Inhoud. officeteam.be. All trademarks contained herein are the property of their respective owners. OfficeTeam 2013 Salarisgids

2013 Salarisgids

Inhoud Van de Managing Director......................................................................... 3 De OfficeTeam Salarisgids 2013 in de praktijk.......................................... 4 Over de salarissen........................................................................................ 4 De huidige administratieve arbeidsmarkt................................................. 6 Zakelijk vertrouwen en rekruteringstrends............................................... 7 De meest gevraagde vaardigheden........................................................... 8 Veelgevraagde posities .............................................................................. 9 Administratieve salarissen op nationaal niveau...................................... 10 Salaristrends: extralegale voordelen........................................................ 14 Flexibiliteit op het werk............................................................................ 15 Toptalent behouden................................................................................. 16 Werken met OfficeTeam........................................................................... 18

All trademarks contained herein are the property of their respective owners.

officeteam.be

OfficeTeam 2013 Salarisgids

2

Van de Managing Director

Het aantrekken, aanwerven en behouden van toptalent vormt voor vele bedrijven nog steeds een uitdaging. Vandaag de dag dienen administratieve afdelingen tot het uiterste te gaan om al het werk te managen en belangrijke groei-initiatieven te ondersteunen. Administratieve medewerkers worden dan ook vaak gezien als de ruggengraat van de organisatie, want dankzij hen kunnen bedrijfsleiders zich op een efficiënte en kosteneffectieve bedrijfsvoering richten. Vele ondernemingen werken echter nog steeds met kleine administratieve teams die met meerdere verantwoordelijkheden tegelijk geconfronteerd worden. Het vergroten van loyaliteit en vertrouwen is voor bedrijven dan ook van uiterst belang voor het aantrekken en behouden van hooggekwalificeerde administratieve professionals die bedrijfskritische initiatieven ondersteunen. Deze gids is bedoeld om bedrijven de weg te wijzen in een voortdurend veranderende rekruteringsmarkt. Met de actuele salaristrends, de aanwervingsinformatie en de adviezen die de gids biedt, kunnen bedrijven aantrekkelijke en concurrerende salarispakketten bieden, weloverwogen selectiebeslissingen nemen, retentiestrategieën implementeren en uiteindelijk concurrentievoordeel behalen. Ik hoop dat u onze OfficeTeam Salarisgids 2013 praktisch en behulpzaam vindt en nodig u uit om met één van onze ervaren consultants de onderzoeksresultaten of specifieke jobtrends te bespreken. Met vriendelijke groet,

Frédérique Bruggeman Managing Director

officeteam.be


3

De OfficeTeam Salarisgids 2013 in de praktijk OfficeTeam presenteert met genoegen de OfficeTeam Salarisgids 2013. Deze gids biedt een uitgebreid overzicht van de gangbare salarisvorken, extralegale voordelen en trends voor administratieve professionals in België. Bovendien vindt u in de gids de vaardigheden die in de markt het meest worden gevraagd. U kunt de OfficeTeam Salarisgids 2013 zien als een rekruteringshandboek, waarin de salarissen voor administratieve professionals in diverse Belgische regio’s zijn opgenomen. Aan de hand van dit waardevolle hulpmiddel kunt u voor uw (nieuwe) medewerkers salarisniveaus bepalen, budgetten plannen en op de hoogte blijven van de huidige arbeidsmarkt.

officeteam.be

Over de salarissen De salarissen op pagina 10 en 11 zijn gebaseerd op Belgische gemiddelden en variëren naargelang de regio, het ervaringsniveau, de omvang van het bedrijf, de sector, de vaardigheden van de medewerker en de organisatie zelf. Per functie worden de salarisverschillen weergegeven tussen 2012 en 2013, uitgedrukt als een percentage in de rechterkolom. Het ervaringsniveau wordt eveneens vermeld en geeft een beeld van de gemiddelde salarissen evenredig met het aantal jaren ervaring.


