IQ Messenger: hét full IP platform

When the message is critical

IQ Messenger: hét full IP platform Voor zorg, detentie, industrie & dienstverlening, overheid, onderwijs en cultuur CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO

Wat is IQ Messenger? IQ Messenger is een uniek en full IP any to any bewaakt messaging en alarmeringsplatform. IQ Messenger is de verbindende factor tussen een breed assortiment van nieuwe en bestaande communicatie- en alarmeringssystemen. Zonder vendor voorkeur en uitgerust met onze unieke en uniforme toepassingen voor administratie, rapportage en toezicht zijn we in staat om niet-coherente systemen te transformeren in één slimme en krachtige oplossing.

CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO


Markt situatie en IQ Messenger propositie


Huidige marktsituatie voor messaging en alarmering Veel hardware producenten / producten Grote hoeveelheid propriëtaire standaarden en protocollen Focus op eigen producten door bestaande producenten Oude technologie Geen vendor intentie om te integreren met “concurrenten” Geen gecentraliseerd grafisch beheer Geen gecentraliseerd overzicht Complexe implementatie


De IQ Messenger propositie Volledig op IP gebaseerd platform Geen merkvoorkeur, echt open platform Meer dan 60 marktleidende merkintegraties Meer dan 15 nieuw ontwikkelde applicaties Ondersteuning van conventionele en IP technologie Unieke en eenvoudige grafische gebruikersinterface Zeer veelzijdig, flexibel en betrouwbaar Concurrerende tarieven en eenvoudige implementatie


Hoe doen we dit? Door ondersteuning van vele technologieën • • • • • • • •

ESPA DECT Private GSM SIP H. 264 Video IP, Java, XML, C#, etc. I/O and KNX Etc.

Door het bieden van speciale functies •

• • • • • •

Eenvoudig te gebruiken web gebaseerde grafische gebruikers interface. Vrij selecteerbare grafische workflow management. Volledige controle over messaging tussen alle aangesloten multi vendor componenten. Uitgebreide logging van gebeurtenissen en rapportage. Snelle integratie van nieuwe leveranciers in het platform. Modulaire licensing. Compliant met alle internationale standaarden.

Door ondersteuning van vele vendors • • • • • • • •

Ascom, Ackerman, Verkerk, Essec, Hertek Polycom, Ascom, NEC Condigi Avaya, Mitel, Siemens PMN, Druid Robin Griffid Etc.

Door het bieden van IQ Messenger betrouwbaarheid • • • • • • •

Toezicht op alle integraties Gekruist toezicht (watchdog) Volledige controle over alle alarmen incl. bewaking Hoge beschikbaarheid door optionele redundant server NEN 2575 compliant Gecentraliseerde logging van alle (systeem) alarmen Beheer op afstand, bewaking en alarmering



IQ Messenger ambitie


Onze IQ Messenger ambitie Onze ambitie is alle functionele en operationele eisen van professionals en cliënten voorop te stellen, het zorgproces. Om hun wereld van kritieke communicatie, messaging, video en alarmering te veranderen met ons unieke merkonafhankelijke IQ Messenger platform, eenvoudig grafisch beheer, uitgebreide range van applicaties en marktleidende hardware integraties.



IQ Messenger klantreferenties


Klantreferenties



IQ Messenger marktsegmenten


IQ Messenger, gebouwd voor de marktvraag Ouderenzorg Medische gezondheidszorg Psychiatrische & mentale gezondheidszorg Industrie Overheid Onderwijs Detentie


Overzicht integraties & applicaties



IQ Messenger product integraties


IQ Messenger, DECT systemen DECT systemen, Ascom, Polycom, Nec, Mitel en Avaya DECT specials, zoals de DECT room unit en DECT voice medallion Unieke merk combinaties mogelijk NEN 2575 compliant Eenvoudig grafisch beheer en controle Ondersteuning van alle persoonlijke alarmering en messaging functies Bluetooth positionering met LiveTrack en IQ Graphical Floor Plan Volledig geïntegreerd en bewaakt door IQ Messenger en GUI


IQ Messenger, DECT kamer unit Geïntegreerde verpleegoproep spreek-/luisterverbinding Ondersteunt Polycom DECT met roaming en handover Oplaadbaar en draagbaar Ook verkrijgbaar met 2 inputs + 2 outputs voor lokale apparaten Volledig draadloos Volledig bewaakt door het IQ Messenger platform Unieke inrichting en functionaliteit Volledig geïntegreerd in IQ Messenger en GUI


