Business plan
IZOOBLE EXECUTIVE SUMMARY
3
Executive summary In een Albert Heijn XL liggen ongeveer 30 duizend verschillende producten uitgestald. Verspreid over tientallen meters aan schappen, overzichtelijk en toegankelijk gemaakt om een keuze te maken. In de mobiele app stores van Apple, Android en Windows liggen op dit moment meer dan 1 miljoen apps te wachten om gedownload te worden. Dat aantal groeit met de dag. De etalage van een app store is slechts zo groot als het scherm van een smartphone. Om te vinden wat je zoekt is ofwel heel veel geduld nodig, of je moet vertrouwen op de tips van de app store. Dat kan beter. Izooble legt de link tussen social media en e-commerce met een uniek social discovery network. Izooble kent de formule om het persoonlijk netwerk als factor mee te laten wegen in het aanschafproces. Op een nieuw, mobiel platform selecteert een gebruiker de mensen die hij vertrouwt: familie en vrienden, maar ook trendsetters, beroemdheden en ontwikkelaars. Al deze mensen hebben iets waar ze goed in zijn, een terrein waarop je ze vertrouwt. Een broer als het gaat om boeken. Giel Beelen voor nieuwe bands, Alexander Klöpping voor apps en René Mioch op zijn filmkennis.
“If I had to guess, social commerce is the next area to really blow up” - Facebook founder, Mark Zuckerberg
Izooble is inmiddels ruim anderhalf jaar fulltime in ontwikkeling. Dat heeft geresulteerd in een werkend prototype, een gepatenteerd zoekalgoritme (Izooble Search and Ranking), een keur aan zakelijke partnerschappen en een doorwrocht marketingplan. Vroege investeerders hebben het mogelijk gemaakt dat de conceptontwikkelingsfase van Izooble is afgerond. Izooble is klaar om de volgende stap te maken. Ton van de Ven CEO, co-founder Izooble
De gebruiker die met Izooble zoekt naar apps, muziek, boeken of films, vindt niet de producten waarvan de app store vermoedt dat ze aansluiten, op basis van informatie gegenereerd door algemene gebruikers die je niet kent, of producten waar Apple, Google of Amazon financieel belang bij hebben. De door Izooble gepatenteerde zoektechnologie geeft de gebruiker de volledige controle over de resultaten die hij krijgt. Zoekresultaten die daardoor ragfijn zijn toegespitst op zijn persoon. En de app stores zijn nog maar het begin. De zoektechnologie van Izooble is toepasbaar in alle sectoren van de e-commerce.
4
EXECUTIVE SUMMARY
3
BUSINESS CONCEPT 2.1 Problem and opportunity 2.2 Product 2.3 Business model 2.4 Status and milestones 2.5 Roll out Q1 + Q2, 2013 Q3 + Q4, 2013 Q1 + Q2, 2014
6 7 7 8 8 9 9 9 10
TRENDS, MARKET & COMPETITION 3.1 Trends & Market 3.2 Competition 3.3 SWOT analysis
11 12 12 13
MARKETING STRATEGY 4.1 Doelgroep 4.2 Twittercampagne 4.3 Free publicity
14 15 15 16
ORGANISATIE 17 5.1 Team 18 5.2 Bedrijfsstructuur 18 5.3 Partners 18 FINANCIALS & BUSINESS PROPOSITION 6.1 Current investment 6.2 Financing need 6.3 Profit & loss table 6.4 Assumptions
20 21 21 22 23
BIJLAGEN
25
5
IZOOBLE BUSINESS CONCEPT
6
2.1 Problem and opportunity De consument wil delen Consumenten zijn geneigd hun eigen netwerk als referentiekader te gebruiken voor de producten die zij dagelijks aanschaffen. Zowel bewust als onbewust. Uit onderzoek van de Amerikaanse marktonderzoeker Cone1 blijkt dat mensen 63 procent sneller tot aankoop overgaan als het product al wordt gebruikt of aanbevolen door familie. Izooble beschikt over de meest innovatieve oplossing voor deze lacune binnen de social e-commerce. Izooble laat de gebruiker een persoonlijk netwerk opbouwen, waarin hij zelf aangeeft van wie hij de aanbevelingen belangrijk vindt, en op welk terrein. Dat kunnen vrienden en familie zijn, maar ook belangrijke trendsetters, opiniemakers, beroemdheden of wie je ook maar wilt volgen. Social commerce is booming Online aanbevelingen uit het persoonlijk netwerk zijn mogelijk nog waardevoller dan in de offline wereld. Uit recent onderzoek blijkt dat ruim 90 procent van de Facebook-gebruikers tips van zijn vrienden vertrouwt. Op Twitter vraagt 31 procent van de twitteraars wel eens naar de meningen over producten en diensten van zijn volgers. Social commerce is een hybride van e-commerce en social media. De verwachting is dat de totale omzet van deze markt de komende jaren groeit van 9 miljard euro in 2012, tot ruim 30 miljard euro in 20152. Izooble is de eerste die innoveert en vanuit de basisgedachte van social e-commerce een geschikte manier heeft ontwikkeld om het persoonlijk netwerk van de gebruiker in te kunnen zetten.
2.2 Product Izooble, het social discovery network Izooble is een social discovery platform waar consumenten op een simpele manier producten kunnen vinden, aanschaffen en delen (zoals apps, muziek, boeken, films etc.). Door het volgen van familie, vrienden, recensenten of trendsetters, creëert elke gebruiker automatisch zijn persoonlijke zoeknetwerk waarin hij de beste producten kan vinden met specifieke aanbevelingen (of waarschuwingen) van mensen die hij kent. Izooble Search en Ranking: patent pending3 Izooble heeft het afgelopen anderhalf jaar geïnvesteerd in een nieuwe, innovatieve zoektechnologie: Izooble Search and Ranking. Het is een uniek zoekalgoritme dat op basis van onderlinge relaties en persoonlijke interesses bepaalt welk product het best bij een gebruiker past. Deze patent pending zoektechnologie is uitvoerig getest met een prototype en vormt het hart van het social discovery network.
