Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen Onderwerp Belangrijke punten Installatie digitale televisie van Caiway op SAMSUNG CI+ TV Frequenties en waarden Caiway Overzicht CI+ modellen Problemen oplossen
Voorbeeld van de CI+ Cam module van Caiway
1
Pagina 2–3 4–8 9 – 10 11 12 – 13
De gecertificeerde modellen zijn te herkennen aan de bomcode. CI+ modellen: LE32B550A5PXXN of PS50B550T4PXXC Géén CI+ modellen: LE32B550A5WXXN De bomcode kan zowel op de TV als op de doos gevonden worden.
Het is niet mogelijk om een WXXN of WXXC model te upgraden naar een PXXN of PXXC model.
2
Belangrijke punten: 1. Haal de CAM module uit het TV toestel alvorens de installatie van Digitale Televisie te starten. 2. Haal de Smartcard uit de CAM module. 3. Zorg ervoor dat het toestel is voorzien van de laatste software versie. Zie onderstaande tabel voor de laatste versies. Deze zijn model afhankelijk. Laatste Software versies: T-CHL5CIPDEUC-2007.0 T-CHLCIPDEUC-2006.0 T-CHUCIPDEUC-3000.0
De software versie kan als volgt worden gecontroleerd : Druk op de remote op: Menu Zelfdiagnose Beeld testen Ja Dan verschijnt de Software versie in beeld.
3
Installatie op CI+ gecertificeerde toestellen 1. Sluit de antenne kabel aan op het TV toestel. 2. Steek de stekker in het stopcontact. 3. Zet het toestel aan door op de Power toets van de afstandsbediening te drukken. 4. Kies in het Taalkeuze scherm voor Nederlands
5. Selecteer vervolgens Thuisgebruik. In de meeste gevallen zal het toestel hier al in staan (zie oranje kader), een druk op de Enter toets zal dan voldoende zijn.
6. Bij Land keuze dient er voor Nederland te worden gekozen. Bij keuze van andere landen zal digitale televisie van Caiway niet werken.
7. Selecteer vervolgens Kabel als antennebron.
4
8. Hierna dient de kanaalbron te worden gekozen. Indien men ook de analoge TV kanalen wenst te ontvangen selecteer dan Digitaal en Analoog. Selecteer Digitaal voor alleen digitale TV kanalen.
9. In het digitale menu kan men de netwerk instellingen bepalen. Zie voor de juiste netwerk instellingen pagina 9 Frequenties en waarden Caiway. Hier staan de netwerkfrequenties en Netwerk-ID in een overzicht vermeld.
10. Voer vervolgens het netwerk ID in door 2x op de cursor (pijl) toets naar rechts te drukken zodat het netwerk nummer staat geselecteerd
11. Hierna dient de frequentie te worden ingevoerd. Let op!! De frequentie in de Caiway lijst staat in Mhz !!! Dat betekend dat na de getallen voor de komma nog drie nullen moeten komen te staan. Bijv. 554,00 554000
12. Nu zullen alle aangeboden digitale zenders worden geïnstalleerd. De weergave van deze kanalen is afhankelijk van het Smartcard abonnement.
5
13. Hierna dient de klok modus te worden ingesteld, kies hier voor automatisch.
14. Druk hierna op OK om TV te kijken.
15. Automatisch zal de TV op kanaal 1 afstemmen. Nu zal het vrije NED1 HD kanaal worden weergegeven. Als deze niet kan worden ontvangen ga dan verder bij stap 30. 16. Zet vervolgens, bij goede NED1 HD ontvangst, het toestel in Stand-by en plaats de Caiway CI+ CAM module.
6
17. Nu zal de autorisatie van de CAM module met het Caiway netwerk plaats vinden.
18. Plaats, als de autorisatie is voltooid, de smartcard in de CAM module. Let op!! Plaats de smartcard met de contacten naar de dikke kant, of sticker, van de CAM module gericht.
19. Nu kunnen ook de aanvullende pakketten van Caiway worden ontvangen.
7
Installatie problemen: Als het volgende scherm na het plaatsen van de CAM module verschijnt heeft de CAM module tijdens installatie in de TV gezeten. Haal de CAM module uit het TV toestel en ga verder bij stap 30.
30. Druk 10 - 15 sec op de Exit toets van de afstandsbediening op het TV toestel zal het reset menu verschijnen. Selecteer OK en druk op Enter, nu zal het TV toestel naar de fabrieksinstellingen worden terug gezet en in Stand-by staan. 31. Druk vervolgens op de Power toets van de afstandsbediening en de Plug & Play installatie zal worden gestart. Ga nu verder bij stap 1.
