Informatie over de Principe Polis en aanvullende verzekeringen
Handig om te bewaren
Uw zorgverzekering in 2015
1
Inhoudsopgave
Goed verzekeren is bewust kiezen
Contracteren, waarom doen we dat?
Pagina 4
Goed om te weten • De vergoedingen veranderen • De polisvoorwaarden voor 2015 kunt u eenvoudig bekijken • De standaard afschrijfdatum verandert
Pagina 5
Informatie digitaal of op papier?
Pagina 5
Past uw verzekering nog bij u? • Controleer uw verzekering • U kunt uw verzekering eenvoudig zelf veranderen
Pagina 6
U bent verzekerd bij Pro Life. Een goede keuze als u wilt kunnen kiezen voor reguliere zorg én christelijke zorg, voor zorg in uw buurt van goede kwaliteit en voor een verzekering die aansluit op uw zorgbehoefte. En dan natuurlijk ook met een uitstekende service, op een manier die bij u past.
U kunt kiezen voor zorg in uw buurt Wij hebben met veel reguliere en christelijke zorgverleners afspraken gemaakt. Hierbij kijken we goed naar de kwaliteit van zorg. Zo kunt u voor goede zorg vaak gewoon terecht bij een zorgverlener in uw buurt.
U kunt kiezen voor christelijke zorg Verzekeringen vergelijken met de Vergoedingenwijzer
Pagina 7
Vergoedingenwijzer 2015 gecontracteerde zorg • Aanvullende verzekeringen • Tandartsverzekeringen • Ziekenhuis Extra Pakket • Uitleg productlijnen aanvullende verzekeringen
Pagina 8 t/m 13
Extra Services en Klantvoordelen voor u
Pagina 14
Online gemak met Mijn Pro Life
Pagina 15
Gratis declaratie-app
Pagina 15
In onze aanvullende verzekeringen vindt u allerlei vergoedingen van christelijke zorg. Deze zorg kan van toegevoegde waarde zijn. Vooral op momenten dat het leven kwetsbaar is. Kijk eens op www.prolife.nl/christelijkezorg.
U kunt kiezen hoe u zich verzekert
U kunt kiezen voor service die bij u past
Er zijn verschillende aanvullende verzekeringen en tandartsverzekeringen. Ieder jaar kunt u uw verzekering aanpassen. Er geldt geen medische selectie. Behalve bij de meest uitgebreide tandartsverzekeringen.
U kunt uw post digitaal of op papier ontvangen. Nota’s kunt u online, via een app of per post indienen. U kunt ons bellen, mailen of een brief schrijven. Wat u ook kiest, u wordt altijd goed geholpen.
Goede service en dienstverlening Onze betrokken medewerkers helpen u graag bij vragen over uw zorgverzekering. De dienstverlening van Pro Life krijgt van klanten een 8,2. Dit blijkt uit de KlantenMonitor Zorgverzekeringen. Dit is een onafhankelijk onderzoek onder klanten van alle zorgverzekeraars. Pro Life behoort daarmee tot de best gewaardeerde zorgverzekeraars.
2
3
Goed om te weten De vergoedingen veranderen
De afschrijfdatum van premie verandert
Ieder jaar bepaalt de overheid opnieuw welke zorg de basisverzekering vergoedt. Ook zijn er ieder jaar veranderingen in de aanvullende verzekeringen en polisvoorwaarden. Een overzicht van de veranderingen vindt u hierbij in een aparte folder en leest u op www.prolife.nl/2015.
Bij Pro Life kunt u uw premie automatisch laten afschrijven. Dat doen wij vanaf 2015 voortaan op de 27e van de maand. U betaalt de premie per maand vooruit. U kunt deze datum veranderen naar de 24e van de maand of de 1e van de maand.
De voorwaarden kunt u eenvoudig bekijken De polisvoorwaarden zijn handig per thema ingedeeld. Net zoals de Vergoedingenwijzer in deze brochure en het online Vergoedingenoverzicht. De nieuwe polisvoorwaarden voor 2015 kunt u bekijken op www.prolife.nl/ polisvoorwaarden of opvragen bij onze Klantenservice.
Contracteren, waarom doen we dat?
Datum aanpassen? Ga naar www.prolife.nl/afschrijfdatum
Informatie digitaal of op papier? U ontvangt onze post op papier. Als u wilt kunt u onze post voortaan digitaal ontvangen. Digitale post is snel, bespaart kosten en is beter voor het milieu.
Pro Life maakt afspraken met zorgverleners zoals ziekenhuizen, apothekers, fysiotherapeuten en
U kiest zelf wat u digitaal wilt ontvangen
Ervaar het gemak!
leveranciers van hulpmiddelen. De afspraken gaan over kwaliteit, patiëntveiligheid en prijs.
De digitale post hebben wij verdeeld in 4 onderdelen: Polisblad digitaal, Verzekeringsinformatie digitaal, Nieuwsmagazine digitaal en Nieuws Mail. Wilt u alles digitaal? Of alleen uw polisblad? Aan u de keus. En als u deze informatie gewoon op papier wilt blijven ontvangen kan dat natuurlijk ook. Dan hoeft u niets te doen.
Kies ook voor digitale post. Uw voorkeuren kunt u zelf eenvoudig aan- en uitvinken. • Stap 1: Ga naar www.prolife.nl/email • Stap 2: Klik op Mijn digitale voorkeuren en vul uw klantnummer en geboortedatum in • Stap 3: Zet een vinkje bij de onderdelen die u digitaal wilt ontvangen
Dit doen we om de zorg te verbeteren en betaalbaar te houden. Contracteren
Afspraken
Er is steeds meer vraag naar zorg. De stijgende kosten maken de zorg duurder. Daarom maken we afspraken met zorgverleners en leveranciers. We kopen zorg in die noodzakelijk, betaalbaar, goed en veilig is voor u als klant.
