Kurzy
„jako v bavlnce“
ŠIRŠÍ NABÍDKU KURZŮ A STUDIA NAJDETE NA WWW.INTACT.CZ NECHEJTE SE ROZMAZLOVAT !!! NAŠI ZÁKAZNÍCI: Kdy jste se naposledy cítili jako v bavlnce? S INTACTem to není problém! Zkuste si zdokonalit svoje znalosti cizího jazyka v domě učitele. Budete mít učitele pouze sami pro sebe. Můžete se zdokonalovat v té oblasti, kterou právě potřebujete, tempem, jaké Vám vyhovuje. Na učení budete mít klid, můžete se plně soustředit pouze na studovaný jazyk, nemusíte ztrácet čas cestováním z ubytování do školy a zpět. • Kurzy typu jako v bavlnce jsme uvedli na náš trh v roce 2001 a získávají si stále větší oblibu. „Bavlnky“ vycházejí klientovi vstříc v největší možné míře. Klient bydlí přímo v domě učitele v samostatném pokoji, což mu umožňuje soukromí a klid na učení. Učitel se věnuje pouze jeho jazykovým potřebám - může se zaměřit třeba pouze na gramatiku nebo na specializovanou slovní zásobu a fráze. • Přihlášku je třeba podat s patřičným předstihem, aby se podařilo zajistit učitele, který bude bydlet v požadované oblasti a hlavně, bude mít volno. Ujasněte si, prosím, které z Vašich požadavků na učitele jsou pro Vás podstatné. • Učitelé „bavlnkových“ kurzů pocházejí ze střední a vyšší střední třídy, většinou bydlí ve vlastním domě se zahradou, často žijí na venkově a na učení nejsou finančně závislí. Jsou to obvykle dobře situovaní zkušení učitelé, kteří chtějí poznat zajímavé lidi z jiných zemí. • Nejčastějšími klienty kurzů „jako v bavlnce“ jsou manažeři, kteří mají málo času a potřebují se v krátké době naučit co nejvíce. Jsou zvyklí na určitý životní standard. Chtějí se soustředit pouze na učení a nechtějí „ztrácet čas“ ve skupině studentů, případně v městské dopravě. Učitelé „bavlnek“ jsou velice přátelští a všemožně klientovi pomáhají. • Častými klienty „bavlnek“ jsou známé osobnosti a manažeři, lidé, kteří pro velké pracovní vytížení na svoje vzdělávání nemají v běžném životě čas. Pokud se jim podaří vyšetřit týden nebo dva pouze pro sebe, chtějí tento čas využít co nejefektivněji a v pohodě. • „Bavlnky“ si také oblíbili mladí studenti. Jejich rodiče oceňují intenzivní výuku, individuální přístup a hlavně bezpečí takových pobytů. • „Jako v bavlnce“ je možné studovat angličtinu v Londýně, ale i v ostatních částech Velké Británie, Dublinu, Corku, na irském venkově, na Maltě i v dalších anglicky mluvících zemích. • Jako v bavlnce můžete také studovat němčinu, francouzštinu, italštinu, španělštinu, nizozemštinu a portugalštinu, případně další, méně obvyklé jazyky. • Vzhledem k tomu, že učitelé bavlnek mají itinerář zaplněný dlouho dopředu, prosíme o včasnou objednávku. Uveďte, prosím, v jaké zemi a lokalitě (typově) byste chtěli studovat a jaké máte záliby, abychom pro Vás mohli najít toho nejlepšího „bavlnkáře“. Nezapomeňte uvést, zda máte rádi domácí zvířata, případně která zvířata nemáte příliš v oblibě. Děkujeme!
132
Nejznámějšími osobnostmi, které se tohoto typu kurzu zúčastnily, jsou herec Vladimír Dlouhý a herečka Yvetta Blanarovičová.
Různé jazyky
• pro náročné klienty od 16 let
Malta, Irsko, USA, Kanada
Individuální výuka a ubytování v rodině učitele, angličtina, francouzština, italština a další jazyky na www.intact.cz. Budete jako v bavlnce!
