jaarverslag serve the city amsterdam 2012

 

 

   

 

jaarverslag       serve the city amsterdam 2012  

 

 

1  

 

   

 

 

 

 

 

 

“if you can’t help a hundred, just help one”

Serve the City Amsterdam Nieuwe Herengracht 18 1018 DP Amsterdam www.stcamsterdam.nl [email protected] doneren: 432725776, tnv Serve the City A’dam

 

 

2  

 

   

 

 

 

 

 

 

 

inhoudsopgave jaarverslag

 

één

voorwoord

4

twee

missie & doelstelling, kernwaarden en werkwijze

5

drie

samenwerken

9

vier

doelstelling en resultaten

13

vijf

communicatie

21

zes

samenwerking met professionele organisaties

23

zeven

organisatie

25

acht

financieel jaarverslag

26

3  

 

   

 

 

 

 

 

 

 

4  

hoofdstuk één voorwoord Beste lezer, Voor u ligt het jaarverslag van Stichting Serve the City over 2012. Het was weer een jaar om met een glimlach op terug te kijken. Vele mensen zijn geholpen en velen hebben hulp ontvangen. Met dit jaarverslag willen we u laten zien wat er het afgelopen jaar in Amsterdam is gedaan . Hoeveel projecten hebben we gedaan, wat was de impact, wat zijn de ervaringen die we terug horen van de vrijwilligers en de hulpontvangers. Kortom verhalen uit de stad (ik zou niet 2 maal het woord ‘verhalen’ gebruiken in een korte context). Ook willen we jou graag laten zien hoe we er financieel voor staan. Wat hebben we uitgegeven en waaraan precies. Het jaar 2012 was het eerste jaar dat er een stap is gezet naar professionalisering. Dit is onder andere concreet gemaakt door het inzetten van een betaalde kracht, de huur van een werkplek en het inzetten van stagiaires. Maar allereerst de projecten. We hebben het afgelopen jaar 160 projecten mogen uitvoeren waarbij 1024 vrijwilligers zich hebben ingezet. In 2011 waren dit 877 vrijwilligers. Dat is een stijging van 17 %. Dit jaar hebben we ook voor het eerst projecten gedaan met studenten van de International School of Amsterdam. Een leuke nieuwe samenwerking. Namens het bestuur wil ik alle medewerkers, vrijwilligers, fondsen en donateurs bedanken voor hun geweldige bijdrage aan het werk van Serve the City in 2012. Brigitte Makkinje, Voorzitter Stichting Serve the City

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

5  

hoofdstuk twee missie & doelstelling, kernwaarden en werkwijze missie & doelstelling Serve the City heeft als doel eenheid in de samenleving te creëren door de stad te dienen, door het organiseren en faciliteren van vrijwilligersprojecten en hiermee de minderbedeelden in de samenleving te helpen. Serve the City wil haar doel bereiken door onder meer: 1. gemotiveerd door ons geloof in Jezus uit te reiken naar mensen die hulp nodig hebben 2. het organiseren en promoten van vrijwilligersprojecten 3. het actief contacten leggen en onderhouden met sociaal maatschappelijk georiënteerde organisaties in de lokale gemeenschap 4. het aanbieden van hulp aan mensen die dat nodig hebben, ongeacht hun religie, etnische achtergrond of sociale status 5. het bundelen van krachten van individuen en het bevorderen van de samenwerking (van ) tussen deze individuen, zodat zij gezamenlijk de hulpbehoevende samenleving kunnen helpen 6. het stimuleren van initiatieven van individuen en het helpen ontwikkelen van die initiatieven 7. het creëren van een startpunt voor mensen die vrijwilligerswerk willen gaan doen – dit alles in de meest ruime zin van het woord

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

6  

kernwaarden In ons dagelijks werk en als organisatie willen wij ons werk doen volgens onderstaande kernwaarden. Ontdekken dat het leven, géven is en dat je blij wordt door andere mensen te helpen en niets hoeft terug te verwachten. Leven zonder te oordelen, het beste in mensen zien, anderen het voordeel van de twijfel geven. Deel uit maken van een gemeenschap die uitreikt naar de kleinste behoeftes en de grootste bedreigingen het hoofd biedt. Eenvoudige en verrassende acties van vriendelijkheid die zich uitbreiden over de stad als rimpels in het water. De droom van het verspreiden van “Serve the City” over andere wereldsteden.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

