INVESTICE DO ROZVOJE VZDĚLÁVÁNÍ
P R O J E K T J E S P O L U F I N A N C O V Á N E V R O P S K Ý M S O C I Á L N Í M F O N D E M A S T Á T N Í M R O Z P O Č T E M Č E S K É R E P U B L I K Y
1. Úvod..................................................................................................................... 12 2. Předmluva ........................................................................................................... 14 3. Metodologie ........................................................................................................ 15 3.1. Dotazníkové šetření ..................................................................................... 15 3.2. Metodologie Analýzy ................................................................................... 18 4. Výchozí situace podnikatelského prostředí v rámci Ústeckého kraje ........... 19 5. Cíle a hypotézy ................................................................................................... 21 5.1. Cíle ................................................................................................................ 21 5.2. Hypotézy ....................................................................................................... 21 6. Mikrofirmy ........................................................................................................... 24 6.1. OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY .................................................. 25 6.1.1. DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD ............................................................................ 25 6.1.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 25 6.1.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 25 6.1.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 25 6.1.1.4. Závěr ................................................................................................. 25 6.1.2. JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM ................................................ 26 6.1.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 26 6.1.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 26 6.1.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 26 6.1.2.4. Závěr ................................................................................................. 26 6.1.3. DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY ....................................................... 27 6.1.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 27 6.1.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 27 6.1.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 27 6.1.3.4. Závěr ................................................................................................. 27 6.1.4. ZODPOVĚDNOST .................................................................................. 28 6.1.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 28 6.1.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 28 6.1.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 28 6.1.4.4. Závěr ................................................................................................. 28 6.1.5. ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI ........................................... 29 6.1.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 29 6.1.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 29 6.1.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 29 6.1.5.4. Závěr ................................................................................................. 29 6.1.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY................... 30 6.1.6.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 30
1
6.1.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 30 6.1.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 30 6.2. OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ ................................................................ 31 6.2.1. OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI.............................................................. 31 6.2.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 31 6.2.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 31 6.2.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 31 6.2.1.4. Závěr ................................................................................................. 31 6.2.2. ORIENTACE V ZÁKONECH ................................................................... 32 6.2.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 32 6.2.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 32 6.2.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 32 6.2.2.4. Závěr ................................................................................................. 32 6.2.3. ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ ...................... 33 6.2.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 33 6.2.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 33 6.2.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 33 6.2.3.4. Závěr ................................................................................................. 33 6.2.4. SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE ..................... 34 6.2.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 34 6.2.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 34 6.2.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 34 6.2.4.4. Závěr ................................................................................................. 34 6.2.5. ZHODNOCENÍ OBLASTI UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ................................. 35 6.2.5.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 35 6.2.5.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 35 6.2.5.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 35 6.3. OBLAST SPOLUPRÁCE .............................................................................. 36 6.3.1. SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE ........................................................... 36 6.3.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 36 6.3.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 36 6.3.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 36 6.3.1.4. Závěr ................................................................................................. 36 6.3.2. SCHOPNOST VÉST TÝM ....................................................................... 37 6.3.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 37 6.3.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 37 6.3.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 37 6.3.2.4. Závěr ................................................................................................. 37 6.3.3. SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU ....................................................... 38
2
6.3.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 38 6.3.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 38 6.3.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 38 6.3.3.4. Závěr ................................................................................................. 38 6.3.4. UMĚNÍ VYJEDNÁVAT ............................................................................ 39 6.3.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 39 6.3.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 39 6.3.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 39 6.3.4.4. Závěr ................................................................................................. 39 6.3.5. SCHOPNOST PREZENTACE ................................................................. 40 6.3.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 40 6.3.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 40 6.3.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 40 6.3.5.4. Závěr ................................................................................................. 40 6.3.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI SPOLUPRÁCE ............................................... 41 6.3.6.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 41 6.3.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 41 6.3.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 41 6.4. SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ ...................................................... 42 6.4.1. PRACOVITOST ....................................................................................... 42 6.4.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 42 6.4.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 42 6.4.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 42 6.4.1.4. Závěr ................................................................................................. 42 6.4.2. OCHOTA RISKOVAT .............................................................................. 43 6.4.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 43 6.4.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 43 6.4.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 43 6.4.2.4. Závěr ................................................................................................. 43 6.4.3. SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT .......................................... 44 6.4.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 44 6.4.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 44 6.4.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 44 6.4.3.4. Závěr ................................................................................................. 44 6.4.4. PŘEDVÍDAVOST .................................................................................... 45 6.4.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 45 6.4.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 45 6.4.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 45 6.4.4.4. Závěr ................................................................................................. 45
3
6.4.5. SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR ........ 46 6.4.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 46 6.4.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 46 6.4.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 46 6.4.5.4. Závěr ................................................................................................. 46 6.4.6. PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH..... 47 6.4.6.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 47 6.4.6.2. Grafické znázornění .......................................................................... 47 6.4.6.3. Průměrná známka ............................................................................. 47 6.4.6.4. Závěr ................................................................................................. 47 6.4.7. ZHODNOCENÍ OBLASTI SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ ........ 48 6.4.7.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 48 6.4.7.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 48 6.4.7.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 48 6.5. Závěrečné zhodnocení v rámci mikrofirem ............................................... 49 6.5.1. Průměrná známka ................................................................................... 49 6.5.2. Průměrné známky jednotlivých oblastí .................................................... 49 6.5.3. Pořadí jednotlivých kompetencí ............................................................... 49 6.5.4. Závěrečné zhodnocení ............................................................................ 50 7. Malé a střední podniky ....................................................................................... 51 7.1. OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY .................................................. 52 7.1.1. DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD ............................................................................ 52 7.1.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 52 7.1.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 52 7.1.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 52 7.1.1.4. Závěr ................................................................................................. 52 7.1.2. JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM ................................................ 53 7.1.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 53 7.1.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 53 7.1.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 53 7.1.2.4. Závěr ................................................................................................. 53 7.1.3. DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY ....................................................... 54 7.1.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 54 7.1.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 54 7.1.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 54 7.1.3.4. Závěr ................................................................................................. 54 7.1.4. ZODPOVĚDNOST .................................................................................. 55 7.1.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 55 7.1.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 55
4
7.1.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 55 7.1.4.4. Závěr ................................................................................................. 55 7.1.5. ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI ........................................... 56 7.1.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 56 7.1.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 56 7.1.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 56 7.1.5.4. Závěr ................................................................................................. 56 7.1.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY................... 57 7.1.6.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 57 7.1.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 57 7.1.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 57 7.2. OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ ................................................................ 58 7.2.1. OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI.............................................................. 58 7.2.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 58 7.2.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 58 7.2.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 58 7.2.1.4. Závěr ................................................................................................. 58 7.2.2. ORIENTACE V ZÁKONECH ................................................................... 59 7.2.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 59 7.2.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 59 7.2.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 59 7.2.2.4. Závěr ................................................................................................. 59 7.2.3. ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ ...................... 60 7.2.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 60 7.2.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 60 7.2.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 60 7.2.3.4. Závěr ................................................................................................. 60 7.2.4. SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE ..................... 61 7.2.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 61 7.2.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 61 7.2.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 61 7.2.4.4. Závěr ................................................................................................. 61 7.2.5. ZHODNOCENÍ OBLASTI UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ................................. 62 7.2.5.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 62 7.2.5.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 62 7.2.5.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 62 7.3. OBLAST SPOLUPRÁCE .............................................................................. 63 7.3.1. SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE ........................................................... 63 7.3.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 63
5
7.3.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 63 7.3.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 63 7.3.1.4. Závěr ................................................................................................. 63 7.3.2. SCHOPNOST VÉST TÝM ....................................................................... 64 7.3.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 64 7.3.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 64 7.3.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 64 7.3.2.4. Závěr ................................................................................................. 64 7.3.3. SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU ....................................................... 65 7.3.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 65 7.3.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 65 7.3.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 65 7.3.3.4. Závěr ................................................................................................. 65 7.3.4. UMĚNÍ VYJEDNÁVAT ............................................................................ 66 7.3.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 66 7.3.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 66 7.3.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 66 7.3.4.4. Závěr ................................................................................................. 66 7.3.5. SCHOPNOST PREZENTACE ................................................................. 67 7.3.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 67 7.3.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 67 7.3.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 67 7.3.5.4. Závěr ................................................................................................. 67 7.3.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI SPOLUPRÁCE ............................................... 68 7.3.6.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 68 7.3.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 68 7.3.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 68 7.4. SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ ...................................................... 69 7.4.1. PRACOVITOST ....................................................................................... 69 7.4.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 69 7.4.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 69 7.4.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 69 7.4.1.4. Závěr ................................................................................................. 69 7.4.2. OCHOTA RISKOVAT .............................................................................. 70 7.4.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 70 7.4.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 70 7.4.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 70 7.4.2.4. Závěr ................................................................................................. 70 7.4.3. SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT .......................................... 71
6
7.4.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 71 7.4.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 71 7.4.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 71 7.4.3.4. Závěr ................................................................................................. 71 7.4.4. PŘEDVÍDAVOST .................................................................................... 72 7.4.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 72 7.4.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 72 7.4.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 72 7.4.4.4. Závěr ................................................................................................. 72 7.4.5. SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR ........ 73 7.4.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 73 7.4.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 73 7.4.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 73 7.4.5.4. Závěr ................................................................................................. 73 7.4.6. PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH..... 74 7.4.6.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 74 7.4.6.2. Grafické znázornění .......................................................................... 74 7.4.6.3. Průměrná známka ............................................................................. 74 7.4.6.4. Závěr ................................................................................................. 74 7.4.7. ZHODNOCENÍ OBLASTI SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ ........ 75 7.4.7.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 75 7.4.7.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 75 7.4.7.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 75 7.5. Závěrečné zhodnocení v rámci malých a středních podniků ................... 76 7.5.1. Průměrná známka ................................................................................... 76 7.5.2. Průměrné známky jednotlivých oblastí .................................................... 76 7.5.3. Pořadí jednotlivých kompetencí ............................................................... 76 7.5.4. Závěrečné zhodnocení ............................................................................ 77 8. Velké podniky ..................................................................................................... 78 8.1. OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY .................................................. 79 8.1.1. DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD ............................................................................ 79 8.1.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 79 8.1.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 79 8.1.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 79 8.1.1.4. Závěr ................................................................................................. 79 8.1.2. JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM ................................................ 80 8.1.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 80 8.1.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 80 8.1.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 80