4

Aan de hand van de verschilpercentages op pagina 12 kunnen de salarissen worden aangepast voor verschillende Belgische regio’s, waaronder Brussel, Antwerpen, Charleroi, Gent, Hasselt, Luik, Roeselare, Waver en Zaventem. De gekozen regio’s komen overeen met filialen van OfficeTeam. De salarissen zijn brutomaandsalarissen. Bonussen, incentives en alle andere extralegale voordelen worden niet in aanmerking genomen. In de gegevens over de salarissen van 2012 is de nationale indexering verwerkt; de indexering van 2013 wordt door de overheid op een later tijdstip verstrekt. Door de salarissen te vermenigvuldigen met 13,92 krijgt u het brutojaarsalaris per functie.

Onze salarisanalyse is gebaseerd op: • duizenden ingevulde vacatures door onze consultants • talrijke sollicitatiegesprekken via onze kantoren • lokaal inzicht van onze consultants en managers bij OfficeTeam • informatie van de Belgische federale regering: Algemene Directie Statistiek en Economische Informatie • onze unieke ‘workplace survey’, een enquête onder 200 Belgische senior HR-managers en leidinggevenden* • onze uitgebreide analyse van huidige en toekomstige rekruteringstrends * De workplace survey van OfficeTeam is een enquête waarbij meer dan 1800 HR-professionals bevraagd werden in België, Australië, Brazilië, Chili, Dubai, Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Hong Kong, Italië, Nederland, Singapore en Zwitserland. De enquêtevragen hebben betrekking op rekruteringstrends, talentmanagement en bedrijfstrends.

Neem contact met ons op Voor meer informatie over onze bevindingen of over de dienstverlening van OfficeTeam kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde kantoor via officeteam.be.

officeteam.be


5

De huidige administratieve arbeidsmarkt Centrale rol in het bedrijf: Administratieve professionals zijn tegenwoordig zeer duidelijk aanwezig in het bedrijf en zijn vaak het eerste aanspreekpunt voor interne/externe klanten en partners. Door de fluctuerende economie is hun rol veranderd en krijgen deze medewerkers steeds meer verantwoordelijkheden. Administratieve ondersteuning is daarom essentieel voor de dagelijkse bedrijfsvoering en de concurrentiepositie. Van tijdelijk naar permanent: Organisaties die een hoge werkdruk willen beheren zonder hun permanente medewerkers te overbelasten, maken in toenemende mate gebruik van uitzendkrachten. Deze aanpak laat hen toe de competenties van een tijdelijke medewerker in de praktijk te beoordelen en vaak leidt dat tot een vaste aanstelling als de juiste functie beschikbaar wordt. Uitdagingen: Bedrijven ondervinden nog steeds moeilijkheden om gekwalificeerd personeel te vinden. De gebieden waar de vraag groter is dan het aanbod zijn executive/personal assistance (21%), algemene administratieve ondersteuning (16%), ondersteuning bij specifieke projecten (14%) en office management (12%). ‘Need-to-have’ versus ‘Nice-to-have’: Ondanks de algemene ontwikkelingen op de arbeidsmarkt is er nog steeds een tekort aan hooggekwalificeerde professionals met de vereiste vaardigheden en ervaring. Omdat het lastig kan zijn een sollicitant te vinden die alle ‘nice-to-have-bekwaamheden’ in huis heeft, moeten bedrijven zich richten op de vaardigheden die absoluut noodzakelijk zijn voor de functie (‘need-to-have’). Langer aanwervingsproces: Voordat een betrekking wordt toegewezen, vinden er verschillende gespreksronden plaats en is er bovendien op meerdere niveaus goedkeuring vereist. Bedrijven lopen daarom het risico dat de voor hen meest geschikte kandidaten worden aangenomen door de concurrentie. Mogelijkheden voor afgestudeerden: Voor zeer gemotiveerde afgestudeerden die via stages of studentenjobs over de juiste vaardigheden en werkervaring beschikken, zijn er nu meer mogelijkheden dan in de voorbije jaren. Vanwege krappe permanente rekruteringsbudgetten kunnen managers gemakkelijker extra tijdelijke administratieve medewerkers aannemen. Hoewel ze nog steeds concurrentie hebben, zijn er voor pas afgestudeerden dus zeker kansen op de arbeidsmarkt. officeteam.be


