Okna Macek a.s. Nádražní 1701, 696 03 Dubňany IČ: 26906724, DIČ: CZ26906724 OR: KS Brno, oddíl B, vložka 6522
Informace k placenému servisu Servis je zdarma prováděn pouze do 6 měsíců od data zdanitelného plnění zapsaného na faktuře. Seřízení, servis, oprava poškozených (ne vinou dodavatele) nebo opotřebovaných výrobků není považováno za reklamaci. Reklamace jsou řešeny podle Reklamačního řádu. Pokud se nejedná o reklamaci nebo již výrobky, jejich části a příslušenství nejsou v záruce, zásah automaticky spadá do placeného servisu. U výrobků a jejich dílů po uplynutí záruční doby, kdy již nebude možné potřebný výrobek nebo díl zajistit, nebude oprava provedena. Objednateli bude v tomto případě navrženo dodání nového výrobku nebo dílu za úhradu. Veškeré servisy, seřízení a opravy jsou zaznamenávány do Servisních záznamů. Zhotovitel doporučuje objednateli, aby při uplatnění reklamace předložil následující doklady (případně fotokopie): Předávací protokol nebo jiný doklad o převzetí výrobku, díla nebo jeho části, Smlouvu o dílo nebo jiný doklad o nabytí, na jehož základě uplatňuje reklamaci. cena servisu je 250,- Kč bez DPH za každou započatou hodinu, je účtována doba pobytu servisního technika u objednatele, nezapočítávají se náklady na dopravu, minimální cena servisu je tedy 250,- Kč bez DPH, objednatel bude na tuto skutečnost upozorněn telefonicky při nahlášení požadavku na seřízení pracovnicí pobočky, callcentra, oddělení servisu a reklamací nebo jiného oddělení a také při plánování servisu, pracovnice plánování servisu je povinna upozornit objednatele na placený servis a povinnost úhrady hotově po provedení servisu nebo opravy, pokud objednatel s úhradou souhlasí, bude naplánována cesta servisního technika, servisní technik u objednatele (ústně) dopředu orientačně vyčíslí cenu servisu nebo opravy dle předpokládané doby strávené u objednatele a podle ceny dílů potřebných k servisu nebo opravě (viz. ceník, z cen se neposkytují žádné slevy!), pokud objednatel nebude s částkou souhlasit nebo odmítne zásah servisnímu technikovi zaplatit, nebude tento zásah proveden!, pokud objednatel souhlasí s cenou, pak bude zásah proveden a objednatel požadovanou částku uhradí hotově ihned po dokončení zásahu na základě příjmového pokladního dokladu vystaveného servisním technikem, faktura jako daňový doklad bude odeslána po doručení Servisního listu technikem do sídla společnosti Okna Macek a.s., technik je povinen odevzdat Servisní list na oddělení servisu a reklamací do konce daného týdne!, servisní technik musí po dokončení zásahu u objednatele vypsat Servisní list.
Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
Veškerý prováděný servis je účtován následovně:
Ceník placeného servisu platný od 1. prosince 2014 Ceník obsahuje základní položky a jejich ceny. Pro díly a práce zde neuvedené bude cena zkalkulována servisním oddělením.
Dodatečné montáže, přemontáže a požadavky zákazníků práce montážníků 250,- Kč/hod/pracovník (za každou započatou hodinu) doprava 6,- Kč/km, pouze 1 cesta Dubňany-zákazník poštovné dle aktuálního tarifu České pošty ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Placený servis, seřízení a nastavení práce technika 250,- Kč/hod (za každou započatou hodinu) doprava zdarma ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Těsnění černé 20,- Kč/bm šedé 30,- Kč/bm Šedé těsnění se nedoporučuje, protože není tak kvalitní jako černé a má výrazně kratší životnost!
