Indien een reservering via het boekingssysteem van het Flexhuis gemaakt wordt, worden de Algemene Voorwaarden van 2cnnct gehanteerd.
Algemene Voorwaarden 2cnnct voor gebruikers. Deze Algemene Voorwaarden hebben betrekking op de gebruiker van 2cnnct. Leest u deze Algemene Voorwaarden nauwkeurig voordat u zich registreert bij 2cnnct. 2cnnct is onderdeel van Deskbookers VOF. 1. Definities In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: - Deskbookers VOF: een onderneming die 2cnnct exploiteert, en daarmee flexplekaanbieders, resellers en gebruikers bij elkaar brengt voor het vinden en boeken van een flexplek. Deskbookers VOF bezit en verhuurt zelf geen flexplekken. - 2cnnct: dat deel van de website waarbij een gebruiker zich kan registreren, zijn gegevens kan invoeren en kan aanpassen, zijn boekingen kan inzien en boekingen kan maken. 2cnnct is alleen toegankelijk via een login, waarvoor iedere gebruiker zich eenmalig dient te registeren. 2cnnct bestaat uit: a. een reserveringssysteem waarmee een flexplekaanbieder de boekingen van haar gebruikers dient op te slaan en te beheren. b. een netwerk van resellers die één of meerdere portals exploiteren waarop de flexplekaanbieder haar flexplekken te huur kan aanbieden. c. een boekingstool op de website van de flexplekaanbieder waarmee gebruikers van een flexplekaanbieder flexplekken en andere diensten die de flexplekaanbieder aan biedt, kan reserveren. Het gebruik van de boekingstool is optioneel. - Flexplekaanbieder: een partij die via 2cnnct informatie over beschikbaarheid, tarieven, faciliteiten, afbeeldingen en andere informatie toe voegt met betrekking tot verhuur van haar flexplekken. De flexplekken van een flexplekaanbieder worden te huur aangeboden via een portal van een reseller en/ of de portal op de website van de flexplekaanbieder. - Reseller: een partij die een website exploiteert waarop gebruikers online een flexplek kunnen boeken en waarop flexplekaanbieders via 2cnnct hun flexplek(ken) ter boeking kunnen aanbieden. - Gebruiker: een persoon of partij die een portal van een reseller of flexplekaanbieder bezoekt, gebruikt en/of erdoorheen klikt en scrolt en/ of gebruik maakt van een flexplek bij een flexplekaanbieder en/ of online een flexplek boekt via de portal van een reseller of een flexplekaanbieder. - Portal: een kanaal zoals een website of een mobiele applicatie van een flexplekaanbieder of een reseller die gebruik maakt van gegevens van 2cnnct welke gebruikers helpt bij het vinden en boeken van een flexplek.
- Flexplek: het geheel van een tafel en een stoel, vergaderzalen en alle andere ruimtes en abonnementen, faciliteiten en alle andere producten en services die via 2cnnct worden aangeboden. - Boeking: de registratie van het gebruik van een flexplek door een gebruiker. 2. Algemeen 2.1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Deskbookers VOF en/ of reseller en/ of flexplekaanbieder en een gebruiker waarop Deskbookers VOF deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken. 2.2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Deskbookers VOF, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken. 2.3. Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen. 2.4. De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere voorwaarden van de gebruiker wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen. 2.5. Indien een of meerdere der bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing. Deskbookers VOF en/ of reseller en/ of flexplekaanbieder en de gebruiker zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij indien en voor zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen. 3. Gebruik 2cnnct 3.1. 2cnnct is bedoeld om te helpen bij het zoeken, bepalen van de beschikbaarheid van een flexplek en voor het maken van legitieme en gewenste boekingen. Wanneer een gebruiker een boeking wil plaatsen via een portal van een reseller of flexplekaanbieder dient de gebruiker zich eenmalig bij 2cnnct te registreren. 3.2. Wanneer de gebruiker een boeking plaatst via de portal van een reseller of een flexplekplekaanbieder dan gaat de gebruiker een overeenkomst aan met de betreffende reseller of flexplekaanbieder en Deskbookers VOF. 3.3. De gebruiker garandeert dat alle gegevens die door de gebruiker aangaande het gebruik van de portal en 2cnnct worden verstrekt, juist zijn en toebehoren aan gebruiker. Misbruik van de boekingsfaciliteiten van de portal en 2cnnct is verboden en kan ertoe leiden dat de gebruiker de toegang tot deze faciliteiten wordt ontzegd. 3.4. Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder behouden zich het recht voor om boekingen om haar moverende redenen niet te accepteren. 3.5. Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder zijn op geen enkele wijze
