Informační systém pro administraci studia a e-learning

Informační systém pro administraci studia a e-learning

Informační systém Masarykovy univerzity

Informační systém

Aplikace Data

Služby Podpora uživatelům Technologie Architektura

Servis HW/SW


Aplikace cena za excelentní implementaci studijního informačního systému 2005

cena za archiv závěrečných prací 2007

Itanium Innovation Awards ISA Awards 2009 Finalists in Mission-Critical Data

Data

Administrativa

▫ Přijímací řízení Akademický rok ▫ Učitel Student ▫ Studijní referent ▫ Vědecká činnost Nadstandard + ▫ Komunikace ▫ E-learning Sluţba odhal. Plagiátů Obchodní centrum Absolvenstká síť Úřadovna

Data zadávají a spravují uţivatelé Administrativní pracovníci pouze potvrzují a provádějí kontrolu Výjimky Provázanost aplikací, nejsou jednoúčelové Anglická/slovenská verze Přístupová práva uděluje správce systému dané školy


Správce = = = = = = = = = = = = =

klíčová osoba (trvale!) poskytuje podporu uţivatelům školy je komunikačním partnerem týmu MU má nejvyšší práva v ISu člověk z provozu! ne informatik! logicky uvaţující člověk dobré zkušenosti s ţenami podpora vedení! důvěra ve zkušenosti týmu MU nemixovat roli správce VT a ISu! ½ úvazku (odhad) jak dobře je vybrán(a), tak je spokojena škola (oddělení, uţivatelé, vedení)

Aplikace Data


Oblíbené záloţky – odkazy do IS a internetu (social bookmarking)

Navigační prvky: • název stránky, na níţ se nacházíme, • jaká je ke stránce cesta.

Aplikace Data Jazyková verze.

Aktuální dění v IS. Navigační panel pro rychlé vstupy do aplikací.

Uživatel má pouze ty agendy, které mu náležejí z jeho pozice: studijní referent učitel student správce

Osvědčeno praxí: úvodní stránka nabízí vstup do všech hlavních oblastí ISu (tím odpadá hledání aplikace zanořené v další úrovni).


Přehled aplikací Pošta s AVO, ASO, doţivotní e-mail (péče o zákazníky) Evidence studia Záznamní učitele včetně e e-learningu Správa publikací Aplikace pro studenta (známky, zkoušky, e-learning, e zápis předmětů) Katalog předmětů, rozvrh E-přihláška (zde pro autentizovné uţivatelenevyplňuje zbytečné údaje) Elektronická nástěnka Elektronická diskusní fóra Kontakty, seznamy, evidence pracovníků Správa ţivotopisů

Aplikace Data


Přehled aplikací II

Aplikace Data

Archiv závěrečných prací

Social bookmarking Kruhy lidí (sociální sítě), blogy. Absolventská síť. Dokumentový server (úloţiště souborů: e-learning – úkoly a eseje, centrální pokyny – smětrnice a dokumenty, archiv závěrečných prací,

…)

Redakční systém pro e e-learning Dril Obchodní centrum Stipendia


Přijímací řízení – aplikace, funkcionality: • Sběr údajů od uchazeče • Pro různé obory se poţaduje vyplnění jiných rubrik • Autom. kontrola úplnosti přihlášky, neúplnou nelze podat • Přidělení variabilního symbolu automaticky • Uchazeči se zobrazuje, zda byl přijat školou • Převzetí platby z ekonomiky, spárování • Uchazeči se zobrazuje, kdy platba došla • Hromadný e-mail s informacemi • Uchazeči se zobrazují termíny jeho zkoušky • Výběry uchazečů dle kritérií – statistiky, exporty • Tisk sloţek o uchazeči pro přijímací řízení • Import výsledků zkoušek • Uchazeči se zobrazují výsledky zkoušky vč. skenu písemky a dalších sdělení • Hromadné zakládání studií • Nastavení různých podmínek v různ. bězích přijímacího řízení

Aplikace Data

Přijímací řízení Akademický rok Učitel Student Výuka – e-learning Studijní referent Vědecká činnost Komunikace Nadstandard