7
8.1.2.4. Závěr ................................................................................................. 80 8.1.3. DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY ....................................................... 81 8.1.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 81 8.1.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 81 8.1.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 81 8.1.3.4. Závěr ................................................................................................. 81 8.1.4. ZODPOVĚDNOST .................................................................................. 82 8.1.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 82 8.1.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 82 8.1.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 82 8.1.4.4. Závěr ................................................................................................. 82 8.1.5. ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI ........................................... 83 8.1.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 83 8.1.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 83 8.1.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 83 8.1.5.4. Závěr ................................................................................................. 83 8.1.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY................... 84 8.1.6.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 84 8.1.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 84 8.1.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 84 8.2. OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ ................................................................ 85 8.2.1. OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI.............................................................. 85 8.2.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 85 8.2.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 85 8.2.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 85 8.2.1.4. Závěr ................................................................................................. 85 8.2.2. ORIENTACE V ZÁKONECH ................................................................... 86 8.2.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 86 8.2.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 86 8.2.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 86 8.2.2.4. Závěr ................................................................................................. 86 8.2.3. ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ ...................... 87 8.2.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 87 8.2.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 87 8.2.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 87 8.2.3.4. Závěr ................................................................................................. 87 8.2.4. SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE ..................... 88 8.2.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 88 8.2.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 88
8
8.2.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 88 8.2.4.4. Závěr ................................................................................................. 88 8.2.5. ZHODNOCENÍ OBLASTI UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ................................. 89 8.2.5.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 89 8.2.5.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 89 8.2.5.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 89 8.3. OBLAST SPOLUPRÁCE .............................................................................. 90 8.3.1. SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE ........................................................... 90 8.3.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 90 8.3.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 90 8.3.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 90 8.3.1.4. Závěr ................................................................................................. 90 8.3.2. SCHOPNOST VÉST TÝM ....................................................................... 91 8.3.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 91 8.3.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 91 8.3.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 91 8.3.2.4. Závěr ................................................................................................. 91 8.3.3. SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU ....................................................... 92 8.3.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 92 8.3.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 92 8.3.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 92 8.3.3.4. Závěr ................................................................................................. 92 8.3.4. UMĚNÍ VYJEDNÁVAT ............................................................................ 93 8.3.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 93 8.3.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 93 8.3.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 93 8.3.4.4. Závěr ................................................................................................. 93 8.3.5. SCHOPNOST PREZENTACE ................................................................. 94 8.3.5.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 94 8.3.5.2. Grafické znázornění .......................................................................... 94 8.3.5.3. Průměrná známka ............................................................................. 94 8.3.5.4. Závěr ................................................................................................. 94 8.3.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI SPOLUPRÁCE ............................................... 95 8.3.6.1. Průměrná známka oblasti ................................................................. 95 8.3.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí ...................................... 95 8.3.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti .................................................................. 95 8.4. SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ ...................................................... 96 8.4.1. PRACOVITOST ....................................................................................... 96 8.4.1.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 96
9
8.4.1.2. Grafické znázornění .......................................................................... 96 8.4.1.3. Průměrná známka ............................................................................. 96 8.4.1.4. Závěr ................................................................................................. 96 8.4.2. OCHOTA RISKOVAT .............................................................................. 97 8.4.2.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 97 8.4.2.2. Grafické znázornění .......................................................................... 97 8.4.2.3. Průměrná známka ............................................................................. 97 8.4.2.4. Závěr ................................................................................................. 97 8.4.3. SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT .......................................... 98 8.4.3.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 98 8.4.3.2. Grafické znázornění .......................................................................... 98 8.4.3.3. Průměrná známka ............................................................................. 98 8.4.3.4. Závěr ................................................................................................. 98 8.4.4. PŘEDVÍDAVOST .................................................................................... 99 8.4.4.1. Číselné vyhodnocení ........................................................................ 99 8.4.4.2. Grafické znázornění .......................................................................... 99 8.4.4.3. Průměrná známka ............................................................................. 99 8.4.4.4. Závěr ................................................................................................. 99 8.4.5. SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR ...... 100 8.4.5.1. Číselné vyhodnocení ...................................................................... 100 8.4.5.2. Grafické znázornění ........................................................................ 100 8.4.5.3. Průměrná známka ........................................................................... 100 8.4.5.4. Závěr ............................................................................................... 100 8.4.6. PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH... 101 8.4.6.1. Číselné vyhodnocení ...................................................................... 101 8.4.6.2. Grafické znázornění ........................................................................ 101 8.4.6.3. Průměrná známka ........................................................................... 101 8.4.6.4. Závěr ............................................................................................... 101 8.4.7. ZHODNOCENÍ OBLASTI SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ ...... 102 8.4.7.1. Průměrná známka oblasti ............................................................... 102 8.4.7.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí .................................... 102 8.4.7.3. Závěrečné shrnutí oblasti ................................................................ 102 8.5. Závěrečné zhodnocení v rámci velkých podniků .................................... 103 8.5.1. Průměrná známka ................................................................................. 103 8.5.2. Průměrné známky jednotlivých oblastí .................................................. 103 8.5.3. Pořadí jednotlivých kompetencí ............................................................. 103 8.5.4. Závěrečné zhodnocení .......................................................................... 104 9. Zahraniční pohled ............................................................................................. 105 10. Závěr ................................................................................................................ 107
10
10.1. Průměrná známka oblasti ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY ................. 107 10.2. Průměrná známka oblasti UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ ............................... 107 10.3. Průměrná známka oblasti SPOLUPRÁCE .............................................. 107 10.4. Průměrná známka oblasti SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ ...... 107 10.5. Celkové pořadí jednotlivých podnikatelských kompetencí .................. 107 10.6. Závěrečné zhodnocení ............................................................................ 108 11. Přílohy ............................................................................................................. 110 11.1. Příloha č. 1 ................................................................................................ 111 11.2. Příloha č. 2 ................................................................................................ 114 11.3. Příloha č. 3 ................................................................................................ 117
11
1. Úvod Dne 5.1.2010 byla schválena finanční podpora z veřejných prostředků na realizaci projektu Institut a sítě pro vzdělávání a trénink všeobecných kompetencí zaměřených na podnikatelské dovednosti CZ.1.07/3.2.06/01.0006, který se začal realizovat dne 1.6.2010. Globálním cílem projektu je prohloubit nabídku dalšího vzdělávání a posílit informovanost o nabídce dalšího vzdělávání v Ústeckém kraji. Specifické cíle projektu jsou definovány následovně: a)
vytvořit
regionální
podpůrnou
strukturu
pro
podporu
výuky
zejména
podnikatelských kompetencí cílových skupin v Ústeckém kraji b)
rozvinout širokou síť partnerství škol, vzdělávacích institucí a sociálních partnerů
v
oblasti
vzdělávání
a
poradenství
pro
výuku
zejména
podnikatelských kompetencí cílových skupin c)
vytvořit "virtuální" regionální centrum dalšího vzdělávání
d)
definovat
podnikatelské
kompetence
prostřednictvím
rozsáhlého
dotazníkového šetření e)
vytvořit program "Enterpreneurial competences of teachers"
f)
vytvořit program v oblasti "Soft skills"
g)
vytvořit program "Finanční gramotnost"
h)
pilotně ověřit vytvořené vzdělávací programy na cílové skupině
ch)
realizovat cyklus pracovních workshopů a konferencí k šíření vytvořených produktů v národním měřítku
i)
realizovat cyklus krátkodobých zahraničních stáţí realizačního týmu k podpoře přenosu dobrých praktik ze zahraničí
j)
validovat vytvořené výstupy projektu včetně vytvořených a nastavených procesů Tento dokument reflektuje tu aktivitu projektu, která je zaměřena na definování
podnikatelských kompetencí prostřednictvím rozsáhlého dotazníkového šetření. Provedení dotazníkového šetření zajistil realizátor projektu společně se svými partnery a následně dne 17.12.2010 vyhlásil zadávací řízení na vypracování dokumentu Analýza potřeb zaměstnavatelů v oblasti definice podnikatelských kompetencí.
12
Toto výběrové řízení vyhrála naše společnost, které byly následně postoupeny získané dotazníky ke zpracování do této analýzy.
Kolektiv autorů, Litvínovská vzdělávací společnost s.r.o.
© 2011
13
2. Předmluva Podnikání je především způsob myšlení. Zahrnuje motivaci a schopnost jedince buď samostatně anebo v rámci organizace rozpoznat příleţitosti a sledovat je s cílem vytvořit něco nového nebo dosáhnout hospodářského úspěchu. Vyţaduje kreativitu nebo inovace, aby bylo moţné vstoupit a konkurovat na stávajících trzích, popřípadě
tyto
trhy
změnit
nebo
dokonce
vytvořit
trhy
nové.
Podnikání v Evropě (Zelená kniha) Důraz na podnikavost jako hybnou sílu evropského růstu a inovací vyjádřil jiţ Lisabonský summit v roce 2000. Podnikavost byla shledána jednou z klíčových kompetencí, které jsou pro uspokojivý ţivot a práci ve společnosti znalostí nezbytné. Rozvoj kompetencí k uplatňování podnikatelského přístupu v oblasti vzdělávání se tak stává prioritou vyjádřenou evropskými iniciativami i potřebami kaţdodenní praxe. Tyto závěry potvrdila i zpráva skupiny Evropské komise Education for Entrepreneurship (2004), zdůrazňující navíc, ţe podpora rozvoje podnikatelských kompetencí by měla mít své místo na všech úrovních vzdělávacího systému. Zpráva, opírající se o komparativní analýzu rozvoje podnikatelských kompetencí v evropských vzdělávacích systémech, současně reaguje na dlouhodobou absenci systematické podpory
rozvoje těchto kompetencí, včetně chybějící
přípravy
pedagogů. V podmínkách měnící se Evropy je zřejmé, ţe výchova k podnikavosti v mnohém přesahuje dimenzi uplatnitelnosti na trhu práce, a ve svém důsledku se promítá i do schopnosti plnohodnotného naplňování osobního ţivota i aktivního občanství.
14
3. Metodologie 3.1. Dotazníkové šetření Výzkum byl realizován formou dotazníkového šetření. Volba toho výzkumného nástroje umoţňuje zahrnutí širokého vzorku respondentů a následnou kvantifikaci, hodnocení a komparaci jednotlivých oblastí šetření. Samotný obsah a podoba dotazníku byly konsensem realizátora projektu a jeho partnerů, kdyţ se tito dohodli na oblastech podnikatelských kompetencí, jejichţ míru důleţitosti pro zástupce jednotlivých podnikatelských subjektů budou zkoumat. Dotazník (viz. příloha č. 1) měl podobu soupisu 20 základních podnikatelských kompetencí, přičemţ kaţdé byla propůjčena hodnotící stupnice od 1 do 5. Šlo o následující podnikatelské kompetence: OCHOTA RISKOVAT SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT UMĚNÍ VYJEDNÁVAT PRACOVITOST DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE SCHOPNOST VÉST TÝM SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU PŘEDVÍDAVOST ZODPOVĚDNOST
15
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE ORIENTACE V ZÁKONECH ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ SCHOPNOST PREZENTACE PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI Respondenti byli v textu dotazníku vyzváni, aby zakrouţkovali číslo od jedné do pěti podle toho, jak oni sami vnímají důleţitost té které kompetence z hlediska potřeby a uplatnění se v podnikatelském prostředí (1 - nejméně důleţitá, 5 - nejvíce důleţitá). Projektové partnerství se následně dohodlo na postupu, jakým osloví tři cílové skupiny dotazníkového šetření a to zástupce: mikrofirem malých a středních podniků velkých společností Partneři projektu si rozdělili cílové skupiny dle toho, který z nich je schopen danou cílovou skupinu na základě svých kontaktů a vazeb na podnikatelské prostředí nejlépe oslovit. Rozdělení bylo následující: mikrofirmy - CENTRUM CELOŢIVOTNÍHO VZDĚLÁVÁNÍ, s.r.o. Litvínov malé a střední podniky - Soukromá střední škola pro marketing a ekonomiku podnikání s.r.o.
16
velké společnosti - Okresní hospodářská komora Most Analýza zároveň má za úkol reflektovat územní hledisko a přihlíţet tak ke specifikům Ústeckého kraje. Hlavními kritérii pro zařazení firmy do výběrového souboru tak bylo územní hledisko a velikost firmy. Výběr firem, jejich oslovení a následný sběr dotazníků proběhl na přelomu let 2010 a 2011. Projektové
partnerství
se
rozhodlo
pro
formu
osobního
oslovování
vytipovaných zástupců podnikatelských subjektů. Tento postup byl výhodnější z několika důvodů. Touto formou byla zajištěna vysoká procentuální úspěšnost při sběru dat, neboť partneři projektu mohli oslovovat na základě svých kontaktů na podnikatelské prostředí a dosáhnout tak výrazně lepších výsledků, neţ jen hromadným rozesláním dotazníků poštou či e-mailem. Zároveň byli partneři projektu rovnou přítomni při vyplňování dotazníků a mohli tak ještě nad rámec textu obsaţeného v jejich úvodu vysvětlit smysl dotazníkového šetření a zároveň být nápomocni při samotném vyplňování, ovšem bez toho, ţe by nějakým způsobem ovlivňovali výsledky šetření. Důleţitým faktem při dotazníkovém šetření byla skutečnost, ţe na základě dohody projektového partnerství nebylo třeba oslovovat podnikatelské subjekty v poměru jeden dotazník rovná se jeden podnikatel. Smyslem šetření bylo získat názor na
jednotlivé
podnikatelské
kompetence
konkrétních fyzických
osob
zodpovědných řízení jednotlivých oslovených podnikatelů. Tento přístup tak nevylučoval oslovení například tří členů správní rady jedné společnosti. V rámci jednotlivých cílových skupin dotazníkového šetření bylo osloveno vţdy 50 zástupců kaţdé skupiny. Návratnost dotazníků byla následující: mikrofirmy
-
30 dotazníků (návratnost 60 %)
malých a středních podniků
-
38 dotazníků (návratnost 76 %)
velkých společností
-
40 dotazníků (návratnost 80 %)
Z uvedeného je zřejmé, ţe s velikostí podnikatelského subjektu návratnost v rámci dotazníkového šetření stoupá. Dotazníky byly následně číselně vyhodnoceny a toto vyhodnocení bylo postoupeno ke zpracování do textu finální analýzy společnosti Litvínovská vzdělávací společnost s.r.o.
17
3.2. Metodologie Analýzy Analýza obecně znamená rozbor, metodu zkoumání sloţitějších skutečností rozkladem na jednodušší. V našem případě jde o zanalyzování provedeného dotazníkového šetření a na jeho základě stanovení závěrů a premis v oblasti podnikatelských kompetencí s přihlédnutím ke specifikům Ústeckého kraje. Analýza vznikla jako dokument vytvořený kolektivem autorů společnosti Litvínovská vzdělávací společnost s.r.o. Získané údaje byly hromadně zpracovány a vyhodnocovány komplexně, tedy bez vazby na konkrétní firmy.
18
4.
Výchozí
situace
podnikatelského
prostředí
v rámci
Ústeckého kraje K 31. 12. 2010 bylo v kraji podchyceno v Registru ekonomických subjektů 174 621 podnikatelských subjektů [Statistická ročenka Ústeckého kraje, 2010]. Z hlediska právní formy jsou tyto subjekty členěny následovně: soukromí podnikatelé podnikající podle ţivnostenského zákona - 126 147 subjektů, tj. 72,24 % z celkového počtu, soukromí podnikatelé podnikající podle jiného neţ ţivnostenského zákona 7 481 subjektů, tj. 4,28 % z celkového počtu, samostatně hospodařící rolníci a zemědělští podnikatelé - 1 917 subjektů, tj. 1,097 % z celkového počtu, obchodní společnosti - 16 373 subjektů, tj. 9,38 % z celkového počtu, společenství vlastníků jednotek - 3 180 subjektů, tj. 1,82 % z celkového počtu, druţstva - 492 subjektů, tj. 0,28 % z celkového počtu, příspěvkové organizace - 824 subjektů, tj. 0,47 % z celkového počtu, zahraniční osoby - 9 554 subjektů, tj. 5,47 % z celkového počtu, sdruţení - 4 961 subjektů, tj. 2,84 % z celkového počtu, organizační jednotky sdruţení - 2 250 subjektů, tj. 1,29 % z celkového počtu. Jiné členění ekonomických subjektů lze dovodit z hlediska jejich velikosti (dle doporučení Komise Evropského společenství 2003/361/ES ze dne 6. května 2003 o definici mikropodniků, malých a středních podniků): mikrofirmy (do 10 zaměstnanců) - 65 207 subjektů, tj. 37,34 % z celkového počtu,
19
malé a střední podniky (do 250 zaměstnanců) - 3 799 subjektů, tj. 2,18 % z celkového počtu, velké společnosti (nad 250 zaměstnanců) - 131 subjektů, tj. 0,075 % z celkového počtu, u zbývajících 105 484 ekonomických subjektů není tento údaj ve statistické ročence uveden, přičemţ lze ale předpokládat, ţe půjde zejména o mikrofirmy a malé a střední podniky V kontextu
ostatních
krajů
České
republiky
je
Ústecký
kraj
jedním
z podnikatelsky nejaktivnějších, kdyţ více ekonomických subjektů je registrováno pouze v Praze, Středočeském, Jihomoravském a Moravskoslezském kraji, přičemţ zde neexistuje přímá souvislost s počty obyvatel jednotlivých krajů. Na druhou stranu Ústecký kraj trpí řadou neduhů, kterými je naopak oproti ostatním krajům značně znevýhodňován jako např. vysoká nezaměstnanost, nízká míra kvalifikace pracovní síly, stále neukončená restrukturalizace těţkého průmyslu atd.
