INZICHT Cliëntenraad Delft GGZ Delfland Nummer 4, November 2007
Studentenspeeldag Albanië Nieuwbouw Joristerrein Kunstveiling PvP
Inhoud u Verwachtingen u Studentenspeeldag u kwartiermaken Lansingerland u Ontwikkelingshulp voor de psychiatrie in albanië u Kunstveiling bij Kunst onder DAC u WMO aktiviteiten in de regio u Wie is onze PvP-er u Wist u dat
Oproep Wordt lid van de cliëntenraad!!! Postadres: Postbus 5016, 2600 GZ Delft Bezoekadres: Sint Jorisweg 2, 2612 GA Delft Telefoonnummer: 015 260 7513 E-mail:
[email protected] Internet: www.clientenraaddelft.nl
2
Verwachtingen Enkele weken geleden ging mijn vrouw op een vrijdagochtend met een lekke band van de auto naar een bedrijf. In hun naam pretenderen ze dit soort pech snel te herstellen. Men had geen tijd. In de namiddag kon ze terugkomen, dan zou het kunnen. Zij kon niet, dus ging ik. Ik kon de band achterlaten, meteen repareren zou niet lukken. Morgen, zaterdag, na twaalf uur zou de band geplakt zijn. Onderhandelen leidde ertoe dat ik de band eerder kon halen. Iets voor elf uur was ik er. De receptionist was aan de telefoon. Gaf mij de gelegenheid het bordje achter hem te lezen ‘wij leveren 100% kwaliteit’. Toen het gesprek beëindigd was wilde ik wat zeggen, maar de telefoon ging weer en werd opgenomen. Na enkele minuten werd ik te woord gestaan en kon ik de band meenemen. Het geleverde product was inderdaad honderd procent kwaliteit, ook na enkele weken nog. Maar was ik tevreden? Dit soort ervaringen, die iedereen meemaakt, kunnen ons als medewerkers van GGZ Delfland helpen bewust te zijn van het patiëntenperspectief. Het product kan perfect zijn, maar net zo belangrijk is het hoe het ‘geleverd’ wordt. Als verwachtingen van snelheid worden gewekt dan moet dat ook blijken. Verwachtingen wekken die niet realistisch zijn werkt averechts. Let er daarom op of wij deskundig, snel, hoffelijk en solide zijn. De cliëntenraden doen dat zeker. Ernst Amkreutz Directeur Behandelzaken Circuit Ouderen en Volwassenen Langdurende Behandeling
3
Studentenspeeldag 29 augustus jl. was het weer zover: voor de vijfde keer kwamen eerstejaars studenten van de TU delft, die lid willen worden van de Christelijke Studentenvereniging CSR op bezoek in ’t Korfft. Er wordt dan een spelletjesmiddag voor de ouderen georganiseerd. Bram Post van de studentenvereniging vertelt dat ieder jaar voor nieuwe leden een kennismakingsweek wordt georganiseerd. De studenten vereniging wil iets betekenen in de maatschappij en handelt vanuit een christelijke geloofsovertuiging. Uw “rennende reporter” was, gewapend met een fotocamera, snel ter plaatse om de sfeer te proeven en zelf te bekijken hoe zo’n middag verloopt. Al snel werd duidelijk dat iedereen het naar zijn of haar zin had. Activiteiten begeleidster Lucia van Koppen en Huub van der Geld zijn enthousiast. “je ziet iedereen ieder jaar weer genieten” zeggen ze. En dat is duidelijk te zien!!!!!
