IRODAI ÜZEMELTETŐ
(SITE & OFFICE MANAGEMENT)
KÉPZÉS
JELENLEGI HELYZET
NAPI KIHÍVÁSOK VS. ELISMERÉS SZAKMAI TOVÁBBFEJLŐDÉSI LEHETŐSÉGEK?
LEHETŐSÉG IRODAI ÜZEMELTETŐ KÉPZÉS (SITE & OFFICE MANAGEMENT) „B” Képzési kör – egyéb szakmai képzés
ELŐZMÉNYEK v Csak Budapesten több, mint 3 millió négyzetméter bérbe adott iroda van; ezen kívül a saját tulajdonú irodák. v Irodai üzemelés fejlődése: a „gondnok” stratégiai szintre emelkedése v Gyors karrier lehetősége, nemzetközi potenciál v A jelenlegi üzleti környezetben egyre fontosabb a megfelelő szintű iroda létrehozása, kialakítása mind a munkavállalók bevonzása és megtartása, mind a vállalati költségek alacsony szinten tartása és a folyamatosan magas színvonalú működés biztosítása végett. v Szakmai képzés : közép szintű, államilag elfogadott oklevelet adó gyakorlati tapasztalatokra alapuló képzés jelenleg hiányzik a piacról v Szakember képzés és utánpótlás
IRODAI ÜZEMELTETŐ KÉPZÉS IRODAI ÜZEMELTETŐ KÉPZÉS CÉLJA olyan munkatárs/ak képzése, akik szakmai irányítás alatt v Önállóan képes ellátni az üzemeltetési és fenntartási feladatokat v Hatékonyan biztosítja a megfelelő szintű irodai működést v Eredményesen gondoskodik az igénybevett szolgáltatások folyamatos és magas szintű biztosításáról v Költséghatékony és rugalmas megoldásokat keres környezetvédelmi szempontokat is figyelembe véve
IRODAI ÜZEMELTETŐ KÉPZÉS KINEK AJÁNLJUK?
v Minimum érettségivel rendelkező pályakezdőknek vagy pályamódosítóknak, akiket érdekel ez a gyorsan fejlődő és széleskörű ismereteket igénylő szakma v Azoknak a szakmabelieknek, akik rövid ideje már ezen a területen dolgoznak, és szeretnék tudásukat elmélyíteni, szélesebb körűvé tenni.
MIÉRT VÁLASSZON MINKET?
v Mert gyakorlat orientált tanfolyam v Mert az előadások a szakma elismert képviselőinek bevonásával történnek v Mert a tanfolyam keretében lehetőséget biztosítunk külső helyszíni gyakorlatban való részvételre v Dinamikusan fejlődő ágazatban nyújtunk speciális tudást
KÉPZÉS JELLEMZŐI Ø Ø Ø Ø Ø Ø Ø
Engedélyezett , államilag ellenőrzött Óraszám: 160 óra Oktatás: kéthetente 2 alkalommal – péntek/szombat Tanfolyam szervező: Sämling Felnőtt Oktatási Központ Tananyag: foglalkozásokat követően digitális formában Szakmai végzettség: irodai üzemeltető - tanúsítvány Célcsoport: o Minimum érettségivel rendelkező pályakezdők o Pályamódosítók o Szakmai fejlődést igénylők
MEGSZEREZHETŐ KOMPETENCIÁK Elméleti és gyakorlati oktatás keretében a tanfolyami résztvevők többek között v megismerkednek az irodai üzemeltetés alapjaival, helyével és szerepével a szervezetek életében, valamint a vonatkozó szabványokkal; v általános bevezetést kapnak az irodai üzemelés legfontosabb működési területeinek munkafolyamataiba pl. recepció, sokszorosító és postázó részleg, irodai vendéglátás, stb. v rálátást szereznek a munkafolyamatok megszervezésére, felügyeletére, az ezekkel szemben támasztott követelmények, törvényi előírások, technikai felszerelések, háttér feladatok elvégzésére; v elsajátítják az irodabérlettel kapcsolatos alapvető információkat és azok gyakorlati alkalmazását; v bevezetést nyernek az irodaterület kialakításának, tervezésének, kiépítésének és alaprajzi változásainak menedzselésével kapcsolatos feladatokba; v képesek lesznek az irodai költözés megtervezésére, megszervezésére és kivitelezésére;
MEGSZEREZHETŐ KOMPETENCIÁK
v tájékoztatást kapnak a környezetvédelemmel kapcsolatos minősítő rendszerekről, az irodai üzemeltetésben alkalmazott szokásokról, gyakorlatokról; v hatékonyan tudnak közreműködni az irodai működéssel kapcsolatos beszerzési folyamatokban; v képesek lesznek a költségek hatékony tervezésére, beszámolók készítésére; v gyakorlatban is megismerkednek az irodaüzemeltetéssel és annak legfontosabb angol terminológiáival is.
