Centraal secretariaat: Veertien Hond 32 4003 GK TIEL T : 0344 – 695 900 E :
[email protected] I : www.rdta.nl BTW nr. NL8512.27.156B01 KvK nr. 54248671
INFORMATIE BROCHURE van: Het MD Traject Ontwikkeling van de Manager
Professionele ontwikkeling voor management R&D Training & Advies BV richt zich voornamelijk op de zakelijke dienstverlening. Onze kracht is dat wij door veel aantrekkelijke oefenvormen het leren leuk maken. Hierdoor blijft er veel meer hangen en is het rendement vele malen hoger dan bij ‘klassieke’ cursussen en trainingen. Daarnaast houden wij de overhead kosten laag wat wij direct aan u doorberekenen. Tevens zijn alle cursussen modulair opgebouwd. U kiest wat u nodig hebt en de rest laat u gewoon weg. Zo betaalt u nooit teveel maar volgt u ook niet onnodig een module! Wij begrijpen dat uw tijd ook kostbaar is! Hoe werkt het? Wat is de eerste stap? Doorgaans begint het bij een gevoel van u dat u zich verder wilt ontwikkelen. U hebt het gevoel dat er meer in u zit dan dat er momenteel uitkomt en u wilt dit potentieel gaan ontdekken en leren in te zetten. Een Management Development Traject (of kortweg MD Traject) kan u daarmee helpen. MD Trajecten kunnen ingezet worden bij bestaande managementteams, wat doorgaans in-company plaatsvindt. Echter, ook bij open inschrijving vinden MD trajecten plaats. Daarover gaat deze informatie! Deze trajecten zijn ideaal voor managers die alleen voor zichzelf geïnteresseerd zijn en/of de behoefte hebben met andere managers uit andere branches te kunnen sparren in de werkgroepen en tijdens de cursusdagen. Herkent u zich hierin? Neem dan contact met ons op! Wij kunnen in een persoonlijk gesprek (dat kan uiteraard telefonisch maar ook persoonlijk als u dit wenst) uw wensen inventariseren en kijken welke modules voor u van belang zijn. U krijgt altijd een uitgewerkt voorstel na deze intake. Het programma Het traject bestaat uit diverse modules welke verderop genoemd worden. Met uitzondering van de eerste drie modules die vast staan, kunt zich voor alle overige modules inschrijven of alleen voor een aantal losse modules. Zo kunt u zelf uw traject samenstellen. De thema’s worden op verschillende wijzen behandeld. Een licht fysieke component maakt onderdeel uit van de trainingsdagen omdat R&D Training & Advies BV de enorme kracht erkent tussen iets voelen en ervaren en vanuit die ervaring leren. Uiteraard is er ook ruimte voor het concreet oefenen. Doorgaans bestaat een module uit twee trainingsdagen. Op dag 1 gaan we inhoudelijk op de theorie in en dag 2 is gericht op het concreet oefenen en naar uw praktijk vertalen. Voor een groot aantal modules worden ook werkgroepjes samengesteld waarbij tussen de twee trainingsdagen een opdracht in uw eigen praktijk dient te worden uitgewerkt met uw werkgroep. Dit wordt doorgaans als zeer waardevol ervaren door de deelnemers omdat u niet alleen bezig bent met het vertalen van de theorie naar uw eigen praktijk maar u ook de mogelijkheid hebt om te sparren met andere leidinggevenden binnen andere organisaties. Sommige modules vragen alleen van uzelf de nodige inzet en huiswerkopdrachten tussen de trainingsdagen in. Belasting van de deelnemers Voor het traject begint, krijgen alle deelnemers een uitnodiging met hierin een beknopte weergave van het traject, de datums en tijden van de modules en wat u kunnen verwachten. Tevens wordt een intake formulier aangeleverd waarin iedere deelnemer input aanlevert voor het traject. Hoe gerichter deze wordt ingevuld, hoe beter de inhoud van bijvoorbeeld de cases kunnen aansluiten op de dagelijkse praktijk van alle deelnemers.
