INFORMATIEBOEKJE KINDERCENTRUM KEES

INFORMATIEBOEKJE KINDERCENTRUM KEES

1 januari 2013

INHOUD Voorwoord

Pagina 3

Hoofdstuk 1

Welkom bij Kindercentrum Kees

Hoofdstuk 2

Wanneer en wat bieden wij

Pagina

Hoofdstuk 3

Dagritme en huisregels

Pagina

Hoofdstuk 4

Administratie

Pagina

Hoofdstuk 5

Groepssamenstelling en personeel

Pagina

Hoofdstuk 6

Beleidsplannen

Pagina

Hoofdstuk 7

Ouders en oudercommissie

Pagina

Hoofdstuk 8

Klachtenregeling

Pagina

Hoofdstuk 9

Alle overgebleven onderwerpen

Pagina

Hoofdstuk 10

Contacten

Pagina

2 januari 2013

Pagina 5

VOORWOORD Kindercentrum Kees is gestart als kindercentrum Poederoijen per 1 januari 2008. In 2011 heeft het kindercentrum een nieuwe naam gekregen: kindercentrum Kees. De naam heeft de volgende betekenis: gewoon Hollands! Het komt van kc wat in het Engels uitgesproken wordt als ‘’Kee Sie’’ en wij maken daarvan onze Hollandse Kees! Kindercentrum is gevestigd in Poederoijen, in de voormalige pastorie van de PKN aan de Juliana van Stolbergstraat 29. Het kindercentrum is gestart met het idee om er zoveel mogelijk te zijn voor de ouders die kinderopvang nodig hebben. Dat brengt een andere insteek mee dan alleen de zorg voor kinderen. Wat heeft u nodig? Dat is de vraag die wij ons proberen te stellen voordat we besluiten nemen en nieuwe ideeën uitwerken. Kindercentrum Kees is een onderneming in beweging. Er moet blijvend nagedacht worden over wat belangrijk is om een goede opvang te kunnen bieden; een goede ondersteuning voor de gezinnen thuis. Daarbij moet worden voldaan aan de eisen van de Wet Kinderopvang. In deze wet wordt gesproken over veiligheid, gezondheid, ontwikkeling van de kinderen, ouderparticipatie, gekwalificeerd personeel, hoe de binnen- en buitenruimte is ingericht en hoe groot de groepen mogen zijn in verhouding tot het aanwezige personeel. Om als ouder een keuze te kunnen maken voor kindercentrum Kees moeten alle bovenstaande gegevens inzichtelijk en duidelijk zijn. Hiervoor dient dit informatieboekje. Alle zaken die met het kindercentrum te maken hebben, komen hierin naar voren. Mocht u na het lezen van dit boekje nog vragen hebben, dan kunt u altijd bij ons terecht. Het telefoonnummer staat vermeld op de voorpagina van dit boekje. Regelmatig zullen er controles worden uitgeoefend door de Gemeente Zaltbommel. De Gemeente heeft die taak uitbesteed aan GGD Rivierenland en de regiobrandweer. Van deze instanties komt na controle een rapport. Dit rapport ligt voor u ter inzage in het kindercentrum. U kunt het ook inzien via de link op onze website.

3 januari 2013

In de hal hangt een prikbord waar u het laatste nieuws kunt vinden. Ongeveer vier keer per jaar verschijnt er een nieuwsbrief. Deze wordt automatisch verstrekt aan alle ouders van de kinderen van het kindercentrum. Op aanvraag kan de nieuwsbrief altijd aan anderen verstrekt worden. Kindercentrum Kees is in ontwikkeling. In 2008 zijn we gestart, in 2009 zijn we gegroeid en 2010 hebben we uitgeroepen tot jaar van de kwaliteit. Wij willen graag een goed beleid, goede materialen en goede opvang. In 2011 hebben we de kwaliteitsafspraken afgerond. In 2012 hebben we de samenwerking met de externe contacten opgezet en 2013 was het jaar van rust en duidelijkheid creëren in het kindercentrum. Zo brengt elk jaar nieuwe aandachtspunten. 2014 wordt het jaar van de zorg. Met alle leidsters zullen wij aandacht geven aan en beleid maken op het gebied van de zorg. Aan alle kanten wordt dus gewerkt aan kwalitatief goede kinderopvang in Kindercentrum Kees. Toch kan het zijn dat u klachten heeft. Ook de klachtenregeling is een onderwerp in dit informatieboekje. Elk jaar zal van dit informatieboekje een update worden gemaakt. Zo kan de informatie goed blijven aansluiten bij de praktijk in het kindercentrum.

Met vriendelijke groet, Helma van der Ven

4 januari 2013

HOOFDSTUK 1 WELKOM BIJ KINDERCENTRUM KEES Wie zijn wij en waar staan we voor? Kindercentrum Kees biedt opvang voor kinderen van 0 tot en met 12 jaar in de West-Bommelerwaard. De openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 7.00 uur ’s ochtends tot 19.00 uur ‘s avonds. Het kindercentrum is gevestigd in Poederoijen. De opvang vindt plaats in een zo gewoon mogelijk huis. Het kindercentrum heeft een andere vorm dan de reguliere kinderopvangcentra: de kinderen zullen niet van elkaar gescheiden worden op leeftijd. Broertjes en zusjes verblijven dus bij elkaar. Naast regelmatige opvang biedt Kindercentrum Kees ook incidentele en flexibele opvang. Ongeacht de reden worden gezinnen in staat gesteld wanneer nodig gebruik te maken van onze kinderopvang. Dit aanbod geldt mits er voldoende plaats is in het kindercentrum. Voor de kinderen van de buitenschoolse opvang wordt voor vervoer gezorgd van en naar de scholen. Identiteit Kindercentrum Kees heeft een christelijke identiteit met een open toelatingsbeleid. Dit houdt in dat er voor elk kind met elke achtergrond plaats is in het kindercentrum. Van de ouders wordt respect gevraagd voor de achtergrond en de samenhangende praktijk. Het uitdragen van de identiteit zal vorm krijgen in de dagelijkse praktijk door de houding van het personeel, het gebruik van de Bijbel, de aanwezige boekjes, gebed en het taalgebruik.Twee belangrijke vertellingen uit de Bijbel moeten tekenen waar wij voor staan. Het ene verhaal is ‘Jezus zegent de kinderen’: God heeft aandacht en zorg voor de kinderen. Het tweede verhaal is ‘de gelijkenis van de verloren zoon’. Uit beide verhalen spreekt de liefde voor kinderen. Dit moet duidelijk maken welk uitgangspunt wij hebben; de manier hoe wij voor de kinderen willen zorgen.