Op dit moment zijn we nog volop in onderhandeling met de zorgverleners voor 2015. Op onze website ziet u de zorgverleners met wie wij op dit moment al afspraken hebben gemaakt. Via onze zorggids op www.prolife.nl/zorggids ziet u altijd de actuele lijst.
Kwaliteit
Vergoeding
Pro Life stelt minimum kwaliteitseisen aan de zorgverleners en leveranciers waarmee we afspraken maken. Zo kunnen we goede kwaliteit leveren. Met ziekenhuizen maken we ook afspraken over specifieke behandelingen, want niet ieder ziekenhuis biedt dezelfde kwaliteit.
U kunt ook naar een zorgverlener of leverancier gaan waar wij geen afspraken mee hebben gemaakt. Dan geldt er een lagere vergoeding. Dit is ook het geval als een behandeling in een ziekenhuis niet gecontracteerd is. De vergoedingen voor niet-gecontracteerde zorg vindt u op www.prolife.nl/ polisvoorwaarden. 4
‘Mijn kasten raakten overvol van al die papieren rompslomp. En hoe vaak kijk je het eigenlijk in? Daarom koos ik ervoor om alles voortaan digitaal te ontvangen. Ik kan het zo terugvinden in Mijn Pro Life. Handig!’
5
Past uw verzekering nog bij u?
Verzekeringen vergelijken met de Vergoedingenwijzer In de Vergoedingenwijzer ziet u wat er wordt vergoed vanuit de basisverzekering, aanvullende verzekerin-
Wij raden u aan om ieder jaar te controleren of uw verzekering nog bij u past. Er kunnen veranderingen
gen en tandartsverzekeringen. Een handig overzicht waarmee u de verschillende verzekeringen kunt
zijn in uw gezondheid of gezinssituatie waardoor u uw verzekering beter kunt aanpassen.
vergelijken.
Op uw polisblad ziet u hoe u op dit moment verzekerd bent. Op de achterkant ziet u welke verzekeringen er zijn en welk eigen risico u kunt kiezen. De premie staat erbij.
Controleer uw verzekering:
Aanvullende verzekering Met een aanvullende verzekering bent u verzekerd voor bijvoorbeeld fysiotherapie, brillen en contactlenzen, buitenlandvergoeding en orthodontie. En ook voor allerlei vormen van christelijke zorg. Kinderen tot 18 jaar zijn gratis verzekerd op uw aanvullende verzekering.
Tandartsverzekering Wilt u een tandartsverzekering afsluiten? Of deze veranderen? Er zijn verschillende tandartsverzekeringen, oplopend in vergoedingen. Voor het afsluiten van een uitgebreide tandartsverzekering kunnen wij u een aantal medische vragen stellen om te bepalen of u deze verzekering kunt afsluiten.
Eigen risico U kunt uw eigen risico verhogen met een vrijwillig eigen risico. Dit kan in stappen van € 100,- tot maximaal € 500,- per kalenderjaar. Wij raden een hoog eigen risico alleen aan als u weinig zorgkosten verwacht. Kinderen tot 18 jaar hebben geen eigen risico.
Betaaltermijn en betaalwijze U kunt uw premie per maand, kwartaal, half jaar of jaar betalen. Als u uw premie per jaar betaalt, dan krijgt u 3% korting en per half jaar 1,25% korting. Betaling kan per automatische incasso, via FiNBOX of via acceptgiro (kosten 1 euro).
Collectiviteitskorting Heeft u nog geen korting? Als u lid bent van een christelijke organisatie krijgt u een aantrekkelijke korting. Bijvoorbeeld de NPV, RMU, cgmv, Helpende Handen of het Reformatorisch Dagblad. De korting geldt ook voor uw eventuele meeverzekerde gezinsleden.
1 Log in met uw DigiD op www.prolife.nl/mijnprolife
Er is ook een online Vergoedingenoverzicht
Op onze website vindt u meer informatie
Kunt u de zorg die u zoekt niet vinden? Of wilt u meer informatie over een vergoeding? Op www.prolife.nl/ vergoedingen vindt u een uitgebreid Vergoedingenoverzicht met extra informatie.
Gaat u naar een zorgverlener die geen contract met ons heeft? Kijk dan op www.prolife.nl/polisvoorwaarden voor de vergoedingen bij niet-gecontracteerde zorgverleners.
Ogen en oren
Mond en tanden
Spreken en lezen
Botten, spieren en gewrichten Huid Fysiotherapie Zwanger (worden) baby/kind
Heeft u nog geen DigiD? Dan kunt u dat hier aanvragen.
2 Ga naar Mijn overzicht en kies ‘Wijzig mijn verzekering’
Hier past u het eigen risico of een (tandarts)verzekering aan.
Alternatief
Hulpmiddelen
Vervoer
Overig
Buitenland
Medicijnen
Ziekenhuis, behandeling en verpleging
Extra
Verzekering veranderen? Ga naar www.prolife.nl/mijnprolife De polisvoorwaarden zijn altijd leidend. Hierin staan alle voorwaarden en uitsluitingen genoemd. De polisvoorwaarden kunt u lezen via onze website of opvragen bij onze Klantenservice.
3 Controleer en bevestig de wijziging
In de Vergoedingenwijzer staat de vergoeding vermeld voor zorgverleners waarmee wij afspraken hebben gemaakt. Deze gecontracteerde zorgverleners vindt u op www.prolife.nl/ zorggids.
Via Mijn Pro Life, uw persoonlijke online omgeving, kunt u zelf eenvoudig uw verzekering veranderen. De meeste veranderingen moet u voor 1 januari 2015 doorgeven. Zoals aanpassing van het vrijwillig eigen risico, betaalwijze en het opzeggen van een aanvullende (tandarts)verzekering. Alleen het verlagen of verhogen van een aanvullende (tandarts)verzekering kan tot 1 februari 2015.
