Jaarverslag 2012 Stichting Hospice Kromme Rijnstreek. Voor Hospice Kromme Rijnstreek is 2012 het eerste volledige operationele jaar na de opening in maart 2011. Het jaar 2012 is voor allen een bewogen jaar. Redenen zijn: De vorming van een nieuw bestuur, vervanging van een van de coördinatoren halverwege het jaar, maar bovenal het plotseling overlijden van een bestuurslid in september 2012. Het bestuur Het bestuur start in januari 2012 met 4 bestuursleden, waarvan 2 zittende bestuursleden en 2 nieuwe bestuursleden: -
Marianne Harterink wordt voorzitter na 3 jaar als vicevoorzitter te hebben gefunctioneerd. Rob van der Steenhoven is vanaf 2007 penningmeester en neemt vanaf 2012 tevens het secretariaat op zich.
Als nieuwe bestuursleden worden benoemd: -
André Kok beheer gebouw en communicatie. André Kok heeft als projectleider het hospicegebouw mede gerealiseerd. Evelien Mauser wordt bestuurslid zorg. Evelien Mauser is arts op de afdeling hematologie van het UMC, Utrecht.
André Kok overlijdt plotseling op 29 september 2012 ten gevolge van een tragische ongeval. Annemieke Teule stelt zich na het overlijden van André weer beschikbaar om binnen het bestuur de Communicatie op zich te nemen. Annemieke was van 2008 tot januari 2012 secretaris met als speciaal aandachtsgebied Communicatie. Rob vd Steenhoven neemt na het overlijden van André tijdelijk de verantwoordelijkheid op zich voor het beheer van het gebouw. Speerpunten van stichting Hospice Kromme Rijnstreek in 2012 zijn: 1. 2. 3. 4.
Vormen bestuur en afstemmen met de coördinatoren in Hospice Kromme Rijnstreek Overleg en samenwerking tussen Zorgspectrum en stichting Hospice Kromme Rijnstreek Vrijwilligers en scholing Optimaliseren van de samenwerking tussen de beide stichtingen: stichting Vrienden van Hospice Kromme Rijnstreek en stichting Hospice Kromme Rijnstreek en contact met de Raad van Toezicht 5. Informeren van huisartsen en ziekenhuizen in de regio. Deelname aan overleg in de Palliatieve Terminale zorg. 6. Creëren van draagvlak en begrip binnen de gemeenschap van de Kromme Rijnstreek
1
1. Vorming bestuur en afstemmen met de coördinatoren Aantreden van nieuwe bestuursleden in stichting Hospice Kromme Rijnstreek, maar tevens in de stichting Vrienden, de nieuwe Governance met een Raad van Toezicht vragen om tijd waarin ieder de gelegenheid krijgt om zich te voegen naar de nieuwe situatie en in zijn of haar nieuwe functie. De Governance is vastgelegd in een groeidocument, waaraan in 2012 veel aandacht is besteed. Marianne Harterink en Evelien Mauser hebben regelmatig overleg met de coördinatoren over gebeurtenissen in het hospice en de aansturing van de vrijwilligers. De samenwerking tussen de coördinatoren, die samen de bouwperiode en de start in 2012 hebben meegemaakt, is hecht. Vanaf de start in maart 2011 zijn Johanna Castrop en Ans Geurts de coördinatoren in het hospice. Zij hebben de taken verdeeld: Johanna vervult vooral de beleidsmatige taken. Ans Geurts zorgt voor de aansturing van de vrijwilligers. Beide coördinatoren zijn verpleegkundige. Maar Ans Geurts komt na een jaar tot het inzicht, dat haar hart niet ligt bij leidinggeven. Zij kiest voor haar oude baan, de verpleging in de thuiszorg. Ans Geurts neemt per 1 juni 2012 ontslag. Zij wordt opgevolgd door Wilma Franke, die op dat moment deel uitmaakt van het team van verpleegkundigen.
