Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen 2010 Pagina
Onderwerp Installatie ZIGGO/CAIWAY Digitale TV op SAMSUNG CI+ TV
2- 6
Frequenties en netwerknummers Ziggo/Caiway
7 - 11
Belangrijke punten
12 - 15
Problemen oplossen
16 - 17
Voorbeeld van de Ziggo CI+ cam module
Voorbeeld van de Caiway CI+ cam module
1
Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen 1. Sluit de antenne kabel aan op het TV toestel.
Let op, in geval van een toestel met Satelliet tuner, dat de juiste aansluiting wordt gebruikt.
2. Steek de stekker in het stopcontact. 3. Zet het toestel aan door op de Power toets van de afstandsbediening te drukken. 4. Kies in het Taalkeuze scherm voor Nederlands. Nederlands
5. Selecteer vervolgens Thuisgebruik. Thuisgebruik In de meeste gevallen zal het toestel hier al in staan (zie oranje kader), een druk op de Enter toets zal dan voldoende zijn.
6. Bij Land keuze dient er voor Nederland te worden gekozen. Bij keuze van andere landen zal ZIGGO Digitale TV niet werken.
2
7. Selecteer vervolgens Kabel als antennebron.
8. Hierna dient de kanaalbron te worden gekozen. Indien men ook de analoge TV kanalen wenst te ontvangen selecteer dan Digitaal en Analoog. Analoog Selecteer Digitaal voor alleen digitale TV kanalen.
9. In het digitale menu kan men de netwerk instellingen bepalen. Zie voor de juiste netwerk instellingen pagina 9
Frequenties en netwerknummers Ziggo. Hier staan de netwerkfrequenties en Netwerk-ID in een overzicht vermeld.
10. Voer vervolgens het netwerk ID in door 2x op de cursor (pijl) toets naar beneden te drukken zodat het netwerk nummer staat geselecteerd. Druk op Enter en voer vervolgens het netwerk ID in. 11. Hierna dient de frequentie te worden ingevoerd. Let op !! de frequentie in de Ziggo lijst staat in Mhz !!! Dat betekend dat na de getallen voor de komma nog drie nullen moeten komen te staan. Bijv. 372,00 372000
3
12. Nu zullen alle aangeboden digitale zenders worden geïnstalleerd. De weergave van deze kanalen is afhankelijk van het Smartcard abonnement.
13. Hierna dient de klok modus te worden ingesteld, kies hier voor automatisch. automatisch
4
14. Druk hierna op OK om TV te kijken.
15. Automatisch zal de TV op kanaal 1 afstemmen. Nu zal het ongecodeerde NED1 HD kanaal worden weergegeven. Als deze niet kan worden ontvangen ga dan verder bij stap 20. 16. Plaats vervolgens, bij goede NED1 HD ontvangst, de ZIGGO/CAIWAY CI+ CAM module.
17. Nu zal de autorisatie van de CAM module met het ZIGGO/CAIWAY netwerk plaats vinden.
18. Plaats, als de autorisatie is voltooid, de Smartcard in de CAM module.
Let op!! Plaats de Smartcard met de contacten naar de dikke kant, of sticker, van de CAM module gericht.
19. Nu kunnen ook de andere Digitale TV kanalen binnen het abonnement worden ontvangen.
5
Installatie problemen: problemen: Als het volgende scherm na het plaatsen van de CAM module verschijnt heeft de CAM module tijdens installatie in de TV gezeten. Haal de CAM module uit het TV toestel en ga verder bij stap 20 20.
20. Druk 20 - 30 sec op de Exit toets van de afstandsbediening op het TV toestel zal het reset menu verschijnen. Selecteer OK en druk op Enter, Enter nu zal het TV toestel naar de fabrieksinstellingen worden terug gezet en in Stand-by staan.
21. Druk vervolgens op de Power toets van de afstandsbediening en de Plug & Play installatie zal worden gestart. Ga nu verder bij stap 1. 1
6
Frequenties en netwerknummers Ziggo In dit hoofdstuk vindt u een overzicht met frequenties en netwerknummers. Raadpleeg de overzichtskaart om te zien welke frequentie en netwerknummer u nodig heeft bij het instellen van de digitale ontvanger (zie "Stel de digitale ontvanger in" op pagina 6). • Woont u in gebied A? Voer dan als frequentie 372.00 MHz in. Het netwerknummer is 5555. 5555 • Woont u in gebied B? Voer dan als frequentie 514.00 MHz in. Het netwerknummer is 8888. 8888 • Woont u in gebied C? In onderstaande tabel vindt u met behulp van uw postcode de juiste frequentie en het netwerknummer.