Akademický rok - aplikace: • Implementace SZŘ • Tvorba harmonogramu semestrů • Manipulace s katalogem předmětů • Plnění základních a doplňujících údajů k předmětu • Nastavení atributů katalogu předmětů • Nastavení omezení pro zápisy do kurzů a prerekvizit • Zařazení kurzů do doporučených šablon (plánů) • Export předmětů pro formát tištěných katalogů • Tvorba seminárních skupin vč. nastavení kapacit • Rozvrh • Kontrola včas zadaných známek dle SZŘ • Časové soutěţe (zátěţové špičky) Akreditace – aplikace: • Sběr akreditačních údajů (pro akreditačního referenta, údajů od učitele, …) Poplatky – aplikace: • Kontrola a vyměření poplatků – dle SZŘ SIMS a jiné evidence • komunikace s centrální databází Sdruţené informace matrik studentů (SIMS) • informace o přijímacím řízení (UIV) • zdravotní pojištění • další výkaznictví

Aplikace Data



Učitel – aplikace, funkcionality: • Moţnost vkládání a doplňování informací ke kurzu • Seznamy studentů • Hodnocení studentů • Zadání zkušebních termínů (autom. kontrola proti vícerým přihlášením studentů) • Zadávání známek • Zasílání dopisů • Evidence a úprava svých publikací, exporty a tisk jejich seznamů • Kontroly pro databázi RIV • Evidence ţivotopisů • Poskytnutí svých údajů do podkladů akreditačního procesu • Evaluační anonymní anketa (k předmětu, výuce, souhrnná) • Zadání balíků témat k závěrečným pracím • Vkládání posudků k závěrečným pracím • … • E-aktivity ve výuce (viz Výuka - e-learning)

Aplikace Data



Student – aplikace, funkcionality: Aplikace • Vyplnění a aktualizace svých osobních údajů (personalista/referent pouze potvrzuje) Data • Vytvoření své osobní stránky Lidé vč. fotografie (realizuje student) • „Doţivotní“ e-mailová stránka (Spolek absolventů) • Webový prostor pro osobní pouţití (prezentace, marketing) • Výběr (registrace) předmětů (podle šablony) – aby splnil kredity Přijímací řízení • Průchod vlnami registrace dle „stáří“ studia Akademický rok • Ţádosti o výjimky Učitel • Ankety kvality (pravidelné) Student • Zápis do semestru (elektronicky) Výuka – e-learning • Výběr/soutěţ o nejvhodnější rozvrhy, seminární skupiny Studijní referent • Tisk svého rozvrhu a moţnosti vyhledávání v něm Vědecká činnost • Zápis/zrušení kurzů v době změn v zápisu Komunikace • Zasílání informací a změn na mobil Nadstandard • Práce s ISem přes PDA • Ţádosti o kolej, ubytovací, sociální a ostatní stipendia • Automatický přístup do učeben přes ISIC • Ověření, zda splňuji podmínky pro postup • Nabídka a výběr závěrečných prací • Vkládání a evidence závěrečných prací vč. klíčových slov, anotací, pdf a txt verze, zobrazených posudků od vedoucího/oponenta • Kontrola diplomu a Diploma Supplementu • Studium (viz Výuka – e-learning)


„e-learning pro každého“

Výuka - e-learning – aplikace: • Osnova kurzu • Unicode – text a práce se znaky cizích abeced • Testy – diagnostické, procvičovací otázky, znalostní, Oţivený text, … • Průběţné hodnocení, autom. přenos hodnocení z testu • Průzkumy/dotazníky • Studijní materiály, vystavování distančních opor • Kontrola úkolu/práce, zda není plagiátem • Diskusní fórum předmětu • Elektronické zkoušení (skenováním písemek nebo u PC) • Zadání témat práce, referátů, skupinových projektů • Odevzdávárna úkolů elektronicky • Poskytovna materiálů ke studiu mezi spoluţáky • Přijímárna pro nahlíţení do oskenovaných písemek, Diploma Supplement ap. • Cvičné nebo sebeprezentační webové prostory (Můj web) pro vlastní prezentace nebo testovací reţimy, html editor • Předávání velkých souborů Úschovnou (nevhodných do e-mailu) • Zpřístupňování záznamů přednášek • Záloţky – odkazy z Internetu, vytváření oborových zdrojů • „E-learning pro kaţdého“ - rapid e-learning • Dril

Aplikace Data



Studijní a další referenti – aplikace, funkcionality: • Práce s evidencí pro matriku studentů • Práce s evidencí a správou stipendií • Kontrola omluvenek v systému • Práce s evidenci revalidačních přelepky na ISIC • Hromadné výběry studentů dle kritérií • Evidence osoby, studijní evidence osoby • Kontrola studia • Práce s evidencí závěrečných prácí a závěrečnými zkouškami • Práce s evidencí poplatků za studium • Tisky dokumentů • Správa studentských průkazů • Statistiky, výstupy v txt, xls, html • Rezervace místností propojená s rozvrhem (kontroluje automaticky) • Studijní pobyty, stáţe (Erasmus, …) •

