ISO presentatie

ISO 26000 presentatie Kwaliteitskring Twente, Losser – 12 december 2012 Hans Kröder – Internationaal Expert slide 1

MVO

ISO 26000: Richtlijn voor Maatschappelijke Verantwoordelijkheid van Organisaties (MVO)

Toepasbaar op alle organisaties: ook Overheid, Vakbonden, NGO’s, Onderwijs etc. ISO 26000 is niet certificeerbaar ! (kan veranderen in de toekomst) H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

slide 2

ISO 26000 Expert Hans Kröder, Nederland Rollen binnen ISO 26000: 2005 – heden: lid Nederlandse Normcommissie 2005 – 2007: Internationaal Expert Task Group Implementation 2007 – heden: Internationaal representative stakeholder group SSRO 2007 – 2010: Expert in International Drafting Task Force (IDTF) 2011 – 2015: Expert in Post Publication Organization 2007 – heden: Registered Presenter ISO Geneva unieke ISO 26000 partner H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

slide 3

Praktijkcases en tools Praktijkboek

H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

slide 4

NEN handboek: de aanpak Vier uitgangspunten

4 blokken ISO 26000 raamwerk

Multi-level, multifunctionele participatie

MVO regieteam

Tools

Kernaanpak: drie pijlers I.

II.

Onderwerpen matrix

III.

Prioritering Implemen -tatie

Beleid

Werkwijze Workshops

Interviews

Tijdspad: min. 6 – 12 mnd.

Quick Scan

Stakeholder/ communicatie matrix Implementatie matrix

Additionele aanpakken

Voor- en achtertuin

MVO iconen

Kapitaliseren MVO meerwaarde

Koppelen aan KAM systemen

Handig stappenplan Boek

met 7 filmclips + intro clip


slide 6

Kwaliteitskring Twente Thema 2012-2013: Het kwetsbare succes van kwaliteitsmanagement Onvoldoende ingebed Prioriteit verschuift door economische redenen Snel tevreden (Nieuwe) directie/mgt heeft andere inzichten Kwaliteit wordt gezien als ’kosten’


slide 7

KAM basis voor MVO Profit

KAM is fundament Voor MVO

Planet

People

Kwaliteit

Milieu

Arbo


slide 8

Conclusies Champ. Progr.

•

ISO 26000 erg geschikt voor ordenen, structureren en prioriteren van MVO beleid

•

ISO 26000 beschouwt MVO in alle facetten

•

ISO 26000 is bruikbaar voor alle stadia van MVOontwikkeling

•

ISO 26000 is geschikt voor maatwerk

H. Kröder presentatie/workshop Wijk bij Duurstede – woensdag 3 oktober 2012

slide 9

Conclusies Champ. Progr.

•

ISO 26000 doe je niet ‘eventjes’

•

Cultuur is van invloed op aanpak en invulling MVO beleid

•

Tools zijn belangrijk

•

ISO 26000 geeft een organisatie vertrouwen: kapstok en baken


slide 10

Twee vragen voor u !

1. Waarom overweegt u iets met duurzaamheid / MVO te gaan doen? 2. Wat houdt u tegen om er aan te beginnen / mee verder te gaan?


slide 11

MKB ondernemers

Duurzaam ondernemen is geen bijzaak meer, het is puur strategie Jaqueline Zuidweg Zakenvrouw 2012


We transformeren van onbeperkt groeien naar duurzaam vernieuwen Ruud Koornstra Duurzaam ondernemer

slide 12

MVO Motieven

Moeten:

MVO handelen wordt afgedwongen

Horen:

MVO handelen o.b.v. vrijwilligheid (morele motivatie)

Lonen:

De markt beloont MVO en straft afwijkend gedrag af


slide 13

ISO 26000 Introductie 1. Introductie van ISO 26000


slide 14

Introductie Wat is de rol van een internationale standard voor MVO?