7
Frequenties en netwerknummers Ziggo Bij sommige merken digitale ontvangers, is het mogelijk dat u een extra nul moet invoeren bij de frequentie (dus 356,000 of 369,000). Indien u problemen heeft met het vinden van de juiste frequentie en het juiste netwerknummer, kijk dan op www.ziggo.nl/handleidingen. Of neem contact op met de Ziggo Klantenservice op telefoonnummer 0900 – 1884 (€ 0,10 per minuut). De frequenties en netwerknummers in onderstaande tabel kunnen wijzigen. Kijk voor het meest actuele overzicht op www.ziggo.nl. Postcode 4611 t/m 6191 6211 t/m 6229 6231 t/m 6243 6245 t/m 6247 6251 t/m 6598 7271 7272 t/m 7275 7411 t/m 7439 7441 t/m 7463 7466 t/m 7478 7481 t/m 7483 7491 t/m 7495 7496 t/m 7559 7561 t/m 7577 7581 t/m 7591 7595 t/m 7615 7621 t/m 7627 7631 7634 t/m 7635 7636 t/m 7683 7685 7687 t/m 7688 7691 t/m 7707 7711 t/m 7722 7731 t/m 7738 7741 t/m 7766 7771 t/m 7777 7811 t/m 7859 7861 t/m 7864 7871 t/m 7895 7901 t/m 7936 7938 7941 t/m 7991 8011 t/m 8322 8325 t/m 8385 8388 t/m 8398 8401 t/m 8435 8461 t/m 9079 9241 t/m 9247
8
Frequentie in MHz 356,00 356,00 356,00 356,00 356,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00
Netwerknummer 1111 1111 1111 1111 1111 7271 9004 9003 9001 9004 9001 9004 9001 9004 9001 9004 9001 9004 9001 9004 7900 9001 7900 9003 7900 7800 7900 7800 7900 7800 7900 9700 7900 9003 7900 8600 8400 8600 8400
Postcode 9248 9249 9301 t/m 9497 9501 t/m 9503 9511 t/m 9514 9515 9521 t/m 9536 9541 t/m 9563 9564 9566 9571 9581 t/m 9591 9601 t/m 9632 9635 t/m 9636 9640 t/m 9648 9649 t/m 9651 9654 t/m 9659 9661 t/m 9699 9700 t/m 9893 9901 t/m 9909 9911 t/m 9924 9931 t/m 9949 9951 t/m 9999
9
Frequentie in MHz 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00 369,00
Netwerknummer Netwerknummer 9700 8400 9700 9600 9700 7800 9700 9600 7800 9600 7800 9600 9700 9600 9700 9600 9700 9600 9700 9600 9700 9600 9700
Frequenties en netwerknummers Caiway In dit hoofdstuk vindt u een overzicht met frequenties en netwerknummers. Bij sommige merken digitale ontvangers, is het mogelijk dat u een extra nul moet invoeren bij de frequentie (dus 554,000 of 538,000). Indien u problemen heeft met het vinden van de juiste frequentie en het juiste netwerknummer, kijk dan op www.caiway.nl. Of neem contact met Caiway op via het servicenummer 088 2249 111 (lokaal tarief). Voor Westland, MiddenMidden-Delfland, Den Haag (Wateringse Veld) gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Netwerk ID: 2249 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Maassluis gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Netwerk ID: 6227 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Aalsmeer, Uithoorn gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Netwerk ID: 2257 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Oudenbosch gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 6536 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Loenen gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 5636 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Schiedam gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 7244 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s
10
Voor IJsselstein gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHz Network ID: 7224 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Doorn gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 3667 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor MiddenMidden-Holland (Gouda en omstreken) gelden de volgende waarden: Frequentie: 538.00 MHz (invullen 538000) Netwerk ID: 4683 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 Voor Hilvarenbeek gelden de volgende waarden: Frequentie: 444.00 MHz (invullen 444000) Netwerk ID: 4458 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 Voor Capelle aan den IJssel gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.000 MHz (invullen 554000) Netwerk ID: 2273 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900
11
Belangrijke punten: 1. Haal de CAM module uit het TV toestel alvorens de installatie van Digitale Televisie te starten. 2. Haal de Smartcard uit de CAM module. 3. Zorg ervoor dat het toestel is voorzien van de laatste software versie. Zie onderstaande tabel voor de laatste versies. Deze zijn model afhankelijk.
