INFORMAGAZINE L -l T lnformtlgazlne is
NR 1
,
!,)!,)r1
per lodlcke Uitgave van l
+T Informatica
---l
JUl i 1987
INHOUD
J
Ter verantwoo rding Or. hf!O>. J f> M
Goo tun
_'1>h,
II,troducccr' fl'"
... A
T InTorm~t,(;1'I T 'rllur",.. q
COÓ'UU'dtO' l
t'Xtl!nplaar VólO
I
,
I I T Informatica
(1,,1'''''('''' F J F Vt'" $1Ipho", m'C'. to .. k'.... ""'ve'w.:!chtono('o v,10 I • T I"'"r"'èlt,(;~
I\lqcmcc"
(1 ....
,
L -I-THardware ' n'",vi" ..... ",,,,I
d~
hL'CI N J
M,'I~
(1,"-0"1 ..... ' l
T IIJ ' (Jwarc
I
L I T Software 11" h M , A F K ~ I ~t.' lx!1'eht (1(' ~lllnmn I ,~~, ''''lslJ'tHll;lvctlon,ng van L I <;o tT wnro" h j'1'w" dl' \)0:'1l,cI:111t' K .1Iw',~
L-l T Professional S e rvices [cll >lc~prck mrT nA Ill'.. , ç ~D'Ike,mJn. In l ormat,.,.-Tl,"to"dlle, M~r .,, 1irl ~ "'" S~ I I:~ t),) DAr rnlrk~ 0.'" Lil' s~men",crK,ng n,sso>n L I I I-'rol(;.~~,o,,~ 1 St' r vl(;tI~ tHl UAt 'rllrks
L I T Aktueel
L I T In lormag.LlnoIH"" L T
p,·"m'w' . ""g.'.'." '0'00"''''0. R"" ...."._."' ...
PQ.,..... ' ", De [,n"",,'" L ...... p .M . <;:"""..,
!M02
•
I
TER VERANTWOORDING
~=-----
MfJ! \.l llpds Le tr ots inlroOllrc rco
WIJ hul <'1",'st.. exemrlaar
v~n
.L I I
Het
Infu rrrr d!-1>1zi r06"
m~ g ~ l " '(; V,ir' L+ T InIO,lIlatic~. r1.~t" V[)Or1~,," dk kw~'
ni"' Jw"
t,,,,1 in de I) I J ~ Il1:'\g v~achtl.:rI. V(lO r o n,; I:; ",.,\ 0.1& v&lSrhljnlng v.,., "L + T IriforrT1d!-1ouitle" een
lil ll!) g<1 ko.",!crdl' w"" s in velvu lllll!J 'J"'}1~n. t l\ll.je ti, U q"J". oorr onts to nd h(l!
I rlf'I~
om t:ell
kw:. li lClLi,,1 hOO'Jst~"nr1 L + -1 ,n tormiltinm lnn ,,1 Uit Je LJrell!.l"I1 . Soeçi8.fl l or,(1('),1111
\l()()r
klantelI
" " ,,, I" li66.
De Wt!I" JU V,," de inIOl11l<,I ,t.1l l~ ~,.,mplc x en é:lII11illu in bew~
Jn di l eel>;t", nummel zal L I T JntOlm .. tr(;;j >::1(;11 ;ds bedrijf p'13" ,,~ntercn. U m;j;jk l kell l ll~ mel rif! vCiT.chlllcndc d lvl~lC\; ell klimt op den"! m
("! v"n l +T Infolllldlica Lil
Inlorm;llica I\;
I!t!II
311.,1
Wooiende on<10.fTlr:mmg _Wil L'I" ve rlr"LI\jd dat wil u..,....n VOlwo.~ ~e" IIMQ;Ulne kunfl~ ""n h'(1<üm ell VIii hopt:;n met <11\ kw,1r1,1,1Ibl;]cj de lloeC" le latle meI \I I e VI"!(';l l"!vlgcn.
J P M GOOt703fl PoR. Co~,dirlatol
'J lng; hnvp. nrll!m lS 11e! ditmó;t ""rlening spakk et vnn L + T zeer u' eOO en breidt h81 211':h voondu-
re llu uil. MeI het ultbreng,in van "L- T IlIfürrnallazlne" beogM wij onze re l dtie~ voorld"rend op de hnogtc tc houden Vil" onze dienstverlen in g, ootwikkelillQo;i l in de markt en rer:()nt ~ ~rvari n Qef l y"n l + T in de pmkliJk_
•
IL+TINFORMATICA:
UW LINK NAAR DE TOEKOMST
"Er loopl een rode draad door onZ6 b .. dr ijfsvoering. een rode dnmd di" bepaald wordt door de kernwoorden
brede dicns.lvcrlcn'ng.