OKTATÁS - ELŐNYÖK vGYAKORLATORIENTÁLT – 70% GYAKORLAT, 30% ELMÉLET vA SZAKMA ELISMERT KÉPVISELŐINEK BEVONÁSÁVAL vLEGFRISSEBB TRENDEK vHASZNOS MINTÁK vMEGLEPETÉS AJÁNDÉK : EGY ALKALOMMAL KÜLSŐ HELYSZÍNI GYAKORLAT MULTINACIONÁLIS „ÉLŐ” KÖRNYEZETBEN
OKTATÁSI METODIKA Ø A megszerzett tudás gyakorlati alkalmazása csoport- és egyéni feladatokon, prezentációkon keresztül. Ø Tesztek, esettanulmányok feldolgozása Ø Tanusítvány kiadásának feltételei: Ø A tanfolyam min. 70%-án való részvétel és Ø Sikeres záró beszámoló
TEMATIKA - RÉSZLETEK IRODAI ÜZEMELTETÉS v Helye, szerepe, fontossága, célja és működési rendszere; felelősségi körök v Vonatkozó szabványok; környezetvédelem v Szolgáltatások: postázás, iktatás, recepció, irodai vendéglátás, dokumentum menedzsment (sokszorosítás, archiválás, iratok kezelése), belső folyamatok, flottamenedzsment, stb. v Katasztrófa elhárítás, folyamatos üzemelés biztosítása, fizikai biztonság, tűz- és munkavédelem v Irodapiac, bérleti szerződés; környezetvédelmi tanúsítványok, zöld iroda v Területkialakítás és optimális kihasználás, tervezés, költöztetés v Üzemeltetés, karbantartás, felújítás, átalakítás v Bútorozás (tárolás), ergonómia v Beszerzés alapjai, területei, ajánlatkérés folyamata, alvállalkozói és szolgáltatási szerződések v Kiszervezés lehetőségei v IT háttér, FM software, nyilvántartási rendszerek v Angol terminológiák értelmezése és alkalmazásuk v Kommunikáció
OKTATÓK Vágó Katalin
Az irodaüzemeltetés terén 15 éves tapasztalattal rendelkezik. Az Ernst & Young Kft. Irodavezetője, majd a cég üzemeltetéséért felelős igazgatóhelyettese. Feladata volt biztosítani az EY budapesti irodája zökkenőmentes üzemelését. Egyik alapítója az AMCHAM Facilities Management Bizottságának és a társelnökként vezette annak munkáját 2014 júliusig.
OKTATÓK Nagy Hajnalka
Az irodaüzemeltetés terén 18 éves tapasztalattal rendelkezik. A PwC budapesti irodájának üzemeltetési és a beszerzési vezetőjeként, tudástranszfer regionális szintű felelőseként, valamint a Jones Lang Lasalle bérlőképviseleti vezetőjeként szerzett tapasztalatot. Jelenleg költözési és változásmenedzsment projektekben tanácsadóként működik közre multinacionális nagyvállalatoknál. Társalapítója az AMCHAM Facility Management Bizottságának és Társelnökként illetve Elnökként vezette annak munkáját 2015 szeptemberig. A Corvinus Egyetem Vállalkozásfejlesztés Alapítványának Elnöke volt 2011-2015 között.
