wedstrijd hebben. En: welke rol de trainer zelf heeft, ten opzichte van de kinderen. Het gaat om het leerproces en de spelbeleving van de kinderen. Kinderen leren het snelst in een veilig leerklimaat. Dat wil zeggen, een sfeer waarin het kind de vrijheid heeft om het spel zelf te ontdekken. Het kind wordt daarbij geholpen door één persoon, de trainer. Die structuur moet heel duidelijk zijn. Zo niet, dan wordt het verwarrend en begrijpen de kinderen niet meer waar zij aan toe zijn Maar “aanmoedigingen” van ouders en andere fans, daar geniet de speler met volle teugen van.
12.3
D. Afdeling.
De kinderen bevinden zich in de laatste pupillenfase en staan voor de overgang naar de C -junioren. De D-pupil moet aan het eind van deze pupillenfase op een volwaardige manier een partijspel 11 tegen 11 kunnen spelen. De typische D -pupil bestaat niet, maar de groep waartoe hij behoort heeft een aantal algemeen geldende leeftijdstypische kenmerken. Dit wil zeggen dat deze opgaan voor het merendeel van de groep. Een (eerstejaars) D-pupil heeft ideale lichaamsverhoudingen. Dit zorgt voor een probleemloze coördinatie. Anders wordt het voor sommige (tweedejaars) D -pupillen. Zij kunnen al te maken krijgen met de zogenaamde groeispurt, een snelle lengtegroei in een relatief korte tijdsperiode. Voor de belasting/belastbaarheid van de speler heeft dit de nodige consequenties.
De kritiek op de eigen prestaties en die van anderen neemt toe. Ook de trainer kan onder vuur komen te liggen!
Tegelijkertijd kan hij zich in hoge mate gaan spiegelen aan idolen, zie de hoeveelheid aan clubshirts met beroemde spelersnamen in deze leeftijd. Hij stelt hoge eisen aan zichzelf en aan anderen.
Een D-pupil is in staat om veel meer wedstrijdgericht te trainen en complexere voetbalsituaties te overzien. Vanwege deze reden spreken partijvormen enorm aan in deze leeftijdscategorie.
Hij vindt het prettig wanneer hij van de trainer meer individuele aandacht krijgt.
Er kan binnen een team een groot verschil zitten wat kenmerken betreft. Het ene kind kan al richting puberteit gaan, terwijl het andere kind nog in de fase zit waarin hij nog vrij speels is.
Een gemengd team van de tweede jaar D-spelers en eerste jaar D-spelers kent verschillende perikelen, zoals de tweede jaar D-speler denkt dat hij al veel beter is dan de eerste jaar speler en dit in het zogenaamde haantjes gedrag wil afdwingen, terwijl de eerste jaar D-speler zich juist wil bewijzen op dat grote veld.
De trainer: Zal in grotere mate te maken krijgen met verschil van karakters op het veld en daar buiten. Hij zal tijdens zijn oefeningen nog te maken krijgen met bijvoorbeeld het verstoren van de rij door de nog wat speelse spelers maar ook met het zogenaamde haantjes gedrag van een andere speler. Al met al een aardige uitdaging voor de trainer die (als hij vanuit de E komt) gaat leren op een groot veld met alle nieuwe regels. Hij krijgt te maken met veel veranderingen binnen zijn team wat te maken kan hebben met een groeispurt of puberteit.
Pagina 19 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. 12.4
C. afdeling.
Fysieke gesteldheid: De jeugd kan in deze leeftijdsfase te maken krijgen met lichamelijke ongemakken, disharmonie. Enorme lengtegroei vormt hier geen uitzondering. Er zal daarom met beperkte belastbaarheid gewerkt moeten worden, mede doordat de jeugd hier extra blessuregevoelig is. Motivatie: De C-junior (bij de een eerder, bij de ander later) raakt idealistisch ingesteld. Men wordt eigenwijs en zet zich meer af tegen het gezag. Toelaatbaarheidgrenzen worden onderzocht of zelfs overschreden, conflicten worden uitgelokt. Een kunst dus voor de trainer / coach / begeleiding om hier goed mee om te gaan. De junior is veel met zichzelf bezig en overschat zichzelf regelmatig. De C-junior herwaardeert de sport in hun leven t.o.v. andere interesses: waar stel ik mijn prioriteiten aan? Inzet/aandacht: De inzet wordt mede bepaald door de motivatie. De C-junior weet echter heel goed wat van hem verwacht wordt en zal zich bij het juist en continue aansturen door de begeleiding en/of de groep (oproep doen op teamverantwoording) ook goed inzetten. Er wordt meer aandacht besteed aan de bedoelingen van de trainingen en de bedoelingen worden al beter vertaald naar de wedstrijden.