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------příslušenství pro okna okapnička krytka pantu dolní - bílá (křídlová část) krytka pantu horní - bílá (křídlová část) krytka pantu dolní - bílá (rámová část) krytka pantu horní - bílá (rámová část) krytka pantu dolní - barva (křídlová část) krytka pantu horní - barva (křídlová část) krytka pantu dolní - barva (rámová část) krytka pantu horní - barva (rámová část) madýlko na BD pojistka na BD kartáč na VD příslušenství pro žaluzie řetízek krytka těla žaluzie brzdička mašlička kolečko spojka na řetízek lanko v žaluzii (silon) příslušenství pro sítě síťovina panty na BD síť magnet BD sítě úchytka sítě rožek sítě (plastový)
3,- Kč/kus 5,- Kč/kus 5,- Kč/kus 5,- Kč/kus 5,- Kč/kus 10,- Kč/kus 10,- Kč/kus 10,- Kč/kus 10,- Kč/kus 130,- Kč/kus 120,- Kč/kus 80,- Kč/bm
10,- Kč/bm 15,- Kč/kus 6,- Kč/kus 15,- Kč/bm 10,- Kč/kus 3,- Kč/kus 3,- Kč/bm 60,- Kč/m2 180,- Kč/kus 45,- Kč/kus 10,- Kč/kus 10,- Kč/kus Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
Kování a příslušenství pro okna a balkonové dveře
příslušenství pro venkovní a vnitřní parapety krytka vnitřního parapetu bílá 60,- Kč/par krytka vnitřního parapetu barva 70,- Kč/par krytka venkovního parapetu bílá 100,- Kč/par krytka šroubu venk. parapetu 3,- Kč/kus 1 890,- Kč/kus 378,- Kč/kus 300,- Kč/kus 1 200,- Kč/kus 2 280,- Kč/kus 2 660,- Kč/kus 5 440,- Kč/kus 6 800,- Kč/kus 10 725,- Kč/kus 11 075,- Kč/kus
kování MACO Multi Matic/Trend (plast + dřevo) díly pro předělání z O na OS omezovač pohybu křídla okna omezovač pohybu křídla okna mikroventilace u OS oken a BD ostatní díly kování okenní kliky STANDARD bílá RAL 9016 stříbrná bronz satin (champagne) titan
800,- Kč/křídlo 2.000,- Kč/kus (ovládaný klikou) 500,- Kč/kus (na 90°) 500,- Kč/křídlo (záleží na rozměru) podle aktuálních cen
(jednostranná) 50,- Kč/kus (plast, dřevo) 70,- Kč/kus (plast, dřevo) 70,- Kč/kus (plast, dřevo) 70,- Kč/kus (dřevo) 70,- Kč/kus (dřevo)
okenní kliky STANDARD s klíčkem (jednostranná, pro plast, dřevo)
bílá RAL 9016 stříbrná bronz satin (champagne) titan
500,700,700,700,700,-
Kč/kus (plast, dřevo) Kč/kus (plast, dřevo) Kč/kus (plast, dřevo) Kč/kus (dřevo) Kč/kus (dřevo)
okenní kliky STANDARD s tlačítkem (jednostranná, pro plast, dřevo)
bílá RAL 9016 stříbrná bronz satin (champagne) titan
500,700,700,700,700,-
Kč/kus (plast, dřevo) Kč/kus (plast, dřevo) Kč/kus (plast, dřevo) Kč/kus (dřevo) Kč/kus (dřevo)
Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
příslušenství pro garážová vrata madlo s vnějším uzamykáním madlo standardní lanko rozvora (Migas) lišta PTC4 lišta PTCL4 pohon JIM3+ PTC pohon JIM3+ PTCL pohon JIM4+ PTC pohon JIM4+ PTCL
okenní kliky Hoppe Secustik (jednostranná, pro plast, dřevo) bílá RAL 9016 100,- Kč/kus (plast, dřevo) stříbrná F1 100,- Kč/kus (plast, dřevo) bronz F4 100,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F2 100,- Kč/kus (dřevo) titan F9 100,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky Hoppe Secustik s klíčkem (jednostranná, pro plast, dřevo) bílá RAL 9016 900,- Kč/kus (plast, dřevo) stříbrná F1 900,- Kč/kus (plast, dřevo) bronz F4 900,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F2 900,- Kč/kus (dřevo) titan F9 900,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky Hoppe Secustik s klíčkem (jednostranná, pro plast, dřevo) bílá RAL 9016 900,- Kč/kus (plast, dřevo) stříbrná F1 900,- Kč/kus (plast, dřevo) bronz F4 900,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F2 900,- Kč/kus (dřevo) titan F9 900,- Kč/kus (dřevo) okenní kliky Siegenia (jednostranná, pro AL) 500,- Kč/kus 500,- Kč/kus 500,- Kč/kus
ostatní díly Siegenia pro AL
podle aktuálních cen
balkonová klika-klika STANDARD (oboustranná) a krytka (rozeta)
bílá RAL 9016 stříbrná bronz satin (champagne) titan cyl. vložka do BD + 3 kl.