Nejrůznější města
Škola: HLI
ZAČÁTKY KURZŮ A ROZVRH VÝUKY: Nevyučuje se: Vyučuje se každý všední den, denní program lze uzpůsobit podle požadavků klienta. Výuka probíhá: Denní rozvrh výuky si student domluví s učitelem po příjezdu. Doporučujeme Vám dopolední vyučování. Začátky: Každé pondělí, kurz je nutné naplánovat s nejméně dvouměsíčním předstihem.
POPIS ŠKOLY: Hostitelská rodina, výuka
PŘEHLED KURZŮ: Standard Programme 20
Počet lekcí týdně
Délka 1 lekce
Délka kurzu v týdnech
Počet studentů ve třídě
Jaz. úroveň viz. str. 4
20
60 minut
1 týden +
1 klient
2-8
Standard Programme 25
25
60 minut
1 týden +
1 klient
2-8
Standard Programme 30
30
60 minut
1 týden +
1 klient
2-8
POPIS KURZŮ: Pro klienty, kteří chtějí studovat jazyky a cítit se přitom „jako v bavlnce“. Standard Programme má 20, 25 nebo 30 lekcí individuální výuky obecného jazyka týdně. Žijete v rodině učitele, stolujete s jeho rodinou, takže jste obklopeni jazykem, který se chcete naučit, od rána do večera. V nabídce jsou nejrůznější jazyky, největší zájem je však tradičně o angličtinu, němčinu, španělštinu, francouzštinu a italštinu v zemích, kde se těmito jazyky hovoří. Nabízíme angličtinu v Irsku, na Maltě, v USA, Kanadě, Austrálii a na Novém Zélandu, francouzštinu ve Francii, italštinu v Itálii. Další jazyky naleznete na www.intact.cz.
CENÍK KURZŮ 2016: Kurz/týdny
1
2
3
4
Malta Standard Programme 20
34 630
69 260
102 750
135 500
Standard Programme 25
39 840
79 670
118 210
155 620
Standard Programme 30
47 650
95 290
141 380
185 820
1
2
3
4
Standard Programme 20
34 890
69 780
103 530
136 520
Standard Programme 25
40 100
80 190
118 980
156 630
Standard Programme 30
47 910
95 810
142 160
187 460
1
2
3
4
Standard Programme 20
38 990
77 740
115 970
149 930
Standard Programme 25
43 860
86 770
128 750
169 770
Standard Programme 30
49 930
99 860
149 550
195 340
1
2
3
4
Standard Programme 20
39 370
78 730
116 820
153 870
Standard Programme 25
43 950
87 900
129 990
171 970
Standard Programme 30
50 970
101 820
151 900
199 860
Irsko
USA
Kanada
Home Language International nabízí individuální jazykové kurzy přímo v rodině učitele. Rodiny bydlí v různých lokalitách a studenti tak mají možnost si vybrat, kde chtějí studovat. Budete bydlet v rodině učitele a výuka bude vlastně probíhat celý den - během jídla, výletů i volného času. Náplň výuky je koncipována podle požadavků a potřeb klienta. Vždy se jedná o kurzy obecného jazyka, dokážeme ale zajistit i výuku obchodního jazyka nebo zaměření na Vaši specializaci. Napište nám, co potřebujete a kde byste chtěli požadovanou specializaci studovat. Kurzy angličtiny „jako v bavlnce“ nabízíme v USA v těchto městech: New York, Boston, oblast Nové Anglie (státy New Hampshire, Maine, Rhode Island), Fort Lauderdale, Miami, New Orleans, Chicago, Denver, Las Vegas, Los Angeles, San Diego, San Francisco a Honolulu. Kurzy angličtiny „jako v bavlnce“ nabízíme také na Maltě a v Irsku ve městech Dublin, Cork, Galway a Limerick. V Kanadě můžete studovat angličtinu v Torontu nebo ve Vancouveru, nabízíme i kurzy francouzštiny v Quebecu.