1 Bron: onderzoek Cone: “Online influence Trend Tracker factsheet” 2 Zie afbeelding “Exhibit 1: Booz & Company Estimate of Social Commerce Market Size (2012 - 2015; in US$ Billions)”
3 Patent pending op nummer: 2009621
7
2.3 Business model Geen reclamezuil Izooble is volledig uniek ten opzichte van alle bestaande netwerken en zoekmachines. Zo fungeert Izooble niet als reclamezuil voor producten en heeft Izooble geen enkel belang anders dan het aanbieden van een platform waar consumenten de beste producten kunnen vinden. Zonder enige commerciële invloed van buitenaf, bij Izooble bepaalt de gebruiker hoe zijn zoekresultaten eruit zien en niet de aanbieder. Verdienmodel Izooble gaat gebruik maken van de affiliate programma’s4 van Apple, Google, Windows en Amazon. Elk product dat gevonden wordt via Izooble kan direct worden aangeschaft. Izooble maakt een directe doorverwijzing naar het product in de stores zoals die van Apple, Google of Amazon. Wanneer het product binnen 72 uur wordt aangeschaft, krijgt Izooble 5 tot 12 procent commissie op het verkochte product. Omdat Izooble geen advertenties hoeft te verkopen en geen belang heeft bij bepaalde producten, kan Izooble zich volledig richten op het vinden van de beste producten.
Hoewel Izooble zich in het eerste stadium na lancering richt op de snelgroeiende markt van mobiele apps, is het Izooble platform generiek ontworpen en geschikt voor alle mogelijke 4 Meer informatie in de bijlage: Affiliate Marketing Partners (pagina 25)
producten zoals muziek, films, boeken etc.
2.4 Status and milestones Huidige status Izooble B.V. Izooble B.V. bestaat uit vier aandeelhouders en heeft het afgelopen anderhalf jaar 685 duizend euro en geïnvesteerd in een social discovery network en een patent voor de zoektechnologie. In anderhalf jaar hebben ruim 20 mensen hun aandeel gehad in Izooble met als resultaat een prototype, patent en een duidelijk business concept. Izooble is samen met haar partners klaar en in staat om uit te groeien tot het grootste sociale zoeknetwerk van de wereld.
Izooble “Search & Ranking” patent Vrijwel direct na het eerste idee is begonnen met de ontwikkeling van het concept voor een social discovery platform. Na het afronden van de conceptfase is begonnen met de bouw van een prototype voor iOS van Apple. Tijdens de bouw van het prototype werd duidelijk dat de manier van zoeken die de Izooble-ontwikkelaars voor ogen stond, volkomen nieuw was. Daarop is besloten om de ontwikkelde technologie te beschermen door middel van een patent.
8
Marketingstrategie Na de productontwikkelingsfase is er veel tijd geïnvesteerd in de ontwikkeling van een unieke marketingstrategie waarmee Izooble een gecontroleerde, exponentiële gebruikersgroei wil realiseren door middel van growth hacking5. Partnerschappen Voor de verdere ontwikkeling en professionalisering van Izooble zijn diverse partnerschappen aangegaan. Joshua Schoenaker (CCO) en Thom Prüst (CFO) zijn aan boord gekomen als aandeelhouders en medewerkers van Izooble. En Alle Pullens is in dienst gekomen als CMO. Zacco Nederland beschermt de merknaam en het patent. Ernst & Young verzorgt Izooble’s financiële begeleiding en helpt met het aantrekken van kapitaal.
2.5 Roll out Starten met apps De totale markt voor apps is in 2015 goed voor $25 miljard omzet6 en is tevens de snelst groeiende markt van dit moment. Momenteel ontwikkelt de appmarkt zich 10 keer sneller in vergelijking met de opkomst van internet. Dit is daarom de perfecte markt om mee te starten en te testen. Bovendien staat deze appmarkt te springen om een platform waar consumenten apps kunnen vinden en delen, simpelweg omdat zestig tot zeventig procent7 van alle nieuwe apps in de appstores nooit door iemand gevonden wordt, de zogenaamde dead apps. Deze booming markt heeft dus dringend behoefte aan een platform waar de beste apps wel gevonden en gedeeld kunnen worden.
5 Growth hacking is een nieuwe marketing methode, waarbij product en marketing samensmelten in één vooraf duidelijk uitgestippeld plan 6 Bron: “Report: Mobile App Market Will Be Worth $25 Billion By 2015 – Apple’s Share: 20%” TechCrunch, 18 januari 2011 7 Bron, zie bijlage: “Slechte vindbaarheid apps in App Stores”
Q1 + Q2, 2013 Marktgereed maken app In haar planning wil Izooble in Q1 en Q2 de app marktgereed maken. Het huidige prototype ondergaat hierin de laatste update qua design en techniek op basis van de verzamelde feedback vanuit de eerste groep private beta testers. In deze fase verandert het prototype naar een finale versie, gereed voor de iOS App Store. Hierin worden zowel front- als backend klaargemaakt en het serverpark schaalbaar ingericht voor exponentiële groei naar miljoenen gebruikers. Alpha launch De eerste zogenaamde alpha-lancering is voorzien voor april 2013 (Q2). Onder een kleine groep geselecteerde, onafhankelijke gebruikers worden de laatste tests uitgevoerd op de technische en intuïtieve functionaliteiten van het product alvorens de app definitief aangeboden wordt in de App Store. Beta-launch App Store en free publicity Aan het begin van Q2 start Izooble met de beta-lancering. Gelijktijdig met de beta-lancering wordt op kleine schaal begonnen met de free publicity campagne die er duidelijk op gericht is dat Izooble als een innovatief en hip social discovery network ontvangen wordt.
Q3 + Q4, 2013 Inrichten Izooble B.V. De doelstelling van Izooble is om de keyfuncties op het gebied van marketing, communicatie, R&D en social media en e-commerce eind Q3 2013, ingevuld te hebben met specialisten. Twittercampagne Met de twittercampagne kunnen gebruikers een exclusieve
9
uitnodiging krijgen om te worden toegelaten tot de gesloten beta-omgeving van Izooble. De bedoeling is om een hype te creëren en zo de juiste early adopters binnen het Izooble netwerk te krijgen. Aan het einde van Q3 wil Izooble de juiste early adopters aan het Izooble netwerk verbonden hebben.
