Jaarverslag Helpt ons helpen? Stichting Nederland-Batam

Jaarverslag 2010

Helpt ons helpen?

Stichting Nederland-Batam

Stichting Nederland-Batam Jaarverslag 2010

Helpt ons helpen? Lunteren, februari 2011 Dit jaarverslag van stichting Nederland-Batam over het jaar 2010 is in eigen beheer gemaakt. Uit kostenoverwegingen zal de stichting slechts een kleine gedrukte oplage maken. Belangstellenden kunnen een jaarverslag bestellen via het secretariaat, of downloaden via de website (www.neba.nl).

Secretariaat stichting Nederland-Batam Adres: Tel:

1

Hugo de Vriespark 12 6741 CM Lunteren +31 (318) 487 311

Auteurs:

Ria van As-Klok secretaris / penningmeester Jaco van As Projectmanager Roel van As Vrijwilliger

Stichting Nederland-Batam, Jaarverslag 2010

Voorwoord ................................................................................................................................................................................................................................. 4 Statutaire gegevens .............................................................................................................................................................................................................. 5 Inleiding ........................................................................................................................................................................................................................................ 6

Deel 1. Bestuursjaarverslag ..................................................................................................................................................................7 Uitgangspunten ....................................................................................................................................................................................................................... 8 Evaluatie & conclusies .................................................................................................................................................................................................11 Algemeen beleid...................................................................................................................................................................................................................12 Vrijwilligersbeleid ............................................................................................................................................................................................................12 Gedragscode ....................................................................................................................................................................................................................12 Communicatiebeleid .....................................................................................................................................................................................................13 Communicatie met belanghebbenden ................................................................................................................................................................18 Fondsenwerving ..............................................................................................................................................................................................................22 Lange termijn beleid .....................................................................................................................................................................................................24 Strategie .............................................................................................................................................................................................................................31 Bestuur & organisatie ......................................................................................................................................................................................................32 Bestuur van de stichting.............................................................................................................................................................................................32 Organisatie ........................................................................................................................................................................................................................33

Deel 2. Financieel jaarverslag .............................................................................................................................................................34 Algemene toelichting .........................................................................................................................................................................................................35 Balans per 31 december 2010..................................................................................................................................................................................36 Toelichting op de balans ..................................................................................................................................................................................................37 Staat van baten en lasten ...............................................................................................................................................................................................38 Toelichting op staat van baten en lasten.................................................................................................................................................................39 Kasstromenoverzicht ........................................................................................................................................................................................................40 Toelichting lastenverdeling .............................................................................................................................................................................................41 Begroting & realisatie .......................................................................................................................................................................................................42 Toelichting op de begroting 2011 ..............................................................................................................................................................................43 Verschillenanalyse begroting & uitgaven 2010 ..................................................................................................................................................46 Controleverklaring...............................................................................................................................................................................................................47 Verantwoordingsverklaring bestuur .......................................................................................................................................................................... 50


Inhoudsopgave

2

Deel 3. Voortgangsrapportage ......................................................................................................................................................... 51 Inleiding..................................................................................................................................................................................................................................... 52 Projecten Batam ................................................................................................................................................................................................................. 53 Inleiding ............................................................................................................................................................................................................................... 53 Kraamzorgpost Pelangi, Sei Panas, Batam ..................................................................................................................................................... 54 De Onze Familie Kliniek in Nagoya, Batam ........................................................................................................................................................ 56 Overkoepelend project Jakarta/Bandung ............................................................................................................................................................. 58 Inleiding ............................................................................................................................................................................................................................... 58 Kraamziekenhuis Panti Nugraha, Jakarta ........................................................................................................................................................ 59 Blindenprojecten in Bandung ................................................................................................................................................................................... 60 Opvanghuis voor straatkinderen Lentera Harapan, Karawang.............................................................................................................. 62 Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi ........................................................................................................................................................... 64 Inleiding ............................................................................................................................................................................................................................... 64 Sociaaleconomische ontwikkeling van gemeenschappen ......................................................................................................................... 65 Bevordering medische zorg ..................................................................................................................................................................................... 70 De strijd tegen HIV/AIDS .......................................................................................................................................................................................... 71 Dialyseprojecten Indonesië............................................................................................................................................................................................. 74

Bijlagen ......................................................................................................................................................................................................... 76 Bijlagen 1. Gedragscode.................................................................................................................................................................................................. 77 Bijlage 2. Klachtenprocedure........................................................................................................................................................................................ 78

3


Inhoudsopgave

Voorwoord Geachte Lezer, Hierbij heb ik het genoegen u, namens het bestuur van de stichting Nederland-Batam, het jaarverslag 2010 aan te bieden. Dit jaarverslag kreeg als titel “Helpt ons helpen wel?”. Uit de titel zult u begrijpen, dat het bestuur van de stichting zich dit jaar intens heeft bezig gehouden met deze vraag. Dit natuurlijk naar aanleiding van de berichten in de pers over veronderstelde verkwisting van gedoneerde gelden door charitatieve instellingen en de daardoor veranderde visie bij de Nederlandse bevolking ten opzichte van deze instellingen. Ook de verwachte reductie door de overheid van het budget voor ontwikkelingshulp heeft ons aangezet serieus naar deze vraag te kijken. Gelukkig kan ik u melden dat het bestuur, haar vrijwilligers en de ondersteunde partnerorganisaties allen van mening zijn dat het door de stichting Nederland-Batam gevoerde beleid met betrekking tot de gedoneerde fondsen correct is. Als voorzitter van de stichting Nederland - Batam hoop ik dat ook U, door het lezen van dit jaarverslag, overtuigt zult geraken van het nut van onze stichting.

Ik wens U veel leesplezier, Jaap Dieben Voorzitter


Voorwoord

4

Statutaire gegevens

Stichting Nederland-Batam Voor medische en sociale hulp aan Indonesië Zetel & contactadres:

Opgericht 31 augustus 1987

Hugo de Vriespark 12, 6741 CM, Lunteren Tel: Website: E-mail: Facebook:

+31 (318) 487 311 www.neba.nl [email protected] neba

ING Bank Ede: 69.26.30.082

Bank:

-

IBAN: BIC:

ING Bank Ede:

NL21INGB0692.6300.82 INGBNL2A 50340

KvK nummer: 41049910 ANBI nummer: 0090.39.466 Samenstelling bestuur:

Jaap Dieber (voorzitter), Harm Claasen (secretaris), Ria van As (penningmeester), Maarten Reeser (lid), Jan Schutte (lid)

Stichting Nederland-Batam voldoet aan de keurmerkcriteria en de overige voorwaarden, zoals vastgesteld in het reglement CBF-keur.

5


Statutaire gegevens

Inleiding De laatste jaren is er in de landelijke media steeds meer aandacht voor nut en noodzaak van ontwikkelingshulp. Stichting Nederland-Batam is overtuigd van het nut en de noodzaak van de door haar geboden ondersteuning aan minderbedeelden in Indonesië. Maar het is veel belangrijker u als belanghebbende te overtuigen van ons werk. Daarom is het thema van dit jaarverslag:

Helpt ons helpen? Het jaarverslag is bedoeld om u te informeren over en inzicht te bieden in de in 2010 ontplooide activiteiten. Daarnaast worden de bereikte resultaten geëvalueerd, wordt verantwoording afgelegd over de gemaakte keuzes en worden naar aanleiding daarvan conclusies getrokken. Aan de hand van die conclusies worden ten slotte nieuwe plannen voor het jaar 2011 en de langere termijn gemaakt. Zoals al besloten ligt in de centrale vraag van dit jaarverslag ligt de nadruk op evalueren. Daarom is uitgebreid stilgestaan bij de kracht en zwaktes van de organisatie, de kansen en bedreigingen die van buiten op de organisatie afkomen en de verschillen tussen planning en verwachtingen enerzijds en realisatie anderzijds. Hierbij is natuurlijk vooral belangrijk wat de stichting daar de komende jaren mee wil doen. De stichting heeft daarom de eigen organisatie en projecten op verschillende manieren geanalyseerd. De analyse vond plaats via een aparte bestuursvergadering, maar daarnaast heeft het bestuur uitgebreid gesproken met haar medewerkers en vrijwilligers en is het werk van de stichting tijdens een werkbezoek door de penningmeester van het bestuur aan Indonesië met de partnerorganisaties besproken. In het jaarverslag kunt u lezen wat de stichting het afgelopen jaar heeft gedaan en op welke wijze de stichting wil reageren op ontwikkelingen binnen en buiten de organisatie. Zoals gebruikelijk bestaat het jaarverslag uit drie delen. Het eerste deel van het jaarverslag, het bestuursjaarverslag, gaat in op de organisatie zelf. In dit deel komen uitgangspunten, beleid, strategie, bestuur en organisatie uitgebreid aan de orde. Hierbij wordt naast de bereikte resultaten, de evaluatie weergegeven en worden conclusies beschreven, zodat u inzicht krijgt in de maatregelen die genomen worden om goed voorbereid te zijn op de toekomst. Het tweede deel is het financieel jaarverslag. Dit gaat in op de financiële stand van zaken binnen de stichting. In het derde deel tenslotte, wordt gerapporteerd over de voortgang van de projecten. Nieuw en interessant hierin zijn de getuigenissen van onze partnerorganisaties. Deze getuigenissen geven een indruk van wat onze partners vinden van de relatie met stichting Nederland-Batam en hoe ons helpen hen geholpen heeft. Na het lezen van het jaarverslag hopen wij u van de noodzaak en het nut van ons werk te hebben overtuigd. Zodat ook u kunt bevestigen;

Ja, ons helpen helpt!


Inleiding

6

Deel 1. Bestuursjaarverslag Deel 1. Bestuursjaarverslag

7


Deel 1. Bestuursjaarverslag

Uitgangspunten

Visie & missie Iedereen in Indonesië heeft recht op een menswaardig en zelfstandig bestaan. Goede gezondheidszorg en de sociaaleconomische ontwikkeling van minderbedeelden in Indonesië zijn hierbij van essentieel belang. Hoewel iedereen recht heeft op een menswaardig en zelfstandig bestaan kent Indonesië een grote groep mensen voor wie dit recht geen werkelijkheid is. Deze minderbedeelde mensen hebben minder kansen en mogelijkheden succesvol deel te nemen aan de maatschappij. Hun leven is niet menswaardig, omdat zij hun mensenrechten niet kunnen verwezenlijken en zij zijn niet zelfstandig, omdat zij door sociaaleconomische en culturele omstandigheden of fysieke beperkingen afhankelijk zijn van anderen.

Stichting Nederland-Batam wil bijdragen aan de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van deze minderbedeelden, zodat zij zelf hun leven menswaardig vorm kunnen geven en hun mensenrechten kunnen verwezenlijken.

Algemene doelstellingen Stichting Nederland-Batam zet zich in om minderbedeelden in Indonesië een menswaardig en zelfstandig bestaan te geven, omdat dit hun recht is. De stichting heeft haar missie en visie vertaald in twee doelstellingen en een speerpunt.

Sociaaleconomische doelstelling

Medische doelstelling

HIV/AIDS doelstelling

Het steunen van mensen die zichzelf en hun leefomgeving op structurele wijze in sociaaleconomische zin willen ontwikkelen, waardoor minderbedeelde mensen zelf de instrumenten in handen krijgen om hun leven menswaardig vorm te geven.

Het beschikbaar, bereikbaar en betaalbaar maken van medische zorg van goede kwaliteit voor minderbedeelden in Indonesië.

De HIV epidemie legt een groot beslag op de gezondheidszorg van Indonesië en bedreigt de sociaaleconomische ontwikkeling. Omdat HIV zowel een medisch als een sociaaleconomisch probleem is heeft de stichting de strijd tegen HIV tot haar speerpunt gemaakt.


Deel 1. Bestuursjaarverslag - Uitgangspunten

8

Doelgroepen Minderbedeelden Minderbedeelde mensen hebben minder kansen om succesvol aan de maatschappij deel te nemen. In het algemeen gaat het hierbij om arme mensen. De Wereldbank legt de armoedegrens bij US$ 2,- per dag en schat dat 59% van de mensen in Indonesië onder die grens leeft. Binnen deze hoofddoelgroep worden vijf meer specifieke groepen onderscheiden:

Zieken & gehandicapten Gehandicapten behoren vaak tot de allerarmste en meest achtergestelde groepen mensen. Door armoede, het gebrek aan opeisbare rechten en schaamte heeft deze groep het zwaar in Indonesië.

Ouderen Wanneer mensen te oud worden om te werken stopt ook hun inkomen en worden zij afhankelijk van anderen. Wanneer die ontbreken volgt een einde in diepe armoede.

Kinderen De problemen van kinderen hangt samen met de levensstandaard van hun ouders. Zonder een betere levensstandaard zal de behoefte aan ondersteuning voor kinderen groot blijven.

Vrouwen Gebrek aan emancipatie en een paternalistische cultuur maakt dat vrouwen achtergesteld zijn in Indonesië. Dit maakt vrouwen kwetsbaar en geeft vrouwen minder kans op een zelfstandig en menswaardig bestaan.

Mensen met HIV/AIDS Mensen met HIV/AIDS zijn regelmatig slachtoffer van stigmatisering en discriminatie en behoren daarom tot een minderbedeelde en achtergestelde groep in de Indonesische maatschappij.

9



Werkgebied Zoals de naam al aangeeft is stichting Nederland-Batam van oorsprong als Nederlandse ontwikkelingshulporganisatie vooral actief op het eiland Batam. Maar al vrij snel na de oprichting in 1987 wordt ook gestart met projecten in Jakarta en Bandung in het westen van Java. Veel later, vanaf 2004 worden ook projecten in Noord-Sulawesi ondersteund. Daarom rekent de stichting tegenwoordig heel Indonesië tot haar werkgebied.

Sinds 2009 heeft de stichting haar activiteiten gegroepeerd in drie regionale projecten en een nationaal project. Alle activiteiten op het eiland Batam en de omliggende eilanden van de provincie KEPRI zijn ondergebracht in het regionale project getiteld “Projecten Batam”. De activiteiten van de stichting in het verstedelijkte gebied tussen Jakarta en Bandung zijn samengevoegd in het “Overkoepelend project Jakarta/Bandung” en de activiteiten in de provincie Noord-Sulawesi vallen onder het “Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi”. Via het nationaal opererende project “Dialyseprojecten Indonesië” maakt de stichting dialyse in heel Indonesië mogelijk. Mocht de stichting in de toekomst nieuwe projecten starten in andere gebieden in het land, zullen deze samengebracht worden in nieuwe regionale projecten.



10

Evaluatie & conclusies De uitgangspunten zijn helder uitgewerkt. In de algemene doelstellingen en doelgroepen zijn de visie en missie geoperationaliseerd, waardoor duidelijk is waar de stichting voor staat. Hiermee kan goed beoordeeld worden of activiteiten passen. Om nog meer inzicht te geven, zijn de uitgangspunten vereenvoudigd door de doelgroepen te beschouwen als een onderverdeling van de hoofddoelgroep minderbedeelden. Dit zijn alle mensen die door sociaaleconomische omstandigheden, sociaal-culturele achtergronden, leeftijd, ziekte en of handicap minder kansen en mogelijkheden hebben om hun mensenrechten te verwezenlijken. Daarnaast zijn de activiteiten gegroepeerd in drie regionale werkgebieden en een landelijk opererend project. Binnen de werkgebieden zijn de sociaaleconomische omstandigheden en sociaal-culturele achtergronden min of meer gelijk, waardoor die gebieden als een geheel kunnen worden beschouwd. Het vereenvoudigen van de doelgroepen en het groeperen van de projecten is een aantal jaren geleden ingezet in reactie op het toenemende aantal aanvragen dat geschreven moest worden en het afnemende aantal organisaties waar ondersteuning aangevraagd kon worden. Met het vereenvoudigen en groeperen is nu beter inzichtelijk voor wie en in welke gebieden de stichting actief is en is de fondsenwerving en verslaglegging over projecten eenvoudiger geworden. Hierdoor is het nu mogelijk met een beperkt aantal voorstellen die gericht zijn aan een beperkt aantal fondsenwervende instellingen toch voor alle projecten fondsen te werven.

11



Algemeen beleid

Bestuur Voorzitter Secretaris Penningmeester Leden

Jaap Dieben Harm Claasen Ria van As-Klok Maarten Reeser Jan Schutte

Arjen Smits Inzameling hulpgoederen Diana Donkersloot Ineke Nooy Ria Nooy Theo Krijgsman

Symposia Theo den Hartog Ondersteuning secretariaat & website Roel van As Vrijwilligers Indonesië Savitri Damayanti

Vrijwilligers zijn van essentieel belang voor stichting Nederland-Batam, omdat de stichting zonder vrijwilligers gewoonweg niet zou bestaan. Naast het bestuur zetten zich nog 15 mensen op vrijwillige basis en onbezoldigd in voor de organisatie. Sinds dit jaar is de projectmanager een bezoldigde functie (20 uur per week). De stichting beschikt sinds 2007 over een uitgewerkt vrijwilligersbeleid. Hierbinnen worden drie hoofddoelen onderscheiden; 1) Het vergroten van de betrokkenheid van de vrijwilligers bij de organisatie, 2) het behouden van de huidige vrijwilligers en 3) het uitbreiden van het vrijwilligersbestand.

Kascommissie

Ton Donkersloot Joop Nooy Chris Nooy Leo Donatz Henk Bultman

Vrijwilligersbeleid

Om het belang van de vrijwilligers aan te geven en om de betrokkenheid te vergroten wordt jaarlijks een vrijwilligersdag georganiseerd. Tijdens deze dag geeft het bestuur inzicht in de stand van zaken en kunnen de vrijwilligers meepraten over het te volgen beleid. Naast deze formele onderdelen, is de vrijwilligersdag natuurlijk ook gewoon bedoeld om de vrijwilligers kennis met elkaar te laten maken en een prettige dag te hebben.

Evaluatie & conclusies t.a.v. het vrijwilligersbeleid Het behouden van de huidige vrijwilligers is erg belangrijk. De meeste vrijwilligers zijn al jaren actief binnen de stichting en dat wordt zeer gewaardeerd. Het bestuur van stichting Nederland-Batam hoopt door de betrokkenheid te vergroten de huidige vrijwilligers te behouden. Dit wil niet zeggen dat van hen verwacht wordt dat zij nog actiever zullen moeten zijn. Het vergroten van de betrokkenheid weerspiegelt wel een andere houding van het bestuur ten opzichte van de vrijwilligers. Daarnaast wil het bestuur het vrijwilligersbestand uitbreiden door binnen haar netwerken te informeren of mensen zich als vrijwilliger willen inzetten en door, via website, nieuwsbrieven, Facebook en massamedia op te roepen vrijwilliger te worden. Stichting Nederland-Batam wil een professionele ontwikkelingshulporganisatie zijn. Dit moet door de vrijwilligers van de stichting uitgedragen worden. Daarvoor zullen de vrijwilligers meer dan voorheen aangestuurd moeten worden en zullen de activiteiten van de verschillende groepen beter door het bestuur gecoördineerd moeten worden.

Algemeen & acties Ties Meeuwissen Gerrie Meeuwissen Nancy Joseph

Gedragscode1 Sinds dit jaar beschikt de stichting over een gedragscode voor haar medewerkers en vrijwilligers. Als gedragscode wordt de standaard gedragscode van de Vereniging Fondsenwervende Instellingen (VFI) gehanteerd.

1

De gedragscode is opgenomen in de bijlage van het jaarverslag.


Deel 1. Bestuursjaarverslag - Algemeen beleid

12

Communicatiebeleid

Website www.neba.nl

Sinds 2007 beschikt de stichting over een communicatieplan waarin communicatiedoelen, -onderwerpen, -momenten en -middelen beschreven zijn.

per

groep

belanghebbenden

Communicatiedoelen 1. Informatie uitwisseling 2. Het creëren van draagvlak en naamsbekendheid voor de stichting 3. Het verwerven van middelen ter ondersteuning van de stichting en haar activiteiten

Communicatiemiddelen a. Website Beschrijving Het doel van de website is belanghebbenden van informatie over de stichting te voorzien. Op de openingspagina wordt actueel nieuws geboden en via scroll-down menu’s is meer diepgaande informatie beschikbaar. Evaluatie & conclusies De grote kracht van de website is dat zij duidelijk herkenbaar is. De site past wat betreft stijl en inhoud goed bij de stichting. De site is makkelijk te vinden via Google en gebruikers geven aan dat de informatie toegankelijk, makkelijk ontsluitbaar en volledig is. Website gebruik De beperkte mogelijkheden om de website actueel te houden is een zwakte. Dit wordt veroorzaakt door een gebrek aan personele ondersteuning. Een uitbreiding behoort vooralsnog niet tot de mogelijkheden. Een andere zwakte is dat tot nu toe nog geen doelen geformuleerd zijn voor het gebruik van de website. Omdat de mogelijkheden de website altijd up-to-date te houden beperkt zijn bestaat de kans dat bezoekers op den duur ontevreden worden over de geboden informatie. Daarom kiest de stichting voor een nieuwe opzet voor wat betreft informatievoorziening via Internet. Binnen die nieuwe opzet wordt de website gebruikt als medium waarop minder snel veranderende informatie over de stichting beschikbaar is. Hiermee kan het onderhoud van de website beperkt blijven. Voor de meer vluchtige en actuele informatie zal steeds meer gebruik gemaakt worden van sociale media zoals Facebook.