VÝLETY A AKTIVITY: Během pobytu se studentům nabízí řada kulturních a společenských aktivit v závislosti na místě, kde studují. Můžete chodit do kin a divadel, můžete hrát např. golf, fotbal, tenis, jezdit na kole apod. Výběr aktivit samozřejmě velmi záleží na vybrané rodině učitele a lokalitě. Z tohoto důvodu je velmi důležité, abyste Vaše požadavky na různé sporty a na hostitelskou rodinu uvedli do přihlášky v kolonce “Služby za příplatky a zvláštní požadavky”. Kurz „jako v bavlnce“ prosím plánujte s delším předstihem, nejlépe dva měsíce předem, abychom zajistili lokalitu a termín podle Vašeho přání.
Cena v Kč zahrnuje výuku, ubytování, plnou penzi, registraci, zapůjčení učebních materiálů, certifikát a pojištění proti úpadku CK.
CENÍK UBYTOVÁNÍ 2016: Ubytování je od neděle před začátkem kurzu do neděle po ukončení kurzu. Domov učitele, jednolůžkový pokoj, praní v ceně, plná penze, zahrnuto v ceně kurzu
DOPRAVA: Odvozy z letiště organizované školou jsou závislé na vzdálenosti bydliště učitele od významného letiště v cílové zemi. Přílet do cílového letiště by měl být před 18.00 hod.
PŘÍPLATKY: 1. 2. 3. 4. 5.
Příplatek za Dublin je 3 510 Kč týdně. Příplatek za vlastní koupelnu, Malta, Irsko - 5 090 Kč týdně, USA, Kanada 4 630 Kč týdně. Příplatek za speciální dietu se pohybuje od 99 EUR do 150 USD týdně (podle lokality). Příplatek za pobyt v době Vánoc a Nového roku se pohybuje od 95 EUR do 145 USD týdně. Příplatek za odvozy pro studenty mladší 18 let se pohybuje od 5 EUR do 5 USD za 1 odvoz.
---
Výuka - kurzy HLI
• pro náročné klienty od 18 let
Velká Británie
Individuální výuka v domě učitele, vysoce kvalifikovaní učitelé, různé části Velké Británie, specifický přístup k Vašim potřebám, 1 týden od 29 990 Kč!!
Anglie, Skotsko
Angličtina Škola: ILH
ZAČÁTKY KURZŮ A ROZVRH VÝUKY: Nevyučuje se: Vyučuje se každý všední den, denní program lze uzpůsobit podle požadavků klienta. Výuka probíhá: Rozvrh (doporučujeme dopolední výuku) si domluvíte s učitelem po příjezdu. Začátky: Každé pondělí. Kurz je nutné naplánovat s nejméně 4 týdenním předstihem. Dům hostitelské rodiny a výuka v domě učitele Počet lekcí týdně
Délka 1 lekce
Délka kurzu v týdnech
Počet studentů ve třídě
Jaz. úroveň viz. str. 4
Standard Homestay 20, 25, 30
20, 25, 30
60 minut
1 týden +
1 klient
2-8
Standard City Homestay 20, 25, 30
20, 25, 30
60 minut
1 týden +
1 klient
2-8
15
60 minut
1 týden +
1 klient
2-8
PŘEHLED KURZŮ:
City Plus Homestay Executive Homestay 20, 25, 30
20, 25, 30
60 minut
1 týden +
1 klient
4-8
Executive City Homestay 20, 25, 30
20, 25, 30
60 minut
1 týden +
1 klient
4-8
POPIS KURZŮ: Pro klienty, kteří se chtějí učit angličtinu „jako v bavlnce“ přímo v rodině učitele. Standard Homestay a má 20, 25 nebo 30 lekcí individuální výuky obecné angličtiny týdně v domě Stand. City Homestay učitele. Kurzy City jsou dražší a probíhají ve velkých městech (Londýn, Brighton). City Plus Homestay
má 15 lekcí výuky angličtiny týdně a 3 výlety týdně po městě v doprovodu učitele nebo dospělého člena rodiny. Kurz uvítají klienti, kteří chtějí poznávat památky velkých měst, např. Londýna, Brightonu. Veškeré cestovní výdaje jsou zahrnuty v ceně, vstupné hradí student pro sebe i pro doprovod.