20
5. Cíle a hypotézy 5.1. Cíle Primárním cílem této analýzy je definovat základní podnikatelské kompetence a míru jejich důleţitosti tak, jak je nazírají přímo zástupci podnikatelského prostředí Ústeckého kraje. Analýza bude k této problematice přistupovat jak v členění na jednotlivé cílové skupiny, tak v jejich rámci komparativně a na závěr bude samozřejmě provedeno celkové shrnutí napříč celým podnikatelským prostředím Ústeckého kraje. Sekundárním cílem pak bude poskytnout relevantní a validní doporučení pro metodiky vytvářené v rámci projektu Institut a sítě pro vzdělávání a trénink všeobecných
kompetencí
zaměřených
na
podnikatelské
dovednosti
CZ.1.07/3.2.06/01.0006. Tyto metodiky budou zaměřeny na výuku podnikatelských kompetencí v rámci dalšího vzdělávání. 5.2. Hypotézy Má-li kolektiv autorů vyslovit hypotézy v rámci důleţitosti jednotlivých podnikatelských kompetencí, které byly dány k zhodnocení v rámci dotazníkového šetření, pak začne s jejich zobecněním na několik základních oblastí: OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY o DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD o JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM o DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY o ZODPOVĚDNOST o ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ o OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI o ORIENTACE V ZÁKONECH o ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ o SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE OBLAST SPOLUPRÁCE
21
o SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE o SCHOPNOST VÉST TÝM o SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU o UMĚNÍ VYJEDNÁVAT o SCHOPNOST PREZENTACE SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ o PRACOVITOST o OCHOTA RISKOVAT o SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT o PŘEDVÍDAVOST o SCHOPNOST
CÍLEVĚDOMĚ
USKUTEČNIT
PODNIKATELSKÝ
ZÁMĚR o PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH Máme tedy čtyři základní oblasti podnikatelských kompetencí, u kterých lze vyslovit hypotézu, jaká jim bude podnikateli přikládána důleţitost. Tato hypotéza bude vycházet z obecných a dlouhodobě převládajících názorů ve společnosti. Následně bude zajímavé tyto hypotézy porovnat se skutečným výsledkem dotazníkového šetření. V rámci oblasti zodpovědnosti a morálky by bylo moţné předpokládat obecné vnímání na niţší míře důleţitosti, coţ souvisí s pokřiveným názorem společnosti na podnikatele ţiveným mediálně zveřejňovanými kauzami. Společnost bohuţel často generalizuje názor na podnikatele na základě problematických jednotlivců, kteří jsou ovšem nejvíce vidět. V rámci oblasti učení se a vzdělání by bylo moţné očekávat vyšší míru důleţitosti, neboť jedině dostatečně informovaný a kvalifikovaný podnikatel můţe být podnikatelem úspěšným. V rámci oblasti spolupráce lze opět očekávat vyšší míru důleţitosti, neboť kvalitní spolupráce je v rámci podnikatelské činnosti předpokladem úspěchu.
22
V rámci oblasti směřování k cíli i za cenu obtíží lze také logicky předpokládat vysokou míru důleţitosti vzhledem k tomu, ţe tento atribut je obecně chápán jako hlavní rys podnikatele. Tyto hypotézy budou v následujících pasáţích konfrontovány s výsledky dotazníkového šetření.
23
6. Mikrofirmy Tyto podnikatelské subjekty jsou definovány počtem svých zaměstnanců dle doporučení Komise Evropského společenství 2003/361/ES ze dne 6. května 2003 o definici mikropodniků, malých a středních podniků tak, ţe se jedná o společnost do deseti zaměstnanců. Jde tedy o, co do své zaměstnanecké struktury, podnikatelské subjekty nejmenší. V rámci této cílové skupiny bylo osloveno 50 respondentů, od nichţ bylo získáno zpět celkem 30 dotazníků. Výsledky a závěry z tohoto šetření jsou uvedeny dle jednotlivých oblastí v členění na jednotlivé podnikatelské kompetence níţe.
24
6.1. OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY 6.1.1. DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD 6.1.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
4
18
6
6.1.1.2. Grafické znázornění
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
1 2 3 4 5
6.1.1.3. Průměrná známka
3,93
6.1.1.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je v rámci představitelů mikrofirem vnímána jako poměrně důleţitá. Na druhou stranu je překvapivé, ţe drtivá většina respondentů této kompetenci nepřisoudila nejvyšší důleţitost a zároveň se našli i dva respondenti, kteří jí přisoudili dokonce hodnocení podprůměrné, tedy známku 2.
25
6.1.2. JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM 6.1.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
8
16
4
6.1.2.2. Grafické znázornění
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
1 2 3 4 5
6.1.2.3. Průměrná známka
3,73
6.1.2.4. Závěr Jde o podnikatelskou kompetenci, která je v rámci oblasti zodpovědnosti a morálky hodnocena nejniţší průměrnou známkou, coţ lze přisuzovat tomu, ţe v ranku mikrofirem jde o, co do zaměstnanecké struktury, tak malé subjekty, ţe tato motivace osobním příkladem nemá tak značný efekt, jako u společností, kde je třeba motivovat větší počet zaměstnanců. Dokonce dva respondenti odpověděli přidělili této kompetenci pouze známku 2, tedy podprůměrnou.
26
6.1.3. DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY 6.1.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
8
14
6
6.1.3.2. Grafické znázornění
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
1 2 3 4 5
6.1.3.3. Průměrná známka
3,80
6.1.3.4. Závěr S průměrnou známkou 3,80 jde o druhou nejméně důleţitou podnikatelskou kompetenci v rámci této oblasti. Přesto se stále jedná o hodnocení výrazně nadprůměrné, coţ není nijak překvapivé vzhledem k tomu, ţe zejména u mikrofirem je podnikání zaloţeno výrazně na osobnostním prvku podnikatele a partneři téměř neoddělují firmu od osoby podnikatele. Nedodrţování těchto zásad by tak v podnikatelském styku mělo téměř likvidační charakter.
27
6.1.4. ZODPOVĚDNOST 6.1.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
4
16
8
6.1.4.2. Grafické znázornění
ZODPOVĚDNOST
1 2 3 4 5
6.1.4.3. Průměrná známka
4,00
6.1.4.4. Závěr Společně s následující podnikatelskou kompetencí jde kompetence, které dosáhly v rámci oblasti zodpovědnosti a morálky nejvyššího hodnocení. Tento fakt byl očekávatelný vzhledem k tomu, ţe čím se jedná o menší společnost, tím je pro ni v podnikatelském styku důleţitější, jak zodpovědně vystupuje navenek, jakou má pověst.
28
6.1.5. ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI 6.1.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
4
10
12
6.1.5.2. Grafické znázornění
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI
1 2 3 4 5
6.1.5.3. Průměrná známka
4,00
6.1.5.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je v rámci představitelů mikrofirem vnímána v rámci této oblasti společně s předchozí jako nejdůleţitější a s průměrnou známkou 4,00 se přiblíţila maximálnímu hodnocení. Opět zde lze spatřovat výrazný osobnostní prvek podnikání v rámci mikrofirem, kde kvalita odvedené práce zakládá na úspěch do budoucna a naopak v případě nekvalitně vykonávané podnikatelské činnosti je firma v konkurenčním boji diskvalifikována.
29
6.1.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY 6.1.6.1. Průměrná známka oblasti
3,892
6.1.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
– 3,93
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
– 3,73
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
– 3,80
ZODPOVĚDNOST
– 4,00
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI – 4,00 6.1.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci mikrofirem celkovou průměrnou známku 3,892 a oproti hypotéze stanovené v počátku této analýzy byla hodnocena ze čtyř základních oblastí jako ta nejdůleţitější. Oblast podnikání mikrofirem má zcela jistě do značné míry osobnostní charakter a je zřejmé, ţe tuto sloţku svého podnikání podnikatelské subjekty vnímají jako zcela zásadní. Při ztrátě „tváře“ v této oblasti je podnikatel v konkurenčním boji ve velmi těţké pozici a ztrátu důvěry mezi jeho obchodními partnery lze napravit jen těţko. V rámci vytvářených metodik by tak měl být tento výsledek reflektován a nemalá hodinová dotace v rámci výuky by měla být věnována tématu morálky a zodpovědnosti v rámci podnikatelské činnosti a podnikatelského styku.
30
6.2. OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ 6.2.1. OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI 6.2.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
6
12
8
6.2.1.2. Grafické znázornění
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
1 2 3 4 5
6.2.1.3. Průměrná známka
3,60
6.2.1.4. Závěr Této kompetenci byla přidělena v rámci hodnocení niţší průměrná známka. Tento fakt lze zdůvodnit tak, ţe drobné podnikání není aţ do takové míry závislé na inovacích a vývoji. I přesto však tato kompetence skončila ve svém hodnocení jako nadprůměrná a celkově 20 respondentů jí přidělilo hodnocení důleţitosti 4 a 5.
31
6.2.2. ORIENTACE V ZÁKONECH 6.2.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
4
20
4
6.2.2.2. Grafické znázornění
ORIENTACE V ZÁKONECH
1 2 3 4 5
6.2.2.3. Průměrná známka
3,87
6.2.2.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence získala průměrnou známku 3,87. Je evidentní, ţe si většina zástupců mikrofirem (celkem 24 ze 30 hlasovalo v provedeném dotazníkovém šetření známkou 4 nebo 5) velmi dobře uvědomuje důleţitost této podnikatelské kompetence. Bez orientace v legislativním rámci podnikatelské činnosti není moţné tuto činnost dlouhodobě vykonávat bez toho, ţe by podnikatel riskoval porušení některé ze zákonných povinností.
32
6.2.3. ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ 6.2.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
10
18
0
6.2.3.2. Grafické znázornění
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ
1 2 3 4 5
6.2.3.3. Průměrná známka
3,53
6.2.3.4. Závěr Je velmi překvapivé, ţe tato kompetence získala v rámci této oblasti nejniţší (3,53) průměrnou známku a dokonce ţádný z respondentů dotazníkového šetření nepropůjčil této kompetenci hodnotící známku nejvyšší. Na druhou stranu je faktem ţe většina (18) respondentů si důleţitost zvyšování svých odborných a oborových znalostí uvědomuje.
33
6.2.4. SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 6.2.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
8
20
0
6.2.4.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE
1 2 3 4 5
6.2.4.3. Průměrná známka
3,60
6.2.4.4. Závěr Ani tuto podnikatelskou kompetenci v rámci oblasti učení se a vzdělání ţádný ze zástupců mikrofirem neoznačil jako nejdůleţitější. Přesto si drtivá většina (20) její důleţitost v dnešní době uvědomuje a díky jejich hlasům nakonec získala průměrné hodnocení 3,60. To indikuje, ţe jiţ ani drobní podnikatelé si v současnosti nemohou dovolit ignorovat informační technologie a nebýt schopen je vyuţívat na dostatečné úrovni.
34
6.2.5. ZHODNOCENÍ OBLASTI UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ 6.2.5.1. Průměrná známka oblasti
3,65
6.2.5.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
– 3,60
ORIENTACE V ZÁKONECH
– 3,87
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ – 3,53 SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE – 3,60 6.2.5.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci mikrofirem celkovou průměrnou známku 3,65. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů dostala aţ na třetí místo. Tento fakt je poměrně překvapivý, neboť podnikání by mělo být zaloţené na neustálé snaze udrţet se na špičce ve svém oboru, tím pádem poskytovat co nejkvalitnější sluţby a tak obstát v konkurenčním boji. V tomto výsledku se zřejmě odráţí obecná niţší ochota k celoţivotnímu se vzdělávání mezi obyvateli České republiky a nejedná se tak jen o problém podnikatelů z oblasti mikrofirem. V rámci vytvářených metodik by přesto tyto kompetence neměli být upozaděny a spíše by mělo být jejich snahou tento obecný názor změnit s poukazem právě na potřebu udrţování úrovně své podnikatelské činnosti v kontextu poţadavků současnosti. .