5 januari 2013

Huisvesting Kindercentrum Kees is gevestigd aan de Juliana van Stolbergstraat 29 in Poederoijen. Een woning met voldoende capaciteit voor opvang van 20 kinderen en met voldoende ruimte er omheen voor dit aantal kinderen. Het is de pastorie van de Hervormde Kerk in Poederoijen. Het gebouw wordt gehuurd van de kerkenraad en staat naast de school in Poederoijen. Ons kindercentrum geven wij graag een huiselijke uitstraling. Dit betekent dat wij te vinden zijn in een zo gewoon mogelijk huis. Ook de huiselijke activiteiten zoals die in de eigen gezinnen van de kinderen plaatsvinden, komen zoveel mogelijk terug in ons dagprogramma. We proberen de kinderen een ritme te bieden dat zo min mogelijk afwijkt van het thuis. Er wordt eten gekookt, de tafel klaargemaakt, bedden opgeschud en de was wordt bijgehouden. De kinderen kunnen dan net als thuis meehelpen op hun eigen, kinderlijke manier, bijvoorbeeld: “Jij mag het mandje van de vaatwasser leegmaken. Alle messen en vorken en lepels op hun plaats.” De filosofie hierachter wordt het best weergegeven in het prentenboek: ‘Even wachten’ van Virginia Miller (Zirkoon). Zorg Elk kind heeft recht op zorg en aandacht. Niet het ene kind meer dan het andere omdat hij of zij bijvoorbeeld iets bijzonders heeft. Elk kind heeft andere eigenschappen. Alle kinderen varen wel bij zorg en aandacht. Wij zullen in principe proberen alle kinderen gelijk te behandelen qua zorg, aandacht en liefde. Bijvoorbeeld in effectieve tijd doorbrengen van leidster en kind samen. In de praktijk is het wel zo dat door allerlei omstandigheden het ene kind meer tijdsinvestering nodig heeft dan het andere. Een heel praktisch voorbeeld: het ene kind heeft misschien vaker op een ochtend een schone luier nodig: de tijdsinvestering is dan groter in verband met de verzorging. Communicatie In ons kindercentrum staan wij voor transparantie. Open en eerlijk met elkaar omgaan is een van de sleutels voor het liefhebben van de naasten en het waarderen van de ander in alle facetten. Wij geven daar vorm aan door begrip te hebben en een luisterend oor te bieden.

6 januari 2013

Het spreekwoord ‘spreken is zilver en zwijgen is goud’ hoort bij openheid. Als dat wat je wilt gaan zeggen geen goed zal doen, zwijg dan liever. Niet alles hoeft gezegd te zijn. Daarnaast mag er geen ‘putdemperij’ ontstaan. Als er iets niet lekker zit, moet dat altijd bespreekbaar zijn. Om een ander spreekwoord te gebruiken ‘de toon maakt de muziek’. Wat nodig is moet gezegd worden, maar het is wel belangrijk op welke manier dit gebeurt.

7 januari 2013

HOOFDSTUK 2 WANNEER EN WAT BIEDEN WIJ Openingstijden en sluitingsdagen Kindercentrum Kees is geopend op maandag tot en met vrijdag van 7.00 uur tot 19.00 uur. De dagdelen lopen van 7.00 uur tot 13.00 uur en van 13.00 uur tot 19.00 uur. U kunt zelf bepalen op welke tijden u opvang nodig hebt. Op Kerstavond en 31 december zijn wij open tot 15.00 uur. Op nationale feestdagen is Kindercentrum Kees gesloten. Brengen/halen Omdat wij veel ruimte willen bieden aan incidentele opvang, liggen de tijdstippen waarop de kinderen gebracht en gehaald mogen worden niet vast; dit kan de gehele dag door. Doordat de kinderen in afzonderlijke ruimten slapen en eten, hoeft het brengen en halen geen storende factor voor de andere kinderen te zijn. Wij willen graag de ouders de gelegenheid geven om zo natuurlijk mogelijk afscheid van hun kind(eren) te nemen. Daarom is er gelegenheid voor de ouders om een tijdje te blijven. Voor u staat dan de koffie klaar. Incidentele opvang Om ondersteuning te bieden aan gezinnen, bieden wij veel ruimte voor incidentele opvang. Van deze faciliteit mag iedereen gebruik maken. De incidentele opvang moet wel van te voren met ons worden afgestemd (bijv. telefonisch). Incidentele opvang kan alleen wanneer er voldoende ruimte in de groepen is, want kinderen die op zo’n dag vast op het kindercentrum zijn, krijgen voorrang. Vervoer Kindercentrum Kees zorgt voor vervoer naar en van de basisscholen buiten Poederoijen. De ouders kunnen hun kinderen zelf voor schooltijd bij het kindercentrum brengen en daar na school weer ophalen. Wij zorgen dan dat de kinderen op hun school komen en daar weer worden opgehaald. Vervoer voor eventuele andere diensten moeten altijd in overleg plaatsvinden. De kosten voor

8 januari 2013

dit vervoer staan vermeld in de tarievenlijst in de bijlage.