Executive Homestay a má 20, 25 nebo 30 lekcí individuální výuky angličtiny týdně. Pro klienty, Execut. City Homestay kteří požadují specificky zaměřený kurz. Tyto kurzy mohou být tématicky zaměřeny na obchod, bankovnictví, právo, medicínu, marketing, apod.
CENÍK KURZŮ 2016: Kurz/týdny Anglie, Skotsko
1
2
3
4
Standard Homestay 20
29 990
59 990
89 980
119 980
Standard Homestay 25
33 830
67 650
101 480
135 300
Standard Homestay 30
37 460
74 930
112 390
149 850
Executive Homestay 20
35 990
71 970
107 960
143 950
Executive Homestay 25
39 910
79 820
119 730
159 650
Executive Homestay 30
43 610
86 940
130 410
173 880
1
2
3
4
Standard City Homestay 20
Londýn, Brighton
33 970
67 940
101 910
135 880
Standard City Homestay 25
37 660
75 330
112 990
149 850
Standard City Homestay 30
41 320
82 640
123 960
164 930
City Plus Homestay
39 540
78 960
118 440
157 920 159 650
Executive City Homestay 20
39 910
79 820
119 730
Executive City Homestay 25
43 610
86 940
129 440
172 590
Executive City Homestay 30
46 900
93 810
139 670
185 820
Cena v Kč zahrnuje výuku, ubytování, plnou penzi, zapůjčení učebních materiálů, závěrečný certifikát a pojištění proti úpadku CK.
CENÍK UBYTOVÁNÍ 2016: Ubytování je od neděle před začátkem kurzu do neděle po ukončení kurzu. Domov učitele, jednolůžkový pokoj, praní v ceně, plná penze, zahrnuto v ceně kurzu Destinace ubytování:
noc navíc
cena týdně
Anglie, Skotsko
2 720
příplatek za vlastní koupelnu
5 450
Londýn, Brighton
3 110
příplatek za vlastní koupelnu
5 450
DOPRAVA: Odvoz organizovaný školou z letiště Londýn Heathrow nebo Londýn Gatwick do ubytování v Londýně od 8.00 - 20.00 hod. stojí 2 920 Kč, odvoz zpět na letiště za stejnou cenu. Ceny odvozů z regionálních letišť Vám rádi sdělíme.
PŘÍPLATKY: 1. Registrační poplatek účtovaný školou je 1 830 Kč.
69
POPIS ŠKOLY: Škola ILH má velmi specifickou nabídku. Nabízí individuální jazykové kurzy přímo v rodině učitele. Učitelé bydlí v různých lokalitách. Klienti mohou zadat typ lokality, v jaké by chtěli studovat. Jelikož budete bydlet přímo v rodině učitele, výuka bude vlastně probíhat po celý den - během jídla, výletů i volného času. Náplň výuky je koncipována podle požadavků a potřeb klienta. Učitelé mají dlouholetou praxi, většinou jsou ve zralém věku a učili v mnoha různých zemích. Věřte, že Vás určitě „rozmluví“ a „rozposlouchají“, angličtina pro Vás přestane být noční můrou. Můžete si vybrat, zda chcete studovat v Londýně nebo např. v jižní, západní, severní nebo střední Anglii, The Lake Districtu, Skotsku (v Edinburghu, Glasgow, atd.). Nemůžeme zaručit konkrétní město, ale pokusíme se o to. Přihlášky je třeba podávat nejméně měsíc předem!
VÝLETY A AKTIVITY: Během pobytu se klientům nabízí spousta kulturních a společenských aktivit. Můžete chodit do kin a divadel, na venkově můžete hrát např. golf, squash, tenis, jezdit na kole apod. Náklady na tyto aktivity si hradíte sami. Z tohoto důvodu je velmi důležité, abyste Vaše požadavky na dostupnost různých sportů a případné požadavky na hostitelskou rodinu uvedli do přihlášky v kolonce “Služby za příplatky a zvláštní požadavky”. Těšíme se na Vás!