In 3 stappen zelf uw verzekering veranderen
De vergoedingen gelden voor gecontracteerde zorg
Zoekt u een vergoeding? Kies dan eerst het thema. In de afbeelding hieronder ziet u welke thema’s er zijn. Zo vindt u eenvoudig de zorg die u zoekt en ziet u hoe hoog de vergoeding is.
Psychische zorg
Uw verzekering kunt u eenvoudig zelf veranderen
De vergoedingen staan per thema
Controleer de wijziging voor u en uw eventuele gezinsleden.
Polisvoorwaarden lezen? Ga naar www.prolife.nl/polisvoorwaarden 6
7
Vergoedingenwijzer 2015 gecontracteerde zorg
Fysiotherapie en oefentherapie
Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Fysio- en oefentherapie 18 jaar en ouder: 1 aandoening* die staat op de door de minister van VWS vastgestelde lijst (Bijlage 1 bij artikel 2.6 van het Besluit Zorgverzekering)
vanaf 21e behandeling (behandeling 1 t/m 20 betaalt u zelf)
Smallpolis 9 behandelingen (10 t/m 20 betaalt u zelf) 1 ster 6 behandelingen (7 t/m 20 betaalt u zelf)
12 behandelingen (13 t/m 20 betaalt u zelf)
20 behandelingen
20 behandelingen
Smallpolis 9 behandelingen 1 ster 6 behandelingen
12 behandelingen
27 behandelingen
40 behandelingen
Fysio- en oefentherapie 18 jaar en ouder: 1 aandoening* die niet staat op de door de minister van VWS vastgestelde lijst (Bijlage 1 bij artikel 2.6 van het Besluit Zorgverzekering)
* Deze vergoeding geldt alleen bij 1 aandoening. Heeft u meerdere aandoeningen waarvoor u een fysiotherapeut/oefentherapeut bezoekt? Neem dan altijd contact met ons op.
De genoemde vergoedingen gelden per persoon per kalenderjaar. Behalve als dit anders staat aangegeven. Aan dit overzicht kunt u geen rechten ontlenen. De polisvoorwaarden en de bijbehorende reglementen zijn bepalend voor de vergoeding. Deze vindt u op www.prolife.nl/polisvoorwaarden. Alternatief
Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Alternatieve geneeswijzen, therapieën en geneesmiddelen (homeopatisch)
€ 40,- per dag tot € 320,- € 40,- per dag tot € 440,- € 40,- per dag tot € 600,incl. geneesmiddelen incl. geneesmiddelen incl. geneesmiddelen
Orthopedische geneeskunde
€ 150,-
€ 300,-
€ 500,-
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
€ 100,- voor de gehele verzekeringsduur, alleen bij gecontracteerde fysioof oefentherapeut
€ 175,- voor de gehele verzekeringsduur, alleen bij gecontracteerde fysioof oefentherapeut
€ 350,- voor de gehele verzekeringsduur, alleen bij gecontracteerde fysioof oefentherapeut
€ 350,- voor de gehele verzekeringsduur, alleen bij gecontracteerde fysioof oefentherapeut
€ 150,-
€ 200,-
Botten, spieren en gewrichten
Principe Polis (basisverzekering)
Beweegprogramma’s (obesitas, voormalig hartfalen, diabetes type 2, COPD of reuma) Bewegen in extra verwarmd water bij reuma Ergotherapie
ja, 10 uur
tot 18 jaar: 3 uur
tot 18 jaar: 4 uur
Pedicurezorg (reuma of diabetes)
ja zie voetzorg
€ 25,- per behandeling tot € 100,-
€ 25,- per behandeling tot € 150,-
alleen bij Mediumpolis € 50,- waaronder 1 paar steunzolen
€ 100,- waaronder 1 paar steunzolen
€ 135,- waaronder 1 paar steunzolen
Podotherapie/podologie/podoposturale therapie en/of steunzolen ja beperkt
Buitenland
Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Niet spoedeisende zorg buitenland
ja, tot het Nederlands tarief
zorg volgens de vergoeding in Nederland met inachtneming van de voorwaarden en uitsluitingen
zorg volgens de vergoeding in Nederland met inachtneming van de voorwaarden en uitsluitingen
zorg volgens de vergoeding in Nederland met inachtneming van de voorwaarden en uitsluitingen
zorg volgens de vergoeding in Nederland met inachtneming van de voorwaarden en uitsluitingen
Niet spoedeisende zorg in ziekenhuis buitenland
25% extra op het Nederlandse tarief
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
€ 300,-
€ 600,-
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
alleen bij Largepolis 1 startpakket voor de gehele verzekeringsduur
alleen bij Extra Largepolis 1 startpakket voor de gehele verzekeringsduur
ja
ja
ja
ja, abonnementskosten persoonlijke alarmeringsapparatuur alleen bij gecontracteerde leverancier
ja, abonnementskosten persoonlijke alarmeringsapparatuur alleen bij gecontracteerde leverancier
ja, abonnementskosten persoonlijke alarmeringsapparatuur alleen bij gecontracteerde leverancier
Plakstrips mammaprothese
ja
ja
ja
Plaswekker
€ 100,- voor de gehele verzekeringsduur
€ 100,- voor de gehele verzekeringsduur
€ 100,- voor de gehele verzekeringsduur
€ 75,50 per pruik
€ 190,50 per pruik
ja
ja
Hulpmiddelen
Hulpmiddelen uit de basisverzekering
Persoonlijke alarmeringsapparatuur op medische indicatie
Pruik
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
ja, zie het Achmea Reglement Hulpmiddelen
ja, voor persoonlijke alarmeringsapparatuur
ja, abonnementskosten persoonlijke alarmeringsapparatuur alleen bij gecontracteerde leverancier
€ 414,50 per pruik
Steunpessarium bij blaas- of baarmoederverzakking Toupim of hoofdbedekking
Medicijnen (geneesmiddelen) en dieetpreparaten
Principe Polis (basisverzekering)
Anticonceptiva tot 21 jaar
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage
Anticonceptiva 21 jaar en ouder
ja, alleen bij endometriose ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage of menorragie m.u.v. wettelijke eigen bijdrage
Geneesmiddelen uit de basisverzekering
ja, zie het Achmea Reglement Farmaceutische Zorg
€ 50,-
€ 50,-
€ 50,-
€ 50,-
Geregistreerde geneesmiddelen en apotheekbereidingen die niet vanuit de basisverzekering vergoed worden
