Informatieboek Buitenschoolse opvang Puk
Juni 2015
Inhoudsopgave Buitenschoolse opvang bij Puk ...................................................... 4 Wat is buitenschoolse opvang (BSO) ................................................. 4 Onze pedagogische visie ................................................................. 4 Onze pedagogische medewerkers ..................................................... 4 Locaties en opvangmogelijkheden ................................................. 6 BSO Basisschool de Ratelaar en De Willibrordusschool ) ...................... 6 BSO De Gerardusschool .................................................................. 6 VSO op De Gerardusschool .............................................................. 6 Structureel samenvoegen van twee locaties…………………………………………….7 Opvang voor kinderen vanuit andere scholen ....................................... 7 Opvangmogelijkheden .................................................................... 7 BSO en KDV kind(eren) op één locatie ophalen .................................. 7 Dagindeling.................................................................................... 8 Dagindeling ................................................................................... 8 Incidentele opvang ......................................................................... 8 Ruilen van opvang dag .................................................................... 8 Activiteiten buiten de locatie ............................................................ 8 Workshops .................................................................................... 9 Oudercontacten ........................................................................... 10 Oudercommissie........................................................................... 11 Klachten ..................................................................................... 11 Algemene informatie ................................................................... 12 Zelf bijdragen aan de opvang......................................................... 12 Voeding ...................................................................................... 12 Voedselallergie ............................................................................. 12 Ziekte ......................................................................................... 12 Medicijngebruik ............................................................................ 13 Inentingen................................................................................... 13 Veiligheid .................................................................................... 13 Veilig voelen ................................................................................ 13 Schade ....................................................................................... 13 Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling ............................. 14 Reservekleding ............................................................................ 14 Vervoer ....................................................................................... 14
1
Algemene voorwaarden kinderopvang……………………………………………………14 Inschrijving, plaatsing, contract, opzegging en wijzigingen ........ 15 Inschrijven .................................................................................. 15 Plaatsingsprocedure ...................................................................... 15 De plaatsing ................................................................................ 15 Contractduur ............................................................................... 15 Wijzigingen.................................................................................. 15 Afwezigheid ................................................................................. 15 Opzeggen .................................................................................... 16 Contact ........................................................................................ 16 Contactgegevens .......................................................................... 16
2
Beste ouder(s), verzorger(s), Fijn dat u interesse hebt in buitenschoolse opvang van Puk. In dit boekje staat alle informatie die u nodig kunt hebben als het gaat om onze buitenschoolse opvang. Met dit informatieboekje proberen wij u een eerste indruk te geven van onze buitenschoolse opvang. De sfeer bij de buitenschoolse opvang kunt u het best zelf gaan ervaren. U kunt tijdens openingstijden een kijkje komen nemen op de locatie van uw voorkeur. Het is makkelijk als u hiervoor een afspraak maakt. Neem gerust contact op voor een afspraak met Susan Welten van kinderopvang Puk: 06-57148409 of met de algemene administratie van kinderopvang Puk:0493-843582. Voor algemene informatie kunt u terecht op de site van buitenschoolse opvang Puk: www.kdv-puk.nl
Met vriendelijke groet en hopelijk tot ziens, Team BSO Puk.
