incontrol magazine
0513
Professionals USG Finance Professionals. Uniting Expertise, Accelerating Ambitions
USG Finance Professionals
“Zonder wrijving geen glans” Iedereen binnen de shipping company heeft inmiddels zeebenen en is daarmee bestand tegen de deining en het zware weer.
Een nieuwe naam!
organisaties die behoefte hebben aan hoogopgeleide finance professionals (interim/vast). Wij voorzien in deze vraag en leveren pragmatische oplossingen in
Daar zijn we dan, nu officieel als USG Finance Professionals! Een splinternieuwe naam
accounting, controlling en procurement. Het is precies
die tegelijkertijd al heel vertrouwd aanvoelt. Het afgelopen jaar hebben we USG Professi-
die we hierin door de jaren heen hebben opgebouwd,
onals, als onderdeel van USG People, leren kennen als een organisatie die op alle fronten
Richard Geevers, Accounting & Reporting Manager bij Vroon | pagina 12
USG Finance Professionals is aanspreekpunt voor
dicht bij het bekende Control staat. Qua normen en waarden, aanpak en zeker ook qua ambities.
onze uitgesproken focus op finance, en de expertise die ons onderscheiden.
USG Professionals USG Professionals is een divisie van USG People. Wij verbinden de expertise en ambities van hoogopgeleide professionals met de uitdagingen van klanten, in zeven onderscheiden vakgebieden: Engineering
Colofon incontrol magazine, Jaargang 8, nummer 1, 2e kwartaal 2013
Achter onze naamswijziging schuilt een grote ambitie. Het internationale karakter maakt dat we letterlijk grensoverschrijdend aan de slag kunnen. In dit magazine leest u hier meer over. Maar uit de nieuwe naam spreekt ook traditie. Control staat immers al jaren bekend als aanspreekpunt voor organisaties die behoefte hebben aan hoogopgeleide finance professionals. Wij voorzien in deze vraag en leveren pragmatische oplossingen in accounting, controlling en procurement. Het is precies onze uitgesproken focus op finance, en de expertise die we hierin door de jaren heen hebben opgebouwd, die ons onderscheiden. Dat onderstrepen we door ons vakgebied voortaan centraal in onze naam te zetten.
De dag van... Gerard Sproncken specialist in onder andere verzelfstandigingsen M&A-trajecten.
USG Finance Professionals en USG Finance, Postbus 2536, 3500 GM Utrecht, tel: 030 6704961, e-mail:
[email protected], web: www.usgfinance.nl member of USG People.
Interviews: Roestvrijtaal, www.roestvrijtaal.nl, Uden
Vormgeving, opmaak en productie: W/Creatie, www.wcreatie.nl, Uden
Fotografie: Ton van Til, www.tonvantil.nl, Capelle a/d IJssel
Gerard Sproncken, freelance als CFO bij NXP Software | pagina 20
Voorwoord | Een nieuwe naam! Interview | Hubert Vanhoe, COO van USG People Fact & figures | Professionals Mijn relatie met USG finance | Stephanie Dransfeld, CFO bij CVZ Interview | Richard Geevers, Accounting & Reporting Manager bij Vroon Het carièrepad van | Mark Spit, Hoofd Verkoop,
3 4 6 8 12
Concerncontrol & Informatiemanagement bij UMCG USG Professionals | Kennismaking 5 vragen aan | Hilde Haems, Vice President HR USG Professionals & Specialist Staffing De dag van | Gerard Sproncken, freelance als CFO bij NXP Software Cartoon | Peter de Wit Events | USG finance events Beeld bij | Bert Beukema, Senior Finance Professional
16 18 19 20 21 22 23
Verzending: incontrol magazine wordt verzonden aan relaties van USG Finance Professionals B.V., h.o.d.n. USG Finance Professionals en USG Finance. Adreswijzigingen en mutaties: www.usgfinance.nl/wijzigincontrol. Artikelen uit incontrol magazine mogen niet zonder toestemming worden overgenomen, gekopieerd etc. Voor aanvragen: zie redactieadres.
professionals om hun talenten te ontwikkelen en geven ze kansen om te groeien. Zo stellen we ze in staat om hun loopbaan ambities te realiseren. Wij brengen de juiste expertise op het juiste moment organisaties om hun doelstellingen te realiseren, en om wendbaarder, veerkrachtiger en competitiever te worden. Hierdoor maken we het mogelijk dat zowel professionals als klanten voordturend de lat hoger
Uitgever en redactie: USG Finance Professionals B.V., h.o.d.n.