35
6.3. OBLAST SPOLUPRÁCE 6.3.1. SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE 6.3.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
16
10
0
6.3.1.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
1 2 3 4 5
6.3.1.3. Průměrná známka
3,20
6.3.1.4. Závěr Podnikatelská kompetence definovaná jako schopnost přizpůsobit se je zástupci mikrofirem hodnocena téměř průměrnou známkou 3,20. Zde lze vysledovat značnou míru individualismu v rámci podnikání mikrofirem, kde ještě nejsou tak rozvinuté podnikatelské sítě a systém vzájemných ekonomických závislostí.
36
6.3.2. SCHOPNOST VÉST TÝM 6.3.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
2
14
10
6.3.2.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST VÉST TÝM
1 2 3 4 5
6.3.2.3. Průměrná známka
4,00
6.3.2.4. Závěr Na rozdíl od předešlé podnikatelské kompetence je tato hodnocena výrazně nadprůměrně (4,00) a jde tak o jednu z nejdůleţitějších podnikatelských kompetencí. Hned 24 z respondentů této kompetenci udělilo hodnocení důleţitosti nadprůměrné, tedy hodnotu 4 nebo 5. Tento výsledek se jeví jako logický, neboť tato schopnost by měla být jednou ze základních vlastností kaţdého podnikatele.
37
6.3.3. SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU 6.3.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
8
8
14
0
6.3.3.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
1 2 3 4 5
6.3.3.3. Průměrná známka
3,20
6.3.3.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je v rámci představitelů mikrofirem vnímána naopak téměř jako průměrně důleţitá. Jistě se zde odráţí značná individuálnost v rámci podnikání mikrofirem. Zajímavé je, ţe ţádný z respondentů nehodnotil tuto kompetenci známkou absolutní a naopak hned 8 z nich jí přidělilo hodnocení podprůměrné.
38
6.3.4. UMĚNÍ VYJEDNÁVAT 6.3.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
4
12
12
6.3.4.2. Grafické znázornění
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
1 2 3 4 5
6.3.4.3. Průměrná známka
4,13
6.3.4.4. Závěr Průměrná známka 4,13 pro tuto podnikatelskou kompetenci je jednou z vůbec nejvyšších známek. Podnikání je tak v chápání zástupců mikrofirem evidentně značně zaloţeno na osobním kontaktu s obchodními partnery a na dennodenním jednání směřujícím k úspěšně vykonávané podnikatelské činnosti.
39
6.3.5. SCHOPNOST PREZENTACE 6.3.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
14
10
2
6.3.5.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST PREZENTACE
1 2 3 4 5
6.3.5.3. Průměrná známka
3,33
6.3.5.4. Závěr Podnikatelská kompetence definovaná jako schopnost prezentace je zástupci mikrofirem hodnocena známkou 3,33. Většina respondentů (14) tuto kompetenci shledává vyloţeně jako průměrně důleţitou. V chápání prezentace jako schopnosti předvést kvalifikovaně výsledky své podnikatelské činnosti před větším plénem posluchačů se zřejmě promítá fakt, ţe na tomto principu většinou činnost mikrofirem zaloţena není.
40
6.3.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI SPOLUPRÁCE 6.3.6.1. Průměrná známka oblasti
3,572
6.3.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
– 3,20
SCHOPNOST VÉST TÝM
– 4,00
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
– 3,20
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
– 4,13
SCHOPNOST PREZENTACE
– 3,33
6.3.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci mikrofirem celkovou průměrnou známku 3,572. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů dostala na úplně poslední místo. Z těchto výsledků se dá dohledat značná míra individualismu, kterou s sebou nese drobné podnikání. Podnikatelé reprezentující mikrofirmy některé z těchto kompetencí hodnotí relativně nízkou známkou, čímţ vyjadřují názor, ţe podnikání by mělo být především o vlastních schopnostech a dovednostech a teprve sekundárně by mělo být záleţitostí vazeb a spolupráce. I přes nejniţší hodnocení této oblasti nelze tyto kompetence v připravovaných metodikách podceňovat. Jiţ jen fakt, ţe kompetenci „umění vyjednávat“ byla přisouzena druhá nejvyšší známka ze všech svědčí o tom, ţe ani kompetence z této oblasti nelze upozaďovat. Podnikatel, ať chce, či nechce, je vţdy součástí širšího ekonomického rámce a bez schopnosti kooperace se svým podnikatelským okolím dlouhodobě ničeho nedosáhne.
41
6.4. SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ 6.4.1. PRACOVITOST 6.4.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
0
12
14
6.4.1.2. Grafické znázornění
PRACOVITOST
1 2 3 4 5
6.4.1.3. Průměrná známka
4,20
6.4.1.4. Závěr Jde o kompetenci, která je hodnocena zástupci mikrofirem vůbec nejvyšší známkou ze všech kompetencí. Zde se jen potvrdil celkem očekávatelný fakt, ţe zejména v oblasti drobného podnikání je výkon podloţen osobním nasazením osoby podnikatele. Nevýhodou této kompetence je to, ţe ji nelze naučit.
42
6.4.2. OCHOTA RISKOVAT 6.4.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
8
18
2
6.4.2.2. Grafické znázornění
OCHOTA RISKOVAT
1 2 3 4 5
6.4.2.3. Průměrná známka
3,67
6.4.2.4. Závěr V rámci hodnocení této kompetence většina podnikatelů hlasuje pro ochotu riskovat (18), ale jen minimum (2) ji hodnotí známkou absolutní. Zde lze vysledovat fakt, ţe pro podnikání je příznačná jistá míra rizika, ale jen výjimečně by mělo jít o riziko maximální.
43
6.4.3. SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT 6.4.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
4
14
10
6.4.3.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODOVAT
1 2 3 4 5
6.4.3.3. Průměrná známka
4,07
6.4.3.4. Závěr Průměrná známka 4,07 pro tuto podnikatelskou kompetenci je značně nadprůměrná a jen potvrzuje předpoklad, ţe podnikání jako značně dynamická lidská činnost vyţaduje lidi rozhodné. Tento závěr není nijak překvapivý.
44
6.4.4. PŘEDVÍDAVOST 6.4.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
2
6
16
6
6.4.4.2. Grafické znázornění
PŘEDVÍDAVOST
1 2 3 4 5
6.4.4.3. Průměrná známka
3,67
6.4.4.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence získala v rámci oblasti směřování k cíli i za cenu obtíţí mezi zástupci mikrofirem známku 3,67. Podnikání je zejména o vyuţívání nabízejících
se
příleţitostí,
proto
je
tato
kompetence
logicky
hodnocena
nadprůměrně.
45
6.4.5. SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR 6.4.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
2
14
10
6.4.5.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR
1 2 3 4 5
6.4.5.3. Průměrná známka
4,00
6.4.5.4. Závěr Převáţná část respondentů (24) hodnotí tuto kompetenci známkou 4 nebo 5 a průměrná známka pro tuto kompetenci má tak hodnotu 4,00. Potvrzuje se tak fakt, ţe samotný podnikatelský záměr bez schopností a vůle ho zrealizovat od počátku do konce není ničím jiným, neţ nenaplněnou moţností.
46
6.4.6. PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH 6.4.6.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
6
18
2
6.4.6.2. Grafické znázornění
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH
1 2 3 4 5
6.4.6.3. Průměrná známka
3,60
6.4.6.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je v rámci představitelů mikrofirem vnímána jako poměrně důleţitá. Průměrná známka 3,60 vypovídá o tom, ţe respondenti se nenechají překáţkami či neúspěchem odradit a schopnost jejich překonání vidí jako jednu ze základních pro úspěšné vykonávání podnikatelské činnosti.
47
6.4.7. ZHODNOCENÍ OBLASTI SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ 6.4.7.1. Průměrná známka oblasti
3,868
6.4.7.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí PRACOVITOST
– 4,20
OCHOTA RISKOVAT
– 3,67
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT
– 4,07
PŘEDVÍDAVOST
– 3,67
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR
– 4,00
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH – 3,60 6.4.7.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci mikrofirem celkovou průměrnou známku 3,868. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů dostala na druhé místo. Zejména podnikatelské kompetence „pracovitost“ a „schopnost se rychle rozhodnout“
byly
hodnoceny
výrazně
nadprůměrně.
Problémem
těchto
podnikatelských kompetencí je fakt, ţe jsou téměř nejobtíţněji vyučovatelné a víceméně je lze pouze rozvíjet, pokud jimi jiţ účastník vzdělávání disponuje. Obecně je tato oblast podnikatelských kompetencí samotnými respondenty vnímána jako výrazně nadprůměrně důleţitá, coţ odpovídá obecnému očekávání, ţe podnikatel se při své činnosti musí být schopen s jistou mírou obtíţí vypořádat pro úspěšné dosaţení svého cíle. V rámci připravovaných metodik by měl být tento fakt brán v potaz a připravované vzdělávací materiály by měly v maximální moţné míře rozvíjet tyto podnikatelské kompetence v rovnováze se všemi kompetencemi ostatními.
48
6.5. Závěrečné zhodnocení v rámci mikrofirem 6.5.1. Průměrná známka
3,746
6.5.2. Průměrné známky jednotlivých oblastí OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY
– 3,892
OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ
– 3,65
OBLAST SPOLUPRÁCE
– 3,572
OBLAST SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ
– 3,868
6.5.3. Pořadí jednotlivých kompetencí PRACOVITOST
– 4,20
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
– 4,13
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT
– 4,07
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR
– 4,00
SCHOPNOST VÉST TÝM
– 4,00
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI
– 4,00
ZODPOVĚDNOST
– 4,00
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
– 3,93
ORIENTACE V ZÁKONECH
– 3,87
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
– 3,80
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
– 3,73
OCHOTA RISKOVAT
– 3,67
PŘEDVÍDAVOST
– 3,67
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH – 3,60 OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
– 3,60
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE
– 3,60
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ
– 3,53
SCHOPNOST PREZENTACE
– 3,33
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
– 3,20
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
– 3,20
49
6.5.4. Závěrečné zhodnocení V rámci 30 respondentů, kteří hodnotili podnikatelské kompetence coby zástupci mikrofirem Ústeckého kraje, je výsledná známka 3,746. V rámci celkového umístění jednotlivých kompetencí je zřejmé, ţe jako ty nejdůleţitější jsou shledávány ty, které vyţadují akčnost, rychlost úsudku, jít si za svým cílem, tedy atributy, které se s ideálním podnikatelem spojují velmi často. Na druhém konci spektra pak stojí zejména kompetence pro kooperaci, coţ, jak jiţ bylo výše vícekrát uvedeno, lze přisuzovat povaze mikrofirem, coby podnikatelským subjektům s malou či ţádnou zaměstnaneckou strukturou. Ţádná z podnikatelských kompetencí nebyla hodnocena konečnou známkou podprůměrnou, pokud vezmeme za ideální střed spektra známku 3. Je tedy evidentní, ţe i drobní podnikatelé si uvědomují, ţe bez podnikatelských kompetencí, ať daných či získaných nelze úspěšně obstát v konkurenčním boji, kterému jsou denně vystavováni. Výše bylo uvedeno, ţe ne všechny z hodnocených kompetencí lze jednoduše naučit. Jde-li o osobu ze své podstaty s minimální či ţádnou pracovní morálkou, těţko u ní rozvíjet, natoţ naučit kompetenci definovanou jako „pracovitost“. Na druhou stranu lze očekávat, ţe osoba, která jiţ dospěje do fáze, kdy podstupuje vzdělávací aktivity směřující k rozvoji jeho podnikatelských schopností, je osobou motivovanou, aktivní, s definovaným cílem a nezbytnými kompetencemi byť v minimální míře oplývající. Vzhledem k tomu, ţe analýza byla zaměřena územně na Ústecký kraj, nelze komparativně srovnávat výsledky nadregionálně. Přesto se autoři této analýzy nedomnívají, ţe by v jiných krajích byly získány výsledky výrazně jiné, a ţe by některé z podnikatelských kompetencí v rámci hodnocení dopadly výrazně lépe či hůře jako důsledek nějakých specifik podnikatelského prostředí v Ústeckém kraji.
50
7. Malé a střední podniky Tyto podnikatelské subjekty jsou definovány počtem svých zaměstnanců dle doporučení Komise Evropského společenství 2003/361/ES ze dne 6. května 2003 o definici mikropodniků, malých a středních podniků tak, ţe se jedná o společnost do 250 zaměstnanců. Jde tedy o, co do své zaměstnanecké struktury, podnikatelské subjekty střední velikosti. V rámci této cílové skupiny bylo osloveno 50 respondentů, od nichţ bylo získáno zpět celkem 38 dotazníků. Výsledky a závěry z tohoto šetření jsou uvedeny dle jednotlivých oblastí v členění na jednotlivé podnikatelské kompetence níţe.
51
7.1. OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY 7.1.1. DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD 7.1.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
6
16
12
7.1.1.2. Grafické znázornění
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
1 2 3 4 5
7.1.1.3. Průměrná známka
3,95
7.1.1.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je v rámci představitelů malých a středních podniků vnímána společně se „zodpovědností“ jako dokonce nejdůleţitější ze všech. Je evidentní, ţe pro naprostou většinu respondentů (28 hodnotilo nadprůměrně) se jedná o jeden ze základních kamenů podnikatelské osobnosti.
52
7.1.2. JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM 7.1.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
2
20
10
4
7.1.2.2. Grafické znázornění
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
1 2 3 4 5
7.1.2.3. Průměrná známka
3,32
7.1.2.4. Závěr Jde o podnikatelskou kompetenci, která je v rámci oblasti zodpovědnosti a morálky hodnocena nejniţší průměrnou známkou, v čemţ se zástupci malých a středních podniků shodli se zástupci mikrofirem. Tato podnikatelská kompetence evidentně není pro reprezentanty podnikatelských subjektů tou zásadní. Přesto skončila, byť mírně, jako nadprůměrně hodnocená.
