Team Toezicht Kinderopvang Burg. de Bordesstraat 80, 1404 GZ Bussum Postbus 251, 1400 AG Bussum T (035) 692 62 22 www.ggdgooi.nl
Inspectierapport De Sneeuwkoningin (BSO) Lambertus Hortensiuslaan 15 1412GV NAARDEN Registratienummer 200079402
Inspectierapport De Sneeuwkoningin (BSO) Lambertus Hortensiuslaan 15 1412GV NAARDEN Registratienummer 200079402
Toezichthouder: In opdracht van gemeente: Datum inspectie: Type onderzoek: Status: Datum vaststelling inspectierapport:
GGD Gooi & Vechtstreek Naarden 08-06-2015 Jaarlijks onderzoek Definitief 09-07-2015
2 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Inhoudsopgave Het onderzoek .................................................................................................................... 4 Observaties en bevindingen .................................................................................................. 5 Pedagogisch klimaat ........................................................................................................ 5 Personeel en groepen ....................................................................................................... 7 Veiligheid en gezondheid .................................................................................................. 8 Inspectie-items ................................................................................................................... 9 Gegevens voorziening ......................................................................................................... 12 Gegevens toezicht .............................................................................................................. 12 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum ............................................................................. 13
3 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. In dit inspectierapport zijn niet alle items beoordeeld, omdat er sprake is van risico gestuurd toezicht (RGT). De inspectieactiviteit richt zich primair op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk, aangevuld met aandachtspunten uit vorige inspecties. Het onaangekondigde jaarlijkse inspectiebezoek bij bso Sneeuwkoningin vond plaats op 8 juni 2015. Beschouwing Algemeen Buitenschoolse opvang de Sneeuwkoningin is onderdeel van kinderopvangorganisatie Koningskinderen, met meerdere locaties kinderopvang en buitenschoolse opvang in Naarden, Bussum, Laren en Hilversum. Buitenschoolse opvang de Sneeuwkoningin is gevestigd in het zij-gebouw van kinderdagverblijf de Sneeuwkoningin. Op dit moment is het zij-gebouw in gebruik met 2 groepen van maximaal 20 kinderen. Inspectiehistorie Buitenschoolse opvang de Sneeuwkoningin heeft bij de reguliere inspecties van 2013 en 2014 aan de getoetste voorwaarden voldaan. De huidige inspectie heeft zich gericht op de kernvoorwaarden. Huidige bevindingen Op maandagmiddag 8 juni 2015 heeft een onaangekondigd inspectiebezoek plaatsgevonden. Tijdens het inspectiebezoek waren de toezichthouder kinderopvang en de ambtenaar kinderopvang van gemeente Gooise Meren aanwezig. Vanuit Koningskinderen waren de leidinggevende Eva Dijkstra en directeur Jelmer Kruijt aanwezig bij het inspectiebezoek. Buitenschoolse opvang de Sneeuwkoningin voldoet aan de getoetste voorwaarden. Advies aan College van B&W Geen handhaving.
4 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over de getoetste items binnen het domein ‘pedagogisch klimaat’. Binnen dit domein zijn de volgende competenties geobserveerd en beoordeeld: Emotionele veiligheid Persoonlijke competentie Sociale competentie Overdracht van normen en waarden De competenties en de overdracht van waarden en normen zijn waargenomen en positief beoordeeld. Pedagogische praktijk De beroepskrachten handelen volgens de uitgangspunten en werkinstructies van het pedagogisch beleid. Emotionele veiligheid Bij de beoordeling van de emotionele veiligheid is met name gekeken naar de professionaliteit van de beroepskrachten, de aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten. Tijdens de observatie is het volgende opgemerkt: Er een programma is met dagelijkse routines en activiteiten in een herkenbare en vertrouwde volgorde. Dit biedt houvast voor kinderen. Het laat ruimte voor enige flexibiliteit voor onvoorziene situaties of uitloop van geplande of voorkeur- activiteiten van kinderen. Deze aanpak biedt de kinderen emotionele veiligheid. Als de kinderen uit school komen mogen zij eerst vrij spelen. Daarna gaan zij ieder in de eigen basisgroep aan tafel. De kinderen weten dat zij moeten wachten tot iedereen wat heeft. Toch vraagt een kind: "Mag ik eten?" De beroepskracht benoemt dat hij nog moet wachten. De beroepskrachten kennen ieder kind in de groep; ze kennen hen bij naam en weten persoonlijke bijzonderheden. In het contact met het kind wordt die kennis gebruikt. Kennen en herkennen heeft een positieve invloed op het emotionele veiligheidsgevoel van kinderen. Tijdens het inspectiebezoek is een nieuwe beroepskracht gestart op de groep. Tijdens het tafelmoment vertelt de vaste beroepskracht dat er een nieuwe beroepskracht is en stelt haar voor. Deze nieuwe beroepskracht noemt de namen van de kinderen die zij al kent en heeft belangstelling voor de andere kinderen. Tijdens het tafelmoment viel het de toezichthouder op dat een jongen niet ging eten, terwijl de andere kinderen wel konden eten en drinken. Bij navraag bleek dat de bijzonderheden over de eetgewoonten van dit kind nog niet waren overgedragen. Een beroepskracht van een andere groep wist wat dit kind nodig had en gaf hem dat. Omdat de vaste beroepskracht net terug was van vakantie en er die dag een nieuwe beroepskracht begon, wordt dit als een incident beoordeeld.
