Kvalitní úřad – cesta ke kvalitnímu městu Město Chrudim Národní síť Zdravých měst ČR 4. Národní konference kvality Karlovy Vary, 23. ledna 2008
Jak se žije DataPlá DataPlán a zapojení zapojení MěÚ ve Zdravém městě Chrudim? - Systematické Systematické zapojová zapojování obyvatel, obyvatel, NNO a organizací organizací do řešení ení potř potřeb a problé problémů města - „Plá Plán zdraví zdraví a kvality života“ ivota“ - Prostor pro dialog a spoluprá spolupráci mezi lidmi, radnicí radnicí, organizacemi, NNO – vazba na strategické strategické priority města - Větší efektivita = lepší lepší a kvalitně kvalitnější výsledek (spoluprá (spolupráce v rá rámci úřadu, prová provázanost) - Finančn Finan ní podpora ze strany strany ministerstev - Nové Nové nápady, myš myšlenky, sdí sdílení lení dobré dobré praxe
1
POSLÁNÍ VEŘ. SPRÁVY a KVALITA ŽIVOTA strategické vize
občan budoucí
KVALITA ŽIVOTA 2050 strategické řízení
Q
UDRŽITELNÝ ROZVOJ operativní řízení dílčí koncepce
občan současný podmínky pro kvalitní život
KVALITA ŽIVOTA 2015
„ZVYŠOVAT KVALITU ŽIVOTA PŘI RESPEKTOVÁNÍ PRINCIPŮ UDRŽITELNÉHO ROZVOJE“ © NSZM ČR
2
Metody zvyš zvyšová ování kvality veř veř.sprá .správy Základ pro Zdravé město, obec, region Metoda kvality veř. správy: Místní Agenda 21 Common Action Framework Benchmarking
CAF
BM MA21 ISO EMAS
Balanced Scorecard
BSC © NSZM ČR
Místní Agenda 21 [ OSN, 1992 ]
1. podpora kvality života, uplatňování udržitelného rozvoje 2. strategické řízení 3. zapojování veřejnosti (komunikace) +
otevřené sdílení zkušeností „DĚLAT SPRÁVNÉ VĚCI SPRÁVNĚ“
3
Místní Agenda 21 jako metoda modernizace veřejné správy Systematické plánování s veřejností =>Plán zdraví a kvality života (8. oblastí rozvoje Chrudimi - veřejná správa, rozvoj města, urbanismus, zdravý životní styl, vzdělávání, kultura, sociálně–patolog.jevy, doprava, podnikání apod.)
vazba na strategické priority, udržitelný rozvoj Efektivní práce úřadu Informační systém pro řízení (DataPlán NSZM), spolupráce mezi odbory
4
VEDENÍ MĚSTA ZASTUPITELSTVO ÚŘAD
TAJEMNÍK/ŘEDITEL ÚŘADU KOORD. PZM a MA21
KOORD. STRATEG.ŘÍZENÍ
PROJEKTOVÝ MANAŽER
STRATEGICKÝ TÝM z jednotlivých odborů + odborní partneři
TISKOVÝ MLUVČÍ
MANAŽER KVALITY
© NSZM ČR
5
Zodpově Zodpovědnosti koordiná koordinátora MA21 Přímé kompetence
Nepřímé kompetence V.
I.
II. III.
IV.
ZAPOJENÍ VEŘEJNOSTI DO MA21, VYTVÁŘENÍ MÍSTNÍHO PARTNERSTVÍ PREZENTACE MA21, PŘENOS INFORMACÍ ŘÍZENÍ A VYHODNOCOVÁNÍ POSTUPU ZAVÁDĚNÍ MA21 V MÍSTNÍCH PODMÍNKÁCH PROFESNÍ VZDĚLÁVÁNÍ KOORD. A AKTIVNÍ ZÍSKÁVÁNÍ POTŘEBNÝCH PROFESNÍCH INFORMACÍ
přímá činnost
VI.
VII.
VIII.
PROSAZOVÁNÍ KVALITNÍ REALIZACE MA21 V RÁMCI ÚŘADU PROSAZOVÁNÍ KVALITNÍ KOMUNIKACE ÚŘADU S VEŘEJNOSTÍ A JEJÍHO ZAPOJENÍ DO ROZHODOVÁNÍ PROSAZOVÁNÍ ZLEPŠENÍ STRATEGICKÉHO ŘÍZENÍ K UDRŽITELNÉMU ROZVOJI, ZOHLEDŇOVÁNÍ NÁZORŮ VEŘEJNOSTI, SMĚŘOVÁNÍ KE KVALITĚ ŽIVOTA A ZDRAVÍ MA21 PŘINÁŠÍ PRAKTICKÝ EFEKT PRO MĚSTO I ÚŘAD: - PŘENOS INSPIRACE A PŘÍKLADŮ DOBRÉ PRAXE - ZÍSKÁVÁNÍ FINANČNÍCH ZDROJŮ - ZAVÁDĚNÍ METOD KVALITY VEŘEJNÉ SPRÁVY
spolupráce, vyjednávání
Efektivní práce v rámci úřadu
DataPlán a zapojení MěÚ - Informace úřadu byly převedeny do databázového systému NSZM ČR – „DataPlán“ - DataPlán se postupně zavádí do činnosti úřadu, jednotlivé odbory si budou spravovat svou „kartu odboru“ - Zachycuje priority strateg. plánu s vazbou na Plán zdraví a kvality života, rozpočet, projekty, je provázán s prioritami kraje a EU zdrojů
6
Projekty pro zdroje EU využ využití ití „komponent“ komponent“ místní stní Agendy 21
KVALITA VEŘEJNÉ SPRÁVY
KVALITNÍ PROJEKTY [€]
Metody kvality > efektivita, kvalita života
Dotace a granty EU, ČR, jiné © NSZM ČR
Zdravá Zdravá města, obce, regiony 2008
84 členů (města, kraje, mikroregiony, obce) – 25% obyvatel ČR
7
Předávání zkušeností mezi MA21 Škola NSZM a mnoho dalších akcí
„DĚLAT SPRÁVNÉ VĚCI SPRÁVNĚ“
8
KONTAKT
Mgr. Petr Řezníček místostarosta Města Chrudim předseda Národní sítě Zdravých měst ČR E:
[email protected] M: 469 645 223 W: www.chrudim-city.cz www.zdravamesta.cz
Děkuji Vám za pozornost.
9