13



Hits Bezoekers

2010 256.784 31.327

Gemiddeld per maand 24.162 2.852

* Februari tot en met december 2010

Websiteonderhoud Openingspagina Documenten Geheel

2010 2 3 1

Doel 4 4 1

De stichting op Facebook

b. Facebook Beschrijving Een veelgehoorde klacht in de Nederlandse media is dat ontwikkelingshulp weinig effectief en transparant is. Stichting Nederland-Batam is echter van mening dat haar hulp wel effectief is en zij wil belanghebbenden daar zo transparant mogelijk van op de hoogte stellen. Dit doet de stichting al via allerlei kanalen, maar het zijn de Indonesische partnerorganisaties en doelgroepen zelf die het beste inzicht kunnen geven in de effectiviteit van de steun uit Nederland. De stichting zocht daarom naar een mogelijkheid om belanghebbenden rechtsreeks in contact te brengen met de eindgebruikers van de hulp. Facebook bood hiervoor een uitgelezen mogelijkheid en daarom opende de stichting eind augustus een Facebook account. Evaluatie & conclusies t.a.v. het gebruik van Facebook Het gebruikersgemak van Facebook maakt het, meer dan voorheen via website en nieuwsbrieven, mogelijk belanghebbenden frequent van actuele informatie te voorzien. De mogelijkheid om ook informatie via de accounts van andere organisaties beschikbaar te maken breidt het aantal mensen dat bereikt kan worden enorm uit. De gehoopte interactie tussen Nederlandse belanghebbenden en onze Indonesische doelgroepen en partnerorganisaties blijft echter, tot op heden, beperkt. Hoewel Facebook als interactief medium is opgezet maken volgers van de stichting nog weinig gebruik van de mogelijkheid rechtstreeks vragen te stellen aan onze doelgroepen en partners. De informatie wordt wel bekeken, maar er wordt nog weinig op gereageerd. Het blijkt dat veruit de meeste volgers van de stichting afkomstig zijn uit Indonesië zelf. Hiermee is Facebook onverwacht, het medium geworden waarlangs de stichting Indonesische belangstellenden van informatie voorziet. Facebook biedt een uitgelezen kans om meer begrip en draagvlak te creëren voor ontwikkelingshulp, omdat met Facebook iedere Nederlandse belanghebbende rechtstreeks bij de eindgebruiker kan vragen naar het nut en effect van de geboden ondersteuning. Het Facebook account werd opgezet bij wijze van experiment. Nu, na een aantal maanden gebruik te hebben gemaakt van Facebook, wil de stichting doelen en verwachtingen opstellen. Doelen voor het gebruik van Facebook

Steeds meer mensen, en niet alleen uit Nederland en Indonesië, maar ook uit bijvoorbeeld Amerika en Canada, volgen de stichting op Facebook.

1. Via Facebook wil de stichting actuele, meer vluchtige informatie bieden over haar projecten en activiteiten. Daarom neemt de stichting zich voor wekelijks, maar minimaal maandelijks een statusupdate te geven op haar eigen account. Bovendien wil de stichting maandelijks, maar minimaal eens per kwartaal informatie bieden over haar activiteiten op accounts van minimaal vier andere organisaties.



14

2. De mogelijkheid bieden aan Nederlandse belanghebbenden om rechtstreeks in contact te treden met Indonesische ontvangers van ontwikkelingshulp. Hiervoor zal actuele informatie over projectvoortgang geboden worden in het Nederlands en in het Engels voor niet-Nederlandse volgers. 3. Het voorzien van informatie van de Indonesische volgers van de stichting. Hiertoe zal regelmatig in het Indonesisch actuele informatie geboden worden over de activiteiten van de stichting. 4. De stichting verwacht in 2011 in totaal 600 volgers te hebben, waarvan 90 afkomstig uit Nederland, met een minimale realisatie van 50%. Voor 2012 hoopt de stichting op een verdubbeling van die aantallen.

c. Nieuwsbrief Beschrijving Via haar nieuwsbrief worden sponsoren en donateurs op de hoogte gehouden van de voortgang van de activiteiten in Indonesië en Nederland en werft de stichting fondsen onder particulieren en het bedrijfsleven. De nieuwsbrief verschijnt bij voorkeur tweejaarlijks, maar minimaal jaarlijks.

Overlijdensbericht Cees Lieftink Met grote verslagenheid hebben wij kennisgenomen van het overlijden van Cees Lieftink. Cees verzorgde tot grote tevredenheid van de stichting de taxatierapporten voor de hulpgoederen die met containertransport naar Indonesië verstuurd worden. Het bestuur wenst, namens al haar medewerkers en vrijwilligers, de familie van Cees sterkte en kracht bij het verwerken van dit tragische verlies.

Evaluatie & conclusies Ondanks inspanningen is het aantal lezers van de nieuwsbrief in de afgelopen jaren stabiel gebleven. De oorspronkelijke donateurgroep van oudere Edenaren neemt in aantal af en wordt gecompenseerd door nieuwe jongere donateurs uit heel Nederland. De stichting blijft zich inspannen nieuwe lezers te vinden in heel Nederland in de verwachting dat daarmee op termijn het aantal donateurs zal toenemen. Dankzij een speciale aanbieding van KPN waren dit jaar voldoende middelen beschikbaar om naast twee algemene nieuwsbrieven ook een themanummer over HIV/AIDS te publiceren. Ondanks deze extra editie is dit jaar voor het eerst de economische crisis voelbaar geworden. Normaal is het bereik en de opbrengst per nieuwsbrief relatief stabiel. Dit jaar is bij een gelijkblijvend aantal lezers van de nieuwsbrief de opbrengst lager.

d. Projectvoorstellen en verslagen Beschrijving Voor het werven van fondsen bij en het afleggen van verantwoording aan fondsenwervende instellingen en Goede Doelen organisaties maakt de stichting gebruik van projectvoorstellen, rapportages en verslagen. Tegenwoordig gebruiken veel instellingen hiervoor standaard formulieren. Om ervoor te zorgen dat onze partners alle informatie aanleveren die nodig is voor de aanvragen en verslaglegging heeft de stichting zelf ook standaardformulieren ontwikkeld, waarmee zij aan de hand van een aantal simpele vragen een voorstel schrijven en verslag leggen.

15



Overlijdensbericht mevr. Nasution Op 23 maart 2010 is mevrouw Nasution op 87 jarige leeftijd overleden. Mevrouw Nasution is haar hele leven actief geweest op het gebied van sociaal werk in Indonesië. Zij was de oprichtster van zo een 115 organisaties, waaronder een aantal partnerorganisaties van onze stichting, zoals PUM, YPAB en YPWG. De laatste jaren was zij vooral actief op het gebied van de opvang van ouderen, waar zij zich tot haar laatste dag voor heeft ingezet. De samenwerking met mevrouw Nasution is belangrijk geweest voor de stichting en wij zullen haar nooit vergeten.

Knuffelactie 2010

Evaluatie & conclusies De standaardformulieren, waar de stichting tegenwoordig mee werkt, waren bedoeld voor de kleinere partnerorganisaties, maar het blijkt dat ook de grotere partners gebruik willen maken van de formulieren. Partnerorganisaties geven aan goed om te kunnen gaan met de ontwikkelde standaardformulieren. Zij zijn in staat met de gestelde vragen alle belangrijke informatie kwijt te kunnen en ook de stichting kan met de verkregen informatie alle vragen beantwoorden die gesteld worden door de grote fondsenwervende instellingen. Nederlandse fondsenwervende instellingen en Goede Doelen organisaties waarbij stichting Nederland-Batam fondsen werft voor haar projecten geven aan tevreden te zijn over de door de stichting geschreven voorstellen en verslagen. De oorzaak van het eventueel niet ondersteunen van projecten ligt dan ook niet aan de kwaliteit van voorstellen en verslagen, die worden gekarakteriseerd als compleet, transparant en doordacht.

De knuffelactie is een enorm succes. Heel veel kinderen in Nederland hebben hun knuffels ingeleverd om aan de kinderen van Indonesië te geven, soms met een kaartje erbij. Zo schrijft Emma van 3½: ”Voor de arme kindjes”. Zo heeft mama me overtuigd om wat knuffels weg te doen. We weten via de site dat ze echt goed terecht komen… Veel succes ermee. En Joren en Bente schrijven: “Lieve knuffels. Goede reis en veel plezier bij jullie nieuwe baasjes”. Vera en Marleen tenslotte schrijven op hun kaartje: “Wij vinden het fijn dat uw stichting ervoor zorgt dat andere kinderen plezier zullen hebben van deze knuffels nu Vera er te groot voor is geworden. Wij waarderen uw inspanningen voor Batam zeer”.

De standaardformulieren waar de grotere fondsenwervende instellingen gebruik van maken zijn uitgebreid en zijn tijdrovend om in te vullen. Daarom kan slechts een beperkt aantal aanvragen gedaan worden. De stichting neemt zich voor minimaal voor ieder project en voor ons speerpunt (HIV/AIDS) een projectvoorstel te schrijven.

e. E-mail, briefwisseling, telefonisch en mondeling contact Beschrijving Dagelijks komen vele informatieverzoeken en andere correspondentie binnen op het secretariaat. De stichting streeft ernaar alle correspondentie binnen twee weken te beantwoorden. Vooral de knuffelinzamelingsactie van de stichting zorgt voor enkele tientallen e-mails, brieven, pakketten en telefoontjes per week. Evaluatie & conclusies Naast formele communicatie omtrent projecten nemen ook vele algemene belangstellenden contact op met de stichting met vragen over de stichting en ontwikkelingshulp in het algemeen. Hoewel dit contact veel tijd kost hecht de stichting eraan uitgebreid in te gaan op vragen en opmerkingen die via post, telefoon en email binnenkomen. De stichting doet dit, omdat dit bijdraagt aan de naamsbekendheid en omdat dit het draagvlak voor ontwikkelingshulp en het werk van de stichting vergroot. Bovendien doet de stichting dit omdat het regelmatig voorkomt dat, hoewel het contact hier niet expliciet op gericht is, naar aanleiding van dergelijk informeel contact mensen, bedrijven en organisaties besloten hebben de stichting actief te ondersteunen.



16

f. Mediacontacten Nationale dagbladen Dit jaar is twee keer aandacht besteed aan de stichting Nederland-Batam in dagblad de Telegraaf. In beide gevallen werd aandacht besteed aan de HIV training in Noord-Sulawesi. Stichting Nederland-Batam wil uitgroeien tot een nationaal opererende ontwikkelingshulporganisatie. Daarvoor is aandacht op landelijk niveau nodig, maar dat is duur. De stichting kon het zich dit jaar veroorloven, door dit samen met een partner te bekostigen. De stichting zal ook in de komende jaren trachten de publiciteit in nationale dagbladen te zoeken. Regionale en lokale dagbladen Activiteiten van de stichting hebben ook aandacht gekregen in regionale dagbladen. Hierbij ging het vaak om aandacht voor de knuffelactie. Deze actie zorgt voor veel vrije publiciteit en hierdoor neemt de naamsbekendheid van de stichting sterk toe in regio’s waar de stichting voorheen nog niet actief was. De stichting zal in de komende jaren blijven zoeken naar publiciteit in regionale dagbladen. Dankzij de knuffelactie heeft de stichting haar doelstellingen voor publiciteit in lokale en regionale dagbladen gehaald. Televisie De stichting is een aantal keer benaderd voor programma’s op televisie. Een omroep maakte een uitzending over prostitutie in Indonesië en hoopte, naast Bali, Jakarta en Soerabaya, ook Batam aan te doen om bij een van onze partners mee te kijken. De programmamakers besloot dat dit uiteindelijk niet in hun reisschema paste. Een andere omroep wilde aandacht besteden aan de stichting, maar dit werd uit kostenoverweging door de stichting afgewezen. Hoewel aandacht op televisie niet werd gerealiseerd is de stichting wel tevreden dat zij bekend is bij Nederlandse omroepen en dat haar werk blijkbaar onderscheidend genoeg is om gevraagd te worden om mee te werken aan programma’s over ontwikkelingshulp. Evaluatie & conclusies t.a.v. mediacontacten Stichting Nederland-Batam is tevreden over de aard en het aantal mediacontacten in het afgelopen jaar. De stichting is vooral tevreden dat activiteiten dit jaar landelijk de aandacht getrokken heeft in media buiten de thuisregio. Toch vindt de stichting haar mediacontacten nog te incidenteel. Daarom moet de komende jaren het mediabeleid beter ingepast worden in het projectmanagement, zodat na het bereiken van mijlpalen binnen projecten hierover ook tijdig en uitgebreid contact gezocht wordt met lokale, regionale en landelijke media.

17



Foto boven: De Telegraafpublicatie Foto onder: Een artikel over de stichting in het jubileumblad van de dialyseafdeling uit ziekenhuis Gelderse Vallei in Ede.

Contacten met het bedrijfsleven

Communicatie met belanghebbenden

Ten behoeve van:

Klachtenprocedure2

Fondsenwerving -

Farmaceutische industrie Ziekenhuis de Gelderse Vallei te Ede En anderen

Inzameling hulpgoederen -

Nederlandse ziekenhuizen Hulpmiddelencentrales Stichting Medic, Apeldoorn Universiteitsziekenhuis Brussel, België Tandartspraktijk AJ Kontense-Donatz Firma Gambro/Hospal bv. En anderen

Faciliteren bedrijfsvoering -

Bruil wegenbouw bv Ede (opslag hulpgoederen) Conlo bv. Maren-Kessel Autoverhuurbedrijf Noot, Ede Singapore Airlines En anderen

Sinds dit jaar beschikt de stichting over een formele klachtenprocedure. Hiervoor is de standaardprocedure gebruikt zoals beschikbaar via de VFI. De stichting gebruikte tot die tijd geen klachtenprocedure, omdat zij op één uitzondering na, nooit klachten ontvangen heeft. Ook in de toekomst verwacht de stichting geen klachten te ontvangen.

Samenwerking met het bedrijfsleven Doelstellingen Stichting Nederland-Batam onderscheidt drie doelen bij het samenwerken met het bedrijfsleven. De stichting werkt samen met het bedrijfsleven via sponsoring ter realisatie van haar algemene doelstellingen, projecten en activiteiten. Daarnaast werkt de stichting samen met het bedrijfsleven voor het inzamelen van hulpgoederen. En tenslotte werkt de stichting samen met het bedrijfsleven om haar bedrijfsvoering te faciliteren.

Evaluatie en conclusie Samenwerking met het bedrijfsleven voor ontwikkelingshulp wordt steeds belangrijker, zeker nu het huidige kabinet in haar beleid hierop meer nadruk legt. Stichting Nederland-Batam werkt uitgebreid samen met het bedrijfsleven. Evaluatie samenwerking ten behoeve van fondsenwerving Samenwerking ten behoeve van fondsenwerving bleef de afgelopen jaren beperkt tot samenwerking met farmaceutische bedrijven. Deze bedrijven sponsoren de lunchsymposia voor huisartsen en medisch specialisten in het Gelderse Vallei ziekenhuis in Ede. Als gevolg van de zware economische omstandigheden lopen de inkomsten van de symposia echter terug. Daarom zal de stichting zich meer moeten inspannen farmaceutische bedrijven te blijven interesseren voor het ondersteunen van de stichting via het sponsoren van de symposia. Bovendien moet de stichting zoeken naar meer en andere mogelijkheden tot samenwerking met het bedrijfsleven ten behoeve van fondsenwerving.

2

De klachtenprocedure zoals de stichting die gebruikt is opgenomen in de bijlage.



18

Evaluatie samenwerking ten behoeve van inzameling hulpgoederen Stichting Nederland-Batam beschikt over een uitgebreid netwerk aan contacten met Nederlandse ziekenhuizen, hulpmiddelencentrales en organisaties als stichting Medic uit Apeldoorn. Dit netwerk is in de loop van vele jaren opgebouwd en de stichting wordt regelmatig benaderd of zij interesse heeft in apparatuur en ziekenhuis uitrusting. Ziekenhuizen gebruiken hun apparatuur tot het moment dat vervanging aanwezig is. Maar ziekenhuizen beschikken niet over opslagmogelijkheden voor de tweedehands apparatuur en weten vaak pas laat wanneer nieuwe apparatuur geplaatst wordt. Op dat moment worden organisaties als onze stichting gevraagd of zij behoefte hebben aan apparatuur. Omdat de stichting weinig apparatuur afwijst en in staat is de apparatuur snel, vaak al binnen enkele dagen, af te halen wordt de stichting als een goede partner gezien door de ziekenhuizen. Bovendien heeft de stichting vaak al een lange relatie met de ziekenhuizen en weten zij waar de stichting vooral behoefte aan heeft. Evaluatie samenwerking t.b.v. faciliteren bedrijfsvoering Stichting Nederland-Batam werkt al lang samen met Bruil wegenbouw uit Ede voor de opslag van haar hulpgoederen. Voorheen konden twee á drie zeecontainers op het terrein van Bruil staan. Hulpgoederen die per vrachtwagen werden opgehaald bij ziekenhuizen werden op het terrein overgeladen. In 2009 bood Bruil ook een lege werkplaats aan, zodat hulpgoederen nu opgeslagen kunnen worden voordat de containers gevuld moeten worden. Hierdoor kunnen de containers veel beter beladen worden dan vroeger het geval was.

De stichting & de Millenniumdoelen In de tijd dat stichting Nederland-Batam werd opgericht bestonden de Millenniumdoelen nog niet. Toch sluiten de uitgangspunten en projecten van de stichting er goed bij aan. De projecten van de stichting dragen bij aan het realiseren van de acht Millenniumdoelen;

MDG-1; Bestrijden van honger en armoede, MDG-2; Toegang tot onderwijs MDG-3; Emancipatie van vrouwen MDG-4; Reduceren van kindersterfte MDG-5; Bevorderen van zorg voor moeders MDG-6; Bestrijden HIV/AIDS MDG-7; Duurzaam gebruik van het milieu MDG-8; Partnerschappen voor ontwikkeling

Algemene samenwerkingsverbanden Belastingdienst ANBI controle belastingdienst ANBI staat voor Algemeen Nut Beogende Instellingen. Wanneer een organisatie voldoet aan de ANBI eisen zijn giften en donaties aan die organisaties belastingaftrekbaar. De belastingdienst controleerde de afgelopen periode intensief of als ANBI aangemerkte organisaties ook werkelijk aan de eisen voldoen. Ook stichting Nederland-Batam werd dit jaar gecontroleerd. Na een onderzoek van de stukken en een bezoek aan het secretariaat van de stichting kon de Belastingdienst al snel concluderen dat de stichting voldeed aan alle eisen en met recht aangemerkt kon worden als een ANBI organisatie. Hiermee zijn donaties en giften die gedaan worden aan de stichting aftrekbaar van de belasting.

19



Op welke manier de stichting dat doet kunt u lezen in dit jaarverslag.

Millenniumdoel 1.

Armoede & hongerbestrijding

Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) Herbeoordeling CBF keurmerk Naast een jaarlijkse controle worden keurmerkhouders iedere drie jaar onderworpen aan een volledige herbeoordeling door het CBF. Dit jaar controleerde het CBF onder andere stichting Nederland-Batam. Bij de controle bleek dat de stichting zich opnieuw volledig gekwalificeerd heeft voor het keurmerk en zij mag zich tot de volgende herbeoordeling over drie jaar met recht CBF keurmerkhouder noemen. CBF keurmerk vs. CBF certificaat voor kleine Goede Doelen Voorafgaande aan de herbeoordeling heeft het stichtingsbestuur een uitgebreide afweging gemaakt tussen het voortzetten van het CBF keurmerk dan wel het overgaan naar het CBF certificaat voor kleine Goede Doelen. Hierbij werd afgewogen dat het CBF keurmerk als een goed keurmerk bekend staat. De stichting merkt dat veel bedrijven direct naar het keurmerk vragen wanneer zij benaderd worden voor sponsoring. Bovendien is in het verleden veel tijd en energie gestoken in het kwalificeren voor het keurmerk. Nu de stichting een jarenlange ervaring heeft opgebouwd met het keurmerk vergt het implementeren van nieuwe eisen relatief weinig moeite. Hiertegenover staat dat het CBF keurmerk relatief duur is voor een kleine organisatie als stichting Nederland-Batam. Vooral vanwege die kosten overwoog de stichting de overgang naar het certificaat.

Stichting Nederland-Batam draagt bij aan het bestrijden van armoede en honger via haar sociaaleconomische doelstelling. Binnen deze doelstelling worden activiteiten ondersteunt, die de sociaaleconomische ontwikkeling van minderbedeelden bevorderen. Dankzij een betere sociaaleconomische ontwikkeling kunnen armoede en honger tot het verleden gaan behoren.

Dat het bestuur uiteindelijk toch niet koos voor het certificaathouderschap had de volgende redenen. Het certificaat voor kleine Goede Doelen is minder duur en stelt minder stringente eisen dan het keurmerk, maar het is ook minder bekend. Bovendien bestond het idee dat belanghebbenden de overgang van keurmerk naar certificaat zouden zien als een stap terug, omdat de stichting niet zou willen of zou kunnen voldoen aan de eisen van het keurmerk. Dit terwijl de stichting juist volledig achter die eisen staat en ook geen moeite heeft aan de eisen te voldoen. Hierbij komt dat, hoewel de stichting als keurmerkhouder voldoet aan de strengere eisen van het keurmerk, zij zich daarmee niet automatisch kwalificeerde voor het certificaat en ook alle certificeringkosten zou moeten betalen. Daarom koos het bestuur ervoor opnieuw voor een periode van drie jaar CBF keurmerkhouder te willen zijn. Evaluatie en conclusies ten aanzien van de samenwerking met het CBF Stichting Nederland-Batam is al vele jaren tot haar tevredenheid lid van het CBF. Als kleine organisatie met het CBF keurmerk wil de stichting opkomen voor de belangen van kleinere Goede Doelen en ontwikkelingshulporganisaties. De stichting voelt zich in dit streven serieus genomen en merkt dat haar mening telt binnen het CBF.



