“Je boodschap heeft geen enkele waarde als niemand hem hoort” THE BEST PUBLICITY IS FREE Gewenst of ongewenst: hoe ga je om met publiciteit? Waar liggen je opportunities voor free publicity? En hoe ga je om met de pers bij een crisissituatie? Welke contacten benader je en hoe zorg je nou dat jouw organisatie zich onderscheidt van alle anderen? En vooral: hoe creëer je nieuws? Als iemand de antwoorden op deze vragen kent, is het Peter van Kessel van Bex *Communicatie. Als adviseur mediarelaties is hij verantwoordelijk voor de pers- en mediarelaties voor aansprekende opdrachtgevers als Visa Europa, Rabobank Nederland, Ernst & Young, ASML, DSM en verschillende ministeries. Zijn persoonlijke motto: “Je persoonlijke boodschap heeft geen enkele waarde als niemand hem hoort.” OVER PETER VAN KESSEL Peter van Kessel studeerde aan de Academie voor Journalistiek en Voorlichting in Tilburg en deed daarnaast aanvullende marketingopleidingen. Hij startte als consultant bij Write Media Consultants, en werkte onder meer aan het free publiciteit beleid voor Sony Nederland, UPS, New Balance en Club Med.
Daarnaast ontwikkelende Peter de persdatabase: de Perslijst, een overzicht van ruim 4.500 journalisten met naam, contactgegevens en specialisme. Daarna ging Peter naar Edelman International, waar hij verantwoordelijk was voor de free publicity accounts British Telecom, Bol.com, Exact Software en Canon. Peter startte in 2006 bij Bex*communicatie in Eindhoven. Peter is, als adviseur mediarelaties, verantwoordelijk voor de persen mediarelaties voor tal van aansprekende opdrachtgevers. Peter geeft ook mediatrainingen en workshops gericht op persbeleid. Hij is erg trots op het opzetten van een free publicity traject voor De Lage Landen, afdeling Consumer Finance. Hiervoor positioneerde hij de directeur in de landelijke media (o.a. BNR, Telegraaf en Financieel Dagblad) met een voorstel om een keurmerk te ontwikkelen voor de markt voor consumptief krediet. Als follow up is een lobbycampagne gestart in Den Haag, waardoor dit thema is geagendeerd op de politieke agenda (Tweede Kamer).
LIVE COMMUNICATION
OVER RIK WITHUIS
De interne communicatieafdeling van Interpolis heeft ons gevraagd om op een vernieuwende manier het Glashelder 2 concept intern ‘te laden’. Het is immers belangrijk dat de medewerkers zich betrokken voelen bij de unieke manier van werken van Interpolis. Maar hoe krijg je het nou voor elkaar dat elk Interpolis personeelslid tot in zijn diepste vezels van het Glashelder concept doordrongen raakt? Misschien is het antwoord wel live communicatie. Events bieden namelijk unieke communicatiemogelijkheden! Rik Withuis weet als directeur van Marquis Evenementen & Entertainment Organisatie als geen ander wanneer en hoe events in te zetten zijn in de communicatiemix. Hij zal samen met ons bekijken hoe een opdracht als die van Interpolis vertaald kan worden in een creatief event concept dat geen enkele Interpolis medewerker snel zal vergeten.
Rik Withuis heeft al heel wat ervaring binnen de communicatiebranche. Van 1975 tot 1987 is hij hoofd WZZ geweest bij het ministerie van Defensie. Zijn activiteiten bestonden uit een grote variëteit aan sociaal en culturele activiteiten en het faciliteren hiervan. Na deze baan is hij overgestapt naar een bureau voor Muziek en Show, hier is hij mede verantwoordelijk geweest voor de evenenmenten, Sales & Management artiesten en de productie van TV programma’s. In 1991 is hij overgestapt tot commercieel directeur voor verschillende horeca bedrijven, na ook dit achter zich gelaten te hebben, is hij nu directeur en mede eigenaar van Marquis Evenementen en Entertainment Organisatie. Dit is een full service organisatie op het gebied van Live Communicatie.