3
Wat is buitenschoolse opvang? Buitenschoolse opvang is opvang voor kinderen van 4 tot 13 jaar. Voor kinderen die de basisschool bezoeken bieden wij buitenschoolse opvang (BSO) na schooltijd, in de schoolvakanties en op studiedagen. Wij geven kinderen een vertrouwde, uitdagende plek waar ze zichzelf kunnen zijn en waar ze kunnen “thuiskomen” na schooltijd. Kinderen kunnen zelf kiezen welke activiteiten ze willen doen of dat ze juist willen ontspannen. De locaties hebben unieke activiteiten waar de kinderen uit kunnen kiezen. Onze pedagogische visie Het kernbegrip in de visie van Puk is ‘ruimte voor ontwikkeling’. Wij zien kinderen en hun ontwikkeling op de volgende manier: • Elk kind wordt geboren met een eigen karakter • Elk kind ontwikkelt zich in zijn eigen tempo • Elk kind is nieuwsgierig en onderzoekend • Elk kind verwondert zich, ontdekt, ziet en leert hoe de wereld in elkaar zit door te spelen en door het opdoen van ervaringen. De omgeving – de ouder(s), de groep en de pedagogisch medewerkers – beïnvloedt de ontwikkeling van het kind. Het kind beïnvloedt ook de opvoeders en de omgeving: er is een voortdurende wisselwerking tussen kind, opvoeders en omgeving. Mensen en dus ook kinderen verschillen van elkaar en vinden verschillende dingen leuk. Ze hebben verschillende talenten en verschillende inbreng. Diversiteit is voor ons een basisgegeven en heeft een toegevoegde waarde. Wij willen graag dat kinderen alle mogelijkheden krijgen om zich te ontwikkelen in hun eigen tempo, want zien hoe een kind zich ontwikkelt en daarvan genieten is voor ons het mooiste dat er is. Wij willen dat kinderen bij Puk alle ruimte krijgen om te spelen, om dingen te ontdekken, te experimenteren en te communiceren. Daar bieden wij niet alleen een leuke en uitdagende omgeving voor, maar ook goede begeleiding die kinderen kunnen ondersteunen, uitdagen en stimuleren. Onze pedagogisch medewerkers Bij BSO Puk zullen wij onze visie voor de buitenschoolse opvang pedagogisch verantwoord in de praktijk tot uiting brengen, bijgestaan door vaste en gediplomeerde pedagogisch medewerkers die kundig en zeer gemotiveerd zijn. Bij Puk is voldoende ruimte voor de kinderen om zichzelf te ontwikkelen tot een eigen persoonlijkheid door hen te stimuleren en te ondersteunen bij de zelfstandigheid en zelfredzaamheid. Binnen kinderdagverblijf Puk beschikken alle pedagogisch medewerkers over de, voor de werkzaamheden passende beroepskwalificaties zoals in de CAO-kinderopvang is opgenomen. Tevens zijn al onze vaste pedagogisch medewerkers in het bezit van een geldig diploma EHBO en het BHV-certificaat.
4
Elke locatie beschikt over vaste en vertrouwde pedagogisch medewerkers. Bij afwezigheid door vakantie en/of ziekte worden zij zoveel mogelijk vervangen door collega’s of bekende invalkrachten.
5
Locaties en opvangmogelijkheden Locaties BSO Puk kent twee locaties namelijk:
BSO Puk Klingerveld (De Gerardusschool) BSO Puk Romboutsstraat (Basisschool Ratelaar en De Willibrordusschool)
BSO Basisschool De Ratelaar en De Willibrordusschool BSO Puk Romboutstraat (Basisschool De Ratelaar) is tijdens schoolweken iedere maandag van 15:00-18:30 uur en iedere dinsdag en donderdag vanaf 12:15 tot 18:30 uur geopend. Bij voldoende belangstelling kan ook gebruik worden gemaakt van naschoolse opvang op andere dagen en voorschoolse opvang (van 7:30 – 8:30 uur). BSO Puk Romboutstraat (De Willibrordusschool) is momenteel geopend op maandag, dinsdag en donderdag van 15:00-18:30 uur. Tijdens studiedagen en vakanties is BSO Puk locatie Romboutstraat geopend van 7:30 tot 18:30 uur. BSO De Gerardusschool Op maandag, dinsdag en donderdag is de locatie BSO Puk Klingerveld geopend van 15.15-18:30 uur. Bij voldoende belangstelling kan ook gebruik worden gemaakt van naschoolse opvang op andere dagen. Tijdens studiedagen en vakanties is BSO Puk locatie Klingerveld geopend van 7:30 tot 18:30 uur. VSO op De Gerardusschool Op maandag, dinsdag en donderdag kunt u van 7:30-8:30 uur gebruik maken van voorschoolse opvang. Bij voldoende belangstelling kan ook gebruik worden gemaakt van voorschoolse opvang op andere dagen. Structureel samenvoegen van twee locaties. Buitenschoolse opvang Puk bestaat uit twee locaties, namelijk de locatie Klingerveld en Romboutsstraat. Doordat er op maandag en dinsdag structureel een lagere bezetting is, voegen we op deze dagen de beide locaties samen. Dit geldt in de vakanties en studiedagen ook. Hierbij volgen we altijd de beroepskracht-kind-ratio uit de Wet Kinderopvang. Belangrijke uitgangspunten bij het samenvoegen van de groepen zijn: Elk kind heeft een vaste stamgroep Elk kind is gekoppeld aan maximaal drie pedagogisch medewerkers Bij het samenvoegen van groepen wordt de leeftijdsopbouw en beroeps-kind-ratio gevolgd