20

Vereniging Fondsenwervende Instellingen (VFI) De stichting is al een aantal jaren tot haar tevredenheid lid van de branchevereniging voor fondsenwervende instellingen, de VFI. Dankzij nuttige adviezen van het VFI heeft de stichting echt profijt van haar lidmaatschap.

Millenniumdoel 2.

Toegang tot onderwijs

Transparant Prijs De stichting dingt al vele jaren mee met de Transparant Prijs. De stichting dingt vooral mee vanwege de feedback die zij ontvangt op de door haar ingestuurde jaarverslagen. Dankzij die feedback is de kwaliteit van de jaarverslagen sterk verbeterd. Op dit moment dingt de stichting vooraan in het peloton mee om de prijs en stond zij de afgelopen twee jaar in de top tien van kleine organisaties. De stichting hoopt dit niveau te kunnen handhaven.

Samenwerking met fondsenwervende instellingen IMPULSIS, een samenwerkingsverband van ICCO, Kerk in Actie en Edukans, steunt sinds 2009 het sociaal en medisch project in Noord-Sulawesi. Vanaf het begin gaf IMPULSIS aan meer te willen zijn dan een organisatie die alleen fondsen beschikbaar stelt. Tot onze tevredenheid denkt IMPULSIS actief mee en worden afspraken in overleg vastgesteld. Begin 2010 gaf IMPULSIS aan interesse te hebben in meerjarige ondersteuning, mits hiervoor fondsen beschikbaar zijn. De prestatievereisten in het hierbij horende contract werden in samenspraak vastgelegd. Bovendien gaf IMPULSIS aan binnen haar netwerk mogelijk medeondersteuners voor het project te kennen. Hiermee draagt IMPULSIS naast financiële steun ook op andere manieren bij aan het succes van het sociaal en medisch project. Health[e]Foundation uit Amsterdam is een belangrijke partner in de strijd tegen HIV in Indonesië. Na samen de eerste HIV[e]Education trainingen georganiseerd te hebben op het eiland Batam, werken de stichting en Health[e]Foundation sinds 2009 samen aan het trainen van medisch personeel in Noord-Sulawesi. Deze samenwerking levert een grote bijdrage aan het tot staan brengen van HIV in de provincie Noord-Sulawesi. Toegang tot basis onderwijs is een recht dat is vastgelegd in de Indonesische wet. Toch hebben niet alle kinderen toegang tot basisonderwijs. Gehandicapte kinderen hebben grote moeite om toegang te krijgen tot onderwijs en daarom ondersteunt de stichting via haar partner de YPWG onderwijs aan deze groep kinderen in Cisarua, Bandung.

21



Millenniumdoel 3.

Fondsenwerving

Emancipatie van vrouwen

Stichting Nederland-Batam werft fondsen voor specifieke projecten en ten behoeve van haar algemene middelen. Grotere bedragen, vooral ter ondersteuning van projecten worden geworven bij grotere fondsenwervende instellingen en Goede Doelen organisaties. Daarnaast ontvangt de stichting fondsen via sponsoring van het bedrijfsleven, donaties en incidentele giften van particulieren en sporadisch legaten en erfenissen.

Begroting en realisatie fondsenwerving in 2010 Fondsenwerving via fondsenwervende instellingen en Goede Doelen organisaties De stichting werft fondsen bij grotere fondsenwervende instellingen en Goede Doelen organisaties ten behoeve van specifieke projecten. Voor fondsenwerving bij deze organisaties had de stichting de volgende doelstellingen:

Fondsenwerving via fondsenwervende instellingen en Goede Doelen organisaties Project/doelstelling

Begroot 2010

Minimaal (%)

Realisatie *)

Projecten Batam € 30.000,30% 12.886 Overkoepelend project Jakarta/Bandung 50.000,60% 15.854 Sociaal & Medisch project Noord-Sulawesi 50.000,60% 21.603 Dialyseprojecten Indonesië 70.000,60% 14.914 (206.060**) (* Realisatie is fondsen besteed aan doelstelling exclusief kosten fondsenwerving en B&A; ** Goederen in natura)

Fondsenwerving via sponsoring door bedrijfsleven Stichting Nederland-Batam organiseert lunchsymposia in het Gelderse Vallei ziekenhuis in Ede voor huisartsen en specialisten uit de regio. Farmaceutische bedrijven kunnen deze symposia ondersteunen voor een vast bedrag. Dit bedrag komt ten goede aan de stichting. De geworven fondsen worden ingezet ter ondersteuning van specifieke projecten en ten behoeve van de algemene middelen van de stichting. De stichting ondersteunt geen aparte projecten voor vrouwen, maar in al haar partnerorganisaties bekleden vrouwen leiding gevende functies. De stichting vindt het belangrijk dat binnen haar projecten mannen en vrouwen op basis van gelijkwaardigheid met elkaar samenwerken.

Sponsoring via lunchsymposia Begroot 2010 Aantal lunchsymposia Aantal participanten Opbrengst Per symposium Totaal per jaar

Minimaal

Realisatie

10 100

6 80

6 100

€ 2.750,€ 30.000,-

2.000,12.000,-

2.750,16.500,-



22

Fondsenwerving via donaties van particulieren Ten slotte werft de stichting ook fondsen via donaties van particulieren. De stichting heeft een aantal vaste donateurs, maar het grootste deel van de particulieren ondersteunt de stichting met incidentele giften. Fondsenwerving bij particulieren geschiedt tot nu toe via de nieuwsbrief. De lezers van de nieuwsbrief worden opgeroepen projecten en activiteiten met giften te ondersteunen. De stichting geeft ook geregeld themanieuwsbrieven uit. Deze werven fondsen ter ondersteuning van specifieke projecten.

Millenniumdoelen 4 & 5

Reduceren van kindersterfte Bevorderen zorg voor moeders

Donaties via nieuwsbrief Begroot 2010 Edities Speciale edities Bereik Opbrengst

2 1 1.600 € 16.000,-

Minimaal 2 1 1.200 € 10.000,-

Realisatie 2 1 1.500 € 13.850,-

Evaluatie & conclusies fondsenwerving Geconcludeerd moet worden dat de fondsenwerving dit jaar is achtergebleven bij de verwachtingen. Voor het eerst zijn de slechte omstandigheden waarin de Nederlandse economie zich bevindt duidelijk merkbaar geworden en het zijn die omstandigheden die er, voor een deel, voor gezorgd hebben dat de fondsenwerving niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Omdat deze omstandigheden de komende jaren zullen voortduren, moet de stichting hiermee rekening houden in haar lange termijn beleid. Maar dat de fondsenwerving achterblijft bij de verwachting ligt niet alleen aan de slechtere economische omstandigheden. Een andere oorzaak is dat bij het opstellen van de begroting voor fondsenwerving de stichting de wensen aan de vraagkant onvoldoende in overeenstemming heeft gebracht met de mogelijkheden aan de aanbodzijde. Tot op heden bepaald de stichting de gewenste en minimale grootte van de fondsenwerving vooral op basis van de projectvoorstellen van de partnerorganisaties en let dus vooral op wat zij wenst te doen in een bepaalde periode. Hierbij wordt echter onvoldoende rekening gehouden met de mogelijkheden die de stichting heeft deze fondsen te werven. Daarom moet de stichting in de toekomst niet alleen de gewenste en minimaal te werven fondsen begroten (de vraag zijde), maar ook doelen stellen voor de manier waarop zij die fondsen wil werven (aanbod), zodat wensen (vraag) en mogelijkheden voor fondsenwerving (aanbod) beter met elkaar in evenwicht zijn.

23



Stichting Nederland-Batam draagt bij aan het verminderen van kindersterfte en het bevorderen van zorg voor moeders via het steunen van basisgezondheid zorgcentra en kraamzorgposten.

Millenniumdoel 6.

Lange termijn beleid

Bestrijden van HIV/AIDS

De slechte economische omstandigheden Gelukkig is Indonesië, als een van de weinige landen, niet getroffen door de economische neergang. De Indonesische economie is gelukkig blijven groeien. Dat betekent niet dat minderbedeelden in Indonesië geen ondersteuning meer behoeven, maar wel dat de problemen voor onze doelgroepen niet groter zijn geworden. Nederland wordt wel getroffen en het kabinet reageert door te bezuinigen, ook op ontwikkelingshulp. De stichting is geen begunstigde is van ontwikkelingshulpgelden, maar wordt wel getroffen door de bezuinigingen, omdat zij fondsen werft bij organisaties die wel overheidsgelden ontvangen. Een aantal instellingen heeft aangekondigd geen nieuwe aanvragen in ontvangst te kunnen nemen. De concurrentie om de resterende fondsen zal hevig zijn en toenemen.

Het bestrijden van HIV/AIDS is het speerpunt van stichting Nederland-Batam. Daarom stelt de stichting zich ten doel overal waar zij actief is ook aandacht te hebben voor HIV/AIDS. Inmiddels steunt de stichting HIV/AIDS activiteiten op Batam en in Noord-Sulawesi. Op Batam wordt een kliniek ondersteunt die zorg biedt aan de sekswerkers en hun klanten in Nagoya. En in Noord-Sulawesi ondersteunt de stichting onder andere trainingen aan medisch personeel. Volgens planning zal de stichting in NoordSulawesi 500 doktoren en overig medisch personeel trainen. Daarmee wordt een substantiële en effectieve bijdrage geleverd aan het tot staan brengen van de HIV epidemie in de provincie.

Het kabinet wil verder dat het bedrijfsleven een grotere rol speelt bij ontwikkelingshulp, maar ook bij het bedrijfsleven nemen de beschikbare fondsen af. De stichting werft een deel van haar fondsen bij de farmaceutische industrie. Deze sponsoren lunchsymposia voor medici in de regio Ede, maar het wordt steeds moeilijker bedrijven te vinden die de symposia willen ondersteunen. Tenslotte worden naast overheden en het bedrijfsleven ook particulieren getroffen door de slechte economische omstandigheden. De stichting merkte dit jaar voor het eerst dat de inkomsten via particulieren teruglopen.

Nut en noodzaak van ontwikkelingshulp Stichting Nederland-Batam is overtuigd van de noodzaak van ontwikkelingshulp, omdat minderbedeelden onmogelijk zonder ondersteuning hun mensenrechten kunnen verwezenlijken en een zelfstandig en zelfredzaam bestaan kunnen opbouwen. De ondersteuning moet echter wel beperkt blijven tot het moment dat zij daartoe wel in staat zijn. Binnen de stichting wordt volop gediscussieerd over het nut van ontwikkelingshulp en bij iedere projectevaluatie komt de vraag naar voren of ondersteuning werkelijk heeft bijgedragen aan de doelen en uitgangspunten van de stichting. In het verleden heeft de stichting al verschillende malen moeten concluderen dat een project niet meer paste bij de stichting, of dat verdere ondersteuning de realisatie van die doelen en uitgangspunten niet dichter bij zou brengen. In deze gevallen is hulp niet langer nuttig en moest besloten worden de ondersteuning te beëindigen. Het belangrijkste uitgangspunt van de stichting is zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Onbegrensde ontwikkelingshulp staat zelfstandigheid en zelfredzaamheid in de weg omdat dit hulpafhankelijkheid creëert. Daarom ondersteunt de stichting in tijd en omvang beperkte projecten en activiteiten van haar projectpartners in Indonesië.


Deel 1. Bestuursjaarverslag - Lange termijn beleid

24

Discussie over transparantie Stichting Nederland-Batam heeft transparantie hoog in haar vaandel staan en ziet transparantie als een van haar kernwaarden. Belanghebbenden eisen terecht inzicht in doelen, resultaten, wijze van realisatie en effectiviteit van de door hen ondersteunde projecten. De stichting rapporteert daarom zo open mogelijk over successen èn falen van door haar ondersteunde projecten. Zij doet dit via haar website, haar nieuwsbrief, via Facebook en aan iedereen die contact opneemt met het secretariaat. Het is natuurlijk leuker om successen te rapporteren, maar alleen door ook de beperkingen te evalueren kunnen activiteiten werkelijk effectief worden. Omdat de stichting transparantie zo belangrijk vindt is zij keurmerkhouder van het CBF, lid van het VFI en dingt zij jaarlijks mee aan de Transparantprijs.

Millenniumdoel 7.

Duurzaam milieugebruik

Gevolgen voor het lange termijn beleid 1. De stichting moet reageren op de toegenomen concurrentie om beschikbare fondsen door:

De kwaliteit van haar projectvoorstellen en rapportages handhaven In feedback van fondsenwervende instellingen wordt de duidelijke aansluiting van projecten bij de doelstellingen en uitgangspunten en de compleetheid van de informatie aangehaald. Hiermee onderscheidt de stichting zich.

Passende projecten en activiteiten aanbieden ter ondersteuning Steeds meer worden alleen projecten ondersteund die aansluiten bij de VN Millenniumdoelen. Uitgangspunten, doelgroepen en projecten van de stichting sluiten daar goed bij aan. De aansluiting moet wel duidelijker naar voren gebracht worden. Nieuwe projecten moeten beoordeeld worden op de aansluiting bij Millenniumdoelen.

Meer aandacht hebben voor de kracht van de organisatie De stichting is een kleine organisatie met bewezen ervaring, grote kennis en een uitgebreid netwerk. Daarmee is zij in staat fondsen effectief te besteden en is zij een interessante partner voor Nederlandse organisaties die ontwikkelingshulp willen bieden in Indonesië. Bovendien kan de stichting dit met een groot aantal gerealiseerde projecten staven. Toch heeft de stichting dat in het verleden te weinig naar voren gebracht. Om te kunnen concurreren moet de stichting veel meer haar eigen kracht en kwaliteit naar voren brengen in al haar uitingen.

Andere vormen van sponsoring door het bedrijfsleven zoeken In het verleden had de stichting een grote binding met de medische wereld. Van daaruit is ook de sponsoring van de lunchsymposia door farmaceutische bedrijven ontstaan. De stichting moet natuurlijk investeren in het handhaven van deze vorm van sponsoring, maar de economische situatie en de beleidswensen van het kabinet ten aanzien van ontwikkelingshulp maken het noodzakelijk intensief te zoeken naar nieuwe vormen van sponsoring. De stichting wil zoeken naar nieuwe en innovatieve manieren van sponsoring door het bedrijfsleven.

25



Stichting Nederland-Batam ondersteunt via haar partner KOMPASS op het eiland Sangihe de toegang tot sanitaire voorzieningen op een plaats waar mensen voorheen hun behoeften deden op het strand of in het bos. Het bevorderen van de toegang tot sanitaire voorzieningen hoort bij het duurzaam gebruiken van het milieu.

Millenniumdoel 8.

Het aantal lezers van de nieuwsbrief uitbreiden

Partnerschappen

Fondsenwerving bij particulieren geschiedt tot op heden vooral via de nieuwsbrief. De ervaring leert dat per nieuwsbrief €10,- geworven kan worden. Met acties kan het adressenbestand behoorlijk uitgebreid worden, zodat de inkomsten uit de nieuwsbrief minimaal op peil kunnen blijven, maar hopelijk kunnen toenemen.

Op nieuwe manieren fondsen werven via donaties en incidentele giften van particulieren In feite werft de stichting op een traditionele wijze fondsen bij particulieren. Het komende jaar moet de fondsenwerving geïnnoveerd worden. Hierbij moet fondsenwerving via sociale media onderzocht worden. 2. De stichting reageert op de discussie over nut en noodzaak van ontwikkelingshulp

Een meer zichtbare inbreng in de discussie Met haar kennis en ervaring kan de stichting bijdragen aan het vergroten van draagvlak voor ontwikkelingshulp, maar dat is in het verleden te weinig naar voren gebracht. In de toekomst moet de stichting een meer zichtbare bijdrage leveren aan de discussie over ontwikkelingshulp.

Meer aandacht voor de effectiviteit van projecten en activiteiten Belangrijk binnen de discussie over ontwikkelingshulp is het verband tussen doelstellingen, resultaten en de uiteindelijke effecten. Dat het nut van ontwikkelingshulp soms pas op lange termijn zichtbaar is, wordt vaak te weinig duidelijk gemaakt. Doordat alleen over de korte termijn gerapporteerd wordt, terwijl de gehoopte effecten vaak pas op lange termijn zichtbaar zijn, zien belanghebbenden niet het verband tussen de doelen, ingezette middelen en het effect ervan. De stichting wil dit beter inzichtelijk maken.

Effectiviteit van ondersteuning beter meetbaar maken De stichting heeft in het verleden haar doelen en verwachte resultaten van haar ondersteuning vaak vooral op kwalitatieve wijze meetbaar en inzichtelijk gemaakt. De huidige tijd vereist echter in toenemende mate dat resultaten en effecten ook kwantitatief meetbaar zijn. De stichting zal zich de komende periode inspannen de doelen, verwachte resultaten en de effecten van haar projecten en activiteiten meer SMART op te stellen. Stichting Nederland-Batam beschikt in Nederland en Indonesië over een uitgebreid netwerk aan samenwerkingsverbanden en partnerorganisaties Alleen door samen te werken is het mogelijk succesvol bij te dragen aan ontwikkelingshulp.

3. Effect van de discussie over transparantie op het lange termijn beleid

Inspanningen tot transparantie handhaven Transparantie is een kernwaarde en de stichting spant zich daarom in om in al haar uitingen zo open mogelijk te communiceren met haar belanghebbenden.



26

Lange termijn beleid ten aanzien van fondsenwerving De voortdurende slechte economische situatie in de wereld, de discussie over het nut en de noodzaak van ontwikkelingshulp en transparantie, maar zeker ook het streven naar toenemende professionaliteit maken het noodzakelijk duidelijker de behoefte aan fondsen en dus fondsenwerving voor ogen te hebben. Daarom wordt binnen het lange termijn beleid uitgebreid stilgestaan bij fondsenwerving, zowel voor specifieke projecten als ten behoeve van de algemene organisatie.

Fondsenwerving ten behoeve van de organisatie Technische assistentie & projectbegeleiding Fondsenwerving Voorlichting Beheer & administratie Algemene kosten Uitbesteed werk

Dekking fondsenwerving Bronnen fondsenwerving

2012

2013

€ 20.000,7.500,2.500,12.500,10.000,10.000,€ 62.500,-

€ 25.000,10.000,3.000,12.500,15.000,10.000,€ 75.500,-

€ 25.000,12.500,5.000,12.500,20.000,10.000,€ 85.000,-

Percentage

Fondsenwervende instellingen Sponsoring door het bedrijfsleven Donaties en giften particulieren Legaten en erfenissen Samenwerkingsverbanden Financiering partnerorganisaties

27

2011

35% tot 50% 35% tot 50% 10% tot 20% 0% tot 5% 5% tot 10% 0% tot 5%

2014 & 2015 €

30.000,15.000,10.000,12.500,25.000,10.000,€ 102.500,-

Mimimaal 50% 50% 50% 50% 50% 50%

Stichting Nederland-Batam werft haar fondsen uit verschillende bronnen. De drie belangrijkste zijn de fondsen afkomstig van andere fondsenwervende instellingen en Goede Doelen organisaties, sponsoring door het bedrijfsleven en donaties en incidentele giften van particulieren. Daarnaast kunnen fondsen ook afkomstig zijn uit erfenissen en legaten, van eigen bijdragen van partnerorganisaties en via samenwerking met andere organisaties. In de komende jaren streeft de stichting naar de volgende verhouding tussen de verschillende bronnen waaruit de stichting kan putten voor haar fondsenwerving.



Fondsenwerving ten behoeve van specifieke projecten Projecten Batam

Doelstelling Sociaal Medisch HIV/AIDS

Fondsenwerving 2011 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 15.000,0% 5.000,0,20% 0% 15.000,33% 35.000,0,-




Fondsenwerving 2014 & 2015 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 15.000,20% 5.000,0,60% 0% 15.000,66% 35.000,0,-



Binnen de projecten Batam is in 2010 een medisch en een HIV/AIDS project gesteund, maar geen sociaal project. Ook voor 2011 heeft de stichting geen voorstellen voor sociale projecten ontvangen. Daarom is de minimale realisatie hiervoor in 2011 op 0% gesteld. De stichting wenst in de toekomst wel sociale activiteiten te ondersteunen en daarom loopt het percentage hiervoor op tot 20% in 2015.

28

Overkoepelend project Jakarta/Bandung De stichting wil meer aandacht besteden aan de strijd tegen HIV/AIDS binnen haar overkoepelend project. Daarom wordt het percentage minimaal te realiseren fondsen voor de HIV/AIDS doelstelling opgebouwd van 10% in 2011 naar 40% in 2015. Bovendien hoopt de stichting in 2011 en 2012 minimaal een container hulpgoederen voor dit project naar Indonesië te kunnen verschepen. Voor de jaren daarna houdt de stichting de mogelijkheid open nog maximaal een container te verschepen ten behoeve van het overkoepelend project Jakarta/Bandung.


