GN NETCOM Headset KATALÓGUS
Tartalomjegyzék GN Netcom ............................................................................................................ 3 A munkahely optimális kialakítása ............................................................... 4 A megfelelő headset kiválasztása ................................................................. 6 A jó akusztika . ...................................................................................................... 10 Egységes kommunikáció (UC) . ...................................................................... 11 A GN Netcom partnerei .................................................................................... 12 Vezeték nélküli headsetek Jabra PRO™ 9400 széria . ................................................................................ 14 Jabra PRO™ 6400 széria . ................................................................................ 16 Jabra GN9300e széria ..................................................................................... 18 Jabra GN9120 széria ........................................................................................ 20 Jabra M5390 USB . ............................................................................................ 22 Jabra BT530 USB ............................................................................................... 22 Átviteli szabvány ................................................................................................. 24 A vezeték nélküli headsetek csatlakoztatása ............................................ 25 Jabra GN1000 RHL ........................................................................................... 25 Vezetékes headsetek Jabra BIZ™ 2400 széria . .................................................................................. 26 Jabra GN2100 széria ........................................................................................ 28 Jabra GN2000 széria ........................................................................................ 30 Jabra GN1900 széria ........................................................................................ 32 Jabra BIZ™ 620 USB, Jabra DIAL™ 520 OC ............................................... 33 A vezetékes headsetek csatlakoztatása ...................................................... 34 Jabra DanaSwitch, Jabra GN1200, Jabra GN1220.................................. 34 Erősítő: Jabra GN8210, Jabra GN8000........................................................ 35 USB adapter: Jabra LINK™ 220, Jabra LINK™ 280.................................... 36 Elégedett ügyfelek . ............................................................................................ 37 Szószedet ............................................................................................................... 38 Jellemző alkalmazási területek ...................................................................... 42
2
Tartalomjegyzék
Fotó: Jens Lindhe – Építész: NOBEL arkitekter a/s
GN NETCOM A németországi székhelyét Rosenheim városában
A headsetek szakértője ugyanakkor a
működtető dán GN Netcom vállalat több, mint 20
hallókészülékek területén vezető pozícióval
év hagyománnyal és tapasztalattal rendelkezik.
rendelkező testvérvállalat, GN ReSound
Vezetékes és vezeték nélküli headsetjeit Jabra
szakértelméből is profitál. Ennek köszönhetően
néven fejleszti, gyártja és forgalmazza az egész
termékei a legmodernebb technikát képviselik,
világon. Fő tevékenysége a call center és irodai
amelyek ergonómiailag helyes testtartást
környezetekben alkalmazott professzionális
biztosítanak a felhasználók számára. A munkatársak
termékekre koncentrálódik.
a technikának köszönhetően motiváltak,
A GN Netcom 1998-ban vezette be a világ első, vezeték nélküli, DECT alapon működő headsetmegoldását, a GN Ellipse terméket.
hatékonyan dolgoznak, az ügyfelek számára A GN Netcom termékeinek kiváló minőségét
jobb szolgáltatást nyújtanak, és örömet lelnek a
a vállalat saját tulajdonába tartozó dániai
munkában.
akusztikai laborokban folytatott kutatások biztosítják. A 420 m2 alapterületű laboratóriumban
A GN Netcom szoros kapcsolatban áll neves
eltérő akusztikai jellemzőkkel rendelkező termekben
információs és telekommunikációs cégekkel
és járművekben tesztelik az új fejhallgatók
és szolgáltatókkal, s együttműködik velük
hangzását és mikrofontechnikáját. A vállalat
fejlesztési szinten. Ennek köszönhetően a Jabra
más híres kutatási intézményekkel is szoros
headsetek optimálisan illeszkednek a különböző
együttműködésben áll.
rendszerekhez. A felhasználók a gyakorlatban is érezhetik ennek előnyét, hiszen a headsetek probléma nélkül csatlakoztathatók a telefonokhoz és számítógépekhez.
GN NETCOM
3
A MUNKAHELY OPTIMÁLIS KIALAKÍTÁSA A headset több egy telefonálási segédeszköznél.
A kihívásnak gyakran úgy próbálunk megfelelni,
A headset segít az ergonómiailag helyes
hogy beszorítjuk a telefonkagylót a fejünk és
testtartás kialakításában, javítja a munkahelyi
vállunk közé. Ez a módszer azonban helytelen
közérzetet, és segíti a hatékony munkavégzést.
testtartáshoz és egyenlőtlen terheléshez vezet,
A katalógus a következő kérdésekre kínál választ:
amelyre testünk az izmok megfeszítésével és ebből eredő izomfájdalmakkal és -húzódásokkal reagál.
p Milyen előnyökkel jár a headset használata? p Mire kell ügyelni a headset kiválasztásakor?
Az állandóan magas zajszint ugyanakkor
p Milyen headset megoldások léteznek?
hosszú távon fáradságot, túlzott igénybevételt
p Melyik az ideális headset?
és rosszkedvet eredményez, amely szintén negatívan befolyásolhatja az ügyfelekkel
A szakmai életben támasztott igények állandóan
folytatott beszélgetéseket.
változnak: Ma már mindennapos, magától értetődő dolog az irodákban, a szállodákban, hivatalokban
A headsetek segítségével optimalizálni lehet a
és egyéb munkahelyi környezetekben,
munkahelyi környezetet és kényelmet.
hogy telefonálás közben jegyzetelünk, faxot küldünk, vagy éppen a nyomtatót kezeljük. Órákig telefonkonferencián veszünk részt, és közben ügyfeleinknek is lehetőleg azonnal érdemi információt kell nyújtanunk. És mindezt állandó hangzavar, a billentyűzet csattogása és telefoncsörgés mellett kell, hogy tegyük.
HATÉKONYSÁG A kezek szabad mozgása fontos előfeltétele a k A headseten keresztül
hatékony munkának és fokozott rugalmasságnak.
történő hívásfogadással
A kezek szabadsága beszélgetés közben
kapcsolatos információkat
lehetőséget nyújt szabad gesztikulálásra,
a 25. oldalon talál
jegyzetelésre, módosítások azonnali átvételére, vagy iratok előkeresésére. Sok minden azonnal, időigényes visszahívások nélkül elintézhető.
ELÉRHETŐSÉG A vezeték nélküli headsettel elérhetők vagyunk úton a nyomtató felé, a kollégánál a szomszéd irodában, vagy a kávéautomatánál. A headset közvetíti a csengőhangot, s egy gombnyomással, közvetlenül a headseten keresztül fogadható a hívás.
4
A munkahely optimális kialakítása
JÓ KÖZÉRZET
ERGONÓMIA
A sikert és lelkiismeretességet döntően
A headsettel történő telefonálás tehermentesíti
befolyásolja a munkahelyi közérzet. Ha egy
a hátat, a nyakat és a vállakat, a beszélgetés
nehéz telefonbeszélgetés közben vissza tudunk
közben fel is állhatunk és akár nyújtózkodhatunk.
húzódni egy nyugodt helyre, vagy egy hosszú
A vezeték nélküli headsettel szabadon
telefonkonferencia közben lehetőségünk van
mozoghatunk az irodaépületben. Az emberi
arra, hogy kávét hozzunk, akkor motiváltabbak
hátgerincnek szüksége van a mozgásra, mégis
leszünk, amit az ügyfelekkel szemben tanúsított
az átlagember üléssel tölti munkaidejének nagy
magatartásunk is tükrözni fog. A headset
részét. Mivel a szabadidő jelentős részében
kényelmes és könnyű anyagának köszönhetően
sokaknál szintén az ülőfoglalatosság dominál,
sokszor el is felejtjük, hogy éppen telefonálunk.
hosszú távon tartósan károsodhat a hátgerinc.
AKUSZTIKA A headsetek és az akusztika védelemmel ellátott erősítő megoldások óvják a felhasználó hallását. Védik a fület a hirtelen zajhatásoktól, és biztosítják, hogy az átlagos fogadási hangerő - az aktuális EU zajvédelmi irányelvnek
kA kusztikával kapcsolatos
megfelelően - 85 dB alatt maradjon. Az állandóan
további információkat a 10.
magas zajszint különösen az igényes munkák
oldalon talál
esetében negatív hatásokkal járhat. Csökken a teljesítőképesség, növekszik az időigény, és gyakrabban fordulnak elő hibák. A megfelelő headset felszereléssel az általános irodai zajszint is csökkenthető, ami kedvezően befolyásolja a koncentrációképességet.
BESZÉDMINŐSÉG A zajcsökkentő mikrofontechnológiával felszerelt headsetek kiváló érthetőséget biztosítanak, ami alapfeltétele a sikeres üzleti tárgyalásnak. A háttérzajok/ ‑hangok kizárása, illetve a beszélő hangjának erősített átvitele következtében a telefonbeszélgetés az ügyfélben négyszemközti beszélgetés érzetét keltheti. kA különböző mikrofontechnológiák leírását a 8. oldalon találja
A munkahely optimális kialakítása
5
A megfelelő headset kiválasztása A headset beruházás akkor térül meg maximálisan, ha a kiválasztásnál fokozott figyelmet fordítanak a munkatársak egyéni igényeire. Ugyanannál a vállalatnál különböző headsetek használatára lehet szükség a támogatni kívánt tevékenységtől, a munkahelyi környezettől és a használt végkészüléktől függően.
Milyen kommunikációs eszközt használ? A termékoldalakon az alábbi szimbólumok jelzik az egyes headsetek lehetséges alkalmazási területeit. A több alkalmazási területet támogató (multiuse) headsetekkel az esetleges jövőbeli átállásokra is felkészülhetünk.