9 januari 2013

HOOFDSTUK 3 DAGRITME EN HUISREGELS Het dagritme Het dagritme zoals hieronder weergegeven is ontstaan in de loop van de tijd. Bewust hebben wij ervoor gekozen om in eerste instantie alleen de eet-, drink- en slaapmomenten vast te leggen, omdat die de basis vormen van de groei van kinderen. De andere activiteiten hebben een plekje gekregen door de ervaring in de praktijk en het bespreken en evalueren van de gang van zaken. 7.00 uur 7.30 uur 8.15 uur 8.30 uur 10.00 uur 10.15 uur 10.45 uur 11.30 uur 11.50 uur 12.00 uur 13.00 uur 13.15 uur 13.30 uur 14.15 uur 15.15 uur 15.30 uur 17.00 uur 17.30 uur 19.00 uur

- kindercentrum open / ontbijt voor wie dat wenst - vrij spelen - schoolkinderen naar school - fruithapje, spelen met de kinderen - drinken met een koekje - knutselen rond een thema - buiten spelen - kinderen uit school halen - tafels dekken - brood eten - schoolkinderen naar school - kleine kinderen naar bed, grotere kinderen buiten spelen/tv kijken - schrijven van de schriftjes - activiteit met speelgoed - schoolkinderen uit school - fruit eten, drinken met een koekje - televisie kijken - eten - sluiting kindercentrum

10 januari 2013

De genoemde tijden en activiteiten zijn voor de leidsters een richtlijn; zij kijken of deze aansluiten bij de behoefte van de kinderen en hun beleving en interesses. Het uit bed halen van de kleine kinderen wordt om die reden niet specifiek benoemd; elk kind heeft een ander slaapritme. Daarnaast is er ruimte voor de ouders om aan te geven wat de gewoonten van thuis zijn. Die lijn zal zo goed mogelijk worden aangehouden in het kindercentrum. Bij televisie kijken wordt altijd afgewogen of het nodig is. Een dag goed weer tussen een heleboel regendagen kan een reden zijn om deze activiteit te laten vervallen. Er wordt altijd gekeken naar een film in plaats van rechtstreeks naar een televisiezender. Zo proberen wij vooraf te selecteren wat de kinderen zullen bekijken. Voorschool Vanaf september 2010 is er in kindercentrum Kees een voorschool. Landelijk wordt er veel gesproken over VVE (Vroeg Voorschoolse Educatie). Kinderen hebben een soepeler overgang nodig naar de basisschool. Zij krijgen eerder onderwijs, zodat de ontwikkeling vroeger op gang komt. Zo worden zij van kleins af aan gevolgd in een volgsysteem, zodat, wanneer een kind extra begeleiding nodig zal hebben op bepaalde ontwikkelingsgebieden, dat vroeger gesignaleerd wordt en daar eerder mee gestart kan worden. In de politiek is men bezig te zoeken naar de juiste plaats om VVE onder te brengen. Wordt dat een taak voor de scholen, voor peuterspeelzalen, of wordt dat een taak voor de kindercentra. Alle drie hebben ze voor- en nadelen. Omdat wij in kindercentrum Kees het belang zien van VVE hebben wij de keuze gemaakt voor een voorschool binnen het kindercentrum. De kinderen vanaf 3 jaar die in het kindercentrum zijn worden elke dag van 10.00 tot 12.00 uur meegenomen naar de voorkamer en krijgen daar voorbereiding op de basisschool. Als er niet veel 3-jarigen zijn, wordt de groep aangevuld met de oudste 2-jarigen. Op een speelse wijze worden de schoolse activiteiten aangeboden. Zo maakt uw kind vast kennis met schoolse gewoonten en is de overgang naar de basisschool wat minder groot.

11 januari 2013

De kinderen krijgen een mapje mee met een weekblad. Hierop staat het onderwerp waarover we die week werken en het liedje dat we die maand leren. Zo kunt u thuis napraten met uw kind. Dat zal de taalontwikkeling van uw kind bevorderen. Als de afmetingen van het werkje het toelaten, zorgen we dat dat ook dat in het mapje van uw kind zit. Voor praktische informatie is een apart informatieblad beschikbaar. U kunt daar altijd naar vragen. De bso Voor de kinderen van de buitenschoolse opvang is er elke maandag, dinsdag en donderdag een activiteit. In de vakanties werken we rond een thema. Dan is er elke dag ’s morgens en ’s middags een activiteit. De kinderen mogen per keer zelf aangeven of zij mee willen doen. De weekplanning wordt in het kindercentrum opgehangen. De kinderen zijn erg enthousiast over de activiteiten. Regelmatig vinden activiteiten plaats buiten het kindercentrum. U mag dat zien als regelmatige uitstapjes of kleine ‘schoolreisjes’. In samenwerking met de school in Poederoijen is er ‘extra vloeroppervlakte’ geregeld. Wij zorgen voor voldoende en adequate begeleiding. De huisregels Ook de huisregels zijn ontstaan in de loop van de tijd dat het kindercentrum open is. De huisregels moeten ondersteunend werken. In bijzondere gevallen kan hiervan afgeweken worden. De huisregels zijn nooit compleet, maar zullen worden aangevuld en aangepast wanneer de situatie daar om vraagt. Zij zijn te vinden in de afsprakenmap. Op de eerste maandagavond van de maand hebben de leidsters vergadering. De recentste afspraken worden dan besproken en toegevoegd aan de afsprakenmap. Eens per jaar wordt de afsprakenmap in een vergadering besproken en worden alle afspraken nagekeken en geactualiseerd. De afsprakenmap is voor ouders in te zien. U kunt de leidsters daarnaar vragen.