aanvulling tot kostprijs
aanvulling tot kostprijs
aanvulling tot kostprijs
aanvulling tot kostprijs
Melatonine (bij slaapproblemen)
Vaccinaties, consulten en geneesmiddelen in verband met een reis naar het buitenland
ja
ja
ja
ja
Mond en tanden (mondzorg)
Vervoer verzekerde en vervoer stoffelijk overschot naar Nederland (repatriëring)
ja
ja
ja
ja
Fronttandvervanging met implantaten (uitgesteld) van 18 tot 24 jaar
taxi of openbaar vervoer (2e klasse) en eigen vervoer € 0,31 per km
taxi of openbaar vervoer (2e klasse) en eigen vervoer € 0,31 per km
taxi of openbaar vervoer (2e klasse) en eigen vervoer € 0,31 per km
Vervoerskosten na zorgbemiddeling naar België of Duitsland
Principe Polis (basisverzekering)
Kunsttepel of mamillaprothese (maatwerktepelprothese)
overnachtingskosten: € 35,- per dag voor het gezin samen, eigen vervoer, openbaar vervoer en taxi € 0,31 per km tot max. 700 km per opname
ja, tot het Nederlands tarief
Mediumpolis/ 2 sterren
Diabetes testmateriaal
overnachtingskosten: € 35,- per dag voor het gezin samen, eigen vervoer, openbaar vervoer en taxi € 0,31 per km tot max. 700 km per opname
Spoedeisende zorg buitenland
Smallpolis/ 1 ster
Huidverzorging voor acne, camouflagetherapie en/of epilatiebehandeling/IPL samen
overnachtingskosten: € 35,- per dag voor het gezin samen, eigen vervoer, openbaar vervoer en taxi € 0,31 per km tot max. 700 km per opname
Spoedeisende farmaceutische zorg in het buitenland (die niet vanuit de basisverzekering vergoed wordt)
Principe Polis (basisverzekering)
Trans-therapie, voor behandeling van incontinentie (huurkosten)
Voetzorg voor verzekerden met diabetes
Overnachtings- en vervoerskosten gezinsleden na zorgbemiddeling naar België of Duitsland
Huid
Fysiotherapie en oefentherapie
Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Bekkenfysiotherapie in verband met urine-incontinentie *
ja, behandeling 1 t/m 9
Smallpolis 9 behandelingen 1 ster 6 behandelingen
12 behandelingen
27 behandelingen
40 behandelingen
Fysio- en oefentherapie tot 18 jaar: aandoening die staat op de door de minister van VWS vastgestelde lijst (Bijlage 1 bij artikel 2.6 van het Besluit Zorgverzekering)
alle behandelingen
Fysio- en oefentherapie tot 18 jaar: aandoening die niet staat op de door de minister van VWS vastgestelde lijst (Bijlage 1 bij artikel 2.6 van het Besluit Zorgverzekering)
behandeling 1 t/m 18 per alle behandelingen vanaf diagnose de 19e behandeling
Smallpolis/ 1 ster
alle behandelingen vanaf de 19e behandeling
alle behandelingen vanaf de 19e behandeling
ja, alleen bij gecontracteerde leverancier
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage
ja en wettelijke eigen bijdrage tot € 500,- (voor alle geneesmiddelen samen) alleen bij gecontracteerde apotheekhoudende wettelijke eigen bijdrage tot € 500,- (voor alle geneesmiddelen samen) € 800,-
Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
ja, alleen bij internetapotheek eFarma
ja, alleen bij internetapotheek eFarma
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
€ 10.000,- voor de gehele € 10.000,- voor de gehele € 10.000,- voor de gehele € 10.000,- voor de gehele verzekeringsduur verzekeringsduur verzekeringsduur verzekeringsduur
Implantaten voor uitneembare volledige prothese
ja, bij ernstige ontwikkelstoornis, groeistoornis of verworven afwijking van het tand-kaakmondstelsel
Kaakchirurgie 18 jaar en ouder
ja
Kunstgebit (prothese)
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage van 25%
Kunstgebit (prothese) repareren of opnieuw passend maken
ja
wettelijke eigen bijdrage
90% tot € 1.500,- voor de 90% tot € 2.000,- voor de 90% tot € 2.500,- voor de gehele verzekeringsduur gehele verzekeringsduur gehele verzekeringsduur alleen bij Extra Largepolis 90% tot € 750,- voor de gehele verzekeringsduur
Orthodontie (beugel) incl. second opinion 18 jaar en ouder Tandartskosten als gevolg van een ongeval 18 jaar en ouder
8
1x tot € 150,-
ja, alleen bij gecontracteerde leverancier
wettelijke eigen bijdrage tot € 500,- (voor alle geneesmiddelen samen)
Orthodontie (beugel) incl. second opinion tot 18 jaar alle behandelingen vanaf de 19e behandeling
1x tot € 150,ja, alleen bij gecontracteerde leverancier
€ 10.000,- per ongeval
9
€ 10.000,- per ongeval
€ 10.000,- per ongeval
€ 10.000,- per ongeval
Mond en tanden (mondzorg)
Principe Polis (basisverzekering)
Tandheelkundige zorg of orthodontie in bijzondere gevallen
ja
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Tandheelkundige zorg voor gehandicapten ja Tandheelkundige zorg tot 18 jaar Tandheelkundige zorg: kronen, bruggen, inlays en implantaten tot 18 jaar
€ 225,ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage van € 125,- per boven- of onderkaak
Ogen en oren
Principe Polis (basisverzekering)
Audiologisch centrum
ja
€ 450,-
€ 900,wettelijke eigen bijdrage
Smallpolis/ 1 ster
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Brillen en/of contactlenzen
€ 100,- per 3 kalenderjaren € 150,- per 3 kalenderjaren € 250,- per 3 kalenderjaren
Correctie bovenoogleden (medisch)
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
Correctie oorstand tot 18 jaar
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
alleen bij Mediumpolis wettelijke eigen bijdrage € 75,- per toestel
alleen bij Largepolis wettelijke eigen bijdrage € 100,- per toestel
Hoortoestel
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage van 25%
Ooglaseren / lensimplantatie (meerkosten niet-standaard lens) Zintuigelijke gehandicaptenzorg