7  

werkwijze wij organiseren en promoten projecten voor vrijwilligers. Het doel van Serve the City is om mensen (ongeacht etniciteit, achtergrond, geloof en leeftijd) in aanraking te brengen met vrijwilligerswerk. Dit doet Serve the City door projecten te organiseren waar mensen zich individueel of met een groep voor in kunnen schrijven. Daarbij is de wens om diverse doelgroepen te betrekken en een breed scala aan activiteiten te organiseren binnen de projecten die Serve the City uitvoert. Zo wordt het mogelijk om een brede groep mensen te stimuleren, deel te nemen aan een project. Elke vrijwilliger kan daardoor deelnemen aan een project dat bij hem of haar past en geïnspireerd raken. Daarnaast wil Serve the City een startpunt zijn voor vrijwilligerswerk en meer toegankelijke ééndags-initiatieven ontplooien in de stad Amsterdam. wij leggen actief contacten en willen deze onderhouden. Wij leggen actief contact met organisaties die sociaal maatschappelijk georiënteerd zijn. Zowel de oude als nieuwe contacten blijven we onderhouden. Het doel is om aansluiting te vinden bij verschillende organisaties, zoals verzorgingshuizen, ziekenhuizen, daklozencentra, die hulp bieden aan de sociaal of lichamelijk zwakkeren in Amsterdam. Daarbij hopen wij deze verschillende hulporganisaties op regelmatige wijze tijdens Serve the City activiteiten te ondersteunen en is juist daarom het onderhouden van contacten van belang. Serve the City wil deze organisaties in contact brengen met mogelijk nieuwe (vaste) vrijwilligers. Serve the City wil de hulporganisaties stimuleren om tijdens de projectdagen vrijwilligers te informeren over structureel vrijwilligerswerk (binnen de eigen organisatie). wij bieden hulp aan mensen die dat nodig hebben Wij bieden hulp aan mensen die dat nodig hebben, ongeacht hun religie, leeftijd, etnische achtergrond of sociale status. Serve the City wil mensen die hulp/aandacht nodig hebben praktisch helpen ongeacht religie, etnische achtergrond of sociale status. Serve the City wil een verschil maken in de stad door praktische projecten uit te voeren en een glimlach zien ontstaan op de gezichten van de mensen die we helpen. De doelgroep en hulpvraag is zeer divers, daarbij richt Serve the City zich het bieden van praktische en sociale hulp. Serve the City richt zich daarbij op het bieden van praktische en sociale hulp.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

8  

werkwijze (vervolg) wij bundelen krachten Wij bundelen krachten van individuen en bevorderen de samenwerking tussen deze individuen, zodat zij gezamenlijk de hulpbehoevende samenleving kunnen helpen. Doordat verschillende vrijwilligers met verschillende talenten samenwerken aan één project worden de individuele krachten en talenten van vrijwilligers gebundeld. Er ontstaat een samenwerking waardoor het saamhorigheidsgevoel versterkt wordt. Serve the City streeft ernaar om saamhorigheid te stimuleren, zowel tussen vrijwilligers (jong en oud) onderling als tussen de vrijwilligers en de hulpbehoevende doelgroep. Door Serve the City krijgen mensen die elkaar in het dagelijks leven misschien niet tegen zouden komen, contact met elkaar.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