12 januari 2013

HOOFDSTUK 4 ADMINISTRATIE Inschrijving, plaatsing en opzegging Wanneer men gebruik wil maken van kinderopvang in Kindercentrum Kees dient men vooraf een inschrijfformulier in te vullen en te ondertekenen. Met het ondertekenen van dit inschrijfformulier geeft u aan het formulier naar waarheid te hebben ingevuld en accoord te gaan met de Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden worden toegestuurd aan iedereen die voor het eerst het informatieboekje aanvraagt. Een beknopte versie staat achter op het briefpapier. Aan het inschrijven zijn geen kosten verbonden. Wanneer u een informatieboekje aanvraagt, krijgt u ook een exemplaar van het inschrijfformulier. U krijgt altijd bericht of uw inschrijving is geaccepteerd. Wanneer u geen gebruik meer wenst te maken van de diensten van het kindercentrum, geef dit dan zo snel mogelijk aan bij de leidsters van het kindercentrum. We hanteren geen opzegtermijn. Kennismaking en wennen Om een beeld te kunnen krijgen van de overtuiging en de praktijk van het kindercentrum kunt u gebruik maken van de volgende mogelijkheden. U kunt een gesprek hebben met de leidinggevende. In dit gesprek kunt u uw vragen stellen en bijzonderheden rondom uw kind melden. U kunt met of zonder afspraak binnenlopen in het kindercentrum. Indien mogelijk krijgt u een rondleiding door het kindercentrum. Ook mag u gratis gebruik maken van een dagdeel wennen; uw kind kan dan alvast wat ‘oefenen’. Zo kunt u uzelf een beeld vormen of uw kind het naar de zin heeft en u de keuze wilt maken voor Kindercentrum Kees. Betaling Om veel ruimte te kunnen bieden aan incidentele opvang, werken wij naast dagdelen met uurprijzen.Wanneer maximaal twee aaneengesloten uren afgenomen worden, al dan niet geplakt aan een dagdeel, worden de uren los berekend. Boven deze twee uren rekenen we een dagdeel.

13 januari 2013

Na schooltijd rekenen wij altijd een schooldag. Deze twee-uren-regeling geldt dan niet. Vooraf moet worden afgesproken hoe laat uw kind gebracht en gehaald wordt. U kunt zelf de tijd bepalen die u nodig hebt om afscheid te nemen. De verantwoordelijkheid ligt pas bij het kindercentrum vanaf en tot de tijd die vooraf afgesproken is. De rekeningen worden achteraf opgemaakt. U kunt gebruik maken van automatische incasso. Hiervoor ontvangt u bij het inschrijfformulier een machtiging. Deze betaalwijze bevelen wij van harte aan. Wij accepteren ook betaling via overschrijving. De betaling moet dan uiterlijk twee weken na ontvangst van de factuur op het rekeningnummer van het kindercentrum bijgeschreven zijn. Kosten De kosten voor de opvang van uw kind(eren) in Kindercentrum Kees zijn vastgelegd in een tarievenlijst. Hierin staan ook de bedragen voor maaltijden en eventuele extra activiteiten. De belastingdienst geeft een inkomensafhankelijke vergoeding van de kosten voor kinderopvang. Voor persoonlijke informatie kunt u een proefberekening doen op www.belastingdienst.nl.

14 januari 2013

HOOFDSTUK 5 GROEPSSAMENSTELLING EN PERSONEEL Groep Kindercentrum Kees werkt met stamgroepen. Een stamgroep is een vaste groep kinderen met een vaste leidsters in een vaste ruimte. Op de volgende tijden zijn de kinderen in hun stamgroep: Van ’s morgens 8.00 uur tot 9.00 uur, tussen de middag van 12.00 uur tot 13.00 uur en uit school van 15.30 uur tot 16.00 uur. Om dit overzichtelijk te houden voor de kinderen hangen de foto’s van de kinderen op de deur van de groepsruimten. Groep 1 in de grote kamer bestaat uit maximaal 14 kinderen en groep 2 in de voorkamer uit maximaal 6 kinderen. In ons kindercentrum willen wij zoveel mogelijk een thuissituatie hanteren. Daarom maken wij op de overige tijden gebruik van het ‘open deuren beleid’. De kinderen mogen vrij door het huis spelen met afspraken over ruimten die wel of niet onder speelruimte vallen. Bijvoorbeeld niet in de toiletten, niet in de badkamer en niet in de slaapkamer beneden. In elke ruimte waar kinderen zijn, is toezicht van een of meer leidster(s). Wanneer het aantal kinderen zo laag is dat er maar 1 leidster aanwezig is, sluiten wij bijvoorbeeld de voorkamer. De groepen worden dus gemengd op de tijden van het ‘open deuren beleid’. Alle leeftijden van 0 tot en met 12 jaar komen voor in elke groep. Broertjes en zusjes worden zo niet gescheiden, maar kunnen, wanneer zij dat willen, altijd met elkaar spelen. Elk kind krijgt ook de kans om zichzelf te zijn en het spel te spelen waar hij/zij zin in heeft. Zo proberen wij oog te hebben voor het individu, voor de groep én voor het gezin. Het aantal leidsters afgezet tegen het aantal kinderen zoals in de wet vastgelegd, heeft te maken met de leeftijden van de kinderen. In Kindercentrum Kees zijn door de hoge mate van flexibiliteit niet altijd hetzelfde aantal kinderen aanwezig. Elke week wordt de weekplanning gemaakt en zoveel leidsters ingezet die de wet vereist. Om de kwaliteit van verzorging te kunnen bieden die wij graag willen, hebben we voor 3 dagen ook een extra leidster van niveau 2, Annet. Zij draagt geen verantwoording en is altijd boventallig aanwezig. Dat wil zeggen dat ze niet meetelt voor het aantal leidsters dat wettelijk aanwezig moet zijn. Ook de 15 januari 2013

stagiaires die wij aannemen worden extra ingezet en tellen niet mee als verantwoordelijk leidster. Hieronder vindt u de kind-leidster-ratio volgens de wet in een tabel. Leeftijd 0 tot 1 jaar