kw.~li
nclc pcrtcClic. toppm~I;Ule~ (l n p"r1ncr~hl p In aut omatiseren D" hP.(lr Win StiphOut AII",s sta ... ' of v" lt met de mc "~cn di e wc hebber'- D.1
t eit , kl;mlgcricht werk e n e n
Wn
conllnuïtoil. Een rode draad d ie or diladwElr kelijk toe heeft g .. leid d ,,1 L+ T in 10 jaa, tijd i,; uit!]cgro cid tot een
wcrl< lu~l
,~(
;JIIC!!;
en enthOUSiasme opll'
Inlormat lca is eenvoud;\.!, doo lt ref(!:lnu. p""
rT1"",
(lÇt IVlt..~t be-
sl~"l t!r uf,! goll jk "~,,rtc dIVI~'C, dk
niVO
()C n (, 10""" "" I~n
met
vc rantwQ
" 'g en <1lvl ~ 'n d 'l'o;.: l<3ll1 sie-d lrocteo.ll en l ijn
De di.i-
o nderneming met meer dan 200 medcwl'rkcrs en een
0012:cl van b ij"" 40 miljoen 9 u1d "n". Aa l! l oei woold de heer r, J. r vall 5 11IJhoul. Alg'-~T1(!(!n Dm)c· leur van L+ I 1!llorm:ltlc ~ !oen m.1n (j ,n nn hnn.1n"nno vnn l'Jn kl:lnten ook in eIgen bed IIJ! uiteIst succesvol loeP<1~t "N,,Luul lijk" U\lt<.!Oj.jt Ilij, "wilj\l suc;e\l~ hebblill met Ie ondem e ming d:ln moeten orgamsatlil. J1C",ooû!ll en optn>(j,in !laar hl JlT en 7or(Jvu ldl(J op elkaar ZIJn a/gestemd".
Veranderingen Regin 1986, t(}ell l1 ",t toenmali ge l + T International loegelre de" i", tot lk Bouwlonds Informatica Groep, zIJn er een aa n1<11 zak<1n bij L ' T veranderd, D<1 hLJitenlalldse vesti!-Jill\.l van I I T werden flf\.le", tuten, Om d it en de werkl aOimheden V<1 n het ueurij f in de naa m t~njg te laten komCfi wen1 L T Intem 8tKlrl~1 orngP.!'loopt tot L + Tinformat iCI!. De positieve uil",trè!ling van het Bouwfolld", op de L - T activite iten leIdde tot een veru ere verbreding van ui(lll~ tv(lrlen i ng nrmr gemeenten. Het(Je€'I1 ni et ve rall<.lerul' was de bedr i if$r; I ()~ufi",: Profc~slo
4
....""..,,, ~",-"" ,-" ' .. ' L I k."".""-,,,. "" '_ maal te. hOllden . P"rsonee lsbijeenKomsten. overle<,;~t 'ue lu re". e !-ler! verantwoorde lijkheid , goede arbeidsvoorwaarden, blit rokkeflhcld ~t name hij htlt nntwikkelen van nl€UWe. prodllkten - en een op kle ine eenheden qebas~:(.l ur!-lar " ~alun ~eh ~:eid moeten dit u ewerk ~tel hgen , Ook onl e Interne oplelcmgen. niet allecn op automailsflrifl l}sgebled maar ook op het gebied van eomme,eiële kennis. SOCIale u"'!-Iall>J~V()""l'JI. gesp rekstec hnieken etc , d ragen hiertoe bi), En het op de JUIste Wijze hfmademn van rif! klant nat uurliik"
o rgan isatieslrucluu r De ol garllsat ,estrue tuur b'i L + T
f,
J. f. , ." ~'''F'''' ''
J . H. G.
Sn'jders (rrofes",iuJlaI Servk e.s) N . J. Mili", (Haruware) tI. T. tI. IJtsma (Softwar<1) H. Goosktln~ (AdjIJnet rli rec teur L + r Snt!ware) Deze direc teur.,n vormen te ..:amen met n. J l. van Stiphout (Ji""rH.;i~ directeur) en F, J. F, van Sti pho ut (alge meen d irc:cleur) het dlrecticlP.ilm vrm L I T fntormiltlca. De Juncties va ll dl' genoemde Iè!ten Zich élis vo lgt om schrijven : -, l+T Professionat Services: - Leverancim van consultancy en rwtomaT iserin!-l8p r ui~1(l ti enlO! de onder~!w ll " I g v;Jn opd'ae ht!-lever~ b il de ultvoe ri ns< VOlt! prO leeten. dlvl~l"'s
te L+T H:Jrd w <1 rc: L"v"'lrln mll lk1en. l11 et dlla ltJi) IJelx"", nd" "npi,,· 111 ""118ti,,, .." l-l"UIUlkt:15ül1d.. r~le LJ ll r ll
Eigen bedrijfsstructuur per divisie [ Ike d ivisie kent !;;lil "'geIl !)nmplete bedrl)fsstru ctuur, 00(: 1 1J.~iet
v(>fkooporgill"ll~ilt l",
alter-sales service, en ma nagement
Voor dp. kl;mlCll h=M nc;" {j VI~ I p.~lnwtl,ur hM voorrfilP.1 eiilt el ke rlovls,e p'~les 1'1001 wal hMIl t{lken lijn ell ,Ilet ,-.ie ái Ie mtlll1;1l0·
S"WII. wordt bil elk e o~dr;l(.:ht ccn ellldvC(Jnlwoorde"lkl' m.1n nl vrnllw illlngr.we7!"'f1 (j,e hOt conl(lCl mal de k l
Uitvoering
n;,0"'0''','"' I - r ,,,10, """ e.,' R v v.'" I,,,., "'." "" "',. ,' " (, Sn ,~'" . _ T"'01", ,; ~'" ' l'<,,,,,",,, H. r H. IJt,m. iL 'sO" .... ' ~ 1 n J L ,,"~. D ~~"' Ir ".~< eo ",. FM Mm 'OI F I F "" .<; "!, ,,,,, ,r(~ '7'"""-'" ~ " ,·.,c _n " J ~. ' ' ' l ' ' - '''.' ~ ,."