9  

hoofdstuk drie samenwerken serve the city doet het samen Serve the City richt zich vooral op grootschalige, eenmalige en meerdaagse activiteiten van vrijwilligersprojecten. Daarbij is het zogenaamde “Samen Doen” belangrijk. In dit hoofdstuk vertellen wij over de inhoud en visie achter de Serve the City projecten. “Samen voorbereiden” gaat over de wijze waarop Serve the City haar activiteiten in samenwerking met anderen vormgeeft en daarmee breed gedragen wordt. Serve the City bestaat uit vele projecten, maar hoe Serve the City toch één evenement is en vrijwilligers ervaren dat zij onderdeel zijn van een groter geheel wordt duidelijk in “Samenbrengen”. Serve the City bestaat uit vele projecten. Hoe een Serve the City dag toch 1 evenement wordt en dat vrijwilligers ervaren dat zij hier onderdeel van zijn, wordt duidelijk in “Samenbrengen”. samen doen Gedurende het begin van dit jaar en rondom Hemelvaart en Kerst (en het begin van het jaar )hebben wij tientallen vrijwilligersprojecten in heel Amsterdam en directe omgeving georganiseerd. Serve the City wil mensen door middel van vrijwilligerswerk laten ervaren dat je met een klein gebaar een grote impact op je medemens kan hebben. Serve the City probeert op deze wijze actief burgerschap te stimuleren onder de bewoners van Amsterdam. Wij zien een tendens waarbij mensen graag een bijdrage zouden willen leveren aan een betere samenleving, maar ook een hoge drempel ervaren om hieraan te beginnen. Vanwege diverse redenen zoals tijdgebrek of een overmatig aanbod aan mogelijkheden. Serve the City biedt mensen de mogelijkheid om op een laagdrempelige wijze even te proeven aan vrijwilligerswerk door een dag (deel) mee te doen zonder direct langdurige verplichtingen.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

10  

Op die manier kunnen mensen: • • •

ervaren hoe leuk het is om iets te doen voor een ander; verschillende mogelijkheden van vrijwilligerswerk uitproberen; op één dag zelf een klein project uitvoeren, maar door onderdeel te zijn van een groter geheel toch een grote impact op de stad maken.

Serve the City hoopt hiermee deelnemers te prikkelen en te stimuleren om zich vaker of structureel aan vrijwilligerswerk te committeren. Je kunt op verschillende manieren meedoen als vrijwilliger: als individu, samen met vrienden, kerkgangers, buren, collega’s, studenten, etc. Serve the City richt zich met de werving van vrijwilligers op maatschappelijke organisaties, studentenverenigingen en kerken binnen de stad Amsterdam en de directe omgeving. Serve the City wil, vanuit de overtuiging dat ieder individu (jong en oud) over talenten beschikt, mensen de krachten laten bundelen. Daarmee streeft Serve the City ernaar cohesie te bevorderen tussen vrijwilligers. Mensen ervaren hoe zij met een team van onbekenden samen kunnen werken ten behoeve van een goede zaak. Doordat men samenwerkt, ontstaat een gevoel van saamhorigheid.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

11  

samen voorbereiden Serve the City vindt het belangrijk dat de projecten die we uitvoeren en ontwikkelen samen worden voorbereid. Samen met de vrijwilligers en samen met de organisaties en cliënten die wij hulp bieden. Bij de aanvraag voor projecten bij hulpinstellingen proberen we zoveel mogelijk te kijken wat de instelling nodig heeft. We doen een beroep op hun creativiteit en proberen zo snel mogelijk een project coördinator te koppelen aan het desbetreffende project zodat ook deze vrijwilliger betrokken wordt in het proces van samen voorbereiden.

'Ik doe regelmatig mee aan de projecten van Serve the City. Het is zo'n kleine moeite om af en toe een dag mee te doen met een project en meestal zijn het hele leuke gezellige dagen. Daarbij raakt het me elke keer weer om te zien hoeveel mensen in je directe omgeving hulp kunnen gebruiken. De eenzame opa of oma die zelden buiten komt en eindelijk uit wandelen mag. De prostituee die bibberend in het raam wacht op haar volgende klant en zomaar een kopje warme thee krijgt. De dakloze man die normaal bij de Albert Heijn een krantje verkoopt en nu ineens zomaar een hele maaltijd aangeboden krijgt. Te gek om gewone mensen, zoals jij en ik, die zich in een moeilijke positie bevinden een glimlach te bezorgen.'