Fondsenwerving 2011 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 20.000,25% 40.000,- 100.000,25% 50% 20.000,10% 80.000,- 100.000,-

Fondsenwerving 2012 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 25.000,25% 40.000,- 50.000,25% 50% 25.000,10% 90.000,- 50.000,-


Fondsenwerving 2013 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 25.000,25% 40.000,50.000,25% 0% 25.000,20% 90.000,50.000,-

Fondsenwerving 2014 & 2015 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 30.000,33% 40.000,- 50.000,25% 0% 25.000,40% 95.000,- 50.000,-

Sociaal en medisch project Noord-Sulawesi



Fondsenwerving 2012 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 15.000,25% 15.000,25% 0% 86.000,50% 116.000,-



Fondsenwerving 2014 & 2015 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 25.000,25% 15.000,0,25% 0% 75.000,25% 95.000,0,-

29



Binnen het sociaal en medisch project zet de stichting in op de strijd tegen HIV/AIDS, omdat hier de omstandigheden zodanig zijn dat effectief bijgedragen kan worden aan het tot staan brengen van de epidemie. Het zwaartepunt van de investeringen op het gebied van HIV/AIDS ligt in 2012 met het organiseren van een internationale HIV conferentie voor oost Indonesië. De stichting zal geen containergoederen ten behoeve van dit project verschepen. Tussen 2013 - 2015 hoopt de stichting minimaal 25% van de begrootte kosten te werven.

Dialyseprojecten Indonesië

Doelstelling Medisch

Fondsenwerving 2011 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 25.000,- 150.000,20% 33% 25.000,- 150.000,-


Doelstelling Medisch


Fondsenwerving 2014 & 2015 Gewenste realisatie Minimale realisatie Fondsen Goederen Fondsen Goederen 25.000,- 150.000,20% 33% 25.000,- 150.000,-



De fondsen zijn vooral bedoeld ter dekking van transportkosten. De stichting hoopt jaarlijks 3 maar minimaal 1 container te kunnen versturen voor dit project. Omdat het project sterk afhankelijk is van deze apparatuur zal het aantal transporten niet worden afgebouwd. Het aantal containers is op 3 containers gesteld, omdat meer transporten de capaciteit van de Indonesische partnerorganisatie te boven gaat.

30

Strategie Stichting Nederland-Batam gaat uit van de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van mensen. Daarom werkt de stichting in Indonesië samen met partnerorganisaties die zelf verantwoordelijk zijn voor hun projecten. De kracht van deze opzet is de directe inbreng die doelgroepen en partnerorganisaties kunnen hebben in de activiteiten die de stichting ontplooit in Indonesië. De activiteiten zijn gebaseerd op analyses van wensen en noden zoals die gemaakt zijn door de lokale belanghebbenden zelf en hierdoor passen activiteiten bij de lokale situatie. Hierbij kiest de stichting voor een adviserende en ondersteunende rol en minder een sturende rol. Tegenover deze kracht staat dat, door de realisatie van projecten over te laten aan de projectpartners, de stichting veel moet investeren in informatievoorziening zodat de projectactiviteiten ook in overeenstemming zijn met beleid en doelstellingen van de stichting en haar sponsoren en donateurs in Nederland. Sommige partnerorganisaties hebben ondanks uitgebreide informatievoorziening weinig inzicht in de werkwijze van de stichting en de manier waarop de Nederlandse ontwikkelingshulp is opgezet. De werkelijkheid van een Nederlandse ontwikkelingshulporganisatie wijkt daarvoor teveel af van hun perceptie van het rijke Nederland. Daardoor bestaat bij die organisaties de indruk dat de stichting beschikt over een bijna eindeloze hoeveelheid geld en mogelijkheden. Dit leidt ertoe dat partners soms zeer uitgebreide voorstellen doen die hun capaciteiten en die van de stichting ver te boven gaan, of dat individuen binnen de partnerorganisaties fondsen willen inzetten voor persoonlijk profijt. Desondanks biedt de gekozen strategie grote kansen. Door de partnerorganisaties zelf verantwoordelijk te laten zijn voor de projecten hoopt de stichting uiteindelijk een attitudeverandering te bewerkstelligen. En het is juist deze attitudeverandering die ervoor kan zorgen dat gemeenschappen zichzelf in sociaaleconomisch opzicht zullen ontwikkelen en minderbedeelden zelfstandig en zelfredzaam kunnen zijn. Ook in Nederland gaat de stichting uit van de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van mensen. Vrijwilligers en medewerkers kunnen in belangrijke mate zelf invulling geven aan hun taken, zolang deze passen binnen de uitgangspunten. Ook hierin wil de stichting zo min mogelijk sturend optreden. Dit vereist extra communicatie, omdat vrijwilligers in hun enthousiasme soms meer willen doen dan binnen de mogelijkheden van de stichting passen.

31


Strategie

Bestuursmutatie

Bestuur & organisatie

Harm Claasen heeft de taken als secretaris overgenomen van Ria van As-Klok.

Bestuur van de stichting

Rooster van aan en aftreden • • • • •

2010: Maarten Reeser (herkozen) 2011: Ria van As-Klok 2012: Jaap Dieben 2013: Jan Schutte 2014: Harm Claasen

Code Wijffels Als CBF keurmerkhouder voldoet stichting Nederland-Batam aan de code Wijffels (CBF richtlijn 650).

Verantwoordingsverklaring

Het bestuur bestaat uit vijf leden die geen onderlinge familieverbanden hebben. Passend bij de uitgangspunten treedt het bestuur bij het leiding geven bij voorkeur kaderstellend en zo min mogelijk sturend op, zodat medewerkers en vrijwilligers zo veel mogelijk zelf invulling kunnen geven aan hun rol en functioneren binnen de stichting. Het bestuur, onder leiding van Jaap Dieben, is op vrijwillige basis en onbezoldigd actief voor de stichting. Jaap Dieben is inmiddels (bijna) gepensioneerd. Hij was werkzaam in het internationale bedrijfsleven. Het bedrijf waar hij leiding aan gaf is onder andere actief in Indonesië. Jaap is al vanaf de oprichting actief in het bestuur van de stichting. Ria van As-Klok is penningmeester van de stichting. Ook zij is al vanaf de oprichting actief voor de stichting. Ria is oudverpleegkundige en is door haar vele vrijwilligerswerk bij verschillende organisaties een zeer ervaren kracht. Harm Claasen heeft sinds dit jaar de taken als secretaris overgenomen van Ria. Harm is een gepensioneerd hoofd facilitaire dienst van een middelgroot ziekenhuis. Harm heeft een aantal jaren als vrijwilliger namens de stichting de activiteiten van de stichting in het Budi Kemuliaan ziekenhuis te Batam begeleid.

Het bestuur onderschrijft de principes uit bijlage 12 van het reglement van het CBF:

Maarten Reeser is algemeen lid. Hij is met pensioen maar was daarvoor als medisch specialist verbonden aan een Nederlands ziekenhuis. Nu Maarten gepensioneerd is wil hij zich uitdrukkelijker en actiever inzetten voor de stichting.

Jan Schutte is eveneens algemeen lid. Jan is dialysetechnicus in een middelgroot ziekenhuis. Net als Harm is hij getrouwd met een Indonesische vrouw. Als dialysetechnicus richt hij zich binnen het bestuur vooral op het nationale dialyseproject en het Habibie nierziekenhuis, dat door de stichting ondersteund wordt.

Het duidelijk scheiden van toezicht houden (vaststellen of goedkeuren van plannen en het kritisch volgen van de organisatie en haar resultaten) van besturen dan wel uitvoering. Het continu werken aan een optimale besteding van middelen, zodat effectief en doelmatig gewerkt kan worden aan het realiseren van de doelstelling. Het streven naar optimale relaties met belanghebbenden, met gerichte aandacht voor informatieverschaffing en de inname en verwerking van wensen, vragen en klachten.

Scheiding toezicht houdende en uitvoerende taken De toezichthoudende en uitvoerende taken moeten in toenemende mate van elkaar worden gescheiden. Het bestuur heeft zich uitgesproken de komende jaren toe te willen groeien naar een situatie waarin toezichthoudende en uitvoerende taken volledig van elkaar gescheiden zullen zijn. In die opzet zal een Raad van Toezicht zich richten op de toezichthoudende taken binnen het bestuur en een Dagelijks bestuur zal verantwoordelijk zijn voor de uitvoerende taken. Daarnaast zal een aparte Kascommissie de Raad van Toezicht ondersteunen in het toezicht houden op de financiële handelingen van het Dagelijks bestuur. De eerste stappen richting deze nieuwe opzet zijn inmiddels gezet.


Deel 1. Bestuursjaarverslag – Bestuur & Organisatie

32

Toezichthoudende en uitvoerende taken zijn inmiddels binnen het bestuur gescheiden. In deze opzet richten de voorzitter, penningmeester en secretaris zich op de dagelijkse uitvoerende taken. De overige leden van het bestuur houden toezicht. In de komende jaren moet dit resulteren in twee aparte bestuursorganen.

Bestuur

Ter ondersteuning op het toezicht op de financiële zaken is dit jaar een kascommissie opgezet. De Kascommissie heeft één lid, dhr. A.A. Smits. Dhr. Smits is accountant van beroep en zet zich op vrijwillige basis in voor de stichting.

Raad van toezicht Kas commissie

Vergaderen

Dagelijks bestuur

De stichting streeft ernaar eens per kwartaal, maar minimaal twee keer per jaar in vergadering bijeen te komen. Dit jaar is het bestuur drie maal bijeengekomen voor twee reguliere vergaderingen en een evaluatievergadering. Tijdens de evaluatievergadering werden alle aspecten van de organisatie belicht en doelen en plannen voor de toekomst vastgesteld. De uitkomsten van de evaluatievergadering zijn terug te vinden in dit jaarverslag. Het dagelijks bestuur van de stichting bestaande uit de voorzitter, secretaris en penningmeester zijn meerdere malen in vergadering bijeen geweest.

Project manager

Organisatie Vrijwilligers

Vrijwilligers Op dit moment zijn 21 vrijwilligers (inclusief de bestuursleden) actief binnen de stichting. De grootste groep (9 personen) houdt zich bezig met het inzamelen, transport en opslag van hulpgoederen. Daarnaast richt een vrijwilliger zich op het organiseren van de symposia, een persoon op de ondersteuning van het secretariaat en onderhoud van de website en is een vrijwilliger actief in Indonesië ter ondersteuning van de projectmanager. Bovendien is nog een groep van drie vrijwilligers beschikbaar ter algemene ondersteuning en speciale acties, zoals de knuffelinzamelactie.

Kascommissie Passend bij het scheiden van toezichthoudende en uitvoerende taken van het bestuur beschikt de stichting sinds dit jaar over een kascommissie. Zowel de kascommissie als de penningmeester brengen verslag uit aan het bestuur.

Projectmanager Door de groei en professionalisering van de organisatie en de steeds strengere eisen die gesteld worden zijn de taken en verantwoordelijkheden van de projectmanager de afgelopen jaren sterk toegenomen. Hierdoor werd het steeds moeilijker de functie op vrijwillige basis uit te oefenen. Al enige tijd streeft het bestuur ernaar de projectmanager in dienst te nemen. In september 2010 werd dit gerealiseerd en is de projectmanager voor 20 uur per week in dienst.

33


Deel 1. Bestuursjaarverslag – Bestuur & Organisatie

• • • • •

Indonesië Inzameling hulpgoederen Symposia Secretariaat & website Algemeen & acties

De splitsing van het bestuur in twee aparte organen; de Raad van Toezicht en het Dagelijks bestuur is nog niet gerealiseerd, maar zal in de komende jaren gerealiseerd worden.

Deel 2. Financieel Jaarverslag Deel 2. Financieel jaarverslag


Financieel Jaarverslag

34

Algemene toelichting Methode van verslaglegging De jaarrekening is conform richtlijn 650 verslaglegging fondsenwervende instellingen opgesteld. Grondslagen voor de financiële verslaglegging De algemene grondslag voor de waardering van de activa en passiva, alsmede voor de bepaling van het resultaat, is de verkrijging- of waarderingsprijs. Voor zover niet anders vermeld, worden activa en passiva opgenomen voor de nominale waarde. Bij het opstellen van de jaarrekening maakt het bestuur van de stichting, overeenkomstig algemeen geldende grondslagen, bepaalde schattingen en veronderstellingen die mede bepalend zijn voor de opgenomen bedragen. De feitelijke resultaten kunnen van deze schattingen afwijken. Grondslagen voor de waardering van activa en passiva De materiële vaste activa worden gewaardeerd op aanschafwaarde, verminderd met de lineair berekende afschrijvingen, gebaseerd op de verwachte economische levensduur. In het jaar van investeren wordt tijd gelang afgeschreven. Het afschrijvingspercentages voor de printer in het kader van de bedrijfsvoering is 33.3%.. Voorraden worden gewaardeerd tegen de waarde in het Nederlandse economische verkeer. Vorderingen worden opgenomen tegen nominale waarde, voor zover noodzakelijk onder aftrek van een voorziening voor het risico van oninbaarheid. De liquide middelen staan, voor zover niet ander vermeld, ter vrije beschikking van de stichting. Grondslagen voor de resultaatbepaling De baten en lasten worden toegerekend aan het jaar waarop zij betrekking hebben. De bijdragen van derden in projecten en overheidssubsidies worden verantwoord in het jaar van ontvangst. Nalatenschappen worden opgenomen in het jaar waarin met grote waarschijnlijkheid de grootte van de nalatenschap kan worden vastgesteld. Voor zover de ontvangen middelen nog niet zijn aangewend, worden zij in het bestemmingsfonds gereserveerd. Waardering Alle weergegeven bijdrage zijn in euro’s (€), tenzij anders vermeldt. Alle bedragen zijn op hele euro’s afgerond.

35


Financieel Jaarverslag

Balans per 31 december 2010

Activa Materiële activa Financiële vaste activa Voorraden Vorderingen Liquide middelen

Totaal activa

Passiva 2010

2009

2008

0

0

226

409.585 5.228 21.532

203.525 39.709 14.843

332.156 83.937 15.228

436.345

258.077

431.547

2010

2009

2008

Reserves & Fondsen Reserves Continuïteitsreserve Fondsen Bestemmingsfonds Fonds activa doelstelling Fonds activa bedrijfsvoering

5.952

41.894

76.692

5.656 409.585 0

0 203.525 0

1.238 332.156 226

Kortlopende schulden

421.193 15.152

245.419 12.658

410.312 21.235

Totaal Passiva

436.345

258.077

431.547


Deel 2. Financieel jaarverslag

36

Toelichting op de balans Activa

2010

2009

2008

Vaste activa

0 0 0 0 0 0

226 226 0 800 800

2.023 0 1.797 226 9.980 9.754

0

0

226

409.585

203.525

332.156

5.228

39.709

83.937

0

0

0

5.112 9.220 7.200 21.532

10.000 2.857 1.986 14.843

2.032 11.889 1.307 15.228

Vlottende activa Voorraden Vorderingen Debiteuren Liquide middelen Kas Bank ING bank rekening 1 ING bank rekening 2 Postbank

Totaal

Beheer & administratie

Projecten Batam

Overkoepelend project Jakarta/ Bandung

Sociaal & medisch project

Dialyse projecten Indonesië

Nalatenschappen

264.357 88.583 175.774 -5.656 -206.060 35.942 0

0 17.142 -17.142 0 0 17.142 0

10.000 14.432 -4.432 0 0 4.432 0

11.510 17.400 -5.890 0 0 5.890 0

28.805 23.149 5.656 -5.656 0 0 0

212.485 16.460 196.052 0 -206.060 10.035 0

1.557 0 1.557 0 0 -1.557 0

Overkoepelend project Jkt/Bdg 0 0 0 0 Voorraad overkoepelend project Jakarta/ Bandung

Sociaal & medisch project 0 5.656 0 5.656

Dialyse projecten Indonesië 0 0 0 0

Voorraad sociaal & medisch project

Voorraad dialyse projecten Indonesië

Reserves en fondsen

Materiële vaste activa Boekwaarde per 1 jan. (Des)Investeringen Afschrijving Boekwaarde per 31 dec. Aanschafwaarde per 31 dec. Cumulatieve afschrijving

Passiva Recapitulatieverdeling Resultaat 2010 Beschikbaar voor doelstelling Besteed aan doelstelling Resultaat boekjaar Bestemmingsfonds Fonds activa doelstelling Continuïteitsreserve Saldo

Reserves 2010 Stand per 1 jan. Mutatie resultaatverdeling Mutatie activa doelstelling Mutatie activa bedrijfsvoering Continuïteitsreserve

41.894 -35.942 0 0 5.952 Projecten Batam

Fondsen 2010 Bestemmingsfonds 2010 Stand per 1 jan. Afname/toename 2010 Resultaat bestemming Stand per 31 dec.

0 5.656 0 5.656

Voorraad projecten Batam

Fonds activa doelstelling Donaties in natura betreft nog niet verstuurde containers uit Nederland, die bestemd zijn in het kader van de doelstelling.

Boekwaarde 2010

203.525

0

35.060

0

168.465

Verzonden Ontvangen

0 206.060 409.585

0 0 0

0 0 35.060

0 0 0

0 206.060 374.525

Niet in balans opgenomen activa en verplichtingen De stichting heeft zich verplicht tot het betalen van huurtermijnen inzake huisvesting ad. € 3.648 per jaar, mits voldoende middelen aanwezig zijn.

37

0 0 0 0

Kortlopende schulden Crediteuren Overige schulden

5.638 9.514 15.152



Staat van baten en lasten Begroting 2010 2010

Beschikbaar voor doelstelling

242.800 1.557

Baten eigen fondsenwerving Legaat

2009

2008

350.910 7.533

386.599 70.000

Indirecte wervingskosten Uitvoeringskosten

8.068 933

Totaal eigen fondsenwerving

244.357

358.443

-9.001 447.558

Baten uit gezamenlijke acties Baten uit acties derden Beschikbaar voor doelstelling

0 20.000 264.357

0 20.000 378.443

0 7.550 455.108

Subsidies overheden en anderen Overige baten en lasten Totale baten

0 0 264.357

0 0 378.443

0 0 455.108

537.143 1.545 4.650 543.338 -164.895 378.443

153.201 4.666 9.954 167.821 287.287 455.108

2010

2009

2008

2,5% 6,5% 74% 25%

0,4% 1,2% 99% 142%

n.v.t. 1,0% 91% 34%

Besteed aan doelstelling Eigen activiteiten Projecten Batam Overkoepelend project Jakarta/Bandung Sociaal en medisch project Noord-Sulawesi Dialyseprojecten Indonesië** Totaal besteed aan doelstelling Kosten eigen fondsenwerving Kosten administratie & beheer eigen organisatie

12.886 15.854 21.603 14.914 65.257 6.184 17.142

37.000 57.000 57.000 177.000 328.000 10.000 15.000

133.188 20.909 36.614 346.432

Uitvoeringskosten

88.583 175.774 264.357

Totale lasten Overschot / tekort Totaal

Baten eigen fondsenwerving (%) Kosten administratie & beheer (%) Bestedingspercentage lasten (%) Bestedingspercentage baten (%) 3

3

353.000 353.000

Kosten administratie & beheer = (kosten administratie & beheer / totaal beschikbaar voor doelstelling) * 100% ** Fondsen en goederen



38

Toelichting op staat van baten en lasten

Baten eigen fondsenwerving Mailing Donaties goederen in natura Subsidies van overheden en anderen Totaal baten eigen fondsenwerving Aandeel in gezamenlijke acties Aandeel in acties van derden Beschikbaar voor doelstelling in 2010

Projecten Batam

Overkoepelend project Jakarta/Bandung

Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi


Nalatenschappen

Overige baten & lasten

Totaal

10.000 0 0 10.000

11.510 0 0 11.510

8.805 0 0 8.805

6.425 206.060 0 212.485

1.557 0 0 1.557

0 0 0 0

38.297 206.060 0 244.357

0 0 10.000

0 0 11.510

0 20.000 28.805

0 0 212.485

0 0 1.557

0 0 0

0 20.000 264.357

Beschikbaar voor doelstelling in 2009 Beschikbaar voor doelstelling in 2008

Besteed aan doelstelling Eigen activiteiten Kosten fondsenwerving Totaal besteed aan doelstelling Overschot/tekort Totaal

378.443 455.108

Projecten Batam




Nalatenschappen

Kosten administratie & beheer

Totaal

12.886 1.546 14.432 -4.432 10.000

15.854 1.546 17.400 -5.890 11.510

21.603 1.546 23.149 5.656 28.805

14.914 1.546 16.460 196.025 212.485

0 0 0 1.557 1.557

17.142 0 17.142 -17.142 0

82.399 6.184 88.583 175.774 264.357

Besteed aan doelstelling in 2009 Besteed aan doelstelling in 2008

39

378.443 167.321



Kasstromenoverzicht Kasstromen uit operationele activiteiten

2010

2009

2008

Overschot/tekort Aanpassingen voor: Afschrijvingen Verandering in werkkapitaal Mutatie voorraden Mutatie vorderingen Mutatie kortlopende schulden Totaal

175.774

-164.895

287.287

0

226

1.797

-206.060 34.001 -7.862

128.631 44.229 -8.577

-219.231 -68.581 5.922

179.921 -4.147

164.283 -386

-281.890 7.194

0 0 -4.147

0 0 -386

0 0 7.194

14.843 -4.148 10.695

15.228 -386 14.843

8.034 7.194 15.228

Kasstromen uit investeringsactiviteiten Investeringen materiële vaste activa Kasstromen uit investeringsactiviteiten Mutatie geldmiddelen

Verloop van de geldmiddelen Stand per 1 jan. Mutatie boekjaar Stand per 31 dec.