OKTATÓK Chiuhan Erika
Az irodai üzemeltetés terén 12 éves tapasztalattal rendelkezik. Jelenleg a BP európai üzemeltetési szakértője. Előzetesen ingatlangazda, munkavédelmi-biztonságikörnyezetvédelmi-egészségvédelmi vezető mind a BP-nél és a debreceni National Instruments-nél. 2009-ben HFMS által Study Award díjjazott. 2009 óta a BME Mérnöktovábbképző Intézet Ingatlangazdálkodás szakon pro-bono előadó FM üzletmenetfolytonossági tervezés témakörben. 2016-ban előadó az IFMA által szervezett European Facility Management konferencián (EFMC 2016, Milano). IFMA tag.
OKTATÓK Czerny József
A Magyar Létesítménygazdálkodási Szövetség alapító elnöke, a CEN TC 348 Facility Management európai és az ISO TC 267 Facility Management nemzetközi szabványbizottságok tagja, a Global FM igazgatósági tagja, a BME MTI létesítménygazdálkodási képzésének alapítója és vezetője. Nemzetközi konferenciák rendszeres előadója, létesítménygazdálkodási szakértő.
OKTATÓK Kovács Nikolett
Az irodaüzemeltetés terén 18 éves tapasztalattal rendelkezik. Pályafutását a Magyar Telekomnál kezdte. Több cégnél, így a bankszektorban az Erste Bank-ban, az autóiparban a LeasePlan Hungary Zrtnél töltött be beszerzési igazgatói pozíciót. Munkája során nagy tapasztlattot szerzett az eprocurement rendszerek, különösen e-auction rendszerek bevezetése és használata terén, valamint nagy értékű nemzetközi szolgáltatás beszerzésekben. Kedvenc területe a szolgáltatás és szoftwer fejlesztés beszerzések. Hallgatóink szerint lazán, nyitottan, szakmailag korrekten és sok-sok személyes példával fűszerezve tartja tréningjeit.
OKTATÓK Maróti Szilvia
24 év tapasztalattal rendelkezik pénzügyi és számviteli területen. Budapesti Corvinus Egyetem Gazdasági Hivatalvezetőjeként, majd a Sturktúrális Alapok Programiroda Gazdasági vezetőjéként szerzett tapasztalatot a pénzügy és a számvitel területén. Később európai uniós projektek tervezésével, elszámolások összeállításával, és ellenőrzőszervi felügyeletével foglalkozott. Jelenleg is európai uniós projektek pénzügyi tervezésével, megvalósításával és elszámolásával foglalkozik.
OKTATÓK Ottlik András
25 éve tevékenykedik angol szakfordítóként, ebből 17 évet oktatással is foglalkozott. Az ELTE Tanárképző Főiskolájának adjunktusaként bőséges oktatási tapasztalatra tett szert, miközben „szakmai ártalomként” elmélyedt az üzleti élet folyamataiban, fogalmaiban és ezek néha nem is olyan könnyű angol-magyar megfeleltetésében. 15 éven át munkaügyi miniszterek tolmácsa volt, 2014 óta az Európai Központi Bank szerződött fordítója. Fő szak területei: jogi, üzleti, munkaügyi, pénzügyi, minőségbiztosítási szókincs.
OKTATÓK Perlaki Géza
1975-ben szerzett faipari diplomát, 1984-től munkavédelmi szakember, és az akkori OMMF felügyelője, alapítója 25 éven keresztül majd színházi munkavédelmi vezető. Építkezések, faipar, vasipar, kutató intézetek, fesztiválok tűz- és munkavédelmi felelőseként tevékenykedik. 1990-től tanít, 19 év középiskola, 4 év Ybl főiskola, 10 éve pedig munkavédelmi technikus képzésen.
OKTATÓK Varga Annamária
Az irodaüzemeltetés terén 20 éves tapasztalattal, gyakorlat multinacionális cégek kiszolgálásában Professional Administration Group, managing partner (Morgan Stanley, British Telecom, Deloitte, nemzetközi ügyvédi irodák ØBrit Kereskedelmi Kamara tagja Ø A Budapesti Office Manager Meetup megalapítója Ø A Millennium Bérlői Klub megalapítója
JELENTKEZÉS Sämling Üzleti Oktatási Központ Tanfolyam felelős: Sándor Nóra Tel: +36 1 212-44-12 E-mail :
[email protected] Weboldal : www.samling.hu/irodak-hatekony-uzemeltetese