Maximale groepsgrootte ___ 12

Aantal kinderen_ Max. 4 per leidster

1 tot 2 jaar

16

Max. 5 per leidster

2 tot 3 jaar

16

Max. 6 per leidster

3 tot 4 jaar

16

Max. 8 per leidster

4 tot 8 jaar

20

Max. 10 per leidster

8 tot 12 jaar

30

Max. 10 per leidster

De leidsters hebben zoveel mogelijk vaste dagen en werktijden. Zo kunnen de kinderen rekenen op hetzelfde gezicht op de dagen dat ze komen. In de hal hangt een aanwezigheidsbord waarop de kinderen kunnen zien welke leidsters er zijn. Ook bij ons is er weleens een leidster ziek of vrij. We werken dan met invalkrachten. Deze invalkrachten zijn ook bij de meeste kinderen bekend. Vier- ogen- principe Kindercentrum kees vindt het belangrijk dat kinderen in een veilige en vertrouwde omgeving worden opgevangen. We brengen het principe van vier ogen in de praktijk, dat wil zeggen dat er gedurende de dag altijd minimaal twee volwassenen in het kindercentrum aanwezig zijn. Er is altijd minimaal één pedagogisch medewerker op het kindercentrum aanwezig aangevuld door een stagiaire of meerdere pedagogisch medewerkers. Bij de haalen brengtijden lopen er ook regelmatig ouders binnen. Wanneer na overleg één pedagogisch medewerker aanwezig is, wordt gezorgd voor een extra paar oren door middel van een babyfoon. Onder het personeel heerst er een open en professioneel werkklimaat, zodat de drempel om elkaar op bepaalde gedragingen aan te spreken zo laag mogelijk is. De leidsters Achter in dit informatieboekje vindt u de namen en adressen van de leidsters van Kindercentrum Kees.

16 januari 2013

Corine Westeneng, Adrietta Treur, Hanna van Giessen, Jenneke van de Wetering en Annet van Tilburg zijn de vaste krachten. Mariëlle Pelle, Chantal van de Zalm, Noortje Luijendijk en Jolanda van de Pol en Eline van Vliet zijn oproepkrachten. Zij zorgen voor de kinderen als vervanging of aanvulling van het vaste team. Helma van der Ven vult alle overige uren op.

Gekwalificeerd personeel Volgens de wet moeten de leidsters minimaal in het bezit zijn van een diploma SPW3. Onze leidsters voldoen allemaal aan deze wettelijke eis. Alle leidsters en alle invalkrachten hebben een geldig diploma ‘EHBO-aan-kinderen’. Vier leidsters zijn in het bezit van het BHV-diploma. Hierdoor is er elke dag iemand aanwezig die dit diploma bezit. In 2011 hebben de vaste medewerkers een training gevolgd voor de meldcode kindermishandeling. Stagiaires In Kindercentrum Kees zullen regelmatig stagiaires aanwezig zijn. Omdat wij zelf door stage onze kwalificatie hebben kunnen halen, willen wij graag de ruimte bieden aan anderen om bij ons hun stage te kunnen doen. Inmiddels hebben we stagiaires gehad van het Hoornbeekcollege in Amersfoort, van het Da Vinci college in Gorinchem, van de praktijkschool in Den Bosch, van het Gomarus uit Gorinchem, van het Willem van Oranje in Wijk en Aalburg en van de Driestar in Gouda. Bij elke nieuwe aanvraag zullen wij ons buigen over de mogelijkheid om te kunnen voldoen als goede leerschool. Wij zullen ons goed laten informeren over de soort opleiding, de opdrachten die de studenten moeten uitvoeren en het aantal uren dat zij stage zullen lopen. Kindercentrum Kees is in het bezit van het certificaat erkend leerbedrijf. Het certificaat is uitgereikt door Calibris. Veel stagiaires tegelijk geven ook veel extra gezichten. In de praktijk merkten wij dat dit onrust bracht. Daarom hebben we het aantal stagiaires per 2010 sterk ingeperkt. Wij maken nu deze extra afweging voordat we aan plaatsing beginnen. Alle stagiaires zijn bij ons boventallig. Zij tellen nooit mee voor de leidster-kindratio zoals hierboven beschreven.