40

Toelichting lastenverdeling Projecten Batam



316 1.546

316 1.546

316 1.546

Directe kosten Voorlichting Fondsenwerving Uitbesteed werk/accountant Indirecte kosten Huisvesting Kantoor & secretariaat Afschrijvingen Kosten bestuur Projectmanager

1.862

1.862


1.862

Beheer & administratie

2010

2009

7.789

1.264 6.184 7.789

2.060 1.545 13.832

1.874 2.386 0 1.337 3.756 17.142

1.874 2.386 0 1.337 3.756 24.590

1.824 1.717 226 883 22.087

316 1.546

1.862

Toelichting kostentoerekening

Bij de kostentoerekening wordt de VFI aanbeveling ‘Toepassing richtlijn 650 voor kosten Beheer en Administratie’ gevolgd. Directe kosten worden toegerekend aan de doelstellingen en fondsenwerving, met uitzondering van uitbesteed werk/accountant. Directe kosten worden volgens onderstaande verdeelsleutel aan de doelstellingen toegerekend: Verdeelsleutel voor toerekening directe kosten aan de doelstellingen:

Sleutel

Projecten Batam Overkoepelend project Jakarta/Bandung Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi Dialyseprojecten Indonesië

25% 25% 25% 25%

Toerekening indirecte kosten aan: Huisvesting Kantoor & secretariaat

Sleutel

Lopend boekjaar 1 geen geen 1.337

Begroot boekjaar 1 geen geen 49

Gemiddeld aantal personeelsleden Totale bezoldiging bestuursleden & toezichthouders Leningen, voorschotten en garanties verstrekt aan bestuurders & toezichthouders Bestuurskosten

41



50% 50%

Begroting & realisatie Begroot 2010 Projecten Projecten Batam Overkoepelend project Jakarta/Bandung Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi Dialyseprojecten Indonesië Overig Fondsenwerving Beheer & administratie

Fondsen 37.000 57.000 57.000 77.000

10.000 15.000 253.000

Realisatie 2010

Goederen

Totaal

Fondsen

100.000

37.000 57.000 57.000 177.000

12.886 15.854 21.603 14.914

100.000

10.000 15.000 353.000

6.184 17.142 88.583

Goederen

Totaal

206.060

12.886 15.854 21.603 220.974

206.060

6.184 17.142 294.643

Begroot 2011 Projecten Projecten Batam Overkoepelend project Jakarta/Bandung Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi Dialyseprojecten Indonesië Overig Fondsenwerving Beheer & administratie

Fondsen 15.000 80.000 55.000 15.000

10.000 22.500 197.500

Goederen

Totaal

100.000

15.000 80.000 55.000 115.000

100.000

10.000 22.500 297.500



42

Toelichting op de begroting 2011 Werkgebied Batam: Projecten Batam Activiteit Keluarga Kita kliniek

Begroot budget: Doelstelling

€ 15.000,-

Doelgroep

Organisatie: YKIEB Ondersteund sinds: 2009 De Onze Familie kliniek van de YKIEB bevindt zich in Nagoya, een prostitutiegebied, en biedt HIV/AIDS en basale medische zorg aan prostituees, hun klanten en buurtbewoners. Ook biedt zij HIV preventie in de relax en horecabedrijven en begeleidt zij mensen met HIV/AIDS. De stichting wil de kliniek blijven ondersteunen.

Activiteit Inloophuis voor kinderen

Doelstelling

Doelgroep

Organisatie: YKIEB Ondersteund sinds: 2010 De YKIEB wil voor- en naschoolse opvang bieden voor kinderen van minderbedeelde ouders. De ouders moeten werken en hebben geen mogelijkheden de kinderen op te vangen. YKIEB wil met het opvanghuis voorkomen dat deze kinderen op straat zwerven, want de straat is geen veilige omgeving voor kinderen.

Activiteit Kraamzorgpost Pelangi

Doelstelling

Doelgroep

Organisatie: Posyandu Pelangi Ondersteund sinds: 2009 De stichting wil de medisch zorg aan moeders en kinderen verbeteren via steun aan de kraamzorgpost Pelangi in de wijk Sei Panas, te Batam. De kraamzorgpost draait volledig zonder overheidssubsidies en geheel met vrijwilligers.

43



Werkgebied Jakarta/Bandung: Overkoepelend project Jakarta/Bandung Activiteit SLB ArgoMandiri school voor speciaal lager onderwijs in Cisarua

Begroot budget: € 80.000,Doelstelling Doelgroep

Organisatie: YPWG Ondersteund sinds: 2009 Sinds 2009 steunt de stichting speciaal onderwijs voor gehandicapte kinderen via de AgroMandiri school voor speciaal onderwijs. Naast basis onderwijs biedt de school tegenwoordig ook onderwijs op brugklas niveau. De stichting wil de school ook dit jaar steunen.

Activiteit Ondersteuning blinden in Bandung

Doelstelling

Doelgroep

Organisatie: YPWG Ondersteund sinds: 1989 Bijna vanaf de oprichting heeft de stichting de blindenprojecten van de YPWG in Bandung ondersteund. Ook in 2011 hoopt de stichting fondsen beschikbaar te kunnen stellen aan de YPWG ter ondersteunen van hun activiteiten voor blinden en slechtzienden in West-Java.

Activiteit Opvanghuis voor straatkinderen Lentara Harapan, Karawang

Doelstelling

Doelgroep

Organisatie: Rumah Perlindungan Anak (RPA) Ondersteund sinds: 2010 De kinderen in de industriële gebieden van Karawang hebben het bijzonder zwaar. Lentara Harapan wil deze kinderen ondersteunen en de stichting wil hen daarbij net als vorig jaar helpen.

Activiteit Kraamziekenhuis Panti Nugraha, Jakarta Organisatie:

Doelstelling

RSBIA Panti Nugraha

Doelgroep

Ondersteund sinds:

Nieuw

Het Kraamziekenhuis Panti Nugraha biedt met eenvoudige middelen kraamzorg aan minderbedeelde vrouwen in de wijdere omgeving. Na een kennismaking heeft de stichting besloten dit ziekenhuis te ondersteunen.



44

Begroot budget: € 55.000,Doelstelling Doelgroep

Werkgebied Noord-Sulawesi: Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi Activiteit Preventie HIV/AIDS

Organisatie: Pinaesaan kliniek Ondersteund sinds: 2008 Pinaesaan is een kliniek voor reproductieve gezondheidszorg die zich gespecialiseerd heeft in diagnostiek en behandeling van HIV/AIDS. De kliniek draagt via haar mobiele kliniek, VCT, onderwijs, voorlichting en training bij aan het tot staan brengen van HIV in de provincie en de stichting wil hen daarbij steunen.

Activiteit Sociaaleconomische ontwikkeling van gemeenschappen

Doelstelling

Doelgroep

Organisatie: KOMPASS, Sangihe, ANOA, Kasawari, Serba Usaha Coöperatie, Wori Ondersteund sinds: 2008 Verschillende community based organizations (CBO’s) willen bijdragen aan de sociaaleconomische ontwikkeling in hun eigen gemeenschappen. De stichting ondersteunt hen daarbij.

Activiteit Bevordering medische zorg

Doelstelling

Doelgroep

Organisatie: Kencana Deiby kliniek, ea. Posyandu’s & Puskesmas-en in Bitung Ondersteund sinds: 2008 Sinds 2008 steunt de stichting de Kencana Deiby kliniek. De kliniek biedt zorg aan minderbedeelden in haar omgeving. De stichting wil dit jaar haar ondersteuning aan basisgezondheidszorgcentra en kraamzorgposten in Bitung uitbreiden, zodat meer mensen de beschikking krijgen over passende medische zorg.

Werkgebied Indonesië: Dialyseprojecten Indonesië

Begroot budget (goederen):

Activiteit Bevordering nierdialyse

Doelstelling

€ 15.000,- (100.000,-) Doelgroep

Organisatie: Habibie Nierziekenhuis, Bandung Ondersteund sinds: 1989 Het Habibie nierziekenhuis is het enige in nierziekten gespecialiseerde ziekenhuis van Indonesië. Naast zorg voor dialysepatiënten vanuit haar eigen ziekenhuis en satellietklinieken helpt zij ook andere ziekenhuizen, via het plaatsen van apparatuur en trainingen voor doktoren, verpleegkundigen en technici met het opzetten van dialyseafdelingen. De stichting wil hen daarbij ondersteunen.

45



Verschillenanalyse begroting & uitgaven 2010 Werkgebied Batam: projecten Batam Activiteit

Fondsen

Begroot 37.000

Besteed 12.886

Keluarga Kita kliniek

Ondersteuning in de huurkosten van de Onze Familie kliniek

Inloophuis voor kinderen

Hoewel voor het inloophuis fondsen in de begroting waren opgenomen is deze activiteit niet gerealiseerd vanwege het ontbreken van een ondersteund projectvoorstel. Deze activiteit kon daardoor niet gerealiseerd worden. Voor het komende jaar is het inloophuis opnieuw in de begroting opgenomen.

Kraamzorgpost Pelangi

Ondersteuning in de aanleg van een toilet bij de kraamzorgpost en verdere renovatie van het gebouw.

Werkgebied Jakarta/Bandung: Overkoepelend project Jakarta/Bandung Opvang bejaarden Jakarta

Begroot Besteed 57.000 15.854 Fondsen PUM, onderleiding van mevrouw Nasution, had een aanvraag ingediend ter ondersteuning van de opvang van minderbedeelde verwaarloosde bejaarden in Jakarta. De stichting had hier ook fondsen voor begroot. Echter, voordat de fondsen beschikbaar gesteld konden worden overleed mevrouw Nasution. In haar nalatenschap bleek zij PUM en de opvang van bejaarden overgedragen te hebben aan de overheid, waardoor ondersteuning niet meer mogelijk was.

SLB AgroMandiri basis onderwijs

De YPWG heeft de activiteiten voor de SLB AgroMandiri school gerealiseerd voor het daarvoor begrote budget.

Opvanghuis voor straatkinderen

Het opvanghuis voor straatkinderen heeft ondersteuning ontvangen in de vorm van een bijdrage in de huurkosten van het gebouw en een bijdrage in de kosten voor schoon water. De bijdrage was minder dan door het opvanghuis was voorgesteld en door de stichting was begroot.

Activiteit

Werkgebied Noord-Sulawesi: Sociaal & medisch project Noord-Sulawesi

Begroot Besteed Activiteit Fondsen 57.000 21.603 De verschillende projectpartners binnen dit project hebben voor een periode van drie jaar een scala aan activiteiten voorgesteld. Een aantal van de voor 2010 geplande activiteiten konden niet onmiddellijk gerealiseerd worden. Daarom ook is aan het project minder besteed dan begroot.

Werkgebied Indonesië: Dialyseprojecten Indonesië Activiteit Bevordering nierdialyse

Begroot Besteed Fondsen 77.000 14.914 Goederen 100.000 206.060 De stichting heeft dit jaar opnieuw een grote hoeveelheid ingezamelde hulpgoederen, vooral bestaande uit dialyseapparatuur en waterzuiveringsinstallaties (R.O. systemen).



46

Controleverklaring

47





48

49



Verantwoordingsverklaring bestuur Het bestuur van stichting Nederland-Batam is bekend met de criteria waaraan voldaan moet worden om het CBF-keur te verkrijgen en te behouden. a. Het bestuur verklaart dat binnen het bestuur géén nauwe familie- of vergelijkbare relaties bestaan. b. Het bestuur verklaart dat geen van de bestuursleden bestuurder, oprichter, aandeelhouder, of werknemer is van een entiteit waaraan stichting Nederland-Batam op structurele wijze door haar ingezamelde gelden geheel of gedeeltelijk afstaat, of waaraan de stichting op structurele wijze, op geld waardeerbare, rechtshandelingen verricht, of waarmee de stichting statutair, direct dan wel indirect verbonden is. c. Geen van de bestuursleden bekleedt een voor stichting Nederland-Batam relevante nevenfunctie. Stichting Nederland-Batam neemt het scheiden van toezicht houden van besturen en uitvoering, als algemeen geldende principe in acht (art. 4. Lid 1): a. Binnen het bestuur richten voorzitter, penningmeester en secretaris zich op besturen. In de toekomst zullen zij het Dagelijks Bestuur, als apart bestuursorgaan, vormen. De overige leden richten zich op de toezichthoudende taken van het bestuur. Zij zullen in de toekomst de raad van Toezicht vormen. Eind 2010 is een Kascommissie als apart toezichthoudend orgaan opgericht. De Kascommissie zal in 2011 operationeel zijn. b. Het bestuur organiseert jaarlijks een vergadering waarin het functioneren van bestuur, kascommissie en de project manager geëvalueerd wordt. Stichting Nederland-Batam neemt het voortdurend optimaliseren van de besteding van middelen, ten einde de effectiviteit van het realiseren van de doelstellingen te verbeteren, als algemeen geldend principe in acht (art 4 lid 4). Om dit te bereiken maakt de stichting gebruik van de Deming Cycle. a. Planning: Het bestuur stelt een begroting op voor haar projecten op basis van de door haar Indonesische partners ingediende voorstellen, werft fondsen ter invulling van die begroting en stelt deze fondsen beschikbaar aan haar projectpartners. b. Uitvoering: Projectpartners realiseren de door hen voorgestelde activiteiten met de daarvoor beschikbaar gestelde fondsen. c. Toezicht: De gerealiseerde activiteiten worden in eerste instantie door de partnerorganisaties zelf en samen met de project manager van de stichting geëvalueerd. De partnerorganisaties en projectmanager nemen deze evaluatie op in hun minimaal jaarlijkse verslaglegging aan het bestuur, d. Bijsturen: Wanneer uitvoering van projecten afwijkt van de planning moet bijgestuurd worden. Dit kan door de partnerorganisatie, samen met de projectmanager of op initiatief van het bestuur. De resultaten worden meegenomen in een nieuwe cyclus. Om de besteding van middelen verder te optimaliseren beschikt de stichting naast een jaarplanning ook over een meerjarenplanning. De stichting neemt het streven naar optimale relaties met belanghebbenden, met gerichte aandacht voor informatieverschaffing en de inname en verwerking van wensen, vragen en klachten als algemeen gelden principe in acht (art 4, lid 5.2). a. De wijze waarop stichting Nederland-Batam omgaat met haar belanghebbenden wat betreft informatieverschaffing en het innemen en verwerken van wensen, vragen en klachten is vastgelegd in het communicatieplan, vrijwilligersbeleid en de klachtenprocedure van de stichting.



50

Deel 3. Voortgangsrapportage Deel 3. Voortgangsrapportage

51


Deel 3 Voortgangsrapportage

Inleiding Deel 3 van het jaarverslag beschrijft de voortgang van de in het afgelopen jaar ondersteunde projecten. In de voortgangsrapportage wordt inzicht geboden in de behaalde resultaten aan de hand van waarnemingen van bestuursleden en medewerkers van de stichting en verslaglegging van de partnerorganisaties. De opzet van de voortgangsrapportage is deze keer echter enigszins anders dan in voorgaande jaren. De centrale vraag die gesteld wordt in dit jaarverslag is of ons helpen helpt, oftewel of de geboden ondersteuning daadwerkelijk bijdraagt aan de ontwikkeling van onze partnerorganisaties en doelgroepen. De stichting is ervan overtuigd dat haar hulp bijdraagt aan de ontwikkeling van de doelgroepen en partners, maar het zijn natuurlijk deze mensen zelf die daar het beste antwoord op kunnen geven. Daarom is aan alle partnerorganisaties gevraagd een kleine verklaring te schrijven voor het jaarverslag. De partnerorganisaties waren vrij hier zelf inhoud aan te geven. In tegenstelling tot de standaardformulieren, waarmee de stichting met een aantal specifieke vragen een raamwerk creëert voor het schrijven van projectvoorstellen en verslagen, heeft de stichting met opzet de gewenste inhoud van de getuigenissen met opzet open gelaten. Het enige kader dat gesteld werd is dat de getuigenis betrekking moet hebben op de relatie tussen de partnerorganisatie en de stichting. De stichting wil met behulp van de getuigenissen de lezers van dit jaarverslag via een ander perspectief inzicht bieden in het nut en de noodzaak van ontwikkelingshulp en de wijze waarop de projecten van de stichting hebben bijgedragen aan het bereiken van haar visie en missie.


Deel 3. Voortgangsrapportage

52

Projecten Batam

Doelstelling

Doelgroepen

Ondersteund door

Inleiding Vanaf de jaren tachtig wordt Batam ontwikkeld tot een industrieel gebied. De bevolkingsexplosie die hiervan het gevolg was leidde tot spanningen tussen de oorspronkelijke bevolking en de nieuwe arbeiders. Stichting Nederland-Batam werd in 1987 opgericht om bij te dragen aan de sociaalmaatschappelijke en medische ontwikkeling. In 1987, aan het begin van de industriële ontwikkeling van het eiland, wonen slechts enkele tienduizenden mensen op Batam. In die tijd helpt de stichting mensen van de Suku Laut, een nomadisch zeevolk dat rond de eilanden leeft, zich voor het eerst op land te vestigen. Ook bouwt zij samen met de YPAB het eerste particuliere ziekenhuis van het eiland. Over de jaren oefent de ontwikkeling van Batam een grote aantrekkingskracht uit op werkzoekenden en wonen tegenwoordig bijna een miljoen mensen op Batam. Maar degenen die geen werk vonden leiden er een armoedig bestaan. Door de komst van zoveel mensen ontstond ook een grote seksindustrie, met als gevolg een grote HIV/AIDS epidemie. Daarom is de stichting nog steeds actief op het eiland. De projecten Batam zijn opgezet analoog aan het sociaal en medisch project in Noord-Sulawesi, zodat activiteiten met een sociaaleconomische, medische en HIV/AIDS doelstelling binnen één project verenigd zijn.

53


Deel 3: Voortgangsrapportage

Kraamzorgpost Pelangi, Sei Panas, Batam In Indonesië heeft ieder subdistrict een basisgezondheidszorgcentrum (Puskesmas). Deze centra monitoren de volksgezondheid in hun gebieden en worden door de overheid gesubsidieerd. Deze zorgcentra worden ondersteund door kraamzorgposten (Posyandu). De Posyandu’s bieden maandelijkse basale baby- en zuigelingenzorg. In tegenstelling tot een Puskesmas is een Posyandu geen overheidsinstelling en worden ook niet door de overheid gesubsidieerd. De kraamzorgposten moeten zelfvoorzienend zijn en worden bemand door vrijwilligers uit de buurt.

Doelstelling & Doelgroepen -

Ondersteund door

Op dit moment schrijf ik namens de kraamzorgpost Pelangi (Regenboog) uit de wijk Bandar Srimas, te Batam. Deze kraamzorgpost wordt ‘bemand’ door huisvrouwen uit de buurt. De post is iedere maand open voor basale medische onderzoeken en vaccinaties van baby’s en zuigelingen uit de eigen buurt en omliggende gemeenschappen als hun Posyandu gesloten is. Het gebouwtje waarin de kraamzorgpost gevestigd is ligt naast het lokale zorgcentrum en is zeer eenvoudig van aard. Het heeft geen plafond en de onderzoeksruimte staat in direct en onbeschermd contact met het dak van asbest. Het was mijn eerste zorg dat de baby’s ziek zouden worden van de asbest van het dak en het cementstof van de vloer. Maar omdat de medische onderzoeken praktisch gratis zijn, beschikte de kraamzorgpost over onvoldoende middelen hier iets aan te doen. De post ontvangt van de bezoekende moeders per kind slechts Rp.3000,- (€0,25), wat gebruikt wordt voor het onderzoek en bijvoeding voor de baby’s en zuigelingen. We kwamen in contact met de projectmanager van stichting Nederland-Batam, Jaco van As, en wij vroegen hem of hij iets kon doen voor de kraamzorgpost. Wij waren blij met het positieve antwoord van de stichting. De stichting steunde ons met fondsen voor het plaatsen van een plafond, het vervangen van raamkozijnen, vloertegels en later met de bouw van een toilet. Nu is de kraamzorgpost netter, zonder stof van het dak en de vloer en kan het gebouw voor meerdere doelen gebruikt worden, zoals gymnastiek voor ouderen, een peuterspeelzaal en mogelijk een kleine bibliotheek met door de omgeving gedoneerde boeken. Dankzij de steun van stichting Nederland-Batam kunnen wij nu beschikken over een mooie en schone kraamzorgpost!

Probleemanalyse De Indonesische overheid boekt voortgang in het bereiken van de millenniumdoelen. Helaas blijft het resultaat van het beperken van kindersterfte en het bevorderen van goede zorg voor moeders achter bij de doelstellingen die daarvoor opgesteld werden en het is de vraag of deze twee millenniumdoelen gehaald zullen worden. Indonesië bezit een groot netwerk aan kraamzorgposten van waaruit op lokaal niveau basale kraam- en zuigelingenzorg geboden wordt aan moeders en hun kinderen. De kraamzorgposten worden ondersteund en begeleid door basis gezondheidszorgcentra, maar worden niet door de overheid gefinancierd. Daarom blijft de zorg vaak onder het gewenste niveau.

Doelstelling Stichting Nederland-Batam wil bijdragen aan het verbeteren van de kraamzorg in de wijk Sei Panas in Batam-Center via het doen van kleinen investeringen in de kraamzorgpost in de wijk.

