11/06/15&
Introductie in talentdenken Peter Beschuyt
Uitdaging: Een duurzame match vinden tussen organisatiedoelen en persoonlijke aspiraties
1&
11/06/15&
Hoeveel % van de tijd op het werk word jij ingezet op datgene waar je goed in bent en graag doet?
Mensen die ingezet worden op hun talenten...
Zijn productiever en performanter Hebben een hoger leervermogen Zijn creatiever en innovatiever Hebben een hoger welbevinden Hebben meer zelfvertrouwen Zijn gelukkiger en fysiek gezonder Hebben meer veerkracht en lopen minder kans op een burn-out Zorgen voor een hogere omzet en winst voor hun organisatie Zijn meer betrokken bij hun organisatie Zorgen voor meer klanttevredenheid Hebben minder arbeidsongevallen Zijn minder afwezig van het werk Blijven langer in hun organisatie
2&
11/06/15&
En toch…
Als het even niet meer gaat… je talenten als de beste remedie tegen een burn-out
3&
11/06/15&
talent is een duurzame energiebron
Wat zegt de wetenschap? 1.
Emotionele uitputting of een gevoel van extreme vermoeidheid vanwege het werk. Iemand met burn-out heeft het gevoel al zijn energie te hebben opgebruikt, maar is niet in staat zich te ontspannen.
2.
Cynisme of distantie ten opzichte van het werk. Iemand met burn-out neemt een afstandelijke en onverschillige houding aan ten opzichte van werk en collega’s.
3.
Verminderde competentie. Men heeft het gevoel minder te presteren op het werk dan voorheen en twijfelt aan het eigen kunnen en beroepsmatig functioneren.
(Schaufeli en Bakker 2013; Maslach et al. 2001; Maslach en Leiter 2000)
4&
11/06/15&
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Te grote vereisten, te weinig ondersteuning Uitdagingen die niet bij je passen Teveel inspanning, te weinig herstel Mismatch werkcontext en talent Last van jezelf Teveel in vuur en vlam Energie-wegzuigende relaties: gebrek aan waardering
hulpbronnen
7 oorzaken van energieverlies
werkeisen
5&
11/06/15&
hoe ervaar jij de
tijd?
6&
11/06/15&
inspanning & herstel • werk is een inspanning is waarvan men moet herstellen. • lange werkdagen, overuren of te weinig pauzes kunnen de oorzaak zijn van een gebrek aan herstel • ook de thuissituatie, kan een rol spelen. Voor veel mensen wacht thuis de ‘second shift’ (Hochschild en Machung 1997).
Mismatch tussen werkcontext en talent
7&
11/06/15&
TALENT&
TALENT&
TALENT&
TALENT&
Onder stress overdrijf je je talenten
8&
11/06/15&
Valkuilen en hefbomen naar D. Ofman (2004)
talent
valkuil
drammerig
te veel
daadkracht positief tegenovergestelde
allergie
Alarmfase 2
Alarmfase 1 positief tegenovergestelde
hef b
oom vaa r
dig
hed e
n
uitdaging te veel
passief
geduldig
Alarmfase 3
Het zijn meestal toppers die een burn-out krijgen • zeer gecommitteerd aan het werk • betrokken bij het werk • loyaal aan de werkgever • stellen hoge eisen aan zichzelf • Groot verantwoordelijkheidsgevoel
(Taris et al. 2013)
9&
11/06/15&
talent is er alleen als het gezien wordt
Ik&doe&waar&ik&goed&in&ben& Het&levert&me&energie&op& Ik&voel&me&gezien&en& gewaardeerd&
Ik&twijfel&aan&mijn& competenCe& Het&kost&me&te&veel&energie& Ik&voel&me&niet&gezien&en& gewaardeerd&
burnout&
10&
11/06/15&
Rust Zorgeloos Verlangen Plezier Motivatie
Onrust Bezorgd Stress (Faal)angst 3&posiCeve&emoCes&vs.&1&negaCeve&emoCe& (Fredrickson,&2009)&&
Voldoening
Teleurstelling
11&
11/06/15&
Angst en verlangen verbinden
Hoe kunnen we van energieverlies naar performantie en innovatie gaan via de weg van talent?