ja
Psychologische zorg
Principe Polis (basisverzekering)
Generalistische Basis GGZ 18 jaar en ouder
ja, niet-complexe psychische stoornis
Niet klinische gespecialiseerde GGZ 18 jaar en ouder
ja, bij complexe psychische stoornis
Psychiatrische opname in ziekenhuis of GGZ-instelling 18 jaar en ouder
ja
ja
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
€ 900,- voor de gehele verzekeringsduur
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Smallpolis/ 1 ster
ja
Zwanger (worden)/baby/kind
Principe Polis (basisverzekering)
Bevalling met medische noodzaak
ja, klinisch of poliklinisch
Bevalling poliklinisch in ziekenhuis of geboortecentrum zonder medische noodzaak
€ 202,- voor gebruik verloskamer restbedrag is wettelijke eigen bijdrage
Smallpolis/ 1 ster
eigen vervoer € 0,31 per km, (meerpersoons) taxivervoer. U betaalt zelf € 97,-. Totale vergoeding € 1.000,-
eigen vervoer € 0,31 per km, (meerpersoons) taxivervoer. Totale vergoeding € 2.000,-
ja
ja
ja
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
10 uur kraamzorg of € 300,- voor screening per adoptiekind
10 uur kraamzorg of € 300,- voor screening per adoptiekind
10 uur kraamzorg of € 300,- voor screening per adoptiekind
wettelijke eigen bijdrage
wettelijke eigen bijdrage
wettelijke eigen bijdrage
Kinderwensconsult
Kraamzorg thuis of in een geboorte- of kraamcentrum
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage van € 4,15 per uur
Kraamzorg in ziekenhuis (medisch)
ja
Kraamzorg in ziekenhuis (niet medisch)
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage van € 33,- per (opname)dag + het bedrag hoger dan € 235,- per dag als het ziekenhuis dat in rekening brengt
Kraamzorg (partusassistentie)
ja, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage van € 4,15 per uur
ja
ja
ja
ja
Gasthuis bij poliklinische behandelcyclus (overnachtingskosten)
€ 35,- per dag
€ 35,- per dag
€ 35,- per dag
Gasthuis voor uw gezinsleden (overnachtings- en vervoerskosten van uw gezinsleden bij een ziekenhuisverblijf)
€ 35,- per dag tot € 500,voor alle gezinsleden samen openbaar vervoer (2e klasse) of eigen auto of taxi € 0,31 per km
€ 35,- per dag tot € 500,voor alle gezinsleden samen openbaar vervoer (2e klasse) of eigen auto of taxi € 0,31 per km
€ 35,- per dag voor alle gezinsleden samen openbaar vervoer (2e klasse) of eigen auto of taxi € 0,31 per km
Lactatiekundige zorg Oncologieonderzoek bij kinderen
ja, alleen bij Stichting Kinderoncologie Nederland (SKION)
ja, alleen bij laboratorium Agendia
ja, alleen bij laboratorium Agendia
ja, alleen bij laboratorium Agendia
Prenatale screening
ja
Sperma invriezen
ja
Kraamzorg uitgesteld (medisch)
10
alleen bij Largepolis € 50,- voor de gehele verzekeringsduur
alleen bij Extra Largepolis € 75,- voor de gehele verzekeringsduur
alleen bij Mediumpolis € 40,- voor de gehele verzekeringsduur
alleen bij Largepolis € 40,- voor de gehele verzekeringsduur
alleen bij Extra Largepolis € 40,- voor de gehele verzekeringsduur
ja
ja
ja
Mediumpolis wettelijke eigen bijdrage 2 sterren wettelijke eigen bijdrage voor 24 uur per zwangerschap
wettelijke eigen bijdrage Largepolis wettelijke eigen bijdrage 3 sterren wettelijke eigen bijdrage voor 24 uur per zwangerschap wettelijke eigen bijdrage
Kraamzorg extra/huishoudelijke hulp
ja, alleen bij laboratorium Agendia
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverlener
ja, eerste 3 pogingen per te realiseren zwangerschap
Extra Largepolis/ 4 sterren
Mammaprint
ja, alleen bij gecontracteerde zorgverlener
Mediumpolis/ 2 sterren
Heupondersteuningsband (bij zwangerschap)
Largepolis/ 3 sterren
ja
€ 1.000,- voor de gehele verzekeringsduur alleen bij Santrion
€ 75,- per bevalling alleen € 75,- per bevalling alleen € 75,- per bevalling alleen bij gecontracteerde bij gecontracteerde bij gecontracteerde leverancier leverancier leverancier
Mediumpolis/ 2 sterren
Erfelijkheidsonderzoek en -advies
€ 750,- voor de gehele verzekeringsduur alleen bij Santrion
ja
Borstkolf (elektrisch)
Smallpolis/ 1 ster
Circumcisie (besnijdenis) bij man (medisch)
Extra Largepolis/ 4 sterren
Smallpolis/ 1 ster
Kraampakket wettelijke eigen bijdrage
Largepolis/ 3 sterren
Bevalling thuis zonder medische noodzaak ja
In-vitro fertilisatie (IVF) tot 43 jaar
Vervoer van zieken bij andere medische indicaties dan vanuit de basisverzekering en als u om medische redenen niet in staat bent gebruik te maken van het openbaar vervoer
Astma Centrum in Davos
Mediumpolis/ 2 sterren
Adoptiekraamzorg (kind jonger dan 12 maanden) óf medische screening bij adoptie
€ 450,- voor de gehele verzekeringsduur
Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
Sterilisatie
Ziekenhuisbehandeling, onderzoek, operatie en verblijf
€ 225,- voor de gehele verzekeringsduur
Ziekenhuis, behandeling en verpleging
ja
Zorgadvies (online) Smallpolis/ 1 ster
Stottertherapie (volgens methode Del Ferro, Hausdörfer, BOMA en McGuire)
eigen vervoer € 0,31 per km, openbaar vervoer (2e klasse), (meerpersoons) taxivervoer, m.u.v. wettelijke eigen bijdrage van € 97,-
ja
Second opinion (voor zorg uit basisverzekering)
€ 750,- voor de gehele verzekeringsduur
Extra Largepolis/ 4 sterren
ja
Revalidatie
€ 500,- voor de gehele verzekeringsduur
Largepolis/ 3 sterren
Vervoer (zittend ziekenvervoer) voor verzekerden die: • nierdialyse ondergaan; • oncologische behandelingen met radio- of chemotherapie ondergaan; • visueel gehandicapt zijn en zich zonder begeleiding niet kunnen verplaatsen; • rolstoelafhankelijk zijn.