Een betere wereld creëren? De toekomst voor onze kinderen redden? Meer geld verdienen?


slide 15

Introductie Hoe ISO 26000 naar MVO kijkt van ...

naar ... Kern van de strategie Innovatie focus Waarde creatie Opwindend – Kansen mgt.

Iets extra’s (‘add-on’) ‘regeltjes’ gedreven Waarde bescherming Saai – Risico mgt.

Toekomstige zorg Over milieu (groen) Filantropie Obstakels Schuld

Noodzaak nu

Over milieu, maatschappij en economie

Core business + waarden! Uitdagingen, kansen Inspiratie


slide 16

ISO 26000 – Raamwerk essentie Twee fundamentele praktijken van MVO

H4 .

Zeven MVO principes

Herkennen van MVO (waardeketen en invloedssfeer)

Identificeren en betrekken van stakeholders

H6

Zeven MVO kernthema’s

Bestuur van de organisatie

1. Rekenschap afleggen 2. Transparant zijn

Mensen rechten

Arbeids

Het

praktijk

Milieu

3. Ethisch gedrag 4. Respect voor belangen van stakeholders 5. Respect voor wet- en regelgeving 6. Respect voor internationale gedragsnormen

Eerlijk zaken doen

Maatschappij Consumenten betrokkenheid aangelegen& heden ontwikkeling

Gerelateerde acties en verwachtingen Integratie van MVO en organisatie karakteristieken

MVO

Selecteren MVO initiatieven

7. Respect voor mensenrechten Annex MVO initiatieven 17

H5

Begrijpen van MVO van de organisatie

Integreren van MVO in de gehele organisatie

Evalueren en verbeteren

MVO communicatie en rapportage

Vergroten geloofwaardigheid

H7

De ISO 26000 ‘bril’

Duurzame ontwikkeling MVO

Duurzame Ontwikkeling

(focus op de organisatie)

(focus op aarde)

bijdrage

People Planet Profit

MVO is maximaliseren van bijdrage aan Duurzame Ontwikkeling H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

slide 19

Duurzame winst

Winst voor de gezondheid en welvaart van mensen

People Winst voor natuur en milieu

Winst voor het economische systeem

Planet H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

Profit slide 20

7 kernthema’s

ISO 26000 bloem


slide 21

Vragen?

Wat zijn uw vragen tot nu toe?


slide 22

MKB-Nederland en Min. EL&I MKB kan de ruggengraat zijn van de nieuwe duurzame economie Hans Biesheuvel Voorzitter

Ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie

ISO 26000 helpt je om handen en voeten te geven in je bedrijf Karen Passier Coördinator nationaal MVO beleid


slide 23

Stappenplan: 7 stappen

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.

Herkennen van MVO Bepaal MVO waarden en richting Identificeer en betrek belanghebbenden Bepaal MVO-prioriteiten en iconen Integreer MVO in bedrijfsvoering Communiceer naar belanghebbenden Oefen invloed uit en werk samen


slide 24

Stappenplan: stap 1 Stap 1 Herkennen van MVO Kijk waar je bent 1.

Begrijpen van MVO de ISO 26000 bril

2.

Besef dat je een positie vervult in de waardeketen en maatschappij


slide 25

Stappenplan: stap 2 Stap 2 Bepaal MVO-waarden en richting Kies je bestemming

1.

Formuleer een visie op MVO hoe kijk je naar de wereld?

2.

Bepaal normen en waarden

wat is onze bedrijfscultuur?

3.

Definieer een richting (beleid)

wat voegen wij toe aan de wereld?


slide 26

Stappenplan: stap 3 Stap 3 Identificeer en betrek belanghebbenden Bepaal je reisgezelschap


slide 27

Stappenplan: stap 4 Stap 4 Bepaal MVO-prioriteiten en -iconen Stippel je route uit 1. 2.

3. 4.