aansprakelijk voor het om welke reden dan ook niet bereikbaar zijn of het niet werken van de website of een deel of delen van de website. In het geval van onbereikbaarheid of niet werken van de website of een deel of delen van de website, zal Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder er alles aan doen om de portal binnen een redelijke termijn weer bereikbaar en/of werkend te maken. 4. Tarieven en beschikbaarheid 4.1. De tarieven die worden weergegeven op de portal zijn afhankelijk van de geselecteerde locatie, flexplek en periode. Eventuele diensten of faciliteiten die niet bij de boeking zijn inbegrepen dienen door de gebruiker op de locatie te worden betaald. Op de portal is terug te vinden welke diensten en faciliteiten bij de boeking zijn inbegrepen. Alle tarieven zijn weergegeven exclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven. 4.2. Flexplekplekaanbieders hebben via een login toegang tot 2cnnct. Zij kunnen zelf informatie ten aanzien van hun flexplekken, zoals beschikbaarheid en tarieven in 2cnnct plaatsen, die op een portal van een reseller of van een flexplekaanbieder zelf worden weergegeven. Flexplekaanbieders zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de beschikbaarheid en tarieven die zij in 2cnnct plaatsen. 4.3. Indien blijkt dat een geboekte flexplek niet beschikbaar is of het tarief niet juist is, is de flexplekaanbieder hiervoor aansprakelijk en zal de flexplekaanbieder de gebruiker een passend alternatief aanbieden. 5. Annuleringen 5.1. Bij annulering binnen een termijn van 11 dagen voor de gereserveerde datum zal 100% van het factuurbedrag in rekening worden gebracht door de reseller. 5.2. Een boeking kan geannuleerd worden door de verzending van een annulerings-email door gebruiker aan de reseller. 6. Betalingsvoorwaarden en incassokosten 6.1. De reseller en/ of flexplekaanbieder hebben de mogelijkheid om op haar portal betalingsmogelijkheden aan te bieden of een boeking achteraf te factureren. 6.2. Alle facturen dienen binnen 14 dagen na dagtekening te worden betaald. 6.3. Bezwaren tegen de hoogte van de factuur schorten de betalingsverplichting niet op. 6.4. Indien de gebruiker in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen dan is de gebruiker van rechtswege in verzuim. Gebruiker is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt. De rente over het opeisbaar bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat gebruiker in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. 6.5. In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de gebruiker zijn de vorderingen van de reseller of de flexplekaanbieder op de gebruiker onmiddellijk opeisbaar.
6.6. Indien de gebruik in gebreke of in verzuim is, dan komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de gebruiker. Indien gebruiker in gebreke is dan verbeurt hij een dadelijk opeisbare boete van 15% over het nog verschuldigde bedrag. Dit met een minimum van € 50,00. 6.7. Indien reseller of flexplekaanbieder hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. 6.8. De eventuele gemaakte redelijke gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van de gebruiker. 6.9. De gebruiker is over de gemaakte incassokosten rente verschuldigd. 7. Beschrijvingen, faciliteiten en afbeeldingen 7.1. Flexplekaanbieders zijn zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en het up-to-date houden van de beschrijvingen, faciliteiten en afbeeldingen die zij in 2cnnct plaatsen. 7.2. Eventuele onvolkomenheden en/of onwaarheden ten aanzien van beschrijvingen, faciliteiten en/of afbeeldingen kunnen per email (