Voor de inhoudelijke dagen wordt doorgaans een voorbereiding van u verwacht. Deze voorbereiding bestaat uit het doorlezen van theoretische stukken die in de trainingsdagen niet meer behandeld wordt. Wel wordt er geoefend met de theorie zodat deze kennis gemakkelijker en beter wordt opgeslagen. Hiervoor is een goede voorbereiding echter wel noodzakelijk. Afhankelijk van de snelheid van de lezer moet er gerekend worden op een uur of twee tot drie werk per module. Ook moet tijd worden gereserveerd voor de tussentijdse oefeningen welke tussen de trainingsdagen door gegeven worden. Dit houdt in het oefenen van het geleerde in de dagelijkse praktijk. Vaak is dit met het subgroepje met andere deelnemers. Het traject wordt afgesloten met een afrondingsdag waarbij alle deelnemers ook mogelijkheid hebben om leerpunten vanuit de diverse modules in te brengen waar zij extra aandacht in behoeven. Tevens worden de actieplannen concreet gemaakt en besproken. Opzetten intervisie Aan het einde van het traject zetten wij voor de subgroepjes die hier behoefte aan hebben een intervisie groepje op en de eerste drie datums worden reeds vastgelegd. Intervisie is bedoeld om met een groepje deelnemers te sparren over het geleerde en hoe dat in praktijk is gebracht. Ervaringen worden uitgewisseld en ook kan men leren van ideeën en ervaringen van elkaar. Ook kunnen tijdens deze bijeenkomsten korte stukjes theorie herhaald worden en opnieuw geoefend worden als hier behoefte aan is. De intervisie zorgt voor de verankering van het traject en de duurzaamheid ervan. De frequentie van de bijeenkomsten wordt door de groep zelf bepaald. OPTIONEEL: Individuele coaching Indien gewenst kan u verder op uw individuele ontwikkelpunten in gegaan worden door middel van een persoonlijk traject waar één op één de nodige handvatten en oefeningen wordt geboden om hier vlot stappen in te nemen. Deze sessies kunnen wanneer nodig worden ingezet en zij kunnen variëren van twee tot acht sessies. Het aantal sessies is afhankelijk van de vraagstelling en de voortgang van het traject. Er kan, naar behoefte, op ieder moment worden gestopt met de sessies. Ofschoon er wel een inschatting wordt gemaakt van het aantal sessies welke nodig is om de ontwikkelvraag te beantwoorden, kan men dus eerder stoppen of juist nog één of meerdere sessies eraan plakken als de ontwikkelvraag zich bijvoorbeeld gaandeweg ook verder ontwikkelt. OPTIONEEL: Assessment Indien gewenst kunt u vooraf het traject een Assessment worden doen. Dit kan een Totaal Assessment zijn waarin alles wordt meegenomen (capaciteiten, persoonlijkheid, gedrag, drijfveren, praktische vaardigheden en competenties en talenten) maar ook het Focus Assessment is mogelijk waarbij alleen delen worden meegenomen. De verzamelde gegevens kunnen dienen als handvatten tijdens het traject maar het kan ook gebruikt worden om een jaar na het traject te beoordelen of het traject een meetbare verandering heeft laten plaatsvinden. Continue begeleiding U kunt bij R&D Training & Advies BV continue begeleiding verwachten. Dit houdt in dat als u tegen zaken aanloopt of ergens niet uitkomt, u contact kan opnemen met de trainer en even kan ‘sparren’ zodat u weer verder kan. Deze service blijft ook na het traject beschikbaar.
Condities Uiteraard volgt altijd een gedetailleerd voorstel maar u kunt zelf al een inschatting maken op basis van onze vaste tarieven. Het starttarief bestaande uit de modules 1 en 2 en uw eigen gedrag en drijfveren profiel kost € 2.240,00. Daarnaast kunt u diverse modules toevoegen om zo uw eigen traject op maat samen te stellen. Eén module à 2 trainingsdagen kost € 895,00 per module. De trainingen kunnen plaats vinden in Amersfoort, Houten, Tiel of Elst. Plaats, datum en tijd is afhankelijk van de mogelijkheden. Soms is een voorkeur aangeven mogelijk. Het programma en de condities zijn inclusief standaard trainingsmaterialen, de syllabus, koffie, thee en lunch maar exclusief BTW. Facturatie vindt plaats na accorderen van de offerte. Wij hanteren een betalingstermijn van 14 dagen. De modules U kunt uw eigen programma samenstellen uit de diverse modules. De eerste twee modules zijn verplicht en vormen de basis van het traject waarop in veel andere modules vaak wordt teruggegrepen. Uiteraard kunt u ook het gehele traject van 14 modules inkopen. Dit levert u vanzelfsprekend een inkoopvoordeel op ten opzichte van de losse modules. Module 1:
Observeren, leren kennen en herkennen van gedrag en drijfveren (VERPLICHT) De dimensies en de 4 gedragstypen De vier gedragskwadranten Uw gedrag in combinatie met dat van anderen De 6 werkgerelateerde drijfveren De drijfveren in combinatie met gedrag Uw drijfveren in combinatie met die van anderen LET OP: uw eigen gedrag- en drijfveren profiel à € 450,00 maakt onderdeel uit van deze module en deze zit bij de prijs van de het starttarief inbegrepen.