4
Kwartiermaken in Lansingerland Met de komst van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning (Wmo) heeft de gemeente Lansingerland een nieuwe doelgroep erbij gekregen. Mensen met een psychische beperking. Mensen met een psychische beperking hebben soms een steuntje in de rug nodig bij het maken van sociale contacten, werken, wonen en vrijetijdsbesteding. Daarnaast maakt acceptatie van de maatschappij dat iemand anders is en anders mag zijn het makkelijker om de kloof tussen handicap en burger te overbruggen. De kwartiermaker is degene die probeert de hindernissen die mensen tegenkomen te verlagen en/of weg te nemen. Om acceptatie en meedoen van mensen met een psychische beperking te bespoedigen is in 2006 een start gemaakt met het werken aan ruimte voor mensen met een psychische beperking in Berkel&Rodenrijs, Bergschenhoek en Bleiswijk (gemeente Lansingerland). Met het organiseren van een ontmoetings- en informatiemarkt voor verenigingen, vrijwilligersorganisaties en mensen met een psychische handicap is de eerste stap gezet in het proces van kwartiermaken. Dit jaar staat het kwartiermaken in het teken van “kennismaken”. Hierbij gaat het om het bewust maken van burgers, gemeenteraadsleden, directeuren en managers van aanbieders van zorg, woon- en welzijnsvoorzieningen, dat de doelgroep (ex)GGZcliënten bestaat en dat zij een verschil voor deze groep kunnen maken. Daarnaast wordt samen met de (ex)GGZ-cliënten bekeken waar obstakels zijn en wat nodig is in Lansingerland om Lansingerland GGZ-proof te maken. Ben je (ex)GGZ-cliënt uit Lansingerland en heb jij een mening over je woon- en leefsituatie in Lansingerland neem dan contact met de kwartiermakers op! Voor informatie kunt u contact opnemen met de kwartiermakers I. Lips of H. Bleumink onder telefoonnummer 015-2146433 of via e-mail
[email protected]
5
Europa anno 2007; Ontwikkelingshulp voor de psychiatrie in Albanië. Door Jan Willem van der Ree, Communicatieadviseur GGZ Delfland DBC’s, zorgprogramma’s en HKZ. Zo maar wat termen die dagelijkse kost zijn binnen de Nederlandse psychiatrie. Wij verbeteren de zorg voor onze patiënten continu en maken de kosten inzichtelijk. We willen dit of moeten zo werken. Na ons werkbezoek aan een psychiatrisch ziekenhuis in Shkodra, dat wij vanuit GGZ Delfland sinds 1996 steunen, zie ik in dat de behoeftes daar anders liggen. Nieuwe gasfornuizen, wasmachines, een boiler, een straalkachel of als dat niet lukt, een föhn tegen de kou. Basale dingen die er aan bij moeten dragen de ‘gevangenschap’ van de patiënten – in een gebouw dat veel weg heeft van Alcatraz in haar huidige staat - te verbeteren. Nog een paar bevindingen. Voor de lunch is het de taak van de psychiaters de situatie van de patiënten te stabiliseren. Ze schrijven vooral veel medicijnen voor. Elke Nederlandse behandelaar zou zijn bedenkingen hebben bij de voorschriften. Ze zijn niet juist of de voorgeschreven periode is veel te kort. Het is geen onwil, maar hun kennis wordt gewoonweg niet op niveau gehouden. Na de lunch neemt de bewaking het werk in het ziekenhuis over en worden er geen behandelingen meer gegeven. Zij controleren de situatie op de afdelingen, terwijl de psychiaters proberen hun vrije tijd te bekostigen met de 300 euro die ze per maand verdienen. Binnen Europa heeft Albanië de snelst groeiende economie. De geestelijke gezondheidszorg blijft achter bij deze ontwikkelingen. Er zijn dus ook overeenkomsten met
6
Nederland. Bij de verantwoordelijke minister ligt sinds 2 jaar een plan om een nieuw ziekenhuis te bouwen. Maar bij het wisselen van de wacht op ministerieel niveau verandert het ziekenhuis ook van directie. Het grootste gedeelte van de 200 studenten geneeskunde die het land jaarlijks klaarstoomt, verdwijnt na hun studie naar het buitenland op zoek naar een betere toekomst. Kennis, continuïteit en nieuwe inzichten verdwijnen dus als sneeuw voor de zon. Moeten wij dit alles verzorgen en onbeperkte hulp aanbieden? Als GGZ Delfland moeten we zeker blijven helpen met het verbeteren van de kwaliteit van leven van de patiënten. We kunnen ook de kennis vergroten, maar in beide gevallen moeten wij het initiatief bij de directie van het ziekenhuis neerleggen. Wij zijn geen missionarissen die kralen en spiegeltjes komen brengen en willen onze manier van doen niet opdringen. Waar nodig zullen wij bij hun vraag om hulp moeten samen werken met andere instellingen, hulp- en liefdadigheidsorganisaties. Nederlandser kan het gelukkig niet. Wilt u het reisverslag met foto’s van het werkbezoek ontvangen? U kunt de digitale versie aanvragen door mij een mail te sturen
[email protected].