LCD LCD C350 Serie E19C350D1WXXN LE22C350D1WXXN LE26C350D1WXXN LE32C350D1WXXN
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
LCD C550 Serie LE32C550J1WXXN LE37C550J1WXXN LE40C550J1WXXN LE46C550J1WXXN
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
LCD C350 Serie E19C350D1WXXN LE22C350D1WXXN LE26C350D1WXXN LE32C350D1WXXN
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
LCD C550 Serie LE32C550J1WXXN LE37C550J1WXXN LE40C550J1WXXN LE46C550J1WXXN
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
LCD C450 Serie LE19C450E1WXXN LE22C450E1WXXN LE26C450E1WXXN LE32C450E1WXXN LE19C451E2WXXN LE22C451E2WXXN
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
LCD C570 Serie LE32C570J1SXXN LE37C570J1SXXN LE40C570J1SXXN LE46C570J1SXXN
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
LCD C570 Serie LE32C570J1SXXN LE37C570J1SXXN LE40C570J1SXXN LE46C570J1SXXN
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
LCD C630 Serie LE32C630K1WXXN LE37C630K1WXXN LE40C630K1WXXN LE46C630K1WXXN
T-VAL6DEUC-1008.1 T-VAL6DEUC-1008.1 T-VAL6DEUC-1008.1 T-VAL6DEUC-1008.1
LCD C450 Serie LE19C450E1WXXN LE22C450E1WXXN LE26C450E1WXXN LE32C450E1WXXN LE19C451E2WXXN LE22C451E2WXXN
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
LCD C530 Serie LE32C530F1WXXN LE37C530F1WXXN LE40C530F1WXXN LE46C530F1WXXN
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
LCD C530 Serie LE32C530F1WXXN LE37C530F1WXXN LE40C530F1WXXN LE46C530F1WXXN
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
12
LCD C650 Serie LE32C650L1WXXN LE37C650L1WXXN LE40C650L1WXXN LE46C650L1WXXN LE55C650L1WXXN LE60C650L1WXXN LE32C652L2WXXN LE40C652L2WXXN LE46C652L2WXXN LE32C653M2WXXN LE40C653M2WXXN LE46C653M2WXXN LE32C654M1WXXN LE40C654M1WXXN LE46C654M1WXXN
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
LCD 670 Serie LE32C670M1SXXN LE37C670M1SXXN LE40C670M1SXXN LE46C670M1SXXN LE55C670M1SXXN
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
LCD C750 Serie LE40C750R2WXXN LE46C750R2WXXN
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
LED C6000 Serie UE32C6000RWXXN UE37C6000RWXXN UE40C6000RWXXN UE46C6000RWXXN UE55C6000RWXXN
T-VAL6DEUC-1008.1 T-VAL6DEUC-1008.1 T-VAL6DEUC-1008.1 T-VAL6DEUC-1008.1 T-VAL6DEUC-1008.1
LED C6700 Serie UE32C6700USXXN UE37C6700USXXN UE40C6700USXXN UE46C6700USXXN UE55C6700USXXN UE32C6710USXXN UE40C6710USXXN UE46C6710USXXN UE32C6730USXXN UE37C6730USXXN UE40C6730USXXN UE46C6730USXXN UE32C6740SSXXN UE37C6740SSXXN UE40C6740SSXXN UE46C6740SSXXN UE55C6740SSXXN
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
LED LED C4000 Serie UE19C4000PWXXN UE22C4000PWXXN UE26C4000PWXXN UE32C4000PWXXN UE22C4010PWXXN
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
LED C4000 Serie UE19C4000PWXXN UE22C4000PWXXN UE26C4000PWXXN UE32C4000PWXXN UE22C4010PWXXN
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
LED C5000 Serie UE32C5100QWXXN UE37C5100QWXXN UE40C5100QWXXN UE46C5100QWXXN
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
LED C5000 Serie Serie UE32C5100QWXXN UE37C5100QWXXN UE40C5100QWXXN UE46C5100QWXXN
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
13
LED C6800 Serie UE32C6800USXXN UE37C6800USXXN UE40C6800USXXN UE46C6800USXXN UE32C6820USXXN UE37C6820USXXN UE40C6820USXXN UE46C6820USXXN UE46C6900VSXXN UE55C6900VSXXN
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
LED C7000 Serie UE40C7700WSXXN UE46C7700WSXXN UE55C7700WSXXN
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
LED C8000 Serie UE32C8700XSXXN UE40C8700XSXXN UE46C8700XSXXN UE55C8700XSXXN UE65C8700XSXXN
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
LED C9000 Serie UE46C9000ZWXXN UE55C9000ZWXXN
T-VAL9DEUC-1001.1 T-VAL9DEUC-1001.1
PDP 5 Serie PS50C530C1WXXC PS50C550G1WXXC
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
PDP 6 Serie PS50C670G3SXXC PS50C6500TWXXC PS58C6500TWXXC
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
PDP 7 Serie PS50C7700YWXXC PS63C7000YWXXC
T-VALDEUC-1013.2 T-VALDEUC-1013.2
PLASMA PDP 4 Serie PS42C430A1WXXC PS50C430A1WXXC PS42C450B1WXXC PS50C450B1WXXC
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
PDP 4 Serie PS42C430A1WXXC PS50C430A1WXXC PS42C450B1WXXC PS50C450B1WXXC
T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3 T-MSX5DEUC-1000.3
PDP 5 Serie PS50C530C1WXXC PS50C550G1WXXC
T-TDT5DEUC-1016.1 T-TDT5DEUC-1016.1
14
De software versie kan als volgt worden gecontroleerd : Druk op de remote op: Menu Zelfdiagnose Beeld testen Ja Dan verschijnt de Software versie in beeld.