Voor deze workshop dient iedere groep een laptop gereed te hebben! CORPORATE COMMUNICATION AND SOCIAL MEDIA Alles moet kloppen, wordt altijd gezegd. Be good and tell it! Dat is gemakkelijk gezegd, want wat is dat nou precies, geïntegreerde communicatie? En hoe kunnen we de nieuwe communicatie- en informatietechnologieën daarbij voor ons laten werken? Iedereen heeft het tegenwoordig over social media in je geïntegreerde communicatiemix. Trudy de Jong heeft alles in huis om ons op het juiste spoor te zetten! OVER TRUDY DE JONG Trudy de Jong is oprichter en eigenaar van Zomer Communicatie & Media, een bedrijf dat diensten verleent op het gebied van geïntegreerde communicatie en outsourcing van (marketing) communicatie. Tot het klantenbestand van Zomer behoren onder andere Sanoma Magazines, Aldipress, KLM, de Informatie Beheer Groep, het Ministerie van Buitenlandse Zaken, Veronica en Universiteit Utrecht.
Voor de oprichting van het communicatiebureau Zomer vervulde Trudy als interim manager diverse functies bij Sanoma Magazines en Uitgevers, dit deed zij van 2004 tot 2009. De Jong studeerde Europese Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Bij Kodak werkte zij als marketing communicatiespecialist en productmanager Benelux. In 1995 maakte zij de overstap naar de KLM. Voor het bedrijfsonderdeel Flight Operations zette zij de afdeling interne communicatie op en was verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het eerste intranet van Nederland. Een site die inmiddels dagelijks door 2.000 vliegers wordt bezocht en is uitgegroeid van een communicatiemiddel naar een systeem dat de bedrijfsprocessen ondersteunt en efficiency van de organisatie verhoogt. Van 1998 tot 2000 werkte zij bij Berenschot Communicatie als senior adviseur waar zij onder andere werkte voor Nuon, Waterschap Vallei & Eem, gemeente Zwolle en KLM. In 2000 startte zij haar eigen bedrijf.
CORPORATE STORYTELLING Als bedrijf heb je veel verhalen te vertellen. Alleen, welke verhalen doen het nou wel en welke niet? En wat is je belangrijkste verhaal? Stakeholders willen maar wat graag weten wat de drivers van een organisatie zijn, vanuit welke visie er gewerkt wordt en hoe er in de nabije toekomst gehandeld zal worden in een snel veranderende omgeving! Maar je Corporate story is zeker geen zuiver interne gelegenheid. Het zorgt er ook en misschien wel vooral voor dat externe partijen vertrouwen hebben en houden in je organisatie. Als senior expert van het creativiteitsteam van Bex Communicatie weet Ron van Berkel alles over corporate stories. Hij schrijft ze immers dagelijks zelf. OVER RON VAN BERKEL Ron van Berkel werkt sinds 1994 bij Bex*communicatie. Na zijn studie Communicatie aan de Fontys Hogeschool Eindhoven was hij als PR-adviseur en (senior) tekstschrijver werkzaam. Talloze creatieve concepten voor bedrijfsbladen, jaarverslagen en andere communicatie-uitingen zijn in die jaren uit zijn brein ontsproten. Inmiddels is Ron senior expert binnen het Creativiteitsteam van Bex*communicatie.
In deze functie is hij dagelijks bezig met het faciliteren van creatieve sessies, het bedenken van creatieve concepten en het schrijven van doelgroepgerichte teksten voor alle brancheteams binnen het bureau. Zo schreef hij onder meer scripts voor video’s/dvd’s, bedacht hij redactieformules voor bedrijfsbladen van bijvoorbeeld Mars Nederland, Heijmans, ENECO Energie, waterschap Aa en Maas en Stichting Educatie en Beroepsonderwijs en schreef hij teksten voor strategie-/missie- en visietrajecten, corporate stories, brochures, folders en jaarverslagen voor opdrachtgevers in uiteenlopende branches. Ook de popularisering van ambtelijke nota’s en rapportages is hem niet vreemd. Ron is trainer van redactieleden in het simulatiespel Dictum© en verzorgt workshops voor de restyling van bedrijfsbladen (Nuevo©). Beide Bex*-trainingen heeft hij meeontwikkeld. Als lid van het Creativiteitsteam is Ron vertrouwd met de toepassing van een breed scala aan creativiteitstechnieken voor het ontwikkelen van onderscheidende concepten, het vergroten van creatief denkvermogen en het begeleiden van creatieve processen en sessies.