6
Elk kind maakt naast zijn eigen stamgroep gebruik van maximaal een andere stamgroep Ouders worden bij plaatsing geïnformeerd over de samenwerking met de tweede stamgroep
Opvang voor kinderen vanuit andere scholen Als uw kind op een andere school zit, maar u wil graag gebruik maken van BSO Puk, dan is dit mogelijk. Een vaste medewerker komt uw kind op school ophalen en brengt uw kind naar de betreffende BSO locatie. Opvangmogelijkheden Het is mogelijk om verschillende pakketten af te nemen: 40 weken opvang (op schoolweken exclusief vakanties en studiedagen) 46 weken opvang (op schoolweken incl. 6 vakantieweken excl. studiedagen) 52 weken opvang (40 schoolweken incl. 12 vakantieweken excl. studiedagen) Vakantie opvang (alleen opvang tijdens de 12 vakantieweken) Incidentele opvang (kan als aanvulling dienen op uw huidige opvang, een dag of dagdeel extra) BSO Puk biedt all-inclusive tarieven. Dat wil zeggen: alles wat komt kijken bij de opvang van uw kind is bij de prijs inbegrepen. De tarieven zijn dus inclusief fruit, drinken, tussendoortjes en een uitgebreid activiteitenpakket. BSO en KDV kind(eren) op één locatie ophalen Heeft u een kind op het Kinderdagverblijf en op de Buitenschoolse Opvang dan bieden we de service om de BSO-kinderen aan het einde van de dag naar het KDV te brengen. Zo hoeft u, als ouder maar naar 1 adres om uw kinderen op te halen. Wij van BSO en KDV Puk bieden de mogelijkheid dat als u kinderen op het kinderdagverblijf en buitenschoolse opvang heeft dat u dan toch maar naar 1 locatie hoeft te gaan. Wij kunnen ons voor stellen dat als u de hele dag gewerkt heeft, dat het dan fijn is om zo snel mogelijk met uw kinderen naar huis te gaan. Deze mogelijkheid is er, maar het verplicht u tot niets. De kinderen van de buitenschoolse opvang worden dan op het einde van de dag naar het kinderdagverblijf gebracht. Dit gebeurt door een van onze medewerkers. Op de buitenschoolse opvang blijft een pedagogisch medewerker aanwezig.
7
Dagindeling Tijdens schooldagen De kinderen worden ontvangen en kunnen hun verhalen kwijt aan de pedagogisch medewerkers. Samen wordt er fruit gegeten en wat gedronken. De kinderen mogen zelf kiezen wat ze willen gaan doen: vrij spel, lezen, spelletjes doen, creatief bezig zijn, koekjes bakken, buiten spelen en nog veel meer. Tussen 17:00 en 18:30 uur kunt u uw kind weer ophalen en bespreken we wat uw kind allemaal heeft beleefd die dag. Tijdens vakanties Tijdens de vakantie is er een locatie de hele dag geopend en hebben we een vakantieprogramma. We werken met thema’s en er worden allerlei activiteiten georganiseerd binnen en buiten de locatie. Zo gaan we bijvoorbeeld hutten bouwen, picknicken, maken we een kunstwerk of organiseren we een sportmiddag. Het programma is tijdig bekend. De kinderen en ouders worden hiervan op de hoogte gesteld. De kinderen kunnen ’s ochtends tussen 07:30 en 09:00 uur gebracht worden. Tussen 17:00 en 18:30 uur kunt u uw kind weer ophalen en bespreken we wat uw kind allemaal heeft beleefd die dag. Als er een grotere activiteit wordt gehouden en we zijn later terug dan wordt dit duidelijk naar de ouders gecommuniceerd. Tip: U kunt zich ook alleen inschrijven voor de vakantie BSO. Incidentele opvang Naast de vaste dagdelen kunt u ook extra incidentele dagdelen aanvragen. Als er genoeg plaats is in de groep hoort u zo snel mogelijk of de aanvraag doorgaat. U kunt incidentele opvang aanvragen via emailadres:
[email protected] Ruilen van opvang dag Mocht u incidenteel een opvang dag willen ruilen, meldt u dit dan vόόraf via emailadres
[email protected] U ontvangt dan via de mail zo snel mogelijk een reactie of dit wel of niet mogelijk is. Ruilen is uitsluitend toegestaan twee maanden voor/na de datum waarop uw kind niet naar de BSO toekomt. Het is mogelijk als de groepsomstandigheden het toelaten. Voor een ruildag worden geen extra kosten in rekening gebracht. Activiteiten buiten de locatie Om kinderen verschillende ervaringen op te laten doen, worden er activiteiten/workshops georganiseerd buiten de locatie. U kunt hierbij denken aan een bezoek aan een veehouderij, sport en spel in de bossen of een andere buitenactiviteit. U kunt een verklaring ondertekenen waarin u akkoord gaat dat uw kind aan activiteiten buiten de locatie mag deelnemen.