[email protected]) worden gemeld aan Deskbookers VOF. Deskbookers VOF zal hierop actie ondernemen. Deskbookers VOF en de reseller aanvaarden echter geen aansprakelijkheid voor de informatie die in 2cnnct en daarmee op de portal van een reseller en/ of van de betreffende flexplekaanbieder is geplaatst door de flexplekaanbieder zelf. 8. Naleving huisregels 8.1. Op iedere locatie waar flexplekken geboekt kunnen worden, gelden huisregels. Gebruikers dienen zich aan deze huisregels te houden. Deze huisregels worden aan de gebruikers opgelegd om redenen als gezondheid, veiligheid, brandpreventie of het waarborgen van een goede werksfeer. De huisregels zijn bij de betreffende locaties op te vragen. 9. Aansprakelijkheid Deskbookers VOF en/ of reseller en/ of flexplekaanbieder 9.1. Indien Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld. Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder is/ zijn slechts aansprakelijk voor directe schade. 9.2. Indien Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder aansprakelijk is/ zijn voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal eenmaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag van de door de verzekeraar van Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder in het voorkomende geval te verstrekken uitkering. 9.3. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan: a. de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade;
b. de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van Deskbookers VOF/ en of de reseller en/ of de flexplekaanbieder aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder toegerekend kunnen worden; c. redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de gebruiker aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade. 9.4. Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekaanbieder is/ zijn nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie. 9.5. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of flexplekaanbieder. 9.6. Niet alle inventaris zoals bureaus en bureaustoelen bij iedere flexplekaanbieder voldoet aan de gestelde ARBO-eisen. Deskbookers VOF en/ of de reseller en/ of de flexplekplekaanbieder is/ zijn niet aansprakelijk voor enige schade die hier uit voortvloeit. Een gebruiker kan per locatie opvragen of de inventaris voldoet aan de ARBO-eisen. 10. Aansprakelijkheid gebruiker en vrijwaring 10.1. De gebruiker is aansprakelijk voor alle schade, toegebracht aan gebouw en/of inventaris, door de gebruiker of door een door gebruiker toegelaten personen tijdens de huurperiode. De gebruiker is verantwoordelijk voor het gedrag van meegenomen of toegelaten personen. 10.2. Deskbookers VOF en/ of de reseller en zijn niet aansprakelijkheid voor vermissing, diefstal of beschadiging van gebruikers’ eigendommen. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigendommen. 10.3. Flexplekaanbieders zijn zelf volledig verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de beschikbaarheid en tarieven die zij in 2cnnct plaatsen. Indien blijkt dat een geboekte flexplek niet beschikbaar is of het tarief niet juist is, is de flexplekaanbieder hiervoor aansprakelijk en zal aan de gebruiker een passend alternatief worden aangeboden. 11. Privacy en gebruik persoonsgegevens 11.1. Deskbookers VOF respecteert uw privacy en die van al haar gebruikers en zal zeer zorgvuldig omgaan met de persoonlijke gegevens die in 2cnnct worden achtergelaten. Voor meer informatie over hoe Deskbookers met uw gegevens om gaat, zie het Privacy Statement van Deskbookers VOF welke onderaan dit document te lezen is. 11.2. Een gebruiker die zich heeft geregistreerd kan met de aangemaakte gebruikersnaam en wachtwoord inloggen en een flexplek boeken bij alle bij 2cnnct aangesloten portals. 12. Intellectueel eigendom 12.1. Het intellectueel eigendom van en auteursrechten op alle informatie, beschrijvingen en afbeeldingen die door flexplekplekaanbieder en/ of reseller in 2cnnct is geplaatst, rust bij Deskbookers VOF of is haar in licentie verstrekt door derden. Het is dan ook niet toegestaan
zonder schriftelijke toestemming van Deskbookers VOF teksten of delen ervan, afbeeldingen of andere informatie van deze website te kopiëren, hergebruiken, openbaar te maken of te verspreiden.