53
7.1.3. DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY 7.1.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
4
8
20
6
7.1.3.2. Grafické znázornění
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
1 2 3 4 5
7.1.3.3. Průměrná známka
3,74
7.1.3.4. Závěr S průměrnou známkou 3,74 jde o druhou nejméně důleţitou podnikatelskou kompetenci v rámci oblasti zodpovědnosti a morálky mezi respondenty z malých a středních podniků. Naprostá většina respondentů shledává tuto kompetenci nadprůměrně důleţitou, přesto ţe ne absolutně. Přesto je evidentní, ţe této kompetenci je přisuzována značná důleţitost, coţ je v rámci podnikatelského prostředí jednak pozitivní jev, jednak logický důsledek potřeby působit jako důvěryhodný obchodní partner.
54
7.1.4. ZODPOVĚDNOST 7.1.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
0
4
16
14
7.1.4.2. Grafické znázornění
ZODPOVĚDNOST
1 2 3 4 5
7.1.4.3. Průměrná známka
3,95
7.1.4.4. Závěr Společně s podnikatelskou kompetencí „dodrţování zásad“ jde o kompetence, které u respondentů z malých a středních podniků dosáhli nejvyššího hodnocení. Je zřejmé, ţe se jedná o podnikatelskou kompetenci, bez které se podnikatelé neobejdou. Pokud chce být malý a střední podnik dlouhodobě etablovaný na trhu coby úspěšný ekonomický subjekt, nemůţe si dovolit působit jako společnost, u které tato vlastnost absentuje.
55
7.1.5. ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI 7.1.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
4
8
16
8
7.1.5.2. Grafické znázornění
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI
1 2 3 4 5
7.1.5.3. Průměrná známka
3,63
7.1.5.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence úzce souvisí s předešlou kompetencí a dosáhla i podobné průměrné známky 3,63. Většina (24) zástupců malých a středních podniků hodnotila tuto kompetenci nadprůměrně známkou 4 nebo 5. Na druhou stranu je zaráţející fakt, ţe 2 respondenti shledávají tuto kompetenci zcela nedůleţitou. Přesto je zřejmé, ţe většina zástupců této cílové skupiny předpokládá pro úspěšné fungování podnikatelského subjektu jasně definovaný systém odpovědností napříč organizací.
56
7.1.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY 7.1.6.1. Průměrná známka oblasti
3,718
7.1.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
– 3,95
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
– 3,32
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
– 3,74
ZODPOVĚDNOST
– 3,95
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI – 3,63 7.1.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci malých a středních podniků celkovou průměrnou známku 3,718 a opět byla oproti hypotéze stanovené v počátku této analýzy hodnocena ze čtyř základních oblastí jako ta nejdůleţitější. Je evidentní, ţe bez ohledu na velikost podniku je této oblasti přisuzována nejvyšší důleţitost. V podstatě s výjimkou pár na trhu zcela dominantních aţ monopolních společností si ţádný podnikatel nemůţe dovolit ztratit kredit zaloţený na zodpovědnosti a morálce. Tento fakt si většina respondentů dobře uvědomuje a proto tyto kompetence staví tak vysoko. Opět je třeba zopakovat poţadavek na přihlédnutí k těmto výsledkům v rámci vytvářených metodik. Téma morálky a zodpovědnosti je třeba neopomíjet, protoţe právě
rozvoj
těchto
podnikatelských
kompetencí
se
na
základě
výsledků
dotazníkového šetření jeví jako zásadní.
57
7.2. OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ 7.2.1. OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI 7.2.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
6
6
22
2
7.2.1.2. Grafické znázornění
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
1 2 3 4 5
7.2.1.3. Průměrná známka
3,42
7.2.1.4. Závěr Této kompetenci byla přidělena v rámci hodnocení zástupci malých a středních podniků průměrná známka 3,42. Přesto, ţe průměrná známka není nejvyšší, většina dotázaných této kompetenci přisoudila nadprůměrnou důleţitost. Vzhledem k tomu, ţe dotazovanými byl zejména management těchto podniků, je zřejmé, ţe si tato cílová skupina dobře uvědomuje potřebu dalšího vzdělávání se.
58
7.2.2. ORIENTACE V ZÁKONECH 7.2.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
6
6
14
8
7.2.2.2. Grafické znázornění
ORIENTACE V ZÁKONECH
1 2 3 4 5
7.2.2.3. Průměrná známka
3,42
7.2.2.4. Závěr Je evidentní, ţe si většina zástupců malých a středních podniků (celkem 22 ze 38 hlasovalo v provedeném dotazníkovém šetření známkou 4 nebo 5) velmi dobře uvědomuje důleţitost této podnikatelské kompetence. Fakt, ţe celkem 10 respondentů tuto kompetenci ocenilo podprůměrně lze vysvětlit existencí vlastních právních oddělení v některých společnostech a tím niţší potřebou této kompetence.
59
7.2.3. ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ 7.2.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
8
12
16
2
7.2.3.2. Grafické znázornění
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ
1 2 3 4 5
7.2.3.3. Průměrná známka
3,32
7.2.3.4. Závěr Tato kompetence je v rámci oblasti učení se a vzdělání hodnocena zástupci malých a středních podniků nejniţší průměrnou známkou a to 3,32. Tento fakt je překvapivý, neboť neustálý rozvoj své osobnosti a vstřebávání nových poznatků by měly být nezbytným předpokladem pro úspěšné provozování ekonomické činnosti. tato kompetence by rozhodně přes tento výsledek neměla být chápána jako podruţná.
60
7.2.4. SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 7.2.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
6
8
16
6
7.2.4.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE
1 2 3 4 5
7.2.4.3. Průměrná známka
3,47
7.2.4.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je v rámci této oblasti hodnocena respondenty z malých a středních podniků jako nejdůleţitější. Tento fakt se jeví logicky, kdyţ se vezme v potaz, ţe většina oslovených zástupců cílové skupiny představuje management těchto společností, který informační technologie denně vyuţívá a je tak přímo nucen, umět je ovládat.
61
7.2.5. ZHODNOCENÍ OBLASTI UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ 7.2.5.1. Průměrná známka oblasti
3,408
7.2.5.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
– 3,42
ORIENTACE V ZÁKONECH
– 3,42
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ – 3,32 SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE – 3,47 7.2.5.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci malých a středních podniků celkovou průměrnou známku 3,408. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů dostala aţ na úplně poslední místo. Stejně jako u zástupců mikrofirem se zde dle názoru autorů analýzy odráţí obecná niţší ochota k celoţivotnímu vzdělávání se mezi obyvateli České republiky. Je tak zřejmé, ţe přes navenek proklamovanou potřebu neustále se osobnostně rozvíjet, není tento přístup bezvýhradný. Přesto se jedná, z hlediska potřeby udrţet se na špičce ve svém oboru, o podnikatelské kompetence důleţité, které ţádný podnikatel, i přes osobní nechuť , nemůţe opomíjet. V rámci vytvářených metodik by těmto kompetencím i přes výsledky dotazníkového šetření měl být věnován dostatečný prostor. Průběţný osobnostní rozvoj, vstřebávání nových poznatků, neustálé zapracovávání nových informací do své podnikatelské činnosti by totiţ mělo být zájmem nikoli pouze podnikatelských subjektů, ale v širším měřítku celé společnosti.
62
7.3. OBLAST SPOLUPRÁCE 7.3.1. SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE 7.3.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
10
6
18
4
7.3.1.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
1 2 3 4 5
7.3.1.3. Průměrná známka
3,26
7.3.1.4. Závěr Podnikatelská kompetence definovaná jako schopnost přizpůsobit se je zástupci malých a středních podniků hodnocena průměrnou známkou 3,26. Jde tak o podnikatelskou kompetenci, kterou respondenti shledávají nejméně důleţitou ze všech. Opět se zde odráţí individualistický rys osobnosti podnikatele.
63
7.3.2. SCHOPNOST VÉST TÝM 7.3.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
6
2
2
10
18
7.3.2.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST VÉST TÝM
1 2 3 4 5
7.3.2.3. Průměrná známka
3,84
7.3.2.4. Závěr Na rozdíl od předešlé podnikatelské kompetence je tato hodnocena výrazně nadprůměrně (3,84) a jde tak o třetí nejdůleţitější podnikatelskou kompetenci. Je zřejmé, ţe pro respondenty z cílové skupiny malých a středních podniků je tato kompetence
stěţejní.
Pouze
kvalitně
a
s vizí
řízená
společnost
je
konkurenceschopná.
64
7.3.3. SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU 7.3.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
2
12
16
4
7.3.3.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
1 2 3 4 5
7.3.3.3. Průměrná známka
3,37
7.3.3.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence získala průměrnou známku 3,37 a jde tak o jednu z nejhůře hodnocených. Tento fakt lze přisuzovat tomu, ţe samotní čelní představitelé této cílové skupiny nemají tak značnou vůli být členy týmu, jako spíše jeho vedoucími. Přesto si většina z nich důleţitost této kompetence dobře uvědomuje a jen 4 byli natolik velkými individualisty, aby tuto kompetenci hodnotili známkou nejniţší.
65
7.3.4. UMĚNÍ VYJEDNÁVAT 7.3.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
10
0
10
16
7.3.4.2. Grafické znázornění
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
1 2 3 4 5
7.3.4.3. Průměrná známka
3,74
7.3.4.4. Závěr Průměrná známka 3,74 pro tuto podnikatelskou kompetenci je čtvrtou nejvyšší známkou ze všech kompetencí v rámci dotazníkového šetření mezi zástupci malých a středních podniků. Tato schopnost je chápána jako nezbytný předpoklad pro koexistenci podnikatelského subjektu s ostatními podnikateli v rámci dodavatelskoodběratelských vztahů.
66
7.3.5. SCHOPNOST PREZENTACE 7.3.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
6
0
12
16
4
7.3.5.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST PREZENTACE
1 2 3 4 5
7.3.5.3. Průměrná známka
3,32
7.3.5.4. Závěr Podnikatelská kompetence definovaná jako schopnost prezentace je zástupci malých a středních podniků hodnocena známkou 3,32. Jde tak o jednu z nejméně důleţitých podnikatelských kompetencí v chápání zástupců malých a středních podniků. Tato kompetence by byla u této cílové skupiny očekávatelná jako důleţitější vzhledem
k tomu,
ţe
jde
schopnost
předvést
kvalifikovaně
výsledky
své
podnikatelské činnosti před větším plénem posluchačů, coţ by měla být činnost, kterou respondenti v podstatě vykonávají denně.
67
7.3.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI SPOLUPRÁCE 7.3.6.1. Průměrná známka oblasti
3,506
7.3.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
– 3,26
SCHOPNOST VÉST TÝM
– 3,84
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
– 3,37
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
– 3,74
SCHOPNOST PREZENTACE
– 3,32
7.3.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci malých s středních podniků celkovou průměrnou známku 3,506. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů umístila aţ na třetím místě. Předpoklady k podnikání jsou evidentně zástupci cílové skupiny chápány zejména jako souhrn dovedností individualistických spíše neţ jako schopnost spolupracovat a koexistovat v podnikatelském prostoru. Na druhou stranu v rozporu s těmito názory pak stojí dennodenní realita podnikatelské činnosti respondentů, která je zejména o schopnosti spolupráce. I
zde
je
třeba
doporučit,
aby
těmto
kompetencím
byl
věnován
v připravovaných metodikách dostatečný prostor. Přes celkově nízké hodnocení byla i v případě malých a středních podniků kompetence „umění vyjednávat“ hodnocena celkově jako čtvrtá nejdůleţitější, coţ svědčí o tom, ţe ani kompetence z této oblasti nelze opomíjet. Podnikatel, ať chce, či nechce, je vţdy součástí širšího ekonomického rámce a bez schopnosti kooperace se svým podnikatelským okolím dlouhodobě ničeho nedosáhne.
68
7.4. SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ 7.4.1. PRACOVITOST 7.4.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
4
4
16
10
7.4.1.2. Grafické znázornění
PRACOVITOST
1 2 3 4 5
7.4.1.3. Průměrná známka
3,63
7.4.1.4. Závěr Zatímco u zástupců mikrofirem byla tato kompetence nejdůleţitější, zde stojí uprostřed hodnoceného spektra. U zástupců této cílové skupiny je tedy evidentní odklon od provázání podnikatelské činnosti se svou osobou. Pracovitost člena managementu jiţ není tou nejzásadnější kompetencí. Stačí, má-li vybudovaný kvalitní tým spolupracovníků.
69
7.4.2. OCHOTA RISKOVAT 7.4.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
4
8
16
8
7.4.2.2. Grafické znázornění
OCHOTA RISKOVAT
1 2 3 4 5
7.4.2.3. Průměrná známka
3,63
7.4.2.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je hodnocena v rámci dotazníkového šetření mezi zástupci malých a středních podniků průměrnou známkou 3,63. Celkem 24 z 38 dotázaných této kompetenci udělilo hodnotu důleţitosti 4 nebo 5. Opět se potvrzuje ţe jistá míra rizika je v podnikání nezbytná a předpokládaná. Tato schopnost musí být v rozumné míře součástí podnikatelovy osobnosti.