Vezetékes telefonhoz
Számítógéphez történő
IP hardphone
Vezeték nélküli
(asztali telefonhoz)
csatlakoztatás USB
telefonhoz (asztali
telefonhoz történő
történő csatlakoztatás
dugón keresztül
telefonhoz) történő
csatlakoztatás
Keskenysávú headsetek,
Ezek a headsetek USB-
csatlakoztatás
Ezek a headsetek DECT
amelyek a vezetékes
dugóval rendelkeznek,
Olyan szélessávú
GAP-on keresztül vezeték
átvitelnek (PSTN)
amellyel játszi könnyedséggel
headsetek, amelyek QD
nélküli telefonokhoz
megfelelően 300-3400 hertz
csatlakoztathatók a
csatlakozón keresztül
csatlakoztathatók, jellemzően
sávszélességet támogatnak.
számítógéphez. Egyes USB
közvetlenül IP-telefonokhoz
kisebb üzletekben vagy
A headset többféleképpen
headsetek szélessávú audió
csatlakoztathatók. 150-6800
otthoni munkahelyeken
csatlakoztatható a telefonhoz.
minőséget kínálnak, és típustól
hertz sávszélességet
történő felhasználásra.
függően 80-16000 hertz
támogatnak.
sávszélességet támogatnak.
k Az UC-val kapcsolatos
Mobiltelefonhoz
Egyidejűleg több
történő csatlakoztatás
végkészülékhez
teljesítése
további információkat
Ezeket a Bluetooth
történő csatlakoztatás
Ezek a headsetek szélessávú
a 11. oldalon talál
headseteket kábel nélkül
Egyes headseteket egyidejűleg
audió minőséget kínálnak, és
lehet csatlakoztatni Bluetooth-
különböző kommunikációs
típustól függően 80-16000
képes mobiltelefonokhoz.
eszközökhöz is lehet
hertzig terjedő sávszélességet
A beszélgetések közvetlenül
csatlakoztatni (MultiPoint
támogatnak. USB-dugóval
a headseten keresztül
technológia). Így például a
vannak felszerelve, és
fogadhatók és fejezhetők be.
vezetékes telefonon folytatott
többnyire rendelkeznek az UC
beszélgetés befejezése után
gyártók speciális funkcióival.
lehetőség van mobiltelefonon bejövő hívás fogadására.
6
Az UC követelmények
A megfelelő headset kiválasztása
Mi áll a tevékenység középpontjában? Nem minden részlegben és nem minden munkatárs számára ugyanolyan mértékben fontos, hogy beszélgetés közben elhagyhassa a munkahelyét. A feladatkörtől függően a vezeték nélküli vagy a vezetékes headset használata célravezetőbb lehet. Vezetékes headset
Vezeték nélküli headset
Olyan munkatársak számára, akik beszégetéseiket
Olyan munkatársak számára, akiknél fontos,
a munkahelyükről végzik, és az irodaépületben
hogy szabadon helyet változtathassanak,
történő hívásfogadással
történő helyváltoztatás során nem kell
például abból a célból, hogy telefonálás közben
kapcsolatos információkat
elérhetőeknek lenniük. A munkatevékenység
a szomszéd irodában megbeszéljenek valamit
a 25. oldalon talál
kizárólag az iróasztalnál zajlik.
a kollégával. Ezeknek a munkatársaknak a
kA headseten keresztül
Aktionsradius ca. 2,5 m
munkahelytől távol is elérhetőeknek kell lenniük.
Aktionsradius ca. 2,5 m
Maximum 150 méteres hatótávolság
Tevékenységi hatósugár
Aktionsradius kb. 2,5ca. m 2,5 m
Milyen munkahelyi környezetben használják a headsetet? A headset megfelelő kiválasztása jelentősen függ a mindenkori munkakörnyezeti jellemzőktől. A munkakörhöz fűződő telefonos viselkedés is alapvetően meghatározza a megfelelő változat kiválasztását. Hangos irodai környezet A kétoldali (duo) headsettel a felhasználó a teljes
Halk/szokásos irodai környezet Az egyoldali (mono) headset nem szigeteli
figyelmét beszélgető partnerére fordíthatja. Nem
el teljesen a felhasználót a külvilágtól. Ez a
kell harcolni a környezeti zajok ellen, és nem
változat kiválóan használható szokásos irodai
tereli el figyelmét a kollégák beszélgetése. Ez a
környezetben, ahol nem a telefonálás áll a
változat kiválóan használható call centerekben és
tevékenység középpontjában.
nagy légterű irodákban.
A megfelelő headset kiválasztása
7
Melyik mikrofontechnológia a megfelelő? Egyirányú (omni) mikrofon Általános mikrofon, amely minden irányból
továbbít, mivel az csak egy oldalról éri a
érkező hangra reagál - háttérzajokra és
membránt. Kiválóan használható halk irodai
beszédhangra egyaránt -, amelyet egyenletesen
környezetben és egyszemélyes irodákban.
Zajszűrő (Noise Filtering) mikrofon A zajszűrő mikrofonnál is egy oldalról éri a hang a
az érzékenysége. Minél közelebbről kerül a
membránt. Attól függően, hogy milyen közel van
beszédhang a mikrofonra, annál több háttérzajt
a mikrofon a szájhoz, automatikusan beállítódik
szűr ki a mikrofon.
NoiseBlackout™ mikrofon Ennél a technológiánál digitális jelprocesszorok
éri el, majd kis időeltolódással a 2-es számú
(DSP) figyelik a zavaró környezeti zajokat
mikrofont. Ezt a hangot a mikrofon felerősíti
a headset külső részén elhelyezkedő két
és továbbítja. Ha a jel azonban oldalról vagy
beágyazott mikrofonon keresztül. A processzorok
hátulról érkezik, a két mikrofon egyszerre észleli
figyelik, hogy milyen időkülönbséggel érik el a
a hangot, aminek következtében kioltják azt.
hanghullámok az egyes mikrofonokat: A száj felől
Kiválóan alkalmas utazáshoz.
érkező hangjel először az 1-es számú mikrofont Zajkioltó (NC, Noise Cancelling) mikrofon A zajkioltó mikrofonnál a háttérzajok két
érkezik a membránra, ezt a hangot a mikrofon
oldalról egyenletesen érkeznek a membránra,
továbbítja. A mikrofont a szájhoz viszonylag
így mindkét oldalról ugyanakkora nyomás
közel kell elhelyezni. Kiválóan használható
keletkezik, aminek következtében a membrán
hangos, nyílt irodai környezetekben és call
nem rezeg, s így nem továbbítódnak a hangok.
centerekben.
Mivel a felhasználó hangja csak egy oldalról
p Mikrofon p Beszéd p Háttérzajok
Ultra zajkioltó (UNC, Ultra Noise Cancelling) mikrofon Az ultra zajkioltó Jabra mikrofonnál eltávolítottuk
megfelelő elhelyezése esetén (kb. 2-cm-re a
a mikrofonkomponenst a membránbejárattól.
szájtól) a mikrofon csak a beszédhangot veszi fel.
Ennek következtében két szimetrikus nyílás
Kiválóan használható a különösen hangos nyílt
maradt, amelyekkel majdnem teljes egészében
irodai környezetekben!
kiküszöbölhetők a háttérzajok. A mikrofon Háttérzaj (dB)
8
A megfelelő headset kiválasztása
omni mikrofon NC mikrofon UNC mikrofon
alaphang beszéd
4000
2500
1600
1000
650
400
250
150
Frekvencia (Hz)
100
50 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0
Melyik viseleti stílus a legkedvezőbb? A Jabra headsetek fejlett technológiájukkal és elegáns formatervezésükkel professzionális megjelenést biztosítanak vállalatának. Könnyű és puha anyagaik mellett egyénre szabható viseleti stílusokkal gondoskodnak az egésznapos kényelemről. A GN Netcom egyoldali headsetjeinek nagyrésze többféle viseleti stílust is kínál, szabadon cserélhetően, a felhasználó igényeihez igazítva.
3 az 1-ben forma
2 az 1-ben forma
A csomag három viseleti stílust tartalmaz
A csomag kettő viseleti stílust tartalmaz (fejpánt
(fejpánt, fülre rögzítő akasztó és gyűrű,
és fülre rögzítő akasztó).
valamint tarkópánt)
Tarkópánt
fejpánt
Könnyű hajlított pánt, amelyet a fej mögött visel
Szabadon állítható pánt, melyet a fején visel a
a felhasználó, s amely így különösen kíméletes a
felhasználó, és amely így különösen jó tartást
Különösen nagy felhasználási
frizurához.
biztosít a headsetnek. A kétoldali headsetek csak
kényelem a puha T-elemnek
fejpántos kiszerelésben léteznek.
köszönhetően
Fülre rögzítő gyűrű
Fülre rögzítő akasztó
Különböző nagyságúra állítható fülgyűrű,
A rugalmas, puha fülakasztót a felhasználó
amelyet a felhasználó közvetlenül a fülén visel.
közvetlenül a fülére helyezi. Az optikailag kimondottan diszkrét akasztó könnyűszerrel felhelyezhető és levehető.
A megfelelő headset kiválasztása
9
A jó akusztika EU irányelv k További részleteket az Országos Munkavédelmi és Munkaügyi Főfelügyelőség oldalán olvashat: www.ommf.gov.hu
A munkatárs akkor fogja jól érezni magát a
Adott alsó és felső riasztási határértékek
munkahelyen, ha amennyire csak lehetséges
elérésekor különböző intézkedések
védett az esetleges zajoktól. Az aktuális
meghozatalára köteles a munkáltató. Ettől
munkahelyi zaj- és rezgésvédelmi rendelet
függetlenül is a munkahelyi zajterhelés mértékét
megköveteli, hogy a zajszint egy meghatározott
amennyire lehet csökkenteni kell.
felső határérték alatt maradjon.
Alsó riasztási határérték pA napi zajkitettség mértéke, azaz a napi átlagos
dB (C) Magas és hirtelen zajcsúcsok mérésekor a C-súlyozás használatos.
terhelés (8 órás munkaidővel számítva) nem
dB (C)
lépheti túl a 80 dB-t (A) pA hangnyomás csúcsértéke nem lépheti túl a
135 dB-t (C)
dB (A)
Felső riasztási határérték pA napi zajkitettség mértéke, azaz a napi átlagos
terhelés (8 órás munkaidővel számítva) nem lépheti túl a 85 dB-t (A) pA hangnyomás csúcsértéke nem lépheti túl a
137 dB-t (C) dB (A) A megadott időn belüli átlagos hangnyomás mérésekor az A-súlyozás használatos.
Zajvédelem A zaj különböző forrásokból eredhet. Zajokat okozhatnak a gépek, elektronikai eszközök
Valamennyi Jabra headset tartalmazza: p PeakStop™ technológia, amely automatikusan
(nyontató, fax), a nyitott ablakon keresztül az
levágja a hirtelen fellépő 118 dB SPL nagyságú
utcáról is beszűrődhet zaj, stb. Zajforrás lehet
zajcsúcsokat
maga a kommunikációs közeg is. Ezeket a zajokat gyorsan és egyszerűen le lehet küzdeni megfelelő headset megoldások alkalmazásával.