Vědecká činnost - aplikace: • Ţivotopisy • Publikace • Exporty pro RIV • Statistiky

Aplikace Data



Komunikace - aplikace: • Poštovní server - kaţdý má e-mailovou schránku, zůstává mu doţivotně • Antivirová ochrana • Antispamová ochrana • Prostor pro předávání velkých dokumentů (Úschovna) • Vývěska s různými reţimy zobrazování a vkládání • Spolek absolventů, moţnosti hromadného exportu, sluţby pro absolventy v IS • Elektronické volby (hlasování, průzkumy, volby do senátu, …) • Diskusní fórum, relaxační plkárny Různé: • •

• •

• • •

Řízení přístupů sofistikovaným systém přístupových práv Dokumentový server – zpřístupnění dokumentů, směrnic, pravidel nastavené cílové skupině (kolegium, studenti, pracovníci, veřejnost, …) Personální evidence, osobní údaje, dovolená, pracoviště Fulltextové vyhledávání v celém datovém úloţišti (bez ohledu na formát – TeX, Word, PDF, OpenOffice; vyhledání zadáním části slov - analogie skloňování; vyhledávání bez ohledu na diakritiku) Tématické vyhledávání Vyhledávání v databázi osob a pracovišť Reţim handicap (pro zdravotně postiţené studenty)

Aplikace Data



Nadstandard - aplikace: • Malý IS – moţnost pracovat s vybranými aplikacemi přes mobil, PDA aj. • Vlastní webový prostor • Svépomocné agendy • Hra Kamenoţrout • Manaţerská data • Služba pro porovnávání dokumentů – porovnává se se všemi dokumenty, pracemi, soubory – odhalí opsání části práce ze seminárky jiného studenta, … přidávání podezřelých souborů pro kontrolu; optimalizováno pro češtinu, angličtinu, slovenštinu, další v dohlednu; prohledává se bez ohledu na formát (TXT, PDF, Word, TeX) • Obchodní centrum – integrace do systému (s e-learningem, administrativou) • Absolventská síť

Aplikace Data


Proces evidence e-VŠKP

Zanese práci na studijní oddělení

5

Autom. Kontrola průchodu studiem

Učitel – vedoucí práce Studijní oddělení

Student 1 Zadává témata práce -

2

název, překlad názvu, zadání, …

Balíky témat

Vybírá téma, přihlásí se, je přihlášen

Zpracovává práci, pak naplní archiv

Vkládá posudek

7 Vkládá posudek sám, vkládá sekretářka

Konverze do pdf „bez ochrany“ a txt

Archiv

Kontrola plagiátů

6 Třídenní výjimka možná

Diplom, Diploma Supplement

7

Zpřístupnění veřejnosti 5 dní před obhajobou

7 Oponent

Otevře archiv Ukončí manipulaci

4

3

Noauth IS MU

Aleph


Kontrola plagiátů v IS CARITAS1)

•

„Nalézt podobné dokumenty“ •

„podobné jako vejce vejci“ … pro vyučující, uţivatele

•

„Globální vyhledávání plagiátů“

•

Systémy pro odhalování plagiátů: • v seminárních pracích – Odevzdej.cz • v závěrečných pracích – Theses.cz • v zaměstnaneckých dílech – Repozitar.cz

•

Zapojení se do Theses.cz, Odevzdej.cz • vaši uţivatelé přistupují přes IS CARITAS

•

Repozitar.cz • Evidence a správa publikací včetně vykazování pro RIV je integrováno v IS CARITAS

… pro manaţery


Kontrola plagiátů v IS CARITAS2)


Výsledek kontroly plagiátů

Služby


Data: • •

Spravuje CARITAS Jsou k dispozici servisní informace (kdo, kdy vloţil, přijal, …)

Aplikace: • Spravuje vývojový tým • Reakce na změny legislativy ihned • Nápovědy 86 kapitol (celkem 1 647 otázek) • Nové aplikace k dispozici zdarma Design •