samenbrengen Tijdens Serve the City hebben honderden vrijwilligers zich ingezet voor de vele verschillende projecten van Serve the City om iets goeds te doen voor Amsterdam. Het gaat om het gebaar, maar Serve the City heeft een bredere doelstelling. Zij wil mensen namelijk inspireren tot structureel vrijwilligerswerk. Daarnaast wil Serve the City de vrijwilligers het besef geven dat zij met het uitgevoerde project niet alleen iets hebben bijgedragen, maar daarbij ook onderdeel waren van een groter geheel. Serve the City vergroot het saamhorigheidsgevoel door de volgende middelen in te zetten:

t-shirts Serve the City maakt voor iedere editie van Serve the City t-shirts voor de vrijwilligers. Zo bevorderen wij een eenheidsgevoel en zijn alle vrijwilligers tijdens de projecten goed zichtbaar. In de

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

12  

hele stad Amsterdam zijn vrijwilligers op pad en vragen mensen zich af wat die mensen aan het doen zijn. Er ontstaan leuke reacties en mensen geven de vrijwilligers waardering.

kick-off Iedere projectdag wordt gezamenlijk gestart. Alle vrijwilligers verzamelen zich op de ‘home base’ locatie van Serve the City voor een kick-off. Deze locatie verschilde ook dit jaar per editie. Het afgelopen jaar hebben we gebruik gemaakt van de zolder van de Protestantse Kerk Amsterdam, en de locatie van Amsterdam50. Tijdens deze kick-off kregen de vrijwilligers de laatste informatie, konden ze kennis maken met elkaar, werd verteld hoeveel projecten er tijdens deze editie van Serve the City worden uitgevoerd en hoeveel vrijwilligers er deelnemen. Er was elke dag een nieuwe spreker die de vrijwilligers bemoedigde en een overdenking meegaf. Ten slotte kregen alle vrijwilligers hun t-shirt en vertrokken ze naar de projecten.

samen eten Bij iedere editie was er aan het einde van de dag een moment waarop alle vrijwilligers samen aten. Wij vinden het belangrijk om de vrijwilligers te bedanken voor hun inzet en hen de mogelijkheid te geven om na te praten, te evalueren en ervaringen te delen met vrijwilligers die andere projecten hebben gedaan. Ook de maaltijden worden door vrijwilligers klaargemaakt. Bij mooi weer konden we buiten eten in één van de parken van Amsterdam.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

13  

hoofdstuk vier doelstelling en resultaten Doelstellingen Elk jaar worden er doelstellingen gesteld vanuit Serve the City voor het komende jaar op basis van de resultaten van het vorige jaar. Elk jaar is er een ambitie om te groeien en meer mensen aan te zetten tot het doen van vrijwilligerswerk, maar de kwaliteit van de projecten staat voorop! In het projectplan van 2012 zijn de vorige doelstellingen gesteld. Aantal projecten Aantal vrijwilligers

Hemelvaart 2012 60 450

Wintereditie 2012-2013 50 300

Aantal vrijwilligersuren was als doelstelling gesteld op 4800 uur. Bij deze berekening werd er vanuit gegaan dat een vrijwilliger per project 6,4 uur aan een project besteedt.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

Gedurende 2012 hebben we de volgende resultaten behaald. Aantal ingezette vrijwilligers De doelstellingen qua aantallen vrijwilligers zijn het afgelopen jaar zeker gehaald. Het aantal ingezette vrijwilligers is een groei van 147 vrijwilligers ten opzichte van vorig jaar. Dit is een stijging van 17% ten opzichte van 2011.

ingezette vrijwilligers 1200 1000 800 600 400 200 0 2008

 

2009

2010

2011

2012

14  

 

   

 

 

 

 

 

 

 

15  

Aantal gerealiseerde projecten In het projectplan van 2012 was de doelstelling inzake de verschillende projecten vooral gesteld rondom de Hemelvaart en Wintereditie. Gedurende het jaar bleek dat er vanuit het organisatieteam vaker behoefte was om vrijwilligersdagen te organiseren. Zodoende is er meer spreiding over de verschillende projectendagen door het jaar heen. Doelstelling was om 110 projecten uit te voeren in 2012. Het is gelukt om in 2012 160 projecten succesvol af te ronden.

aantal projecten 180 160 140 120 100 80 60 40 20 0 2008

 

2009

2010

2011

2012

 

   

 

 

 

 

 

 

 