Toekomst 1)" tookom~t vnn L il
7il1t I1r rOO$klellllg Uil Hel be(lIiifsp l8n voo, de kOlnend" j!HtJlI vuor ~I"I ""TI I"-,,rlllk,,;.. lutMl'-'''' '' v,-,n rlc omZ.;;1 met maar 1,(%1 ?~ n :j(J"'o. Ook Mt r><"'rnon..-,(!t ,-;~ r,1;1nn 7'11 lncni1m,1n m"t 70'n 70% p('Ir laa. Voo< 1987 bete kent dil .:.en lOO1~"le 111':'1 ~O Iflw r or vrouw lUI 2~O lTI ede· w erkers 011 L - T Intmm:JtIG1 dr.nkt mr.n d it ondm :mnm() tr. r,-,~I I ~flrE'n d<'>Or hRl IHthmrrl.", vM dB dienstverlenina 9.,1n be staande klanten. I'et VEIIIIO\.J'.)rl Vlek w'lUw!'! opdr(1eh tgevers kan opleveren De heer van Stiphout: Voor hel op leid e" en op "'tl rl hO<.Jtlr plan brtirJgtiTl V:ln onze clgen mell sen hcbben we de komend" J.1rm veel i1xlrn !J(!ld "itgetrokken. De hele ot'-
t 5
CJlln"~11 1 ~ komt ~o Immcr ~ op 0011 h<"><Jr,r pliln . 1-'1 (jlln l iJn cr in (Ie toekom~1 1"Ir><J klln~~n In Je tec h"ische a ut omll! I ~f'II,.,g ..,,, ~tx.luk l i !!L>e,.'lI ti n9 Een as· 1"l\:Cl va" J e I"lo"""t"",,, wéI!!l in wC"; r~(j~ {",n ,101nt;) 1 p rOlc..:t!!" 11P!I">/)Rn CJ{) rf'~II S('f'l"r1 r.n w,1~"n Ik 4<..>e<.!oil rll e<J
Geen einde aan de groet L t T (l aA I b ij dp. il'mpllk vlln lIieuwe "Cl ivileit en "'cll!er nIet Ove l ~rr ij ~. M (l rklve,k (~n nll1 gell \:11 11 .... Il.>i:I.. rll~i l..b nnOm7nC";kr.-n g.1.1n a'lIl elke ill nov'ltle -invll,;trmng vnor:!1. De Ile", van St lpl10uT 7f'<JT nIM OVI;)! ; ..We kijk "n altIjd 01 er bil eell oopOl,odu p,oject kanser1 Ilggcn. Waar llgl de prob leem~tfil l i ng . Wf'lkC op l os~illg kunnen wij h,P.O"n. klJnnen we onze ejg"n ervanng in78lten . I~
",,<.;1,\
11<: 1 rinanci ee l haalbaar L · T st<.lpt alloo" ill (.le<Jeg€n proj",ctcn met d uidelijke mowelijkh"dfln ··.
D
r.
HA R nwlA R
EI
"EENPERSONALCOMPUTERVOER I JE NIET ZOMAAR IN " _ _ _ __ ---"
ling v.1 n nieuwe doelgroapen" ,
prrn tpaprCfVoorraad . atlemaal brJkomP.flO<' OJ~f)I!!;l~fl w 'IOJr VOJfl tevoren goeo over "OJgenOJ"hl "l oot wnrrlm. F" n onlev,eoen klant. die "cht"" .,f l>r,n<..><J,'l" k v>;l"m "'Vl'1 rn;;k",," . ü rnd"1 u ... ,-,ul o"'al '\;{.' rrng ll1et het gnw('fl~l n ene,,! hlY't1 gr:h:10. Vl'rllI':<1 hl'f Vfl'It rO'1 woo n ,n lil". :1lrlus rl"l hee, M.Us _Dilt vOO, ko men w'l door 9Ot'da adv i... ~"n t ... 9"11"". ~o'H,1 ~0üI. IIIUt
A~n hel WWIU Ut: H """ N J, M ili:;, d i,,,(;\t.-"u1 Villl L i l 11"'I(.J W«le. Oilllo<:ll L t T Illfor mat ica
I UlI! eenm!l!ll geleve.d laaI L ! T !t<1<1' vpu,~<.;hl\l~~"''; 1l1~ 1
,,!Jij " lIc dienstverlening op pCf"So n il l compulcr- gebied Is
hol zaak dal hel voor-trlljecl gro n d ig wordl ge,n ventil,i seerd . Dil wa"rl.Jo'!JI een goe de rc l"I, C m ei de kl"nl <,n voorkomt o ve rb odige k o,>tcn en cr-
gem is ac hter..!. A ls gevo lg van deze lredrijh; fil osofi e kan L I T Hard w ",c b O'jen op cen blclc H:mlcn -
», ..
krin g e n groci"nde bcl .1 Ilg",t/Jl_
vormt L - T IIJH1wMC f'i'n c1 'VI ~~(l_
Lo.1 1" 00
n.-,~m
~"ilf1 1l
H1\rd-
w;)re" '11 aanduid1. verzorgt del e divisie '''"ulel-q"bled. DLlI lüü>Jl Ultio'en Vl <.l us.
7 1jn 'lPP
(I,,,,
1r opge bOu wd 'n d iverse branche-groepen en afzetgebiede n. is tl rerbi] een (J",n i ~kenb ,,:; 1 vOQru~el .