12.5
B. afdeling.
Bij de B-junioren kunnen de onderlinge verschillen nog groot zijn. Er zijn er die al bijna uitgegroeid zijn, maar ook die er nog maar net mee zijn begonnen. Mentaliteit: Veel B-junioren zitten min of meer in de puberteit met al de kenmerken ervan, zoals lusteloosheid, onredelijkheid en humeurigheid. Dit brengt met zich mee dat ze heel wisselend kunnen reageren op anderen, dus ook op de trainer. Ze zetten zich soms af tegen alles wat gezag vertegenwoordigt, zoals ouders en school. De trainer gaat nog wel eens op zijn strepen staan, wat de verhouding niet altijd ten goede komt. Beter is het om wat te relativeren of eens met een speler apart te praten, dat lost al heel veel op. Want in een groep zijn deze kinderen moeilijker te beïnvloeden dan individueel. Fysieke gesteldheid: Het groeiproces heeft grote consequenties voor de blessuregevoeligheid. De spieren kunnen de groei van de botten maar nauwelijks bijhouden. Een grote spanning op de spieren is dan het gevolg. Maximaal sprinten, springen en schieten is al gauw een te groot risico. Een goede warming-up is dan ook zeker op zijn plaats. Gedurende de eerste 5 minuten moet niet te intensief gespeeld worden. Verbied bijvoorbeeld tackles en slidings tijdens de warming-up, maar zorg wel dat iedereen goed meedoet. Aan het eind van de warming-up moeten de vier belangrijkste spiergroepen worden gerekt. Dit betreffen de bovenbeenspieren voor en achter, de spieren in de lies en de kuitspieren. Inzet: Voor de B-junior is winnen belangrijker dan ooit. Een soms te fanatieke houding heeft er mee te maken dat de B-junior op zoek is naar eigen grenzen. De junior is nog meer in staat de wedstrijdsport te beoefenen. Hij waagt zich aan acties die voor het team weinig rendement hebben. Zijn soms te laat ingezette sliding en bijv. de wijze waarop hij buitenkant voet speelt, hebben meer te maken met het feit dat hij zichzelf wil bewijzen. Het tempo is hoger, er wordt korter gedekt. Hij moet leren onder druk te spelen en dat gaat hem soms minder goed af. Zijn individuele mogelijkheden moeten meer rendement voor het team gaan opleveren. Hier moet hij in leren.
12.6
A. afdeling.
De A-junioren zijn aan het einde gekomen van de jeugdopleiding. Dat wil niet zeggen dat ze niets meer kunnen leren, maar het zegt wel iets over het stadium waarin ze qua voetbalontwikkeling behoren te zijn. Ze behoren het spel te kennen en te beheersen. Ze weten wat er van ze verwacht wordt op een bepaalde positie en kunnen een wedstrijd al een beetje analyseren. Waarom ging het fout, waarom verloren we veel duels of wat was de reden waarop de tegenstander juist op het middenveld meer grip had. A-junioren zijn daarop aan te spreken en kunnen daar iets zinnigs over Pagina 20 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. aangeven. In dit stadium is het een kwestie van rijpen. De A-junior is zowel lichamelijk als geestelijk op weg naar meer evenwicht. Een fysieke groei in de breedte en een zakelijker benadering van de gebeurtenissen zijn kenmerkend. Het onrustige dat zo kenmerkend is voor de B-junior, maakt plaats voor een meer beheerst optreden. Er wordt ook door de spelers onderling gelet op het spel van elkaar. Er ontstaat een zekere eigen controle.
13.
TRAININGSOPBOUW.
De trainer dient voor elke training een kant en klare training voorbereid te hebben, waarin altijd een bepaalde opbouw aanwezig is. Er moet minimaal 15 minuten per training aandacht gegeven worden aan balcontrole en balvaardigheid( de zogenaamde Wiel Coerver/Cock v Dijk methode).
14.
KLACHTEN BEHANDELING EN AFHANDELING.