ja, beperkt
ja
Mediumpolis/ 2 sterren
Ambulance
Plastische chirurgie (medisch)
Zelfstandig behandelcentrum
€ 500,-
Principe Polis (basisverzekering)
3 mnd, bij levertransplantatie 6 mnd
ja
alleen bij Extra Largepolis 75% tot € 700,- voor de gehele verzekeringsduur
Vervoer
Ziekenhuisverpleging van persoon die orgaan heeft afgestaan (donor)
Verpleging ziekenhuis
alleen bij Largepolis 75% tot € 500,- voor de gehele verzekeringsduur
ja
ja
alleen bij Extra Largepolis wettelijke eigen bijdrage € 150,- per toestel
75% tot € 500,-
ja
Orgaantransplantatie
ja
alleen bij Mediumpolis 75% tot € 300,- voor de gehele verzekeringsduur
Stottertherapie bij een logopedist
ja
ja
75% tot € 250,-
Logopedie
ja
Medisch specialistische zorg
Verpleging en verzorging in de eigen omgeving (extramuraal)
Psychosociale hulpverlening (kortdurende) Principe Polis (basisverzekering)
Mechanische beademing
Thuisdialyse
Psychosociale hulpverlening (christelijke)
Spreken en lezen
Principe Polis (basisverzekering)
Obesitasbehandeling (BMI gelijk of hoger dan 40)
ja
Uitneembare volledige prothese op implantaten (klikgebit)
Ziekenhuis, behandeling en verpleging
wettelijke eigen bijdrage
wettelijke eigen bijdrage
wettelijke eigen bijdrage
alleen bij Mediumpolis € 150, - per bevalling, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
alleen bij Largepolis € 300, - per bevalling, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
alleen bij Extra Largepolis € 300, - per bevalling, alleen bij gecontracteerde zorgverleners
15 uur per zwangerschap, 15 uur per zwangerschap, alleen bij gecontracteerd alleen bij gecontracteerd kraamcentrum kraamcentrum , eigen betaling € 4,15 per uur € 80,-
11
€ 115,-
Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
TENS bij bevalling (pijnbestrijding)
Verloskundige zorg
ja
Vitrificatie (invriezen) van menselijke eicellen
ja
Vruchtbaarheidsbevorderende behandelingen
ja
Vruchtbaarheidsmethoden
€ 150,- voor de gehele verzekeringsduur
Zelfhulpprogramma ‘Slimmer Zwanger’ Zwangerschapscursus Principe Polis (basisverzekering)
Smallpolis/ 1 ster
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Tandartsverzekeringen
1 apparaat voor de gehele verzekeringsduur, alleen bij gecontracteerde leverancier
1 apparaat voor de gehele verzekeringsduur, alleen bij gecontracteerde leverancier
1 apparaat voor de gehele verzekeringsduur, alleen bij gecontracteerde leverancier
Omschrijving behandeling
Tand Small/ Tandarts Polis 1 ster
Tand Medium/ Tandarts Polis 2 sterren
Tand Large/ Tandarts Polis 3 sterren
Tandarts Polis 4 sterren
A. Tandarts/mondhygiënist, kaakchirurg en tandprotheticus • consulten (C-codes) en second opinion • mondhygiëne (M-codes) • vulling (V-codes) • trekken tanden/kiezen (H-codes)
100%
100%
100%
100%
€ 150,- voor de gehele verzekeringsduur
€ 150,- voor de gehele verzekeringsduur
€ 150,- voor de gehele verzekeringsduur
B. Overige tandheelkundige behandelingen
75%
75%
75%
100%
1 abonnement voor de gehele verzekeringsduur
1 abonnement voor de gehele verzekeringsduur
1 abonnement voor de gehele verzekeringsduur
A + B opgeteld
€ 250,-
€ 500,-
€ 1.000,-
€ 1.250,-
€ 50,- per zwangerschap
€ 50,- per zwangerschap
€ 75,- per zwangerschap
Mediumpolis/ 2 sterren
Largepolis/ 3 sterren
Extra Largepolis/ 4 sterren
Complementaire zorg
€ 200,ja, 3 uur
€ 350,€ 120,- extra
Herstel en Balans
€ 800,- voor de gehele verzekeringsduur
€ 1.000,- voor de gehele verzekeringsduur
€ 1.200,- voor de gehele verzekeringsduur
Herstellingsoord (christelijk) of Zorghotel
€ 50,- per dag tot 28 dagen
€ 50,- per dag tot 42 dagen
€ 50,- per dag tot 56 dagen
€ 115,- per dag tot 13 weken
€ 115,- per dag tot 13 weken
€ 115,- per dag tot 13 weken
Hospice