"De organisatie" Goede inventarisatie vooraf Niet zonder reden hamer1 de hardware groep op eer1 goede i rovl'"lari ~a\i", va" de inlorrnati\J~troom bij het bedrijf vooraf. a l vomn~ lol implcmcnll'Qüll,,, . d", prrllte!, I.!L'!;tarl(h;IJevellrglng.
l~ T Hardware " .. el kl door mid · delll<1n t't''1 Çl()eu funcllonerende interne orgalllS
l ~ I kl ~ nl ('n 'ln vI:;ell~ wer ken n'l LlW -"-"men Il1€'t de ted1nische
d ,,,,,,~ 1 var l l + T. H, ... rdüOf ZIIIl ZII allll <.l opll11'",,1 op dc hoog lc v~n dc dom dc k l ~Il'l'n g"hnllktr ~y~ lf1 m cn. h"tgl1('rl grol<'1 voornelen bied Tbij service en o nderhoud Bij de irlVOOrll1!-j v
Geleerd van het verleden In 11el ve,t eden i,; Qtll.! leken dal uve ' de " 'Vüt!IIIT(.j valt p.e. IIT somrn'ge gevallen tc gema kkc liJk w erd gerlacht ~ heer M I I I ~ 1I,1:1r1lver' Billlfljv"n hlilken n:1
de implementatie t)ege leidlilg nodig Ie 11 ",bben, di" wij vuv raf lIiet al tijd tléldde!1 Voor~ i er l ol ui " de opdrachtgever vooraf n~t had geaccepteerd . O<1t wcrktn n'ilt 0[111m.1flt. Vmgill1 van kbn ten. tel..loontjes en extri'! beg eleiding waren hel Qevol\-l. l + T Hal uwal e heeft van Iiel verledeIT ge leerd. Zo hebben we onder meer als e ~lra service het pril rl'Jktonn"mt"llnjngscenl nrm Op--gericht. H.. l ond ..rsleuningscenlru m is een overlegorgi'!i'!n dat een brU\-lfunClie vvrrnt lus~en gebruikers en produktas ~orti ment. Er wornt e"n keuze gEl maakt m.b.l. nieuwe produkten d ia we In ons pa kket opnamen en het afvoeren van bestaande produkten . di", minuer g<.lOO ililnsllJuen binnen ons assort ime nt , V:1rl rlil prorlLlktElnlijst. Doornaast wordl overleg gevoord ovar kwal iteitsbewaki ng . richl lijnen, (;u"c,,~1 "'" l!,üduklOlld",r~o,,*, . In sommige gevélilen kunnen vragen van klOJn!cn OJ~n l ciding g"ven om vP.f~r.hi llenne ilSrecten verder uil la diepen:
t I
tP.,~,
nemom;tmhe5 f1n dergf1lrjkB
Prijslijst
Geen ovel\)()(hgE' luxe. als men
N a;.l~t
b&denkl dal hal inlorrnat>a GI'I1hum 70'n 10.000 Wle100ntjCS pel ja", afMndelt
de I)I(.xJuktcrl-ç"t" lo\,lu,; dlr' L + T I I;",jw;Jr(~ I Jlthn;ngt, kLJnnm Ó() kl;ln!l'n hlnnf'fl~ oó 0C>k €iell prij Slij st ve rWac llt en HI "".;)p SIMt ddl~t.,q"V"" w.,lk.,
",wukt"", L tT 11",dw" rc (m-
Contin u waarmaken van de L ! T kwaliteit
<..IL'f~I
Il l't I-lrDdLJk tM ~p"kk(~t up to rJ~tro <,n vl'lrr1wljn0n mmc1 0f rl'!nr1 r1b<'I I' e,y~tl'ln,·n IWfll óe
0,,, 1",1 WIII"o.;t lTIel ue kl<J .. t 0"IIIllaall" 1"lell veflopc .. , heeft L + T Hardwal!~ CCf1 vcr koop In lormatlc r.mtr1Jm T~ 1 ('\r>r1ml:h wor~n
vra(JE!tl van klanten beanl wnorn ow,.,. rro<1LJkten , otter-
s
[ lI1 u vCI"nlwoo,dell,k VOOI dl! ONmt1r,vo<:nnq v:m L-l H,1rr1willT! ,~ I'u'!t mnn.lgr.rrw.nl leam Aan h".t hoofd s'a~ T de " """ N .J Mi.'It. EfI(Jelsmall val1 <'>1<\,li"" , " "." , voll...uiq 'V",tI.,.uc'· J"IIl1$\', of L031$ h I Lel( Lej.jl : .. ccn Engelse Nederlander met een g(~hl'lr.