Egyes Jabra headsetek tartalmaznak: p IntelliTone™ technológia, amely a napi
zajkitettségi szintet automatikusan (85 dB) A sokat telefonálók a legnagyobb védelmet SafeTone = PeakStop™ + IntelliTone™
10
A jó akusztika
beépített SafeTone technológiával rendelkező
alá szabályozza p DSP (Digital Signal Processor, digitális
headsetekkel vagy Jabra GN8210 erősítővel,
jelprocesszor) technológia, amely digitálisan
GN1220 soundlimiterrel, LINK™ 220 vagy
optimalizálja a beszédhangot vagy a zenét,
LINK™ 280 USB adapter használatával érhetik el.
például a visszhang kioltásával
Egységes kommunikáció (UC) A vállalatok csak tökéletesen működő vállalati kommunikáció birtokában tudnak gyorsan és rugalmasan reagálni a dinamikus és korszerű piaci feltételekre. A kemény nemzetközi versenyben azok a válllalatok állják meg a helyüket, amelyek gyorsabban tudnak beszerezni, értékelni és a döntéshozókhoz eljuttatni fontos információkat.
UC-megoldás Egységes kommunikáció (UC) használatával
Egyszerűbbé válik az együttműködés a telephelyek
az információáradat optimalizálása a cél. Az
között, és növekszik a vállalaton belüli integráció
addig külön használt eszköz- és hálózatorientált
mértéke. A munkatársak késedelem nélkül tudnak
alkalmazások, mint a (hagyományos és VoIP)
reagálni új helyzetekre a felgyorsult folyamatoknak
telefon, e-mail, azonnali üzenetküldés, valamint
köszönhetően. Virtuális csoportok egyszerre
az audió-, videó- és webkonferencia alkalmazások
dolgozhatnak ugyanabban az alkalmazásban,
egységes, integrált kommunikációs platformról
és hálózatban közösen hozhatnak létre
válnak elérhetővé. A valós idejű kommunikáció
dokumentumokat, táblázatokat és prezentációkat.
rövidebb kommunikációs utakat, és így feszesebb munkafolyamatokat, nagyobb produktivitást és csökkenő költségeket eredményez.
A headsetek teljessé teszik az egységes kommunikációt Ha PC-telefonon keresztül telefonál, akkor csak headset használatával tudja egyidejűleg kényelmesen kezelni az egeret és a billentyűzetet, tud dokumentumokból információt kikeresni. A kiváló hangminőségnek köszönhetően nemcsak a megvalósított multitasking képességből profitálhat, hanem a kellemetlen visszakérdezéseknek is elejét veheti. A headset az egységes kommunikáció irányzat lényeges kiegészítője. Olyan építőelem, amely teljessé teszi az egységes kommunikáció alapüzenetét: Hatékonyságés termelékenységnövekedés! p Egészséges testtartás, mert nem kell
beszorítani a telefont a nyak és váll közé p Négyszemközti beszélgetés érzete a VoIP
felett rendelkezésre álló sávszélesség teljes kihasználásának köszönhetően p Egyidejű összeköttetés különböző
végkészülékekkel (vezetékes hálózattal, PC-vel és mobiltelefonnal) - nem kell telefont/headsetet váltogatni p Kényelmes használat a Click to Call
funkcionalitásnak és a Jabra UC-képes headsetek magas integrációs fokának köszönhetően
Egységes kommunikáció (UC)
11
A GN Netcom partnerei A szoros partnerkapcsolatok gondos ápolása fontos előfeltétele a jövőbiztos és optimális headset megoldások kialakításának. Minél szorosabb az együttműködés és a műszaki összehangoltság a telefonrendszer és a headset között, annál több előnyét élvezheti a gyakorlatban a felhasználó a teljes megoldásnak.
Együttműködés partnerekkel A GN Netcom évek óta szorosan
GN Netcom nagy súlyt helyez arra, hogy
együttműködik az összes vezető információs
partnereivel a lehető legtöbb területen
A legmodernebb
és telekommunikációs gyártóval, így biztosítva
egyeztessen. GN Netcom partnerei közé tartoznak
technológiával felszerelt
termékei magas fokú kompatibilitását és
például Aastra (Ascotel, DeTeWe, Ericsson),
koppenhágai laboratóriumokban
integrációját. A tanúsítási lehetőséget kínáló
Agfeo, Alcatel-Lucent, Aspect, Auerswald, Avaya
a Jabra headsetek alapos
partnerek számára a Jabra headseteket alávetjük
(Tenovis, Nortel), Cisco (Linksys), Deutsche
tesztelés alá kerülnek.
a megfelelő tanúsítási eljárásoknak.
Telekom, Funkwerk, innovaphone, Microsoft, NEC (Philips), Panasonic, Polycom, Samsung, Siemens, snom, Swyx és Tiptel. Termékeink sikeresen teljesítik a szigorú vizsga- és tanúsítási követelményeket, s ezáltal tökéletesen kapcsolódnak az általánosan használt telefonrendszerekhez és végkészülékekhez. Már a fejlesztési fázisban nagy szerepet kapnak a gyártóspecifikus feltételek a lehető legnagyobb integrációs fok megvalósítása érdekében. Célunk, hogy a headset által nyújtott kényelmet, mint például a távoli hívásfogadást/-befejezést és a hangerőszabályzást valamennyi techonológiai partnerünk termékei számára lehetővé tegyük. E szoros együttműködésekből sokszor új szabvány is születik, mint például a többek között Siemens-szel közösen definiált „DHSG“ illesztő, amely lehetővé teszi a vezeték nélküli headseteken keresztüli hívásfogadást. A GN Netcom headseteknek a legmagasabb igényeknek kell megfelelniük. A legmodernebb technológiával felszerelt (420m2 alapterületű) koppenhágai laboratóriumokban a Jabra headseteket alapos tesztelésnek vetjük alá. Az ETSI és TIA szabványoknak megfelelő elektro-akusztikai teszteken kívül terjedelmes anyag- és terhelési vizsgálatokat végzünk rajtuk, valamint intenzíven vizsgáljuk partnereinkkel együtt a különböző telefonrendszerekkel (asztali telefonokkal és szoftkliensekkel) való együttműködést. Ez hozzájárul termékeink minőségének folyamatos javulásához.
12
A GN Netcom partnerei
A végső értékesítési engedély kiadása előtt
Ezeknek az időigényes és költséges
terjedelmes terepvizsgálatok keretén belül a
vizsgálatoknak az eredménye intuitív kezelésben,
gyakorlatban is biztosítjuk termékeink minőségét,
egyszerű telepítésben és funkciók sokaságában
funkcionalitását és kompatibilitását. Mindez
mutatkozik meg.
azt jelenti, hogy a Jabra headseteket már piaci bevezetésük előtt alapos próbának vetjük alá.
Értéktöbblet a felhasználó számára Az intenzív együttműködésnek köszönhetően folyamatosan bővíteni tudjuk Jabra headset megoldásainkat és azok integráltságát. Így már külön headsetváltozat létezik például a Microsoft Office Communicator vagy a Cisco IP Communicator mellé. GN Netcom igény szerint
pA Jabra headsetek magas fokú integráltsága
következtében kevesebb támogatásra van szükség p Egyszerű Plug&Play termékek révén nem
igényelnek munkaigényes telepítést p A GN Netcom kompetens támogató csapata
speciális kábeleket és adaptereket is fejleszt.
nem csak a saját termékeinket, hanem az
A közös munka eredménye:
összes fontosabb gyártó végberendezéseit is ismeri p A hasznos kompatibilitási áttekintések
megkönnyítik a választást
Kompatibilitási áttekintések A szakkereskedővel folytatott beszélgetés
egyszer felelevenítheti az eddig tárgyalt,
mellett a www.meinheadset.de oldalon
headsetekkel kapcsolatos ismereteket
is kereshet megfelelő headsetet
is. Egyes szakkereskedők a részletes
telefonhoz:
telefontípusának megadásával. Különféle
tanácsadáson kívül tesztmodellekkel is
www.meinheadset.de
adatok megadásával nyugodt körülmények
rendelkezésre állnak, amelyek segítenek az
között ismerkedhet a headsetekkel, és még
optimális headset kiválasztásában.