Deze verschillende productcategorieën worden stapsgewijs met tussenstappen van telkens één maand toegevoegd aan het platform. Het platform is generiek ontworpen, waardoor deze producten gemakkelijk kunnen worden ingeladen.
Point of traction Doordat Izooble tijd reserveert voor een gecontroleerde testfase, kan door middel van feedback en recensies het platform worden aangepast en bijgestuurd waar nodig. Het point of traction is het moment waarop 25 procent van de betagebruikers wekelijks één keer of vaker inlogt op hun Izooble account en geeft aan wanneer Izooble klaar is om opengesteld te worden aan de rest van de wereld. Versie 2.0 – eind Q3/begin Q4, 2013 Met een goed geteste iOS versie door een gecommitteerde gebruikersgroep van early adopters zal Izooble haar concept uitrollen op alle significante platformen. Waarmee Izooble het eerste cross-mediale discovery platform voor apps wordt. Developer accounts8 – begin Q4, 2013 Gelijk met de 2.0 release zal het developer account gelanceerd worden in het Izooble netwerk. Als social discovery network met miljoenen leden is Izooble tegelijkertijd het ideale distributiekanaal voor app-ontwikkelaars en later ook muzikanten, filmproducenten, schrijvers en game-ontwikkelaars. Product add-ons Vanaf eind 2013 kunnen de gebruikers van Izooble het social discovery network ook gaan gebruiken om hun favoriete muziek, boeken, films, tv-series en games te ontdekken.
8 Zie bijlage: Izooble Developer Accounts voor meer informatie over hoe dit in zijn werk gaat
10
TRENDS, MARKET & COMPETITION
11
3.1 Trends & Market Social Mobile Commerce Consumenten zijn tegenwoordig ‘always-on’. Dat wil zeggen dat consumenten door de komst van smartphones en tablets continu in verbinding staan met het internet. Die trend is een belangrijke nieuwe fase in een serie van communicatierevoluties die begon met de opkomst van het internet eind jaren ’90. De massale omarming van dit medium werd in de beginjaren nog amper te gelde gemaakt. Acceptatie van e-commerce als (uniek) verkoopkanaal was daarom de de volgende stap in het groeiproces van internet, zo rond 2002. De manier waarop internet gebruikt werd, veranderde drastisch in 2004; algemeen beschouwd als het beginjaar van de ‘social revolution’. Ervaringen delen met een eigen netwerk werd een onvermoed groot succes. De internetgebruiker veranderde van relatief passieve ontvanger van informatie in een zender-ontvanger met een eigen, vaak intensief onderhouden, online identiteit. De mobiele revolutie heeft die trend alleen maar verstevigd. Door de komst van smartphones en tablets is internet niet langer een statisch medium, maar een dynamische wereld die overal aanwezig is: ‘always on’. Izooble positioneert zich op het snijpunt van de laatste drie grote online vernieuwingen: mobile social commerce. Een positie die nog vacant is. Er bestaat wereldwijd nog geen bevredigende synthese van het mobiele online netwerk en e-commerce. Deze integratie van werelden heeft een enorme groeipotentie. Het aantal smartphone- en tabletgebruikers groeit, de sociale netwerken groeien en e-commerce groeit. Izooble is ervan overtuigd dat het met haar social discovery network de formule in handen heeft die kan zorgen voor de ultieme samensmelting van deze groeimarkten.
3.2 Competition Er is een aantal partijen dat zich in dezelfde trends beweegt zoals Spotify, Pinterest en Facebook, maar geen enkele partij komt in de buurt van het concept van Izooble. Wel zijn alle partijen onderzocht en in kaart gebracht. Hieronder een selectie van een klein aantal partijen uit het totale onderzoek. Voor apps search engines: Apple App Store, Google Play Store, AppGratis, Hubbl, Appflow en Facebook Apps. Muziek: Spotify, Rdio en Last.fm. Films: iMDB, Rottentomatoes. Social sharing: Pinterest, Instagram. Geen van alle onderzochte partijen gebruikt een vergelijkbaar Search & Ranking algoritme zoals Izooble dat doet.
12
3.3 SWOT analysis
13
IZOOBLE MARKETING STRATEGY
14
4.1 Doelgroep De doelgroep waar Izooble zich in de opstartfase op richt zijn de early adopters. Later behoort iedereen met een smartphone of tablet tot de Izooble doelgroep. Early adopters zijn de eerste klanten in de levenscyclus van een innovatief product. Deze mensen willen de eerste zijn en het nieuwste in huis hebben. Voor hen is dit dan ook een erg belangrijke reden om iets, vaak gadgets, aan te schaffen. De feedback van deze groep dient als leidraad voor perfectionering van het product en bij goed ontvangst zal het Izooble netwerk worden opengesteld voor alle mensen met een smartphone of tablet.
Verwacht wordt dat dit mensen zijn in de leeftijd van 15 tot 35 welke doorgaans vooroplopen met gadgets en nieuwe trends. Door de gecontroleerde groei via de ultieme trendsetters wereldwijd (op bestaande social networks) zal deze groep van early adopters heel gericht benaderd worden.
4.2 Twittercampagne Twittercampagne: fase 1 (Nederland) De marketingstrategie is erop gericht om met het eigen marketingteam van Izooble vijftig invloedrijke twitteraars (met veel volgers) uit Nederland te benaderen. Zij mogen in ruil voor het openen van een Izooble account een goed doel naar keuze sponsoren voor duizend euro. Bij dit account ontvangen de twitteraars vijfhonderd exclusieve Izooble uitnodigingen die zij via een bericht op Twitter kunnen verspreiden. Deze vijfhonderd genodigden mogen ieder op hun beurt ook weer vijf personen uitnodigen waardoor het platform gestaag zal groeien met gebruikers. Dutch Closed Beta
Izooble heeft de ambitie om binnen een jaar uit te groeien tot hét leading social discovery network met miljoenen gebruikers. Om deze ambitie te kunnen realiseren is een mix van specialisten nodig om de meest invloedrijke twitteraars en gebruikers van bestaande social media (de zogenaamde early adopters) in kaart brengen en te benaderen.