Přihláška
odešlete, prosím, na adresu: INTACT, Hornoměstská 357, 594 01 Velké Meziříčí tel.: 800 555 700 nebo 566 521 442
e-mail:
[email protected] [email protected]
OSOBNÍ ÚDAJE (Příjmení a jméno vyplňte podle údajů v cestovním dokladu) Příjmení Datum narození
Jméno
Titul
Místo narození
Národnost
Pohlaví St. příslušnost
Poštovní adresa včetně PSČ Mobil
e-mail
Jméno, adresa a tel. nejbližšího příbuzného Jste kuřák?
ano
ne
Držíte dietu?
ano
Trpíte alergií?
ano
ne
Jestliže ano, jakou:
ne
Jestliže ano, jakou:
Vaše znalost cizího jazyka (viz stupnice 1 - 10 na str. 4 v katalogu) Stálý zákazník
ano
ne
Jestliže ano, uveďte školu a rok:
Dokumenty ke kurzu pošlete na tuto adresu: Souhlasím s poskytnutím svého telefonního čísla a emailové adresy škole:
ano
ne
Požadujete zdravotní a cestovní pojištění UNIQA (cena 40 Kč za den)
ano
ne
Požadujete pojištění na storno (cena 80 Kč za den, pojištění UNIQA v ceně)
ano
ne
POJIŠTĚNÍ UNIQA
ÚDAJE O KURZU Název školy
Město
Země
Název kurzu
Počet lekcí týdně
Jazyk
Začátek (pondělí)
Konec (pátek)
Počet týdnů
Typ ubytování
Typ pokoje
Typ stravování
Začátek
Konec
Počet týdnů
UBYTOVÁNÍ
SLUŽBY ZA PŘÍPLATKY A ZVLÁŠTNÍ POŽADAVKY (noci navíc, víza, vlastní koupelna, výlety aj.)
DOPRAVA Zajistěte mi dopravu
ano
ne
Dopravu si zajistím sám
ano
ne
Jestliže ano, tak
autobusovou
Datum odjezdu na kurz
Datum odjezdu z kurzu
Místo odjezdu
Město školy
Požaduji odvoz: Při příjezdu
ano
ne
Při odjezdu
Druh návazné dopravy
autobus
školní autobus
ano
leteckou
ne
taxi organizované školou
PLATBA (vyplňujte, jestliže plátce kurzu není totožný s účastníkem) Jméno/název plátce Adresa včetně PSČ Telefon/fax
e-mail
IČ
DIČ
Fakturu zašlete na adresu
účastníka kurzu
plátce
jinou adresu (vypište ji níže)
Jiná adresa
Kde jste se o nás dozvěděli?
veletrh
tisk
TV
rozhlas
internet
od známých
jiné:
Údaje uvedené v této přihlášce budou sloužit pouze pro účely CK INTACT - studium v zahraničí, s.r.o., a to pro zajištění požadovaného kurzu v zahraničí a marketingové účely CK INTACT.
Všeobecné podmínky I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Smluvní vztah mezi INTACT - studium v zahraničí, s.r.o. a zákazníkem při sjednávání a čerpání služeb se řídí smlouvou o zájezdu, v případech neobsažených ve smlouvě o zájezdu se řídí ust. § 2521 a násl. zákona 89/2012. II. ÚČASTNÍCI SMLUVNÍHO VZTAHU Účastníky smluvního vztahu při poskytování služeb na kurzech INTACTu jsou: 1. INTACT - studium v zahraničí, s.r.o., dále jen INTACT. 