Jak přežít krizi?
Lubomír Karpecki konzultant
[email protected] www.karpecki.cz
Roman Blažíček jednatel
[email protected] www.lasselsberger.com
Z jakých informací vycházíme? Celkový počet dotazovaných subjektů
195
z toho naposledy ještě před krizí z toho naposledy již během krize
84 111
• •
Počet zaměstnanců všech subjektů cca 206 000 Celkový počet IT-specialistů cca 2600 Celkový počet koncových stanic IS cca 91 000 Celkový počet serverů cca 4800 Roční výdaje na ICT (vč. provozu) 5,8 mld. Kč …to vše včetně tuzemské části skupiny Lasselsberger… 2
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Co je a čím se zabývá skupina Lasselsberger? Těžba a zpracování surovin (kaolin, jíly, živce písky) Výroba keramických obkladů a dlažeb (RAKO, LB OBJEKT) Výroba suchých omítkových a maltových směsí (CEMIX) 50% produkce vyváží do celé Evropy Zaměstnává cca 3 000 zaměstnanců Působí v 17 lokalitách v ČR IT infrastruktura
3
Celkový počet PC Celkový počet serverů Uživatelé ERP Jak přežít krizi?
1 000 45 700 25.2.2010
Co přináší IT podnikové sféře?
Produktivita a vybavenost konc. stanicemi 6,0
600
5,0
4,53
4,0
3,0
2,0
444
351
258
2,31
500
400
300
3,27
Produktivita práce z obratu
200
Vybavenost konc. stanicemi 1,0
100
0,0
0
1998-2003
2003-2006
Počet koncových stanic IS na 1000 zaměstnanců
Produktivita práce z obratu v mio Kč na zaměstnance
(podle produktivity z obratu a vybavenosti koncovými stanicemi IS)
2007-2010
Období dotazování Ing. Lubomír Karpecki: Využití ICT ve skupině 195 tuzemských ekonomických subjektů dotazovaných v letech 1998 - 2010 opakovaně již třikrát
5
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Co přineslo využití ICT tuzemským podnikům? Výrazné zvyšování produktivity práce šlo „ruku v ruce“ s růstem vybavenosti ICT Kvantitativní růst využití ICT vytvořil půdu pro kvalitativní rozvoj informačních systémů Podnikové informační systémy se v rostoucí míře stávaly zrcadlem podnikových procesů Kvalitativní rozvoj podnikových IS umožnil restrukturalizaci tuzemských podniků 6
Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? Jak se formovala skupina 7
Keramika Horní Bříza a.s. (1999) Chlumčanské keramick závody a.s. (1998) Calofrig a.s. (1998) Kemat s.r.o. (1999) Borgres s.r.o. (1998) LB Cemix s.r.o. (2001) CerTec s.r.o. (1999) RAKO a.s. (2001) Kotouč Štramberk s.r.o. (2004) Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? Výchozí situace ve skupině:
Většina společností si konkurovala Odlišné úrovně podnikových procesů Rozdílná firemní kultura Rozdílná úroveň ICT Vysoký potenciál synergických efektů
Cíl skupiny – reorganizace, sjednocení procesů 8
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Produktivita práce pracovníků útvarů IT
40,0
1,9
2,0 1,8
35,0
35,5
28,8
30,0
1,6
1,4 25,0
22,1
1,2 1,3
20,0
1,0 0,8
15,0
Počet koncových stanic na IT-specialistu Počet serverů na IT-specialistu
0,8 0,6
10,0 0,4 5,0
Počet serverů na jednoho IT-specialistu
Počet koncových stanic IS na jednoho IT-specialistu
(podle počtu koncových stanic a počtu serverů v přepočtu na jednoho IT-specialistu)
0,2
0,0
0,0
1998-2003
2003-2006
2007-2010
Období dotazování Ing. Lubomír Karpecki: Využití ICT ve skupině 195 tuzemských ekonomických subjektů dotazovaných v letech 1998 - 2010 opakovaně již třikrát
9
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Jak se měnilo postavení a role útvarů ICT? S růstem celopodnikové produktivity rostla velmi rychle produktivita útvarů ICT K růstu produktivity útvarů ICT přispěla jejich konsolidace a centralizace jejich řízení Růst produktivity otevřel cestu k přebírání kompetencí např. ve sféře hlasových služeb S růstem kompetencí útvarů ICT sílilo jejich zastoupení ve vrcholovém managementu 10
Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? Centralizované IT definuje novou informační strategii české skupiny: Vybudování privátní datové a komunikační sítě Implementace jednotného ERP systému s možností jeho případné mezinárodní implementace Vybudování centra sdílených služeb (IT, účetnictví, personalistika atd.) Jednotná komunikační strategie prostřednictvím ICT (web) Sjednocení hlavních podnikových procesů 11
Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? Díky tomu se ve skupině Lasselsberger ČR stalo ICT integračním prvkem celé skupiny Byla vytvořena základna pro další rozvoj skupiny i v ostatních zemích Evropy Lasselsberger nakupuje další společnosti Slovensko, Maďarsko, Rumunsko, Itálie 12
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Běžné výdaje na pořízení a provoz IT (v přepočtu na jednu koncovou stanici IS; v tisících Kč/rok)
80 Roční výdaje na IT na stanici (v tisících Kč/rok)
AdHoc služby 70 60
6,2 11,8
5,1
4,8
5,7
6,4
12,4
13,3
Licence SW
50 19,3
Pořízení HW
40 30 20 10
16,7 11,8
Průběžné služby
19,8
5,1
4,8
16,9
17,9
16,2
1998-2003
2003-2006
2007-2010
3,5
Datové služby
Ostatní režie
0
Ing. Lubomír Karpecki: Využití ICT ve skupině 195 tuzemských ekonomických subjektů dotazovaných v letech 1998 - 2010 opakovaně již třikrát
13
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Kam až dospělo využití ICT na prahu krize? Alternativou tuzemských center sdílených služeb se stávala také centra zahraniční Podíl „fixních“ výdajů za průběžné služby rostl i díky platbám za maintenance a outsourcing Vybavenost ICT-infrastrukturou i ICT-podpora základních procesů již byla téměř saturována Další rozvoj využití ICT tak již byl zaměřen především na podporu další expanze 14
Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? IT v CZ poskytovatelem služeb pro celou skupinu Investice do rozvoje IT Implementace ERP v SK, HU, RO
Rozvoj ICT v CZ – implementace BI, Portal 15
Jak přežít krizi?
25.2.2010
… a jak se ve sféře IT promítá krize?
Náhled managementu na význam využití ICT (podle podílu podniků, pro něž je další rozvoj využití ICT téměř či zcela kritický)
100%
Podniky dotazovány naposledy ještě před krizí
90%
Podniky dotazovány naposledy již během krize 80%
70%
65%
60%
56%
55%
50% 41% 40%
35%
34%
30% 20% 10% 0%
1998-2003
2003-2006
2007-2010
Ing. Lubomír Karpecki: Využití ICT ve skupině 195 tuzemských ekonomických subjektů dotazovaných v letech 1998 - 2010 opakovaně již třikrát
17
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Jaké byly dopady krize ve sféře využití ICT? Došlo k výraznému snížení priority dalšího rozvoje využití ICT v očích managementu Byly odloženy, utlumeny či pozastaveny ICTprojekty zaměřené na podporu další expanze Byl zachován či vzrostl důraz na optimalizaci využití již nasazené ICT-infrastruktury Prioritou se stala nákladově efektivní podpora defenzivní strategie přežití a posílení podílu 18
Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? Krizí zasažené stavebnictví zásadně ovlivňuje i skupinu Lasselsberger Pokles spotřeby keramických obkladů o 20% Nutná reakce: snížení výrobních kapacit, redukce nákladů, podpora prodeje v Záp. Evropě ICT musí být schopno poskytovat dostatek kvalitních informací pro nelehká rozhodnutí 19