Twittercampagne: fase 2 (wereldwijd) Nadat alle feedback en recensies zijn verwerkt uit de eerste fase van de Nederlandse campagne, worden deze aangepast in de nieuwe release. Daarna wordt de tweede fase van de twittercampagne uitgerold en worden er wereldwijd nog eens vierhonderdvijftig buitenlandse toprecensenten benaderd. Met deze growth hacking strategie verwacht Izooble 450 duizend early adopters als lid te hebben die gezamenlijk het Izooblenetwerk op stabiliteit zullen testen. Ze zullen Izooble van
15
feedback voorzien en Izooble bij anderen onder de aandacht brengen. Tegelijkertijd positioneert Izooble zich in combinatie met de free publicity campagne als sterk en hip merk onder de exclusieve early adopters.
vooraf in kaart gebrachte twitteraars benaderd (deze worden niet betaald, maar krijgen exclusief de mogelijkheid om hun eigen naam te registreren om name hacking1 te voorkomen). Door optimaal gebruik te maken van deze combinatie van free publicity op tech-sites en een goed doordachte twittercampagne is de verwachting dat Izooble binnen enkele maanden uitgroeit tot een netwerk met 1 miljoen actieve leden.
4.3 Free publicity Na vier maanden wordt de beta-versie opengesteld en met een omvangrijke free publicity campagne naar de markt gebracht. Ook worden in één keer wereldwijd tienduizenden
1 Name hacking is het oneigenlijk gebruik van een naam van een bekende persoon om valse informatie te verspreiden
16
IZOOBLE B.V. ORGANISATIE
17
5.1 Team Izooble werd bijna twee jaar geleden bedacht door Ton van de Ven. Sinds dat eerste idee is het vaste team uitgebreid tot drie man die elkaar perfect aanvullen met hun competenties en ideeën. Hun enthousiasme en motivatie in combinatie met de gerenommeerde businesspartners zullen het Izooble concept tot een succes maken. Ton van de Ven, CEO Izooble is een idee van Ton van de Ven: avonturier en ondernemer. Ton van de Ven heeft het Izooble concept in het afgelopen anderhalf jaar tot zijn huidige vorm ontwikkeld en heeft het team van vakspecialisten samengesteld. Ton is algemeen directeur van Izooble, verantwoordelijk voor de visie en strategie en belast met het dagelijks bestuur.
de technische realisatie van de iOS applicatie. Met meerdere succesvolle en award-winning iOS applicaties in de App Store wordt Eric-Paul beschouwd als de top van Nederland. Anne Pullens, CMO Anne, senior marketing executive met meer dan tien jaar ervaring op het gebied van (online) marketingstrategieën voor grote retailbedrijven, is verantwoordelijk voor de marktanalyses en marketingstrategie van Izooble.
5.2 Bedrijfsstructuur
Thom Prüst, CFO Thom Prüst is ondernemer, jurist en mede-aandeelhouder van Izooble. Hij is belast met de financiële en juridische activiteiten binnen Izooble. Joshua Schoenaker, CCO Joshua Schoenaker is creatief ondernemer en verantwoordelijk voor de technisch-creatieve ontwikkeling van Izooble. Hij is daarbij belast met het vormgeven van de Izooble zoektechnologie binnen de Izooble app. Egbert Teeselink, CTO Egbert, senior all-round developer met een schat aan ervaring heeft de technische leiding over Izooble. Dit houdt in dat hij dagelijks bezig is met de technische strategie en architectuur van de projecten en tevens als leidinggevende verschillende andere developers zal aansturen. Eric-Paul Lecluse, lead iOS developer Eric-Paul is als senior iOS developer verantwoordelijk voor
5.3 Partners Over de afgelopen anderhalf jaar heeft Izooble een aantal partners en experts op verschillende gebieden aan zich weten te binden die het bedrijf laat excelleren. EIT ICT Labs EIT ICT labs is een business accelerator die wordt gesteund door de EU om nieuw toptalent en innovatieve bedrijven met
18
een hoog internationaal potentieel te ondersteunen en naar de markt te brengen. ZACCO Netherlands BV, Intellectueel eigendom ZACCO Netherlands BV, www.zacco.nl, is een van de grootste IE-consultancy bureaus in Europa, en door Izooble gecontracteerd voor de bescherming van het merk Izooble en de Izooble Search and Ranking technologie. Microsoft Windows Azure, Hosting Windows Azure zal de hosting van het Izooble social discovery network verzorgen. De cloud service van Microsoft beschikt over de infrastructuur, redundancy en uptime om de verwachte groei en intensivering van de IT-omgeving van Izooble te kunnen garanderen. Izooble is tevens lid van het Microsoft BizSpark program. Dutch Visuals, Film en animatie Dutch Visuals, www.dutchvisuals.nl, is een jong en dynamisch mediabureau, gespecialiseerd in het tot stand brengen van crossmediale producties. Dutch Visuals zal het Izooble marketingteam ondersteunen bij het maken van de audiovisuele vertaalslag van de Izooble brandingstrategie naar crossmediale Izooble producties. Ernst & Young Transaction Advisory Services, Financiële ondersteuning Ernst & Young, www.ey.com, is een wereldwijd toonaangevende accountancy- en adviesorganisatie. Ernst & Young Transaction Advisory Services begeleidt Izooble bij het verwerven van extern kapitaal voor de wereldwijde lancering en uitrol van het Izooble social discovery network. Izooble is door Ernst & Young tevens aangemerkt als High Potential.