1.100,- Kč/kus (plast, dřevo) 1.100,- Kč/kus (plast, dřevo) 1.100,- Kč/kus (plast, dřevo) 1.100,- Kč/kus (dřevo) 1.100,- Kč/kus (dřevo) 500,- Kč/kus
balkonová klika-klika Hoppe Atlanta/Tokyo (oboustranná) a krytka (rozeta) bílá RAL 9016 1.800,- Kč/kus (plast, dřevo) stříbrná F1 1.800,- Kč/kus (plast, dřevo) bronz F4 1.800,- Kč/kus (plast, dřevo) champagne F2 1.800,- Kč/kus (dřevo) cyl. vložka do BD + 3 kl. 500,- Kč/kus pákový ovladač (bez přechodu přes parapet) 4.500,- Kč/kus pákový ovladač (s přechodem přes parapet) 9.500,- Kč/kus větrací klapky a mřížky větrací klapka Aereco EMM 707 - automat větrací mřížka Ventair – ruční ovládání
2.700,- Kč/kus 1.500,- Kč/kus
Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
bílá RAL 9016 stříbrná F1 tmavě hnědá
vchodový zámek do BD (3bodový zámek DM 35 u 5k, DM 55 u 6k, nelze ve Swingline!)
zámek klika standard závěsy Hahn mini cyl. vložka do BD + 3 kl.
2.500,- Kč/komplet viz. níže 800,- Kč/kus 500,- Kč/kus
krycí pozinkovaná lišta 200,- Kč/bm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kování a příslušenství vstupních dveří 1.000,1.000,1.000,1.000,1.000,1.000,2.000,2.000,-
Kč/kus Kč/kus Kč/kus Kč/kus Kč/kus Kč/kus Kč/kus Kč/kus
dveřní kliky a koule bezpečnostní (s překrytím cylindrické vložky) klika-klika bílá 2.100,- Kč/kus koule-klika bílá 2.100,- Kč/kus klika-klika stříbrná 3.000,- Kč/kus koule-klika stříbrná 3.000,- Kč/kus klika-klika bronz 2.500,- Kč/kus koule-klika bronz 2.500,- Kč/kus klika-klika nerez 2.900,- Kč/kus koule-klika nerez 2.900,- Kč/kus dveřní závěsy Hahn nebo jiné na VD (plast, dřevo, hliník)
1.000,- Kč/kus
cylindrická vložka ISEO + 3 klíče, bezpečnostní třída 3 s kartou standard 500,- Kč/kus s vnitřním knoflíkem 800,- Kč/kus klíč navíc 70,- Kč/kus odlitek klíče 45,- Kč/kus zámek 3bodový GU Secury Automatic 3bodový GU Secury MR2 3bodový KFV AS 2750 1bodový (k samozavírači, el. zámku a madlu) samozavírač bílá stříbrná tmavě hnědá ramínko samozavírače stavěč dveřního křídla bílá hnědá stříbrná
3.500,4.000,3.500,1.500,-
Kč/komplet Kč/komplet Kč/komplet Kč/komplet
2.600,- Kč/kus 2.600,- Kč/kus 2.600,- Kč/kus 650,- Kč/kus 500,- Kč/kus 500,- Kč/kus 500,- Kč/kus Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
dveřní kliky a koule standard klika-klika bílá koule-klika bílá klika-klika stříbrná koule-klika stříbrná klika-klika bronz koule-klika bronz klika-klika nerez koule-klika nerez