70
7.4.3. SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT 7.4.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
4
6
12
12
7.4.3.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODOVAT
1 2 3 4 5
7.4.3.3. Průměrná známka
3,63
7.4.3.4. Závěr Schopnost se rychle rozhodovat je jako podnikatelská kompetence hodnocena průměrnou známkou 3,63. V odpovědích jednotlivých respondentů z cílové skupiny malých a středních podniků lze vysledovat, ţe většina tuto kompetenci hodnotí nadprůměrně, přesto ale nemalý podíl tuto kompetenci naopak jako klíčovou nechápe. Tento fakt lze zřejmě přisuzovat různým odvětvím, v nichţ jednotliví respondenti působí a rozdílným nárokům v těchto odvětvích na rychlost rozhodování.
71
7.4.4. PŘEDVÍDAVOST 7.4.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
6
10
12
6
7.4.4.2. Grafické znázornění
PŘEDVÍDAVOST
1 2 3 4 5
7.4.4.3. Průměrná známka
3,26
7.4.4.4. Závěr V rámci oblasti směřování k cíli i za cenu obtíţí se jedná o podnikatelskou kompetenci s nejniţším hodnocením a zároveň jde o nejméně hodnocenou kompetenci v rámci celého dotazníkového šetření mezi zástupci malých a středních podniků. Tento výsledek není aţ tak překvapivý, uváţíme-li, ţe v těchto větších společnostech jiţ většinou nerozhoduje pouze jedna osoba a osobnostní prvek podnikání je tak lehce upozaděn na úkor týmu profesionálů.
72
7.4.5. SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR 7.4.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
4
4
14
12
7.4.5.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR
1 2 3 4 5
7.4.5.3. Průměrná známka
3,68
7.4.5.4. Závěr Převáţná část respondentů (26) hodnotí tuto kompetenci známkou 4 nebo 5 a průměrná známka pro tuto kompetenci má tak hodnotu 3,68. Jde tak o kompetenci hodnocenou v rámci této oblasti jako nejdůleţitější. Opět se potvrdil fakt, ţe samotný podnikatelský záměr bez schopností a vůle ho zrealizovat od počátku do konce není ničím jiným, neţ nenaplněnou moţností.
73
7.4.6. PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH 7.4.6.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
6
6
14
10
7.4.6.2. Grafické znázornění
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH
1 2 3 4 5
7.4.6.3. Průměrná známka
3,63
7.4.6.4. Závěr Tato kompetence získala v rámci hodnocení průměrnou známku 3,63. Je evidentní, ţe většina respondentů (24 ze 38 hlasovalo nadprůměrnou známkou 4 nebo 5) se nenechá překáţkami či neúspěchem odradit a schopnost jejich překonání vidí jako jednu ze základních pro úspěšné vykonávání podnikatelské činnosti.
74
7.4.7. ZHODNOCENÍ OBLASTI SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ 7.4.7.1. Průměrná známka oblasti
3,577
7.4.7.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí PRACOVITOST
– 3,63
OCHOTA RISKOVAT
– 3,63
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT
– 3,63
PŘEDVÍDAVOST
– 3,26
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR
– 3,68
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH – 3,63 7.4.7.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci malých a středních podniků celkovou průměrnou známku 3,577. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů dostala na druhé místo. V této oblasti lze zejména vypozorovat značnou vyrovnanost v hodnocení jednotlivých kompetencí, kdyţ pouze „předvídavost“ byla hodnocena výrazně odlišně. Přesto ţe ţádná z kompetencí z této oblasti nepatřila v celkovém kontextu mezi nejvýše hodnocené, je vidět vysoká míra důleţitosti, kterou jim respondenti propůjčují. Teprve schopnost překonávat obtíţe a reagovat na nezdary jiným přístupem či zvýšeným úsilím odděluje úspěšné podnikatele od neúspěšných. V připravovaných vzdělávacích programech je třeba kompetence z této oblasti rozvíjet tím více, čím hůře jsou některé z nich učitelné.
75
7.5. Závěrečné zhodnocení v rámci malých a středních podniků 7.5.1. Průměrná známka
3,552
7.5.2. Průměrné známky jednotlivých oblastí OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY
– 3,718
OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ
– 3,408
OBLAST SPOLUPRÁCE
– 3,506
OBLAST SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ
– 3,577
7.5.3. Pořadí jednotlivých kompetencí DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
– 3,95
ZODPOVĚDNOST
– 3,95
SCHOPNOST VÉST TÝM
– 3,84
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
– 3,74
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
– 3,74
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR
– 3,68
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI
– 3,63
OCHOTA RISKOVAT
– 3,63
PRACOVITOST
– 3,63
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH – 3,63 SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT
– 3,63
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE
– 3,47
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
– 3,42
ORIENTACE V ZÁKONECH
– 3,42
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
– 3,37
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
– 3,32
SCHOPNOST PREZENTACE
– 3,32
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ
– 3,32
PŘEDVÍDAVOST
– 3,26
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
– 3,26
76
7.5.4. Závěrečné zhodnocení V rámci 38 respondentů, kteří hodnotili podnikatelské kompetence coby zástupci malých a středních podniků Ústeckého kraje, je výsledná známka 3,552. Pokusíme-li se v u této cílové skupiny vysledovat jistou logiku v umístění jednotlivých kompetencí v celkovém pořadí, jde o úkol obtíţnější, neţ tomu bylo u zástupců mikrofirem. Přesto je evidentní, ţe v horní části spektra stojí kompetence z oblasti zodpovědnosti a morálky, coţ je fakt pro kultivaci podnikatelského prostředí v České republice podstatný. Ani u této cílové skupiny nebyla ţádná z podnikatelských kompetencí hodnocena konečnou známkou podprůměrnou, pokud vezmeme za ideální střed spektra známku 3. Celkové hodnocení důleţitosti podnikatelských kompetencí je sice niţší, přesto si i zástupci této cílové skupiny jejich nezbytnost uvědomují. I u této cílové skupiny platí teze, ţe analýza byla zaměřena územně na Ústecký kraj a nelze tak komparativně srovnávat výsledky nadregionálně. Přesto se autoři této analýzy opět nedomnívají, ţe by v jiných krajích byly získány výsledky výrazně jiné, a ţe by některé z podnikatelských kompetencí v rámci hodnocení dopadly výrazně lépe či hůře jako důsledek nějakých specifik podnikatelského prostředí v Ústeckém kraji. Tento odlišný výsledek lze předpokládat aţ u cílové skupiny velkých podniků, která bude v Ústeckém kraji specifická ve vyšším podílu těţkého průmyslu.
77
8. Velké podniky Tyto podnikatelské subjekty jsou definovány počtem svých zaměstnanců dle doporučení Komise Evropského společenství 2003/361/ES ze dne 6. května 2003 o definici mikropodniků, malých a středních podniků tak, ţe se jedná o společnost nad 250 zaměstnanců. Jde tedy o, co do své zaměstnanecké struktury, podnikatelské subjekty největší. V rámci této cílové skupiny bylo osloveno 50 respondentů, od nichţ bylo získáno zpět celkem 40 dotazníků. Výsledky a závěry z tohoto šetření jsou uvedeny dle jednotlivých oblastí v členění na jednotlivé podnikatelské kompetence níţe.
78
8.1. OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY 8.1.1. DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD 8.1.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
2
24
14
8.1.1.2. Grafické znázornění
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
1 2 3 4 5
8.1.1.3. Průměrná známka
4,30
8.1.1.4. Závěr V rámci podnikatelských kompetencí této oblasti vyhodnotili respondenti z cílové skupiny velké podniky tuto kompetenci na posledním místě. Přesto je průměrná známka 4,30 značně nadprůměrná a ukazuje, jak velkou důleţitost přikládají dotazovaní této kompetenci v rámci podnikatelské činnosti.
79
8.1.2. JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM 8.1.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
0
14
26
8.1.2.2. Grafické znázornění
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
1 2 3 4 5
8.1.2.3. Průměrná známka
4,65
8.1.2.4. Závěr V rámci této cílové skupiny se tato kompetence umístila na celkovém čtvrtém místě ze všech kompetencí. Je tak evidentní, ţe vedení osobním příkladem je v rámci této cílové skupiny stavěno velmi vysoko. Vlastně ţádný z respondentů nehlasoval pro tuto kompetenci jinou známkou neţ nadprůměrnými 4 nebo 5.
80
8.1.3. DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY 8.1.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
4
10
26
8.1.3.2. Grafické znázornění
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
1 2 3 4 5
8.1.3.3. Průměrná známka
4,55
8.1.3.4. Závěr S průměrnou známkou
4,55 jde o třetí nejdůleţitější podnikatelskou
kompetenci v rámci oblasti zodpovědnosti a morálky mezi respondenty z velkých podniků. Stejně jako respondenti z ostatních cílových skupin si i zástupci velkých podniků dobře uvědomují, ţe schopnost působit jako důvěryhodný obchodní partner je nezastupitelná a k tomu dodrţování etiky a morálky v podnikatelské činnosti jistě přispívá měrou nemalou.
81
8.1.4. ZODPOVĚDNOST 8.1.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
4
14
22
8.1.4.2. Grafické znázornění
ZODPOVĚDNOST
1 2 3 4 5
8.1.4.3. Průměrná známka
4,45
8.1.4.4. Závěr Rovněţ tato kompetence získala v hodnocení této cílové skupiny výrazně nadprůměrnou známku. Z respondentů se nenašel nikdo, kdo by pro ni hlasoval podprůměrnou známkou 2 či dokonce 1. Lze říct, ţe jde o rys podnikatelské osobnosti, který je nezastupitelný a prostupuje vysokým hodnocením napříč jednotlivými cílovými skupinami.
82
8.1.5. ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI 8.1.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
0
12
28
8.1.5.2. Grafické znázornění
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI
1 2 3 4 5
8.1.5.3. Průměrná známka
4,70
8.1.5.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence skončila v hodnocení kompetencí této oblasti na prvním místě a je tak zřejmý fakt, ţe ji dotazovaní shledávají extrémně důleţitou. Jiţ jen skutečnost, ţe nikdo z respondentů nehlasoval jinak neţ nadprůměrnou známkou 4 nebo 5, ukazuje na to, ţe schopnost skládat účty ze své vykonané práce je pro hodnotitele v rámci podnikání klíčová.
83
8.1.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY 8.1.6.1. Průměrná známka oblasti
4,530
8.1.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
– 4,30
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
– 4,65
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
– 4,55
ZODPOVĚDNOST
– 4,45
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI – 4,70 8.1.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci velkých podniků celkovou průměrnou známku 4,530 a i v této cílové skupině byla oproti hypotéze stanovené v počátku této analýzy hodnocena ze čtyř základních oblastí jako ta nejdůleţitější. I zde se potvrdilo, ţe bez ohledu na velikost podniku je této oblasti přisuzována nejvyšší důleţitost. I v cílové skupině velkých podniků si podnikatelé dobře uvědomují, ţe podnikání, které nebude zaloţeno na principech morálky a zodpovědnosti, nemůţe být dlouhodobě vnímáno obchodními partnery jako solidní a tím pádem nemůţe v konkurenčním boji obstát. Známky udělené v rámci podnikatelských kompetencí této oblasti jsou všechny výrazně nadprůměrné, coţ jen demonstruje, jak vysokou prioritu přisuzují respondenti této cílové skupiny této oblasti. Opět je třeba zopakovat poţadavek na přihlédnutí k těmto výsledkům v rámci vytvářených metodik. Téma morálky a zodpovědnosti je třeba neopomíjet, protoţe právě
rozvoj
těchto
podnikatelských
kompetencí
se
na
základě
výsledků
dotazníkového šetření jeví jako zásadní.
84
8.2. OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ 8.2.1. OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI 8.2.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
8
28
4
8.2.1.2. Grafické znázornění
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
1 2 3 4 5
8.2.1.3. Průměrná známka
3,90
8.2.1.4. Závěr Této kompetenci byla přidělena v rámci hodnocení zástupci malých velkých podniků průměrná známka 3,90. Opět se jedná o známku nadprůměrnou, kdyţ všichni hodnotitelé udělili známku 3 a výše. Je tak zřejmé, ţe potřebu udrţovat se na špičce ve svém oboru chápou respondenti z této cílové skupiny jako prioritní.
85
8.2.2. ORIENTACE V ZÁKONECH 8.2.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
2
14
16
6
2
8.2.2.2. Grafické znázornění
ORIENTACE V ZÁKONECH
1 2 3 4 5
8.2.2.3. Průměrná známka
2,80
8.2.2.4. Závěr Tato kompetence získala dokonce podprůměrnou známku ve výši 2,80 a celkově je v rámci hodnocení podnikatelských kompetencí zástupci velkých podniků vnímána jako třetí nejméně důleţitá. Tento fakt je však logicky zdůvodnitelný tím, ţe velké podniky jiţ většinou disponují vlastním právním oddělením a bezprostřední potřeba orientovat se v zákonné úpravě tak jiţ u respondentů není.
86
8.2.3. ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ 8.2.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
10
20
10
8.2.3.2. Grafické znázornění
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ
1 2 3 4 5
8.2.3.3. Průměrná známka
4,00
8.2.3.4. Závěr Jde o podnikatelskou kompetenci, která byla v rámci oblasti učení se a vzdělání hodnocena zástupci velkých podniků jako ta nejdůleţitější. Je tak zřejmý fakt, ţe potřeba prohlubování znalostí v rámci oboru své podnikatelské činnosti je vnímána hodnotiteli jako prioritní.