19
FINANCIALS & BUSINESS PROPOSITION
20
6.1 Current investment Huidige investeerders hebben € 683.000 geïnvesteerd in de ontwikkeling van een werkend prototype, de Izooble Search & Ranking-technologie, merkbescherming en partnerships. Personeel intern: Personeel extern: Algemene kosten: Startup kosten: Marketing: Werkkapitaal: TOTAAL
€ 500.000 € 138.000 € 17.000 € 500 € 2.500 € 25.000 € 683.000
6.2 Financing need Izooble behoeft een totale financiering van € 1.5 miljoen voor het verder perfectioneren en doorontwikkelen van het platform. Het verder inrichten van de Izooble B.V., het aannemen van personeel, marketing en het uitbreiden naar andere besturingssystemen zoals Android, Windows en HTML5 (website). Ook wordt dit bedrag aangewend om naast apps ook muziek, films, boeken en games aan het platform toe te voegen om zo ook in de breedte te groeien. De huidige investeerders zoeken een investeerder die bereid is het gehele traject in een lening en twee tranches te financieren, waarbij de huidige aandeelhouders een aandelenpakket beschikbaar stellen onder nader overeen te komen condities en transactievoorwaarden.
Tevens wordt met de eerste tranche de iPhone app op basis van feedback uit de groep beta gebruikers verder verbeterd en doorontwikkeld waar nodig. Op het moment dat meer dan 25% van de Izooble gebruikers een maal per week of meer terugkeert op Izooble bereiken we het “point of traction”. Dit is het moment waarop Izooble wordt gepresenteerd aan het grote publiek middels een grootschalige free publicity campagne op o.a. Facebook, Twitter, Techcrunch. Voor 1 oktober 2013 kan met terugwerkende kracht de datum van indiening in Europa worden gebruikt om het patent uit te breiden. Tranche 1: € 600.000 De eerst tranche is bedoeld om het Izooble platform te lanceren op alle verschillende platformen: Android, Windows en HTML5 zodat Izooble op elk apparaat zoals telefoon, tablet, computer kan worden gebruikt. Izooble bereikt hiermee de status van het eerste cross-mediale app discovery platform in de wereld waardoor Izooble opnieuw haar marketing offensief in kan zetten als “eerste cross-mediale platform in de wereld om apps te delen”. Tranche 2: € 800.000 Deze tranche is bedoeld om het Izooble platform in de breedte uit te breiden met meerdere producten zoals muziek, boeken, films en games. Wederom wordt deze unieke uitbreiding gecombineerd met een marketing campagne via Facebook, Twitter en andere social media.
Tranche 0: €100.000 Izooble B.V. wordt uitgebreid met vaste krachten (zoals vaste developers en marketing specialisten) om de kosten van het extern personeel te drukken en de continuïteit te verbeteren.
21
Tranche 1
Tranche 2
22
6.3 Profit & loss table
23
6.4 Assumptions Projectie omzet Izooble verwacht een groei in het ledenaantal van circa 21.000 bij lancering van versie 2.1, naar ruim 800.000 leden een half jaar na de lancering. Hierna verwacht Izooble mede door de inzet van Facebook en Twitter maandelijks haar actieve leden aantal te kunnen verdubbelen. De geschatte omzet per jaar ligt op ongeveer € 1,30 per gebruiker.
Het betreft hier een zeer defensieve aanname. Indien het netwerk het ‘point of traction’ bereikt en wordt verspreid via Twitter en Facebook, bestaat er namelijk een reële kans dat deze groei zich verder expontentieel zal gaan ontwikkelen. Aannames digitale downloads, tabel:
Izooble zal door de substantiële ledenomvang van de beta-groep direct omzet gaan genereren via de affiliate programs en verwacht hierdoor vrijwel meteen na hardlaunch winstgevend te zijn. Groeiprognose Voor een reële groeiprognose is naar de meest vergelijkbare sociale netwerken in de markt gekeken. Daaruit blijkt dat Pinterest vanwege het ‘social sharing’ karakter het dichtst bij Izooble ligt. Pinterest is in drie maanden tijd gegroeid van 1 miljoen naar 4 miljoen gebruikers.
Aantal verwachtte Izooble developer accounts drie maanden na de hard launch is 3.300+. De geschatte opbrengst per developer account is gebaseerd op de volgende modellen: 1. Basic - 10 euro per maand: geactiveerde link naar developers Izooble-profiel 2. Professional - 20 euro per maand: geactiveerde link naar developers Izooble-profiel + mogelijkheid op profielpagina voor het uploaden van bedrijfsfilm 3. Premium - 25 euro per maand: geactiveerde link naar developers Izooble-profiel + mogelijkheid voor het uploaden van bedrijfsfilm + mogelijkheid voor followers om zich aan te melden als beta-tester of eerste gebruiker
Izooble verwacht dat elke actieve gebruiker vier nieuwe gebruikers aanbrengt waarvan 25% actief blijft. Dit wil dus zeggen dat we er van uit gaan dat elke actieve gebruiker in principe 1 nieuwe actieve gebruiker aanbrengt per maand.
24
25
1 BIJLAGE: AFFILIATE MARKETING PARTNERS
26
Wat is affiliate marketing? Affiliate marketing is een vorm van internetmarketing waarbij adverteerders hun partners (affiliates) belonen voor de gegenereerde verkopen of leads (zoals lidmaatschappen - abonnementen) die de affiliate heeft aangeleverd. Affiliates kunnen dit bewerkstelligen door advertenties van adverteerders op hun website te plaatsen. Als er uit het doorverwijzen van klanten naar de adverteerders een verkoop of lead volgt, ontvangt de affiliate hiervoor een vergoeding van de adverteerder. Er kan ook per click of per pageview betaald worden. Voorbeelden van typische affiliate concepten zijn bijvoorbeeld vergelijkingssites, cashbacksites of nieuwsbrieven.