8
Frequenties en waarden Caiway In dit hoofdstuk vindt u een overzicht met frequenties en netwerknummers. Bij sommige merken digitale ontvangers, is het mogelijk dat u een extra nul moet invoeren bij de frequentie (dus 554,000 of 538,000). Indien u problemen heeft met het vinden van de juiste frequentie en het juiste netwerknummer, kijk dan op www.caiway.nl. Of neem contact met Caiway op via het servicenummer 088 2249 111 (lokaal tarief) Voor Westland, Midden-Delfland, Den Haag (Wateringse Veld) gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Netwerk ID: 2249 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Maassluis gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Netwerk ID: 6227 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Aalsmeer, Uithoorn gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Netwerk ID: 2257 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Oudenbosch gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 6536 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Loenen gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 5636 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Schiedam gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 7244 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor IJsselstein gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHz Network ID: 7224 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s
9
Voor Doorn gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.00 MHZ Network ID: 3667 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 KS/s Voor Midden-Holland (Gouda en omstreken) gelden de volgende waarden: Frequentie: 538.00 MHz (invullen 538000) Netwerk ID: 4683 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 Voor Hilvarenbeek gelden de volgende waarden: Frequentie: 444.00 MHz (invullen 444000) Netwerk ID: 4458 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900 Voor Capelle aan den IJssel gelden de volgende waarden: Frequentie: 554.000 MHz (invullen 554000) Netwerk ID: 2273 Modulatie: 64 QAM Symboolsnelheid: 6900
10
Overzicht CI+ modellen
11
Problemen oplossen Tijdens het gebruik van de digitale ontvanger is het mogelijk dat een foutmelding in het scherm verschijnt. In dit hoofdstuk vindt u wat u kunt doen bij een bepaalde melding. E04 Voer smartcard in a.u.b. Voer de smartcard op de juiste wijze in. E05 Onbekende smartcard. De digitale ontvanger herkent de smartcard niet. Voer de juiste smartcard in of neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E06 Smartcard defect. De smartcard is op een onjuiste manier in de ontvanger geplaatst of defect. Neem in dat geval contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).. E07/I07 Controleert smartcard. De digitale ontvanger voert op de smartcard een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt. E10, E14, E15 Foutmelding. Algemene foutmelding. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).. E16 Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Dit programma maakt geen deel uit van uw abonnement. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief), voor een aanvullend pakket. E17 Dit programma is gecodeerd. Dit programma is gecodeerd. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E18 Dit programma is tijdelijk niet te ontvangen. Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet beschikbaar. E19 Preview periode verlopen. De preview periode van het abonnement is verlopen. Mogelijk heeft u nog niet uw abonnementskeuze gemaakt. Stuur alsnog de aanmeldkaart op. Heeft u uw abonnementskeuze al doorgegeven en naar het gewenste pakket gekeken maar treft u toch een E19-melding aan, dan is het mogelijk dat uw smartcard de toegewezen rechten heeft gemist op het moment dat de ontvanger langdurig uitstond. E20, E21 Dit programma is tijdelijk niet beschikbaar. Dit programma is om auteursrechtelijke redenen tijdelijk niet te ontvangen. E30, E31 Even geduld a.u.b. De digitale ontvanger voert een controle uit. Wacht tot de melding verdwijnt. Als deze melding niet verdwijnt, doorloop dan de stappen zoals beschreven bij E19.
12
E32, E37 Foutmelding. Algemene foutmelding. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E33: Ongeldige smartcard. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E34/I34 Onjuiste kaart. De digitale ontvanger detecteert een probleem met de smartcard. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E38 Dit programma is momenteel niet beschikbaar. Het programma is momenteel niet beschikbaar. E42 Kinderslot is actief. Op dit programma is een kinderslot actief. Raadpleeg de handleiding van de digitale ontvanger. E44 Geen EPG informatie beschikbaar. Voor dit programma is geen minimum leeftijd bekend. Hierdoor kan het zijn dat het kinderslot is geactiveerd. Zie de handleiding van de digitale ontvanger voor meer informatie over het kinderslot. E48, E52 Geen signaal. Ontvangt u regelmatig E48- of E52-meldingen “Geen signaal” op uw scherm, controleert u dan of u alle bekabeling goed heeft aangebracht volgens de handleiding van uw digitale ontvanger. E48-meldingen of E52-meldingen worden veroorzaakt door geen of onvoldoende kabelsignaal. Controleert of u alle bekabeling goed heeft aangebracht volgens de handleiding van uw digitale ontvanger. Is dit het geval, dan adviseren wij u om uw binnenhuisinstallatie kritisch te bekijken. Het is mogelijk dat binnen uw huis er teveel signaalverlies optreedt waardoor programma’s blokkerig of soms zelfs helemaal niet meer doorkomen. In hoofdstuk 6 en hoofdstuk 7 leggen wij u uit hoe u het beste uw binnenhuisinstallatie kunt realiseren, zodat er zo min mogelijk signaalverlies zal optreden. U heeft hierna nog steeds geen of onvoldoende signaal? Neem dan contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief). E50 Programma is niet beschikbaar. Algemene foutmelding. Neem contact op met Caiway, 088 2249 111 (lokaal tarief).
Voor verdere informatie neem dan contact op met 0900-SAMSUNG (0900-726 786 4)
13