Namens kraamzorgpost Pelangi, Sri Sayekti



54

Resultaten 2009 2010

-

renovatie kraamzorgpost gebouw Verdere renovatie en de aanleg van een toilet

Betrokkenheid doelgroepen & lokale bevolking De lokale bevolking en de doelgroepen zijn direct betrokken bij de kraamzorgpost. De post wordt ‘bemand’ door 7 vrijwilligsters die in de omgeving wonen en die zelf, als moeders, ook doelgroep zijn van de kraamzorgpost.

Effectiviteit ondersteuning & bereiken Millenniumdoelen Stichting Nederland-Batam heeft met een kleine investering in 2009 en 2010 het gebouw waarin de kraamzorgpost gevestigd is flink verbeterd. Met de verbeteringen wordt nu kraam- en zuigelingenzorg geboden in een gebouw waar baby’s en kinderen niet meer blootstaan aan asbeststof en bouwgruis. Het is moeilijk aan te geven in welke mate dit bijdraagt aan het verminderen van kindersterfte (MDG 4), maar het draagt zeker bij aan het verbeteren van de kwaliteit van de zorg die geboden wordt aan de ruim 100 moeders (MDG-5) die gebruik maken van kraamzorgpost Pelangi.

Monitoring & evaluatie De vrijwilligsters van Pelangi hebben via een verslag met foto’s verantwoording afgelegd over de besteding van de beschikbare fondsen. Bovendien is de post dit jaar bezocht door een bestuurslid van de stichting en meerdere keren door de projectmanager en zijn assistent. Tijdens deze bezoeken is gesproken over de voortgang van de activiteit en is stilgestaan bij de toekomstplannen voor de post.

Conclusie Dankzij investeringen van de stichting beschikt de kraamzorgpost nu over een zeer eenvoudig, maar schoon en schoon te houden gebouw. Hierdoor zijn de faciliteiten van waaruit de kraamzorg geboden wordt sterk verbeterd. De stichting is tevreden over de samenwerking met de kraamzorgpost Pelangi en hoopt ook in de toekomst met kleine investeringen de post te kunnen blijven steunen en zo de kraamzorg te verbeteren. Hiermee draagt de stichting op lokaal niveau bij de Millenniumdoelen ter voorkoming van kindersterfte en ter verbetering van zorg voor moeders te verbeteren.

55



De Onze Familie Kliniek in Nagoya, Batam Of een probleem bespreekbaar is hangt van de omstandigheden en de betrokken mensen af. HIV/AIDS is nog steeds een groot probleem en hoewel HIV niet makkelijk overdraagbaar is, worden nog steeds veel mensen geïnfecteerd met het virus. Als iemand geïnfecteerd wordt heeft dit veel negatieve gevolgen voor die persoon, maar wiens schuld is dat en wie is verantwoordelijk voor dat probleem? Sommige mensen zeggen dat mensen met HIV/AIDS in quarantaine moeten, of dat het de verantwoordelijkheid is van de overheid is om het probleem op te lossen. Andere zeggen dat geïnfecteerd worden met het virus iemands eigen schuld is, omdat dit het gevolg is van riskant gedrag en prostitutie, en dat diegene daarom hun eigen problemen moeten oplossen. De discussie over schuld en verantwoordelijkheid voor HIV/AIDS kent geen einde. Maar voor ons is het geen vraag van schuld en verantwoordelijkheid, maar van het oplossen van problemen en het helpen van mensen. Wij weten dat we het HIV vraagstuk niet alleen kunnen oplossen. HIV is niet het probleem van individuen, maar het is ieders verantwoordelijkheid om zich bewust te zijn van het probleem en om te helpen. Samen kunnen we het probleem oplossen. We zagen dat veel hulp kwam uit binnen- en buitenland om steun te geven, verandering te weeg te brengen en hoop te bieden aan mensen die dat nodig hebben. Ook als de steun soms maar klein is, moeten we niet klagen, maar dankbaar zijn dat iemand voor ons klaar staat. We moeten de steun gebruiken om ons te motiveren te werken aan positieve ontwikkelingen en een betere toekomst. Een van de organisaties is de stichting Nederland-Batam. Zij biedt assistentie en steun aan de gemeenschappen op Batam in het algemeen en de commerciële sekswerkers in het bijzonder. Dit doet zij door het verbeteren van de medische zorg, door het steunen van informatie en educatie en door het ondersteunen van faciliteiten zoals het kliniekgebouw zodat HIV/AIDS activiteiten mogelijk zijn. Ten slotte zijn wij dankbaar en blij dat hoewel niet alle, veel activiteiten kunnen blijven draaien en hopen wij ook in de toekomst op jullie steun en samenwerking.

Doelstelling & doelgroepen -

Ondersteund door

Omschrijving Vanuit haar Onze Familie kliniek in Nagoya, een prostitutiewijk, biedt de YKIEB basale medische en HIV/AIDS zorg aan sekswerkers, hun klanten en buurtbewoners. Daarnaast bezoekt de YKIEB en haar vrijwilligersteam horeca en relaxbedrijven om voorlichting te geven over HIV/AIDS en geslachtsziekten, om zorg te bieden aan prostituees die de kliniek niet kunnen bezoeken en om met de uitbaters van de gelegenheden te overleggen over betere medische zorg en bescherming tegen HIV/AIDS voor hun werkneemsters. De YKIEB begeleid ook mensen met HIV/AIDS. Daartoe organiseert zij bijeenkomsten voor mensen met HIV/AIDS en hun naasten, bieden zij noodopvang en vergezellen de medewerkers en vrijwilligers mensen naar het ziekenhuis bij ziekte, voor VCT, of medische onderzoeken, omdat de drempel om een ziekenhuis te bezoeken vaak hoog is.

Probleemanalyse Met de industrialisatie van het eiland en de nabijheid van Singapore en Maleisië is op Batam een grote seksindustrie ontstaan, waar mogelijk duizenden sekswerkers actief zijn. In een gemiddelde karaoke bar werken zo een 40 sekswerkers. Omdat condoomgebruik onder vooral de lokale klanten niet gebruikelijk is, is ook het aantal HIV/AIDS gevallen hoog.

Doelstelling Bijdragen aan het tot staan brengen van de HIV/AIDS epidemie door de activiteiten van de YKIEB en de Onze Familie kliniek te ondersteunen.

Bedankt, Sibuan, counselor van de YKIEB en Keluarga Kita (Onze Familie) kliniek te Batam



56


-

Ondersteuning in de huurkosten van de Onze Familie kliniek Ondersteuning in de huurkosten van de Onze Familie kliniek

Betrokkenheid doelgroepen en lokale bevolking De doelgroepen en de lokale bevolking zijn zeer betrokken bij de kliniek van de YKIEB. Door mensen zonder vooroordelen en als gelijkwaardig te behandelen geniet de kliniek een groot vertrouwen in de buurt. Veel horeca en relaxbedrijven uit de wijdere omgeving geven aan dat de YKIEB met haar activiteiten niet uit is op eigen voordeel, maar zich werkelijk inzet voor goede medische en HIV zorg, voorlichting en begeleiding. Een ander teken van betrokkenheid is het vrijwilligersteam dat afkomstig is uit de doelgroepen. Het team wordt regelmatig ingezet bij het geven van HIV voorlicht.

Effectiviteit ondersteuning & bereiken Millenniumdoelen De activiteiten van de YKIEB zijn effectief, omdat zij, door haar manier van werken, het vertrouwen heeft van haar doelgroepen en zij steun, medische zorg en HIV voorlichting biedt aan mensen die dit anders nauwelijks zouden krijgen. Doordat de YKIEB haar doelgroepen zo goed bereikt speelt zij een essentiële rol bij het tot staan brengen van de HIV/AIDS epidemie (MDG-6) op Batam. De YKIEB participeert in HIV programma’s van de overheid en AIDS commissie

Monitoring & evaluatie Via verslaglegging, werkbezoeken en telefonisch contact houdt de stichting zich op de hoogte van de vorderingen van de YKIEB en de juiste wijze van besteding van de beschikbare fondsen. Zeer regelmatig neemt counselor Sibuan contact op met de projectmanager om te vertellen over hun activiteiten en de ontwikkelingen op Batam. Om hulpafhankelijkheid te voorkomen is afgesproken de ondersteuning in de huurkosten vooralsnog te beperken tot drie jaar. Daarom zal in 2011 een uitgebreide evaluatie over de aard en wijze van samenwerking plaats vinden.

Conclusies Stichting Nederland-Batam is zeer tevreden over het werk van de YKIEB. Met minimale ondersteuning speelt de YKIEB een essentiële rol binnen de strijd tegen HIV/AIDS op Batam. De YKIEB communiceert open, eerlijk en tijdig over de door haar bereikte positieve resultaten en tegenvallers en de activiteiten van de YKIEB sluiten goed aan bij de uitgangspunten en doelstellingen van de stichting. De stichting hoopt daarom ook in 2011 de activiteiten van de YKIEB en haar Onze Familie kliniek te kunnen blijven ondersteunen.

57




Doelstelling

Doelgroepen

Ondersteund door

Inleiding Het eiland Java zou als het een zelfstandig land was geweest, het dichtst bevolkte land ter wereld zijn. In het werkgebied Jakarta/Bandung wonen dan ook tientallen miljoenen mensen. In de stad Jakarta alleen al wonen net zoveel mensen als in heel Nederland. Dit enorm verstedelijkte gebied oefent een grote aantrekkingskracht uit op werkzoekenden in Indonesië. De trek van het platteland naar de stad is dan ook nog steeds niet tot staan gebracht. Hoewel de Indonesische economie sterk groeit en het gebied tussen Jakarta en Bandung de economische motor van het land is, vindt lang niet iedereen werk. Het gevolg hiervan is een grote werkeloosheid en diepe armoede onder vooral ongeschoolde arbeiders. De armoede heeft natuurlijk gevolgen voor de gezondheidstoestand en levensverwachting van deze minderbedeelde mensen en maakt dat vooral vrouwen het risico lopen noodgedwongen in de prostitutie terecht te komen. Steden als Indramayu en Karawang zijn bekende aanvoergebieden voor de seksindustrieën van bijvoorbeeld Jakarta en Batam.



58

Kraamziekenhuis Panti Nugraha, Jakarta Probleemomschrijving Panti Nugraha is een klein kraamziekenhuis in Jakarta dat zich specialiseert in zorg voor moeders en kinderen. Het ziekenhuis is schoon, maar mist uitrusting en middelen om goede zorg te kunnen bieden aan haar patiënten.

Doelstelling Het bevorderen van medische (kraam) zorg

Resultaten Het Panti Nugraha ziekenhuis is een nieuwe partner van stichting Nederland-Batam. De stichting komt in contact met het kraamziekenhuis via contacten binnen het netwerk van een van de bestuursleden van de stichting. Omdat het een nieuwe partner betreft werd in 2010 een bezoek gebracht om nader kennis te maken, om te inventariseren waar het kraamziekenhuis precies behoefte aan heeft en om te beoordelen op welke wijze de stichting daaraan kan bijdragen. Tijdens het bezoek kwam uit de gesprekken naar voren dat met name de modernisering van de operatiekamer, die gebruikt wordt voor het uitvoeren van keizersnede operaties, dringend noodzakelijk is.

Bereiken Millenniumdoelen Met steun aan het Moeder en Kind ziekenhuis (RSBI) Panti Nugraha draagt de stichting bij aan het voorkomen van onnodige kindersterfte (MDG-4) en het verbeteren van zorg aan moeders (MDG-5)

Monitoring & evaluatie De eerste kennismaking heeft plaatsgevonden en het ziekenhuis heeft haar wensen en noden uiteengezet in een uitgebreid projectvoorstel aan de stichting.

Conclusie De stichting is overtuigd van de noodzaak om te helpen en heeft vertrouwen in de samenwerking met Panti Nugraha.

59



Blindenprojecten in Bandung De voorzitter van de YPWG verklaard dat: Stichting Nederland-Batam een erg nuttige, belangrijke en ondersteunende partner voor de YPWG is om de programma’s en projecten van de YPWG te bevorderen en verbeteren, om het leven van de blinden en slechtzienden in heel Indonesië te verbeteren en om te helpen het onderwijs, training, rehabilitatie en werkgelegenheid voor blinden in Indonesië in het algemeen en de provincie WestJava in het bijzonder beter en effectiever te maken. De YPWG programma’s die door de stichting ondersteund werden zijn o.a. de training van dagelijkse activiteiten in Cisarua, West-Bandung, de reparatie van de braille drukmachine en een ondersteuning in operationele kosten van de YPWG slaapzaal en lerarensalarissen. Het bestuur van stichting Nederland-Batam en met name de penningmeester Ria van As-Klok werken hard aan een goede relatie met het bestuur van de YPWG. Een goede relatie met de stichting en donaties uit Nederland kunnen duurzaam bijdragen aan onderwijs en rehabilitatie van gehandicapten in Indonesië.


Ondersteund door

Omschrijving De YPWG helpt blinden en slechtzienden een zo zelfstandig mogelijk leven te leiden door het aanbieden van trainingen, het verstrekken van hulpmiddelen, het drukken van brailleboeken en het tot masseur opleiden van oudere visueel gehandicapten. Voor gehandicapte kinderen van basisschoolleeftijd werd in 2008 de AgroMandiri school voor speciaal onderwijs opgericht, waar zij naast reguliere vakken ook leren over landbouw en dierverzorging. Vanaf dit jaar wordt ook onderwijs op brugklasniveau aangeboden. Hoewel de YPWG als organisatie vooral gericht is op visueel gehandicapten is de school, op verzoek van de lokale gemeenschap toegankelijk voor kinderen met allerlei handicaps.

Probleemanalyse

Mevr. S. Roediono SH,

Hoewel voormalige president Gus Dur en leider van ’s werelds grootste moslimorganisaties bijna geheel blind was, is de positie van gehandicapten slecht in Indonesië. De meeste van hen zijn dan ook niet in staat een zelfstandig bestaan te leiden en hebben ondersteuning nodig om dit te kunnen bereiken.

Voorzitter van de YPWG

Doelstelling De stichting wil dat gehandicapten hun potentieel kunnen realiseren en een zo zelfstandig en onafhankelijk mogelijk leven kunnen leiden.


-

Reparatie drukpers, training van trainers, ondersteuning AgroMandiri school Ondersteuning AgroMandiri school



60

SLB AgroMandiri, Cisarua (YPWG) Binnen het Indonesische onderwijsprogramma, hebben kinderen recht op negen jaar onderwijs. Maar helaas profiteren niet alle kinderen hiervan. Vooral gehandicapte kinderen hebben moeite om gebruik te maken van het recht op onderwijs. Het blijkt dat slechts 5% van de gehandicapte kinderen deelneemt aan onderwijs. Hierdoor kunnen gehandicapten niet de vaardigheden ontwikkelen die zij nodig hebben zich zelfstandig in de maatschappij te handhaven. De in het jaar 2008 opgerichte SLB AgroMandiri school voor speciaal onderwijs biedt gehandicapte kinderen naast normale vakken ook landbouw en dierverzorging. Nu kan dat alleen op basisschoolniveau, maar vanaf 2011ook op brugklasniveau.

Betrokkenheid van de doelgroepen en lokale bevolking De doelgroepen en de lokale bevolking zijn betrokken bij de projecten van de YPWG. Zo is een van de leden van het bestuur van de YPWG zelf blind. En op aandringen van de lokale bevolking in Cisarua is de SLB AgroMandiri niet uitsluitend toegankelijk voor visueel gehandicapten maar ook voor kinderen met een andere fysieke of mentale handicap.

Effectiviteit ondersteuning & bereiken Millenniumdoelen De stichting helpt de SLB AgroMandiri school met de operationele kosten. De stichting doet dit bij voorkeur niet, maar maakte een uitzondering, omdat de overheid particuliere scholen pas na een aantal jaar ondersteunt. Om toch speciaal onderwijs mogelijk te maken nam de stichting de operationele kosten op zich. De stichting draagt daarmee bij aan het toegankelijk maken van onderwijs voor een groep kinderen, die hiertoe normaal gesproken nauwelijks toegang heeft. Toegang tot onderwijs is een Millenniumdoel (MDG-2).

Monitoring & evaluatie Zowel via voorstellen en verslagen maar ook via e-mail en telefonisch contact houdt de YPWG de stichting op de hoogte van haar activiteiten en bereikte resultaten. Bovendien bezoekt de stichting minimaal twee keer per jaar de projecten van de YPWG. Tijdens de bezoeken van dit jaar werd duidelijk dat de het bestuur van de YPWG openstaat voor adviezen en inbreng. Hierdoor is het goed mogelijk de wensen en noden van de YPWG in overeenstemming te brengen met de mogelijkheden en wensen van de stichting en eisen van de Nederlandse fondsenwervende instellingen.

Conclusie De YPWG is al zeer lang actief op het gebied van zorg voor blinden en gehandicapten in Indonesië. Na een periode waarin zij haar richting en elan enigszins verloren leek te hebben is het bestuur van de YPWG de laatste jaren met nieuwe ideeën en hervonden motivatie aan de slag gegaan. De stichting is zeer tevreden over haar relatie met een van haar oudste partners in Indonesië en de door de YPWG behaalde resultaten.

61



Opvanghuis voor straatkinderen Lentera Harapan, Karawang Getuigenis van het bezoek van stichting Nederland-Batam aan het opvanghuis voor straatkinderen Lentera Harapan in Cikampek, Karawang, West-Java Op dinsdag 16 november 2010 bezochten stichting Nederland-Batam leden Mevr. Ria van As-Klok, Jaco van As en Vivi (Savitri Damayanti) het opvanghuis voor straatkinderen Lentera Harapan in Cikampek, Karawang, West-Java. Vivi bezocht het huis al eerder op 28 juli en naar aanleiding van dat bezoek hebben wij ons voorstel voor het maken van industriële mops en knuffels ingediend bij de stichting. Het bezoek in november diende vooral ter verdere kennismaking. Bij aankomst die dag werden Ibu Ria, Jaco en Vivi verwelkomd met muziek door de straatkinderen en met liedjes en instrumenten zoals zij die op straat ook gebruiken. De kinderen en de bezoekers stelden vragen aan elkaar, om elkaar beter te leren kennen. De kinderen waren blij met de kennismaking met de bezoekers en hadden veel plezier. Na de kennismaking met de kinderen werden de huizen van zes van de ouders van in Lentera Harapan opgevangen kinderen bezocht. Zij wonen onder zeer slechte omstandigheden naast de rivier en het riool in gehuurde huizen gemaakt van bamboematten, triplexplaten en aarden vloeren. Na het huisbezoek vond overleg plaats met de leden van Lentera Harapan over duurzame activiteitenprogramma’s voor de kinderen. De uitkomst van dit overleg was dat stichting Nederland-Batam wilde samenwerken met Lentera Harapan in de programma’s voor het maken van industriële moppen en knuffels. Lentera Harapan hoopt dat het bezoek van stichting Nederland-Batam het begin is van een langdurige samenwerking om het leven van de kinderen te verbeteren en te voorkomen dat de kinderen terug op straat moeten. Andri Hendrawan,


Ondersteund door

Beschrijving Lentera Harapan vangt straatkinderen op in Cikampek, Karawang en biedt de kinderen trainingen aan voor het maken van industriële mops en knuffels. Met de trainingen hoopt het opvanghuis nieuwe mogelijkheden te creëren voor de kinderen om hun families mee kunnen ondersteunen als alternatief voor het zoeken naar inkomen op straat.

Probleemanalyse Cikampek in Karawang is een zeer dichtbevolkt industrie gebied waar veel mensen in armoede leven. Ook de kinderen moeten bijdragen in het gezinsinkomen. De kinderen doen dat onder andere door het maken van muziek en bedelen op straat. Dit straatleven is bijzonder risicovol en de kinderen lopen grote kans op ongelukken, uitbuiting, verkrachting en prostitutie. Lentera Harapan wil de kinderen van de straat houden en hen alternatieven bieden middels trainingen. Hiermee hopen zij de kinderen te beschermen tegen de risico’s, de mogelijkheid te bieden bij te dragen aan de inkomens van hun families en een opleiding te geven. Stichting Nederland-Batam wil hieraan graag bijdragen.

Doelstelling Het ondersteunen van de opvang en training van straatkinderen.

Resultaten 2010

projectleider Lentera Harapan

-

Huurkosten van het opvanghuis Dekken achterstallige kosten watervoorziening



62

Effectiviteit ondersteuning & bereiken Millenniumdoelen Tijdens het bezoek aan het opvanghuis werd onmiddellijk duidelijk aan welke risico’s de kinderen, in leeftijd variërend van drie tot achttien jaar, op straat bloot staan en hoe diep en uitzichtloos de armoede is waarin zij en hun families moeten leven. Zij hebben geen menswaardig bestaan en leven op het absolute bestaansminimum. Door ervoor te zorgen dat kinderen niet de straat op hoeven verbeterd de situatie van de kinderen enorm, maar dit is alleen mogelijk wanneer zij een alternatief hebben voor de inkomsten van de straat. Door de kinderen op te vangen, ze iets te leren en de mogelijkheid te geven een inkomen te verwerven, worden zowel de kinderen als de families geholpen op weg naar een iets beter bestaan. Steun aan het opvanghuis voor straatkinderen in Karawang betekent niet alleen bijdragen aan het bestrijden van extreme armoede (MDG-1), maar ook het bijdragen aan het bereiken van de meest basale mensenrechten, zoals onderdak en veiligheid.