l:+nnhovp.nl'J! IrrJM~l'.I IJI UI'! heer Mltts k~n bor)en een be-
Or
hoorl lJke staat van dienst De Mgelopen 10 jaa, wc<" IIii w,,",k LC
cn ",,,,,,klc
kL'r1nl~
met de vele
c1f' :lIJtorn.1tlo':f' rrng,;hra,,<;he Lij" voornaamste laken a ls (I"ecteul van L + T Ha,dw
V,11l
Itue+nl. "IIct kbrll>J ~.,-".:rll dunke n ell h(:!t d:J.:lfmec V,,.-Il,1n
Toegevoegde waarde leverancier Or. kW.1 IIIC lt5C ISCfl van OflL(:! KllIn lM kom+>n l'.tr:cc1l'. hoger te liggen. Dwrom <1(l<'>n W'j on ~
l>est om ri>1>1ror ~nel el1 tl p.~ lbp.1 la kunnan insrelen. Üf1~A kl~11 t*"" Li jl ' dal ~<m ons, els top IRMUl:" I ~"!, !.l,-,w,-" ,d. Wij lJ"an lI,1 ~8'1 f,<:n ' ver:;tev'lld,-, 'TI ~ ,kl ~haltt0''''. W.~rQn w'J vroegt;r dl: gl:WOne p c. - ri p. >1I~:< op 7()('k na,lr ...... ' ;:,,' . op clit mom(ll11 voel en w'J <>I'~ "'t!CI van onm dl('n,;tverlc"'r19 , door 0070 oprlrachtgrvf'ft. op p,ii s Çl6SI.;-Id w ordt. In 9000 over · 1"1-1 rnt!! d" kl",,\ .:<*1<.""1 n",ar cia
""I
Opl lfrl"'" g:lflt het
\OI""I-oplv~~"'!-I, OFl~
0""1
om".
T oekomslverwachting Oe rroono~('~ voor dil Knmilnoo J
In nauwe S-am"'lwerking n~t L T Plvfe~û..HIal
S.... vices en L - T
Softw<Jr.,. verw,,\:ht L + T
H"ru·
ware eP.fl mlnim:llc marktgroei V>1n :10%. HP.! nGGent komt nnnr bij te liggen op een hoge re dienstverlening. ondar n-..,ar op II", t j.JIll.1 it!d va" ~nel le level ü\Çl, vertlogi ng v<Jn het in ter ne ken" ni~pe i l ",n Iml samenstellen van nieuwsbrieven voor bedrijven en instellinOrn1. het zgn . 'desk-top pub lishing system ·. Op kur te lermijn start L + T Hard ware m",t de p.C. 'tweede hnnds' -markt. Comple,"t rnet L i T kflurmflrk en standaard on derhoudscont ract. 0 81 hetflkp.l1t du~ eer1 aanvullende dienstverleni"\l n'-1'-1r de bestaande terminal markt. L I T Hnrdwnrf! timmert volop aan de weg . Om mei elp. h0()f" Mill ~ te spreken . Een p.c. voer je nKit <:urllJrip norJilJ
L. 1
H~r(1w~rc
'5 de levtJr.,n(;ier
van anv IB7flfl m,",t hclrekk'ng lOt
perS01l111 compillar-,n~et. On7e rn lOrket",ç-strategle ,s afgp ~tttl "d op Plodukten en r1'Crl&tt:n, W;!~Il>'1 dt! !-ll:!wt!nste opIO~~lngel1 voor onZtJ 1.1001o,oeren voondurenn ,n hr.t oog q",lIouden worden"
'slolFI ' WA I R I E
" OVER DE SAMENWERKING MET L+ T ZIJN WIJ IN KATWIJK KRITISCH POSITIEF" A u I <) Illal iS€I ri "9 s-co örd i Ilal Or
A. F. Kal so van de 9"rneente Katwijk. is al j,mm zeer "'lUW v etrokken bij de invoering van gC:J ulomatisccrdc
systemen
in gemeenten. I n do liJd dal
mCn or nog van uil ging dal gemeenten de !lulomatiseriJ1!J g€lz!<menlijk moes\e" verwe-
zenlijken, werkte hij bij "c" m 1)1011",,1 "utomatiscrlngsccn _ !rum. " W e dachte" toen nog "iln een grote cOinpuler 0l) de Mokerhei wAAr alle gemeen-
len op aangeslolen zouden worden ." Nu coördineert hij de aulom .. tisering in de gcmcnn· Ic K atw ijk. Voo,;)1 de snrntln · werking mol L I T Informatica WilS ondoJWsrp van hel gespre k dal di t tijdschrift had met de heer A. F. Kalse
Totale o rganisatie betrekken bij de automatisering "Veel (Jemee nten hebben Verkeerde verwachting en v,m ue aulorn~li~e rirr!-) ". ""-'tmt K;l15e. .,Men verlJ'-"-'t over het algemeerl d'-lt Ó
krng - nu ""'11 hOI ,lelII ril Vl~C gemeente" M~~lal verge<'t Il),m l,...-II al le vragen over wetke d
1"''''''1''
u"
Reken jng houden met de toekomst Vol!-)ells K