6

Zakelijk vertrouwen en rekruteringstrends Economisch optimisme Meer dan zeven op de tien (73%) ondervraagde HR-managers hebben er vertrouwen in dat de economische groeivooruitzichten van België positief zijn en 78% heeft vertrouwen in de groeivooruitzichten van het eigen bedrijf. Bedrijven hebben lessen getrokken uit de economische crisis waardoor ze beter voorbereid zijn op tegenslagen en zich beter op toekomstige groei-opportuniteiten kunnen richten. Vergeleken met vorig jaar, hoeveel vertrouwen hebt u in de economische groeivooruitzichten van België in het komende jaar? Zeer veel vertrouwen

9%

Gematigd vertrouwen

64% 17%

Geen vertrouwen Geen mening

10%

Bron: Enquête onder 200 HR-managers in België

Vergeleken met vorig jaar, hoeveel vertrouwen hebt u in de economische groeivooruitzichten van uw bedrijf in het komende jaar? Zeer veel vertrouwen

10%

Gematigd vertrouwen Geen vertrouwen Geen mening

68% 12% 10%


officeteam.be


7

Voorzichtig aanwervingsklimaat Bedrijven nemen vandaag de dag een afwachtende houding aan en zijn voorzichtig met het nemen van selectiebeslissingen. Meer dan ooit zijn organisaties op zoek naar zeer gemotiveerde initiatiefnemers met goede, relevante vaardigheden waardoor ze meteen een positieve bijdrage kunnen leveren aan de bedrijfsprestaties. Nu de kans groter is dat tijdelijke arbeidskrachten een vaste aanstelling krijgen, kijken managers naar hun opvolgingsplanning en zoeken ze kandidaten die graag met het bedrijf willen meegroeien. Van de door ons ondervraagde HR-managers verklaart bijna de helft (45%) van plan te zijn personeel aan te werven vanwege de verwachte bedrijfsgroei en bedrijfsuitbreiding. 37% wil zijn teams uitbreiden als een direct gevolg van de toenemende werkdruk. Wat is de belangrijkste reden om uw team van permanente administratieve medewerkers uit te breiden? Bedrijfsgroei of -uitbreiding

45%

Toenemende werkdruk

37%

Ondersteuning voor personeel van andere afdelingen Fusie of overname Geen mening

8% 8% 2%


De meest gevraagde vaardigheden • Technische vaardigheden • MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) • Enterprise Resource Planning (ERP) software (SAP, Navision, Baan, Axapta) • Uitstekende meertalige mondelinge en schriftelijke vaardigheden: Nederlands, Frans en Engels* • Bachelordiploma: office management, logistiek management, bedrijfsvertaler • Goede analytische en organisatorische vaardigheden • Uitmuntende soft skills: flexibel, oplossingsgericht en klantgerichte ingesteldheid * Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels zijn essentieel omdat administratieve professionals vaak in contact komen met klanten, leveranciers en intern personeel. De vraag is hoger in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest vanwege de sterke aanwezigheid van multinationals.