8
Workshops Wij van kinderopvang Puk vinden het erg belangrijk om de kinderen te blijven prikkelen en uitdagen. Daarom kiezen we ervoor om naast de reguliere activiteiten, maandelijks een grotere workshop te organiseren. We organiseren dit op wisselende dagen. Het kan dus voorkomen dat er een workshop georganiseerd wordt op een dag dat uw kind geen gebruik maakt van de BSO, uw kind mag dan toch meedoen als u hem/haar tijdig aangemeld. Het kan zijn dat wij voor bepaalde workshops een kleine vergoeding vragen. Hier wordt u vooraf over geïnformeerd. De workshops die we gaan doen zijn o.a.: Koken of bakken, streetdance, tennissen, handbal, speurtochten, timmeren, creatief enz. Misschien heeft u zelf een leuke of interessante hobby en wilt u een workshop geven, dan kunt u dit kenbaar maken bij één van onze pedagogisch medewerkers. De workshops worden per half jaar aan u kenbaar gemaakt. Dit gaat via de mail en via de website. U wordt dan uitgebreid geïnformeerd over de inhoud van de workshop, de duur, wanneer het plaats vindt en wat de eventuele kosten bedragen. Het is belangrijk dat uw kind tijdig wordt aangemeld. Aanmelden kan via de mail en het aanmeldformulier op het prikbord. De kinderen van de BSO worden betrokken bij het bedenken en organiseren van de workshops. Heeft u leuke ideeën, bespreek deze dan met uw kinderen dan kunnen we er samen een leuk programma van maken.
9
Oudercontacten Bij Puk houden wij u op verschillende manieren op de hoogte van de opvang van uw kind(eren). -Persoonlijk contact Iedere keer dat u op de locatie bent is voor ons een moment voor persoonlijk contact. U hoort de belevenissen van uw kind of we bespreken kort de ontwikkeling van u kind. Een persoonlijk gesprek is altijd mogelijk. -Oudergesprekken Jaarlijks nodigen wij de ouders uit voor een gesprek. Dit gesprek vindt plaats met ouder(s) en de vaste pedagogisch medewerker en gaat over de ontwikkeling van hun kind. Als basis voor dit gesprek dienen de ingevulde observatie-lijsten. Op verzoek van de ouder(s) of van de pedagogisch medewerkers kan er altijd tussendoor een extra gesprek plaatsvinden. -Mededelingenbord Op de locatie hangt een mededelingenbord, hierop vindt u de informatie die voor de groep van uw kind van toepassing is. -Ouderavonden Eén tot twee keer per jaar wordt er een ouderavond georganiseerd. De inhoud van deze avonden is zeer divers. Soms wordt er gekozen voor een opvoedingsthema en een andere keer staat de gezelligheid centraal, zoals bijvoorbeeld een knutselavond voor Sinterklaas. De onderwerpen voor de ouderavonden worden aangedragen door zowel het team als door de oudercommissie. -Schriftelijke informatie Naast mondelinge informatie ontvangen ouders ook regelmatig schriftelijke informatie van de BSO. Bij belangrijke gebeurtenissen, bijvoorbeeld bij personeelswisselingen en het samenvoegen van groepen, worden ouders middels een extra nieuwsbrief op de hoogte gesteld. -Website Op onze website www.bso-puk.nl kunt u op de hoogte blijven van alle ontwikkelingen binnen Puk, documenten en formulieren downloaden en nieuws over de locaties vinden. -Facebook BSO Puk heeft een Facebook-pagina. Hier zetten we regelmatig foto’s op. We streven ernaar om alle kinderen er op te plaatsen, mits ouders hier toestemming voor hebben gegeven. Hiervoor wordt toestemming gevraagd tijdens het intakegesprek.