17 januari 2013

HOOFDSTUK 6 BELEIDSPLANNEN Pedagogisch beleidsplan In het pedagogisch beleidsplan staan de missie en visie van kindercentrum Kees beschreven en uitgewerkt. Het kan in het kindercentrum verkregen worden. Naast het pedagogisch beleidsplan is er ook een pedagogisch werkplan. Daarin staat de praktische uitwerking van het pedagogisch beleidsplan. Missie Kindercentrum Kees heeft als doel ouders te ondersteunen door het bieden van een plaats waar zij hun kinderen kunnen brengen, waar hun kinderen zich veilig kunnen voelen en die zoveel mogelijk aansluit bij hun thuissituatie. Beleid veiligheid, hygiëne en gezondheid Kindercentrum Kees heeft een aantal protocollen dat het beleid ondersteunt. We beschikken over een medicijnprotocol, een voedingsprotocol, een pestprotocol, protocol meertaligheid, protocol kindermishandeling, protocol huiselijk geweld en protocol ongevallen. Deze zijn op aanvraag verkrijgbaar De normen van onder andere veiligheid, hygiëne en gezondheid die wettelijk voorgeschreven zijn, zullen zo goed mogelijk worden toegepast. Het is de bedoeling de vereiste erkenningen van instanties als GGD en brandweer te ontvangen en te behouden. Om de kinderen te kunnen verzorgen, houden wij ons aan de ‘ouderwetse maar beproefde 3 r’s: rust, reinheid en regelmaat. Daaronder valt ook het streven naar het op tijd en gezond eten en de mogelijkheid om kinderen in bad te doen. Onze afspraken om dit te kunnen realiseren zijn te vinden in de Afsprakenmap. Ook deze is op aanvraag in te zien. Wanneer zich een accuut noodgeval voordoet in ons kindercentrum kunnen wij terecht bij dr. Veerman in Brakel. Indien dit uw kind betreft, wordt u daarvan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. In alle andere gevallen zullen wij u eerst op

18 januari 2013

de hoogte brengen. Wanneer u niet zelf met uw kind naar de huisarts kunt, zal een van onze leidsters met uw kind naar de eigen huisarts gaan. Misschien gebruikt uw kind medicijnen tijdens de aanwezigheid in het kindercentrum. Wanneer u wilt dat wij die medicijnen toedienen of erop letten dat uw kind op tijd de medicijnen inneemt, dan dient u het Formulier Medicijngebruik in te vullen en te ondertekenen. Het formulier is verkrijgbaar in het kindercentrum. Voor zelfzorgmiddelen is er een apart formulier. U krijgt dat bij aanmelding verstrekt. Op dit formulier kunt u aangeven hoe u wenst dat wij omgaan met zelfzorgmiddelen ten aanzien van uw kind. Wanneer een kind ziek is, zal overleg plaatsvinden tussen de ouder en de leidsters. Voor het centrum gelden de advieslijnen van de GGD. Deze geven aan dat wanneer de ziekte geen gevaar oplevert voor de omgeving (wat bijvoorbeeld wel het geval is bij open tuberculose), uw kind welkom is bij ons. Wel willen we (ook in navolging van de GGD) opmerken, dat als men de behoefte van een ziek kind volgt, deze over het algemeen het best thuis gedijt. Bij vragen over of vermoedens van kindermishandeling zijn wij verplicht dit te melden bij AMK (Advies- en Meldpunt Kindermishandeling). Wij benadrukken dat wij ons bewust zijn van de zware taak die ouders hebben bij het opvoeden en verzorgen van hun kinderen. Wij willen dan ook graag naast u staan, u ondersteunen en u helpen. Wanneer wij een melding doen, zien wij dat als een stille schreeuw om hulp. De hulpverlening ligt buiten onze professie. Wel hebben wij een ruime hoeveelheid contacten met professionele hulpverleners. Wanneer u een vraag heeft of hulp zoekt, kunt u hier altijd zelf om vragen. Wij zullen met begrip, discretie en respect met uw hulpvragen omgaan.

19 januari 2013

HOOFDSTUK 7 OUDERS EN OUDERCOMMISSIE Er zijn diverse mogelijkheden om de contacten met u als ouder en ons als kindercentrum warm te houden. Hieronder staat er een aantal vermeld.  Ongeveer vier keer per jaar verschijnt er een nieuwsbrief. Hierin staan de laatste nieuwtjes uit het kindercentrum en de activiteiten die gepland staan.  In de hal van het kindercentrum hangt een prikbord speciaal met nieuws voor u. U mag daar als ouder ook zelf gebruik van maken. Heeft u wat te verkopen of te melden? Dan kan dat op dit bord.  U kunt al uw opmerkingen kwijt op ons mailadres:[email protected]. Elke avond zal de box worden geleegd en uw opmerkingen zullen serieus en vertrouwelijk worden behandeld.  Om de informele contacten ook op peil te houden wordt er in het voorjaar bij voldoende animo een activiteit georganiseerd. U wordt hierover geïnformeerd in de nieuwsbrief  De oudercommissie. Zie de toelichting hieronder. De oudercommissie is er vooral voor u. Zij vertegenwoordigt de ouders en adviseert ons in alle zaken die met het Kindercentrum te maken hebben. Daarnaast helpen de commissieleden bij het organiseren van allerlei activiteiten. Onze oudercommissie bestaat uit drie mensen: Inge van der Zalm, Erna van Spronsen en Caroline Kooijman. Hun adresgegevens staan achter in dit informatieboekje vermeld. U mag te allen tijde direct aan de leidsters van het kindercentrum uw ideeën, klachten en tips melden, maar u kunt ook gebruik maken van deze commissie die als tussenpersoon fungeert. Naast de genoemde taken fungeert de oudercommissie ook als vertrouwenspersoon. U mag zelf bepalen bij welke van de drie leden u uw vertrouwelijke vragen of opmerkingen kwijt wilt. De oudercommissie is ook gebonden aan een aantal afspraken en regels. Deze zijn vastgelegd in het ’reglement oudercommissie’. Dit reglement is op aanvraag verkrijgbaar in het kindercentrum. Hierin staat onder andere vermeld hoe de 20 januari 2013

leden gekozen worden, hoe lang de leden in de oudercommissie zitting hebben, wat hun taken zijn en hoe ze tot hun advies zullen komen. Ongeveer drie keer per jaar komt de oudercommissie bij elkaar en worden zoveel mogelijk zaken rond het kindercentrum besproken. U wordt tijdig op de hoogte gebracht van een komende vergadering. Zo krijgt u de gelegenheid punten in te dienen die op de vergadering besproken zullen worden. Wij vragen u als ouder om ons te zien als ondersteuning van uw gezin. Als mensen die fouten kunnen maken, maar die met een zo groot mogelijke inzet proberen het goede voor uw kinderen te zoeken. Wij zijn altijd bereid tot een gesprek, zijn altijd in voor complimenten en altijd bereid uw kritiek serieus te nemen. Laten wij ook hierin met elkaar de transparantie proberen te waarborgen!