87
8.2.4. SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 8.2.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
14
14
12
8.2.4.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE
1 2 3 4 5
8.2.4.3. Průměrná známka
3,95
8.2.4.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je v rámci této oblasti hodnocena respondenty z velkých podniků známkou 3,95. Tento fakt se jeví logicky, kdyţ se vezme v potaz, ţe většina oslovených zástupců cílové skupiny představuje management těchto společností, který informační technologie denně vyuţívá a je tak přímo nucen, umět je ovládat. Tento fakt nijak neumenšuje skutečnost, ţe většina těchto společností jiţ disponuje vlastními IT odděleními.
88
8.2.5. ZHODNOCENÍ OBLASTI UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ 8.2.5.1. Průměrná známka oblasti
3,663
8.2.5.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
– 3,90
ORIENTACE V ZÁKONECH
– 2,80
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ – 4,00 SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE – 3,95 8.2.5.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci velkých podniků celkovou průměrnou známku 3,663. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů dostala aţ na úplně poslední místo. Opět zde dle názoru autorů analýzy rezonuje obecná niţší ochota k celoţivotnímu vzdělávání se mezi obyvateli České republiky. Průměrná známka této oblasti je však výrazně sniţována známkou pro oblast „orientace v zákonech“, coţ lze vysvětlit existencí vlastních právních oddělení u jednotlivých velkých podniků a tím obecně niţší potřeba vyznat se v kaţdém zákonném předpisu upravujícím podnikání v České republice. Ostatní kompetence této oblasti jsou jiţ hodnoceny nadprůměrně a je tak zjevné, ţe podnikatelé jsou si dobře vědomi potřeby udrţovat své znalosti a dovednosti na úrovni odpovídají poţadavkům moderní doby.
89
8.3. OBLAST SPOLUPRÁCE 8.3.1. SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE 8.3.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
0
24
16
8.3.1.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
1 2 3 4 5
8.3.1.3. Průměrná známka
4,40
8.3.1.4. Závěr Podnikatelská kompetence definovaná jako schopnost přizpůsobit se je zástupci
velkých
podniků
hodnocena
průměrnou
známkou
4,40.
Ţádný
z respondentů tuto kompetenci nehodnotil jinak neţ nadprůměrnou známkou 4 nebo 5. Jiţ jen z tohoto faktu je zřejmá míra důleţitosti přikládaná respondenty této kompetenci.
90
8.3.2. SCHOPNOST VÉST TÝM 8.3.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
6
6
28
8.3.2.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST VÉST TÝM
1 2 3 4 5
8.3.2.3. Průměrná známka
4,55
8.3.2.4. Závěr Jde o podnikatelskou kompetenci, která se v rámci hodnocení respondentů z velkých podniků umístila na celkovém pátém místě a v této oblasti je dokonce první. Je tak dobře viditelná důleţitost, kterou této kompetenci přikládají jednotliví hodnotitelé. Vzhledem k tomu, ţe respondenti byli převáţně vedoucími pracovníky svých společností, je logické, ţe této kompetenci přisuzují tak vysoký atribut důleţitosti.
91
8.3.3. SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU 8.3.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
16
14
10
8.3.3.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
1 2 3 4 5
8.3.3.3. Průměrná známka
3,85
8.3.3.4. Závěr Jde o podnikatelskou kompetenci, která je hodnocena známkou 3,85. V kontextu této oblasti jde o hodnocení niţší, přesto stále s vysokým stupněm důleţitosti. Přesto je zde zřejmá tendence tuto kompetenci v rámci cílové skupiny zástupců velkých podniků lehce nedoceňovat.
92
8.3.4. UMĚNÍ VYJEDNÁVAT 8.3.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
6
14
20
8.3.4.2. Grafické znázornění
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
1 2 3 4 5
8.3.4.3. Průměrná známka
4,35
8.3.4.4. Závěr Umění vyjednávat je zástupci velkých podniků vnímáno jako výrazně nadprůměrně důleţitá podnikatelská kompetence, coţ je vzhledem k tomu, ţe vyjednávání je pro respondenty dennodenní záleţitostí, zjištění nepřekvapivé. Ţádný z dotázaných tuto kompetenci nehodnotil jinak neţ známkou 3 a výše.
93
8.3.5. SCHOPNOST PREZENTACE 8.3.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
16
18
6
8.3.5.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST PREZENTACE
1 2 3 4 5
8.3.5.3. Průměrná známka
3,75
8.3.5.4. Závěr Podnikatelská kompetence definovaná jako schopnost prezentace je zástupci velkých podniků hodnocena známkou 3,75. Jde tak o jednu z nejméně důleţitých podnikatelských kompetencí v chápání zástupců velkých podniků. Tato kompetence by byla u této cílové skupiny očekávatelná jako důleţitější vzhledem k tomu, ţe jde schopnost předvést kvalifikovaně výsledky své podnikatelské činnosti před větším plénem posluchačů, coţ by měla být činnost, kterou respondenti v podstatě vykonávají denně.
94
8.3.6. ZHODNOCENÍ OBLASTI SPOLUPRÁCE 8.3.6.1. Průměrná známka oblasti
4,180
8.3.6.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
– 4,40
SCHOPNOST VÉST TÝM
– 4,55
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
– 3,85
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
– 4,35
SCHOPNOST PREZENTACE
– 3,75
8.3.6.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci velkých podniků celkovou průměrnou známku 4,180. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů umístila na druhém místě. Všechny známky udělené jednotlivým podnikatelským kompetencím přesahují hodnotu 3,7 a jde tak o známky výrazně nadprůměrné. Je zřejmé, ţe respondenti jsou si velmi dobře vědomi, ţe schopnost spolupracovat a koexistovat s ostatními podnikatelskými subjekty není nijak upozaďována s rostoucí velikostí podniku. I dotazníkové šetření mezi zástupci velkých podniků indikuje poţadavek na to, aby byl rozvoji těchto kompetencí věnován v připravovaných metodikách dostatečný prostor.
95
8.4. SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ 8.4.1. PRACOVITOST 8.4.1.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
6
20
14
8.4.1.2. Grafické znázornění
PRACOVITOST
1 2 3 4 5
8.4.1.3. Průměrná známka
4,20
8.4.1.4. Závěr Je zajímavé, ţe zatímco u zástupců mikrofirem byla tato kompetence na předním místě v rámci hodnocení všech kompetencí, u zástupců malých a středních podniků a u zástupců velkých podniků se jiţ nachází ve středu hodnoceného spektra. JKe tak evidentní odklon od osobnostní povahy podnikání a bezpodmínečná podmíněnost výkonů firmy výkony podnikatele.
96
8.4.2. OCHOTA RISKOVAT 8.4.2.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
4
14
20
2
0
8.4.2.2. Grafické znázornění
OCHOTA RISKOVAT
1 2 3 4 5
8.4.2.3. Průměrná známka
2,50
8.4.2.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je hodnocena v rámci dotazníkového šetření mezi zástupci velkých podniků průměrnou známkou 2,50. Jde tak o vůbec nejméně důleţitou kompetenci v nazírání respondentů této cílové skupiny. Je evidentní, ţe v oblasti velkých podniků jiţ podnikání není vyloţeně záleţitostí risku, jako spíše naplňování dlouhodobých cílů a plánů stanovených na základě podrobných rozborů.
97
8.4.3. SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT 8.4.3.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
0
22
18
8.4.3.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODOVAT
1 2 3 4 5
8.4.3.3. Průměrná známka
4,45
8.4.3.4. Závěr Schopnost se rychle rozhodovat je jako podnikatelská kompetence hodnocena průměrnou známkou 4,45. Oproti předchozí kompetenci je tato podnikatelská kompetence vnímána jako poměrně důleţitá. Je zřejmé, ţe respondenti nevnímají riskování a rychlé rozhodování jako nezbytně spojené nádoby. Evidentně podnikatelská činnost v rámci velkých podniků umoţňuje rychlé rozhodování na základě kvalitně připravených podkladů bez nutnosti risku.
98
8.4.4. PŘEDVÍDAVOST 8.4.4.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
20
12
8
0
8.4.4.2. Grafické znázornění
PŘEDVÍDAVOST
1 2 3 4 5
8.4.4.3. Průměrná známka
2,70
8.4.4.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence společně s kompetencí „ochota riskovat“ skončila na úplném dně celkového pořadí kompetencí v rámci této cílové skupiny. Opět se ukazuje, ţe v tomto „velkém“ podnikání jiţ nejde tolik o rychlé změny směřování společnosti a náhlé reakce na potřeby trhu, jako spíše o naplňování dlouhodobých strategií.
99
8.4.5. SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR 8.4.5.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
0
6
34
8.4.5.2. Grafické znázornění
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR
1 2 3 4 5
8.4.5.3. Průměrná známka
4,85
8.4.5.4. Závěr Tato podnikatelská kompetence je respondenty hodnocena jako úplně nejdůleţitější, kdyţ celkem 34 ze 40 jí udělilo známku absolutní. Napříč všemi cílovými skupinami se jedná o jednu z nejzákladnějších podnikatelských kompetencí potvrzující obecně převládající názor, ţe podnikatel musí být především cílevědomý, schopný nekonávat překáţky.
100
8.4.6. PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH 8.4.6.1. Číselné vyhodnocení
Známka
1
2
3
4
5
Počet
0
0
0
12
28
8.4.6.2. Grafické znázornění
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH
1 2 3 4 5
8.4.6.3. Průměrná známka
4,70
8.4.6.4. Závěr Jde o druhou nejlépe hodnocenou podnikatelskou kompetenci jak v této oblasti tak v rámci celého dotazníkového šetření mezi zástupci velkých podniků. Tato kompetence úzce souvisí s kompetencí předešlou. Teprve schopnost překonávat překáţky a bez ohledu na ně směřovat k cíli odděluje podnikatele úspěšné od neúspěšných.
101
8.4.7. ZHODNOCENÍ OBLASTI SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ 8.4.7.1. Průměrná známka oblasti
3,900
8.4.7.2. Průměrné známky jednotlivých kompetencí PRACOVITOST
– 4,20
OCHOTA RISKOVAT
– 2,50
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT
– 4,45
PŘEDVÍDAVOST
– 2,70
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR
– 4,85
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH – 4,70 8.4.7.3. Závěrečné shrnutí oblasti Tato oblast podnikatelských kompetencí získala v rámci dotazníkového šetření provedeného mezi zástupci velkých podniků celkovou průměrnou známku 3,900. V rámci čtyř základních oblastí kompetencí se tak v hodnocení respondentů dostala aţ na třetí místo. Při hodnocení kompetencí z této oblasti se projevila značná rozdílnost v hodnocení jednotlivých kompetencí. Dvěma z kompetencí z oblasti směřování k cíli i za cenu obtíţí bylo přiděleno celkově vůbec nejniţší hodnocení a dvěma z nich naopak hodnocení nejvyšší. Zde se ale promítá fakt, který jiţ byl uveden výše. Podnikání v těchto rozměrech jiţ není kaţdodenním hledáním příleţitostí a neustálou změnou podnikatelského záměru, jako spíše jeho postupným rozvíjením na základě dlouhodobě stanovené a naplňované strategie. Jiţ v minulých kapitolách byla konstatována sloţitost výuky některých z těchto kompetencí, které jsou prostě u dané osoby dané, či vůbec neexistují. Přesto to není důvodem v metodikách na ně rezignovat a nevěnovat jim dostatečný prostor.
102
8.5. Závěrečné zhodnocení v rámci velkých podniků 8.5.1. Průměrná známka
4,068
8.5.2. Průměrné známky jednotlivých oblastí OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY
– 4,530
OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ
– 3,663
OBLAST SPOLUPRÁCE
– 4,180
OBLAST SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ
– 3,900
8.5.3. Pořadí jednotlivých kompetencí SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR
– 4,85
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI
– 4,70
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH – 4,70 JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
– 4,65
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
– 4,55
SCHOPNOST VÉST TÝM
– 4,55
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT
– 4,45
ZODPOVĚDNOST
– 4,45
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
– 4,40
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
– 4,35
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
– 4,30
PRACOVITOST
– 4,20
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ
– 4,00
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE
– 3,95
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
– 3,90
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
– 3,85
SCHOPNOST PREZENTACE
– 3,75
ORIENTACE V ZÁKONECH
– 2,80
PŘEDVÍDAVOST
– 2,70
OCHOTA RISKOVAT
– 2,50
103
8.5.4. Závěrečné zhodnocení V rámci 40 respondentů, kteří hodnotili podnikatelské kompetence coby zástupci velkých podniků Ústeckého kraje, je výsledná známka 4,068. Při posuzování konečného ţebříčku podnikatelských kompetencí u této cílové skupiny je zřejmé, ţe na prvních místech se nachází zejména kompetence spojené s vedoucími dovednostmi, coţ je vzhledem k tomu, ţe oslovován byl zejména vrcholný management těchto podniků, jev předpokládatelný. Dále se velmi vysoko umístili kompetence z oblasti zodpovědnosti a morálky, coţ je opět fakt pro kultivaci podnikatelského prostředí v České republice podstatný. Na druhém konci spektra pak stojí zejména ty podnikatelské kompetence, ve kterých je respondent nahraditelný skupinou expertů, kteří pro jeho kvalifikované rozhodnutí vytváří podklady a tak minimalizují moţnost chyby jednotlivce. Právě s tímto faktem souvisí skutečnost, ţe u této cílové skupiny poprvé nalézáme podnikatelské kompetence hodnocené známkou podprůměrnou , pokud vezmeme za ideální střed spektra známku 3. Jde o kompetence „orientace v zákonech“, „předvídavost“ a „ochota riskovat“. To jsou přesně ty kompetence, kde ve velkých podnicích podnikatel ustupuje do pozadí a pro své rozhodnutí si nejprve nechává zpracovat podklady. U této cílové skupiny lze narozdíl od předchozích dvou cílových skupin očekávat lehce odlišné hodnocení podnikatelských kompetencí v konfrontaci s případnými obdobnými dotazníkovými šetřeními v jiných krajích České republiky. Lze očekávat, ţe s jinou skladbou průmyslu budou i některé názory odlišné. Přesto ale nelze očekávat výsledky, které by se lišily nějakým zásadním způsobem.