16  

Aantal ingezette vrijwilligersuren Het aantal uren dat vrijwilligers zich hebben ingezet is 4394 uur het afgelopen jaar. Sommige projecten die Serve the City organiseert duren een hele dag maar er komen ook projecten voor die een halve dag duren. De eerste projecten die gedaan zijn in 2012 waren projecten die uitgevoerd werden in het kader van de Serve the City Wintereditie die voor een gedeelte al plaatsvond in december 2011. De eerste zaterdag in januari stond in het teken van een nieuwe Serve the City actie. Ruim 100 vrijwilligers hebben zich ingezet tijdens deze dag. De tweede editie van Serve the City was op 10 maart. Op deze dag waren er 8 projecten waaraan 45 vrijwilligers meededen. De Hemelvaart editie was dit jaar iets kleiner dan de voorgaande edities. Maar daardoor niet minder succesvol. 285 vrijwilligers hebben zich gedurende 4 dagen ingezet voor een ander. In 2012 heeft zich dus een stijging van het aantal vrijwilligers voorgedaan van 17 het aantal projecten is gestegen met 22% ten opzichte van 2011 De groei in de afgelopen jaren laat zien dat mensen echt iets voor een ander willen doen en betekenen en dat er groepen mensen zijn die ons aanschrijven voor projectdagen is ook een positieve constatering.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

17  

Soorten projecten Serve the City projecten kunnen in drie thema’s onderverdeeld worden:

Sociale projecten // Praktische projecten // Straat projecten Sociale projecten Tijdens sociale projecten kunnen vrijwilligers zich inzetten voor anderen door hen persoonlijke aandacht te geven. Hierbij kan gedacht worden aan: • • • • •

Eten klaarmaken voor daklozen, pannenkoeken blijft een topper!; Spelletjes doen met ouderen; Beautydag voor mensen in een revalidatiecentrum of vrouwen in een Blijfhuis; Karaoke zingen met verstandelijk gehandicapten; Een stadswandeling met ouderen.

Sociale projecten geven vrijwilligers de mogelijkheid om hun tijd en aandacht aan een ander te geven. Daarnaast wordt het mogelijk om in contact te komen met mensen waar men normaliter niet zo snel mee in aanraking komt. Gesprek en ontmoeting is bij deze sociale projecten de hoofddoelstelling. Praktische projecten Vrijwilligers zetten zich in tijdens de praktische projecten door letterlijk hun handen uit de mouwen te steken en aan de slag te gaan. De meeste mensen die wij helpen zijn onder behandeling bij maatschappelijk werk en de maatschappelijk werker klopt dan bij Serve the City aan voor hulp. Soms kunnen we mensen echt een nieuwe start geven in hun huis en in hun leven. Voorbeelden van projecten die het afgelopen jaar zijn uitgevoerd. • • • • •

 

Schilderen bij een man met een verslaving; Een alleenstaande moeder helpen in haar woning; Tuinieren bij ouderen; Klussen bij verschillende vrijwilligersorganisaties; Behangen bij uitgeprocedeerde asielzoekers.

 

   

 

 

 

 

 

 

 

18  

Straatprojecten De zogenaamde “simple acts of kindness” projecten proberen we ook altijd op te nemen tijdens een Serve the City projectdag. Verrassende acties om het passerend publiek te verrassen en blij te maken met wat aandacht. Voorbeelden van projecten die hieronder vallen zijn: * * * *

 

Koffie en thee voor taxichauffeurs Koffie en thee voor prostituees Free hugs Bloemen uitdelen..

 

   

 

 

 

 

 

 

 

19  

Nieuwe & leuke ontwikkelingen in 2012 Serve the City Nederland Serve the City Amsterdam is onderdeel van een wereldwijde beweging. Serve the City heeft haar oorsprong in Brussel. Vanuit Brussel is deze beweging overgewaaid naar steden over de hele wereld. Zo ook naar Nederland. Inmiddels is Serve the City in 12 steden actief in Nederland. Er is een overkoepelende stichting opgericht namelijk, Serve the City Nederland. Deze stichting hoopt hulp te bieden aan (nieuwe) steden, wil professionaliseren en het merk Serve the City beschermen. In overleg met de huidige Serve the City steden wordt bepaald wat de rol zal zijn van Serve the City Nederland en op welke manier samenwerking het beste kan plaatsvinden in de toekomst. Serve the City Nederland is als stichting in april 2012 opgericht. Serve the City Nederlanddag In september 2012 heeft er een ontmoetingsdag plaats gevonden tussen verschillende Serve the City steden uit Nederland. Het was leuk en interessant om van verschillende steden te horen waar zij mee bezig zijn, hoe zij het aanpakken en wat voor vragen er lokaal spelen.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