Navrhuje a implementuje dle grafiky školy vývojový tým

Distribuované úložiště souborů (speciální know-how): • Jednoduché a levné navýšení distribuovaného úloţiště dat zajišťuje vývojový tým • 1. zajišťuje efektivní přístup k ZP (distribuce výkonu potřebného na získání nebo uloţení práce na řadu počítačů) • 2. řešeno jako komoditní architektura - velmi levné navýšení kapacity aţ o desítky TB najednou

Podpora uživatelům

Data Aplikace Design Úložiště souborů Zálohování


Zálohování – třístupňové (všechny za provozu bez omezení přístupu uţivatelů) • 1. on-line zálohy – mimo lokalitu na zálohovací stroj •

2. noční záloha databáze vč. rolback segmentů – na zálohovací stroj

•

3. noční záloha dat z databázových tabulek - na DVD/2x měsíčně.

•

Soubory v úloţišti systému • závěrečné práce, e-learning, dokumentový server, ... se automaticky zrcadlí a kopírují na zálohovací server, zaznamenávají na pásku/DVD Aplikací -> IS MU • díky vícevrstvé architektuře IS MU vytváří tento systém případný záloţní systém (aniţ by pocítila kterákoli strana sníţením výkonu). Proti běţným třívrstvým architekturám (oddělení datové, aplikační a prezentační vrstvy) má IS aplikační cluster (webové servery) propojen s distribuovaným úloţištěm dat, databázový cluster je víceúrovňový.

•

Služby Podpora uživatelům

Data Aplikace Design Úložiště souborů Zálohování


Filozofie IS 1. Vize – 1999 (http namísto klient-server, data v rukou uţivatelů), 2003 (ponechání poštovní adresy absolventům), 2004 (e-VKŠP, distribuované úloţiště dat), 2005 (Spolek) apod. 2. Decentralizace – data vkládají a spravují sami uţivatelé 3. Centralizace – postupná systematizace (jednotný SZŘ, postupy na fakultách, centrální nabídka sportu pro celou univerzitu) 4. Minimalizace administrativy typu fronta/okénko 5. Důvěra – důsledná komunikace s uţivateli (e-mailem), nezávislost na správcích (data spravují uţivatelé), vývoj a změny podle uţivatelů, bezpečnost, uţivatelů 70 000, denní přístup 28 000 uţ., přes 1 000 000 autentiz.web. operací), dostupnost 99 % 6. Služby pro uživatele – od počátku zaměřen na studenta + uţivatelé dostávají „něco navíc“: komunikační nástroje (pošta vč. antispamu, antiviru; nástěnky; diskusní fóra), Můj web, poskytovny, úschovna, záloţky, ISSN Elportálu pro publikace (na MU; není stand. součástí), … 7. Mnoho systémů studia – mezifakultní: studentem řízené studijní plány; autom. kontrola dodrţování; ročníkové centrálně spravované plány (LF MU, VŠFS); odlišné kreditové systémy (FHS UK); studium na VOŠ (VOŠ JABOK); provoz pro desítky (Akcent College) aţ desetitisíce uţivatel (MU) 8. Bezproblémové zátěže – časové soutěţe (předměty, rozvrhové skupiny, zkušební termíny, témata prací, …), zátěţe 5 000 – 10 000 uţ./5-10 minut 9. Integrace e-learningu do administrativního systému 10. Stálý a rychlý vývoj - metoda extrémního programování (rychlý vývoj, nemá smysl podávat projekty na vývoj agend, rozhodují dny, týdny), optimalizace řešení (není pod/naddimenzováno), nízké náklady versus jiné školy 11. Kustomizace – respektování odlišností jiných škol


Co je výhodou • • • • • • •

•

Přístup přes https k libovolné aplikaci Široké zázemí odborníků – aplikační programátoři, databázový architekt, bezpečnostní manaţer, analytička, projektový manaţer, pracovník pro podporu uţivatelů, specialista na e-learning Školení správce/správců, e-learningového specialisty/ů, uţivatelů Předání know-how pro postupný rozvoj pouţívání systému, způsob udrţování a aktualizace dat, osvědčené procesy postupy, moţné projekty ověřené na MU (e-learning) apod. Formáty dokumentů – pro soubory se automaticky vytvářejí pdf a txt verze Kapacity úložiště - není omezení na velikost souborů Aplikace nejsou jednoúčelové nebo konkrétními portály (jako např. samostatně stojící aplikace odevzdáváren x propojena se studijními materiály, se systémem práv, semestry, kurzy, otevřena v nastaveném časovém období, autom.vloţení příjmení a jména vkládajícího, …) E-learning – integrace do systému, který všichni pouţívají