13. Disclaimer 13.1. Informatie die u op een portal van een reseller en/ of flexplekaanbieder aantreft, zoals informatie over beschikbaarheid, tarieven, beschrijvingen, faciliteiten en afbeeldingen is met de grootst mogelijke zorg samengesteld. Desondanks is het mogelijk dat de informatie die op deze portal wordt gepubliceerd onvolledig en/of onjuist is of typografische fouten bevat. Deskbookers VOF en/ of de reseller aanvaarden voor gevolgen hiervan geen aansprakelijkheid. 13.2. De informatie op de portal wordt regelmatig aangevuld en/of aangepast door flexplekaanbieders en door Deskbookers VOF en/ of de reseller. Deskbookers VOF en/ of de reseller controleren de informatie zoals afbeeldingen, faciliteiten en beschrijvingen die flexplekaanbieders in 2cnnct plaatsen niet. Deskbookers VOF en/ of de reseller staan dan ook niet in voor de juistheid en volledigheid van de op de portal aangeboden informatie over de deelnemende flexplekaanbieders en haar flexplekken. 14. Toepasselijk recht 14.1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. In geval van onvolledigheid, onduidelijkheid of tegenstrijdigheid tussen deze Nederlandse versie en Algemene Voorwaarden van 2cnnct in een andere taal, prevaleert de Nederlandstalige versie. Ieder geschil dat voortvloeit uit deze Algemene Voorwaarden of onze diensten zal worden voorgelegd aan de rechtbank in Arnhem. 15. Wijzigingen met betrekking tot deze Algemene Voorwaarden 15.1. Deskbookers VOF behoudt zich het recht voor de bepalingen, voorwaarden en verklaringen waaronder 2cnnct en de portal wordt aangeboden, te wijzigen. Deskbookers VOF raadt u aan om deze Algemene Voorwaarden regelmatig opnieuw te lezen. De meest actuele Algemene Voorwaarden zijn te allen tijde terug te vinden via uw 2cnnct account.
Privacy Statement 2cnnct 2cnnct respecteert uw privacy en die van al haar gebruikers en zal zeer zorgvuldig omgaan met uw persoonlijke gegevens. 2cnnct houdt zich zowel aan de Wet Bescherming Persoonsgegevens, de Telecommunicatiewet als aan alle andere eventuele van toepassing zijnde wetten en regels met betrekking tot privacy. Dit Privacy Statement is van toepassing op alle (in)directe gebruikers van 2cnnct en zijn onderdeel van de Algemene Voorwaarden van 2cnnct. De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens is 2cnnct, onderdeel van Deskbookers VOF, Hendrik de Keijserstraat 54, 6543MH te Nijmegen. We raden u aan deze Privacy Statement aandachtig door te nemen. 1. Verwerking persoonsgegevens 1.1. In het kader van haar dienstverlening legt 2cnnct gegevens vast. Dit is het geval wanneer een flexplekaanbieder uw gegevens registreert in 2cnnct, u gebruik maakt van een flexplek of andere dienst bij een flexplekaanbieder, u gebruikt maakt van 2cnnct als medewerker van een flexplekaanbieder, u bij een van de bij 2cnnct aangesloten portals een flexplek boekt, u zich abonneert op een nieuwsbrief, u een review schrijft, u uw interesse opgeeft of op een andere wijze uw belangstelling kenbaar maakt, of anderszins contact heeft met 2cnnct of een van de aangesloten resellers en/ of flexplekaanbieders. Het gaat hierbij om gegevens zoals contactgegevens, gegevens over betalingen, reviews, factuurgegevens, geboekte flexplekken, organisatie- en/ of functiegegevens en/of opgegeven skills. 1.2. Alle portals van flexplekaanbieders en resellers die gebruik maken van 2cnnct, gebruiken de registratie- en loginmodule van 2cnnct. 2cnnct biedt twee registratie- en loginmodules aan, te weten de reguliere registratie- en loginmodule en de Linkedin registratie- en loginmodule. Een gebruiker heeft zelf de keuze welke registratie- en loginmodule hij gebruikt. 1.3. 2cnnct gebruikt de gegevens van gebruikers om een flexplekaanbieder te informeren indien de gebruiker een boeking maakt, om facturen aan te maken, om contact te kunnen opnemen, en/ of om de dienstverlening van 2cnnct en/ of de re-seller en/ of de flexplekaanbieder te verbeteren en/ of om algemene klantinformatie op locatieniveau weer te geven. 2cnnct zal uw gegevens nooit zonder uw toestemming aan derden ter beschikking stellen, anders dan derden die betrokken zijn bij het boeken van een flexplek. 1.4. 2cnnct, reseller en/of flexplekaanbieder mogen hun eigen klanten benaderen en mogen klantgegevens niet zijnde gegevens beschermd door de Wet Bescherming Persoonsgegevens gebruiken voor analyse en eventuele doorverkoop. 1.5. Een gebruiker die zich heeft geregistreerd kan met de aangemaakte gebruikersnaam en wachtwoord inloggen en een flexplek boeken bij alle bij 2cnnct aangesloten portals.