20  

Samenwerking met International School of Amsterdam Gedurende 2012 is er een mooie samenwerking ontstaan tussen Serve the City en de International School of Amsterdam. Deze school biedt onderwijs aan internationale kinderen. Van basisschool tot middelbare school. Veelal kinderen van expats. Vanaf middelbare schoolleeftijd moeten de jongeren maatschappelijke stage-uren besteden aan het doen van vrijwilligerswerk. Nadat één van de scholieren had aangegeven dat een project van een reguliere Serve the City grote impact had gehad op haar leven nam de school contact met ons op. Vorig jaar organiseerden we voor het eerst een dag voor de studenten uit de 7th Grade georganiseerd waar ruim 70 studenten aan meededen. Verder zijn er ook projecten georganiseerd waar ouders met hun kinderen aan mee konden doen op een zaterdag. Het is voor zowel de ouders als de kinderen heel leerzaam om met mensen in aanraking te komen die ze in hun eigen milieu niet zo snel tegenkomen. How not to date show Twee jonge vrouwen hebben het afgelopen jaar een fondswerftheatershow georganiseerd voor Serve the City. Een theatershow met liedjes en cabaret met als onderwerp: Hoe je vooral niet moet daten. In Amsterdam zijn veel singles en het dateleven van velen levert hilarische verhalen op. De opbrengst van de kaartjes was voor Serve the City. Dit evenement heeft 1737 euro opgeleverd en velen hebben een leuke avond gehad! Stagiaire start onderzoek In 2012 startte een stagiaire aan een stage bij Serve the City. Naast het mede organiseren van Serve the City activiteiten hield zij zich bezig met een onderzoek onder vrijwilligers en de organisaties waar Serve the City projecten doet. Doel van het onderzoek: de impact meten van de vrijwilligersactiviteiten op de vrijwilligers en de hulpontvangers. Kantoorruimte Dit is het eerste jaar dat Serve the City een flexibele werkplek heeft op een locatie in centrum in Amsterdam. Door deze kantoorruimte is het mogelijk om ook stagiaires en vrijwilligers op kantoor te ontvangen en hun een werkplek te bieden.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

21  

hoofdstuk vijf communicatie Er zijn verschillende manieren hoe wij met onze vrijwilligers communiceren. Via de website, flyers ,social media en (nog) meer middelen proberen wij onze vrijwilligers er op te attenderen dat zij zich kunnen inzetten voor een ander. Website De website is één van de belangrijkste communicatiemiddelen om onze vrijwilligers te enthousiasmeren en te informeren om mee te doen met een Serve the City project. De website is tweetalig zodat wij ook de internationale mensen die in Amsterdam wonen geïnformeerd kunnen worden. De website wordt daarnaast gebruikt voor het versturen van een digitale nieuwsbrief en verlopen de inschrijvingen voor de projecten ook via de website. Facebook en Twitter Serve the City probeert zich ook op Twitter en Facebook te laten zien en op die manier de potentiele vrijwilligers te informeren. Nieuw dit jaar is dat ook de mensen die wij helpen ons ook op Facebook volgen. Via Twitter worden vrijwilligers ook opgeroepen om mee te doen met vrijwilligersprojecten. Op Facebook worden foto’s van de projecten geplaatst zowel tijdens de projectdagen door vrijwilligers als door de organisatie achteraf.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