10
-Nieuwsbrief Elk kwartaal ontvangt u een nieuwsbrief, hierin staan ontwikkelingen m.b.t. de BSO, leuke uitspraken van kinderen, verslagen van uitstapjes, enz. Oudercommissie In de oudercommissie van BSO Puk zijn ouders van beide locaties: Klingerveld en Romboutstraat vertegenwoordigd. De oudercommissie vergadert een aantal keer per jaar en op verzoek is de directie hierbij aanwezig. Van de vergaderingen worden notulen gemaakt. Doelstelling, bevoegdheden en samenstelling van de oudercommissie worden omschreven in het ‘Reglement van de oudercommissies’. Er is een intensief contact tussen de directie van Puk en de voorzitter van de oudercommissie. Klachten Uw kind is bij BSO Puk in goede handen, toch kunnen wij ook fouten maken. Dit kan leiden tot ontevredenheid en uiteindelijk soms tot een klacht. Het beste kunt u dit bespreken met degene binnen kinderdagverblijf Puk die met de klacht te maken heeft. U kunt daarbij openhartig zijn over uw ontevredenheid: vaak biedt een eerlijk en open gesprek al een oplossing. Mocht dit voor uw gevoel niet voldoende oplossing bieden, dan kunt u mondeling of schriftelijk uw klacht voorleggen aan de directie. De directie zal de standpunten van beide partijen horen en binnen twee weken mondeling en/of schriftelijk bericht geven. In dit bericht worden beide standpunten verwoord en wordt aangegeven of, en zo ja, welke maatregelen genomen worden naar aanleiding van de klacht. Elke klacht of uiting wordt vastgelegd op het interne verbeterformulier. Wanneer u niet tevreden bent met de beslissing die de organisatie heeft genomen of wanneer de voorkeur uitgaat naar een onafhankelijke behandeling kunt u (middels een schriftelijke verwoording en onderbouwing van de klacht) zich richten tot de externe klachtencommissie. BSO Puk is aangesloten bij de SKK (Stichting Klachtencommissie kinderopvang): Stichting Klachtencommissie Kinderopvang Postbus 398 3740 AJ Baarn Telefoon: 0900-0400034 E-mail:
[email protected] Internet: www.klachtkinderopvang.nl
11
Algemene informatie Zelf bijdragen aan de opvang Een goede relatie en samenwerking met u vinden wij belangrijk. Voor uw kind is het goed om elkaar te informeren over belangrijke en alledaagse belevenissen. Als lid of via de oudercommissie kunt u meedenken over de gang van zaken bij de buitenschoolse opvang. De oudercommissie geeft samen met de pedagogisch medewerkers de locatie een eigen sfeer. De hoofdlijnen van het beleid van de buitenschoolse opvang worden met ouders besproken in de oudercommissie. Uw kind gezond, veilig en hygiënisch: Voeding Onze tarieven zijn inclusief gezonde standaard voeding. Dit bestaat uit: • Halfvolle melk • Slimpie/sap • Vers fruit en groente • Bruin brood • Diverse soorten zoet en hartig beleg • Tussendoortjes zoals rijstwafels, crackers of koekjes. Voedselallergie Voor kinderen met een allergie verzoeken wij u om dit te bespreken met de pedagogisch medewerker. We kunnen dan een lijst invullen welke voedingsstoffen uw kind wel of niet mag hebben. We bespreken dan of u hier zelf zorg voor draagt of dat Puk dit doet. Ziekte Als uw kind ziek is hanteren wij de volgende basisregels: • Als uw kind ziek is verzoeken wij u dit voor 9:00 uur door te geven bij de BSO. We kunnen dan overleggen of uw kind de buitenschoolse opvang mag bezoeken. Bij twijfel vragen wij advies aan een onafhankelijke instantie zoals de GGD. • Als uw kind medische verzorging nodig heeft, dan blijft u als ouder verantwoordelijk. Is het zo dat uw kind tijdens het verblijf op de BSO medicijnen toegediend hoort te krijgen, dan dient u een medicijnverklaring getekend mee te geven. Deze kunt u op de website vinden: www.kdv-puk.nl/kom binnen/ziekte • Heeft uw kind extra zorg nodig, koorts (38 graden of hoger), of is er besmettingsgevaar dan mag uw kind onze opvang niet bezoeken. • Wordt uw kind in de tijd dat het bij ons is ziek, dan wordt met u afgesproken hoe er verder gehandeld zal worden. Het kan zijn dat uw kind moet worden opgehaald. Een ziek kind heeft een rustige omgeving en extra aandacht nodig en dit is niet te realiseren op een BSO-locatie.