Marketing, Communication & Sales. Wij helpen
in de juiste vorm op de juiste plaats. Zo helpen we
Het woord Professionals in onze naam zegt veel over ons. We zijn experts binnen ons vakgebied. Maar dat niet alleen. We hebben de juiste skills om daadwerkelijk toegevoegde waarde te leveren binnen een organisatie. Zelfstandigheid, creativiteit, een open blik en ambitie bijvoorbeeld. Dat maakt van een specialist een professional.
Oplage: 25.000 exemplaren
| Finance | Health & Life Sciences | HR | ICT | Legal |
Het is dan ook niet voor niets dat deze uitgave als thema Professionals heeft. Tegelijkertijd ziet u op de cover nog steeds incontrol magazine staan. De titel is niet veranderd, net zomin als de persoonlijkheid van onze organisatie. Zo markeert deze uitgave van ons mooie relatiemagazine de overgang van Control naar USG Finance Professionals.
leggen en een versnelling geven aan hun ambities. ‘Uniting Expertise, Accelerating Ambitions’
incontrol magazine Incontrol magazine is het relatiemagazine van USG Finance, met informatie over ontwikkelingen in het vakgebied van interim management, interessante achtergrondartikelen, waardevolle wetenswaardigheden en nieuws van USG Finance. Incontrol magazine verschijnt enkele keren per jaar en wordt kosteloos
Ook in de toekomst helpen onze professionals u graag met uw vraagstukken in finance. Als vanouds! Wilt u meer weten over onze nieuwe naam? Lees verder in dit blad of neem contact met ons op. Wij nemen graag de tijd om u persoonlijk te woord te staan. Alex Buis, Conrad Faber en Maarten van Ginkel Directie
verspreid onder relaties van USG Finance. Wilt u het magazine voortaan ook ontvangen? Meld u dan aan via
[email protected].
‘Uniting Expertise, Accelerating Ambitions.’ Met die belofte gaat USG Professionals voortaan door het leven. Een nieuwe slogan die past bij de aangescherpte strategie en de ambitieuze doelstellingen binnen Europa. Een strategie waar Control – nu USG Finance Professionals – al naadloos in past. Hubert Vanhoe, COO van USG People, is vol vertrouwen. “Wij zijn klaar voor de toekomst.” Al voor de acquisitie van financespecialist Control, was er een kanteling gaande bij USG People. “Van origine sturen wij onze organisatie aan op landniveau”, vertelt Hubert Vanhoe, Chief Operating Officer. “Daardoor gaat er heel veel aandacht uit naar divisies die draaien op grote volumes, met name de uitzendtak. Te veel soms. Zij zuigen de aandacht weg van onze Professionals-divisie. En dat terwijl híer juist enorme groeikansen liggen. Daarom hebben we begin 2012 besloten tot aansturing op merken en divisies.”
Eenduidige namen
USG Professionals: nieuwe belofte, eenduidige namen, veel vertrouwen
“Voor USG Professionals liggen er stevige groeiambities”, vervolgt Vanhoe. “De nieuwe manier van aansturing helpt die te verwezenlijken. De volgende stap is de verdere uitrol van onze Professionals-merken in landen buiten Nederland en België, namelijk Luxemburg, Frankrijk, Duitsland, Zwitserland en Oostenrijk. Dat gaat natuurlijk het snelst met eenduidige namen en een duidelijke internationale boodschap. Herkenbaarheid is van cruciaal belang, zeker ook met het oog op cross-selling. Daarom hebben we ervoor gekozen om alle merknamen onder USG Professionals in dezelfde lijn te brengen. USG Innotiv is nu bijvoorbeeld USG Engineering Professionals en USG ICT Professionals. En Control heet voortaan USG Finance Professionals.”