22  

Flyers Voor de grote evenementen zet Serve the City ook flyers in. Het afgelopen jaar is er bij de Wintereditie en bij de Hemelvaart gebruik gemaakt van gedrukte flyers. Deze flyers worden verspreid via kerken en studentennetwerken. Serve the City Vrienden Dit jaar zijn we bezig geweest met een nieuw model om bedrijven aan ons te binden. Als bedrijf kan men een vriend worden van Serve the City. Er zijn verschillende donatiebedragen mogelijk. Afhankelijk van het bedrag dat het bedrijf maandelijks doneert, is een bedrijf een kleine vriend, een vriend of een grote vriend. In ruil voor de maandelijkse bijdrage heeft het bedrijf de optie om samen met personeel (of een deel van het personeel) een vrijwilligersactiviteit uit te voeren.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

23  

hoofdstuk zes samenwerking met professionele organisaties Serve the City werkt nauw samen met professionele collega organisaties, komma weglaten met als doel elkaar helpen. Deze organisaties worden bijtijds geïnformeerd over aankomende Serve the City acties waardoor zij binnen hun werkveld kunnen kijken waar en op welke manier zij hulp nodig hebben. Daarnaast is er ook goed contact met andere vrijwilligersorganisaties zoals Stichting Present. In samenwerking met Stichting Present worden ook vaak projecten uitgevoerd. In de toekomst willen samenwerking met verschillende organisaties doorzetten en verbeteren. Verzorgingshuizen Serve the City onderhoud warme contacten met verschillende verzorgingshuizen en probeert ook elk jaar weer nieuwe contacten te vinden binnen verzorgingshuizen in Amsterdam. Er is al een jarenlange goede samenwerking met Cordaan en het Leger des Heils. Nieuwkomers zijn bijvoorbeeld de Osira Groep met wie we in de toekomst de samenwerking ook verder willen uitbreiden. Daklozen Voor projecten met daklozen hebben we verschillende contacten met organisaties die zich inzetten voor daklozen in Amsterdam. We merken dat er veel interesse bij vrijwilligers is om zich in te zetten voor daklozen. Het afgelopen jaar hebben we dan ook veel contact gehad met inloophuizen om pannenkoeken te bakken voor daklozen. We hebben voor deze projecten vooral contacten met het Leger des Heils, de Volksbond en de Regenboog. Maatschappelijke instellingen Contacten met maatschappelijke instellingen in Amsterdam zijn voor Serve the City van groot belang. Vanuit het Leger des Heils, maatschappelijk werk, worden veel praktische projecten aangemeld. Veelal betreft dit cliënten die eenzaam zijn of in een sociaal isolement zitten of worstelen met een verslaving. Daarnaast hebben wij ook contacten met Jellinek en Blijfhuizen en helpen wij ook mensen die een nieuwe start willen maken en hierbij vaak praktisch hulp kunnen gebruiken. Daar waar een sociaal netwerk of geld ontbreekt, probeert Serve the City een verschil te maken met onze Serve the City vrijwilligers.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

24  

een e-mail van een dankbare mevrouw

Beste Serve the City, Ik wil je heel erg bedanken met jouw vrijwilligers in hulp echt ze hebben lettelijk bergen werk in hier opruimen in tuin verzet en ja weggegooit en mijn schuur en nog veel meer. ik zit nu wel beetje te tollen van heftig veel gebeurt en ja mijn mooie wasbak en de kraanen hangen ik ben der zo blij mee echt goude vrijwilligers dank je wel dat je aan mijn hebt gedacht voor exstra ondersteuning hier. ik zit nu te huilen van blijdschap op mijn stoel zoveel doet deze hulp mijn echt vrezelijk bedankt voor deze overweldiging. en ze vonden mijn kerstdorp ook erg mooi. echt der is veel meer gebeurt dan in had kunnen hopen ik ga zo doesen en mijn bed opzoeken ben best wel erg moe door deze ervaring maar ziels gelukkig fijn wiekend en ik hoor wel wanneer het huis schilder klaar moet maken voor plavond. Groetjes, Tanja de Vries.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