CORPORATE DESIGNMANAGEMENT
OVER WIL MICHELS
Een sterke visuele identiteit is voor een organisatie een doeltreffend middel om zich te positioneren en te profileren. Voorwaarde is wel dat de visuele identiteit duidelijk wordt geregisseerd. Corporate designmanagement zorgt daarvoor. Het gaat dan om aspecten als huisstijl en merkbouw, die samen worden aangeduid als “corporate design”. Juist dat is één van de specialismen van Wil Michels, bekend geworden als auteur van het Handboek Communicatie en eigenaar van Michels Communicatie.
Wil Michels is directeur en mede oprichter van het communicatiebureau Michels Communicatie. Wil behaalde zijn mastertitel in de communicatie in het jaar 1982 aan de Radboud Universiteit in Nijmegen. Ook is hij gecertificeerd deskundige COCD in creatief denken, hij combineert zijn kennis van het vakgebied communicatie met een praktisch inzicht in het creatief denken. Naast de tijd die hij steekt in zijn eigen communicatiebureau, geeft hij inspirerende en spraakzame workshops over creatief denken en conceptontwikkeling. Creativiteit wordt essentieel in de communicatie bij het maken van een strategie en conceptontwikkeling. Daarnaast houdt hij zich ook bezig met het maken en bedenken van concepten en copywriting. Ook heeft Wil een aantal boeken op zijn naam staan. o.a. Handboek Communicatie, basisboek Communicatie, Corporate Design management, Communicatieplanner en het boek BrandID. Hiermee kan hij zich de bestverkochte auteur van Communicatieboeken in Nederland noemen. Naast al deze bezigheden geeft Wil Michels ook nog colleges aan de Communicatie afdeling van Fontys Hogeschool in Eindhoven.
FROM IDEA TO TV Hoe zet je een merkencampagne op? En nog veel belangrijker, hoe zorg je dat de campagne aanslaat en uitstraalt wat de organisatie bedoelt? Hoe positioneer je jouw brand en zorg je dat je onderscheidend bent? Bij onze opdrachtgever Interpolis werkt iemand die precies weet hoe je dit aanpakt: Marga Huis in ’t Veld. OVER MARGA HUIS IN ´T VELD. Marga Huis in ’t veld heeft verschillende studies gedaan op het gebied van communicatie. Namelijk: HBO Journalistiek en Voorlichting en de opleiding tot Senior communicatiemedewerker. Marga heeft een jarenlange ervaring binnen Interpolis op het gebied van marketingcommunicatie. Deze marketingcommunicatie is gericht op zowel particulieren als bedrijven.
Drie jaar geleden heeft zij de overstap gemaakt naar merkmanagement om Interpolis een gezicht te geven in de markt. In dat kader heeft zij onder andere het televisieprogramma Succes Verzekerd opgezet. Tijdens de workshop zal zij hier dan ook uitgebreid op in gaan. Nu is internal branding haar aandachtsgebied om ook echt waar te maken wat we aan de buitenwereld beloven.
ONLINE MARKETING
OVER TIM VAN LETHT
Web 2.0 biedt een samenhang van techniek, design, ontwikkeling, adverteren en verkoop. Zet jezelf bovenaan in de lijst bij zoekmachines, blog je bedrijf, denk aan direct marketing en zorg daarbij ook voor een ruim snufje interactiviteit! Als je dan ook nog voor viral marketing kiest, ben je goed vertegenwoordigd in de online marketing wereld. En dat moet ook wel, want in deze tijden waarin technologie en nieuwe ontwikkelingen een grote rol spelen, mag jouw organisatie niet achterblijven… Tim van Letht, oud-student aan onze opleiding en bij Interpolis werkzaam als kanalenspecialist, biedt ons een kijkje in de online wereld, waar concurrentie de niveaus overstijgt.
Tim van Letht is 25 jaar oud en een specialist op het gebied van communicatie, online innovatie en nieuwe media. Bij Achmea zet hij deze expertise in om het merk Interpolis virtueel op de kaart te zetten. Tim heeft Communicatie gestudeerd in Tilburg en gedurende zijn studie de verdieping gezocht in online ontwikkelingen, door zijn kennis en enthousiasme wordt hij ook regelmatig gevraagd als spreker voor congressen en workshops. Als hij offline niet actief is kun je hem online bijna niet missen door onder andere zijn werk voor het populaire weblog Spotlight Effect.