officeteam.be


8

Veelgevraagde posities • Customer Service Agent: De economische neergang heeft duidelijk gemaakt hoe belangrijk het voor organisaties is om elke klant te behouden. Bedrijven blijven zich daarom richten op een kwalitatieve klantenservice gezien dit een essentiële rol speelt in het voorblijven van de concurrentie. Een team van meertalige medewerkers die een klantvriendelijke en snelle professionele dienstverlening bieden, is voor elke organisatie van wezenlijk belang. • Sales Assistant: In een competitief en kostengericht klimaat spelen verkoop- en bedrijfsontwikkeling een cruciale rol. Sales assistants moeten direct met resultaten komen, onkostenrapporten verwerken, vergaderingen beleggen en databases up-to-date houden. Goede communicatieve, organisatorische en IT-vaardigheden zijn daarvoor een must. • Logistics Administrator / Expeditor / Transport Planner: Logistieke medewerkers zijn verantwoordelijk voor de verwerking van bestellingen van klanten in samenwerking met leveranciers, verkoopspersoneel en medewerkers op de commerciële binnendienst en het magazijn. In Vlaanderen is er vooral vraag naar logistiek personeel in Antwerpen, Roeselare en Gent omdat deze steden in de nabijheid van een belangrijke haven gelegen zijn. In Wallonië is er veel vraag naar logistieke medewerkers omwille van de aanwezigheid van veel industriële bedrijven. Kandidaten met ervaring in de logistieke of maritieme sector zijn in deze regio’s veelgevraagd. • Management Assistent: Omdat managers er steeds meer dagelijkse taken bij krijgen, is de rol van de management assistent belangrijker geworden. De management assistent neemt veel van de administratieve routinetaken over zodat de manager zich meer kan richten op de algemene bedrijfsstrategie en het bedrijfsresultaat. • Payroll Assistant: Kostenbesparing is voor organisaties en particulieren steeds belangrijker geworden. De sociale wetgeving evolueert continu in België. Payroll assistants dienen daarom op de hoogte te zijn van de laatste stand van zaken en gedetailleerd te werk gaan ondanks steeds kortere deadlines.

