Informatiebrochure patiënten
Uw kind op intensieve zorg Pediatrische Intensieve Zorg (IZ4)
A5_pediatrische inzo.indd 1
12/06/2014 16:32:07
A5_pediatrische inzo.indd 2
12/06/2014 16:32:08
1. 1.1 1.2 1.3
Op bezoek..................................................... 4 Bezoek door ouders ........................... 4 Bezoek door familieleden........... 4 Bezoek door kinderen....................... 5
2. Voorzorgsmaatregelen ............... 5 3. Overnachting............................................ 6 4. Informatie over uw kind ......... 6
Beste ouder, Welkom in het UZA. De dienst intensieve zorg is anders georganiseerd dan een gewone verpleegeenheid. Deze brochure maakt u wat meer wegwijs. Hebt u nog vragen, stel ze dan gerust aan onze verpleegkundigen en artsen. Zij helpen u graag verder.
5. Ondersteuning ....................................... 7 6. Speciaal voor kinderen ............... 8
Contact en info........................................8
A5_pediatrische inzo.indd 3
12/06/2014 16:32:09
4 | Uw kind op intensieve zorg
1.
Op bezoek 1.1 Bezoek door ouders > Bezoektijden Voor ouders maken we een uitzondering op de klassieke bezoekregeling van de dienst intensieve zorg. Om op bezoek te komen neemt u ‘s morgens contact op met onze afdeling om af te spreken naargelang de toestand van uw kind en het dagprogramma. We proberen ouders zoveel mogelijk bij hun kind te laten tussen 10u en 20u. > Als uw kind verzorgd wordt Tijdens de verzorging kunt u in de bezoekersruimte wachten, of van de gelegenheid gebruik maken om iets te gaan eten of drinken. Omdat het om een open afdeling gaat, vragen we u om zoveel mogelijk in de kamer van uw kind te blijven, uit respect voor de privacy van de andere patiënten. > Aanmelden Komt u op bezoek, meld u dan steeds aan bij het onthaal van intensieve zorg, route 160. Als dit gesloten is, kunt u gebruik maken van de telefoon (3012) of parlofoon aan de muur aan de ingang.
1.2 Bezoek door familieleden > Bezoektijden Andere familieleden volgen de klassieke bezoekregeling: bezoek van 14u tot 14.30u en van 19u tot 19.30u > Maximum 4 naaste familieleden In het belang van het kind vragen we dat alleen naaste familieleden op bezoek komen. Er kunnen maximum 4 personen (ouders inbegrepen) tegelijk op bezoek komen. Als dat moeilijk ligt, overleg dan even met de verpleegkundige.
A5_pediatrische inzo.indd 4
12/06/2014 16:32:09
5 |
1.3 Bezoek door kinderen Omdat patiëntjes op intensieve zorg vaak een infectie hebben, kunnen ze een risico vormen voor bezoekende kinderen, zwangere familieleden of bezoekers met een verzwakte gezondheid. Onze patiëntjes zijn ook veel vatbaarder voor nieuwe infecties. Kinderen mogen best een bezoekje brengen, maar we bereiden hun komst graag voor. Bespreek dit met uw verpleegkundige.
2.
Voorzorgsmaatregelen Omdat patiëntjes op intensieve zorg erg kwetsbaar zijn, moeten bezoekers zich aan een aantal afspraken houden. Twijfelt u ergens over, vraag dan raad aan de verpleegkundige. > Ontsmet uw handen als u de afdeling binnenkomt. > Als u zelf ziek of verkouden bent, stelt u uw bezoek beter even uit. Als u toch wilt komen, vraag dan een mondmasker aan de verpleegkundige. > Bellen met gsm is niet toegelaten om technische storingen bij de toestellen op de afdeling te vermijden. U mag wel op het wifi-netwerk van het UZA surfen. Mobiel internet is niet toegelaten. Zet uw toestel in vliegtuigmodus. > Persoonlijke spulletjes (knuffel, fopspeen, dekentje …) kunnen altijd bij uw kind blijven. Voorzie alle spulletjes van de naam van uw kind.
A5_pediatrische inzo.indd 5
12/06/2014 16:32:09
6 | Uw kind op intensieve zorg
3.