Krachtige belofte Op 1 mei is de ‘big bang’. Via een campagne maakt USG Professionals de veranderingen bekend bij opdracht-
gevers en relaties. De nieuwe centrale belofte ‘Uniting Expertise, Accelerating Ambitions’ staat daarbij centraal. Maar wat betekent die precies? “USG People helpt opdrachtgevers én professionals om versneld hun ambities waar te maken”, antwoordt Vanhoe. “Uniting Expertise zegt hóe we dat doen. Door experts bij experts te brengen. Oftewel: bij ons vind je mensen met veel kennis en ervaring in hun vakgebied, die de taal van de klant spreken en weten wat er speelt. Dat geldt uiteraard voor de professionals die opdrachten uitvoeren, maar ook voor het accountmanagement. 80% van de mensen achter de schermen heeft diezelfde vakinhoudelijke basis, ofwel door opleiding ofwel door ervaring.”
Geen eenrichtingsverkeer Die vakinhoudelijke basis ziet Vanhoe ook duidelijk terug bij Control, of beter: USG Finance Professionals. “Voor ons is dit niet zomaar een nieuw bedrijf in de rij van dochterondernemingen. Integendeel, het is een bedrijf dat al van nature past bij onze nieuwe belofte. Als je kijkt naar het vakinhoudelijke en professionele karakter, gaat Control vrijwel naadloos op in onze nieuwe profilering. We kunnen er zelfs veel van leren. Ik kijk bijvoorbeeld met bewondering naar de wijze waarop zij hun opleidingen en doorgroeimogelijkheden voor professionals vormgeven. Kortom: als het gaat om strategie en profilering hebben we daadwerkelijk wat aan elkaar. Dit is geen eenrichtingsverkeer.”
Werk naar de mensen Voor de komende jaren staat er stevige groei op het programma bij USG Professionals. In de eerste plaats door de uitrol van de zeven specialismen – Finance; Legal; HR; ICT; Engineering; Health & Life Sciences; en Marketing, Communication & Sales – buiten Nederland en België. Maar ook dicht bij huis zijn de ambities niet van de lucht. Vanhoe heeft er veel vertrouwen in. “In Europa is een groeiend tekort aan hoogopgeleiden. Wij kunnen dat gat opvullen. Om daarin succesvol te zijn, moeten we extra interessant zijn voor talent. Daarom denken we ook op dat gebied een stap vooruit. In plaats van alleen maar mensen naar werk brengen, gaan we het werk ook naar de mensen brengen. Ik doel daarmee op business process outsourcing. Er zijn legio experts die inhoudelijke variatie interessant vinden, maar niet elk halfjaar van werkplek willen veranderen. Ook die professionals willen wij aan ons binden. Dat betekent dat we minder bij de opdrachtgever in huis zitten en het dus nóg meer om resultaat gaat, en minder om uren. En dat is prima. Want zeg nou zelf: als je roept dat je de beste creditcontrollers hebt, dan moet je ook niet bang zijn om afgerekend te worden op de kwaliteit van de output. En dat zijn we ook niet. Er komt dus een nieuw businessmodel dat complementair is aan wat we al jaren doen. Dat gaat niet van vandaag op morgen, maar we zetten daar wel de juiste stappen voor. Zo bieden we maximale flexibiliteit aan opdrachtgevers én aan professionals. En zo versnellen wij ook onze eigen ambities.”
incontrolmagazine
5
pro·fes·si·o·nal [proofesjenel]
Het woord ‘professional’ heeft een bijzondere ontstaansgeschiedenis. Het komt van het Latijnse woord ‘profiteri’. Dat betekent: ‘openlijk verklaren’ (vergelijk ook het Nederlandse ‘profeteren’). Een professor was dus iemand die in het openbaar heeft verklaard les te zullen geven. Vervolgens ontstond veel later het woord ‘professie’. Waarschijnlijk is dat uit het Engels overgenomen. We gebruiken het woord ‘professie’ als we het hebben over een beroep, een ambacht. In de sport is een professional natuurlijk iemand die van zijn sport zijn beroep heeft gemaakt. En nu zeggen we dat iets professioneel gebeurt. Het is daarmee het tegenovergestelde van amateuristisch.