officeteam.be


9

Administratieve salarissen op nationaal niveau FUNCTIETITEL

2012

MANAGEMENT SUPPORT

Min

2013

Max

Min

% VERANDERING

Max

Management Assistant 0 - 2 years*

€ 1850

€ 2250

€ 1850

€ 2250

0.0%

3 - 5 years*

€ 1950

€ 2450

€ 1950

€ 2450

0.0%

> 5 years*

€ 2150

€ 3200

€ 2200

€ 3250

1.9%

Personal Assistant / Executive Assistant 0 - 2 years

-

-

-

3 - 5 years

€ 2150

€ 2875

€ 2200

€ 2900

1.5%

> 5 years

€ 2575

€ 4600

€ 2575

€ 4600

0.0%

-

OFFICE SUPPORT Data Entry Administrator / Filing employee 0 - 2 years

€ 1650

€ 2000

€ 1650

€ 2000

0.0%

3 - 5 years

€ 1750

€ 2100

€ 1750

€ 2100

0.0%

> 5 years

€ 1850

€ 2500

€ 1850

€ 2500

0.0%

Receptionist / Telephonist 0 - 2 years

€ 1750

€ 2050

€ 1750

€ 2050

0.0%

3 - 5 years

€ 1850

€ 2250

€ 1850

€ 2250

0.0%

> 5 years

€ 2050

€ 3000

€ 2150

€ 3000

2.0%

Office Manager -

-

0 - 2 years

-

3 - 5 years

€ 2050

€ 2600

€ 2050

€ 2600

0.0%

> 5 years

€ 2300

€ 4000

€ 2300

€ 4000

0.0%

-

All-Round Administrative Employee 0 - 2 years

€ 1750

€ 2075

€ 1800

€ 2075

1.3%

3 - 5 years

€ 1900

€ 2350

€ 1950

€ 2375

1.8%

> 5 years

€ 2150

€ 3250

€ 2200

€ 3300

1.9%

SALES Order Administrator 0 - 2 years

€ 1700

€ 1850

€ 1700

€ 1850

0.0%

3 - 5 years

€ 1800

€ 2150

€ 1800

€ 2150

0.0%

> 5 years

€ 1900

€ 2500

€ 1900

€ 2550

1.1%

Customer Service Agent 0 - 2 years

€ 1800

€ 2175

€ 1850

€ 2250

3.1%

3 - 5 years

€ 2025

€ 2600

€ 2050

€ 2675

2.2%

> 5 years

€ 2300

€ 3275

€ 2300

€ 3350

1.3%

0 - 2 years

€ 1800

€ 2150

€ 1850

€ 2150

1.3%

3 - 5 years

€ 2050

€ 2450

€ 2050

€ 2475

0.6%

Sales Assistant

€ 2200 € 2800 € 2200 € 2850 1.0% > 5 years Alle salarissen zijn afgerond naar een veelvoud van 25 euro. *Ervaring in een administratieve functie Deze salarissen zijn gebaseerd op gewogen gemiddelden in België. Ga naar pagina 12 voor meer informatie over regionale salarissen.

officeteam.be


10

FUNCTIETITEL

2012

LOGISTICS & PURCHASING

Min

Max

2013 Min

% VERANDERING

Max

Logistics Administrator 0 - 2 years*

€ 1750

€ 2050

€ 1850

€ 2050

2.6%

3 - 5 years*

€ 1850

€ 2200

€ 1950

€ 2300

4.9%

> 5 years*

€ 2050

€ 2900

€ 2100

€ 3050

4.0%

Expeditor / Transport Planner 0 - 2 years

€ 1800

€ 2250

€ 1850

€ 2300

2.5%

3 - 5 years

€ 2050

€ 2575

€ 2075

€ 2725

3.8%

> 5 years

€ 2250

€ 3350

€ 2300

€ 3450

2.7%

Supply Chain Assistant 0 - 2 years

€ 1850

€ 2275

€ 1900

€ 2300

1.8%

3 - 5 years

€ 2050

€ 2475

€ 2100

€ 2475

1.1%

> 5 years

€ 2300

€ 3350

€ 2300

€ 3425

1.3%

Purchasing Assistant 0 - 2 years

€ 1800

€ 2250

€ 1850

€ 2250

1.2%

3 - 5 years

€ 2050

€ 2450

€ 2000

€ 2500

0.0%

> 5 years

€ 2200

€ 3500

€ 2200

€ 3550

0.9%

HUMAN RESOURCES Payroll Assistant 0 - 2 years

€ 1800

€ 2200

€ 1850

€ 2250

2.5%

3 - 5 years

€ 2050

€ 2575

€ 2150

€ 2575

2.2%

> 5 years

€ 2350

€ 3900

€ 2400

€ 4000

2.4%

HR Assistant / Recruiting Assistant 0 - 2 years

€ 1800

€ 2250

€ 1850

€ 2300

2.5%

3 - 5 years

€ 2150

€ 2400

€ 2150

€ 2500

2.2%

> 5 years

€ 2350

€ 3400

€ 2400

€ 3400

0.9%

HR Officer 0 - 2 years

€ 1850

€ 2275

€ 1850

€ 2300

0.6%

3 - 5 years

€ 2200

€ 2675

€ 2200

€ 2700

0.5%

> 5 years

€ 2450

€ 4200

€ 2450

€ 4200

0.0%

MARKETING & PR (e-)Marketing & Public Relations Assistant 0 - 2 years

€ 1800

€ 2250

€ 1850

€ 2300

2.5%

3 - 5 years

€ 2125

€ 2475

€ 2150

€ 2500

1.1%

> 5 years

€ 2250

€ 3400

€ 2400

€ 3400

2.7%

LEGAL Legal Assistant 0 - 2 years

€ 1700

€ 2025

€ 1700

€ 2025

0.0%

3 - 5 years

€ 2000

€ 2225

€ 2000

€ 2225

0.0%

> 5 years

€ 2050

€ 3075

€ 2050

€ 3100

0.5%

FINANCE Administrative Support 0 - 2 years

€ 1650

€ 1800

€ 1650

€ 1800

0.0%

3 - 5 years

€ 1750

€ 2100

€ 1750

€ 2100

0.0%

> 5 years

€ 1850

€ 2550

€ 1850

€ 2550

0.0%

*Ervaring in een administratieve functie.

officeteam.be


11

Salarissen aanpassen voor Belgische regio’s Aan de hand van de onderstaande verschilpercentages kunt u de nationale salarissen herleiden tot die voor uw regionale markt. Deze verschilpercentages zijn gebaseerd op gewogen gemiddelden en het gemiddelde loonpercentage voor deze Belgische regio’s is 100. Voor meer informatie over salaristrends in uw regio, kunt u contact opnemen met uw OfficeTeam-consultant.

