Internetová komunikace ve službách cestovního ruchu

Internetová komunikace ve službách cestovního ruchu Regionální turistické portály a zapojení podnikatelů do jejich nabídky www.slovacko.cz AVEDON – destinační agentura regionu Slovácko Hospitality & Tourism Summit 2007, Brno 29.- 30. 10. 2007

Dovolte, abychom se představili… • jsme destinační agenturou významného moravského regionu Slovácko • zabýváme se marketingem v oblasti strategického rozvoje cestovního ruchu a propagací • spolupracujeme se zahraničními CK a touroperátory, sestavujeme vhodné programy a trasy, realizujeme fam tripy, press tripy, firemní akce… • vytvářeli jsme koncepci turistického serveru Slovácka

Turistický server Slovácko Představuje špičkové technologické řešení, které z portálu činí silný marketingový nástroj regionu. Obsahuje softwarová řešení a originální systémy, které záměrně zůstanou běžným uživatelům skryty, ale přitom zaručují, že prezentace www.slovacko.cz patří k předním prezentacím svého druhu v České republice.

Tematický pohled na region • výpravná tematická prezentace • nabídka témat od vína až po lázeňství • úzká provázanost na konkrétní lokality, cíle a služby Trasy a programy • programy sestaveny tak, aby respektovaly reálné časové a logistické možnosti uskutečnění • komfortní nástroj pro touroperátory i individuální turisty

Mapový systém • interaktivní mapový systém (důležité objekty jsou zobrazeny formou ikonek) • interaktivní schematická mapka Slovácka Práce s ilustračními fotografiemi • fotografie jsou plně propojeny s objektem (obcí či turistickým cílem) • systém automatického výběru vhodné fotografie na základě umělé inteligence

Katalog míst, služeb, cílů, akcí a osobností • úložiště všech konkrétních informací, nad kterými jsou tvořeny programy, témata a jiné informace • součástí všech katalogů je propracovaný systém vyhledávání podle různých kritérií A dále… • systém reklamních proužků – bannerů • plná podpora libovolného počtu jazykových verzí • systém uveřejňování aktualit • fulltextové vyhledávání

Jak se zapojit do tvorby portálu… Komunikační systém Portál obsahuje dvě neveřejné části systému, které jsou přístupné po zadání hesla. Jsou určeny pro sdílení a výměnu informací mezi členy Sdružení regionu Slovácko a pro partnery, kterým správce systému přidělí přístupová práva. Zajímavá technologie: Systém podporuje verze dokumentů a dynamické vytváření struktury adresářů.

Jak nabídnout své služby… Plnění dat na portál Portál je ve všech částech opatřen propracovaným redakčním systémem, který umožňuje přenechat plnění dat běžným uživatelům z řad členů Sdružení RS, TIC, partnerů a dalších dle poskytnutých přístupových práv do systému. Zajímavá technologie: Systém podporuje velké množství druhů přístupových práv, přes vyplnění formulářů lze aktualizovat prakticky všechny informace.

Co portál přináší… Návštěvníkům regionu Slovácko Vysoký komfort poskytování informací, který plně využívá nejmodernější trendy a technologické možnosti www prezentací, a je tak pro uživatele z řad návštěvníků regionu víc než jenom katalogem turistických cílů a služeb. Turistickým informačním centrům (TIC) Nástroj pro jejich práci, kde „íčka“ mohou od systému mnoho získat, ale také mohou do systému mnoho přinést.

Co portál přináší… Členům Sdružení regionu Slovácko (27 členů) Pomáhá vytvářet identitu sdružení tím, že poskytuje prostor pro sdílení informací a kooperaci – je tak víc než prostředkem k prezentaci sdružení. Tour-operátorům a CK Nejen kompletní a ověřený soubor informací, ale i efektivní nástroj na vytváření produktů pro jejich klienty.

Co portál přináší… Poskytovatelům služeb • je další cestou, kterou lze získat zákazníky – systém portálu podporuje interaktivní nabídku služeb podle míst, akcí, cílů, tras a témat • server je nazýván „úplným průvodcem Slováckem“ a prezentace turistických cílů a služeb je pro všechny zdarma

Míra zapojení a motivace • Sekce pro členy: přístup má 27 členů a 32 dalších subjektů • Sekce pro partnery: přístup má cca 50 subjektů Motivace P o s k y t o v a t e l é s l u ž e b: • kvalitní portál = vysoká návštěvnost = sledovatelný přínos pro poskytovatele služeb • zjednodušení práce (možnost aktualizace objektu přímo provozovatelem) T I C: • zjednodušení práce (integrace s dalšími prezentacemi) • finance

Na koho se obracet v případě zájmu o spolupráci, aktualizace dat… • Region Slovácko ([email protected]) • AVEDON s.r.o. – destinační agentura regionu Slovácko ([email protected]) • Městské informační centrum v Uherském Hradišti ([email protected])

Právě probíhá aktualizace turistické nabídky – zkontrolujte si Vaše prezentace! V rámci projektu „Hlavní turistické produkty regionu Slovácko na rok 2007“ stále probíhá aktualizace turistické nabídky regionu Slovácko s akcentem na turistické cíle a služby na území okresu Hodonín a Břeclav. Realizací projektu byla pověřena společnost ARC Mikulov s.r.o. ([email protected]).

TENTO PROJEKT JE SPOLUFINANCOVÁN EVROPSKÝM FONDEM PRO REGIONÁLNÍ ROZVOJ, MINISTERSTVEM PRO MÍSTNÍ ROZVOJ A JIHOMORAVSKÝM KRAJEM.

Možné budoucí rozšíření… Personalizace • nejvyšší stupeň komfortu pro uživatele portálu (vlastní virtuální prostředí, záložky, vlastní trasy a programy) GPS a další funkce • systém je připraven k využívání GPS například např. pro pokročilé vyhledávání v katalogu a mapách apod. Integrace s vlastní prezentací TIC, obcí a mikroregionů • možná návaznost na další zdroje informací v regionu Rezervační systém • nástroj pro rozvoj trhu reálné nabídky a poptávky služeb CR v regionu

Kontakt: AVEDON s.r.o. Destinační agentura regionu Slovácko Náměstí 30, 692 01 Mikulov E-mail: [email protected], [email protected] Теl.: +420 519 512 797-8, Ing. Jan Sojka, tel.: +420 723 880 423 www.slovacko.cz