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Změny trendů celkové výše výdajů na IT
(kde -2= skokový pokles celkových výdajů na ICT, 0 = stagnace, +2 = skokový růst )
2007-2010
-0,17
Podniky dotazovány naposledy již během krize
2003-2006
0,28
1998-2003
0,50
0,59
Podniky dotazovány naposledy ještě před krizí
0,51 0,53
-2,00
-1,00
0,00
1,00
2,00
Ing. Lubomír Karpecki: Využití ICT ve skupině 195 tuzemských ekonomických subjektů dotazovaných v letech 1998 - 2010 opakovaně již třikrát
20
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Jaké jsou limity rozvoje využití ICT v krizi? Od útvarů ICT se očekává zúročení předchozích investic v podobě snížení nákladů na ICT Díky „fixním“ nákladům na průběžné služby klesají zvláště výdaje na pořízení ICT S poklesem investic do ICT se také výrazně zpomaluje obnova ICT-infrastruktury Postupně narůstá také tlak na snížení nákladů na průběžné služby i na provozní režie 21
Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? Základní úkoly pro IT:
22
Udržení úrovně služeb při nižších nákladech Dokončení rozpracovaných projektů Odklad rozvojových investičních projektů Tlak na dodavatele s cílem snížení cen služeb Flexibilní reakce na požadavky managementu – změny v BP Jak přežít krizi?
25.2.2010
Očekávané přínosy investic do ICT-řešení
(5 = managementem není očekáváno vůbec, 1 = "na to se peníze vždy najdou") Efektivnější plánování a řízení výroby* Zprůhlednění a optimalizace finančních toků Redukce administrativy a "papírování" Redukce skladů, zkrácení dodacích lhůt Dokonalejší podpora řízení jakosti Nové zdroje informací pro podporu rozhodování Zlepšení podpory zákazníků Lepší spolupráce s dodavateli/řízení nákupu Dokonalejší technická příprava výroby* Efektivnější řízení údržby a/nebo servisu Komplexní řízení lidských zdrojů Podpora nových distribučních kanálů Průběžné modelování a optimalizace procesů * - pouze za výrobní podniky
5,0
4,5
4,0
3,5
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
Ing. Lubomír Karpecki: Využití ICT ve skupině 195 tuzemských ekonomických subjektů dotazovaných v letech 1998 - 2010 opakovaně již třikrát
23
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Co se od ICT očekává v krizi především? Snižování nákladů na ICT je podmíněno zvláště zachováním podpory základních procesů Optimalizace ICT-infrastruktury je cestou k nákladově efektivní podpoře změn procesů Vynucené změny podnikových procesů mají za následek mj. též vynucené investice do ICT To vše při nezbytnosti minimalizace nároků na cash-flow (např. cestou outsourcingu) 24
Jak přežít krizi?
25.2.2010
…a jak se to projevuje ve skupině Lasselsberger? Interní audit využívaní ICT Zvýšení produktivity a efektivity ICT Nevyhledávat nejlepší světová řešení – maximálně využít investovaných prostředků ICT společně s managementem – hledání konkurenční výhody s pomocí ICT Je outsourcing pro Lasselsberger cestou k dosažení cílů? 25
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Jak nejlépe využít ICT při překonávání krize? Cestou obezřetného využití outsourcingu a obchodních modelů na něm založených Cestou maximálního „vytěžení“ předchozích investic do ICT s minimálními náklady Cestou nákladově efektivní optimalizace a zvyšování adaptability ICT- infrastruktury Cestou přípravy na vynucené investice do ICT a investice spjaté s budoucím oživením 26
Jak přežít krizi?
25.2.2010
Děkujeme za pozornost.
Lubomír Karpecki konzultant
[email protected] www.karpecki.cz
Roman Blažíček jednatel
[email protected] www.lasselsberger.com