Pay per lead Een leadvergoeding wordt uitgekeerd wanneer een bezoeker via de affiliate contact opneemt met de adverteerder door bijvoorbeeld een formulier in te vullen. Vaak worden leadvergoedingen uitgekeerd bij de promotie van diensten die niet direct via internet verkocht worden. Pay per sale Hier wordt een vergoeding betaald zodra de bezoeker via de affiliate voor directe omzet zorgt. In de praktijk betekent dat meestal een verkoop (sale) van een product aan de bezoeker. De adverteerder kan als vergoeding een percentage van het verkoopbedrag uitkeren aan de affiliate. Geen sluitende controle Noch de affiliate zelf, noch het affiliate-netwerk hebben een sluitende controle op de tot stand gekomen transacties, goeden/of afgekeurde leads. Zij zijn volledig afhankelijk van datgeen wat de adverteerder via het boekingssysteem aan dat systeem laat weten. (Bron: http://en.wikipedia.org/wiki/Affiliate_marketing)
Vergoedingsstructuur Affiliate Marketing is gebaseerd op het no cure no pay principe wat inhoudt dat een affiliate slechts wordt betaald als hij de dienst tot een goed einde heeft gebracht. PPC (pay per click) PPC staat los van het aantal gegenereerde verkopen of leads, er wordt namelijk een vast bedrag - vaak enkele centen uitgekeerd per klik op het promotiemateriaal - de banner- of tekstlink - van de adverteerder. De afkorting eCPC staat voor de effectieve cost per click. De eCPC wordt berekend aan de hand van de gemiddelde opbrengst of uitgave per geleverde of ontvangen bezoeker.
Apple’s Affiliate Program Het iTunes, App Store & Mac App Store Affiliate Program biedt een unieke manier om via je website of app de link te leggen met miljoenen muzieknummers, duizenden apps en talloze games, audioboeken en podcasts. Als je je aanmeldt voor het iTunes, App Store & Mac App Store Affiliate Program, krijg je commissie over alle in aanmerking komende verkopen. Hoe Apple’s affiliate program werkt “Here is how Apple’s affiliate program works: 1) You sign up with Linkshare (the company that administers the program for Apple); 2) Then you can apply to the iTunes program with Linkshare;
27
3) Once you are accepted, you put affiliate links where ever users link from your website or app back to iTunes; 4) You earn a 5% commission on anything the user purchases over the next 72 hours.” Conclusie: gemiddeld 0.03 cent per app download aan commissie. (Bron: http://www.onlinemarketingrant.com/5-itunes-affiliate-program-tips)
Affiliate Program Overview The iTunes Store, App Store, iBookstore and Mac App Store feature millions of songs, thousands of apps for iOS and Mac, Hollywood movies to rent or buy, TV shows, music videos, games, audiobooks and ebooks, and free podcasts. You too can be part of the excitement by joining the iTunes, App Store, iBookstore and Mac App Store Affiliate Program. Program Benefits Make Money: As an affiliate, you can earn commissions on all qualifying revenue generated by links to iTunes, App Store, iBookstore and Mac App Store. Enhance Your Website and App: In addition to generating commissions, you can add valuable and compelling content to your site or app and make it easy for your customers to find music, apps, TV shows, movies, books, audiobooks, Mac apps and more. Stay in the Know: Our affiliate resource website will keep you up to date on new iTunes tools, special promotions, and more. Check it out at http://www.apple.com/itunes/affiliates/resources. It’s Easy to Join We’ve partnered with four affiliate networks across North America, Europe, Australia, New Zealand, and Japan. These affiliate networks provide the technological interface that enables affiliates to access links, track performance, and get paid. Joining is easy. Get started by following the steps below:
Join an Affiliate Network: To start, determine which regional affiliate program area best matches the audience for your website or app. Next, visit one of the affiliate network sites using the links below and complete the online application. Please note that you will need to provide contact information as well as information about your site or app. United States, Canada and Mexico --LinkShare Europe and Brazil --TradeDoubler Japan--LinkShare Japan Australia and New Zealand -- dgm Apply for the Affiliate Program: After you have been accepted into an affiliate network, you still need to apply to the iTunes, App Store, iBookstore, and Mac App Store program. To apply, simply complete the forms, read and agree to the program terms and conditions, and submit your application. You will be notified of your approval to join the program in one to two weeks. Create Links: For you to earn commissions, links must contain your unique affiliate tracking code. To properly code affiliate links, log into your affiliate network account and access our Link Maker tool, an RSS feed generator, artwork, or other tools. If you have a large number of links to create, you should use one of our advanced linking solutions--the search API or the EPF data feed. Make sure to carefully create and test your links to ensure that they function properly. Apple (bron: http://www.apple.com/itunes/affiliates/resources/documentation/ itunes-app-store-affiliate-program.html)
Amazon’s Affiliate Program The Product Advertising API provides programmatic access to Amazon’s product selection and discovery functionality so that developers like you can advertise Amazon products to monetize your website.
28
Product Advertising API The Product Advertising API helps you advertise Amazon products using product search and look up capability, product information and features such as Customer Reviews, Similar Products, Wish Lists and New and Used listings. You can make money using the Product Advertising API to advertise Amazon products in conjunction with the Amazon Associates program. Be sure to join the Amazon Associates program to earn up to 15% in referral fees when the users you refer to Amazon sites buy qualifying products. Service Highlights Put the Product Advertising API to work for you Access Amazon Product Selection: The Product Advertising API gives you access to Amazon’s selection of millions of products in categories such as books, music, digital downloads and electronics from Amazon.com, Amazon.ca, Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, and Amazon.co.jp.
Product Manager Ali Pasha on Google Product Forums. Yes and wait, because I believe the company will allow marketers soon. Bear in mind that the mighty G already offers affiliate program for Books. Link here http://support.google.com/ googleplay/bin/answer.py?hl=en&answer=1075776. (bron: http://www.enchos.com/2012/09/googles-announcement-on-googleplay.html)
Conclusie Izooble: Affiliate Programs Via Apple’s Itunes Store ontvangt Izooble altijd 5% van het aangekochte product, mits het binnen 72 uur wordt gekocht. Bij Amazon tot maximaal 12% van het aangekochte product. En bij Google is er op dit moment alleen een affiliate program voor eBooks met een percentage van 6-10%, afhankelijk van het aantal verkochte boeken. Voor andere producten is er op dit moment nog geen affiliate program, maar wij verwachten na ons onderzoek dat dit niet lang meer zal duren.
Leverage Amazon Product Discovery capabilities: The Product Advertising API lets you leverage Amazon’s customer-centric features such as Product Search, Customer Reviews, Similar Products, Accessories, Listmania Lists and more. Monetize your website: The Product Advertising AP I allows you to include your associate tag in API requests to automatically format the URLs returned by the API to ensure that you earn referral fees when users you refer to Amazon sites buy qualifying products.