21 januari 2013

HOOFDSTUK 8 KLACHTENREGELING In navolging op het vorige hoofdstuk schenken wij in dit hoofdstuk specifiek aandacht aan de klachtenprocedure zoals die gehanteerd wordt in Kindercentrum Kees. Wanneer u een klacht heeft, dient u de volgende procedure aan te houden: Stap 1 U kunt kiezen uit de volgende mogelijkheden om de klacht te melden:  De klacht wordt gemeld aan de leidsters  De klacht wordt gemeld aan de eigenaar van Kindercentrum Kees  De klacht wordt op [email protected] gemeld  De klacht wordt gemeld bij de oudercommissie Stap 2 1. In geval van anonieme klachten zal door de eigenaar, leidsters en de oudercommissie worden overlegd of er een oplossing is voor de klacht. 2. Wanneer de klacht is gemeld bij de leidsters zal de klacht door hen worden gemeld aan de eigenaar. De eigenaar meldt de klacht bij de oudercommissie. In overleg zal worden gezocht naar een oplossing. 3. Wanneer de klacht wordt gemeld door een ouder persoonlijk of van naam voorzien op de mail zal de eigenaar de klacht bij de leidsters en de oudercommissie melden. De eigenaar van het kindercentrum zal contact opnemen met de persoon die de klacht heeft ingediend. Samen zal worden gezocht naar een oplossing. Stap 3 Wanneer een of meerdere oplossingen zijn bedacht, zullen deze door de eigenaar worden besproken met de oudercommissie en met de leidsters. Stap 4 Indien de oplossing nieuwswaarde heeft voor de andere ouders, zal in de nieuwsbrief melding worden gemaakt van de klacht en de oplossing. Stap 5 Door de eigenaar en de oudercommissie zal erop worden toegezien dat de oplossing wordt nageleefd. Een evaluatie zal plaatsvinden na een relevante

22 januari 2013

periode. De evaluatie zal gehouden worden tijdens de vergadering van de oudercommissie en de vergadering van de leidsters. Opmerking: wanneer u een klacht heeft over de oudercommissie of over de eigenaar, mag u vragen van de procedure af te wijken. De eigenaar of de oudercommissie mogen te allen tijde van de procedure afwijken. Deze beslissing zal worden vastgelegd op papier met een duidelijke motivatie. Wanneer de klacht intern niet meer opgelost kan worden, kunt u zich richten tot een onafhankelijk stichting. Zij zijn te bereiken via: www.sgc.nl.

23 januari 2013

HOOFDSTUK 9 ALLE OVERGEBLEVEN ONDERWERPEN Extra activiteiten De opvang en verzorging van de kinderen is onze prioriteit. Extra activiteiten zullen pas opgenomen worden in het aanbod wanneer de opvang dit toestaat. Heeft u zelf een goed idee? Dan kunt u dat kenbaar maken bij de leidsters of op mail.

Uniciteit Ons kindercentrum is uniek in een aantal dingen, zoals in  huisvesting  groepssamenstelling  achtergrond (christelijk met een open toelatingsbeleid)  ruime mogelijkheid incidentele opvang Contacten met derden Bij Kindercentrum Kees is gekozen voor een zo ruim mogelijk aanbod activiteiten naast de basisopvang. Door een aantal scholen wordt gestreefd naar invulling voor de term ‘de brede school’: zo veel mogelijk zaken die te maken hebben met opvoeding, scholing en zorg samenbrengen op één locatie of dicht bij elkaar onderbrengen. De doelstelling van de brede school wordt door het kindercentrum onderschreven. Door samenwerking met scholen, verenigingen en consultatiebureau, jeugdzorg en gemeente zoveel mogelijk op te zetten, probeert het kindercentrum aan deze doelstelling bij te dragen. Samenwerking Juliana van Stolbergschool Poederoijen Met alle scholen waar kinderen van ‘Kees’ heengaan worden contacten onderhouden. Onder andere dragen wij de kinderen die voor het eerst naar de basisschool gaan over in een persoonlijk gesprek. Minimaal één keer per jaar is er overleg met de directie of intern begeleider van de verschillende scholen. Met de school in Poederoijen hebben wij een groeidocument samenwerking opgesteld. 24 januari 2013