7
KUNST ONDER DAC VIERT VIJFJARIG BESTAAN MET KUNSTVEILING Op vrijdag 9 november aanstaande viert Kunst Onder DAC haar vijfjarig bestaan met een kunstveiling in de Bacinol aan de Wateringsevest 38 in Delft. Kunst onder DAC is de kunstuitleen en –winkel van Dagbesteding DWO. De collectie bestaat uit werk van (ex-) cliënten van GGZ-Delfland. De veiling begint om 20.00 uur met een openingswoord en een onthulling door wethouder Lian Merkx (o.a. Cultuur en Evenementen). Daarna kunnen geïnteresseerden bieden op schilderwerken en keramiek uit de collectie van Kunst Onder DAC. Vijftig stukken komen aan bod. Het publiek kan vanaf 19.30 uur inlopen en de avond duurt tot ongeveer 22.30 uur. Een muzikaal ensemble zorgt voor entertainment in de pauzes. De collectie kan van 16 tot en met 31 oktober bezichtigd worden bij Kunst Onder DAC, Choorstraat 38, Delft. Geïnteresseerden kunnen zich per e-mail kunstonderdac@ xs4all.nl als bieder aanmelden. Ze ontvangen dan een biednummer, dat tevens als lotnummer dienst doet. Aan het eind van de avond wordt dan een abonnement op de kunstuitleen verloot onder de aanwezigen. De opbrengst van de veiling komt gedeeltelijk ten goede aan de kunstenaars en gedeeltelijk aan een psychiatrisch ziekenhuis in Albanië, waar Dagbesteding vriendschappelijke banden mee onderhoudt. Voor meer informatie: www.dagbestedingdwo.nl/kunstveiling of Kunst Onder DAC, Choorstraat 38, Delft, 015 – 212 79 83. Openingstijden: dinsdag tot en met vrijdag 10.00 - 17.00 uur, zaterdag 13.00 – 17.00 uur.
8
Westland
Delft
PijnackerNootdorp
Lansingerland
WMO aktiviteiten in de regio Midden-Delftland
WMO in het Westland Midden Delfland: Er is een voorzitter en een ambtelijk secretaris voor de WMO-raad. De WMO-raad is nu compleet en is geïnstalleerd. Lansingerland: Er is een oproep geplaatst in de plaatselijke krant aan mensen die een affiniteit hebben met de prestatievelden van de WMO. Westland: Er is 26 september een presentatie gehouden voor raadsleden van de gemeenten Westland en Midden-Delfland over leven met een psychiatrische beperking en de WMO.
9
Wie is onze PvP-er Al geruime tijd is Welmoet Wels geen PvP meer bij GGZ-Delfland. Zij heeft echter een waardig opvolger in de persoon van Daphne den Broeder. Ook Daphne heeft haar kantoor op de eerste etage van het gebouw De Draeck. Er hangt daar ook een aanwezigheidsrooster. Ook de receptie kan u daarbij helpen. Daphne is al 6 jaar werkzaam als PvP en is behalve PVP bij GGZ-Delfland ook PvP bij nog een aantal andere instellingen, kortom een zeer drukke dame. Daphne heeft rechten gestudeerd en is afgestudeerd op de onderzoeksvraag: “Heeft het nut om te klagen als je opgenomen bent in de psychiatrie?” Naar aanleiding daarvan kwam zij in contact met de Pvp bij de instelling, waar dit onderzoek werd uitgevoerd en dacht ”Dit wil ik worden”.
Bereikbaar per telefoon of e-mail: 06 - 25 58 62 09
[email protected] of via de helpdesk: 0900 - 444 8888
[email protected]
10
Wist U dat…. u Op Info-thuis een programma wordt uitgezonden over zorg, waaronder psychiatrie
u Per 1 januari 2008 de onregelmatigheidstoeslag wordt verhoogd voor deelnemers horeca
u De nieuwe fietsenwerkplaats/ houtbewerking aan de Korte Brasserskade is geopend
u dat ze een eigen winkel hebben
11
Gezocht Enthousiaste correspondenten. Bent u een bezoeker van een andere locatie dan de Jorisweg en heeft u nieuws, meld het ons.
COLOFON Ontwerp Communicreations Fotografie Cliëntenraad Druk Nivo, Delfgouw
“Inzicht” is de nieuwsbrief van Cliëntenraad Delft.
Postadres: Postbus 5016, 2600 GZ Delft Bezoekadres: Sint Jorisweg 2, 2612 GA Delft Telefoonnummer: 015 260 7513 E-mail:
[email protected] Website: www.clientenraaddelft.nl