2. Zákazníci, kterými mohou být všechny fyzické a právnické osoby, jež mají způsobilost k právním úkonům. U jednotlivců mladších 18ti let jejich zákonní zástupci. III. ÚČASTNÍCI PROGRAMU Účastníky kurzu mohou být všechny fyzické osoby od 4 let, osoby od 4 do 18 let jen se souhlasem zákonného zástupce. IV. VZNIK SMLUVNÍHO VZTAHU Smluvní vztah mezi INTACTem a zákazníkem vzniká podepsáním smlouvy o zájezdu, jejíž nedílnou součástí jsou tyto Všeobecné podmínky nebo uhrazením faktury. Smlouva a faktura bude zákazníkovi zaslána až po potvrzení jeho účasti na kurzu zahraniční školou (s výjimkou požadavku hlava V bod 5, 6, 7, 8, 9, 10). V. PLATEBNÍ PODMÍNKY 1. Smluvní ceny kurzů jsou uvedeny v katalogu v popisu jednotlivých kurzů, INTACT podle požadavků zákazníků připočítá ceny za zvláštní služby. 2. INTACT si vyhrazuje právo měnit ceny kurzů, jestliže některá měna v den fakturace vybočí z limitů kurzovního rozpětí ČNB, které jsou uvedeny v tabulce na str. 5 katalogu INTACTu a na www.intact.cz, nebo jestliže některá škola změní ceny. 3. Zákazník je povinen uhradit fakturovanou částku do doby splatnosti. 4. Částku je možné uhradit bankovním převodem, složením částky v hotovosti v kterékoliv pobočce banky GE Money Bank přímo na účet INTACTu, nebo hotově. Při úhradě ze zahraničního účtu je zákazník povinen zadat platbu tak, aby na účet INTACTu přišla celá fakturovaná částka (platba v CZK a poplatky typu OUR). 5. Při vyřizování kurzu do USA účtuje INTACT nevratnou odčitatelnou zálohu 5 000 Kč, teprve po její úhradě začne zajišťovat kurz u zahraniční školy. 6. Při vyřizování kurzu typu „Jako v bavlnce - Homestay“ účtuje INTACT nevratnou odčitatelnou zálohu 10 000 Kč na rezervaci kurzu. 7. Při vyřizování některých dalších kurzů účtuje INTACT nevratnou odčitatelnou zálohu 5 000 - 15 000 Kč. 8. Při obdržení přihlášky v době kratší než 1 měsíc před plánovaným odjezdem účtuje INTACT nevratnou odčitatelnou zálohu 10 000 Kč na objednání kurzu. 9. Při obdržení přihlášky v době kratší než 2 týdny před plánovaným odjezdem účtuje INTACT zálohu na objednání ve výši 100 % celkové předpokládané ceny zájezdu. 10. INTACT má právo fakturovat zálohu na letenky nebo jízdenky, kterou zákazníkovi vyúčtuje po jejich zakoupení. VI. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Účastník kurzu, který během cesty nebo pobytu poruší zákonné předpisy navštíveného státu, nebo nerespektuje náplň a pravidla kurzu, může být vyloučen bez nároku na náhradu nevyčerpaných služeb podle specifických podmínek té které země nebo školy. VII. PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN - ZÁKAZNÍK: 1. K právům zákazníka patří zejména: a) vyžadovat poskytnutí služeb zahrnutých do kurzu a jeho ceny b) být seznámen se všemi případnými změnami v kurzu, rozsahu služeb a ceny c) právo být pojištěn a být informován o rozsahu pojištění d) kdykoliv před započetím kurzu od smlouvy odstoupit za splnění stornovacích podmínek e) právo na reklamaci případných vad služeb f) právo vyžadovat od INTACTu potřebné informace o okolnostech a náležitostech služeb.