Het lokale salaris berekenen Voorbeeld – management assistent met 3 jaar ervaring in Brussel 1. Zoek de functie management assistent op pagina 10. 2. Zoek hieronder het verschilpercentage van uw regio. (Het verschilpercentage van Brussel is 111%). 3. Vermenigvuldig het laagste bedrag van de salarisvork (€ 1950) met het percentage (111%) om op € 2165 te komen. 4. Herhaal stap 3 met het hoogste bedrag van de salarisvork (€ 2450) om op € 2720 te komen. Het salaris van een management assistent met 3 jaar ervaring in Brussel bedraagt bij benadering € 2165 tot € 2720.

Brussel......................................................................................................111% Waver...................................................................................................... 109% Antwerpen.............................................................................................. 108% Zaventem................................................................................................ 103% Gent........................................................................................................ 101% Roeselare.................................................................................................. 97% Charleroi ...................................................................................................95% Hasselt .......................................................................................................95% Luik............................................................................................................ 95%

Verschilpercentages per regio

officeteam.be


12

Salarissen aanpassen op basis van sectoren en regionale verschillen Sectoren: De salarissen verschillen per sector. In sectoren als de (petro)chemische industrie, onderzoek en ontwikkeling, het bank- en verzekeringswezen, financiële dienstverlening en de farmaceutische industrie liggen de lonen vaak hoger dan in andere sectoren. Regionale verschillen: Administratieve medewerkers die in en rondom Brussel en in Antwerpen werken, hebben meer kans op een hoger salaris dan medewerkers in andere steden. Verwacht u dat de bonussen voor huidige medewerkers het komende jaar zullen... Stijgen Dalen

16% 5%

Stagneren Geen mening

73% 6%


In hoeverre bent u, ten opzichte van vorig jaar, bereid om met topkandidaten over het salaris te onderhandelen? Veel meer bereid

4%

Enigszins meer bereid

35%

Geen verandering Minder bereid Niet van toepassing

43% 8% 10%


officeteam.be


13

Salaristrends: extralegale voordelen Extralegale voordelen worden in het bedrijfsleven steeds populairder en zijn tegenwoordig uitgegroeid tot een inherent onderdeel van het totale salarispakket. Meer dan drie op vier (77%) HR-managers vinden dat extralegale voordelen een effectief middel zijn om personeel aan te trekken en te behouden. Welke beloningen en voordelen biedt uw bedrijf of plant uw bedrijf aan te bieden om personeel aan te trekken en te behouden?* Maaltijd- en/of ecocheques

59%

Mobiele telefoon / laptop

47%

Hospitalisatieverzekering (en/of groepsverzekering)

45%

Gesubsidieerde training / opleiding

42%

Autovergoeding

40%

Pensioenbijdrage

33%

Flexibele werktijden of thuiswerken

31%

Gesubsidieerd vervoer

30%

Extra bonussen of loon

29%

Loyaliteitsverlof / sabbatverlof

22%

Liefdadigheidsprogramma / vrijwilligerswerk

16%

Gesubsidieerd lidmaatschap van een fitnessclub Bedrijfsvoorzieningen zoals kinderopvang en een fitnesscentrum

12% 10% 9%

Mentorprogramma Werken in het buitenland

4% 15%

Geen van bovenstaande Geen mening

4%

Bron: Enquête onder 200 HR-managers in België – meerdere antwoorden toegestaan *Deze resultaten hebben betrekking op alle medewerkers.

officeteam.be


14

Flexibiliteit op het werk Flexibiliteit Bedrijven geven tegenwoordig steeds meer aandacht aan een flexibel, open en gepersonaliseerd salarisbeleid op lange termijn. Organisaties zoeken steeds meer naar creatieve verloningspakketten die overeenkomen met de individuele noden en leefsituatie van de medewerker. Als de persoonlijke situatie van gewaardeerde werknemers verandert, herevalueren steeds meer bedrijven deze salarispakketten.