€ 115,- per dag tot 13 weken
Huisartsenzorg
ja
Ketenzorg bij diabetes mellitus type 2 (18 jaar en ouder), COPD, astma of vasculair risicomanagement (VRM)
ja, alleen bij gecontracteerde zorggroepen
Kinderopvang aan huis tot 12 jaar tijdens en na ziekenhuisopname ouder(s)
vanaf de 3de opnamedag t/m de 3de dag na ontslag tot 50 uur per week. En de dossierkosten, alleen bij gecontracteerde instelling
Leefstijltrainingenvoor hartpatiënten, whiplashpatiënten en mensen met stress en burnout gerelateerde klachten
€ 1.000,- alleen bij Leefstijl Training & Coaching (LTC)
€ 1.250,- alleen bij Leefstijl Training & Coaching (LTC)
Mantelzorgvervanging voor gehandicapten en chronisch zieken
21 dagen alleen bij stichting Handen-in-huis of via NPV-thuishulp
21 dagen alleen bij stichting Handen-in-huis of via NPV-thuishulp
Overgangsconsult
75% tot € 115,- alleen bij Care for Women of de VVOC
75% tot € 115,- alleen bij Care for Women of de VVOC
alleen bij Largepolis € 25,-
alleen bij Extra Largepolis € 25,-
vanaf de 3de opnamedag t/m de 3de dag na ontslag tot 50 uur per week. En de dossierkosten, alleen bij gecontracteerde instelling
vanaf de 3de opnamedag t/m de 3de dag na ontslag tot 50 uur per week. En de dossierkosten, alleen bij gecontracteerde instelling
Daggelduitkering
€ 70,- per dag tot € 4.900,- *
Comfortvoorzieningen in een ziekenhuis in het buitenland dat: • hiervoor door ons gecontracteerd is (in 1 of 2 persoonskamer en een eventuele honorariumtoeslag) • hiervoor niet door ons gecontracteerd is (in 1 of 2 persoonskamer, geen vergoeding van een eventuele honorariumtoeslag)
ja € 70,- per dag tot € 4.900,- *
Herstellingsoord geen psychosomatische zorg
€ 100,- tot 28 dagen, alleen bij een door ons gecontracteerd herstellingsoord
Taxivervoer vanaf uw woonadres naar en van het ziekenhuis
4 taxiritten per ziekenhuisverblijf
Therapeutisch vakantiekamp voor kinderen
€ 150,-
€ 150,-
Therapeutisch vakantiekamp voor gehandicapten
€ 150,-
€ 150,-
ja
Vakantiehotels/bungalows of vaarvakanties voor gehandicapten en chronisch zieken
25% alleen bij Rode Kruis of Zonnebloem
Voedingsvoorlichting door diëtist of gewichtsconsulent
25% alleen bij Rode Kruis of Zonnebloem € 60,-
Aan dit overzicht kunt u geen rechten ontlenen. De polisvoorwaarden en de bijbehorende reglementen zijn bepalend voor de vergoeding. Deze vindt u op www.prolife.nl/polisvoorwaarden. 12
Productlijn 2 (niet meer af te sluiten**)
Ziekenhuis Extra Pakket*
alleen bij Extra Largepolis € 115,-
Tandarts Polis 4 sterren
alleen bij Largepolis € 115,-
Tand Large
alleen bij Mediumpolis € 115,-
Terminale zorg door vrijwilligers thuis
Tandarts Polis 3 sterren
€ 100,- per 2 kalenderjaren € 100,- per 2 kalenderjaren € 100,- per 2 kalenderjaren € 100,- per 2 kalenderjaren ja, 1x
Tand Medium
Sportmedisch onderzoek
Tandarts Polis 2 sterren
€ 130,- voor blessureof herhalingsconsult
Tand Small (Tand 250*)
€ 130,- voor blessureof herhalingsconsult
€ 130,- voor blessureof herhalingsconsult
Tandarts Polis 1 ster
€ 130,- voor blessureof herhalingsconsult
Sportarts
Standaard productlijn 1
Extra Largepolis
alleen bij Extra Largepolis € 1.200,-
Principe Plus Polis 4 sterren
alleen bij Largepolis € 950,-
Largepolis
alleen bij Mediumpolis € 700,-
Principe Plus Polis 3 sterren
75% tot € 115,- per cursus 75% tot € 115,- per cursus 75% tot € 115,- per cursus
Reumakuurbehandeling
Er zijn voor de aanvullende verzekeringen 2 verschillende productlijnen. De basisverzekering (Principe Polis) is voor alle klanten gelijk. Heeft u een aanvullende verzekering uit productlijn 2? Dan kunt u overstappen naar de nieuwste standaard productlijn. Dit hoeft niet. Kijk voor meer informatie op www.prolife.nl/pakketvergelijken.