Module 2:
Leiderschapsstijlen Directieve leiderschapsstijl Coachende leiderschapsstijl Verbindende leiderschapsstijl Democratische leiderschapsstijl Visionaire leiderschapsstijl Tempobepalende leiderschapsstijl Situationeel leiderschap Vijf tips voor het ontwikkelen van medewerkers
Module 3:
Crises
Stap 1: Stap 2: Stap 3: Stap 4: Stap 5: Stap 6:
benoem het probleem crisisoverleg houden actie bewaren van de juiste attitude zorgen dat de pers aan uw kant staat na afloop… crisis evalueren
(VERPLICHT)
Module 4:
Module 5:
Omgaan met werkdruk Stap 1: tijd vrijmaken Stap 2: bepaal uw doelstelling Stap 3: taken organiseren Stap 4: prioriteiten stellen Stap 5: indelen van uw tijd o delegeren o doorschuiven o uitvoeren Beslissen Fase 1: bepaal uw doelstelling Fase 2: neem de beslissing om de beslissing te nemen Fase 3: feiten vergaren Fase 4: raadplegen Fase 5: benoem de alternatieven Fase 6: tijd om de beslissing te nemen Fase 7: maak de beslissing bekend
Module 6:
Feedback vragen en geven Vuistregels voor het ontvangen van feedback Gedrag van anderen sturen / feedback geven Feedback geven Jij-taal en ik-taal Structuur feedbackgesprek Vuistregels voor het geven van feedback Overschakelen Omgaan met verzet Afspraken maken Don’ts en Do’s van effectief coachen
Module 7:
Basis van communicatie De vier stappen van grenzen stellen De drie essentiële onderdelen van communicatie Hinderpalen in de communicatie
Module 8:
Gespreksvoering Algemeen Gesprekstechnieken Basisluistervaardigheden Open vragen stellen Doorvragen Parafraseren Samenvatten Aandachtgevend gedrag Stiltes Timing
Module 9:
Module 10:
Focussen Diverse soorten gesprekken Slecht Nieuws Gesprek Beoordelingsgesprek Functioneringsgesprek Selectiegesprek STAR-Methodiek Culturele bias binnen gedragscriteria en competenties Beoordelen Projectmanagement Fase 1: doelstelling bepalen Fase 2: projecteigenaar benoemen Fase 3: projectplan opstellen Fase 4: uitvoeren van het projectplan Fase 5: anderen motiveren Fase 6: het moment van de waarheid
Module 11:
Verandermanagement Cyclus van de verandering Weerstand Leiden door de cyclus Weerstand tot verandering Leidinggeven tijdens de verandering Leiderschapsstijlen en verandering Omgaan met verandering m.b.t. het individu
Module 12:
Rapporteren Fase 1: Fase 2: Fase 3: Fase 4: Fase 5: Fase 6:
Module 13:
bepaal uw doelstelling informatie verzamelen structuur bepalen schrijf in een leesbare stijl de presentatie finishing touch
Discussiëren Doelstelling bepalen Publieksanalyse Uw argumenten overbrengen Omgaan met reacties Omgaan met lastige discussiepartners
Module 14:
Presenteren Fase 1: Fase 2: Fase 3: Fase 4: Fase 5: Fase 6:
bepaal de doelstelling publieksanalyse inhoudelijke voorbereiding visuele ondersteuning presentatie zelf CATA
Een eerste kennismaking met de trainers Hieronder treft u de profielen aan van een aantal van onze vaste trainers van de MD trajecten. Zo weet u in ieder geval ook al iets meer over de persoon die de training gaat verzorgen.