Uživatelská příjemnost

• • •

Vlastní designér Design dle grafiky školy Navigační prvky


Klientská část • Výhradně běţný webový prohlíţeč, jedna adresa •

(Win, Linux, MacOS, Solaris, PalmOS, Java, Symbian)

Prezentační/aplikační část • HTTPs server (Apache, vlastní aplik. prostředí, Perl, Linux FC, dualcore AMD-64, O&G) • Distribuované souborové úloţiště objemných dat Databázová část • DB server (Oracle Database 10g SE, Linux FC, 2 x dualcore AMD-64, O&G) Další součásti • Víceúrovňové zabezpečení a zálohování (off-site) • (monitoring provozu 24x7, okamţitá reakce na chyby, nízká doba opravy) • Automatické konverze, systémová komunikace

Technologie Architektura


Nabízený outsourcing zahrnuje • • • • • • • • • • • • • • •

Služby

Technologie Servis všechny standardní agendy: Aplikace Podpora • administrativa, komunikace, e-learning, …; ArchitekturaHW/SW Data uživatelům česká (příp. anglická, slovenská) verze; stálý vývoj: nové agendy; servis aplikací, upgrade, zásahy; HW/SW provoz, servis – upgrade – záplaty (do úrovně před zásahy dodavatele), jednání s dodavateli; Co to znamená? databáze provoz, –”–; • vývojový tým pro CARITAS řešení konektivity, UPS; • chod ISu zavedení reţimu podpory; • stálý rozvoj a vývoj zdarma školení odpovědných osob – dle smlouvy; • sledování bezproblémového provozu zálohování dat; • monitoring bezpečnosti, zásahy • podpora koordinátorovi CARITAS archivace dat; • metodika, know-how, příp. školení bezpečnost; pojištění HW; metodická, technická a uživatelská podpora – dle smlouvy; spolehlivý a bezpečný mailserver s AV a antispamovou ochranou (v systému).


Co je zajištěno formou outsourcingu? Bezpečnost dat • Vysoký stupeň zabezpečení. Trvalý dohled nad systémem. Spolehlivost systému, dostupnost dat • Dostupnost 99,6 %, spolehlivý vůči uţivatelům – naprostá důvěra uţivatelů (nic nevedou písemně, kromě zákonných povinností). • Údrţba, opravy, výměna hardware za běhu systému. Záruky • Vývojový tým je vývojovým týmem pro kaţdou školu. • Vývojové kapacity dostatečné, extrémní vývoj probíhal i za třetinových kapacit. Neposkytuje pouze podporu dle smlouvy, ale sleduje pouţívání systému a potřeby. • Nabízíme implementaci základu do 3 měsíců. Zkušenosti s jinou školou • 1999 MU cca z 18 000 na 42 500 stud. • 2001 VŠFS cca z 2 500 na 6 000 stud. • 2002 – 2008 FHS UK cca z 1 000 na 2 500 stud. • 2007 BIVŠ 5 000 stud. • 2008 Akademie STING 900 stud. • 2008 - 2009 VOŠ JABOK cca z 300 na 900 stud. • 2008 Akcent College 30 stud. • 2009 VŠTE 1 200 stud. • 2010 VŠH 3 000 stud.


Klíčové implementační kroky

• • • •

• • • • • • •

3 měsíce

realistický harmonogram; návrh, příprava HW a konfigurace; návrh, nastavení databáze; vlastní implementace, importy dat – dle smlouvy: • předání matrik studentů, číselníků, údajů o programech, předmětech, záznamy studijních výsledků, o zaměstnancích, pracovištích, harmonogram akademického roku, studijní řád; zahájení testovacího provozu; školení uţivatelů – dle smlouvy; přidělení přístupů; zahájení ostrého provozu; informace studentům; reţim podpory – dle smlouvy; ověřené postupy při implementaci a udrţování aktuálnosti a konzistence dat.


Děkuji za pozornost!

Prostor pro Vaše dotazy

Kontakt: [email protected]. http://is.muni.cz/ http://is.muni.cz/elportal/

Další informace: http://is.muni.cz/info/ http://is.muni.cz/clanky/ http://is.muni.cz/do/1433/na psali_o_isu/ http://is.muni.cz/nas_system/

Informační systém pro administraci studia a e-learning

Recommend Documents