k I llik-e a headset a
A GN Netcom partnerei
13
JABRA Pro™ 9400 széria p Érintőképernyő az egyszerű
telepítésért és kezelésért p SafeTone technológia a hatékony
hallásvédelemért p Minimális energiafogyasztás a Jabra
IntelliPower-nek köszönhetően p Emlékező hab (memory foam)
anyagú puha fülpárnák az optimális illeszkedésért p Duo headsetként is
Kép: JABRA Pro™ 9470
mágnes a headset egyszerű behelyezéséhez
lehajtható színes kijelző
cs at tele la ko fon zó ká be
beépített SafeTone technológia
l
TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
DECT (1.8 GHz)
max. 150m
el
B áb US ó k z ko
la at
emlékező hab (memory foam)
cs
érintőpanel
max. 10m
14
Vezeték nélküli headset széria
JABRA Pro™ 9400 széria
JABRA Pro™ 9470
JABRA Pro™ 9460
JABRA Pro™ 9460 Duo
DECT (1.8GHz), a CAT-iq technológia része (új szélessávú szabvány: „G.722 codec“)
DECT (1.8GHz), a CAT-iq technológia része (új szélessávú szabvány: „G.722 codec“)
DECT (1.8GHz), a CAT-iq technológia része (új szélessávú szabvány: „G.722 codec“)
Hatótávolság
max. 150 m
max. 150 m
max. 150 m
Beszélgetési idő
beállítható: - Keskenysáv: 10 óra - Szélessáv: 8 óra
beállítható: - Keskenysáv: 10 óra - Szélessáv: 8 óra
beállítható: - Keskenysáv: 10 óra - Szélessáv: 8 óra
Sávszélesség
beállítható: - Szélessáv: PC 150–6800 Hz - Keskenysáv: 300–3.400 Hz
beállítható: - Szélessáv: PC 150–6800 Hz - Keskenysáv: 300–3.400 Hz
beállítható: - Szélessáv: PC 150–6.800 Hz - Keskenysáv: 300–3.400 Hz
Hangszóró
mono
mono
duo
Mikrofon
NoiseBlackout™
zajkioltó
zajkioltó
Mikrofon kar
MidiBoom (merev)
FlexBoom (rugalmas)
FlexBoom (rugalmas)
Viseleti stílusok
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó - tarkópánt
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó külön rendelhető: - tarkópánt
- fejpánt
Anyag
emlékező hab (memory foam) fülpárna
emlékező hab (memory foam) fülpárna
emlékező hab (memory foam) fülpárna
Akusztika védelem
- DSP - SafeTone (PeakStop™ + IntelliTone™)
- DSP - SafeTone (PeakStop™ + IntelliTone™)
- DSP - SafeTone (PeakStop™ + IntelliTone™)
Különleges tulajdonságok
- 2,4“ színes kijelző/érintőképernyő - IntelliPower a minimális áramfogyasztásért -b eépített Bluetooth® technológia a dokkolóban - többfunkciós gomb és érintőpanel - gyorstöltő funkciós akkumulátor
- 2,4“ színes kijelző/érintőképernyő - IntelliPower a minimális áramfogyasztásért - többfunkciós gomb és érintőpanel - gyorstöltő funkciós akkumulátor
- 2,4“ színes kijelző/érintőképernyő - IntelliPower a minimális áramfogyasztásért - többfunkciós gomb és érintőpanel - gyorstöltő funkciós akkumulátor
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
Átviteli szabvány (lásd még 24. oldal)
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
(lásd még 10. oldal)
Vezeték nélküli headset széria
15
JABRA GO™ 6400 széria
p Érintőképernyő az egyszerű
telepítésért és kezelésért p SafeTone technológia a hatékony
hallásvédelemért p Kis méretű, könnyű headset
diszkrét megjelenéssel p Jabra IntelliPower a minimális
áramfogyasztásért
Kép: JABRA GO™ 6470 TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
at tele la ko fon zó ká be
l
lehajtható színes kijelző
cs
beépített SafeTone technológia
max. 25m
max. 100m
(mobiltelefontól függően)
l be B ká zó ko
US
Vezeték nélküli headset széria
la at
16
mágnes a headset egyszerű behelyezéséhez
cs
többfunkciós gomb/ érintőpanel
JABRA GO™ 6400 széria
JABRA GO™ 6470
JABRA GO™ 6430
Hatótávolság
- PC és vezetékes telefon: max. 100 m - mobiltelefon (Bluetooth Class 2): max. 25m
-P C USB hardverkulcson keresztül: max. 100 m -m obiltelefon (Bluetooth Class 2): max. 25m
Beszélgetési idő
6 óra
6 óra
Sávszélesség
PC 150–6.800 Hz PSTN 300–3.400 Hz
150–6.800 Hz
Hangszóró
mono
mono
Mikrofon
NoiseBlackout™
NoiseBlackout™
Mikrofon kar
merev
merev
Viseleti stílusok
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó külön rendelhető: - tarkópánt
a csomagban: - fejpánt külön rendelhető: - fülre rögzítő akasztó - tarkópánt
Anyag
Fülre rögzítő akasztó több puha, rugalmas műanyag kengyelből
Fülre rögzítő akasztó több puha, rugalmas műanyag kengyelből
Akusztika védelem
- DSP - SafeTone (PeakStop™ + IntelliTone™)
- DSP - SafeTone (PeakStop™ + IntelliTone™)
Különleges tulajdonságok
- 2,4“ színes kijelző/érintőképernyő - IntelliPower a minimális áramfogyasztásért - többfunkciós gomb és érintőpanel - utazó töltő a csomagban - gyorstöltő funkciós akkumulátor
- I ntelliPower a minimális áramfogyasztásért - többfunkciós gomb és érintőpanel - utazó töltő a csomagban - gyorstöltő funkciós akkumulátor
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
Átviteli szabvány (lásd még 24. oldal)
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
(lásd még 10. oldal)
Speciális változatok
(lásd még 13. oldal)
Vezeték nélküli headset széria
17
JABRA GN9300e széria
p Kettős mikrofon technológia a
jobb zajszűrésért p DECT GAP-képes p Külön rendelhető cserélhető
akkumulátor egész napos telefonáláshoz
Kép: Jabra GN9350e
l
TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
cs
at tele la ko fon zó ká be
3 viseleti stílus a csomagban
DECT Headset
max. 120m beépített SafeTone technológia
l be B ká zó ko
US
Vezeték nélküli headset széria
la at
18
DECT GAP-képesen is
cs
zajszűrő kettős mikrofon
JABRA GN9300e széria
Jabra GN9330e
Jabra GN9350e
Jabra GN9330e USB
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
Átviteli szabvány (lásd még 24. oldal)
DECT Headset
DECT Headset
DECT Headset
Hatótávolság
max. 120 m
max. 120 m
max. 120 m
Beszélgetési idő
9 óra
- PC-üzemmód: 6 óra - PSTN-üzemmód: 9 óra
6 óra
Sávszélesség
300–3.400 Hz
- PC: 150–6.800 Hz - PSTN: 300–3.400 Hz
150–6.800 Hz
Hangszóró
mono
mono
mono
(lásd még 8. oldal)
Mikrofon
zajkioltó (kettős mikrofon)
zajkioltó (kettős mikrofon)
zajkioltó (kettős mikrofon)
Mikrofon kar
merev
merev
merev
Viseleti stílusok
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó külön rendelhető: - tarkópánt
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó - tarkópánt
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó külön rendelhető: - tarkópánt
Akusztika védelem
PeakStop™
- DSP - SafeTone (PeakStop™ + IntelliTone™)
PeakStop™
Különleges tulajdonságok
- LED-kijelző az akkumulátor állapot jelzésére - Külön rendelhető pótakkumulátor külön töltőbölcsővel
- 2 az 1-ben funkció (PC és PSTN) - LED-kijelző az akkumulátor állapot jelzésére -K ülön rendelhető pótakkumulátor külön töltőbölcsővel - Telefonkonferencia funkció max. négy headsettel
- L ED-kijelző az akkumulátor állapot jelzésére -K ülön rendelhető pótakkumulátor külön töltőbölcsővel
(lásd még 9. oldal)
Anyag (lásd még 10. oldal)
Speciális változatok
(lásd még 13. oldal)
Vezeték nélküli headset széria
19
JABRA GN9120 széria
p A mono változatnál három
különböző mikrofonból lehet választani p Duo változat is lehetséges p Kapható DECT GAP verzió p Telefonkonferencia funkció
Kép: Jabra GN9120 TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
telefonkonferencia funkció duo headsetként is kapható
DECT Headset
max. 150m
három különböző mikrofon közül lehet választani
20
kapható DECT GAP verzió
Vezeték nélküli headset széria
telefon csatlakozó kábel
JABRA GN9120 széria
Jabra GN9120
Jabra GN9120 Duo
Jabra GN9120 DG
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
Átviteli szabvány (lásd még 24. oldal)
DECT Headset
DECT Headset
DECT Headset
Hatótávolság
max. 150 m
max. 150 m
max. 150 m
Beszélgetési idő
12 óra
12 óra
12 óra
Sávszélesség
300–3.400 Hz
300–3.400 Hz
300–3.400 Hz
Hangszóró
mono
duo
mono
Mikrofon
választható: - zajkioltó - zajszűrő - egyirányú (omni)
zajkioltó
zajszűrő (Noise Filtering)
Mikrofon kar
- zajkioltó: FlexBoom (rugalmas) - zajszűrő: MidiBoom (merev) - egyirányú: MicroBoom (merev)
FlexBoom (rugalmas)
MidiBoom (merev)
Viseleti stílusok
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó
fejpánt
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó
Akusztika védelem
PeakStop™
PeakStop™
PeakStop™
Különleges tulajdonságok
Telefonkonferencia funkció max. négy headsettel
Telefonkonferencia funkció max. négy headsettel
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
Anyag (lásd még 10. oldal)
Vezeték nélküli headset széria
21
JABRA M5390 USB és Jabra BT530 USB
p Kiválóan alkalmazható utazásnál p Multipoint technológia, amellyel
párhuzamosan mobiltelefonnal és PC/laptoppal is létesíthető kapcsolat p USB hardverkulcs és USB töltőkábel a
csomagban
Kép: Jabra M5390 USB TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
fülre rögzítő akasztó csuklóval az optimális illeszkedésért szélessávú USB hardverkulcs PC-hez
max. 25m
(mobiltelefontól függően)
USB hardverkulcson keresztül akár 70 m-ig
hosszú mikrofon a lehető legjobb szájhoz helyezésért
Kép: Jabra BT530 USB
hangosító/halkító gomb
2 különböző fülre rögzítő akasztó USB hardverkulcs PC-hez
max. 10m
be-/kikapcsoló
22
Vezeték nélküli headset széria
USB hardverkulcson keresztül akár 10m-ig
JABRA M5390 széria
Jabra M5390 USB
Jabra BT530 USB
Hatótávolság
PC: max. 70 m mobiltelefon: max. 25 m
max. 10 m
Beszélgetési idő
9 óra
4 óra
Sávszélesség
PC: 150–6800 Hz mobiltelefon: 300–3.400 Hz
300–3.400 Hz
Hangszóró
mono
mono
(lásd még 8. oldal)
Mikrofon
zajszűrő (Noise Filtering)
NoiseBlackout™
Mikrofon kar
merev
merev
Viseleti stílusok
a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó külön rendelhető: - tarkópánt
a csomagban: - kettő eltérő nagyságú fejpánt
Akusztika védelem (lásd még 10. oldal)
- PeakStop™ - DSP
- PeakStop™ - DSP
Különleges tulajdonságok
- eSCO Bluetooth - szélessávú hardverkulcs
A2DP a zenehallgatáshoz
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
Átviteli szabvány (lásd még 24. oldal)
(lásd még 9. oldal)
Anyag
Speciális változatok (lásd még 13. oldal)
Vezeték nélküli headset széria
23
Átviteli szabvány DECT technológia
DECT Headset
A DECT (digitális továbbfejlesztett vezeték nélküli
A CAT-iq jelű új szabvány a „Cordless Advanced
telekommunikáció) olyan rádiótechnológia,
Technology - internet and quality“ (vezeték nélküli
amely néhány 100 méteres átviteli hatósugárral
fejlett technológia - internet és minőség) kifejezés
(szabadban) kiválóan alkalmas hang- és
rövidítése, s legfőbb feladata, hogy elmélyítse
adatátviteli, valamint hálózati alkalmazások
a hangátvitel, a szélessávú alkalmazások és a
megvalósítására. A digitális kommunikációs
multimédia közötti konvergenciát. A hangátvitel
technológia kettő vagy több eszközt vezeték
mellett internetszolgáltatások bevonására is
nélkül köt össze egymással. A technológia magas
lehetőség van. A CAT-iq a DECT technológiára épít, s
hangminőséget és nagy biztonságot kínál.
azzal azonos frekvenciatartományt használ. A DECT
Az átvitel titkosított.
szabvánnyal lefelé kompatibilis. A GN Netcom új headset szériája használja a technológia egy részét, az új szélessávú „G.722 codec“ szabványt.