5 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Persoonlijke competentie Bij de beoordeling van de persoonlijke competentie is met name gekeken naar de vaardigheden van de beroepskrachten in het uitlokken en begeleiden van spel, de aanwezigheid van bekende leeftijdsgenoten en de manier waarop de ruimte is ingericht en materialen en activiteiten worden aangeboden. Het volgende is waargenomen: Kinderen krijgen ruimte voor zelfsturing, maar de beroepskracht is voor kinderen beschikbaar als hulp en ‘controlepunt’ voor wat kan en mag. Zij gedragen zich redelijk zelfstandig en zelfverantwoordelijk bij het aangaan en uitvoeren van activiteiten. Tijdens de observatie gingen verschillende kinderen een Vaderdag cadeautje maken. Als een kind wil, kan het een Vaderdag cadeautje maken, maar het hoeft niet. Sociale competentie Bij het onderdeel sociale competentie is met name gekeken naar de aanpak van de beroepskrachten en het functioneren van de bso-groep. Het volgende is waargenomen: De beroepskrachten laten veel initiatief voor samenspel over aan de kinderen, maar grijpen in als kinderen niet mee mogen of kunnen doen. Zij helpen kinderen om er weer samen uit te komen. Tijdens de observatie gingen een aantal kinderen een kaartspelletje doen. De beroepskracht begeleidt het spel en geeft aanwijzingen. De kinderen worden gestimuleerd om mee te doen. "Welke kleur wordt het? Je mag niet stiekem bij iemand anders kijken." Wanneer een kind zijn kaarten op de grond gooit, spreekt de beroepskracht hem erop aan en zegt dat hij de kaarten moet pakken en geen nieuwe kaarten krijgt. Deze kinderen hebben steun nodig om samen te spelen. Overdracht waarden en normen Bij dit item zijn met name het gedrag van de groepsleiding en de kinderen geobserveerd. Hieruit blijk het volgende: De beroepskrachten geven ruimte aan kinderen om bij (sommige) activiteiten aan te geven waar hun voorkeur naar uitgaat. Zij krijgen taken en inbreng om programmaonderdelen uit te voeren. Ieder kind, krijgt naar eigen vermogen, de kans om hierin te delen. De nieuwe beroepskracht zegt tegen de kinderen dat ze het leuk vindt als kinderen meedenken om leuke dingen te doen. Als de kinderen een idee hebben, kunnen ze het aan haar doorgeven. Gebruikte bronnen: Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (gesproken met de vestigingsmanager Eva Dijkstra en directeur Jelmer Kruyt.) Interview anderen (gesproken met de aanwezige beroepskrachten) Observaties (maandagmiddag 8 juni 2015)
6 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Personeel en groepen Dit hoofdstuk beschrijft de inspectiebevindingen over de getoetste items binnen het domein ‘personeel en groepen’. Binnen dit domein heeft er een steekproef plaatsgevonden van passende diploma’s en geldige verklaringen omtrent het gedrag van de beroepskrachten. De beroepskracht-kindratio en de opvang in groepen zijn getoetst door middel van roosters, presentielijsten en bezettingslijsten. Binnen dit domein zijn geen overtredingen geconstateerd. Verklaring omtrent het gedrag De verklaringen omtrent gedrag van een nieuwe medewerker en een invalkracht, waren niet op de locatie aanwezig. De houder heeft de verklaringen omtrent gedrag nagestuurd. Alle medewerkers uit de steekproef beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Passende beroepskwalificatie De diploma's van een nieuwe medewerker en een invalkracht waren niet op de locatie aanwezig. De houder heeft de diploma's nagestuurd. Alle beroepskrachten uit de steekproef beschikken over een geldige beroepskwalificatie. Opvang in groepen Ieder kind hoort bij een basisgroep van maximaal 20 kinderen. Wanneer kinderen in een andere basisgroep dan hun eigen basisgroep worden opgevangen, dan heeft de ouder hiervoor schriftelijk toestemming gegeven. Beroepskracht-kindratio Ten tijde van de onaangekondigde inspectie is de volgende beroepskracht-kindratio geconstateerd; Leeftijd BSO beneden BSO boven
4- 7 jaar 7-12 jaar
Aantal kinderen aanwezig 17 14