Ui.lt I'et de tot31e alltom~tl ~mn(l V3n de gl'ml'l'nln ~"n moesl kUlln ell UIP. tOIiT he/)oon we nu Il~TlIl ,,"lijk milt gell1f1f1k t - V<J<Jr u", ulT voe 'lIIg van het aulv",,,I' ~tJ rin,jsp lcifl vl",1 <Je k~'u~ 11 3 v{~1 UV\lrl",q UITCIr1 (lel llk or L I I lntor mollca. K:11~1' vat d0 ov.-;rw<3<J"lgen rI'e lot n 07El keovêl leidoot! '11:< votOI s"men "L I T kut! Vuur ons t1el hel" plaati" I"vu llen Zo wll i ue UUUI L + T Orl lwlkkdrin soflware "!m . VOI(jen<1n :l."1n ()f17€ eisen '
Integratie I" Katwl lk werd de gl'rTI{1<1ntet 'Jke SoCia le nlen~1 i1 1 ~ ,."m~ te onder h;moorr (lflnomen Kal se >J,, ,dt too Clal dat e.?n wal afw ijk" 'lde (lang van zaken i ~. "N()rrrl~lfc:rr. De informatiflverwerkillQ moet dan zCl rlnnig 7ij n gllaulomat w,ccrci MM de uitwisseling van informatie lus";e,, de vm.~ehi l le rrde afdeli t!>J t'" binne n de gemeente -S11 ",1",n soepel vcr loopt. "l ntb'gratle ' is dim Clok het ";1",ut,,,lwoord In het gp.meentelijkc é1utomm""flnngspla n " Hel i ~ n~ t llW1ljk m(J prakti sc h
S 0 F ' T W AIRIE
soc;"I" <J i " ,, ~1 k"" kilken om Ir Litm ()f ~'<..'1, '-'anv r;1gf'r van r.~n ultk erl"g 'n KatW'Jk WOC>Ill. w~t l iln ot h,~o1r gmln~~;IP11eol S1E'II "itt 'c" n,,""11 Olilllr Ol' ,
op I IJri
en rtc r.ur~lI~~~n 11p. c1il!)P.n O)P.hou(i;m
g~I~Vf'r11
wP.rTIfm r:>p
o;l ie we haóo;len afgeSPl oken, Dat up Lid, IS "I biILUll(!"" want ,,' ~'I " I ~,()
I\lV"'''" l',,,r:l U,\; "lI"d\;,
toezeggingen doen d,c ze ruCI
Volgens plan [)" '"'lo"'''I I'''''''''<.J Vel" de <.JO:rno"'lt<'I IJk" r,(Jc,,,I ,., (j "l" i;t W;l'; "p I ICln l ,a " """ !()rt . IX- Mri,.,lmg l)O>volki'lfJ ln l PE" 1 mei 'J""n w",ktH I '11,,1 L I T p , oqrammaluu, ell lIt:l IOM-36 W~t.,.,111 "rOl nu IOC I~ ",lI e~ p, ec l e~ vol9<'''t. 1'1.'" v~r l opr.-n . On app~r.1 I IJ Lrr ,.", rrogmmmntOJLJr w~frin"
W" ", kunl1('n m:1kl'!n P'I1gr;1 m mll1l'(1t 1)'IVoorbooln , bhjkl Oliilar al hl varok fouten te bevallen
- do, nw ~ omdat de Ievt" ilnClt'! r d" wltw~r" "''''I !-l<.>t!d hedt <jeK.,,;t Me! L - T en lOM h"d{lcn w~ rl l'" prOhl('ffi{"n!Hm I!:IM ,~, na 1I11J1lrjk een gt'!veshgde niiliilm. I ..rwijl 001< L t T ,n d e loop de, i",,,n wwe~"'I! d"t ~ii ,:oeI! qoed pr odukt lever.,n . [loven d,en hebben onze voorlopers
".,,,ft
n.. luurlrjk al heel W.lt ki1~I.,,,JC~ Uit hel VlIlJf g~h<Ja l rl voorrl,,! wij m!'1 l · r In 7I1(l g,ngen. w as de rrogrnmma i llu f iill door 99 andtl,e !)tltnoonlerl uilgel..s l. Ot< w ft ware V~1l L I I was cle kind&! 7iek les dus iillliilnq onlg 'oeiLl." 0 ., gemeenle Kalwij k lti tul U", 1'0: ct"rI "U<.j fJ'ubl!."Tl<m 1'"'9('n <jeko r!l<:" U'I' m(Jn m"t ,,1 h,111 VOOfzmn. Volgf'nf, Knl<;n i~ ck,t ()()k I" <1imknn Aft il teil da t de gc me<)IlHl In haar llulOrllaliYlfrl19Splan "p'ublelTllm trad "''Jeoouwu" wa ..,door men mei voor 0IIa3uqename vmr ::t<; ~ l ng"n kW3m Ie f,la.1 n. "L I T levert natu url iJk f'en gOOd rrod\ ,kt. m .. a,
4""'''
1
t 11
plob lem"n doen ziell al1 ijd wel VU<.>I ." K
u"
u ~"",1
v"" u<:
1II ~\tuk\I" titill
11,,"
voor!.>II IC; \l~"W";' II , De ullk.;r "1~C1 ' glngt:n op tll l1 rtf! di~ur UIl. m:l.1r r1il .1(Ji'ln<1t:rrn g. r1C ~ontr(llE"! (lP I)()t verloop v~n <1(\ clienten en <10 v6OI l qanqSCOl11r ol€r Iop€rl noq lIid w.:pt'l . G";u kki~ h",!.>t...,r) Wl' li l Oll~
dOOf"
oo n o r!J<1nlS<11 Ie .