IQ Messenger, DECT voice medallion Geïntegreerde persoonlijke alarmering met spreek-/luisterverbinding Ondersteunt Polycom DECT met roaming en handover Oplaadbaar en draagbaar Volledig draadloos Volledig bewaakt door het IQ Messenger platform Unieke inrichting en functionaliteit Volledig geïntegreerd in IQ Messenger en GUI


IQ Messenger, Voice over WiFi (VoWiFi) VoWiFi systemen van Spectralink, Ascom (Mitel en Avaya) Eenvoudig grafisch onderhoud en beheer Ondersteuning van alle persoonlijke alarmering en messaging functies Bluetooth en Ekahau positionering met LiveTrack en IQ Graphical Floor Plan Volledig geïntegreerd en bewaakt door het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, Private GSM P-GSM ondersteuning Eenvoudig grafisch onderhoud en beheer Ondersteunt persoonlijke alarmering en messaging functionaliteiten van Sonim handsets Ondersteuning van interactieve messaging op elke GSM door smart SIM app Bluetooth en RF positionering door LiveTrack en IQ Graphical Floor Plan Volledig geïntegreerd en bewaakt door het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, Paging Volledig geïntegreerd en bewaakt door het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, Private Mobile Radio (PMR) Geautomatiseerde PMR alarm oproepen in elke VHF/UHF omgeving Gebaseerd op Motorola radio en IQ Messenger hardware Selectie van 4 radio kanalen en 16 opneembare audio files Eenvoudige connectiviteit (op afstand), vereist stroom en meerdere I/0 Beheersbaar door de unieke IQ Manager GUI applicatie Geautomatiseerde periodieke test procedure oproepen Kan worden gecombineerd met alle andere IQ Messenger integraties zoals SMS, I/O, ESPA, E-mail, DECT, P-GSM, locatie detectie


IQ SmartApp voor Android, iOS & Windows 8 Draait op Android, iOS en Windows 8 telefoon en tablet Iconen, kleuren en prioriteiten voor directe herkenning Real-time alarmen en alarm geschiedenis met acties Accepteren, negeren, terugbellen met video functionaliteit Geforceerde WiFi aan en automatisch toesturen van WiFi toegangswachtwoord op Android


SmartApp alarmen Alle actieve alarmen

Antwoord opties


SmartApp historie Historie overzicht

Historie details


SmartApp camera Camera overzicht Live camera


SmartApp video bellen op telefoon & tablet Op telefoon

Op tablet


SmartApp voor Windows 8 telefoon

Startscherm CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO


Ontvangen en afhandelen van alarmen CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO


Alarm historie & details CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO


Live camerabeeld


NFC met SmartApp op Android en Windows 8 Toegangscontrole, NFC/SmartApp combinatie Registratie van alle NFC alarmen Exacte datum en tijd registratie (atoomklok) Erg eenvoudig in gebruik Past perfect binnen zorg- en beveiligingsdoeleinden Voor Android en Windows 8 telefoons


IQ Messenger, CareApp Hoge kwaliteit touch screen applicatie Draait op Android, iOS en Windows 8 Geïntegreerde en bewaakte verpleegoproep alarmering en aanwezigheid Beeldtelefonie naar elk ander tablet of PC geïntegreerd Zelf te beheren service iconen en functionaliteiten voor elk scherm Geïntegreerde video intercom Compleet service icon menu voor zorg, telemedicine en servicebehoeften Volledig geïntegreerd en bewaakt door het IQ Messenger platform Alle geïntegreerde apparatuur, zoals polszender, kunnen onderdeel zijn van de alarm flow inclusief video CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO

Voorbeeld, CareApp beeldbellen


Voorbeeld, CareApp picture calling


Voorbeeld, CareApp iconen service menu


Voorbeeld, CareApp interactieve telemedicine


IQ Messenger, Emergency Call Out Compleet geïntegreerd emergency call out systeem Te beheren door de unieke IQ Manager GUI applicatie Volledige beantwoording en escalatie procedures Verbinding naar telefooncentrale of publieke lijn (analoog en SIP) Schaalbaar van 4 tot 500 poorten Veel noodgeval eigenschappen zoals DirectStart, RecordStart etc Volledig bewaakt door het IQ Messenger platform Kan worden gecombineerd met alle andere IQ Messenger integraties, zoals SMS, I/O, ESPA, E-mail, DECT, P-GSM, locatie detectie Als er geen alarmering mogelijk is op DECT Ondersteunt gespreksroutering middels DTMF CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO

IQ Messenger, ESPA & I/O IP verbonden met het IQ Messenger platform Bi-directionele ESPA-444 en ESPA-X ondersteuning Slim meten van contacten (tijdsgrenzen) Contacten schakelen op basis van exacte tijden Geen maximum van I/O contacten en ESPA interfaces ESPA & I/O interfaces worden permanent bewaakt Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, KNX domotica IP verbonden met het IQ Messenger platform Bi-directionele KNX ondersteuning Controle over TV/audio, verwarming, inbraakalarm, verlichting Uitrol op elke bestaande KNX bus Speciaal ontwikkelde KNX/IR afstandsbediening voor TV/audio KNX interfaces worden permanent bewaakt Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, SMS berichten Bi-directionele SMS berichten (alarm in en output) Ondersteunt alle netwerk operators Ondersteunt Conel GSM router Bewaakt door IQ Messenger server Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, E-mail berichten Bi-directionele e-mail berichten (alarm in- en output) Ondersteunt Outlook en Exchange Geen extra hardware vereist Bewaakt door IQ Messenger server Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, analoge/DTMF CarePhone Analoge connectiviteit (met failover modus) Compleet assortiment alarm accessoires, zoals armband, rookmelder, bewegingsmelder etc Bewaakt door het IQ Messenger platform Ingebouwde nummer kiezer Ingebouwde UPS Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform Ondersteunt Antenna DTMF protocol


IQ Messenger, IP/GSM CarePhone IP en/of GSM connectiviteit (met failover-modus) Compleet assortiment alarm accessoires, zoals armband, rookmelder, bewegingsmelder etc. Permanent bewaakt door het IQ Messenger platform Ingebouwde nummer kiezer Ingebouwde UPS Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform


IQ Messenger, Video Intercom Vandaalbestendige video intercom (built-in/on) Ondersteunt H.264 SIP videobellen Ondersteunt door ons IQ touchscreen Ingebouwde (deuropening) relais geactiveerd door DTMF Pan/tilt door DTMF Fish-eye of beeldvullend formaat Volledig geïntegreerd met de apartment video intercom applicatie


IQ Messenger, Apartment Video Intercom Touchscreen applicatie Geïntegreerd met SIP video deur intercom Vandaal- en weerbestendig touchscreen beschikbaar Snel zoeken naar appartement nummers en namen Erg makkelijk om bewoners te zoeken en te bellen Kan worden gebruikt als stand-alone applicatie Draait op Linux of Windows


Voorbeeld, touchscreen gebruikersinterface voor deur intercom


Robin Heliview & Cornerview Ingebouwde HD camera Hoog rendement speakers & gevoelige microfoons Bewegingsdetectie Audio detectie 4 NO/NC inputs 2 NO outputs SIP H264 (video) bellen PoE netwerkaansluiting Inbouw of opbouw Volledig bewaakt door IQ Messenger server


IQ Messenger, verpleegoproepsystemen Ondersteuning van meest voorkomende systemen Perfecte migratie of samenwerking van verschillende verpleegoproepsystemen Verpleegoproep kan onderdeel worden van slimme alarmering Integratie met andere verpleegoproepsystemen mogelijk door middel van ESPA of IP Volledig geïntegreerd en bewaakt door het IQ Messenger platform


IQ Messenger, dwaaldetectie Te gebruiken als hals- of polszender Positionering door middel van bakens en zichtbaar door middel van de IQ Graphical Floor Plan applicatie Eenvoudige baken installatie, AC voeding Automatische detectie voor verboden gebieden Persoonlijk alarm Waterproof, IP 67 Lange levensduur van batterij Alarmering, positionering en lage batterijspanning zijn bewaakt Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, Kadex domotica Sensoren voor intramuraal en extramuraal gebruik Persoonlijke button, optioneel met toegangscontrole Persoonlijke tilt sensor voor detectie van beweging Bidirectionele dwaaldetectie bakens PIR’s voor detectie van beweging, opstaan en uit bed vallen Contactrelais voor geïntegreerde brandveiligheid of andere doeleinden in extramurale zorg Locator voor toepassingen als toegangscontrole, registratie van aanwezigheid en dwaaldetectie


IQ Messenger, Microsoft Lync Gebouwd voor Lync 2010/ 2013 Betrouwbare server naar server integratie Aanpassen van Lync aanwezigheidsstatus Intelligente aanwezigheidsrouting van alarmberichten Emergency Call Out & Conference Integratie met IQ Graphical Floor Plan Volledige ondersteuning van alle andere integraties Alarmeringen en berichten zijn bewaakt Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform en GUI


IQ Messenger, sociale netwerken Speelt in op de toenemende vraag naar sociale zorg Unieke bewaakte integratie met grote sociale netwerken Bewaakte sociale alarmering en video communicatie Alarmeringen en berichten zijn bewaakt Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform en GUI