telefon csatlakozó kábel
max. 150 méter DECT dokkoló
USB csatlakozó kábel
BLUETOOTH® TECHNOLÓGIA A Bluetooth® az 1. osztályt támogató
az eszközök közötti „rálátásra“. Az eszközök
végkészülékekkel az eredeti 10 méteres helyett
a profiljukon keresztül szereznek értesülést
akár 100 méterig terjedő mozgásteret biztosít.
egymásról és kommunikálnak egymással. A profilok
A Bluetooth egy rádiókapcsolatot leíró szabvány
írják le, hogy mely funkciók mely paraméterek
elektronikus eszközök közötti vezeték nélküli
meghívásával aktiválhatók.
kommunikáció megvalósításához. Nincs szükség telefon csatlakozó kábel Bluetooth® dokkoló
max. 100 méter
max. 25 méter mobiltelefontól függően
USB csatlakozó kábel
A DECT és Bluetooth technológia kombinációja Az új Jabra PRO™ 9470 headset kombinálja a két
mobiltelefonnal is elérhető a max. 150 m-es
átviteli szabványt. A dokkoló DECT technológiával
hatótávolság. Az irodaépületben történő
kapcsolódik a headsethez, és Bluetooth
helyváltoztatás közben a munkatárs akkor is
technológiát használ a mobiltelefonnal történő
elérhető lesz mobiltelefonján keresztül, ha azt
párosításhoz. Ennek köszönhetően az irodán belül
nem viszi magával.
telefon csatlakozó kábel
max. 10 méter mobiltelefontól függően
24
Átviteli szabvány
DECT és Bluetooth® dokkoló USB csatlakozó kábel
max. 150 méter
VEZETÉK NÉLKÜLI HEADSETEK CSATLAKOZTATÁSA 1. CSATLAKOZTATÁS ASZTALI TELEFONHOZ A headset dokkolója a csatlakozó kábellel közvetlenül a headset- vagy kézibeszélő-csatolón keresztül csatlakoztatható a telefonrendszerhez. A dokkoló csatlakozó aljzatait megfelelő szimbólumok jelzik. A headset DECT vagy Bluetooth® technológiával kapcsolódik a dokkolóhoz.
Elektronikus hívásfogadás
Mechanikus hívásfogadás: GN1000 RHL
Elektronikus hívásfogadás (EHS) headseten
Amennyiben a telefon nem támogatja az
keresztül akkor lehetséges, ha a telefon
elektronikus hívásfogadást, lehetőség van a
teljesít bizonyos gyártói követelményeket.
Jabra GN1000 RHL mechanikus kézibeszélő-
A szakkereskedő felvilágosítást nyújt arra
emelő (remote handset lifter, távoli kézibeszélő-
vonatkozóan, milyen kombinációk megvalósítása
emelő) használatára. Ha cseng a telefon, a
lehetséges ezen a téren. A funkcióval a hívások a
mágnesérzékelő technológiával működő készülék
headseten lévő gomb segítségével fogadhatók
jelet küld a headset dokkolójának, amellyel értesíti
és fejezhetők be, egyszerűen és kényelmesen,
a dokkolót a bejövő hívásról. A jeladást követően
függetlenül a pillanatnyi tartózkodási helytől.
a headsetben megszólal egy csengőhang. Amikor
A GN Netcom sok telefongyártó készülékéhez
a felhasználó fogadja a hívást a headseten,
kínál speciális EHS-kábelt, adaptert.
a készülék felemeli a kézibeszélőt.
2. CSATLAKOZTATÁS PC-HEZ/LAPTOPHOZ A headset a dokkoló USB-csatlakozóján keresztül vagy USB-Bluetooth hardverkulccsal csatlakoztatható a PC-hez/laptophoz. Ha PC-vel/laptoppal kívánja használni a headsetet, ajánlatos telepíteni a Jabra PC Suite alkalmazást. A Jabra PC Suite olyan számítógépes programok gyűjteménye, amelyek lehetővé teszik a Jabra eszközök konfigurálását, azok firmware-jének frissítését, valamint a támogatott PC-telefonok vezérlését a headseten lévő gombokkal. A szoftver ingyenesen letölthető a www.jabra.com/de/PCSuite címről.
Távoli hívásvezérlés (RCC) Ha a PC-telefon támogatja a funkciót, az
hívások, szabályozható a hangerő, és aktiválható
RCC-csatolón keresztül távolról, közvetlenül a
a némítás.
headseten fogadhatók és fejezhetők be a
vezeték nélküli csatlakoztatási lehetőségek
25
JABRA Biz™ 2400 széria
p 3 év kiterjesztett garancia p 360 fokban forgatható,
törésbiztos mikrofon kar p Kevlar-erősített vezeték és orvosi
acél anyagú csuklók p Aranyozott érintkezők a
kristálytiszta hangátvitelért
Kép: Jabra BIZ™ 2400 USB TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
Levegőáteresztő szerkezet Allergiamentes orvosi acél
szaténbőr
Aranyozott érintkezők 360 fokban forgatható mikrofon kar
Bluetooth® technológia
max. 10m
(mobiltelefontól függően)
USB csatlakozó kábel
26
vezetékes headset széria
Hangerőszabályozás és kettő programozható gomb
JABRA Biz™ 2400 széria
Jabra BIZ™ 2400
Jabra BIZ™ 2400 USB
Jabra BIZ™ 2400 IP
Sávszélesség
300–3.400 Hz
80–16.000 Hz
150–6.800 Hz
Hangszóró
választható mono és duo
duo
mono
Mikrofon
választható: - egyirányú - zajkioltó - ultra zajkioltó
zajkioltó
zajkioltó
Mikrofon kar
FreeSpin (rugalmas)
FreeSpin (rugalmas)
FreeSpin (rugalmas)
Viseleti stílusok
mono a csomagban:
fejpánt
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
(mindkét oldalon hordható)
mono a csomagban: (mindkét oldalon hordható)
- fejpánt - fülre rögzítő akasztó - tarkópánt
- fejpánt - fülre rögzítő akasztó - tarkópánt duo: - fejpánt Anyag
- ultraerős kevlar-kábel - orvosi acélból készült csuklók - neodímium - szaténbőr fülhallgató-szivacs - aranyozott érintkezők a hangzásért és stabilitásért
- ultraerős kevlar-kábel - orvosi acélból készült csuklók - neodímium - szaténbőr fülhallgató-szivacs - aranyozott érintkezők a hangzásért és stabilitásért
- ultraerős kevlar-kábel - orvosi acélból készült csuklók - neodímium - szaténbőr fülhallgató-szivacs - aranyozott érintkezők a hangzásért és stabilitásért
Akusztika védelem
PeakStop™
- DSP - SafeTone (PeakStop™ + IntelliTone™)
PeakStop™
Különleges tulajdonságok
360 fokban forgatható mikrofon kar
- 360 fokban forgatható mikrofon kar - k özvetlenül billenőkapcsolón (kábel) keresztül elérhető funkciók - hangerőszabályozás -2 gomb: hívásfogadás és -befejezés (PC) -2 szabadon programozható gomb -b eépített Bluetooth® technológia - A2DP
360 fokban forgatható mikrofon kar
(lásd még 10. oldal)
Speciális változatok
(lásd még 13. oldal)
vezetékes headset széria
27
JABRA GN2100 széria
p Kitüntetett design p Különféle választható fülpárnák/
fülhallgató-lapok p A fülre rögzítő gyűrű mint
különleges viseleti stílus mono headseteknél p Speciális változat hallókészüléket
viselőknek: Jabra GN2100 TC
Kép: Jabra GN2100 NC, mono TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
állítható, fülre rögzítő gyűrű
három különböző választható fülpárna/ fülhallgató-lap
külön rendelhető szélvédelem habszivacsból
telefon csatlakozó kábel
28
vezetékes headset széria
JABRA GN2100 széria
Jabra GN2100
Jabra GN2100 USB
Jabra GN2100 IP
Sávszélesség
300–3.400 Hz
80–15.000 Hz
150–6.800 Hz
Hangszóró
választható mono és duo
duo
választható mono és duo
Mikrofon
választható: - egyirányú - zajkioltó - ultra zajkioltó
zajkioltó
választható: - egyirányú - zajkioltó - ultra zajkioltó
Mikrofon kar
- FlexBoom: az (ultra) zajkioltó változatnál (rugalmas) - MicroBoom: az egyirányú változatnál (merev)
FlexBoom (rugalmas)
- FlexBoom: az (ultra) zajkioltó változatnál (rugalmas) - MicroBoom: az egyirányú változatnál (merev)
Viseleti stílusok
mono a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó - fülre rögzítő gyűrű külön rendelhető: - tarkópánt duo: - fejpánt
fejpánt
mono a csomagban: - fejpánt - fülre rögzítő akasztó - fülre rögzítő gyűrű külön rendelhető: - tarkópánt duo: - fejpánt
PeakStop™
PeakStop™
PeakStop™
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
Anyag Akusztika védelem
(lásd még 10. oldal)
Különleges tulajdonságok Speciális változatok
(lásd még 13. oldal)
HiFi sztereo TC hallókészülék viselőknek
vezetékes headset széria
29
JABRA GN2000 széria
p Fülhallgató-párna választhatóan
habszivacsból vagy műbőrből p Nagy méretű fülpárnák p Cserélhető SoundTube kiegészítő
Kép: Jabra GN2000 omni, duo TCO‘07 tanúsítvánnyal A rendelkező headsetek listáját az alábbi weboldalon találja: www.jabra.com/de/tco
fülhallgató-párna két választható anyagból
King Size fülpárna
cserélhető SoundTube (egyirányú mikrofonnál)
telefon csatlakozó kábel
30
vezetékes headset széria
JABRA GN2000 széria
Jabra GN2000
Jabra GN2000 USB
Jabra GN2000 IP
Sávszélesség
300–3.400 Hz
150–6.800 Hz
150–6.800 Hz
Hangszóró
választható mono és duo
duo
választható mono és duo
Mikrofon
választható: - egyirányú - zajkioltó
egyirányú
választható: - egyirányú - zajkioltó
Mikrofon kar
- zajkioltó: FlexBoom (rugalmas) - egyirányú: SoundTube (rugalmas)
SoundTube (rugalmas)
- zajkioltó: FlexBoom (rugalmas) - egyirányú: SoundTube (rugalmas)
Viseleti stílusok
fejpánt
fejpánt
fejpánt
Anyag
fülpárna választhatóan műbőrből vagy habszivacsból
fülpárna választhatóan műbőrből vagy habszivacsból
fülpárna választhatóan műbőrből vagy habszivacsból
Akusztika védelem
PeakStop™
PeakStop™
PeakStop™
Különleges tulajdonságok
cserélhető SoundTube
- cserélhető SoundTube -M icrosoft és Cisco esetében mono változat is (és NC)
cserélhető SoundTube
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
(lásd még 10. oldal)
Speciális változatok
(lásd még 13. oldal)
vezetékes headset széria
31
JABRA GN1900 széria
p Hajlítható mikrofonvég p Kezdő modell jutányos áron p USB változat mono és duo formában
Kép: Jabra GN1900 mono
Jabra GN1900
Jabra GN1900 USB
Sávszélesség
300–3.400 Hz
160–6.800 Hz
Hangszóró
mono és duo
mono és duo
Mikrofon
zajkioltó
zajkioltó
Mikrofon kar
rugalmas (hajlítható vég)
rugalmas (hajlítható vég)
Viseleti stílusok
fejpánt
fejpánt
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
Anyag Akusztika védelem (lásd még 10. oldal)
32
minden irányban hajlítható rugalmas mikrofonvég
telefon PeakStop™
vezetékes headset széria
PeakStop™
csatlakozó kábel
JABRA BIZ™ 620 USB és JABRA DIAL™ 520 OC
p Microsoft® Office Communicator-hoz p Szélessávú audió minőség p Távoli hívásvezérlés (RCC)
gombokkal p Egyszerű Plug&Play megoldás
Jabra BIZ™ 620 USB
Jabra DIAL™ 520 OC
Sávszélesség
150–6.800 Hz
150–6.800 Hz
Hangszóró
választható mono és duo
mono
Mikrofon
zajkioltó
Mikrofon kar
FlexBoom (rugalmas)
merev
Viseleti stílusok
fejpánt
kézibeszélő
PeakStop™
PeakStop™
Alkalmazás
(lásd még 6. oldal)
(lásd még 8. oldal)
(lásd még 9. oldal)
Anyag Akusztika védelem (lásd még 10. oldal)
vezetékes headset széria
33
VEZETÉKES HEADSETEK CSATLAKOZTATÁSA Kép: Csatlakoztatás Jabra csatlakozó kábellel
1. CSATLAKOZTATÁS ASZTALI TELEFONHOZ Attól függően, milyen célra használják a headsetet, dönthető el, hogy melyik csatlakoztatási módszer a legcélravezetőbb.