Tips voor ambitieuze professionals Hilde Haems Vice President HR
Richt je op de buitenwereld. Wil je ongeacht je expertise een goed gesprekspartner zijn, zoek dan de verbinding met mensen. Denk na over wat je van anderen kunt leren. Vervolgens trek je dat naar binnen en neem je het op in je eigen professie. Verbanden leggen, dat is waar een topprofessional goed in is.
Richard Geevers Manager Accounting & Reporting
Zorg dat je weet wat er speelt binnen de organisatie en wat er van je verwacht wordt. Kweek gedrevenheid en laat zien dat je het maximale uit zaken haalt. Of het nu gaat om het aanvliegen van projecten of de samenwerking met mensen, het gaat om de drive: getting things done.
Mark Spit
Hoofd Verkoop, Concerncontrol & Informatiemanagement Volg je gevoel en durf keuzes te maken. Het gaat om jou, niet om wat de wereld om je heen belangrijk vindt. Kijk verder dan salaris alleen. Geld maakt niet gelukkig. Gooi niet bij de eerste de beste tegenslag de handdoek in de ring. Bewaar je geduld en bekijk wat je zélf kunt doen om verandering te brengen.
(de; m,v; meervoud: professionals)
4
kenmerken van een professional
De boekenkast
7 tips
Leidinggeven tussen professionals
voor leidinggeven aan professionals
Hoe (on)bestuurbaar zijn professionals? Veel managers ervaren dagelijks hoe inspirerend, maar ook hoe lastig het is om leiding te geven aan ongebonden, hoog opgeleide en eigenzinnige vakspecialisten. Leidinggevenden aan professionals: een complexe en uitdagende taak.
Neem als uitgangspunt: Een Professional doet liever iets goed dan iets fout.
Marcel Wanrooy
Iemand wordt als professional beschouwd als hij voldoet aan vier kenmerken:
De ondernemende professional
● Hij beoefent een hoogwaardig specialisme. ● Hij is zeer zelfstandig in het uitoefenen van zijn vak. ● Bij het uitoefenen van het vak moet de professional creatief zijn: hij moet uit de voeten kunnen met nieuwe problemen en nieuwe situaties. ● De professional voelt zich sterk verbonden met zijn vak.
De markt van professionele dienstverleners is in tien jaar tijd veranderd in een vragersmarkt. De arbeidsmarkt flexibiliseert, professionals kiezen vaker voor zelfstandig ondernemerschap en bedrijven en overheden stellen nieuwe eisen aan samenwerking. Deze situatie dwingt professionele dienstverleners tot herbezinning van het businessmodel en ondernemerschap met toegevoegde waarde.
Frank Kwakman, Chris Zomerdijk
1. Ontwikkel participatief een collectieve ambitie 2. Inspireer mensen en betrek ze bij de strategie 3. Communiceer tijdig en eerlijk, er zijn, luisteren, waarnemen 4. Durf te differentiëren (niets is zo ongelijk als de gelijke behandeling van ongelijken) 5. Geef feedback en duidelijkheid over de output verwachtingen 6. Functioneer als hitteschild voor de ruis van ‘boven’ 7. Praktiseer een gezaghebbende maar dienende houding
Voor bronvermeldingen zie www.usgfinance.nl/factsenfigures0513 incontrolmagazine
7
“Jonge en leergierige professionals passen perfect bij ons profiel” Het College voor zorgverzekeringen of CVZ* heeft een heuse ‘Controlkamer’. Want waar anderhalf jaar geleden één businesscontroller van Control begon bij CVZ, lopen er nu zes interim professionals rond. Nu vanuit USG Finance Professionals natuurlijk. Het jonge projectteam draait volop mee op de financiële afdeling van Stephanie Dransfeld, CFO bij CVZ. “Hun vakinhoudelijke kennis, interesse en enthousiaste houding komen uitstekend van pas binnen onze complexe overheidsorganisatie.”