Amazon (bron: https://affiliate-program.amazon.com/gp/advertising/api/detail/ main.html)
Google’s Affiliate Program “Currently, Google Affiliate Network does not have an affiliate program for Google Play. We continuously evaluate opportunities for our publishers, but we have nothing to announce at this time.” says
29
BIJLAGE: MARKET RESEARCH
30
In dit document vindt u de bronnen met cijfers en statistieken welke Izooble heeft gebruikt bij het opzetten van de begroting en het business plan. Meeste apps in Apple’s App Store zijn nog nooit gedownload (Do 2 augustus 2012 22:30) Apple schept bij elke presentatie op over de hoeveelheid applicaties die te downloaden zijn vanuit hun eigen App Store. De meesten van ons weten dus ook dat er ongeveer 650.000 applicaties verkrijgbaar zijn in de App Store. De App Store is tevens de enige applicatiewinkel met zoveel apps: Android huppelt er nog ergens achteraan met iets van 600.000 applicaties. Natuurlijk heeft niemand behoefte aan 650.000 apps en niemand heeft ook de tijd om ze allemaal uit te testen. Volgens het onderzoeksbedrijf Adeven zijn er meer dan 400.000 ‘dode apps’ die nog nooit gedownload zijn.
dat er 1899 Flashlight applicaties aanwezig zijn in de App Store? Eentje lijkt ons toch wel genoeg. Christian Henschel, CEO van Adeven, vertelde aan de website GigaOM: ‘De realiteit is dat er slechts een duizendtal aan applicaties is die echt regelmatig worden gedownload. Dit is gebaseerd op Apple’s gesloten systeem. Het is erg lastig om andere applicaties te ontdekken. Als je geen duidelijke zoekopdracht hebt, kun je ook nooit nieuwe applicaties vinden. Als je niet op de bekende lijsten staat, zul je ook nooit ontdekt worden. De top 25 bestaat meestal uit bedrijven die miljoenen dollars uitgeven om hoog in de top van deze lijsten te komen. Als je onafhankelijk bent, een kleine appmaker, dan is het erg lastig om ontdekt te worden.’ (Bron: http://www.mobilecowboys.nl/ios/16835)
Apple iTunes App Store omzet “Apple’s iTunes App Store is on track to hit a run rate of $4.3 billion in 2012, according to Apple analyst Horace Dediu of Asymco, who argues apps have likely overtaken music as the largest source of Apple’s gross income from the iTunes store. Dediu bases his predictions on the three figures Apple revealed at WWDC — 30 billion apps downloaded to date, $5 billion paid to developers and 400 million registered iTunes accounts.
Deze 400.000 applicaties zijn niet alleen nog nooit gedownload, maar ze worden ook niet zomaar zichtbaar voor het publiek. Dit omdat ze niet in de belangstelling worden gezet door Apple én er is geen vraag naar van bezoekers omdat deze zich niet bewust zijn van het bestaan van deze applicaties. Sommige applicaties zijn ook behoorlijk nutteloos. Wist je bijvoorbeeld al
According to Dediu’s calculations, consumers are now downloading more than 49.5 million apps a day. With Dediu estimating average price of an app sitting at $0.24 (including free apps), one can roughly extrapolate the annual number of iTunes app downloads, and therefore the App Store’s annual run rate, assuming the number of downloads holds reasonably steady. (Bron: http://www.insidemobileapps.com/2012/06/12/ios-apps-to-generateover-4b-in-2012-sales-overtake-itunes-music-asymco/)
31
Slechte vindbaarheid apps in App Stores “This year Xyo claimed that as many as 60% of iOS applications have never been downloaded. That figure might sound high, but seems about right given there are 650,000+ iOS applications available. Part of the problem is that ordinary people simply cannot find anything. As you can see out of 10,000 new apps on Apple’s app store and 15,000 on Android / Google Play, only about 200 get actually discovered by real people.
app-store-affiliate-program.html)
And no one can really find anything. About 0.1% of iOS apps get 50% of the downloads. Right now on Android about 3050% get any traction at all.”
(Bron: http://www.mobimatter.com/average-app-download-per-month/)
Gemiddeld aantal downloads iOS en Android “Android and iPhone users download a similar number of apps every month and spend a similar amount of time using the apps. However, some differences between the platforms still exist. Only 21% of Android users purchase at least 1 paid app per month, compared to 24% of webOS users, 35% of iPod touch users and 50% of iPhone users.”
(Bron: http://techcrunch.com/2012/09/04/search-is-obsolete-says-xyologic-asit-takes-on-the-mobile-apps-long-tail/)
Ongeëvenaarde groei van de app markt “The rate of iOS and Android device adoption has surpassed that of any consumer technology in history. Compared to recent technologies, smart device adoption is being adopted 10X faster than that of the 80s PC revolution, 2X faster than that of 90s Internet Boom and 3X faster than that of recent social network adoption. Five years into the smart device growth curve, expansion of this new technology is rapidly expanding beyond early adopter markets such as such as North America and Western Europe, creating a true worldwide addressable market.” (Bron: http://blog.flurry.com/bid/88867/iOS-and-Android-Adoption-ExplodesInternationally)
Affiliate program Apple “The iTunes Store, App Store, iBookstore and Mac App Store feature millions of songs, thousands of apps for iOS and Mac, Hollywood movies to rent or buy, TV shows, music videos, games, audiobooks and ebooks, and free podcasts. You too can be part of the excitement by joining the iTunes, App Store, iBookstore and Mac App Store Affiliate Program.”