2. Overleg en samenwerking tussen Zorgspectrum en stichting Hospice Kromme Rijnstreek Het halfjaarlijks overleg met Zorgspectrum intensiveert, omdat het bestuur inzicht wil verkrijgen in de indicaties die door Zorgspectrum worden verzorgd met als gevolg de frequentie in inzet van het verpleegkundigenteam en de taken die de coördinatoren krijgen opgelegd door Zorgspectrum. Er is bovendien onduidelijkheid over de aansturing van de coördinatoren en de gezagsverhouding. Het bestuur besluit een adviseur aan te stellen die de samenwerking onderzoekt en zich algemeen oriënteert op het aanbod van organisaties die zich richten op verpleegkundige thuiszorg in bijnathuis-huizen en hospices. De gesprekken met Zorgspectrum leiden o.m. tot betaling van de coördinatoren met terugwerkende kracht over 2012 en toezegging voor 2013. Verpleegkundig team Het verpleegkundigenteam bestaat in 2012 uit 14 verpleegkundigen. Er is een vast team van 9 verpleegkundigen. Voor de nacht is er een verpleegkundige van 23.00u – 7.00u. De inzet overdag is afhankelijk van 1 à 2 gasten of 3 à 4 gasten.
3. Vrijwilligers Het team van vrijwilligers breidt zich in 2012 uit tot 128. In januari 2012 krijgen alle vrijwilligers een praktische scholing aangeboden in het ROC Midden Nederland, afd. verpleging/verzorging. Voor de kosten van deze scholing verstrekt het Skanfonds een sponsoring van € 22.500,--, toegezegd in 2011. In de loop van het jaar worden verdiepingsbijeenkomsten gehouden. Vrijwilligers kunnen onder leiding hun ervaringen delen en ondervinden steun bij elkaar. Voor nieuwe vrijwilligers wordt eind 2012 een Introductiecursus georganiseerd.
2
Per etmaal worden 9 zorgvrijwilligers ingezet. In 4 dagdelen van 4 uur verlenen per dagdeel 2 vrijwilligers hun diensten aan de gasten. In de nacht is er 1 vrijwilliger naast de verpleegkundige. Naast 72 zorgvrijwilligers is er een huishoudelijk team van 6 vrijwilligers die het gebouw schoonhoudt. Een dag per week komt het schoonmaakbedrijf Dolphin voor de controle en de afronding. Twee vrijwilligers hebben zich ‘gespecialiseerd’ in het roosteren, zodat overdag en ’s nachts het afgesproken aantal vrijwilligers aanwezig is. Een team van 5 vrijwilligers onderhoudt de tuin. Er heeft zich een kookteam van vrijwilligers gevormd. Twee gastvrouwen zorgen voor de boodschappen. Voor het beheer en het onderhoud van het gebouw zijn 2 vaste vrijwilligers verantwoordelijk onder leiding van André Kok. Na het overlijden van André is deze leiding tijdelijk overgenomen door bestuurslid Rob van der Steenhoven. Voor de samenstelling van de Nieuwsbrief is een redactieteam van 5 vrijwilligers gevormd. Ter versterking van de onderlinge band tussen de vrijwilligers biedt Tennisclub Atalanta in 2012 een tennis-clinic aan. In oktober organiseert de Werkgroep Ontmoeting een Barbecue. Het eten wordt gesponsord door de Vershof. In 2012 organiseert Cor de Rooij opnieuw een loterij. Deze keer bij Tennis Club Houten. De opbrengst is € 1.000,--. ICT Chris de Bruin heeft een start gemaakt met een gesloten netwerk van het hospice. Het is de bedoeling, dat dit netwerk - met ieder eigen bevoegdheden - toegankelijk wordt voor de coördinatoren, de besturen en de vrijwilligers.
4. Optimaliseren van de samenwerking tussen de stichtingen en contact met de Raad De beide voorzitters hebben maandelijks overleg en bespreken in alle openheid allerhande zaken die spelen in ieders stichting. Er is gekozen voor een informeel overleg om te voorkomen dat onderwerpen onbesproken blijven. Van het overleg wordt ook geen verslag gemaakt. Eén keer per kwartaal is er op dezelfde basis overleg tussen de 3 voorzitters, d.w.z. de voorzitters van beide stichtingen met de voorzitter van de Raad van Toezicht. Eveneens wordt één keer per kwartaal overlegd met de beide voorzitters en de penningmeesters.