2. E-mails 2.1. Nadat u zich via een portal van een reseller of flexplekaanbieder heeft geregistreerd bij 2cnnct, krijgt u enkele standaard e-mails zoals een registratiebevestiging, een boekingsbevestiging, een wijzigingsbevestiging en/ of een annuleringsbevestiging. 2.2. Daarnaast ontvangt u periodieke e-mails zoals een nieuwsbrief en/ of een email met de vraag om de door u gebruikte flexplek en/ of locatie te beoordelen door het schrijven van een review. U kunt via uw account te allen tijde aangeven welke periodieke emails u wel en niet wilt ontvangen of door een email te sturen naar
[email protected]. 3. Inzage en correctie van uw gegevens 3.1. U kunt kennisnemen van de persoonlijke informatie die 2cnnct over u heeft. Als de informatie onjuist is kunt u verzoeken deze aan te passen. Dergelijke verzoeken om inzage of correctie van uw gegevens kunt u sturen naar
[email protected]. Op dit adres kunt u ook terecht indien u eventuele vragen heeft over de manier waarop 2cnnct met uw gegevens omgaat. 4. Klikgedrag en IP-adres 4.1. Op de portals van de resellers en/ of de flexplekaanbieders en in 2cnnct worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, zonder deze bezoekers te identificeren. Het doel hiervan is om de inrichting van de portals en/ of 2cnnct te optimaliseren. Ook kunnen deze gegevens worden gebruikt om meer gerichte informatie weer te geven. Op deze wijze kunnen 2cnnct, aangesloten resellers en flexplekaanbieders haar dienstverlening aan u verder optimaliseren. Om dit te kunnen doen, kunnen 2cnnct, resellers en flexplekaanbieders gebruik maken van het IP-adres van uw computer. De IP-adressen worden niet gekoppeld aan identificeerbare informatie, tenzij u hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven. 5. Gebruik van Cookies 5.1. 2cnnct en/ of reseller en/ of flexplekaanbieder maken op de portals en in de 2cnnct gebruik van cookies. 5.2. Via uw browser kunt u cookies verwijderen of instellen dat er geen cookies op uw computer worden geplaatst. Het gevolg kan dan echter wel zijn dat bepaalde onderdelen van de portal en/ of 2cnnct minder of niet meer toegankelijk voor u zijn. 5.3. 2cnnct en/ of reseller en/ of flexplekaanbieder maken maken gebruik van functionele cookies zoals sessie- en login cookies voor het bijhouden van sessie- en inloginformatie en cookies voor webanalyse-service (zoals Google Analytics). Via deze laatste cookies krijgen 2cnnct en/ of re-seller en/ of flexplekaanbieder inzage in het bezoek aan haar websites door informatie over bezoekersaantallen, populaire pagina’s, exit-pagina’s, browserinformatie, bezoekduur en ander klikgedrag. Op deze wijze kunnen 2cnnct en/ of reseller en/ of flexplekaanbieder de communicatie en informatievoorziening beter afstemmen op uw behoeften. 2cnnct en/ of reseller en/ of flexplekaanbieder kunnen niet zien wie (of welke pc) haar portals en/ of 2cnnct bezoekt.
5.4. Cookies van sociale netwerken, zoals Linkedin, Facebook en Twitter, zijn tevens in gebruik. Laatstgenoemde cookies zijn uitsluitend van toepassing indien u gebruik maakt van het betreffende service en maken het mogelijk berichten te linken of te tweeten. 6. Algemeen Deskbookers VOF behoudt zich het recht voor deze Privacy Stament te wijzigen of aan te passen. Deskbookers VOF raadt u aan om deze Privacy Statement regelmatig opnieuw te lezen. In geval van onvolledigheid, onduidelijkheid of tegenstrijdigheid tussen deze Nederlandse versie en Privacy Statement van 2cnnct in een andere taal, prevaleert de Nederlandstalige versie. Indien u vragen heeft over dit Privacy Statement, stuur dan een email naar
[email protected].