Mediumpolis
alleen bij Mediumpolis € 25,-
Uitleg productlijnen aanvullende verzekeringen
Principe Plus Polis 2 sterren
alleen bij Smallpolis € 25,-
Preventieve cursussen
Trombosedienst
ja € 150,- per dag
ja
Patiëntenverenigingen en ouderenbond lidmaatschap
Stoppen-met-rokenprogramma
Vergoeding
Comfortvoorzieningen in een ziekenhuis in Nederland dat: • hiervoor door ons gecontracteerd is • hiervoor niet door ons gecontracteerd is (in 1 of 2 persoonskamer)
* vergoeding Nederland en buitenland geldt samen
vanaf de 3de opnamedag t/m de 3de dag na ontslag tot 50 uur per week. En de dossierkosten, alleen bij gecontracteerde instelling
Laboratorium- en röntgenonderzoek
Omschrijving behandeling
Smallpolis
Dieetadvisering door diëtist (op medische indicatie)
Tand Extra Large 4 sterren
Ziekenhuis Extra Pakket
Principe Plus Polis 1 ster
Overig
Mediumpolis/ 2 sterren
Basisverzekering (Principe Polis)
Zwanger (worden)/baby/kind
** Productlijn 2 wordt niet meer afgesloten, uitgezonderd het bijschrijven van een gezinslid. Klanten met een aanvullende verzekering Principe Plus Polis kunnen deze wel uitbreiden met een Tandarts Polis en andersom. Ook kunnen deze aanvullende verzekeringen verhoogd of verlaagd worden (meer of minder sterren). * Tand 250 en het Ziekenhuis Extra Pakket worden niet meer afgesloten.
13
Extra Services en Klantvoordelen voor u
Online gemak met Mijn Pro Life
Pro Life doet graag iets extra’s voor u. Daarom kunnen alle klanten gebruik maken van extra Services.
U heeft toegang tot een persoonlijke online omgeving: Mijn Pro Life. Hier kunt u zelf eenvoudig uw
Heeft u een aanvullende zorgverzekering? Dan kunt u ook nog profiteren van Klantvoordelen.
polisgegevens inzien, veranderingen doorvoeren, nota’s indienen en heeft u inzicht in uw zorgverbruik. Handig!
Extra Services
Advies bij medisch ethische vragen De Vertrouwensarts is een gratis service voor al onze klanten. Deze artsen hebben een christelijke achtergrond. Ze beantwoorden vragen op het gebied van kinderwens, gezinsvorming, vruchtbaarheidsproblemen en zorg rondom het levenseinde. Via www.prolife.nl/vertrouwensarts kunt u een e-mail sturen.
Hulp bij het vinden van christelijke zorg Wij maken afspraken met reguliere en christelijke zorgverleners. Zo kunt u gebruik maken van zorg die bij u past. Op www.ikzoekchristelijkehulp.nl vindt u ruim 800 christelijke zorgverleners. Op www.prolife.nl/zorggids ziet u met welke zorgverleners wij afspraken hebben gemaakt.
Hulp van een Persoonlijke Zorgcoach
Gratis levenswensverklaring
Duurt het lang voordat u in uw eigen ziekenhuis geholpen kan worden? Of twijfelt u over een diagnose? Bel dan gerust met onze Klantenservice. Een Persoonlijke Zorgcoach helpt u verder. Deze helpt u bij wachttijdbemiddeling en met advies over een second opinion en kwaliteit van zorg.
Een levenswensverklaring is een wilsverklaring. Hierin staat welke medische en verpleegkundige zorg u nog wilt als u dat zelf niet meer kunt zeggen of schrijven. Wij nemen de kosten van de NPV-Levenswensverklaring voor onze rekening. Deze verklaring kunt u aanvragen via onze Klantenservice.
In Mijn Pro Life regelt u alles online
Het indienen van nota’s is snel geregeld
Wilt u uw aanvullende verzekering veranderen voor 2015? Dat is zo geregeld via www.prolife.nl/mijnprolife. Hier kunt u ook aanvinken welke informatie u voortaan digitaal wilt ontvangen, zoals bijvoorbeeld uw polisblad.
De meeste nota’s gaan direct naar ons. Soms krijgt u zelf een nota. Die kunt u indienen via Mijn Pro Life. Andere manieren om nota’s in te dienen zijn via de declaratie-app of per post. De keus is aan u.
U kunt altijd uw gegevens inzien De verzekeringnemer (dit is de premiebetaler) kan in Mijn Pro Life gegevens van zichzelf en meeverzekerden inzien en veranderen. Meeverzekerden kunnen alleen hun eigen gegevens inzien.
Met uw DigiD logt u veilig in Met uw DigiD inlogcode heeft u toegang tot uw persoonlijke Mijn Pro Life omgeving. Zo blijven uw gegevens goed beveiligd. Heeft u nog geen DigiD of bent u uw inloggegevens vergeten? Ga dan naar www.digid.nl.
Meer weten? Ga naar www.prolife.nl/extraservices
Gratis declaratie-app
Klantvoordelen Klanten met een aanvullende zorgverzekering profiteren van extra Klantvoordelen. Bijvoorbeeld korting op brillen en lenzen. Of korting op een cycluscomputer (Lady Comp, Baby Comp of Pearly). Deze Klantvoordelen zijn extra naast de vergoeding uit een aanvullende verzekering. Op onze website ziet u een overzicht van alle actuele klantvoordelen.
Pro Life heeft een declaratie-app. Heeft u ‘m al uitgeprobeerd? Het indienen van nota’s is heel eenvoudig en u bespaart postzegels. In de app maakt u een profiel aan voor uzelf en uw eventuele gezinsleden. Vervolgens maakt u een foto van de nota en verstuurt deze. U kunt maximaal 5 nota’s tegelijk indienen. Heeft u nog nota’s liggen? Probeer dan de gratis app gelijk uit.
Klantvoordelen? Ga naar www.prolife.nl/klantvoordelen
14
15
App downloaden? Ga naar www.prolife.nl/declareren
Contact
Heeft u vragen? U kunt Pro Life op vele manieren bereiken. Telefonisch Onze Klantenservice staat u graag te woord. Bel 033 422 81 88 Schriftelijk Pro Life Zorgverzekeringen Postbus 709 3800 AS Amersfoort
55401-1501
Via internet Veel informatie over onze zorgverzekeringen kunt u zelf vinden op onze website: www.prolife.nl
16