KÖZVETLEN CSATLAKOZTATÁS Jabra csatlakozó kábellel
Jabra DanaSwitch-en keresztül
A headset a csatlakozó kábellel közvetlenül a
A DanaSwitch lehetővé teszi, hogy pillanatnyi
telefon headset- vagy kézibeszélő-csatolóján
egyéni igényeinek megfelelően egyszerűen
keresztül csatlakoztatható a telefonhoz. A QD
átkapcsoljon a headset és kézibeszélő között.
kupplungot a headset QD oldalával kell összekötni.
Ugyanakkor a headset biztonságos tárolása is megoldható vele.
Kép: Jabra DanaSwitch
p Szükséges (QD) csatlakozó kábel p Csatlakoztatás a kézibeszélő- vagy a
headset-csatolón keresztül
p Szükséges (QD) csatlakozó kábel pB iztonságos tárolás a headset állványon p Headset/kézibeszélő átkapcsoló p Csatlakoztatás a kézibeszélő- vagy a
headset-csatolón keresztül
CSATLAKOZTATÁS SMART CORD KÁBELLEL
Kép: Jabra GN1200
Jabra GN1220: Legjobb IntelliTone™ akusztika védelem (lásd 10. oldal)
Jabra GN1200
Jabra GN1220
A headset csatlakoztatható Jabra GN1200 erősítő
A headset csatlakoztatható Jabra GN1220 Sound
kábellel. Ebben az esetben nincs szükség további
Limiter kábellel. Ebben az esetben nincs szükség
csatlakozó kábelre. Magában foglal egy könnyen
további csatlakozó kábelre. A Jabra GN1220 a
kezelhető tolókapcsolót a telefonhoz leginkább
mikrofonerősítő és a tolókapcsoló mellett az
illő beállítás kiválasztásához, valamint egy
IntelliTone™ technológiát is magában foglalja.
mikrofonerősítőt olyan telefonokhoz, amelyeknél
Ez a hangerő automatikus szabályozását jelenti,
az átvitel alacsony hangerővel történik. A kábel
elkerülendő, hogy a napi átlagérték meghaladja
sima vagy spirál kialakításban kapható.
a 85 dB-t.
p Tolókapcsoló a telefonhoz leginkább illő
beállítás kiválasztásához
beállítás kiválasztásához
p Nincs szükség további csatlakozó kábelre
p Nincs szükség további csatlakozó kábelre
p Beépített mikrofonerősítő
p Beépített mikrofonerősítő
p Kivételt képez: Avaya 16,17 és 96 széria (ezeknél
p Magában foglalja az IntelliTone™ technológiát
Jabra GN1215 Smart Cord)
Kép: Jabra GN1220
34
p Tolókapcsoló a telefonhoz leginkább illő
Vezetékes csatlakoztatási lehetőségek
CSATLAKOZTATÁS ERŐSÍTŐVEL
Jabra GN8210:
Ebben az esetben nincs szükség csatlakoztató kábelre, mert az erősítő csomagja tartalmazza azt.
Legjobb IntelliTone™ akusztika
A csatlakoztatás szintén a kézibeszélő- vagy headset-csatolón keresztül lehetséges, amelyek között
védelem (lásd 10. oldal)
átkapcsolhat az erősítőn lévő gombbal. Az erősítő használata sok előnnyel jár.
DIGITÁLIS ERŐSÍTŐ: Jabra GN8210
ANALÓG ERŐSÍTŐ: Jabra GN8000
A Jabra GN8210 a bejövő jel felerősítésével
A Jabra GN8000 a hallott hangerő
és a háttérzajok kiszűrésével különösen tiszta
szabályozhatóságával lehetővé teszi, hogy
hangminőséget biztosít. Már 102 dB-től levágja
használója halkabban beszéljen, aminek
a zajcsúcsokat, biztosítva, hogy azok ne érjék el
következtében csökken az általános irodai zajszint,
a fület. Automatikusan szabályozza a hangerőt
s nő a munkatársak koncentrációs képessége.
annak érdekében, hogy a napi átlagérték ne
Az egyéni beszélgetési preferenciáknak megfelelően
haladja meg a 85 dB-t.
tetszés szerint át lehet kapcsolni headsetés kézibeszélőhasználat között. A headset
p Beépített IntelliTone™ technológia
Kép: JABRA GN8210
biztonságosan tárolható az állványon.
p DSP technológia: Kioltja a háttérzajokat p Már 102 dB-től levágja a zajcsúcsokat
p Az általános zajszint csökkenése
p Némítás
p Headset/kézibeszélő átkapcsoló
p Headset/kézibeszélő átkapcsoló
p A headset biztonságosan tárolható a headset
p Headset állvány
állványon
p Az általános zajszint csökkenése
Kép: JABRA GN8000 JABRA GN2000 headsettel
Vezetékes csatlakoztatási lehetőségek
35
2. CSATLAKOZTATÁS PC-HEZ/LAPTOPHOZ A headset a dokkoló USB-csatlakozóján keresztül vagy USB-Bluetooth hardverkulccsal csatlakoztatható a PC-hez/laptophoz. Ha PC-vel/laptoppal kívánja használni a headsetet, ajánlatos telepíteni a Jabra PC Suite alkalmazást. A Jabra PC Suite olyan számítógépes programok gyűjteménye, amelyek lehetővé teszik a Jabra eszközök konfigurálását, azok firmware-jének frissítését, valamint a támogatott PC-telefonok vezérlését a headseten lévő gombokkal. A szoftver ingyenesen letölthető a www.jabra.com/de/PCSuite címről.
Kép: Jabra PC Suite képernyőkép
USB-HEADSETEK KÖZVETLEN CSATLAKOZTATÁSA A vezetékes Jabra USB-headsetek az USB-dugó
p USB-dugó
segítségével közvetlenül csatlakoztathatók a
p A tökéletes hangminőség érdekében
PC/laptop USB-portjához. A headset azonnal üzemképes, és modelltől függően a kábelen elhelyezkedő funkciógombok segítségével
többnyire támogatják a szélessávot p Plug&Play megoldás, nincs szükség szoftver
vagy illesztőprogram telepítésére
kezelhető. Kép: Közvetlen csatlakoztatás USB-n keresztül
CSATLAKOZTATÁS USB ADAPTEREN KERESZTÜL
Kép: JABRA LINK™ 220
JABRA LINK™ 220
JABRA LINK™ 280
A Jabra LINK™ 220 USB adapter lehetővé teszi a
A Jabra LINK™ 280 USB adapter a LINK™ 220-al
Gyors szétkapcsolás (QD) funkcióval rendelkező
ellentétben billenőkapcsolóval van felszerelve,
széles választékot nyújtó Jabra headsetek
amely kettő szabadon programozható és kettő
számítógéphez csatolását. Segítségével minden
meghatározott funkciójú gombot tartalmaz.
vezetékes Jabra headset alkalmassá tehető
Magában foglalja továbbá a Bluetooth®
számítógéppel történő használatra.
technológiát, valamint lehetővé teszi, hogy a felhasználó egyidejűleg mobiltelefonjához is
p A hagyományos headseteket alkalmassá
teszi számítógéppel történő használatra p Plug&Play megoldás, nincs szükség szoftver Kép: JABRA LINK™ 280
p Kiváló hangminőséget biztosít p Stabil kevlar-erősített kábel
Legjobb IntelliTone™ akusztika védelem (lásd 10. oldal)
hogy a munkahelyén a mobiltelefonon beérkező hívásokat is fogadni tudja.
vagy illesztőprogram telepítésére p Támogatja a szélessávot
JABRA LINK™ 220/280:
csatlakoztasson headsetet annak érdekében,
p Beágyazott DSP és IntelliTone™
technológia (PC Suite használatával) p Zajszűrő/Noise Filtering
p A hagyományos headseteket alkalmassá
teszi számítógéppel történő használatra p Plug&Play megoldás, nincs szükség szoftver
vagy illesztőprogram telepítésére p Kiváló hangminőséget biztosít p Egyéni PC-telefon funkciók
billenőkapcsolón keresztül vezérelhetők p Beépített Bluetooth® technológia p Támogatja a szélessávot p Stabil kevlar-erősített kábel p Beágyazott DSP és IntelliTone™
technológia (PC Suite használatával) p Zajszűrő/Noise Filtering
36
Vezetékes csatlakoztatási lehetőségek
Néhány elégedett ügyfelünk ADAC Nordbayern e.V.