2. K základním povinnostem zákazníka patří: a) zaplatit INTACTu sjednanou cenu kurzu ve sjednané výši a lhůtě b) poskytnout INTACTu nezbytnou součinnost, které je třeba k řádnému zajištění služeb c) pravdivě a úplně vyplnit přihlášku a předložit doklady potřebné k zajištění požadovaných služeb d) sdělovat INTACTu včas své stanovisko k případným změnám v podmínkách a obsahu kurzu e) obstarat si a mít u sebe v průběhu kurzu platný cestovní doklad (pas, občanský průkaz, případně vízum) f) případné storno účasti na kurzu provést písemnou formou. Jestliže telefonická nebo e-mailová zpráva o stornu dorazí v den pracovního volna nebo v den státního svátku nebo dorazí v pracovní den po 16.00 hod., pak je za den podání storna považován následující pracovní den. - INTACT: 3. INTACT je oprávněn ze závažných důvodů nebo za mimořádných okolností kurz odložit nebo zrušit, případně změnit kurz nebo cenu. V takových případech je INTACT povinen předem zákazníky informovat a vyžádat si jejich souhlas s těmito změnami s tím, že INTACT určí lhůtu k tomuto vyjádření. Jestliže zákazník se změnou nesouhlasí, má právo od smlouvy odstoupit bez povinnosti jakékoliv náhrady INTACTu, který mu vrátí již zaplacenou cenu služeb. Nesouhlas se změnou musí zákazník vyjádřit písemně ve stanovené lhůtě, jinak se má za to, že se změnou souhlasí. 4. Za každou změnu oproti původní přihlášce je INTACT oprávněn si účtovat manipulační poplatek 200 Kč. 5. INTACT je povinen řádně poskytnout služby, výslovně zahrnuté do kurzu a ceny zájezdu, bez zbytečného odkladu seznámit zákazníky s případnými změnami. 6. INTACT na žádost zákazníka zakoupí letenku nebo autobusovou jízdenku. V tomto případě vzniká smluvní vztah přímo mezi dopravní společností a zákazníkem. 7. INTACT nenese zodpovědnost za případné změny odletů či zrušení letů nebo zpoždění autobusů. 8. INTACT je oprávněn využívat osobní údaje o zákazníkovi pro vlastní marketingové účely. Tyto údaje nebudou poskytnuty třetím osobám. VIII. ZRUŠENÍ ÚČASTI NA ZÁJEZDU Stornovací podmínky a platby: 1. Jestliže zákazník odstoupí od smlouvy (storno), vyúčtuje mu INTACT skutečně vynaložené náklady, a to: manipulační poplatek 3 000 Kč + a) náklady na vyřízení víza a letenky (viz hlava X) + nevratnou zálohu (viz hlava V), dojde-li ke stornu déle než 30 dnů před plánovaným termínem odjezdu. b) až 25 % z celkové ceny kurzu a ubytování + náklady na víza a letenky + nevratnou zálohu (viz hlava V.), dojde-li ke stornu 29 až15 dnů před plánovaným termínem odjezdu. c) až 50 % z celkové ceny kurzu a ubytování + náklady na víza a letenky + nevratnou zálohu (viz hlava V.), dojde-li ke stornu 14 až 8 dnů před plánovaným termínem odjezdu. INTACT může účtovat až 100 % z celkové ceny zájezdu, dojde-li ke stornu 7 nebo méně dnů před plánovaným termínem odjezdu. Toto ustanovení platí i v případě, že účastník kurzu z jakýchkoliv důvodů na kurz nenastoupí. 2. Zákazník má právo na odstoupení od smlouvy (storno) kdykoliv. Smluvní vztah zaniká a účast na kurzu je stornována k prvnímu pracovnímu dni, kdy zákazníkovo písemné oznámení o odstoupení od smlouvy zaslané doporučenou poštou nebo e-mailem, viz hlava VII, odst. 2, pís. f, bude doručeno do kanceláře INTACTu. Doručení takového odstoupení od smlouvy (storna) je neúčinné a vyloučené, pokud bude provedeno pouze telefonicky. 3. Stornovací poplatek musí být uhrazen i v případě, kdy k účasti nedojde z důvodu nenastoupení na kurz, v důsledku nesprávných nebo neúplných údajů na přihlášce, při nepředložení cestovních dokladů účastníka ve stanovených lhůtách a dále v případech, kdy je účastník ze zájezdu vyloučen pro nedodržení pasových, celních, devizových nebo jiných obecně závazných právních předpisů. 4. Viz hlava X. VÍZA. IX. REKLAMACE A REKLAMAČNÍ ŘÍZENÍ 1. V případě, že rozsah nebo kvalita služeb je nižší, než byla dohodnuta a stanovena INTACTem a jeho cenou,