d'e
In
slaat is op d8'JgellJke p,oblemen ;11 Ie spe len. Het pe,soneel van de GSD zil· geschoold, "
Voordelen Autome!-lillll!JfI Oleter kan onderbouwCfl - hee l bcl'lng nJk bil h'jvoor bf'Clr1 h l li~v<:,;trng~r.'l~nn Ten vi(1J"rte h(llJnt men meer tijd o~ el
om
111\ tI! VQf!mn. klln er meer aandacht aan (Ie mensen zeil WOl den besteed Z€!ll s al lOu de 1II'IIIlet!!lt e te m il· keil kt Ilqelll1l~t ~"n IVI:!nall le va" !.>ljvoor!;llcld " ;}l1vragc Jl yoo r Uit k ~nrtgcn. n.1n kal1 <1~ gPrTI('Crtt(! rj"1tOf!n
rtll~
schl~k en
Krit isch De gemeente Kat wijk h e.>11 bi'· cijlerd dal rTl€il de auloma l ose· w oq ~, invesleri,'>I ~t: gP.. haald _l I T IS eert goede par. · nel - de çcnla;;ten verlopen S QB · pel en \I (spI€r beli"lngn)k , Het i" na tuurlijk ple~ leng te wete n da t er nu zo·n 150 gem"enten zijn d'e !-jebru,k maken va'l de diensten vanl + T Me\z·n ",!len sta,,"we vnj Sier!<. Indren noc'g. laa t de gebllJ,kerwemniging kntlsc he gel\I iden horen en L T heeft dB
•
PRO F ES S l O N A L
I
sl[
R V
,IelE si
DE RELATIE L+T PROFESSIONAL SERVICES EN DAF
Een van de belangrijk e opdrachtgevers waarm ee I I T Profe ssional Set"llices samen · werkl is DAF Trucks uil Eindh oven. Deze :llo'rJlent Marketin\.j en Silles verantwoordelijk voor de informatle - en
M~n~gm
Marketing
& Sales is de heer G. Spijke,·
man. Hieronder ressurtwero de cenlrille or>lani~atie In Eind Il'-'VéHl en de centrale org~nI satles vnn de 11 OA~ 1 rrJcksOocht",(}Il(j~rnrunin!Jen binnen Furopa. Een veelornvalleroue taak. die 0.<1_ b~t
Of! Hoor Spijker"'a" IS l (;"rr ;>0 JMl r nel"den bl:!!-lom 'eri met flUlonliltis"r rn\.j"'lJrOI~cten bil DAr Trll~ks. I lrl hceft dan ook 10'10111 ~h;H ;:Ian Cf\f;mng ~n know· how. Mnm ... nt~1 ,,; hrj ve,antw()("rlrt~liJk voor oon vijl tienla l wote p,ojocten
overlichl VOln es",ent l ~ lc ,nlor rl1>
Een veranderde automatiseringsaanpak SrwJs tw~'\) 1<1,,. IC, cr hiJ LJAF Tr uC ks ccn Q~<;"n! I "I" w lj71(jln~J Ir, "\Jt n mMI ~",n n!J Souwd Va!"U lt dol .. lxJtt0rrl·up ··- v,,;r(~ . Op
ge-
afdeli(1!-l~llrveilu WNI! i1utornatl!;QNct. Ql':hter 7.ond e.
oog tI': hchhQnvoor de rlOö<Jl.dllk Int rntt'glfltre met ander ol ~yst e mP.l1 bij and er., .,futJlir1!-leli.
!"lAF TI'lUO<5
.,r",,,,,,,",
,~, !~ ....
',,"lAR.......-."" ...... 65(.""'''.. ,
Voordelen van exteme professionals Het (llint rekklo1n van L + T profes~I onal s heeft voor bcnnjllen VArsch illen de vormiBI.m. Oe heer Spljkp.rman daarover: wAan de ene kant is de exteJ r\ e pru fessional niet orqa" is~tr",·g",bonden. Ee" DAr ill'ormalLe-an"llst werkt h oofdzélket'Jk voor hll! v{lrantwoordel rJktw.ldsg€bi(l(! waar hij gestilt roneerd IS. Ex terne adviseuls daarentege.-l ku""en liçl , '-"'illJ, ~"kehl ker opste!lir~rtJ. Dat VIi i
Dit was voor DAF cw. rcdc>n om Intnrmalrll nn I\LJtnmn!r~e"ng op .. top -r10wn '" w ijl., aarl te pakken ~ .lOp· down "-aanp,1k l1e<.x.r\.jt processen ~()(j~ draagt hij tot ililn optlmale rea lisati e. E.,n vour bwld t,iervall i~ lIet DAF Integrale Sales Operatlor1c1e Sy"temcn. L - T protessionals enn",trlJeren een conceptuee l voorstel om in het totale sales-gebeu ren lul een 10000 rsILeke a
t
SERVIC~S
d m!)P.ll mm h~1 onrklmrmlng!". IesuilAAT mO!l"'h)k WOO'<1m Voor tIIk \.11001 lXoteCl W()rO&n ecn ~T uurgroop ell werkWOèptHl O"l oflnccnl. )n de sluururoou hOllrtl ~n 7lf:h hrmg rTlf'l hel loow ii/erl Vllrl c::tlr1\~IIf"t. ~~II~ ~ ir 'I""r I uv .. ' w.,l ol rlIel (loorg1\An, Ww .."r"!-l V"" vll<Jrl\)Mq en I,et v"f,;~II .. ff~~1 v",r r" i<J<.ItIlt:!rl Voor71Ttr)f v;'" (kl ~lu ~"W OOp rs 11,,1 hMtr1 V"n (1n g0.hrIJlk m~:(}f'g~nl sm i.. n a Il l n~n1ro hIN~r.htl"r ,t. lkll 1Ie çjd)ruik r> , nclll!lr 1lf11 I n ' TI",k ~1 1 'IJtuuukl' rll Ot;lI Sl aan, wI l [Je CluII.H II:.1 ION rill!-l wtirnMI
en -arlvl~ur.; blljVCf1
tlt!~II~lislen
I11vu!l"", [êfl groot prnh/(!Cm. wan! OP Dit IIlO1nenl overret! ril' vmo'lg hel a
dOof1e"o-n
turlCllO rlCrClI, Ot:! w"rk\.lrr,,,,,,p 1'\04](11 71r h h
Tevreden samenwerking Dal de samenwer1!:!fl al iaren naar wens.. L I r IS altijd f1ex'UtII ~ken in de m09'flIIJkhcldcn om ni!!Uwe onlwlkkehngen A!'I wensen hl bespreken. In de loekom51 Willen WI$ caarum ook slmvm n,1ar andere vorl1l'" I van S-alTl€rlwB!'klOg Ik ck:nk hlerbrJ aan opleidingen en trlllning bI) L t T voo' OAF mensen, (lle In nn I nform '-ltltiYOUI~I!IIling werllen of gnlln werken".