NEREZ madla s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) TYP C (M1) 300mm 3.700,- Kč/kus (jednostranné) TYP G (M2) 300mm 3.700,- Kč/kus (jednostranné) TYP B (M6) 300mm 3.700,- Kč/kus (jednostranné) Rovné (M5) 300mm 4.300,- Kč/kus (jednostranné) Rovné s vyhlým uchycením (P60) 380mm 4.500,- Kč/kus (jednostranné) Rovné s vyhlým uchycením (P45) 450mm 3.000,- Kč/kus (jednostranné) NEREZ madla s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) TYP C (M1) 300mm 4.500,- Kč/kus (oboustranné) TYP G (M2) 300mm 4.500,- Kč/kus (oboustranné) TYP B (M6) 300mm 4.500,- Kč/kus (oboustranné) Rovné (M5) 300mm 5.300,- Kč/kus (oboustranné) Rovné s vyhlým uchycením (P60) 380mm 5.500,- Kč/kus (oboustranné) Rovné s vyhlým uchycením (P45) 450mm 3.700,- Kč/kus (oboustranné) RAL barvy madel s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) RAL barvy -20% (s ceny nerezového madla) ELOX madla s rozetou (krytkou na cylindrickou vložku) ELOX F1 a F4 -10% (s ceny nerezového madla) elektrozámek
1.500,- Kč/kus
dopisní vhoz bílý stříbrný zlatý
2.000,- Kč/kus 2.000,- Kč/kus 2.000,- Kč/kus
kukátko zlaté chrom bílé bronz
1.100,1.100,1.100,1.100,-
Kč/kus Kč/kus Kč/kus Kč/kus
klepadlo lev zlatý 1.400,- Kč/kus urna zlatá 1.400,- Kč/kus urna bronz 1.400,- Kč/kus urna stříbrná 1.400,- Kč/kus -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Skla
4-16-4 1.200,- Kč/m2 4-10-4-10-4 1.800,- Kč/m2 4-12-4-12-4 (0,7) 2.200,- Kč/m2 4-12-4-12-4 (0,5) 7.200,- Kč/m2 4-16-4-16-4 (0,6) 2.200,- Kč/m2 4-16-4-16-4 (0,5) 9.200,- Kč/m2 4-18-4-18-4 (0,5) 2.500,- Kč/m2 mřížky, ornamentální, protisluneční a bezpečnostní skla podle aktuálních cen
Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
(elektrický otevírač)
Výplně - plast plné výplně místo skla (barva bílá a všechny standardní REN) hladká (ceny viz. tabulka) lamely (ceny viz. tabulka)
lamela
hladká výplň
hladká
24 mm
36 mm 2
44 mm 2
bílá
1.500,-/m
3.200,-/m
3.500,-/m2
REN/bílá
3.700,-/m2
3.800,-/m2
5.200,-/m2
REN/REN
4.400,-/m2
4.500,-/m2
5.500,-/m2
lamela
24 mm
36 mm
44 mm
bílá
2
7.000,-/m
nevyrábí se
nevyrábí se
REN/bílá
7.400,-/m2
nevyrábí se
nevyrábí se
REN/REN
2
nevyrábí se
nevyrábí se
9.000,-/m
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Podkladní profily - plast rovný (lícující) podkladní profil, 5k bílá 300,- Kč/bm REN/bílá 400,- Kč/bm REN/REN 500,- Kč/bm rovný (lícující) podkladní profil, 6k, 7k bílá 500,- Kč/bm REN/bílá 600,- Kč/bm REN/REN 700,- Kč/bm -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Příčky, sloupky - plast sklodělící příčky, sloupky a poutce
800,-Kč/bm (všechny šířky a barvy níže)
5k 64 mm – sklodělící příčka 85 mm – sklodělící příčka, příčka BD zarovnaná k oknu, sloupek, poutec 6k, 7k 64 mm - sklodělící příčka, příčka BD zarovnaná k oknu 119 mm - pouze sloupek a poutec! Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
dveřní výplně Tehni podle ceníku výplní, bez slevy!