Thuiswerken / flexibele werktijden De meeste bedrijven onderkennen het belang van een goede balans tussen werk en privé. Om personeel aan te trekken en te behouden, bieden veel bedrijven flexibele werktijden en mogelijkheden om thuis te werken. Bijna negen op de tien (88%) HR-managers geven aan telewerken / thuiswerken toe te staan aan de werknemers. Mogen medewerkers in uw organisatie telewerken / thuiswerken? Altijd – het is bedrijfsbeleid

12% 66%

Soms – afhankelijk van de persoon 22%

Nooit Bron: Enquête onder 200 HR-managers in België

Waarom laat u medewerkers niet thuiswerken? Functie vereist aanwezigheid in het bedrijf

36% 22%

Technologische beperkingen

20%

Te weinig supervisie Veiligheidsredenen

19%

Ondoeltreffende samenwerking tussen teams In strijd met het bedrijfsbeleid

19%

Lagere productiviteit Andere

16% 7% 3%

Bron: Enquête onder 200 HR-managers in België – meerdere antwoorden toegestaan

officeteam.be


15

Toptalent behouden Bijna zes op de tien HR-managers (57%) zijn bezorgd dat ze volgend jaar hun beste medewerkers verliezen, wat het belang van retentie onderstreept. Hoe bezorgd bent u dat u volgend jaar uw topmedewerkers verliest? Zeer bezorgd

13% 44%

Enigszins bezorgd 35%

Helemaal niet bezorgd Geen mening

8% Bron: Enquête onder 200 HR-managers in België

In de context van de huidige ‘war for talent’ gaan bedrijven steeds meer maatregelen treffen om personeelsretentie te verbeteren om ervoor te zorgen dat ze topperformers niet verliezen aan concurrerende ondernemingen. Bij het aantrekken en behouden van personeel spelen verschillende factoren een rol, waaronder verloning, vestigingsplaats van het bedrijf, management, werktijden en bedrijfsimago. Het belang van personeelsretentie kan daarom niet onderschat worden in een markt waar de vraag voor gespecialiseerde professionals het aanbod overstijgt. Wat is volgens u de belangrijkste reden dat medewerkers uw bedrijf verlaten voor een andere job? Verloningspakket*

38% 26%

Carrièrevooruitgang 19%

Balans tussen werk en privé Locatie

5%

Bedrijfscultuur

3%

Intern beleid / negatieve werkomgeving

3%

Geen mening

6% Bron: Enquête onder 200 HR-managers in België *Inclusief salaris, bonus en extralegale voordelen

Verloningspakket Hoewel ook andere factoren een rol spelen, blijft het salaris een essentiële overweging. Als medewerkers tevreden zijn over hun financiële vergoeding zijn ze geneigd lang bij het bedrijf te blijven werken. Uit een recente enquête van OfficeTeam blijkt dat meer dan zes op de tien (62%) HR-managers een medewerker of kandidaat verliezen omdat ze niet aan hun salarisverwachtingen kunnen voldoen. officeteam.be