25  

hoofdstuk zeven organisatie Stichting Serve the City Amsterdam is een non-profit organisatie. Onze kernactiviteit is het begeleiden van vrijwilligers die zich willen inzetten voor kwetsbare mensen in Amsterdam. Wij maken als zelfstandige lokale organisatie deel uit van het landelijk netwerk Serve the City Nederland en Serve the City Internationaal. Serve the City Amsterdam is zelf verantwoordelijk voor beleid, bestuur en financiën. Het team Serve the City heeft dit jaar voor het eerst een medewerker die betaald voor de stichting werkt. Deze coördinator is voor 10 uur per week in dienst bij Serve the Ctiy Amsterdam. De coördinator stuurt het Core Team van vrijwilligers en stagiaires aan die het afgelopen jaar actief zijn geweest voor Serve the City. Het Core Team is mede verantwoordelijk voor het organiseren van de Serve the City projectdagen. Daarnaast zijn er op de projectdagen ook projectcoördinatoren actief die de leiding hebben over een project op een projectdag. Stagiaires Een andere nieuwe ontwikkeling is dat we dit jaar zijn begonnen om stageplaatsen te bieden aan studenten. Vanaf september zijn Rosa Vreeburg en Elsemieke Jongkind aan de slag gegaan als stagiaire voor één dag in de week. Rosa Vreeburg studeert toegepaste psychologie in Amsterdam en Elsemieke studeert aan de Christelijke Hogeschool in Ede. Het werken met stagiairs vereist een goede begeleiding vanuit het team, maar het is de investering zeker waard. In 2013 zijn we van plan nog meer te gaan werken met stagiairs.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

hoofdstuk acht financieel jaarverslag Stichting Serve The City Amsterdam BALANS (na voorstel resultaatbestemming) ACTIVA

2012 €

€

Materiële vaste activa Hard- en software

693

-

Vlottende activa Voorraden Liquide middelen

2,538 12,942

7,429

Totaal

16,173

7,429

PASSIVA

2012 €

2011 € €

Stichtingsvermogen Continuïteitsvermogen

11,092

7,429

Kortlopende schulden Nog te betalen bedragen

5,081

-

16,173

7,429

Totaal

 

2011 €

26  

 

   

 

 

 

 

 

 

 

27  

Stichting Serve The City Amsterdam STAAT VAN BATEN EN LASTEN BATEN

2012 €

Baten uit fondswerving: Instanties Particulieren

€

€

2011 €

35,145 9,040 44,185

18,382

LASTEN Projectkosten Kosten fondswerving Donaties opzet STC diverse steden

14,695 655 1,778

6,483 878 17,128

Salarissen Sociale lasten Onkostenvergoedingen Huur kantoorruimte Afschrijvingen Representatiekosten Kantoorkosten Algemene kosten

Financiële baten en lasten

 

11,664 1,639 1,160 3,600 156 1,081 3,239 891

7,361 710 302 1,250 6,288

23,430

8,550

3,627 36

2,471 16

3,663

2,487

 

   

 

 

 

 

 

 

 

28  

Stichting Serve the City is een organisatie zonder winstoogmerk. Wij houden ons vooral bezig met het organiseren van vrijwilligersprojecten zodat mensen zich inzetten voor de kwetsbare mensen in Amsterdam. Wij zijn voor het uitvoeren van deze projecten volledig afhankelijk van giften. In 2012 hadden wij voor het eerst iemand in dienst om deze projecten te organiseren en coördineren. Daarnaast was er een grote groep vrijwilligers actief. Het aantal vrijwilligers is in 2012 gestegen en het aantal projecten ook. De totale uitgaven in 2012 bedroegen € 40.558 en de totale inkomsten waren € 44.185. Dit betekent na aftrek van overige financiële lasten dat we een positief resultaat hebben van € 3.663. In vergelijking met 2011 zijn onze inkomsten gestegen met 58 % en onze uitgaven gedaald met 39% ten opzichte 2011. Een toename in de kosten valt vooral te verklaren door het in dienst nemen van personeel en het huren van ruimte voor Serve the City.

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

29  

Serve the City Amsterdam Nieuwe Herengracht 18, 1018 DP Amsterdam www.servethecity.nl,   [email protected]

Financieel steunen kan via 432725776, Serve the City Nederland, te Amsterdam

 

 

 

Serve the City Amsterdam Nieuwe Herengracht 18 1018 DP Amsterdam www.stcamsterdam.nl [email protected]

 

 

   

 

 

 

 

 

 

 

30