D + S europe AG
„Munkatársaink naponta profitálnak a műszaki
„Több, mint 20 éve használjuk a GN headset
fejlesztésekből. Összetett munkafolyamatoknak
megoldásokat. Különösen a kétoldali modellekkel
immár több mozgásszabadsággal és örömmel
dolgoznak nagyon szívesen ügyféltanácsadóink
rugaszkodnak neki, ami az ügyfelek elégedettségét
szolgáltatóközpontjainkban.“
is növeli."
Jason Marin, Facility Management
Horst-Peter Bürgel, call center vezető HUK-COBURG E.ON Service Plus GmbH
„Ügyfélszolgálati központjainkban Németországban
„Kimagasló termékminőség és elsőosztályú szolgáltatás –
kb. 6000 GN headsetet használunk. A GN által
e két érv miatt döntöttünk a GN headsetek mellett.
nyújtott kiváló szolgáltatásnak és az egyszerű
Száz százalékosan elégedettek voltunk és vagyunk a
kapcsolattartásnak köszönhetően több, mint 10 éve
GN headsetekkel.“
teljes mértékben elégedett ügyfelek vagyunk."
Richard Seemann, standard ügyfél koordinációs
Rudi Krauß, üzemszervezési osztály
vezető Vivento Customer Services GmbH Lufthansa Global Tele Sales GmbH
„A szolgáltatás minősége elsősorban a szolgáltatást
„A GN headsetek melletti két fő érv az optimális
nyújtó emberektől függ. Mindazonáltal a professzionális
viselési kényelem és a kiváló hangminőség voltak.
és megbízható technika is nélkülözhetetlen. A nagy
Használatuk révén rendkívül nagy mértékben
teljesítményű GN headseteknek köszönhetően
megnőtt az ügyfelek és a munkatársak elégedettsége.
tökéletes felszerelés áll szakértőink rendelkezésére
Tapasztalataink a GN-nel való együttműködés terén
az ügyfelekkel folytatott beszélgetések sikeres
kimondottan pozitívak - rugalmasság és kimagasló
és rugalmas lebonyolításához. A legmodernebb
minőség jellemzi. A GN pontosan ugyanolyan
technológia és a kiváló viselési kényelem tökéletes
igényességgel kínálja szolgáltatásait, mint amilyen
kölcsönös megértést tesz lehetővé, ami a megbízható
igényességgel a Lufthansa Global Tele Sales ügyfeleit
szolgáltatásnyújtás, illetve a jó ügyfélkapcsolat
és megrendelőit kiszolgálja.“
egyik előfeltétele.“
Frank Heinze, informatikai divízió vezető
Christoph Bill, informatikai divízió vezető
Néhány elégedett ügyfelünk
37
Szószedet A2DP
Duo
A fejlett audió elosztási profil (Advanced Audio
Kétoldali fejhallgatóval ellátott headset, ahol
Distribution Profile) olyan gyártósemleges
a hangvisszaadás két fülön történik. Binaurális
technika, amellyel sztereó audiójelek küldhetők
néven is ismert.
vezeték nélkül, Bluetooth-on keresztül megfelelő fogadó készülékre.
Egyirányú (omni) Általános mikrofon nyugodt irodai környezetbe,
Bluetooth
mint például egyszemélyes irodába vagy otthoni
Az egész világon elfogadott szabvány vezeték
munkahelyre.
nélküli kommunikációhoz. Például a headsetek, laptopok, számítógépek, mobiltelefonok, PDA-k,
EHS
nyomtatók, stb. közötti vezeték nélküli adat-
Elektronikus horogkapcsoló csatoló a telefon
és hangátvitelhez a Bluetooth - az infravörös
és headset között, amellyel minimálisan a
technológiával ellentétben - nem igényel
következőkre van lehetőség: csengetésészlelés
közvetlen „rálátást“ a vevőkészülékre.
a vezeték nélküli headseten, hívás fogadása és befejezése a vezeték nélküli headsetről.
dB decibel, mértékegység a hang erősségének
Emlékező hab (memory foam)
mérésére. A decibel a telefon feltalálója,
A memory foam (magyarul emlékező hab néven
Alexander Graham Bell után elnevezett bel
is ismert) egy formáját megőrző polimer alapú
mértékegység tizedének felel meg. 1 dB az
anyag, amelyet a NASA fejlesztett ki a 70-es
emberi fül által még éppen érzékelhető, két
években kaliforniai kutatóközpontjában.
hangszint közötti különbség.
A fejlesztés célja olyan anyag kifejlesztése volt, amellyel javítani lehetett az űrjárművekben
DECT
fellépő nyomások elleni védelmet és az
Digitális továbbfejlesztett vezeték nélküli
üléskomfortot. Az anyag optimális alakot vesz fel,
távközlés (Digital Enhanced Cordless Telephony).
és „meg is jegyzi“ azt.
Digitális és lehallgathatatlan átviteltechnika a vezeték nélküli telefonáláshoz.
Érintőképernyő Az érintőképernyő, más néven „touch screen“
DECT CAT-iq
képernyő olyan számítógépes beviteli eszköz,
Az új CAT-iq szabvány jelölése a „Cordless
amelyen egy képrészlet megérintésével
Advanced Technology - internet and quality“
közvetlenül vezérelhető valamely műszaki eszköz
(vezeték nélküli technológia - internet és
programlefutása. A parancsbevitel műszaki
minőség) rövidítése. A hangátvitel mellett
átültetése a felhasználó számára jóformán
internetszolgáltatások bekötésére is lehetőség
„láthatatlan“, ami a felhasználóban annak az
van, amihez egyéb esetben WLAN-ra lenne
érzetét kelti, mintha ujjával közvetlenül vezérelné
szükség. A CAT-iq a DECT szabványra épül, és
a számítógépet.
lefelé kompatibilis a bevált DECT szabványra vonatkozóan.
Érintőpanel Érzékelő mező a headseten, amely az ujj
DSP
csúsztatásával kezelhető, például a hangerő
Digitális jelfeldolgozás (Digital Signal Processor).
szabályozására.
Hangot és zenét digitálisan optimalizáló chipek.
38
Szószedet
A headseteknél többnyire hang optimalizálására
eSCO Bluetooth
használatosak, amelyekkel például elnyomható a
Bővített szinkron kapcsolat-orientált (Extended
visszhang, vagy mesterségesen beépíthető egy
Synchronous Connection Orientated). Optimalizált
önhang (amikor természetes hangzással saját
szinkron hangátvitel a headset és a mobiltelefon
hangunkat halljuk).
között.
Firmware
IntelliPower
Eszközhardverbe, például Jabra headsetbe vagy
A Jabra IntelliPower technológia kiküszöböli a
dokkolóba beépített alapszoftver.
felesleges áramfogyasztást. Ha a headset éppen nincs használatban, a megvilágított kijelző
FlexBoom
automatikusan elsötétül, s a headset készenléti
Zajkioltó technológiával felszerelt hosszú,
módba vált. A kapcsolóüzemű tápegységek
rugalmas mikrofon kar, amely a következő
használata teljes teljesítményt biztosít kevesebb
headset szériákban van jelen: Jabra GN2100,
áramfogyasztás mellett.
Jabra GN2000, Jabra GN9120, Jabra BIZ™ 2400, Jabra BIZ™ 620, Jabra PRO™ 9400.
IntelliTone™ Az IntelliTone™ technológia az átlagértéket 85 dB
FreeSpin
alá szabályozza.
A Jabra BIZ™ 2400 headset szériában megtalálható, 360 fokban forgatható törésbiztos
IP
mikrofon kar elnevezése, amely többféle
Az Internet Protocol (IP) számítógépes
mikrofontechnológiát foglalhat magában.
hálózatokban széles körben elterjedt hálózati protokoll, amely az internet alapját képezi.
GAP Az általános hozzáférési profil (Generic Access
Keskenysáv
Profile) (DECT-GAP) vezeték nélküli telefonok
A keskenysáv egy szűk, 300 hertztől 3400 hertzig
számára kifejlesztett protokoll, amely lehetővé
terjedő frekvenciatartományba eső hangokra utal.
teszi különböző gyártók DECT-eszközei között a kommunikációt. Az egységes átviteli protokoll
MicroBoom
használata gyártósemleges kommunikációt
Egyirányú mikrofonnal felszerelt hosszú, merev
tesz lehetővé az eszközök között, aminek
mikrofon kar, amely a következő headset
következtében a különböző gyártóktól származó
szériákban van jelen: Jabra GN2100 és
vezeték nélküli telefonok egymás mellett, egyazon
Jabra GN9120
dokkolón használhatók. MidiBoom Hardphone
Zajszűrő mikrofonnal felszerelt rövid, merev
Asztali telefon, amely eltérő átviteli módokat
mikrofon kar, amely a következő headset
használhat; megkülönböztetnek analóg, ISDN
szériákban van jelen: Jabra GN 9120,
és IP-telefonokat. Ezekkel ellentétben a PC-
Jabra PRO™ 9400.
telefonok (lásd lejjebb) szoftverek, amelyek virtuálisan szimulálják az igazi telefonokat.
Mono Egyoldali fejhallgatóval ellátott headset, ahol a
Hardverkulcs
hangvisszaadás egy fülön történik. Monaurális
Kisméretű hardver, amely számítógéphez
néven is ismert.
csatlakoztatható, és az USB stickhez hasonlóan rendszerint hordozható kialakítású. Noha
MultiPoint
a kulcsokat korábban elsősorban szoftver
A MultiPoint™ technológia több Bluetooth®-
hitelesítésére használták, a hardverkulcs szót
képes céleszközzel történő egyidejű
most széles körben használják vezeték nélküli
összeköttetést tesz lehetővé.
szélessávú adapterek jelölésére. A Jabra termékekkel kapcsolatban a hardverkulcs az USB-Bluetooth adapterek szinonímájaként használatos (lásd 39. oldal).
Szószedet
39
Multiuse
PSTN
A Multiuse elnevezés a Jabra termékportfólió
A nyilvános kapcsolt telefonhálózat (Public
egy bizonyos termékszériájára utal. Ebben
Switched Telephone Network) a vezetékes
a szériában lehetőség van a MultiPoint™
nyilvános telefonhálózatok összességét jelöli.
képességgel rendelkező headsetek különféle céleszközökkel történő összekapcsolására.