104
9. Zahraniční pohled Tato analýza by nebyla kompletní, kdyby nebyla zasazena do celkového kontextu Evropské unie. Jiţ jen fakt, ţe projekt je spolufinancován z prostředků Evropského sociálního fondu jasně demonstruje, ţe nelze vnímat tuto problematiku pouze regionálně bez celoevropského úhlu pohledu. V této části analýzy bude kolektiv autorů vycházet zejména z osobních zkušeností v rámci zahraničních stáţí a ze zkušeností realizátora projektu, který se problematikou podnikatelských kompetencí a jejich výukou zabývá dlouhodobě (projekt INNOSTART – komplexní program pro podporu podnikání osob ze znevýhodněných skupin v Ústeckém kraji, EQUAL/2/15;CZ.04.4.09/2.1.00.4/0006, či projekt
Business
Games
-
Podnikatelské
kompetence
do
škol,
CZ.1.07/1.1.13/11.0004). Myšlenka definování podnikatelských kompetencí a následná snaha o jejich výuku rozhodně není výlučnou záleţitostí České republiky. Tuto problematiku zpracovávají a snaţí se různým způsobem uchopit všechny evropské země. Je celoevropským trendem zkvalitňovat svou podnikatelskou strukturu a k tomuto zkvalitňování přispívat výukou a rozvojem stávajících podnikatelských kompetencí. Vzhledem k tomu, ţe soukromé podnikání je hnacím motorem ekonomik celé Evropské unie, je zájem na jeho kvalitě a profesionalismu zcela pochopitelný. Na základě dlouholetých zkušeností autorů či expertů realizátora lze konstatovat, ţe soubor podnikatelských kompetencí, jejichţ hodnocení bylo předmětem dotazníkového šetření jako teoretického východiska této analýzy, se nijak výrazně neliší od podnikatelských kompetencí rozvíjených v ostatních státech Evropské unie. Analyzované podnikatelské kompetence tedy nejsou ţádným národním specifikem, ale jde o kompetence obecné celosvětově přenositelné, které definují základní vlastnosti nezbytné pro úspěšné uplatnění se v segmentu soukromého podnikání. Zásadní
rozdíl
mezi
Českou
republikou,
potaţmo
bývalými
zeměmi
socialistického bloku, a ostatními členy Evropské unie, je zejména v kontinuitě a dlouhodobosti zabývání se touto problematikou. Zatímco v první skupině zemí byla kultivace podnikatelského prostředí násilně přetrţena na dobu 40 let, ostatní členové tento problém řešit nemuseli. Přes veškerou snahu, jejímţ vyjádřením je mimo jiné i projekt Institut a sítě pro vzdělávání a trénink všeobecných kompetencí zaměřených na podnikatelské dovednosti, a uplynutí jiţ téměř dvaceti let od pádu komunismu, nebyl tento handicap ještě zcela odstraněn. Nástroje a přístupy praktikované v oblasti rozvoje podnikatelských kompetencí v zemích „staré“ Evropské unie jsou logicky mnohem dále a stejně tak například
105
jejich provázanost na následné dotační instituty je stále na vyšší úrovni, neţ je tomu u nás.
106
10. Závěr 10.1. Průměrná známka oblasti ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY
4,047
10.2. Průměrná známka oblasti UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ
3,574
10.3. Průměrná známka oblasti SPOLUPRÁCE
3,753
10.4. Průměrná známka oblasti SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ
3,758
10.5. Celkové pořadí jednotlivých podnikatelských kompetencí SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKAT. ZÁMĚR
– 4,18
SCHOPNOST VÉST TÝM
– 4,13
ZODPOVĚDNOST
– 4,13
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI
– 4,11
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT
– 4,07
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD
– 4,06
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT
– 4,05
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY
– 4,03
PRACOVITOST
– 4,01
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH – 3,98 107
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM
– 3,90
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE
– 3,67
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ
– 3,67
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI
– 3,64
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE
– 3,62
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU
– 3,47
SCHOPNOST PREZENTACE
– 3,47
ORIENTACE V ZÁKONECH
– 3,36
OCHOTA RISKOVAT
– 3,27
PŘEDVÍDAVOST
– 3,21
10.6. Závěrečné zhodnocení Dotazníkového
šetření
podnikatelských
kompetencí
se
zúčastnilo
30
respondentů, kteří reprezentovali mikrofirmy, 38, kteří byli zástupci malých a středních podniků a 40 zástupců podniků velkých. Celkem tedy bylo hodnoceno 108 dotazníků podrobně strukturovaných do dvaceti základních podnikatelských kompetencí, které byly dále pro potřeby této analýzy na základě logické provázanosti rozděleny do čtyř základních oblastí: OBLAST ZODPOVĚDNOSTI A MORÁLKY OBLAST UČENÍ SE A VZDĚLÁNÍ OBLAST SPOLUPRÁCE OBLAST SMĚŘOVÁNÍ K CÍLI I ZA CENU OBTÍŢÍ V rámci těchto oblastí skončila na prvním místě v rozporu s hypotézou stanovenou v začátku této analýzy oblast zodpovědnosti a morálky. Tento fakt je jednak překvapivý, jednak nesmírně potěšitelný, neboť je zřejmé, ţe podnikatelé si jsou velmi dobře vědomi důleţitosti podnikatelských kompetencí stanovených v této oblasti. Je nepopiratelným faktem, ţe bez rozvinutých podnikatelských kompetencí této oblasti je dlouhodobá existence a úspěšnost v ekonomickém prostředí plném vzájemných interakcí nemyslitelná. Na druhém a třetím místě s téměř stejnou průměrnou známkou skončily oblasti směřování k cíli i za cenu obtíţí a oblast spolupráce. Zde je třeba zmínit, ţe podnikatelská kompetence „schopnost cílevědomě uskutečnit podnikatelský záměr“ z oblasti směřování k cíli i za cenu obtíţí byla v rámci dotazníkového šetření shledána tou vůbec nejdůleţitější a lze tak konstatovat, ţe v chápání podnikatelů je pro úspěšnou podnikatelskou činnost kompetencí určující, bez níţ všechny ostatní postrádají smysl. 108
Na posledním místě se v rámci zpracovaného dotazníkového šetření umístila oblast učení se a vzdělávání, coţ je vzhledem k nářkům podnikatelského prostředí nad nízkou kvalifikovaností pracovní síly v České republice fakt poněkud překvapivý. Přesto ani tato oblast nebyla hodnocena nijak podprůměrně a její celkovou známku 3,574 lze pořád označit za výrazně nadprůměrnou se značným atributem důleţitosti. Zajímavé jsou rovněţ výsledky dotazníkového šetření v konfrontaci napříč jednotlivými cílovými skupinami. V rámci některých kompetencí jsou hodnocení všech tří skupin hodnotitelů víceméně stejná, zatímco v rámci jiných se výrazně liší. Tyto rozdíly se stávají markantními s nárůstem velikosti podniku, kde s větší organizací ustupuje do pozadí individualistický rys podnikání, chod společnosti se oprošťuje od osoby podnikatele a nastupuje kolektivní rozhodování. Metodiky připravované v rámci projektu Institut a sítě pro vzdělávání a trénink všeobecných kompetencí zaměřených na podnikatelské dovednosti by měly zapracovat a směřovat k rozvoji všech podnikatelských kompetencí definovaných v dotazníkovém šetření. Ţádná z kompetencí nebyla v rámci hodnocení vyloţeně odmítnuta a naprosto všechny byly hodnoceny nadprůměrně. Je plně v kompetenci metodiků jednotlivých vzdělávacích programů, jakým způsobem a s jakou intenzitou uchopí jednotlivé podnikatelské kompetence, přesto si kolektiv autorů této analýzy dovoluje doporučit, aby ţádná nebyla opomenuta.
109
11. Přílohy 1. Příloha č. 1
– DOTAZNÍK - Definice podnikatelských kompetencí v rámci mikrofirem
2. Příloha č. 2
– DOTAZNÍK - Definice podnikatelských kompetencí v rámci malých a středních firem
3. Příloha č. 3
– DOTAZNÍK - Definice podnikatelských kompetencí v rámci velkých podnikatelských subjektů
110
11.1. Příloha č. 1 DOTAZNÍK Definice podnikatelských kompetencí v rámci mikrofirem Dobrý den, obracíme se na Vás s prosbou o vyplnění tohoto krátkého dotazníku, který bude slouţit jako výchozí informace pro definování základních podnikatelských kompetencí v rámci realizace projektu I-Net - CZ.1.07/3.2.06/01.0006. Níţe jsou uvedeny některé podnikatelské kompetence. Zakrouţkujte, prosím, číslo od jedné do pěti podle toho, jak Vy sami vnímáte důleţitost té které kompetence z hlediska potřeby a uplatnění v podnikatelském prostředí (1 - nejméně důleţitá, 5 nejvíce důleţitá). Za vyplnění dotazníku děkujeme.
OCHOTA RISKOVAT 1
2
3
4
5
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT 1
2
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT 1
PRACOVITOST 1
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD 1
2
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY 1
2
111
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM 1
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE 1
2
SCHOPNOST VÉST TÝM 1
2
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU 1 PŘEDVÍDAVOST 1 ZODPOVĚDNOST 1
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI 1
2
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR 1
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 1
2
ORIENTACE V ZÁKONECH 1
2
112
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ 1
2
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST PREZENTACE 1
2
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH 1
2
3
4
5
4
5
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI 1
2
3
113
11.2. Příloha č. 2 DOTAZNÍK Definice podnikatelských kompetencí v rámci malých a středních firem Dobrý den, obracíme se na Vás s prosbou o vyplnění tohoto krátkého dotazníku, který bude slouţit jako výchozí informace pro definování základních podnikatelských kompetencí v rámci realizace projektu I-Net - CZ.1.07/3.2.06/01.0006. Níţe jsou uvedeny některé podnikatelské kompetence. Zakrouţkujte, prosím, číslo od jedné do pěti podle toho, jak Vy sami vnímáte důleţitost té které kompetence z hlediska potřeby a uplatnění v podnikatelském prostředí (1 - nejméně důleţitá, 5 nejvíce důleţitá). Za vyplnění dotazníku děkujeme.
OCHOTA RISKOVAT 1
2
3
4
5
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT 1
2
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT 1
PRACOVITOST 1
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD 1
2
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY 1
2
114
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM 1
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE 1
2
SCHOPNOST VÉST TÝM 1
2
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU 1 PŘEDVÍDAVOST 1 ZODPOVĚDNOST 1
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI 1
2
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR 1
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 1
2
ORIENTACE V ZÁKONECH 1
2
115
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ 1
2
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST PREZENTACE 1
2
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH 1
2
3
4
5
4
5
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI 1
2
3
116
11.3. Příloha č. 3 DOTAZNÍK Definice podnikatelských kompetencí v rámci velkých podnikatelských subjektů Dobrý den, obracíme se na Vás s prosbou o vyplnění tohoto krátkého dotazníku, který bude slouţit jako výchozí informace pro definování základních podnikatelských kompetencí v rámci realizace projektu I-Net - CZ.1.07/3.2.06/01.0006. Níţe jsou uvedeny některé podnikatelské kompetence. Zakrouţkujte, prosím, číslo od jedné do pěti podle toho, jak Vy sami vnímáte důleţitost té které kompetence z hlediska potřeby a uplatnění v podnikatelském prostředí (1 - nejméně důleţitá, 5 nejvíce důleţitá). Za vyplnění dotazníku děkujeme.
OCHOTA RISKOVAT 1
2
3
4
5
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST RYCHLE SE ROZHODNOUT 1
2
UMĚNÍ VYJEDNÁVAT 1
PRACOVITOST 1
DODRŢOVÁNÍ ZÁSAD 1
2
DODRŢOVÁNÍ ETIKY A MORÁLKY 1
2
117
JÍT OSTATNÍM OSOBNÍM PŘÍKLADEM 1
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
2
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST PŘIZPŮSOBIT SE 1
2
SCHOPNOST VÉST TÝM 1
2
SCHOPNOST BÝT ČLENEM TÝMU 1 PŘEDVÍDAVOST 1 ZODPOVĚDNOST 1
OCHOTA UČIT SE NOVÉ VĚCI 1
2
SCHOPNOST CÍLEVĚDOMĚ USKUTEČNIT PODNIKATELSKÝ ZÁMĚR 1
2
3
4
5
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST VYUŢÍVAT INFORMAČNÍ TECHNOLOGIE 1
2
ORIENTACE V ZÁKONECH 1
2
118
ZVYŠOVÁNÍ ODBORNÝCH A OBOROVÝCH ZNALOSTÍ 1
2
3
4
5
3
4
5
SCHOPNOST PREZENTACE 1
2
PRÁCE NA ÚKOLU I KDYŢ VZNIKNOU PŘEKÁŢKY A NEÚSPĚCH 1
2
3
4
5
4
5
ODPOVĚDNOST ZA ODVEDENOU PRÁCI 1
2
3
119