Facebook integratie



IQ Messenger servers & applicaties


IQ Messenger draait op de meeste servers Compacte NEN 2575 goedgekeurde versie, geen bewegende delen Standaard server versie Redundante server versie VM server versie Draait op Linux voor maximale beschikbaarheid Onderdeel van de IQ FlexBundle propositie


IQ Reporting Historische rapportage van alle alarmen en apparaten Rapportages direct op het scherm of ingepland en verzonden per e-mail Speciale rapportages voor persoonlijke alarmering Veel geautomatiseerde ingeplande rapportages kunnen worden aangemaakt Inzicht in alarmrespons en escalaties Timing door middel van atoomklok synchronisatie Web gebaseerd CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO

Voorbeeld, automatisch gegenereerde historische rapportage


IQ Web Console Real-time alarm rapportage applicatie Alarmen in verschillende kleuren en geluiden Laatste dag/week alarm historie buttons voor snelle referentie Optie voor verplichte alarmopvolging Real-time inzicht in alarmopvolging en escalaties Timing door middel van atoomklok synchronisatie Web gebaseerd


Voorbeeld, real time alarmen in kleuren en geluid met timers


IQ Desk Phone Manager Real-time berichten op desktop telefoons Alarmen in verschillende kleuren en geluiden Integraties met Mitel, Avaya en Siemens Real-time inzicht in alarmopvolging en escalaties Timing door middel van atoomklok synchronisatie Web gebaseerd


Voorbeeld, real-time berichten op desktop telefoon


IQ Messenger, positionering Positionering voor alle Bluetooth apparaten, zoals DECT, GSM en tags Positionering met Ekahau RTLS server (Ascom, Ekahau, NEC) Positionering voor dwaalalarm (Condigi) Positionering voor paging (Atus, Ascom) Positionering voor statische objecten, zoals I/O, verpleegoproep etc. Positionering met Near Field Communication (NFC) Persoonlijke alarmering met positionering LiveTracking voor real-time locatie informatie Bericht verzenden naar dichtstbijzijnde handset bij persoonlijke alarmering Geïntegreerd in IQ Graphical Floor Plan Volledig geïntegreerd in het IQ Messenger platform CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO

Voorbeeld, LiveTrack positionering


IQ Graphical Floor Plan Real-time alarmen zichtbaar gemaakt in IQ Graphical Floor Plan LiveTrack, positionering met Bluetooth devices Alle IQ Messenger geïntegreerde apparaten zichtbaar gemaakt Alarmen in verschillende kleuren en geluiden Real-time inzicht in alarmopvolging en escalaties Timing door middel van atoomklok synchronisatie Web gebaseerd


Voorbeeld, graphical floor plan verpleegoproep in kleur


IQ Security Video Volledig geïntegreerd met Griffid video server Ondersteuning van meer dan 1500 types camera’s (analoog, IP, vast, PTZ etc.) Elke combinatie van bestaande en nieuwe IP camera’s mogelijk Geïntegreerd met Real Time Alarm Console met PTZ controle over camera's, stream en opnames Perfecte aanvulling op verpleegoproepsysteem en akoestische bewaking Zeer gebruiksvriendelijke desktop applicatie Draait op Windows CALL OUT | MESSAGING | PERSONAL ALARMING | APPLICATIONS | SECURITY | INTEGRATIONS | VIDEO

Voorbeeld, IQ Security Video samen met de IQ Web Console applicatie


Alarmen op maat Volledig bewaakte controle over uw alarmflows en apparaat kenmerken Zelf in te vullen op basis van datum/tijd, type alarm, escalatie en groepen (verkoper afhankelijk) Verschillende geluiden, iconen, prioriteiten op basis van datum/tijd, type alarm, escalatie en groepen, zacht geluid ‘s avonds en ‘s nachts, execution time-out per unit Iconen, geluiden, vibratie en volume kunnen worden ingesteld, verkoper afhankelijk Automatisch aanvullen van onderwerp, bericht, time-out en automatisch gegenereerd bericht


IQ Manager Complete manager tool voor set-up en onderhoud Unieke grafische drag & drop interface Uiterst flexibel en veelzijdig Zeer eenvoudig in gebruik Web gebaseerd Stelt u in staat alle apparaat integraties en applicaties te combineren


Voorbeeld, alarm flow met meerdere datum-tijd gerelateerde acties


Voorbeeld, alarm flow trigger en output (rode & groene iconen)



Vragen of suggesties?


Bedankt voor uw aandacht!

When the message is critical Pieter Zeemanweg 57 3316 GZ Dordrecht +31 88 20 22 333 [email protected] www.iqmessenger.com


IQ Messenger: hét full IP platform

Recommend Documents