Monitoring & evaluatie Het afgelopen jaar was het eerste jaar van samenwerking. De stichting heeft de locatie twee keer bezocht om de samenwerkingsmogelijkheden goed te kunnen beoordelen. Daarnaast heeft de straatkinderenopvang Lentera Harapan een uitgebreid projectvoorstel en een verslag met onderbouwing ingediend ten aanzien van de resultaten die bereikt werden met de steun van de stichting. De projectleider van Lentera Harapan onderhoudt regelmatig contact met de projectmanager van de stichting.

Conclusie De stichting is tevreden over de door Lentera Harapan bereikte resultaten en de wijze van samenwerking en hoopt de relatie ook in 2011 voort te zetten.

63




Doelstelling

Doelgroepen

Ondersteund door

Inleiding De provincie Noord-Sulawesi is zo groot als Nederland en heeft een bevolking van enkele miljoenen mensen. De meeste daarvan wonen in de hoofdstad Manado. Volgens het CIDIN uit Nijmegen is stichting Nederland-Batam de enige Nederlandse ontwikkelingshulporganisatie die op dit moment actief is in de provincie. De provincie is een uitzonderlijke regio omdat de mensen in Noord-Sulawesi in meerderheid protestants-christelijk zijn in tegenstelling tot het land als geheel dat het grootste moslimland ter wereld is. Daarnaast is het gebied ook op sociaalcultureel gebied anders dan de rest van het land. Dat blijkt bijvoorbeeld uit het niveau van vrouwenemancipatie, dat op een veel hoger peil staat dan de rest van het land. Al in historische tijden vervulden vrouwen vooraanstaande posities in de locale maatschappij en daardoor wordt het ook tegenwoordig vanzelfsprekend gevonden dat vrouwen vooraanstaande en leidinggevende posities vervullen. Natuurlijk vervullen vrouwen ook in de rest van Indonesië leiding gevende posities, zoals president Megawati, maar dat is veel minder vanzelfsprekend en hun positie berust vaak op de macht van de echtgenoot of familie. Omdat een aantal ontwikkelingen en problemen in de provincie alleen effectief aangepakt kunnen worden door een samenspel van activiteiten op sociaal, medisch en HIV/AIDS gebied zijn binnen het sociaal en medisch project de drie hoofddoelstellingen van de stichting verenigd.



64

Sociaaleconomische ontwikkeling van gemeenschappen Probleemanalyse De sociaaleconomische ontwikkeling van Noord-Sulawesi is redelijk. Toch blijven ook hier gebieden, zoals afgelegen dorpen en eilanden achter in die ontwikkeling. Het gevolg van de beperkte sociaaleconomische ontwikkeling zijn armoede, slechte hygiënische omstandigheden, matige gezondheidszorg, hoge werkeloosheid, lage scholingsgraad, vernietiging van de leefomgeving en kwetsbaarheid van met name de vrouwen voor vrouwenhandel, prostitutie en HIV/AIDS. Hiermee komen deze mensen in een vicieuze cirkel terecht waarbij de gevolgen van een beperkte sociaaleconomische ontwikkeling diezelfde ontwikkeling nog verder beperken.

Doelstelling De stichting wil deze vicieuze cirkel doorbreken door het bevorderen van de sociaaleconomische ontwikkeling van deze achtergebleven gemeenschappen. Hoofddoel hierbij is het bereiken van een attitudeverandering zodat mensen hun eigen ontwikkeling in handen gaan nemen.

Betrokkenheid doelgroepen & lokale bevolking De doelgroep voor de sociale projecten is de lokale bevolking. Daarom werkt de stichting samen met zogenaamde community based organizations (CBO’s). Doelgroepen en lokale bevolking zijn daarom intensief betrokken bij de activiteiten.

Monitoring & evaluatie Naast rapportages in de vorm van projectvoorstellen en verslaglegging bezoekt de projectmanager meerdere keren per jaar de projectlocaties om op de hoogte gebracht te worden van de vorderingen binnen de verschillende projectactiviteiten. Een uitzondering hierop vormt het eiland Sangihe. Deze locatie is nog niet bezocht, maar de activiteiten op Sangihe zullen dit jaar, omdat tegenwoordig een vliegverbinding beschikbaar is, bezocht worden. Naast de verslaglegging en de werkbezoeken onderhouden de verschillende partnerorganisaties contact via telefoon en email. Binnen het project is het belangrijk dat organisaties van elkaar leren. Daarom bezoeken de verschillende partnerorganisaties ook elkaars projecten.

65



Serba Usaha Coöperatie uit Wori Resultaten De coöperatie werd in 2009 ondersteund met fondsen van IMPULSIS. Leden konden de fondsen lenen van de coöperatie voor aanschaf van landbouwapparatuur en kookgerei. De leden zouden de leningen in de loop van 2010 terugbetalen aan de coöperatie. Van het geretourneerde bedrag zou 80% opnieuw beschikbaar zijn voor leningen aan de leden. De resterende 20% moet worden ingezet voor sociale doeleinden. Helaas is het door het mislukken van oogsten en ziekte dit jaar niet gelukt alle geleende fondsen te retourneren. De fondsen voor sociale doeleinden zijn daar ook nog niet besteed.

Effectiviteit bestedingen & Millenniumdoelen Ondanks dat het de leden nog niet gelukt is om de leningen terug te betalen aan de coöperatie zijn de bestedingen zeer effectief gebleken. Met de gedoneerde fondsen konden leden apparatuur kopen die ervoor zorgt dat zij meer inkomen kunnen verwerven. Bovendien hebben ook dorpsgenoten en omliggende gemeenschappen geprofiteerd van de donatie (zie getuigenis).

Effectiviteit van de investering

Bedrag

in de Serba Usaha cooperatie 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 -

De effectiviteit van de donatie wordt nog vergroot doordat de fondsen langdurig beschikbaar zijn. Binnen de opzet van de coöperatie is vijf jaar na de donatie nog steeds de 50% van de oorspronkelijke fondsen beschikbaar voor leningen en is al 2/3 besteed aan sociale activiteiten. Pas na negen jaar zal het oorspronkelijke bedrag volledig besteed zijn aan sociale activiteiten. Daarmee kan gesteld worden dat de investering in de coöperatie zoals de stichting dat gedaan heeft met de fondsen van IMPULSIS zeer effectief is. Het bestrijden van armoede in een Millenniumdoel (MDG-1). de

Beschikbaar voor Investeren Beschikbaar voor sociaal fonds Cummulatief sociaal

1

3

5

7

9

Jaar



66

De Serba Usaha Coöperatie werd opgericht op 9 november 2004 met als missie bij te dragen in de ontwikkeling van de minderbedeelde mensen in de gemeenschap en het verbeteren van de levensstandaard van haar leden. De coöperatie wil een inspiratie voor de gemeenschap zijn en bedrijvigheid stimuleren via een systeem van microkredieten. Voorafgaande aan de samenwerking met stichting Nederland-Batam werkte de coöperatie tussen maart 2005 en oktober 2008 samen met een andere NGO, de LKM JHB. Deze NGO leerde de coöperatie te werken met administratieve procedures en de NGO leende fondsen aan de coöperatie. In december 2007 bezocht stichting Nederland-Batam Wori en gaf de leden nieuwe hoop om hun coöperatie te kunnen verbeteren.

Toekomstplannen Hoewel de coöperatie dit jaar niet met fondsen ondersteund werd, onderhield zij toch uitgebreid contact om te spreken over de voortgang van het terugbetalen van de fondsen aan de coöperatie en over plannen voor de sociale fondsen. De overheid heeft nieuw land ontsloten voor de armere inwoners van Wori, waaronder een aantal coöperatieleden. Zij hebben een stuk land gekregen om te bewonen en bewerken. In dat gebied is echter geen watervoorziening en de coöperatie wil graag helpen een deugdelijke gemeenschappelijke waterput aan te leggen met de sociale fondsen indien zij hiervoor steun krijgt van de stichting en IMPULSIS als donateur.

Conclusie De stichting is zeer tevreden over haar samenwerking met de coöperatie. Zowel de werken communicatiewijze, de geboekte resultaten, de manier waarop tegenvallers worden besproken en de bereikte attitudeveranderingen passen goed bij de wensen en uitgangspunten van de stichting.

In het begin waren de leden van de coöperatie verward over het doel van de stichting. De leden waren gewend aan een spaar- en leensysteem waarbij fondsen met rente moeten worden terugbetaald aan de investeerders. Met extra informatie en uitleg begonnen de leden meer te begrijpen over hoe de stichting te werk gaat. Toch waren de leden verbaasd dat de door de stichting gedoneerde fondsen niet hoefden te worden terugbetaald, maar gebruikt konden worden als nieuwe investeringen voor de coöperatie. De leden konden zelf beslissen over wat zij nodig hadden en nodig vonden door het schrijven van een voorstel. Hoewel het schrijven van een voorstel nieuw was en een uitdaging om te schrijven lukte het om met hard werken een voorstel in te dienen bij de stichting op 17 april 2008. Dit resulteerde in een donatie aan de coöperatie voor de aanschaf van apparatuur ter ondersteuning van de activiteiten van de leden in juli 2009. De coöperatieleden konden nauwelijks geloven dat zij in aanmerking kwamen voor fondsen vanwege hun lage sociale status, onderwijsniveau en hun gebrek aan kennis. De leden waren trots en voelden zich gezegend omdat de aangeschafte apparatuur niet alleen henzelf ondersteunde, maar ook bijdroegen aan de ontwikkeling van hun dorp en omliggende gemeenschappen. De leden zijn blij en trots dat zij fondsen kregen uit het buitenland, wat een zeldzame kans is. De coöperatie kreeg steun en complimenten van de gemeenschap en de lokale overheid omdat zij hopen dat de coöperatie een toegangspoort kan zijn tot het dorp. De leden hopen dat zij de coöperatie kunnen blijven beheren en onderhouden zodat de fondsen niet verloren zullen gaan. Alle leden van de coöperatie zijn dankbaar dat de stichting Nederland-Batam nog steeds steun, aandacht en motivatie geeft. Met de samenwerking hebben de leden nieuwe inzichten gekregen die ervoor gezorgd heeft dat hun mindset veranderd is; dat wij als mensen meer aandacht voor onze omgeving moeten hebben en dat er mensen zijn die willen helpen en hoop willen geven zolang wij hard willen werken. Waarom proberen we niet meer goede dingen te doen door andere mensen te helpen en ons verantwoordelijk te voelen wanneer iemand onze hulp nodig heeft, net zoals stichting Nederland-Batam dat deed voor de Serba Usaha Coöperatie. Goede daden doen is een bron van vreugde in het echte leven die niet met geld gekocht kan worden. Bedankt en Gods zegen, Sun Salasa, secretaris van de Serba Usaha Coöperatie

67



KOMPASS, Sangihe Vanuit een bewustwording van het leefmilieu en sociale problemen in de gemeenschap richt een groep betrokken en actieve mensen in 2007 KOMPASS op. De beslissing werd genomen om de leefomgeving te behouden en te beheren omdat de natuur een geschenk van God is en een groot potentieel heeft voor bijvoorbeeld toerisme ontwikkeling en daarmee kan bijdragen aan de ontwikkeling van de gemeenschap. De groep heeft zich erg ingezet met vrijwilligerswerk op sociaal gebied en natuurbehoud in een poging de gemeenschap te helpen en de beschadiging van de unieke natuur en leefomgeving te voorkomen. Het was niet makkelijk zonder fondsen iets te realiseren voor de gemeenschap, maar de wil en motivatie was aanwezig. In 2008 vond een ontmoeting plaats tussen de projectmanager van stichting Nederland-Batam en vertegenwoordigers van KOMPASS met als doel te spreken over samenwerking en de mogelijkheden tot ondersteuning van KOMPASS door de stichting. Na veel overleg en het schrijven van projectvoorstellen kregen we fondsen en ondersteuning van de stichting. Tot op heden werken we goed samen omdat wat KOMPASS wil bereiken goed overeenkomt met de missie, visie, doelstellingen, doelgroepen en programma’s van stichting Nederland-Batam Vanuit die samenwerking kregen wij in 2009 het vertrouwen om binnen ons sociale programma openbare toiletten te bouwen. Deze activiteit werd in 2010 voortgezet en KOMPASS heeft ondertussen drie toilet en wasgelegenheden gebouwd op verschillende locaties dankzij de steun en fondsen van stichting Nederland-Batam. Wij als bestuur van KOMPASS, de leden van KOMPASS en de lokale gemeenschap voelen wat stichting Nederland-Batam gedaan heeft als een grote zegen die positieve verandering brengt in de gemeenschap van Sangihe. Via deze getuigenis willen wij aangeven de we niet zullen vergeten wat de sponsoren ons gegeven hebben via stichting Nederland-Batam.

Resultaten Het was gepland dat KOMPASS in 2010 een watervoorziening zou bouwen. Tijdens overleg bleek echter dat dit project wat betreft werkzaamheden veel omvangrijker zou zijn en meer expertise en fondsen zou vergen dan vooraf was voorzien. Daarom werd besloten dit tot nader order uit te stellen. In plaats daarvan heeft KOMPASS opnieuw een toilet en wasgelegenheid aangelegd. Dit was ook gepland, maar is vervroegd gerealiseerd. Daarnaast zijn kleine reparaties uitgevoerd aan een al gebouwd toilet.

Effectiviteit bestedingen & bereiken Millenniumdoelen De toilet en wasgelegenheden die KOMPAS bouwt bieden gezinnen in de buurt van die gebouwen toegang tot sanitaire voorzieningen. Een toilet en wasgelegenheid wordt door ongeveer 8 tot 10 families (30 tot 60 personen) gebruikt. Op het eiland Sangihe zijn sanitaire voorzieningen buiten de hoofdstad Tahuna ongebruikelijk. De voorzieningen dragen bij aan de verbetering van de volksgezondheid en behoud van het milieu (MDG-6). Daarnaast hebben de toiletten een voorbeeldfunctie, zodat andere gemeenschappen kunnen leren over het nut en noodzaak van goede hygiëne.

Conclusie KOMPASS schrijft heldere voorstellen en verslagen en realiseert haar activiteiten onmiddellijk na het ontvangen van de fondsen. Direct toezicht was tot nu toe moeilijk omdat Sangihe een zeer afgelegen eiland is. Daarom werd via overleg toezicht gehouden op de activiteiten, maar nu een regelmatige vliegverbinding beschikbaar is wil de stichting de locatie bezoeken. De stichting is tevreden over haar samenwerking en hoopt deze in de toekomst voort te zetten.

Moge God ons zegenen, Ferdinand, secretaris KOMPASS



68

Anoa, Kasawari De geplande bouw van toilet en wasgelegenheden in Kasawari is dit jaar niet gerealiseerd. Zoals gebruikelijk vraagt stichting Nederland-Batam haar partnerorganisaties, voorafgaande aan het beschikbaar stellen van fondsen, de voorgestelde budgetten opnieuw na te lopen, omdat soms prijsverschillen optreden tussen het moment van het voorstellen van activiteiten en het realiseren ervan. Het bijgestelde budget dat ANOA indiende lag echter ver boven wat de stichting gepland had en het week sterk af van het eerder ingediende voorstel. En ook lag het bijgestelde budget ver boven de voorstellen en gerealiseerde budgetten van KOMPASS, die in 2009 en 2010 toiletten bouwde op Sangihe. Een uitgebreid onderzoek en navraag bij diverse aannemers leerde dat niet de kosten van bouwmaterialen, maar wel de hoeveelheid bouwmateriaal erg hoog was ingeschat. Bovendien werd het aantal benodigde bouwers en bouwdagen te hoog ingeschat. Na overleg dienden ANOA een opnieuw bijgesteld budget in, maar ook dit budget week ruim af van de verwachting. Daarom werd ook dit voorstel afgewezen. Hierop werd een derde bijgesteld budget ingediend. Dit paste wel bij onze inschatting van de benodigde fondsen, maar het voorstel is niet gehonoreerd omdat de indruk is ontstaan dat ANOA bij haar voorstellen niet uitgaat van de noodzakelijkheid van fondsen.

Conclusie Samenwerking ten behoeve van ontwikkelingshulp is geen onderhandeling waarbij partijen trachten te profiteren van elkaar. De stichting wil helpen bij de ontwikkeling van gemeenschappen zoals Kasawari en wil hiervoor fondsen beschikbaar stellen in zoverre deze nodig en redelijk zijn. De indruk is ontstaan dat ANAO het ontwikkelen van haar gemeenschap misbruikt voor persoonlik voordeel. Daarom overweegt de stichting haar samenwerking met ANOA niet voort te zetten.

69



Bevordering medische zorg Probleemanalyse & Doelstelling De beschikbaarheid, bereikbaarheid en betaalbaarheid van medische zorg van goede kwaliteit is essentieel voor sociaaleconomische ontwikkeling. Zieke mensen kunnen niet volop bijdragen aan de maatschappij en daarom staat een beperkte medische zorg de zelfstandigheid en zelfredzaamheid van minderbedeelden in de weg. De stichting wil bijdragen aan het bevorderen van goede medische zorg.

Betrokkenheid doelgroepen & lokale bevolking De stichting wil investeren in basisgezondheidszorgcentra en kraamzorgposten op basis van een door die centra en posten zelf gemaakte analyse van wensen en noden.

Resultaten In 2009 werd de Kencana Deiby kliniek ondersteund met een kleine investering voor de aanschaf van medische apparatuur en inventaris. Hiermee kon de kwaliteit van de zorg verbeterd worden zonder dat hiervoor grote fondsen nodig waren en met maximale inbreng van de partnerorganisatie. Eenzelfde activiteit werd gerealiseerd binnen de Projecten Batam waar een kleine ondersteuning van de kraamzorgpost Pelangi zorgde voor een onmiddellijke verbetering in de kwaliteit van de zorg. Gestimuleerd door deze resultaten besloot de stichting budget beschikbaar te stellen waarmee 10 basisgezondheidszorgcentra en 10 kraamzorgposten in de regio Bitung investeringen kunnen doen in het verbeteren van de zorg. Om dit mogelijk te maken wordt uitgebreid overleg gevoerd met Dr. Ellen Wuisan, hoofd van de gezondheidsdienst (DINKES) Bitung.

Effectiviteit bestedingen & bereiken millenniumdoelen Kleine investeringen in kraamzorgposten en basisgezondheidszorgcentra zijn effectief. Effectief, omdat de posten en centra zelf bepalen wat nodig is. Effectief, omdat met kleine investeringen de kwaliteit van medische zorg sterk kan verbeteren. En effectief, omdat alle apparatuur en materialen in een keer, lokaal ingekocht worden. Met investeringen in de posten en centra wordt bijgedragen aan het voorkomen van kindersterfte (MDG-4) en het verbeteren van zorg voor moeders (MDG-5).

Monitoring & evaluatie In overleg met DINKES Bitung zal worden besloten welke kraamzorgposten en basisgezondheidszorgcentra het meest behoefte hebben aan ondersteuning Met deze geselecteerde posten en centra zal uitgebreid gesproken worden over de werkwijze van de stichting en eisen vanuit Nederland die aan ondersteuning verbonden zijn.

Conclusie De stichting verwacht met de ondersteuning bij te dragen aan de verbetering van de medische zorg in Bitung.



70

De strijd tegen HIV/AIDS De YBHK stichting werd al in 1950 opgezet door de Tridharma boeddhisten in Manado. In 1985 bouwen zij een kliniek voor gezinsplanning met als doel de volksgezondheid te bevorderen en gezinsplanningdienstverlening op te zetten. In 1994 wordt daar het Reproductie Informatie Centrum opgericht. In 1994 wordt de kliniek uitgebreid met een laboratorium voor geslachtsziektediagnostiek en een counselor en zo ontstond de Pinaesaan kliniek. Sinds die tijd biedt de kliniek geslachtsziekten zorg en gaat de kliniek zich uiteindelijk vooral richten op HIV/AIDS en andere geslachtsziekten. Vanaf 2008 werkt de Pinaesaan kliniek samen met stichting NederlandBatam op het gebied van HIV/AIDS preventie in Manado en Bitung ter ondersteuning van het VN Millenniumdoelen programma. De hulp bestond uit: • •

•

Apparatuur voor geslachtsziektediagnostiek, Een training van trainers voor uitbaters en werknemers van horeca en relaxbedrijven en gemeenschapsorganisaties en personeel van DINKES in Bitung. De training werd gevolgd door 65 deelnemers en had als doel de kennis over HIV/AIDS en geslachtsziekten te vergroten en een MoU af te sluiten tussen de DIINKES en de horeca en relaxbedrijven over een HIV preventieprogramma, condoomgebruik, en regelmatige medische controles voor sekswerkers. En tot nu verloopt de samenwerking goed, met name voor de activiteiten van de mobiele kliniek. Ook hielp de stichting met het oog op de toenemende HIV/AIDS gevallen in de provincie en de beperkte dienstverlening ter bestrijding van geslachtsziekten, welke op dit moment alleen beschikbaar is in Manado, Tomohon en Bitung, met trainingen (de HIV[e]Education) voor doktoren en paramedici over HIV/AIDS.