Stephanie Dransfeld CFO bij CVZ
* Vanaf 2014 Zorginstituut Nederland
incontrolmagazine
9
CVZ is de advies- en uitvoeringsorganisatie voor zorgverzekeringen. Naast advisering over de inhoud van de wettelijke verzekerde zorg en het stimuleren van de verbetering van de zorgkwaliteit, verdeelt het CVZ ook de premiegelden onder alle zorgverzekeraars. Ook draagt de organisatie de wettelijke taak voor de uitvoering van bijzondere regelingen, zoals wanbetalers, onverzekerden en (gepensioneerde) Nederlandse burgers in het buitenland. Hiervoor telt het CVZ rond vierhonderd medewerkers met een financiële afdeling, fonds- en concerncontrol, met veertig medewerkers in vaste dienst.
Betrokkenheid “Onze missie om mensen te verzekeren van goede zorg vraagt veel verantwoordelijkheidsgevoel”, aldus Stephanie Dransfeld. “Als overheidsinstantie hebben wij een unieke positie tussen het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport enerzijds en burgers, zorgaanbieders, verzekeraars en de maatschappij als geheel anderzijds. Bij ons móet je daarom beschikken over een flinke dosis betrokkenheid; ook als externe finance professional. De mensen van USG Finance lijken die betrokken houding van nature te hebben. Onze zes externe financials hebben hun opdracht snel en met veel enthousiasme opgepakt. Met als doel er ook méér uit te halen. Hun verantwoordelijkheidsgevoel, gedrevenheid en aanpassingsvermogen zijn prachtig om te zien.”
Profiel dat past Volgens Stephanie Dransfeld zijn de mensen van USG Finance herkenbaar, omdat het een bepaald type professional betreft. “Zet een paar interims op een rijtje en je ziet zo wie er van USG Finance zijn. Ze lijken haast familie van elkaar. Dat komt omdat ze goed op elkaar inspelen en in de regel goed openstaan voor kritiek. Ze gaan helemaal op in hun werk en duiken er vol ambitie in. Wat heb ik geleerd? Wat wordt van mij verwacht? En wat kan ik nog meer doen? Ze hebben er veel zin en plezier in. Die leergierige houding is heel waardevol en past prima bij ons profiel.”
Net dat beetje extra De CFO van CVZ denkt dat de open instelling van de jonge professionals te danken is aan hun uitgebreide
scholing bij USG Finance. “Intern volgen ze allemaal een traineeship met inhoudelijke cursussen en persoonlijke training en coaching. Ik zie dat als een enorm pluspunt. USG Finance zorgt ervoor dat wij beschikken over finance professionals die zwaardere functies aankunnen én zich daarin blijven ontwikkelen.” Volgens Stephanie Dransfeld is het te merken dat USG Finance een strenge selectie hanteert tijdens de sollicitatieprocedure en veel aandacht besteedt aan het juiste profiel. “Ik ga altijd voor de beste kandidaat. Dat is niet zozeer degene met de meeste financiële expertise. Persoonlijk talent, motivatie en teamspirit zijn zeker zo belangrijk. Competenties op het gebied van sociale en communicatieve vaardigheden horen daar ook bij. Dat ‘totaalpakket’ is wat ik zoek en verwacht van de mensen van USG Finance: externen met net dat beetje extra. En dat krijgen we dan ook. USG Finance voelt goed aan wat voor profiel wij zoeken.”
Bouwer Stephanie Dransfeld is via het onderwijs, een gemeentelijke instelling en twintig jaar brede ervaring in de financiële sector bij het CVZ terecht gekomen. “Ik startte in een auditfunctie, maar ben toen bewust richting controlling gegaan. “Je bereikt veel meer als je zelf invloed kan uitoefenen om veranderingen door te voeren en de koers kan bepalen”. Ik ben nu eenmaal een echte bouwer. Dat is ook mijn dagelijkse doel. Ik wil mijn collega’s goed begeleiden, zodat we samen de missie van onze organisatie verwezenlijken. “Van goede zorg verzekerd”: wij houden de burger aan zijn verzekeringsplicht en bevorderen kwalitatief goede zorg.