Overnachting Op intensieve zorg is het niet mogelijk om bij uw kind te overnachten. Als u dit wenst, dan kunt u wel in de buurt terecht. De verpleegkundige geeft u graag meer informatie. > Ter Weyde is een gastenverblijf vlakbij het UZA. Meer info vindt u in de folder ‘Ter Weyde’. > Uitzonderlijk kan in de kritieke fase een kamer in het ziekenhuis geregeld worden. Dat kan alleen maar voor korte duur, in overleg met de directie en als er een kamer beschikbaar is.
4.
Informatie over uw kind De verpleegkundige of arts informeert u dagelijks over de toestand van uw kind. Voor een uitgebreid gesprek met de arts kunt u terecht bij de verpleegkundige om een afspraak te maken. U, als ouder of contactpersoon, kunt dag en nacht telefoneren met onze dienst. De informatie zal dan eerder beperkt zijn omdat we vertrouwelijke gegevens niet via de telefoon meedelen. Probeer één persoon (uzelf of iemand anders) aan te duiden die telefonisch contact houdt. Die persoon kan de informatie dan met familie en vrienden uitwisselen. Bel bij voorkeur op het nummer 03 821 30 12.
A5_pediatrische inzo.indd 6
12/06/2014 16:32:09
7 |
5.
Ondersteuning Een opname op intensieve zorg brengt soms praktische en emotionele moeilijkheden met zich mee. Vanuit het ziekenhuis zijn er verschillende diensten die u op allerlei vlakken ondersteuning kunnen bieden. > Een helpende hand, een luisterend oor Bij een maatschappelijk werker kunt u onder meer terecht voor een gesprek en praktische bijstand op allerlei vlakken. U kunt een beroep doen op een tolk en ook geloofsgenoten en luisterbereide vrijwilligers staan voor u klaar. De bezinningsruimte is altijd toegankelijk via route 72. Meer informatie vindt u in de welkombrochure of bij de verpleegkundige. De medewerkers van de dienst patiëntenbegeleiding komen regelmatig bij u langs. U kunt ook zelf contact opnemen via het nummer 03 821 37 00, of u gaat er even langs (route 73). > Draadloos internet Tijdens uw verblijf kunt u gratis draadloos internetten met uw persoonlijke laptop op het netwerk UZA_internet. > Parkeren Parkeren kost € 1,50/u. met een maximum van € 7,50 per dag. U kunt ook een weekabonnement nemen (€ 15) aan het onthaal in de inkomhal. > Restaurant/cafetaria � Water, koffie en thee zijn gratis te verkrijgen op de afdeling waar uw kind verblijft. � De cafetaria in de inkomhal is geopend van 8.30u tot 20u; in het weekend en op feestdagen van 12u tot 20u. � In de broodjesbar naast de cafetaria vindt u tussen 9u en 14.30u verse broodjes. � U bent ook welkom in het personeelsrestaurant van 12u tot 14u (route 30). � In de inkomhal vindt u een voedingsautomaat (24/7 beschikbaar). � In de inkomhal vindt u ook winkels met algemene voeding en dranken, cadeautjes, speelgoed, tijdschriften en boeken.
A5_pediatrische inzo.indd 7
12/06/2014 16:32:09
Speciaal voor kinderen > School in het UZA Als de toestand van uw kind het toelaat, kan een juf of meester van de UZAziekenhuisschool de schoolachterstand tot een minimum beperken. Vraag meer info aan de verpleegkundige. > Cliniclowns Elke maandagnamiddag komen de Cliniclowns langs op de dienst pediatrie. Ze kunnen ook uw kind een bezoekje brengen als u dat wenst. Vraag een bezoek aan via de verpleegkundige.
Contact Intensieve zorg 4, route 160 03 821 30 12 of 03 821 30 13 Secretariaat intensieve zorg 03 821 36 35 (enkel tijdens de kantooruren) E-mail
[email protected] Fax 03 828 48 82 Medisch diensthoofd Verantwoordelijke artsen Verpleegkundig afdelingshoofd Hoofdverpleegkundige
© UZA, januari 2014. Niets uit deze brochure mag worden overgenomen zonder uitdrukkelijke toestemming. Intensieve zorg, 1924355
6.
prof. dr. Philippe Jorens dr. Jozef De Dooy dr. Dominique Robert mevr. Brigitte Claes dhr. Wilfried Van Roy
UZA / Wilrijkstraat 10 / 2650 Edegem Tel +32 3 821 30 00 / www.uza.be Volg ons op facebook en twitter
A5_pediatrische inzo.indd 8
12/06/2014 16:32:10