Rozšiřovací profily - plast
Aluplast
bílá
REN/bílá
REN/REN
15 mm
230,- Kč/bm
330,- Kč/bm
360,- Kč/bm
35 mm
380,- Kč/bm
510,- Kč/bm
560,- Kč/bm
60 mm
440,- Kč/bm
600,- Kč/bm
670,- Kč/bm
100 mm
700,- Kč/bm
920,- Kč/bm
1020,- Kč/bm
Softline 70
bílá
REN/bílá
REN/REN
15 mm
160,- Kč/bm
250,- Kč/bm
330,- Kč/bm
30 mm
250,- Kč/bm
380,- Kč/bm
450,- Kč/bm
45 mm
380,- Kč/bm
580,- Kč/bm
650,- Kč/bm
100 mm
650,- Kč/bm
770,- Kč/bm
840,- Kč/bm
Softline 82
bílá
REN/bílá
REN/REN
15 mm
160,- Kč/bm
250,- Kč/bm
330,- Kč/bm
30 mm
270,- Kč/bm
320,- Kč/bm
360,- Kč/bm
45 mm
310,- Kč/bm
370,- Kč/bm
420,- Kč/bm
100 mm
620,- Kč/bm
730,- Kč/bm
810,- Kč/bm
Alphaline
bílá
REN/bílá
REN/REN
45 mm
380,- Kč/bm
720,- Kč/bm
750,- Kč/bm
100 mm
720,- Kč/bm
1.340,- Kč/bm
1.500,- Kč/bm
Spojení a statiky - plast T spoj bez výztuhy BD + bílá REN/bílá REN/REN
okno 100,-Kč/bm 200,-Kč/bm 300,-Kč/bm
T spoje s kovovou výztuhou + 300,-Kč/bm u sestav do 2100 výšky nad 2100 mm použít statik spojení VD + FIX, okna a dveře větších rozměrů (statik) Statik omezuje průhyb plastových profilů, používá se u vysokých výrobků a sestav, u spojení VD + FIX atd. bílá 1.000,-Kč/bm REN/bílá 1.300,-Kč/bm REN/REN 1.200,-Kč/bm
Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
viz. tabulka
Ostatní příplatky ke dřevěným oknům a dveřím plné výplně – hladké, místo skla 24 mm (místo skla 4-18-4, pro IV 68 a DV68) 36 mm (místo skla 4-12-4-12-4, pro IV 78 a DV78) 44 mm (místo skla 4-16-4-18-4, pro IV 88 a DV88)
2.500,- Kč /m2 3.000,- Kč /m2 3.500,- Kč /m2
sklodělící příčky (např. příčka v BD zarovnaná k oknu) 63 mm 1.000,- Kč/bm + 250,- Kč křížení 80 mm 1.000,- Kč/bm + 250,- Kč křížení oboustranné nalepovací příčky 30 mm (včetně duplexu 24 mm) 30 mm 800,- Kč/bm jednostranně + 250,- Kč/křížení 30 mm 1.500,- Kč/bm oboustranně + 250,- Kč/křížení 100,-/bm 300,-/bm
rozšíření pro okna a BD 15 mm 30 mm 45 mm 100 mm
sn, bn 600,-/bm 700,-/bm 800,-/bm 900,-/bm
sf, bf meranti 600,-/bm 700,-/bm 700,-/bm 800,-/bm 800,-/bm 900,-/bm 900,-/bm 1.000,-/bm
dub 1.200,-/bm 1.400,-/bm 1.600,-/bm 1.800,-/bm
rozšíření pro VD 80 mm
900,-/bm
900,-/bm 1.000,-/bm 1.800,-/bm
ceny spojení okno + světlík + BD VD + FIX (bez statiku) úhlová spojení (90o a jiné)
500,- Kč /bm 500,- Kč /bm 2.500,- Kč /bm
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Veškeré ceny jsou uvedeny v Kč a bez DPH. DPH bude účtováno podle zákona o DPH ve výši 15 nebo 21%, případně ve výši podle novelizace zákona o DPH. Uvedené ceny jsou ceny pro dodatečné montáže, demontáže a placený servis a neposkytují se na ně žádné slevy. Cena materiálu a dílů neobsahuje cenu za práci montážníků nebo technika. Ceny materiálů, dílů a příslušenství zde neuvedené, budou zkalkulovány individuálně.
Datum: 1. prosince 2014 Vypracoval: Libor Macek Ceník placeného servisu – 1/2014
Směrnice o hodnocení zaměřovacích techniků
hliníkové okapnice křídlová, všechny barvy rámová, všechny barvy