5. Artsen De vraag naar Palliatieve Terminale zorg voor familieleden van bewoners in de Kromme Rijnstreek met een woonplaats elders neemt toe. Met Lex Goudswaard worden goede afspraken gemaakt, zodat patiënten kunnen worden inschreven in zijn de huisartsenpraktijk. Drie huisartsen in Houten
3
maken met de 2 hospiceartsen afspraken voor een achterwacht, waardoor samen met de Huisartsenpost Houten permanente medische zorg voor buitengasten kan worden gewaarborgd. Met de Stichting Huisartsen Houten is een jaarlijks overleg waaraan Marianne Harterink als voorzitter en Evelien Mauser als bestuurslid zorg deelnemen. Ook coördinator Johanna Castrop neemt deel aan dit overleg. In het overleg is over en weer informatie uitgewisseld en zijn onduidelijkheden nog eens verhelderd. Huisartsen die ervaring hebben gehad met het hospice zijn erg positief, zo meldt de SHH. In de ziekenhuizen zijn informatiefolders neergelegd op de transferafdelingen en afdelingen oncologie. In de regio Kromme Rijnstreek zijn folders gebracht bij de medische centra en in openbare gebouwen. Deelname aan overleg in de Palliatieve Terminale zorg: VPTZ Hospice Kromme Rijnstreek is lid van de landelijke koepelorganisatie VPTZ. Johanna Castrop en Marianne Harterink wonen in 2012 de regiobijeenkomst bij. Netwerk Palliatieve Terminale Zorg M.b.t. de uitwisseling van informatie tussen organisaties op het gebied van Palliatieve Terminale Zorg, maakt Hospice Kromme Rijnstreek deel uit van het Netwerk Zuidwest Utrecht. Evelien Mauser en Marianne Harterink hebben 3 keer de netwerkbijeenkomsten bezocht. Johanna Castrop neemt deel aan de werkgroep Communicatie van het netwerk.
6. Creëren van draagvlak in de gemeenschap Belangrijk voor het creëren van draagvlak in de gemeenschap is het zichtbaar blijven door folders, stukjes in de plaatselijke pers en lezingen. Ook de website en de nieuwsbrief zijn belangrijke media waar mensen vaak een eerste indruk opdoen en sfeer ervaren. Maar het allerbelangrijkste is de positieve ervaring die gasten en hun naasten opdoen in het hospice en uitdragen naar de gemeenschap. Presentaties en deelname aan markten In Houten, Schalkwijk, Werkhoven en Odijk is deelgenomen aan markten en zijn presentaties gehouden, waarmee het hospice onder de aandacht is gebracht van de gemeenschap. Nieuwsbrief De Nieuwsbrief is in 2012 vier keer uitgebracht. Website De website is geheel 2012 onderhouden en bijgehouden door Annemieke Teule, ondersteund door Anne Jan Roeleveld en Caroline Teule.
4
Verblijf in het hospice Het aantal gasten dat in 2012 in Hospice Kromme Rijnstreek verbleef, is relatief hoog. Het overstijgt het landelijk gemiddelde. De dankbaarheid van gasten en familie is bovendien groot. In het gastenboek staan ontroerende woorden, opgeschreven door familie en naasten. Hospice Kromme Rijnstreek houdt, samen met andere bijna-thuis-huizen in Nederland gegevens bij over het verblijf van de gasten in een digitaal systeem ‘REPAL’. Een duidelijk overzicht van gegevens en vergelijking met andere bijna-thuis-huizen, hospices en palliatieve afdelingen in verpleeghuizen worden hierdoor mogelijk. Gasten Opname en bezetting in 2012 Nieuwe opnames Aantal opgenomen zorgvragers Overleden Bedbezetting Gemiddelde bedbezetting landelijk 75,03%
48 50 46 81,08%
Kenmerken zorgvragers Mannen Vrouwen Gemiddelde leeftijd Gemiddelde leeftijd landelijk
28 22 76,86 74,37
Hoofddiagnose CVA 1 COPD 2 Hartfalen 6 Infectieziekte 1 Kanker 37 (74%) Anders/onbekend 3 Gemiddelde diagnose kanker landelijk 82% Verblijfplaats bij aanmelding Thuis, familie/vrienden 33,96% Ziekenhuis 56,60% Verpleeghuis 1,89% Zorgcentrum 3,77% Instelling GGZ 3,77% Verblijfplaats landelijk thuis 41,18%; ziekenhuis 47,69% Woonplaats Houten Utrecht Nieuwegein Wijk bij Duurstede Odijk
15 13 5 2 2
5
Bilthoven Balen Amersfoort IJsselstein Dronten
2 1 1 1 1
Herdenkingsdienst In juni 2012 is een herdenkingsdienst gehouden voor familieleden en vrienden van de overleden gasten.
Marianne Harterink, voorzitter Stichting Hospice Kromme Rijnstreek, september 2013.
6