Gemiddelde iPhone-gebruiker download 83 apps per jaar in 2011 “According to Piper Jaffray analyst, Gene Munster, the average iPhone user is most likely to download 83 apps in a year and paying a higher price than before for paid apps. Compared against 2010’s average of 51 apps being downloaded per user, this is a clear indication that apps consumption isn’t slowing down over the next few months.” (Bron: http://www.hardwarezone.com.sg/tech-news-average-iphone-userdownloads-83-apps-year-0)
(Bron: http://www.apple.com/itunes/affiliates/resources/documentation/itunes-
32
3
BIJLAGE: PINTEREST GROWTH ANALYSIS
33
Het geheim achter de groei van Pinterest Pinterest is enorm populair. In een paar maanden tijd is het in de VS uitgegroeid tot het populairste sociale netwerk na Facebook en Twitter. Niets wees daar nog op in 2011. Het aantal gebruikers van Pinterest nam gestaag toe, maar van razendsnelle groei was geen sprake, schrijft technologiesite The Verge. Integratie met Facebook Totdat Pinterest integreerde met Facebook. Het bedrijf was één van de eerste dat toegang had tot Facebooks Open Graphsysteem, waarmee handelingen vanaf externe sites automatisch gedeeld worden op Facebook-timelines. Pinterest ging van 6 miljoen actieve gebruikers op Facebook in januari naar 14 miljoen in maart. In april daalde het aantal actieve gebruikers echter naar 8 miljoen. Dat komt waarschijnlijk doordat ‘pins’ niet meer automatisch op de Facebook Timeline worden geplaatst. Dat het Facebookverkeer terugloopt hoeft niet te betekenen dat het aantal bezoekers van Pinterest.com ook afneemt. Pinterest kan Facebook hebben gebruikt om snel zieltjes te winnen. Nu de site bekender is, kan het bedrijf toe met een lager percentage Facebookverkeer. Steroïden voor startups Pinterest is niet de enige startup die razendsnel groot werd door integratie met Facebook. Video-app Viddy zag het aantal gebruikers in een maand stijgen met 25 miljoen. Concurrent SocialCam overtrof dat: 20 miljoen gebruikers erbij in twee weken. De Facebook-truc blijft niet onopgemerkt bij investeerders. “Dit spul is als steroïden voor startups”, stelt een bekende durfkapitalist op een bijeenkomst waar The Verge bij aanwezig was. “Als jij er geen gebruik van maakt, is het alsof je concurrenten valsspelen.”
Lange termijn-strategie Facebook kan helpen om het aantal gebruikers te verveelvoudigen, waardoor de waarde van het bedrijf stijgt. Viddy was voor de integratie met Facebook relatief onbekend, maar is nu naar verluidt 300 miljoen dollar waard. Een bedrijfje snel laten groeien om te verkopen lijkt een goede strategie. Kijk naar de foto-app Instagram, die voor 1 miljard dollar werd overgenomen door Facebook. Maar investeerders waarschuwen dat de strategie op de lange termijn niet rendabel is. “Het werkt goed om snel gebruikers te winnen, maar doet weinig om die te behouden”, zegt Fred Wilson van investeringsfonds Union Square Capital. “Ik zie Facebook-integratie als zoekmachine-optimalisatie. Je moet het doen. Het is een best practise. Maar het staat niet garant voor succes.” Nieuwe verdienmodellen De focus op groei betekent dat het opbouwen van een duurzaam, winstgevend bedrijf naar het tweede plan verdwijnt. “Wat we missen is innovatie rondom verdienmodellen”, stelt David Pakman van durfkapitaalonderneming Venrock. De bedrijfjes die de meeste aandacht krijgen van de pers en investeerders zijn die met exponentiële toename van gebruikers. Als je dat niet hebt, kan het moeilijk zijn als startup, aldus Pakman. “Het is verleidelijk om al het andere te vergeten, de kraan open te zetten en te optimaliseren voor groei.” “The Secret Behind Pinterest’s Growth Was Marketing, Not Engineering, Says CEO Ben Silbermann“ (Bron: http://allthingsd.com/20121020/the-secret-behind-pinterests-growthwas-marketing-not-engineering-says-ceo-ben-silbermann/)
34
4
BIJLAGE: IZOOBLE DEVELOPER ACCOUNTS
35
Izooble: Developer accounts Als social discovery network met miljoenen leden is Izooble tegelijkertijd het ideale promotie netwerk voor appontwikkelaars om nieuwe apps onder de aandacht te brengen. Izooble is het ideale en enige platform waarop appontwikkelaars, muziekproducenten, schrijvers, filmproducenten en game-ontwikkelaars zich kunnen profileren onder consumenten. Een ontwikkelaar kan voor een bedrag vanaf 10 euro per maand een developer account openen. Waarna hij door iedere Izooble gebruiker gevolgd, gedeeld en aanbevolen kan worden. Het biedt een unieke kans om nieuwe producten te promoten onder gebruikers die er specifiek om gevraagd hebben. Ook voor het werven van testgebruikers voor game- en app-ontwikkelaars is dit uniek en kunnen filmproducenten bijvoorbeeld volgers laten profiteren om als eerste een sneak-preview aan te bieden.
Developers account profiles: 1. Basic - 10 euro per maand: geactiveerde link naar developers Izooble-profiel 2. Professional - 20 euro per maand: geactiveerde link naar developers Izooble-profiel + mogelijkheid op profielpagina voor het uploaden van bedrijfsfilm 3. Premium - 25 euro per maand: geactiveerde link naar developers Izooble-profiel + mogelijkheid voor het uploaden van bedrijfsfilm + mogelijkheid voor followers om zich aan te melden als beta-tester of eerste gebruiker op de profielpagina van de developer/ producent en schrijver. Izooble-leden blijven zelfstandig bepalen of zij een developer account willen volgen of ontvolgen. Ontvolgen is ook echt ontvolgen. Dus geen blijvende reclame.
Izooble leden kunnen zich aanmelden bij een developer als beta-tester en worden bij het uitkomen van nieuwe producten als eerste op de hoogte gebracht. Dit is een win-winsituatie waarbij de consument als eerste nieuwe producten mag proberen en de producent meteen een afzetkanaal heeft met een doelgroep van direct geïnteresseerden. Eén maand na de hardlaunch zal het developers account gelanceerd worden in het Izooble netwerk. Met het developers account wordt het Izooble social discovery network als platform waarop een lid altijd als eerste de nieuwste producten vindt, intrinsiek versterkt. Opening van een full-option developer account is de eerste maand gratis waarna de ontwikkelaar voor één van de betaalde modellen dient te opteren om het account te continueren.
36
5
BIJLAGE: PERSONEEL & MANAGEMENT SCHEMA
37
38