14.1
Richtlijnen voor het kader bij klachtenbehandeling:
1. Neem elke klacht en elk probleem, in welke vorm dan ook serieus. Laat merken dat het gewaardeerd wordt als iemand zijn of haar klachten uit. 2. Probeer elke klacht als een mogelijkheid ter verbetering te zien. Maak niet de fout om direct in de verdediging te gaan als ouders u ergens op aanspreken. Probeert u zich niet persoonlijk aangevallen te voelen en blijf op een positieve manier praten met elkaar. 3. Probeer vooral eerst goed te luisteren en te achterhalen wat nu precies het probleem is. Bij doorvragen blijkt het probleem vaak anders te liggen dan in eerste instantie gezegd wordt. Probeer te achterhalen waar het probleem volgens de ouder precies ligt en waarom het voor hun een probleem is. 4. Het kaderlid dat de klacht in ontvangst neemt, is verantwoordelijk voor een reactie aan de klager. Sommige klachten zijn meteen bespreekbaar en op te lossen. Is de klager niet tevreden dan dient het kaderlid aan te geven dat hij de klacht zal bespreken, maar dat de klager ook zelf de klacht mag bespreken met de Coördinator of Technische Commissie. 5. Het kaderlid dat de klacht in ontvangst neemt, maakt zo spoedig mogelijk, maar altijd binnen een week, melding van de klacht bij Coördinator en/of Technische Commissie. De klacht en de „voorlopige afhandeling‟ dient (ook) schriftelijk met behulp van het bijgeleverde „klachten behandelingsformulier‟ gemeld te worden bij dezelfde persoon. 6. Klachten horen zo snel mogelijk afgehandeld te worden. Is een klacht niet direct op te lossen dan is de termijn voor het geven van een reactie op een klacht ten hoogste twee weken. Degene die de klacht in ontvangst heeft genomen meldt minimaal binnen twee weken of en zo ja welke maatregelen genomen zullen worden naar aanleiding van de klacht. 7. Controleer altijd of een klacht die „afgehandeld‟ is, ook echt naar tevredenheid van de klager afgehandeld is. Het kaderlid dat de klacht in ontvangst heeft genomen hoort persoonlijk te vragen of de klacht volledig naar tevredenheid is afgehandeld. Is dat niet zo, dan wordt gezocht naar nieuwe mogelijkheden om de klacht op te lossen. Hierbij kunnen eventueel andere personen betrokken worden. 8. Als een derde (bijvoorbeeld Coördinator of Technische Commissie) gevraagd wordt om te bemiddelen bij een klacht, dan hoort deze bij beide partijen informatie in te winnen. Deze derde persoon kan van deze gesprekken het beste schriftelijke aantekeningen maken. Uiteraard wordt alle informatie die betrekking heeft op de klacht, vertrouwelijk behandeld. Indien hierom gevraagd wordt, hoort degene die de klacht in behandeling neemt geheimhouding te verzekeren ten aanzien van de bij de behandeling van de klacht betrokken personen. 9. Besteed aandacht aan alles waaruit blijkt dat er onvrede is. Schroom niet om hierbij hulp te vragen van de Coördinator en/of Technische Commissie. 10. Om onduidelijkheden uit te bannen, zorg dan bij elke klachtenbehandeling om een derde partij in te schakelen. Pagina 21 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK.
14.2
Ouders informeren over klachtrecht.
Ouders dienen bekend gemaakt te worden over hun klachtrecht. Deze taak ligt zowel bij het bestuur als elk kaderlid. Bekend maken klachtrecht dient volgens de volgende manier te gebeuren: Hebt u een vraag, tip, klacht of een probleem? Uw kind sport bij SC Botlek. En daarom is het voor ons belangrijk hoe u over ons denkt. Kunnen wij zaken beter doen? Ziet u iets wat niet zo loopt als het zou horen? Schroom niet om ons dat vertellen. Door het uiten van deze gedachten kunt u bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit van onze sportvereniging. Laat het ons daarom altijd weten als u een vraag, tip, klacht of probleem hebt. De vereniging is daar alleen maar mee geholpen. Bij wie kunt u terecht? U kunt met vragen en problemen het beste als eerste naar uw kinds trainer gaan. Indien de trainer u niet kan helpen kan u altijd terecht bij de coördinator van de afdeling. Deze zal uw klacht dan in behandeling nemen en dit bespreken binnen de club. Binnen 2 weken zal u bericht ontvangen van een kaderlid hoe uw klacht zal worden afgehandeld. Namen coördinatoren afdeling: (naam) ____________________________________ (telefoonnummer)__________________ (naam) ____________________________________ (telefoonnummer)__________________ (naam) ____________________________________ (telefoonnummer)__________________ (naam) ____________________________________ (telefoonnummer)__________________ (naam) ____________________________________ (telefoonnummer)__________________ Bij hen kunt u met alle klachten en problemen terecht. Blijf dus niet met problemen of vragen zitten. Samen zoeken we een oplossing! 15.
INCIDENTEN PROTOCOL.
Het incidenten protocol dient geschreven te worden door het bestuur. Dit protocol gaat in werking indien er een incident plaats vindt tijdens een training/activiteit/wedstrijd waarbij SC Botlek betrokken is. In het protocol dient te staan wat een trainer/leider/begeleider dient te doen en wie hij dient in te lichten en binnen welke tijd. Dit protocol zal door het bestuur worden geschreven.
Pagina 22 van 23
Versie december 2010
JEUGD BELEIDSPLAN VAN SC BOTLEK. 16.
BIJLAGE.
Klachten behandelingsformulier In te vullen door het kaderlid die de klacht in ontvangst heeft genomen en zo spoedig mogelijk in te leveren, maar uiterlijk binnen een week nadat de klacht is ingediend.
Gegevens persoon met klacht: Naam: dhr/mw. Straat en huisnummer: Postcode en Woonplaats: Telefoon: E-mailadres:
________________________________________________________ _________________________________________________________ _________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________
Relatie met de vereniging: Lid van de groep: of ouder van:
________________________________________________________ _____________________________ uit groep:___________________
Gegevens van het kaderlid die de klacht in ontvangst heeft genomen: De klacht is mondeling / schriftelijk ontvangen op datum: _________________________________ Hoe werd de klacht ingediend? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Wat is de klacht en de reden waarom de klacht wordt ingediend? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Welke stappen zijn reeds ondernomen om tot een oplossing te komen? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Welke stappen kunnen ondernomen worden en door wie om de klacht verder af te wikkelen? ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Overige informatie: ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Pagina 23 van 23
Versie december 2010