12&
11/06/15&
Het is niet omdat je een talentgerichte filosofie hebt, dat dat leidt tot performantie en innovatie
Talentgerichte filosofie
Een waarderende en talentgerichte cultuur
Welbevinden Bevlogenheid
Performantie Innovatie Organizational Citizenship Behavior
13&
11/06/15&
Van filosofie naar cultuur • Cultuur = perceptie • Geïntegreerd verhaal • Leidinggevende als sleutelfiguur • Intenties van filosofie laten doordringen • Sturen op consequent toepassen
1
RELATIE Een talentgericht psychologisch klimaat, waarin medewerkers het gevoel hebben dat ze op het werk: 1. 2. 3. 4.
2
vertrouwen
hun talenten kunnen leren kennen hun talenten kunnen ontwikkelen hun talenten kunnen inzetten gewaardeerd worden voor hun talenten
feedback - krijgen - zoeken
Samenwerkingsrelaties van hoge kwaliteit
WELBEVINDEN BEVLOGENHEID
TAAK 3
Transparante, duidelijke doelstellingen, die een gezonde mate van uitdaging bieden en aansluiten
op de passie en talenten van mensen
4
Bewust van en actief gebruik maken van hulpbronnen (sociale steun, mogelijkheden tot vorming, begeleiding, samenwerking, ondersteuning…)
Bouwstenen van een talentgerichte cultuur
performantie innovatie leren ondernemingszin burgerzin
zelfregulerende vaardigheden - intrapersoonlijk - interpersoonlijk autonomie
14&
11/06/15&
Bouwstenen van een waarderende en talentgerichte cultuur 1. Een talentgericht psychologisch klimaat 2. Transparante doelstellingen 3. Beschikbaarheid van hulpbronnen 4. Relaties van hoge kwaliteit
Talentgericht psychologisch klimaat Medewerkers hebben het gevoel dat ze op het werk: • Hun talenten kunnen leren kennen • Hun talenten kunnen ontwikkelen • Hun talenten kunnen inzetten • Voor hun talenten gewaardeerd worden
15&
11/06/15&
Transparante doelstellingen • Geformuleerd als output (scheiding tussen wat en hoe) • Voldoende mogelijkheden om eigen talenten in te zetten • Aansluitend op passie en talent • Gezonde mate van uitdaging • Work/life inbegrepen • Voldoende autonomie • Regelmatige feedback • Mogelijkheid om feedback te zoeken
Beschikbaarheid van hulpbronnen
Job Demands/Resources Model (Schaufeli)
16&
11/06/15&
Relaties van hoge kwaliteit
veiligheid en vertrouwen - ruimte voor kwetsbaarheid fun@work - ondersteuning - samenwerking
1
RELATIE Een talentgericht psychologisch klimaat, waarin medewerkers het gevoel hebben dat ze op het werk: 1. 2. 3. 4.
2
vertrouwen
hun talenten kunnen leren kennen hun talenten kunnen ontwikkelen hun talenten kunnen inzetten gewaardeerd worden voor hun talenten
feedback - krijgen - zoeken
Samenwerkingsrelaties van hoge kwaliteit
WELBEVINDEN BEVLOGENHEID
TAAK 3
Transparante, duidelijke doelstellingen, die een gezonde mate van uitdaging bieden en aansluiten
op de passie en talenten van mensen
4
Bewust van en actief gebruik maken van hulpbronnen (sociale steun, mogelijkheden tot vorming, begeleiding, samenwerking, ondersteuning…)
Bouwstenen van een talentgerichte cultuur
performantie innovatie leren ondernemingszin burgerzin
zelfregulerende vaardigheden - intrapersoonlijk - interpersoonlijk autonomie
17&