16

Employee engagement en bedrijfscultuur Salaris en extralegale voordelen zijn niet de enige factoren die een invloed kunnen hebben op personeelsretentie. ‘Employee engagement’ toont aan hoe gemotiveerd, betrokken en toegewijd medewerkers zijn in hun werk. Dit is bovendien een belangrijke indicator voor hun loyaliteit naar het bedrijf toe. Verder kan betrokkenheid ook een positieve invloed hebben op de prestaties en de productiviteit van de werknemer. Betrokken medewerkers zijn productiever, tevreden en blijven vaak langer trouw aan een organisatie. Tegelijkertijd meten meer dan één op tien (11%) bedrijven geen ‘employee engagement’. Hoe meet uw bedrijf het vermogen om medewerkers gemotiveerd en betrokken te houden in hun functie? Evaluaties van de prestaties

52%

Individuele gesprekken met manager of HR

27%

Algemene bijeenkomst

25%

Tevredenheidsonderzoek bij medewerkers

17% 16%

Ad-hocfeedback / ideeënbus Meet geen ‘employee engagement’

11%


Welke eventuele initiatieven heeft uw bedrijf gepland om het komende jaar ‘employee engagement’ te stimuleren? Teambuildingevenementen

34%

Flexibelere werktijden invoeren

25%

Technologische verbeteringen

25% 23%

Thuiswerken / werken op locatie Extra vergoedingen en voordelen

20%

Loopbaanontwikkeling Mentorprogramma Andere

18% 10% 6%


officeteam.be


17

Werken met OfficeTeam OfficeTeam is gespecialiseerd in het plaatsen van tijdelijke administratieve medewerkers. Als onderdeel van het Robert Half-netwerk en met 60 jaar ervaring weten we als geen ander dat het in het selectieproces aankomt op de ‘personal touch’. Elk individu is uniek. Via onze gepersonaliseerde aanpak streven we daarom naar het vinden van de juiste match tussen kandidaat en bedrijf.

OfficeTeam: Uw rekruteringspartner Uw behoeften gekoppeld aan de juiste kandidaat: • We bieden personeelsoplossingen op maat. We vinden voor u de kandidaat die voldoet aan uw unieke en specifieke behoeften. • Onze consultants zijn experts met veel ervaring en kennis van de arbeidsmarkt. • We beschikken over één van de grootste netwerken van hooggekwalificeerde kandidaten. Constante ondersteuning en advies: • We bieden continu ondersteuning en advies, en dit zowel vóór, tijdens en na het selectieproces. • Communicatie en transparantie zijn onze specialiteit. Meteen de juiste kandidaat: • Bedrijven hebben soms op zeer korte termijn een medewerker nodig. Als specialist in hoogdringende vacatures garanderen wij u een zeer snelle reactie. • Het selectieproces kan behoorlijk lang duren. Wij kunnen u tijd besparen door snel de juiste kandidaat te vinden. Een kandidaat die aan uw selectiecriteria voldoet: • Wij bieden u de keuze uit hooggekwalificeerde en beschikbare kandidaten die zeer snel operationeel zijn. • Onze kandidaten zijn beoordeeld op hun vaardigheden en technische knowhow, zodat we u de ideale kandidaat kunnen bieden voor uw unieke behoeften.

OfficeTeam is een divisie van Robert Half International Inc., het eerste en grootste gespecialiseerde rekruteringsbedrijf ter wereld voor permanente en tijdelijke posities. Met meer dan 315 vestigingen wereldwijd waarvan 11 in België biedt OfficeTeam rekruteringsoplossingen voor toonaangevende organisaties.

officeteam.be


18

OfficeTeam: meer dan 315 kantoren wereldwijd Australië | België | Canada | Tsjechië | Frankrijk | Duitsland | Nederland | Zwitserland | Verenigd Koninkrijk | Verenigde Staten

Antwerpen

Groot-Bijgaarden

Roeselare

Tel: 03 257 26 26 [email protected]



Brussel

Hasselt

Waver




Charleroi

Herentals

Zaventem




Gent

Luik



Volg OfficeTeam via:

officeteam.be A Robert Half Company © 2012 Robert Half. An Equal Opportunity Employer. OT-0812DUT

Inhoud. officeteam.be. All trademarks contained herein are the property of their respective owners. OfficeTeam 2013 Salarisgids

Recommend Documents