Over (Ie t ook nm~ll gn ~<1mClIWt1r' kinq ~egt de IlOOf SrIJk r.-rmnn· . Ik VL'fW
die nu I~ , ~"
s.-,. ___ ".~ ..... d
~ C. ~~~
Ot".,.,. J
....
• "'"
r
Inwnl L + al~ DflF Truc!"s onde/kennen ha: rroh!rem cn l ul-
lell er alles aan doen urn prolesSIOI'JI-!e!"ullen Ie vOOrllomen-
•
L+ TAKTUEEL ,', Va" 191<.11 ""1 111",122 f...'lJfUJfl Y<JI1U Ullt .....1 WL....'f 11(.'1 ",tcrnat,o
II"lc ",door concOllf:'; h 'flP1'1111' "IrlÓOOf" I:lr.Ihnnt p~'I'II<; on ct<> Kmh.lnth.1l~ [(> '<; HeItogen· hoSCh Oele 2 1-510: e<J'I'", wt=<"9~ ngrJ<".lrtnn om ,Il<'! IJl'Ole rnl ~ I , I InT ntmoTi(:,." 1.>11te wonon vrm ~ f d
"...u..
."
:1;0 11 1,,1
g,,~ TV mo IW {ln
N1
91\'\1
Curtl(dU <.jtrlq. qedurl!f1CC
Op 4, .11111111, heefl L I T 1,,10'm.1l lrll N'n "."" ....'t: v"~t'H"IQ 111 goorllik Ç,e'H)"'t!JI. Na:.!:;! de vcr. Ji,I"I}l'" I In [mdhoven en I rH:!cr"' l~f QP(!fP.<' rt L I Inlormatlca nu O()k v"nU I! AmerS/OOll
h(,rr:nvnnl I I rnn rl Of! I!iO ,elaTIA'" ""tvongen Het e~ent!",,,,l1t WfiS zowel VVVI L - T .. Is VVUl
H e! nieuwe fldl t!S Bvt k@nweg 7
11<1<11 1 ", 1 t\ l i t:~ 011:11 Ut;l lll
3816 CA AMER SFOORT
Cel;, dal verwacht rrm.g wmnm. dal L 1- I Inlörmill'f:n vnhJmd IIlAr
Postbus 475 3000 AL Amersfoo rt Telef oon: 033.7239 41 Telo)x: 79363 I ! I ol
WflI'l( ;,;onwe7'9 7(1171)1"1 op IndOO!
Rraban'
Do:! ofll(;l,,'" opeflJ ng volgt In oktoOer l!1S!.
7 NOl L'(.'f1 korte onrl()t1)m klfl!) IS de hocr R. Kortl'kn ll'l weer le<1.Jggekr:;':rrl bij I I T Info rmatica. Ol;! nlg<110pef1 anoor tlalf i~!01 WJ~ tl lj als sal"s- IT1<1rk O::l till l,l manag cr w", rk"11. voordat hiJ n",1r
In schouwbu' SI _OqtL'fql· ICl
Mt:ppeI W<Jll L- l
op "" mer en dloej.j :lJ~ OIt.~!1a .On!wlkkelirl$l ~"II l'<:fI gc.11l!O 11l{l!is... tjt."IIL'CIl!cIIJkr. h(lyol k"'<.ls<JdrTllrll~lr:::Illr. ,.
,.,J.,
Op 28 8 ~.HI11 I vorld de ope '''JlÇl »Iaals van dc n ICUWr. I PC() in Am""5 toor l Hi l;l rt,lij Ollu "rllll;ll;lr aat lw eZIÇl , mr E3.r L S!al Illd win R.1.1r! vnn !:ln5t 111" B(lllwtoncl~ N ti(l'u l ~ nuse Gemeenten), Prol dr A, 11~'t!! 11" (tlCOOUOnl), A. Sc hrlluclr.r ( !:1 urgemcnstnr ~1Hl Am ersl oo r I) iln de heer G CO" rrl l:"'~ (dlf t'(;I t'u ! van IPe o). Het Inshlllilt voor P'O\û5SIOnille Com pulv, opleldUlgen (tPCO) I~ t!I;In dr.x;hl t'rQrldt'rnem'!11l van de N V. Bouwtonas Inlormill ,clI Groep en veM.gde ZIch in het'tII/di:! »."'d als L . T Informatica. ~e~, ! lgrng
w~r .. "
IIM' r'Io" ..... ~~, •• ~ ... ""~~"".,."'" A.....·.'".,.' ~,
• u.. ,,' • (; \;,
~.~. ~ '~"''''lrcO
lnionn,1h"'~' .11~
e.~",,'t ..", d')ClncrT1Cf Il~n~ -'Iq op het VUM JlIhoII'llJm-CQI1 g'c~. Hel COO!Jres vOlld pr.....ll~
•