Bepaal de relevante MVO-onderwerpen Kijk naar de effecten (op belanghebbenden, maatschappij, milieu en economie) Bepaal MVO-prioriteiten voor actie Bepaal MVO voortuin/achtertuin en iconen


slide 28

Tool: onderwerpenmatrix Tool: Onderwerpenmatrix, een voorbeeld Onderwerp

Aspect

Relevantie

Significantie

Proces

Stakeholders

Het Milieu Voorkomen van vervuiling

Gebruik van chemicaliën

Klimaatverandering

CO2 Emissies

Sterk verbonden met zuiveringsproces Materialen, infra structuur, wetgeving

Effect op biodiversiteit flora en fauna 26.000 ton CO2 30% in scope 1

Zuivering, Inkoop Transport, Zuivering

Milieu Leveranciers chem. Milieu VEWIN (sector organ.)

Consum. aangelegenh. Klanten service en support Voorlichting

Toegankelijkheid en Consumenten en support bedrijven Water heeft schone Gedrag in de natuur duinen nodig

Veel effect op klanttevredenheid Recreatie heeft effect op duinen en water

Klantservice Communicatie

Consumenten Bedrijven Burgers Gemeenten

Arbeidspraktijk Werkcondities

Flexibel werken (thuis werken)

Alle kantoor personeel

Persoonlijke ontwikkeling

Opleiding en coaching

Alle medewerkers

Invloed op medewerkers tevredenheid Gelijke kansen op ontwikkelen

HRM, ICT, Management

Kantoorpersoneel

HRM

Medewerkers Management


slide 29

Voortuin Voortuin: MVO-onderwerpen/aspecten: waarbij organisatie goed presteert / wil presteren die relevant en onderscheidend zijn voortuin

Bijvoorbeeld bij planten-leverancier:

Milieu, Duurzaam gebruik hulpbronnen: Recyclen van fust NB. Onderwerp/aspect hoeft niet Prioriteit voor actie Hoog te hebben H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

slide 30

Achtertuin Achtertuin: MVO-onderwerpen/aspecten: waarbij organisatie goed presteert / wil presteren die relevant maar NIET onderscheidend zijn Bijvoorbeeld bij plantenleverancier:

achtertuin

Milieu / Brandstof, CO2: Verzameltransporten NB. Onderwerp/aspect uit de achtertuin moet wel goed zijn verzorgd (moet goed geregeld zijn) H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

slide 31

Stappenplan: stap 5 Stap 5 Integreer MVO in bedrijfsvoering Ga aan de slag 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Begin met één of meer herkenbare producten of diensten Bied meer en minder duurzame opties aan Benader integratie als een leer- en groeiproces Breng MVO naar de werkvloer en beloon medewerkers Denk na: hoe kan ik mijn prestaties aantonen? Leer van anderen Stuur bij Kies MVO-initiatieven die bij de core business passen


slide 32

Praktijkcase LNO Drukkerij

Drukkerij 18 medewerkers

Als leverancier en klant samenwerken aan duurzame verbeteringen, krijgt je relatie extra diepgang Wicher Deddens Directeur


slide 33

Praktijkcase Lavital Bedden & matras producent 7 medewerkers

Het werken met ISO 26000 was een bevrijdend proces, alles komt in één keer samen Marjolein Vaders Manager


slide 34

MVO voordelen Verbeteren van de reputatie en publieke vertrouwen Verbeteren van de concurrentiekracht Vergroten medewerkers loyaliteit en moraal Verbeteren van relatie met belanghebbenden en voorkomen van conflicten Versterken van innovatie capaciteit Grotere lange termijn levensvatbaarheid organisatie Verbeteren van risico management praktijken Bewerkstelligen besparingen en efficiënt omgaan met grondstoffen & restproducten/afval H. Kröder presentatie Kwaliteitskring Twente – Losser, woensdag 12 december 2012

slide 35

Hartelijk dank !

www.duurzamewinstvoormkb.nl

Meer informatie: Hans Kröder Learn2improve your planet 030 – 657 9191 en 06 – 22 459 541 [email protected] www.iso26000-info.com


slide 36

ISO presentatie

Recommend Documents