Suzan van Tongeren Coaching & Training van de Professional Confronterend en direct. Kort en bondig. Ik houd je een spiegel voor en ik geef je duidelijkheid over de effecten van je gedrag. Ik vertrouw erop dat je zelf de oplossing weet al ben je wellicht nog niet bij machte om deze te zien. Ik help je om deze te vinden. Ik kan je helpen wanneer je vastloopt in je werk of je persoonlijk functioneren. De vraagstelling kan op allerlei vlakken liggen. Doelgroep Professionals op MBO+, HBO en WO niveau die een duidelijke trainingsvraag hebben en een grote bereidheid om aan zichzelf te gaan werken. Tijdens het gehele traject wordt er een bepaalde inzet van je gevraagd en wordt je geacht opdrachten te maken om in jouw praktijk te experimenteren met hetgeen wij samen in de trainingsomgeving geoefend hebben. Immers, pas als jij het in jouw eigen praktijk kunt toepassen, zie je het nut en het effect ervan. Doelstelling Mijn doelstelling als coach en trainer is dat jij geholpen wordt in je traject. Ik ben tevreden wanneer jij na afloop van het traject meer in je kracht staat en wanneer de effectiviteit van je handelen gestegen is. Profiel - Register Psycholoog NIP - Gecertificeerd coach - Acteur voor praktijksimulaties - Docent voor verschillende trainingen Ik ben psychologie gaan studeren omdat ik zeer geïnteresseerd was in hoe mensen te motiveren en te stimuleren zijn. Verder vind ik het erg leuk om anderen iets te leren en hen te helpen het beste uit zichzelf te halen. Wat mij zeer aanspreekt aan coachingstrajecten is het langdurige contact waardoor je de ander beter leert kennen en de groei van die persoon goed meemaakt. Ik vind het fantastisch om mensen terug in hun kracht te krijgen, te zien dat er bewustzijn komt in eigen gedrag en de daarbij behorende valkuilen en om groei te zien in het vinden van effectievere manieren van gedrag. Een aantal bedrijven waarvoor ik werk en heb gewerkt is: - Ministerie van Defensie - BAM Utiliteitsbouw - Diverse Rabobanken - Accountantskantoor Jongejan en Tjakkes - Aquaco - Vitens
Daphne Pieterson Coaching & Training van de Professional Persoonlijk en Betrokken. Werken aan jezelf van binnenuit. Zelf tot inzicht komen door te DOEN. En ik help je daarbij. Concreet, duidelijk en praktisch. Als deze termen je aanspreken, ben ik een goede trainer voor jou. Zeker ook als jou vraag concreet, duidelijk en praktisch van aard is. Doelgroep Professionals op MBO+/HBO/WO niveau die openstaan voor een praktische aanpak. Dat kan soms inhouden dat we sportief aan de slag gaan maar soms vraag ik je ook dingen te doen in je werkomgeving. Om daar een ervaring op te doen aan de hand van een concrete huiswerkoefening. Wat belangrijk is, is dat je openstaat voor een ervaringsgerichte aanpak. En die kan soms licht fysiek en sportief van aard zijn! Doelstelling Door de praktische werkvormen kun je de achtergronden direct plaatsen. Je leert niet omdat ik aangeef dat het zo is, nee, je leert omdat je zelf ervaart dat iets voor jou goed werkt. Het allerbelangrijkste is dat jij datgene krijgt wat je nodig hebt en dat jij uiteindelijk geholpen bent. Profiel - Register Psycholoog NIP - Trainer en begeleider/coach - Acteur voor praktijksimulaties - Docent voor de verschillende trainingen - 20 jaar vechtsport ervaring (4e dan karate) Ik werk het liefst in de zakelijke dienstverlening (dus met volwassenen en professionals) en met kinderen van de basisschoolleeftijd. Wat bij kinderen heerlijk werkt, is dat ze heel open, eerlijk en bijna basaal reageren. Hierdoor leer ik ook weer veel over mijzelf en mijn gedrag als trainer. Met volwassenen en professionals in de zakelijke dienstverlening werk ik juist graag omdat zij goed in staat zijn om na te denken over hun gedrag en het effect daarvan op anderen. Ze zijn heel duidelijk zelf probleemeigenaar en ik help hen op een bepaalde weg. Hierdoor kan ik op een hoger cognitief niveau met volwassenen aan de slag en wordt ik uitgedaagd om ook theoretisch ‘on top of my game’ te blijven. Een aantal bedrijven waarvoor ik werk en heb gewerkt is: - Garcia Jeanswear B.V. - Vitens - BAM Utiliteitsbouw - BOVAG - Rabobank