Met de beschikbare fondsen willen wij meer activiteiten ontplooien binnen het HIV/AIDS en geslachtsziekteprogramma, niet alleen in Manado en Bitung, maar ook in de regio Noord-Minahasa. Bedankt stichting Nederland-Batam, we love u…muachhhhh….. Dr. Lenny Senduk

71

Probleemanalyse De HIV epidemie in Indonesië is nog niet onder controle; het aantal HIV en AIDS gevallen stijgt nog steeds en niet alle mensen die AIDS medicatie nodig hebben ontvangen deze. Net als op Batam is ook in de provincie Noord-Sulawesi onbeschermd seksueel contact tussen sekswerkers en hun klanten de voornaamste bron van verspreiding. Vanuit de seksindustrie verspreid het virus zich onder de bevolking, omdat prostituees geïnfecteerd raken en doorgeven aan hun echtgenoten en kinderen. En omdat mannelijke klanten geïnfecteerd worden en het virus verder verspreiden onder andere sekswerkers, hun vriendinnen of hun echtgenoten. Hierdoor raken vrouwen en mannen geïnfecteerd met het HIV virus, terwijl zijzelf zich nooit risicovol gedragen hebben.

Doelstelling Om de epidemie te bestrijden en stigmatisering en discriminatie van mensen met HIV/AIDS te voorkomen is goede voorlichting en training van medisch personeel nodig.

HIV[e]EDUCATION training In november 2009 is begonnen met een programma om medisch personeel in de provincie te trainen op het gebied van HIV en AIDS. Daartoe biedt de stichting, samen met de Health[e]Foundation, IMPULSIS, de Pinaesaan kliniek, Dr. Ellen Wuisan, het hoofd van de regionale gezondheidsdienst (DINKES) uit Bitung en Dr. Agung Nugroho, het provinciale hoofd infectieziekten, de HIV[e]EDUCATION training aan. Hiermee krijgt medisch personeel en counselors in achttien modules een actuele en professionele training op het gebied van HIV/AIDS. De training bestaat uit drie onderdelen: een kick-off dag, een zelfstudieperiode van minimaal 3 maanden en een afsluitende tweedaagse workshop. Deelnemers die de training met een voldoende afsluiten ontvangen een certificaat van de Universiteit van Amsterdam.



In maart 2010 ontvingen de ruim 80 mensen die in november 2009 met de training begonnen hun certificaat. Na een evaluatie van deze eerste training werd besloten ernaar te streven om tot en met 2012 nog eens 400 personen te trainen. De tweede groep van bijna 100 deelnemers begon in oktober aan de training en zal in maart 2011 de afsluitende workshop volgen. Tegelijkertijd zal ook de derde groep starten met hun training.

Betrokkenheid doelgroepen & de lokale bevolking Bij de HIV training zijn de doelgroepen en de lokale bevolking betrokken. Binnen de HIV training is het lokale organisatie comité verantwoordelijk voor het selecteren van de deelnemers. Daarnaast is een groot deel van de sprekers tijdens die dagen afkomstig uit de provincie. Tijdens de workshops spreken ook mensen met HIV/AIDS. Het is de bedoeling de doelgroep nog meer te betrekken bij de trainingen door hen ook in het organisatiecomité op te nemen.

Effectiviteit bestedingen & bereiken Millenniumdoelen Bij het organiseren is lang stilgestaan bij de effectiviteit van de HIV[e]Education training. Daarom is bij de selectie van deelnemers het effect op de strijd tegen HIV als uitgangspunt genomen en niet status of senioriteit. Ook wordt prioriteit gegeven aan het trainen van personeel uit de eerstelijnszorg. Zij komen het eerst met mensen met HIV/AIDS in aanraking, maar missen vaak de kennis en vaardigheden om de juiste zorg te kunnen bieden. Omdat de eerste lijn mensen doorstuurt naar de ziekenhuizen is gebrek aan HIV kennis en vaardigheden een remmende factor in de strijd tegen de epidemie. Verder wordt ook prioriteit gegeven aan het trainen van personeel uit gebieden die het zwaarst getroffen worden door de epidemie en waar het HIV beleid het best is geïmplementeerd, omdat training pas effectief is als het HIV probleem onderkent wordt en mensen zelf de behoefte voelen aan training. Naast medische personeel worden ook overheden zoals de politie en de gezondheidsdiensten, lokaal actieve NGO’s en vertegenwoordigers van de geloofsgemeenschappen voor de training uitgenodigd, omdat ook zij belangrijk zijn voor een succesvolle strijd tegen HIV. Bij het streven naar maximale effectiviteit wordt gesproken over het aanpassen van de training aan de lokale situatie. Daartoe wordt overleg gevoerd met de Health[e]Foundation, zodat de te bespreken onderwerpen zoveel mogelijk aansluiten bij de wensen uit het veld. In Noord-Sulawesi is vooral behoefte aan informatie over de wijze waarop omgegaan kan worden met stellen waarvan een van de partners HIV+ is niet en hoe om te gaan met HIV/AIDS in gebieden waar weinig medische zorg beschikbaar is. Als alle plannen gerealiseerd worden zullen in 2012 bijna 500 cursisten, de grote meerderheid van de deelnemers is overigens vrouw, de HIV[e]Education training gevolgd hebben en dat is praktisch al het medisch personeel, dat rechtstreeks met mensen met HIV/AIDS te maken heeft in de provincie. Hiermee is op provinciaal niveau een grote stap gezet in het tot staan brengen van de HIV epidemie (MDG-6).

Boven: Het organisatiecomité van de HIV[e]Education: vlnr. Mel, Dr. Ita (Pinaesaan kliniek), Dr. Ellen (hoofd gezondheidsdienst Bitung), Dr. Lenny (Pinaesaan kliniek), Jaco (projectmanager stichting Nederland-Batam), Annemarie (Health[e]Foundation), Pingkan, (Pinaesaan kliniek), Vie (stichting NederlandBatam) en Elty (Pinaesaan kliniek). Onder: de deelnemers aan de kick-off van de tweede HIV[e]Education training in oktober 2010 te Manado.



72

Monitoring & evaluatie Bij het organiseren is de Health[e]Foundation uit Amsterdam verantwoordelijk voor de inhoud en de trainingmaterialen van de HIV[e]Education en is stichting Nederland-Batam verantwoordelijk voor het opzetten van de training in Indonesië. Hierbij werkt de stichting samen met een lokaal organisatiecomité bestaande uit de medewerkers van de Pinaesaan kliniek, Dr. Ellen Wuisan als voorzitter van het comité en hoofd van de regionale gezondheidsdienst (DINKES) Bitung en Dr. Agung Nugroho, provinciaal hoofd infectieziekten. Binnen het lokale comité zijn Dr. Ellen en Dr. Agung vooral verantwoordelijk voor de selectie van deelnemers en richten de medewerksters van de Pinaesaan kliniek zich op het uitnodigen van de deelnemers en het organiseren van de trainingsdagen. De projectmanager en zijn assistent houden toezicht en faciliteren waar nodig. Dr. Ellen Wuisan, de voorzitter van het locale organisatiecomité voor de HIV[e]Education en hoofd van de regionale gezondheidsdienst van Bitung volgt de kick-off dag. Naast haar zit Dr. Ita van de Pinaesaan kliniek.

Vanwege de overvolle agenda’s is het niet mogelijk regelmatig met iedereen tegelijk te overleggen. Gelukkig heeft het organisatiecomité veel ervaring met het organiseren van trainingen van enige omvang, zodat telefonisch en emailcontact voldoende is. Na de kick-off dag en workshopdagen is uitgebreid geëvalueerd met alle betrokkenen.

Conclusie Health[e]Foundation biedt een uitstekende professionele en actuele HIV training. Bovendien werkt de stichting bij het mogelijk maken van de training met een uitstekend, zeer (pro-)actief, ervaren en gemotiveerd lokaalorganisatiecomité samen. Daarom kan de stichting niet anders concluderen dan dat zij buitengewoon tevreden is over de wijze waarop de strijd tegen HIV/AIDS gevoerd wordt binnen het sociaal en medisch project in Noord-Sulawesi.

73



Dialyseprojecten Indonesië

Doelstelling

Doelgroepen

Ondersteund door

Inleiding De dialyseprojecten Indonesië is een nationaal opererend project waarbinnen het R.A. Habibie nierziekenhuis uit Bandung nierdialyse mogelijk maakt in heel Indonesië.



-

Nederlandse ziekenhuizen hulpmiddelen centrales

-

Stichting Medic, Apeldoorn Universiteitsziekenhuis Brussel, België Tandartspraktijk AJ Kontense-Donatz Firma Gambro/Hospal bv. Bruil wegenbouw bv. Ede (opslag hulpgoederen) Conlo bv. Maren-Kessel Autoverhuurbedrijf Noot, Ede En anderen

74

Hierbij verklaart de directeur van het R.A. Habibie nierziekenhuis uit Bandung dat: Het Habibie nierziekenhuis een in nierziekten gespecialiseerd ziekenhuis is waarvan 60% van haar patiënten minder bedeeld is. Het ziekenhuis is eigendom van de YPAB. Het begon als een kleine kliniek met donaties van de stichting Dialysehulp voor het buitenland uit Utrecht, stichting Thuisdialyse uit Groningen en stichting Nederland-Batam. De hulpgoederen werden gestuurd door generaal B. Wolff via Balast Nedam. De relatie met stichting Nederland-Batam begon in 1990.De stichting was een van de organisaties die het mogelijk maakte dat de kliniek kon uitgroeien tot een ziekenhuis. Dank aan de vrijwilligers van de stichting Nederland-Batam voor het inzamelen van goederen zoals hemodialysemachines, R.O. systemen, bedden, ultrasound apparatuur, rolstoelen en dergelijke. Met deze donaties kon het nierziekenhuis hemodialyse tegen lage prijzen aanbieden. Deze giften werden ook doorgegeven aan andere hemodialyseafdelingen in andere delen van het land. Het Habibie nierziekenhuis hoopt de relatie met stichting Nederland-Batam voort te zetten zodat zij haar dienstverlening aan minderbedeelde patiënten kan doorgaan. Namens het R.A. Habibie nierziekenhuis, hartelijk dank voor jullie steun, Dr. Qania Mufliani

Probleemanalyse Een nierdialyse behandeling is duur. Patiënten hebben de rest van hun leven enkele keren per week dialyse nodig. Vele mensen hebben behoefte aan nierdialyse, maar kunnen dat niet betalen.

Doelstelling De stichting wil bijdragen aan het beschikbaar, betaalbaar en bereikbaar maken van deze bijzondere vorm van medische zorg.

Resultaten Het Habibie ziekenhuis is als enige gespecialiseerd in nierziekten. Het ziekenhuis neemt de helft van de dialysecapaciteit in Bandung voor haar rekening. Ongeveer 60% van haar patiënten bestaat uit mensen voor wie dialyse zonder de Nederlandse apparatuur onbereikbaar is. Op dit moment heeft het ziekenhuis twee satellietklinieken; een op Batam en een in het Pindad ziekenhuis in Bandung. Daarnaast helpt het ziekenhuizen andere ziekenhuizen met het opzetten van dialyseafdelingen.

Effectiviteit bestedingen & bereiken Millenniumdoelen Alleen dankzij de ingezamelde apparatuur is dialyse mogelijk voor minderbedeelden. Een behandelingen kosten zo een Rp. 500.000, waarvan de overheid Rp.350.000 vergoed. Het verschil moeten worden bijbetaald, maar dat is onmogelijk voor minderbedeelden. Dankzij Nederlandse hulp kan het ziekenhuis de behandeling tegen kostprijs aanbieden zodat minderbedeelden niets hoeven bijbetalen.

Monitoring & evaluatie Middels werkbezoeken, verslagen en rapportages houdt de stichting toezicht op de voortgang van het project en de juiste besteding van door de stichting beschikbaar gestelde goederen en fondsen.

Conclusie De stichting is tevreden over haar samenwerking en hoopt deze ook in de toekomst te kunnen voortzetten.

75



Bijlagen Bijlagen


Bijlagen

76

Bijlagen 1. Gedragscode 1. Het bestuur en haar medewerkers verplichten zich om immer conform de geldende landelijke en lokale weten regelgeving en goede zeden te handelen. 2. Het bestuur en de medewerkers zullen zich op een wijze gedragen die de bekendheid van de maatschappelijke organisaties doet toenemen en hun aanzien in de openbaarheid doet verhogen. Zij zijn zich er van bewust dat zij door het publiek gezien worden als vertegenwoordigers van maatschappelijke organisaties. 3. Het bestuur en haar medewerkers zijn zich er van bewust dat zij haar werkzaamheden verrichten in de openbare ruimte. Zij zullen deze verrichten met respect voor alle andere partijen die hierbinnen aanwezig zijn. De door het bestuur ingezette medewerkers zullen geen intimiderende of agressieve werkwijze gebruiken. 4. Het bestuur en haar medewerkers zullen zorgen voor de benodigde transparantie. Uit het materiaal dat gebruikt wordt als ook uit het gevoerde gesprek zal voor de aangesproken personen desgevraagd duidelijk kunnen worden wie de partijen zijn die zij voor zich hebben. 5. Donateurs ontvangen direct bij aanmelding een schriftelijke bevestiging met het afgesproken bedrag en termijn van afschrijving en contactinformatie voor vragen, wijzigingsverzoeken en opzegging. Donateurs kunnen te allen tijde hun toezegging intrekken of beëindigen. 6. Incassering van schriftelijke toezeggingen geschiedt uitsluitend direct ten gunste van de opdrachtgevende organisatie. 7. Maatschappelijke organisaties gedragen zich in onderlinge concurrentie fair ten opzichte van elkaar. In het bijzonder worden negatieve uitingen over anderen en het verstoren van elkaars wervingsacties achterwege gelaten. 8. Het bestuur verplicht zich altijd te reageren, mondeling en schriftelijk, op klachten van donateurs of anderen.

77


Bijlagen

Bijlage 2. Klachtenprocedure Begripsbepaling Artikel 1 In deze regeling wordt verstaan: • klacht: iedere uiting van onvrede over het beleid van de stichting of de uitvoering van het beleid door de stichting. Klachten kunnen zowel betrekking hebben op marketing en fondsenwerving als op de dienstverlening door de stichting (subsidieverstrekking, standpuntbepaling en voorlichting). • klager: een ieder waarmee vanuit de stichting direct of indirect contact is gelegd alsmede een ieder die gebruik wil maken, gebruik maakt of heeft gemaakt van diensten of producten van de stichting of diens (wettelijke) vertegenwoordiger. • aangeklaagde: de stichting, of de persoon die (als vrijwilliger of in dienstverband) werkzaam is voor de stichting en op wie de klacht rechtstreeks betrekking heeft. • klachtenopvang: het luisteren naar vragen of klachten, het geven van informatie en advies naar aanleiding van vragen en klachten alsmede het bieden van ondersteuning (eventueel via bemiddeling) bij de eventuele verdere bespreking van de klacht. • klachtenbehandeling: het onderzoek naar de oorzaak van een klacht, zo nodig resulterend in het nemen van maatregelen naar aanleiding van de klacht. • klachten commissie: het dagelijks bestuur van de stichting, bestaande uit de voorzitter, secretaris en penningmeester. De klachten commissie wordt ondersteund door de toezichthoudende bestuursleden. Doelstelling van de klachtenregeling Artikel 2 De klachtenregeling kent de volgende doelstellingen: • het recht doen aan de individuele klager. • Het bevorderen van de kwaliteit van de dienstverlening door de stichting. Uitgangspunten bij de klachtenregeling Artikel 3 De klachtenregeling is gebaseerd op de volgende uitgangspunten: • de klacht wordt indien mogelijk eerst besproken tussen klager en direct betrokkene. • zo nodig doet de klachtencommissie een uitspraak over een formeel ingediende klacht en informeert zij de klager over de eventuele door de stichting genomen maatregelen naar aanleiding van de klacht. • de klachtenregeling is voor de klager laagdrempelig en kosteloos. • de klacht moet vlot afgehandeld worden volgens vaste, overzichtelijke procedures. • beide partijen kunnen gehoord worden volgens het beginsel van hoor en wederhoor. • beide partijen hebben recht op inzage van stukken die relevant (kunnen) zijn voor de behandeling van de klacht. • Persoonlijke gegevens over de klager en aangeklaagde worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld en geregistreerd. • De klachtencommissie doet geen uitspraak over aansprakelijkheid.


Bijlagen

78

Indienen van een klacht Artikel 4 1. De klager wendt zich bij voorkeur eerst tot de direct betrokken bestuurslid, medewerker of vrijwilliger waarop de klacht gericht is, om te trachten op deze wijze tot een oplossing te komen. 2. Als de klager niet zelf met het bestuurslid, de medewerker of de vrijwilliger tot een bevredigende oplossing van de klacht komt of geen gesprek met hem/haar wilt, kan de klager desgewenst een formele klacht indienen bij de klachtencommissie. Artikel 5 De klachtencommissie heeft de volgende taken: • het op basis van de behandeling van een klacht komen tot een uitspraak over de ingediende klacht en zo nodig het nemen van maatregelen naar aanleiding van de klacht. • het signaleren en oplossen van structurele tekortkomingen in de dienstverlening door de stichting. Artikel 6 De klachtencommissie kan bij de uitvoering van haar taken gebruik maken van de volgende mogelijkheden: • het oproepen en horen van personen die direct betrokken zijn bij de ingediende klacht. • het inwinnen van informatie en het raadplegen en inzien van stukken, voor zover dit geschiedt met gerichte toestemming van de klager. • het zelfstandig doen van een poging om, alvorens tot behandeling van de klacht over te gaan, de relatie tussen partijen te herstellen. • Het inschakelen van leden van het bestuur van de stichting dan wel andere deskundigen. Werkwijze van de klachtencommissie bij de behandeling van een klacht Artikel 7 1. De klachtencommissie draagt er zorg voor dat de klager binnen twee weken na het indienen van de klacht wordt geïnformeerd over de te volgen procedure. 2. Indien een klacht naar het oordeel van de klachtencommissie onvoldoende informatie bevat, stelt zij de klager in de gelegenheid alsnog duidelijkheid te verschaffen. 3. De klager, de aangeklaagde alsmede overige personen die naar het oordeel van de klachtencommissie moeten worden gehoord, kunnen worden opgeroepen voor de mondelinge behandeling in de klachtencommissie. 4. de klachtencommissie neemt bij de beoordeling van de klacht de eisen in acht die volgens algemeen aanvaarde normen redelijkerwijs aan klachtenbehandeling gesteld mogen worden. De ‘algemene beginselen van behoorlijke klachtenopvang’ gelden hierbij als richtsnoer. 5. De secretaris van de stichting maakt een verslag van de gevolgde procedure en de verklaringen van de betrokkenen en eventuele deskundigen. Hierin wordt tevens opgenomen de uitspraak van de klachtencommissie over de ingediende klacht alsmede de (voorgenomen) maatregelen naar aanleiding van de klacht. Artikel 8 1. Indien een klacht betrekking heeft op een lid van de klachtencommissie kan deze zich vrijwillig terugtrekken uit de procedure. 2. De leden van de klachtencommissie en andere bij de procedure betrokkenen hebben een geheimhoudingsplicht ten aanzien van hetgeen hen in het kader van hun functie als lid van de klachtencommissie dan wel in het kader van hun betrokkenheid daarbij bekend is geworden.

79


Bijlagen

Termijnen Artikel 9 1. De klachtencommissie doet binnen redelijke termijn, doch uiterlijk binnen twee maanden na ontvangst van de klacht, aan de klager en aan de aangeklaagde schriftelijk mededeling over haar bevindingen naar aanleiding van de klacht. 2. De klachtencommissie deelt aan de klager tevens mee of en zo ja welke maatregelen zij heeft genomen naar aanleiding van de klacht. 3. Indien naar het oordeel van de klachtencommissie de behandeling van de klacht niet binnen de gestelde termijn kan worden afgerond, doet de klachtencommissie daarvan schriftelijk en gemotiveerd mededeling aan de klager en stelt daarbij opnieuw een redelijke termijn vast van maximaal 4 weken. 4. Als de aangeklaagde door overmacht, bij ziekte of afwezigheid, niet binnen de gestelde termijn kan reageren, wordt door de klachtencommissie een nieuwe termijn bepaald waarbinnen de gereageerd kan worden. Stopzetting procedure Artikel 10 1. Een klacht wordt niet verder in behandeling genomen als deze door de klager wordt ingetrokken, dan wel indien na bemiddeling en/of na overleg met de klager blijkt dat bij de klager geen verdere behoefte bestaat aan verdere behandeling. 2. De klager behoudt in alle gevallen de mogelijkheid zich te wenden tot een andere daartoe geëigende (externe) instantie, zoals de Burgerlijke rechter, de Administratieve rechter of de strafrechter. 3. Als de klacht door een externe instantie, zoals bedoeld in lid 2, in behandeling wordt genomen, bepaalt de klachtencommissie in overleg met de klager of en voor welke onderdelen de klacht daarnaast nog verder door de klachtencommissie wordt behandeld. 4. Van het niet verder behandelen van een klacht wordt, onder vermelding van redenen, schriftelijk mededeling gedaan aan de klager en aangeklaagde. Artikel 11 De stichting draagt zorg voor een ruime bekendmaking van deze klachtenregeling. Artikel 12 De klachtenregeling is openbaar. Op aanvraag kan de volledige tekst van de klachtenregeling worden verzonden. Artikel 13 Uiterlijk twee jaar na inwerkingtreding van deze klachtenregeling vindt een evaluatie van deze klachtenregeling plaats in de klachtencommissie. Artikel 14 In alle gevallen waarin deze klachtenregeling niet voorziet beslist de voorzitter van de stichting.


Bijlagen

80

Jaarverslag Helpt ons helpen? Stichting Nederland-Batam

Recommend Documents