Platné od 1.12.2015 vzniká účastníkovi kurzu právo na reklamaci. Reklamace musí být uplatněna ihned, jakmile účastník kurzu zjistí skutečnost, která by mohla být předmětem reklamace tak, aby závadný stav byl neodkladně napraven na místě konání kurzu nebo služby. Účastník kurzu nebo jeho zákonný zástupce je povinen případnou reklamaci uplatnit bez zbytečného prodlení u ředitele školy, kde studuje, ústně nebo písemně a oznámit tuto skutečnost telefonicky nebo e-mailem do kanceláře INTACTu. 2. Dojde-li k okolnostem, jejichž vznik, průběh a následek není závislý na činnosti a postupu INTACTu (vis maior) nebo které jsou na straně účastníka kurzu, na základě kterých účastník kurzu zcela nebo zčásti nevyužije objednané, zaplacené a INTACTem podle smlouvy zabezpečené služby (např. vyučovací, dopravní a ubytovací nebo případné výlety, aktivity ve volném čase apod.), nevzniká účastníkovi kurzu nebo zákazníkovi, který pro účastníka kurz objednal, pokud není písemně dohodnuto jinak, nárok na náhradu ceny takovýchto služeb ani na slevu z ceny kurzu INTACTu. 3. Reklamace obchodní povahy a reklamace týkající se rozsahu a kvality poskytovaných služeb je nutno, po předchozím neprodleném oznámení řediteli školy a do kanceláře INTACTu, zaslat písemně doporučeným dopisem do 10 dnů od konce kurzu, na adresu: INTACT - studium v zahraničí s. r. o, Hornoměstská 357, 594 01 Velké Meziříčí. X. VÍZA INTACT zašle zákazníkovi formulář žádosti o vízum (bude-li to vyžadovat) k vyplnění. Dále zašle zákazníkovi seznam dokumentů, které jsou potřeba k vyřízení potřebného víza. Za nutné součinnosti zákazníka podá INTACT žádost o vízum (s výjimkou USA, Číny, kanadského studijního víza a australského turistického víza). INTACT však nemůže zaručit udělení víza (to je výhradně v kompetenci příslušných zastupitelstev). V případě neudělení víza je zákazník povinen uhradit náklady spojené s vyřizováním víza, dále manipulační poplatek INTACTu 3 000 Kč, případné stornopoplatky ve škole a další prokazatelné náklady. XI. POJIŠTĚNÍ 1. Všichni účastníci kurzů se mohou prostřednictvím INTACTu pojistit zdravotním a cestovním pojištěním a pojištěním na storno. Výše plnění a podmínky viz str. 5 katalogu INTACT na rok 2016 nebo na www.intact.cz. 2. Sjednáním pojištění vzniká právní vztah přímo mezi pojišťovací institucí a pojištěným účastníkem kurzu. INTACT odpovídá pojištěnému pouze za součinnost a za předání informace o podmínkách a rozsahu pojištění. XII. DOPLŇKOVÉ INFORMACE 1. INTACT nemůže po podpisu smlouvy se zákazníkem měnit cenu kurzu. INTACT si vyhrazuje právo změnit ceny dalších služeb po podpisu smlouvy pouze v souladu se změnami zákonných ustanovení nebo změnami předpisů třetích stran (změny cen jízdenek, vízových a jiných poplatků, letenek, letištních tax apod.). 2. Zákazník je zodpovědný za to, že uvedl správné jméno, příjmení, adresu a popřípadě tel. číslo účastníka kurzu na přihlášce, na kterou mu mohou být zaslány důležité zprávy INTACTu. Zákazník je povinen včas písemně oznámit INTACTu případné změny jména, příjmení, adresy či telefonního čísla účastníka kurzu. 3. Uvedené ceny a podmínky platí v době tisku. INTACT si vyhrazuje právo na případné změny, které bude nucen provést po vytištění výše uvedených tiskopisů. 4. Slevy nelze kombinovat. 5. Zákazník nemá nárok na peněžní či jinou náhradu za dny, ve které se podle nabídky INTACTu nevyučuje. 6. Ve výjimečných případech může škola změnit typ kurzu, případně návazné dopravy, za adekvátní náhradu, jestliže se kurz, případně školní autobus objednaný zákazníkem, nenaplní. XIII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Tyto Všeobecné podmínky jsou součástí smlouvy o zájezdu. Podpisem smlouvy zákazník potvrzuje, že tyto podmínky jsou mu známy, souhlasí s nimi a přijímá je v plném rozsahu. Tyto Všeobecné podmínky jsou platné od 1.12.2015 až do odvolání a platí pro účast na kurzech, které zajišťuje cestovní kancelář INTACT - studium v zahraničí, s. r. o.