12
• Als uw kind op de buitenschoolse opvang is, nemen wij aan dat uw kind gezond genoeg is om buiten te spelen. • Op het moment dat er naar onze mening een arts voor uw kind geraadpleegd moet worden, nemen wij eerst contact op met u, als ouder. Medicijngebruik/medisch handelen Wij zijn niet bevoegd uw kind medicijnen zoals aspirine, hoestdrank, penicilline en dergelijke toe te dienen. U kunt een medicijnverklaring ondertekenen, waarmee u ons toestemming en instructies geeft uw kind medicijnen toe te dienen. Inentingen Als er belangrijke wijzigingen zijn in het inentingsprogramma van uw kind, verzoeken wij u deze door te geven aan de pedagogisch medewerker. Veiligheid Kinderdagverblijf Puk heeft een Hygiëne plan met als basis de richtlijnen van de GGD. Door het dagelijks invullen van het schoonmaakschema is er een constante controle mogelijk. Jaarlijks wordt er een risicoinventarisatie & evaluatie gehouden. Op de volgende punten: Veiligheid; Gezondheid; ARBO. Zo maken we (werk)risico’s binnen de BSO inzichtelijk en verbeteren we de punten. Uiteraard is het pand brandveilig verklaard door de Regionale Brandweer in Deurne. Tevens hebben wij een uitgebreid nood- en ontruimingsplan welke regelmatig in de praktijk wordt getoetst. Binnen kinderdagverblijf Puk zijn diverse brandbestrijdings- en EHBO- middelen. De pedagogisch medewerkers worden uiteraard getraind om met deze middelen om te gaan. Veilig voelen Je veilig voelen gaat ook over bescherming op andere gebieden. Daarom worden al uw persoonlijke gegevens door Puk behandeld volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens. Foto- en videomateriaal dat is opgenomen op de locatie wordt nooit zonder uw toestemming voor externe doeleinden gebruikt. Schade Naast alle voorzorg kan het toch zijn dat er schade ontstaat. Soms veroorzaakt een kind per ongeluk schade, als ouder blijft u altijd aansprakelijk voor deze schade. Puk kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het wegraken of beschadigen van kleding en/of speelgoed en dergelijke. Tijdens het bezoek aan onze locatie en tijdens onze uitstapjes is uw kind verzekerd voor Wettelijke Aansprakelijkheid.