Aantal beroepskrachten nodig 2 2
Aantal beroepskrachten aanwezig 2 2
Conclusie uit de waargenomen praktijk is dat er aan de minimale eisen betreffende de beroepskracht-kindratio wordt voldaan. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie (ontvangen 25 juni 2015) Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (gesproken met de vestigingsmanager Eva Dijkstra en directeur Jelmer Kruyt.) Observaties (maandagmiddag 8 juni 2015) Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten
7 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Veiligheid en gezondheid
Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder zorgt ervoor dat personen werkzaam bij het kindercentrum kennis kunnen nemen van de vastgestelde risico-inventarisaties gezondheid door eens per kwartaal te bespreken in de teamvergadering. Op grond van het gesprek met de beroepskracht en de observatie op de groep, is geconcludeerd dat de beroepskrachten het gezondheidsbeleid kennen en over het algemeen op een juiste wijze in praktijk brengen. Bij de steekproef over het omgaan met warme maaltijden, bleek dat er door de leidinggevende volgens de afspraken wordt zorg gedragen voor het bewaren en verwarmen van de maaltijden. Gebruikte bronnen: Vragenlijst oudercommissie (ontvangen 25 juni 2015) Interview houder en/of locatieverantwoordelijke (gesproken met de vestigingsmanager Eva Dijkstra en directeur Jelmer Kruyt.) Observaties (maandagmiddag 8 juni 2015) Actieplan gezondheid
8 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
9 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. Indien een verklaring omtrent het gedrag is afgegeven vóór 1 maart 2013 dan is deze niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 3 en art 3.8g lid 1 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Een verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
De verklaring omtrent het gedrag van een stagiaire, uitzendkracht of vrijwilliger werkzaam bij de onderneming is niet ouder dan twee jaar. (art 1.50 lid 4, 8 en 9 en art 3.8g lid 3 en 4 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen)
Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1, 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kindratio. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 8 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
10 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Veiligheid en gezondheid Risico-inventarisatie veiligheid en gezondheid De houder beschrijft de gezondheidsrisico’s op de thema’s: ziektekiemen, binnenmilieu, buitenmilieu en medisch handelen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 en 1.51 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 2 lid 1 sub a Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 2 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen)
11 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening Website Aantal kindplaatsen
: De Sneeuwkoningin : http://www.konings-kinderen.nl : 60
Gegevens houder Naam houder Adres houder Postcode en plaats Website KvK nummer
: : : : :
Koningskinderen B.V. Nieuwe 's-Gravelandseweg 27 1405HK BUSSUM www.konings-kinderen.nl 32057627
Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD Adres Postcode en plaats Telefoonnummer Onderzoek uitgevoerd door
: : : : :
GGD Gooi & Vechtstreek Postbus 251 1400AG BUSSUM 035-6926377 E Verbruggen
Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente Adres Postcode en plaats
: Naarden : Postbus 5000 : 1410AA NAARDEN
Gegevens toezicht
Planning Datum inspectie Opstellen concept inspectierapport Zienswijze houder Vaststelling inspectierapport Verzenden inspectierapport naar houder Verzenden inspectierapport naar gemeente Openbaar maken inspectierapport
: : : : : :
08-06-2015 06-07-2015 Niet van toepassing 09-07-2015 09-07-2015 09-07-2015
: 16-07-2015
12 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen.
13 van 13 Definitief inspectierapport buitenschoolse opvang jaarlijks onderzoek 08-06-2015 De Sneeuwkoningin te NAARDEN