QD (Gyors szétkapcsolás) Kábelek egyszerű cseréje a gyors szétkapcsoló
NoiseBlackout™
kupplunggal felszerelt csatlakozónak
Kettős mikrofon, amely a digitális
köszönhetően. Segítségével könnyen
jelprocesszoroknak (DSP) köszönhetően a
csatlakoztatható és leválasztható a headset.
mikrofon rövidsége ellenére kioltja a zavaró környezeti zajokat. Kiválóan használható
RHL
utazásnál.
Távoli kézibeszélő-emelő; valamennyi vezeték nélküli GN Netcom headseten megtalálható
Párosítás
szabványos csatoló. A GN1000 mechanikus
Egyedi és titkosított kapcsolatot létesít két
kézibeszélő-emelő az AUX porton keresztül
Bluetooth-eszköz között, és lehetővé teszi
csatlakoztatható.
közöttük a kétirányú kommunikációt. A Bluetooth-eszközök nem kommunikálnak,
SafeTone
ha nem történt meg előzőleg a párosításuk.
A SafeTone az IntelliTone™ technológia és a PeakStop™ technológia egyidejű jelenlétére utal.
PC Suite Számítógépes programok gyűjteménye, amely
SoundTube
lehetővé teszi a Jabra eszközök konfigurálását,
Egyirányú mikrofonnal felszerelt hosszú,
azok firmware-jének frissítését és a támogatott
rugalmas mikrofon kar, amely a következő
PC-telefonok vezérlését a headseten lévő
headset szériában van jelen: Jabra GN2000.
gombok segítségével. A Jabra PC Suite illesztőprogramokat is tartalmaz a piacon lévő
Szélessáv
különféle PC-telefonokhoz.
(Szélessávú audió) Távközlésben használt audió technológia. A szélessáv technológia kibővíti
PC-telefon
a telefonvonalakon átvitt audió jelek (150 és
Számítógépen futó szoftverprogram interneten
6800 hertz közé eső) frekvenciatartományát,
keresztüli telefonáláshoz, ami nem igényel
jelentősen javítva ezzel a hangátvitel minőségén.
célirányos hardvert. A PC-telefont gyakran
Az emberi hang tartománya 80 hertztől
úgy tervezik, hogy megjelenésében és
14000 hertzig terjed. A hagyományos keskenysávú
viselkedésében is a hagyományos telefonokra
technológiánál az audió frekvenciák a 300 herztől
emlékeztessen. Ennek megfelelően gyakran
3400 hertzig terjedő tartományra korlátozódnak.
kijelzővel és gombokkal ellátott telefont ábrázol, amelyekkel a felhasználó kölcsönhatásba
Távoli hívásvezérlés (RCC)
léphet. A PC-telefont rendszerint a számítógép
A PC/laptop és a vezetékes vagy vezeték nélküli
hangkártyájához vagy USB-porthoz csatlakozó
headset közötti RCC csatoló optimális esetben a
headsettel használják.
következőket teszi lehetővé: csengőhang távoli észlelése, hívás fogadása és befejezése, némítás,
40
Szószedet
PeakStop™
hangerőszabályozás, valamint állapotegyeztetés
Technológia, amely a 118 dB feletti zajokat/
és kölcsönös vezérlés a headset és a PC/laptop
hangokat (például síp- vagy faxhangot) levág.
között.
TCO´07
USB Bluetooth adapter
A TCO (Tjänstemännens Centralorganisation)
Néha hardverkulcsnak is nevezik (lásd 36. oldal).
szervezet az ergonómiai tervezés szempontjából
A számítógépnek rendelkeznie kell egy Bluetooth
kimagasló irodai termékeket tünteti ki, amelyek
adapterrel ahhoz, hogy kommunikálhasson
védik a dolgozók egészségét. A TCO minőségi
más Bluetooth eszközökkel. Míg néhány asztali
bizonyítvány az egész világon elimsert,
számítógép és a legújabb laptopok beépített
informatikai iparban használatos szabvány,
Bluetooth adaptert tartalmaznak, vannak
amellyel egy idő óta headseteket is minősítenek
olyan számítógépek is, amelyek külső adaptert
(TCO´07).
igényelnek. A Bluetooth lehetővé teszi, hogy több eszköz egyetlen adapteren keresztül
Telefonkonferencia funkció
kommunikáljon a számítógéppel.
A beágyazott telefonkonferencia funkcióval max. 4 headset (headsettípustól függően) jelentkezhet
Vezeték nélküli helyi hálózat (WLAN)
be és vehet részt ugyanabban a beszélgetésben
Az angol „Wireless Local Area Network“
a dokkolón keresztül.
szavakból képezett WLAN betűszó helyi rádióhálózatot jelent.
Többfunkciós gomb A headseten elhelyezkedő egyetlen gomb
VoIP
segítségével kényelmesen, távolról fogadhatók
Voice over IP (internetprotokoll). A hangátvitel
és fejezhetők be a hívások, valamint a
nem hagyományos telefonvezetéken keresztül
telefontípustól függően hangtárcsázásra, a
(analóg vagy ISDN, ill. vonalkapcsolt módszerrel),
hívás elutasítására, újratárcsázásra és az aktív
hanem az információ feldarabolásával,
telefonbeszélgetések közötti váltogatásra is
csomagokban történik. A közvetítés például
lehetőség van. Kényelmes, egykezes használattal
Ethernet/Internet (LAN vagy WLAN) hálózatban
távol a munkahelytől is rendelkezésre állnak az
történik.
alapvető funkciók. Zajkioltó UC
Zajkioltó mikrofon zajos irodai környezetbe,
Egységes kommunikáció. Több különböző
mint például call centerekbe vagy nagy légterű
kommunikációs médium egy közös felhasználói
irodákba.
felülettel történő egyesítése. Zajszűrő/Noise Filtering Ultra zajkioltó
Zajszűrő mikrofon nyílt kialakítású irodai
Ultra zajkioltó mikrofon különösen zajos irodai
környezetbe.
környezetekbe, mint például call centerekbe és nagy légterű irodákba. USB Univerzális Soros Busz (Universal Serial Bus). Nemzetközileg szabványosított csatoló, amelynek nagy előnye, hogy mindig ugyanazzal a dugóval használható. Különösen alkalmas közepestől nagy mennyiségű adatfolyamot kezelő számítógép-perifériák (például PCegér, billentyűzet, nyomtató, headset) csatlakoztatására.
Szószedet
41
JELLEMZŐ ALKALMAZÁSI TERÜLETEK Négy alkalmazási terület, valamint a megfelelő headsetek ismertetésével gyors áttekintést nyújtunk a terjedelmes Jabra termékportfóliót illetően. Klasszikus szcenáriók ismertetésére kerül sor, amelyek tipikus alkalmazásokat mutatnak be. A felvázolt megoldások mindazonáltal a lehetőségeknek csak egy kis keresztmetszetét mutatják, így kínálva egyszerűsített bepillantást a headset témával ismerkedőknek.
IRODA Mégha nem is a telefonálás a legfontosabb művelet a mindennapi munkában, mégiscsak nélkülözhetetlen. Kiadós beszélgetéseket folytatunk rajta, vagy éppen hosszú telefonkonferenciákon veszünk részt. Vezeték nélküli headset használatával visszahúzódhatunk egy nyugodt helyre, felkereshetjük a kollégát a szomszédos irodában, vagy csak egyszerűen járkálhatunk tetszés szerint. A nagy hatósugár biztosítja a mozgásszabadságot. Ha a telefonbeszélgetéseket a felhasználó elsősorban az íróasztala mellől folytatja, akkor a professzionális felszereltségű vezetékes headsetek jelentik az ideális megoldást. Szabadon mozoghatnak a kezek, mozoghat, ugyanakkor ellazulhat a telefonáló.
Jabra PRO™ 9470 (14/15. oldal)
Jabra BIZ™ 2400 (26/27. oldal)
Jabra GN9330e (18/19. oldal)
Jabra GO™ 6470 (16/17. oldal)
Egységes kommunikáció (UC) A munkafolyamatok optimalizálásához és hatékonyabbá tételéhez, a kommunikáció javításához, valamint a hardverek, alkalmazások és hálózati technológiák közötti konvergenciafolyamatokhoz nyújt segítséget a headsetek használata. Függetlenül attól, hogy mely eszközön keresztül telefonálunk vagy hívnak fel bennünket, egy gombnyomás a headseten elegendő a kapcsolatépítéshez. Párhuzamosan megválaszolhatjuk e-mailjeinket, vagy rögtön át is dolgozhatjuk a megbeszélés tárgyát képező prezentációt. Multiuse headset birtokában mi sem egyszerűbb, mint a vezetékes telefonon folytatott beszélgetés után - mindenféle fáradságos beállítás nélkül - részt venni egy a számítógépen keresztül zajló telefonkonferenciában.
Jabra GO™ 6470 (16/17. oldal)
42
Jabra BIZ™ 2400 USB (26/27. oldal)
JELLEMZŐ ALKALMAZÁSI TERÜLETEK
Jabra GN9350e (18/19. oldal)
Jabra PRO™ 9470 (14/15. oldal)
Call center A telefonos ügyfélszolgálatban sokszor kevésbé könnyű beszélgetések lefolytatására is sor kerül. Ehhez magas általános zajszint társul, amely gyakran jellemez call centereket és nagy légterű irodákat. A zajkioltó mikrofonnal és kényelmes viseleti stílusokkal felszerelt duo headsetek segítenek a zajszint csökkentésében és a jó közérzet kialakításában. Különösebb megerőltetés nélkül folytathatók professzionális beszélgetések, anélkül, hogy az ügyfél a zajos irodai környezetről egyeltalán tudomást szerezne.
Jabra PRO™ 9460 (14/15. oldal)
Jabra BIZ™ 2400 DUO (26/27. oldal)
Jabra GN2000 DUO (30/31. oldal)
Jabra GN9120 DUO (20/21. oldal)
Mozgó iroda Ügyféllátogatás közben vagy autóban ülve, repülőtéri várakozásnál, néhány percre az otthoni irodában, vagy a kollégáknál a cégnél. A sok utazással egybekötött tevékenységeknél különösen nagy szerep jut a laptop, a mobiltelefon és a PDA-k használatának. Az ilyen környezetben használt headsetek nemcsak különösen kis méretűek és könnyűek, hanem kényelmesen viselhetők, és kiváló hangtisztaságot biztosítanak.
Jabra M5390 USB (22/23. oldal)
Jabra BT530 USB (22/23. oldal)
Jabra GO™ 6430 (16/17. oldal)
JELLEMZŐ ALKALMAZÁSI TERÜLETEK
43
GN Netcom_PK_200909
Az Ön Jabra szakkereskedője:
Professzionális headsetek. www.jabra.com