13
Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Een andere aanbeveling uit het rapport Gunning is om aandacht te hebben voor het signaleren van risicosignalen. Binnen het kinderdagverblijf wordt gewerkt met de meldcode: ‘Huiselijk geweld en kindermishandeling’ die is ontwikkeld voor de kinderopvang. Deze meldcode voldoet aan de door convenantpartijen opgestelde criteria. Reservekleding Ieder kind heeft een eigen plek waarin u reservekleding kunt opbergen. Uw kind heeft dan altijd een schone set kleding als de eigen kleding vies of nat is geworden. Vervoer De bso-locaties bevinden zich niet altijd in of dicht bij de basisschool van uw kind(eren). In sommige situaties is er sprake van vervoer. In geval van vervoer per auto houden wij ons aan de vastgestelde ANWB-richtlijnen.. Kinderen worden onder begeleiding opgehaald. Dit doet een pedagogisch medewerker of vrijwilligster die bij de kinderen bekend is. Kinderen kunnen ook op eigen gelegenheid naar de buitenschoolse opvang komen. Wij vragen u dan een verklaring te tekenen. Algemene voorwaarden kinderopvang Kinderopvang Puk is lid van de Brancheorganisatie Kinderopvang en hanteert de algemene voorwaarden van deze organisatie. De algemene voorwaarden kunt u nalezen op de website: www.kdv-puk.nl/wie zijn wij/Algemene voorwaarden kinderopvang
14
Inschrijving, plaatsing, contract, opzegging en wijzigingen Inschrijven U kunt uw kind inschrijven voor voorschoolse, tussen schoolse en/of buitenschoolse opvang vanaf het moment dat uw kind 3 jaar is. U kunt uw kind digitaal inschrijven via onze website of gebruik maken van het inschrijfformulier buitenschoolse opvang. Dit formulier kunt u downloaden via onze website www.kdv-puk.nl/inschrijven of opvragen bij de pedagogisch medewerker. Inschrijven is gratis. Plaatsingsprocedure Mocht er op de dagen die uw voorkeur hebben geen opvang geboden kunnen worden dan zullen wij dit met u bespreken. U ontvangt van Puk een plaatsingsovereenkomst in tweevoud en het informatieboek. Indien u met de plaatsingsovereenkomst akkoord gaat, dan ontvangen wij graag één van de door u ondertekende exemplaren retour. De plaatsing Voordat u daadwerkelijk van onze opvang gebruik gaat maken nodigt de pedagogisch medewerker van de locatie u uit voor een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek krijgt u aanvullende informatie. Indien nodig wordt er samen met u een wenschema gemaakt. Tijdens dit gesprek worden er ook een aantal akkoordverklaringen besproken en ondertekend. Het gaat hier om spontane uitstapjes, foto of film voor op de website en Facebook, op eigen gelegenheid naar de BSO komen. Contractduur Het contract loopt vanaf de contractdatum tot de dag dat uw kind naar de middelbare school gaat. Eerder stopzetten is mogelijk op basis van onderstaande voorwaarden. Wijzigingen Wijzigingen van de gegevens, zoals op het inschrijfformulier zijn vermeld, geeft u door middels een wijzigingsformulier. Dit formulier is verkrijgbaar op de locatie of u geeft de wijziging digitaal door:
[email protected] Afwezigheid Als uw kind een dag niet naar de opvang komt, vragen wij u dat voor 9:00 uur door te geven aan de locatie. Wij horen dat graag zo vroeg mogelijk. U kunt ons bereiken op telefoonnummer: 06-57148409 Opzeggen U kunt uw opvang bij BSO Puk opzeggen via een schriftelijke opzegging te sturen naar emailadres
[email protected]. Wij hanteren een opzegtermijn van 1 maand. Opzegging kan ieder moment van de maand plaatsvinden.
15
Contact Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd. Als u vragen of ideeën hebt horen wij dit graag. Wij hopen op een eerlijke en vertrouwde manier met u te kunnen samenwerken en op die manier mede zorg te dragen voor uw kind. U bent van harte welkom! Het team van buitenschoolse opvang Puk. Tel: 06-57148409 E-mail:
[email protected] Wij zijn op maandag tot en met vrijdag te bereiken van 7:30 tot 18:30 uur. Hoofdvestiging Kinderdagverblijf Puk: Tel: 0493-843582 Website: www.kdv-puk.nl E-mail: info@kdv-puk KVK: 17283725 Rabobank: NL10 RABO 0119540541 BSO locaties Gerardusschool Klingerveld 6 5752 AK Deurne Tel: 0493 314 144 Website: www.bs-gerardus.nl Ratelaar/Willibrordusschool Romboutsstraat 2 5751 BW Deurne Tel: 0493-310801/ 0493-312660 Website:www.ratelaardeurne.nl/ www.bswillibrordus.nl (Google: Facebook BSO Puk)
16