15
Problemen oplossen Tijdens het gebruik van de digitale ontvanger is het mogelijk dat een foutmelding in het scherm verschijnt. In dit hoofdstuk vindt u wat u kunt doen bij een bepaalde melding. E04 Voer smartcard in a.u.b. Voer de smartcard op de juiste wijze in. E05 Onbekende smartcard. De digitale ontvanger herkent de smartcard niet. Voer de juiste smartcard in of neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E06 Smartcard defect. De smartcard is op een onjuiste manier in de ontvanger geplaatst of defect. Neem in dat geval contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E07/I07 Controleert smartcard. De digitale ontvanger voert op de smartcard een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt. E10, E14, E15 Foutmelding. Algemene foutmelding. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo voor een aanvullend abonnement, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E17 Dit programma is gecodeerd. gecodeerd. Dit programma is gecodeerd. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E18 Dit programma is tijdelijk niet te ontvangen. Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet beschikbaar. E19 Preview Preview periode verlopen. De preview periode van het abonnement is verlopen. Mogelijk heeft u nog niet uw abonnementskeuze gemaakt. Stuur alsnog de aanmeldkaart op. Heeft u uw abonnementskeuze al doorgegeven en naar het gewenste pakket gekeken maar treft u toch een E19-melding aan, dan is het mogelijk dat uw smartcard de toegewezen rechten heeft gemist op het moment dat de ontvanger langdurig uitstond. Zet in dat geval de ontvanger aan (bijvoorbeeld op Nederland 2) en plaats de smartcard juist in de digitale ontvanger. Neem contact op met de Klantenservice wanneer de E19-melding na 45 minuten nog niet is verdwenen. E20, E21 Dit programma is tijdelijk niet beschikbaar. Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet te ontvangen.
16
E30, E31 Even geduld geduld a.u.b. De digitale ontvanger voert een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt. Als deze melding niet verdwijnt, doorloop dan de stappen zoals beschreven bij E19. E32, E37 Foutmelding. Algemene foutmelding. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E33: Ongeldige smartcard. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E34/I34 Onjuiste kaart. De digitale ontvanger detecteert een probleem met de smartcard. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E38 Dit programma is momenteel niet beschikbaar. Het programma is momenteel niet beschikbaar. E42 Kinderslot is actief. Op dit programma is een kinderslot actief. Raadpleeg de handleiding van de digitale ontvanger. E44 Geen EPG informatie beschikbaar. Voor dit programma is geen minimum leeftijd bekend. Hierdoor kan het zijn dat het kinderslot is geactiveerd. Zie de handleiding van de digitale ontvanger voor meer informatie over het kinderslot. E48, E52 Geen signaal. Ontvangt u regelmatig E48- of E52-meldingen “Geen signaal” op uw scherm, controleert u dan of u alle bekabeling goed heeft aangebracht volgens de handleiding van uw digitale ontvanger. E48-meldingen of E52-meldingen worden veroorzaakt door geen of onvoldoende kabelsignaal. Controleert of u alle bekabeling goed heeft aangebracht volgens de handleiding van uw digitale ontvanger. Is dit het geval, dan adviseren wij u om uw binnenhuisinstallatie kritisch te bekijken. Het is mogelijk dat binnen uw huis er teveel signaalverlies optreedt waardoor programma’s blokkerig of soms zelfs helemaal niet meer doorkomen. In hoofdstuk 6 en hoofdstuk 7 leggen wij u uit hoe u het beste uw binnenhuisinstallatie kunt realiseren, zodat er zo min mogelijk signaalverlies zal optreden. U heeft hierna nog steeds geen of onvoldoende signaal? Neem dan contact op met de Klantenservice van Ziggo, Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E50 Programma is niet beschikbaar. Algemene foutmelding. Neem contact op met de Klantenservice van Ziggo of Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
Voor verdere informatie neem dan contact op met 0900-SAMSUNG (0900 726 78 64)
17