Ongeveer twee keer per jaar bespreken we de mogelijkheden van samenwerking. De resultaten van 2013 zijn bijvoorbeeld dat we Kijk voor de kinderen die naar die school gaan bij hen in het systeem invullen. Zo is er een prachtige doorgaande lijn ontstaan. Daarnaast hebben we de afspraak gemaakt dat Kindercentrum Kees in overleg gebruik mag maken van het speellokaal. Wanneer u hier meer over wilt weten kunt u vragen stellen aan de school of bij ons. Verzekering Kindercentrum Kees is niet aansprakelijk voor vermiste of kapotte spullen die meegebracht zijn van thuis. Voor ongelukken heeft het kindercentrum een verzekering afgesloten bij Interpolis. Website Kindercentrum Kees beschikt over een website: www.kindercentrumkees.nl. Op de website staat de basale informatie. Voor formulieren en plaatsingsvragen werken wij altijd met persoonlijk contact. Op de website zijn ook foto’s te vinden van activiteiten van het kindercentrum. Mocht u bezwaar hebben tegen het plaatsen van de foto’s van uw kind, dan kunt u dat aangeven. U kunt het formulier hiervoor vragen aan één van de leidsters. Bespreken van kinderen Kindercentrum Kees verstrekt een formulier bij inschrijving waarin gevraagd wordt om toestemming voor het bespreken van uw kind met andere professionals. Wij houden onder andere een warme overdracht naar de scholen. Dat houdt in dat de kinderen die 4 jaar zijn en naar school gaan besproken worden met de juf van school. U mag er vanuit gaan dat er in besprekingen met derden nooit nieuwe informatie voor u voorkomt. Ook streven wij ernaar dat u van alle besprekingen op de hoogte bent. Eén keer per jaar wordt u uitgenodigd voor een 10minutengesprek. Dat is in januari en wordt gehouden aan de hand van het volgsysteem. Volgsysteem

25 januari 2013

Twee keer per jaar, in mei en in november, vullen wij voor de kinderen die nog geen 4 jaar zijn het Kijk-boekje in. Hierin wordt de ontwikkeling van uw kind weergegeven. Het Kijk-boekje wordt meegegeven als uw kind 4 jaar wordt, met het advies om het boekje op school af te geven. De school wordt ook op de hoogte gesteld van dit advies. In januari houden wij 10-minutengesprekken waarin uw kind besproken wordt aan de hand van dit boekje. De oudere kinderen hebben geen boekje meer, zij worden op school al gevolgd. Voor hen geldt wel het 10minutengesprek. U krijgt voor deze gesprekken altijd een uitnodiging.

26 januari 2013

HOOFDSTUK 10 CONTACTEN Kindercentrum Kees Juliana van Stolbergstraat 29 5307 HH Poederoijen Telefoon: 0418 - 67 1450 Website: www.kindercentrumkees.nl LRK nummer KDV: 995 619 049 LRK nummer BSO: 191 528 924 Management Helma van der Ven Maasdijk 21 5307 HM Poederoijen Telefoon: 0418 - 67 3128 Mobiel: 06 - 5555 2045 Mail: [email protected] Leidsters Corine Westeneng-Quik Brouwershof 15 5311 GM Gameren Adriëtta Treur-van den Assem Grotestraat 39 4264 RH Veen Annet van Tilburg Willem van Oranjestraat 46 5307 HT Poederoijen

27 januari 2013

Hanna van Giessen- van Luijk Frederik Hendrikstraat 49 4264 SP Veen Jenneke van de Wetering Burgemeester Posweg 55 5306 GB Brakel Helma van der Ven Maasdijk 21 5307 HM Poederoijen Oproepkrachten Mariëlle Pelle-van Wijngaarden Chantal van der Zalm-van Vugt Noortje Luijendijk-Smits Jolanda van de Pol-van Dalen Eline van Vliet Oudercommissie Erna van Spronsen Poortwegje 1 5305 CS Zuilichem 0418- 672619 Caroline Kooijman Waaldijk 165 5306 AB Brakel Inge van der Zalm Groenesteeg 13 5306 AG Brakel 0418 - 67 1220

28 januari 2013

BIJLAGE: TARIEVENLIJST De kinderopvang wordt door de Belastingdienst vergoed. Welk bedrag u van de belastingdienst ontvangt, hangt af van uw inkomen. Een proefberekening kunt u maken op http://www.toeslagen.nl/reken/kinderopvangtoeslag/ Kindercentrum Kees werkt met dagdelen. Een dagdeel loopt van 7.00 uur tot 13.00 uur en van 13.00 uur tot 19.00 uur. U kunt maximaal twee losse uren afnemen. Deze 2 uren mogen ook aan een dagdeel ‘geplakt’ worden. Bij meer dan twee uren wordt een dagdeel berekend. Na schooltijd rekenen wij altijd een schooldag. De twee-uren-regeling geldt dan niet. Een schooldag loopt van 15.00 uur tot 19.00 uur. Eén keer per maand ontvangt u een factuur met hierop overzichtelijk de data en uren die afgenomen zijn. U hoeft alleen te betalen wanneer uw kind geweest is. Het kindercentrum is gesloten op zaterdag, zondag en op nationale feestdagen. Opzeggen en van dagen wisselen kan op elk gewenst moment. In verband met de planning is het prettig als u wijzigingen zo snel mogelijk doorgeeft. TARIEF DAGOPVANG PER 1 JULI 2012

(0 tot 4 jaar)

€ 6,60 per uur

De prijzen van de dagopvang zijn exclusief warme maaltijd, babyvoeding en fruithapjes uit een potje. TARIEF SCHOOLOPVANG PER 1 JULI 2012

(4 tot 13 jaar)

€ 6,60 per uur

Onze schooldagen lopen van 15.00 uur tot 19.00 uur en op hele dagen als dagopvang. Binnen schooldagdelen kunt u geen gebruik maken van de losse uren regeling. De prijzen van de opvang van schoolkinderen zijn exclusief warme maaltijd. Het is mogelijk om een eigen warme maaltijd mee te brengen die uw kind bij ons eet. Wij berekenen de warme maaltijd alleen wanneer wij voor het eten zorgen.

29 januari 2013

TARIEVEN BIJZONDERE DIENSTEN Vervoer van Kindercentrum Kees naar school

€ 2,50 per rit per kind

Vervoer van school naar Kindercentrum Kees

€ 2,50 per rit per kind

Avondeten

€ 2,50 per kind

30 januari 2013