Reactie op bezuinigingen De maatschappij verandert, net als de visie op zorg en de bijbehorende wetten en regelingen. CVZ draagt als overheidsinstantie de verantwoordelijkheid tijdig en flexibel te anticiperen op al deze ontwikkelingen. “Daarbij is een grote rol weggelegd voor onze fonds- en concerncontrollers”, zegt Stephanie Dransfeld. “Want ook dit jaar treffen de bezuinigingen de zorg met een bekorting van 1,6 miljard. Fondscontrol toetst en analyseert de kostenontwikkelingen in de zorgsector; concerncontrol richt zich op onze eigen uitvoeringskosten: waar kunnen we efficiënter werken en onze klanten toch goed bedienen?
Kijk bijvoorbeeld naar onze telefonische bereikbaarheid. Misschien zijn er manieren om met minder inspanning toch goed bereikbaar te blijven. Die kansen moeten we onderzoeken.”
Volop kansen Sinds Control deel uitmaakt van USG People ontstaan er voor alle betrokkenen nieuwe kansen. “Ik ben blij dat ik ook in de toekomst bij USG Finance terecht kan voor interim finance professionals. Maar nu ze onderdeel uitmaken van USG People, zie ik ook mogelijkheden om ons te helpen aan andere flexibele krachten en specialisten. De kans is groter dat je de beste oplossing vindt als je bij een groep aanklopt die je behoefte goed weet te vertalen. Bijvoorbeeld wanneer je iemand nodig hebt met veel verstand van technische tools. Of juist de extra handen zoekt op momenten dat de post binnenstroomt en de telefoon blijft rinkelen. Dan is er hier veel behoefte aan gekwalificeerd personeel dat veel werk verzet. Het blijft voor ons lastig om deze functies op korte termijn in te vullen: snel schakelen en flexibiliteit zijn bij ons extra belangrijk. Daarom kan USG People ongetwijfeld veel voor ons betekenen.”
Nieuwe naam Daarnaast ziet de CFO nog andere voordelen van de overname. “Ik ben als leidinggevende verantwoordelijk voor de kwaliteit van onze financiële processen en mijn mensen. Dat CVZ daarbij een beroep kan doen op een vertrouwde partner die nu een geheel vormt met diverse andere expertises, biedt ons alleen maar meer keuze”, aldus Stephanie Dransfeld. De CFO is daarnaast zeer te spreken over de naamsverandering naar USG Finance Professionals. “Vanzelfsprekend is de grotere bekendheid met USG als merk mooi meegenomen. Maar als klant profiteren wij voornamelijk van de verbreding van het dienstenpakket. Zo is de kans nu eenmaal groter dat ik voor elke opdracht de meest geschikte persoon vind.”
Professionals met ‘totaalpakket’ Wat maakt iemand tot een specialist in finance? Wanneer past het profiel van een professional bij dat van een opdrachtgever? Wat maakt iemand tot de beste kandidaat? Als CFO van CVZ heeft Stephanie Dransfeld daar een helder antwoord op: “Vanzelfsprekend zijn de basics in finance van cruciaal belang. Minstens zo belangrijk vind ik echter de talenten daaromheen. Denk bijvoorbeeld aan presentatievaardigheden of kwaliteiten rondom samenwerking en klantcontact. Je ziet vaak dat financials daar minder in geschoold zijn, maar dat geldt
allerminst voor de mensen van USG Finance. Zij beschikken over het ‘totaalpakket’ van vaardigheden dat een vereiste is in verantwoordelijke financiële functies. Die taak moet je met zorg kunnen dragen. Een goede finance professional is daarom iemand met liefde voor zijn vak en zijn organisatie. Iemand die goed om zich heen kijkt, innoverende ideeën heeft en deze bespreekt en waar mogelijk ook invoert; dus meer doet dan zijn eigen werk en er juist alles uithaalt. Die betrokkenheid en drive typeren wat mij betreft dé professional.”
incontrolmagazine
11
“Zonder wrijving geen glans” Met meer dan een eeuw aan ervaring en een vloot van ruim 160 schepen navigeert Vroon behendig door de onstuimige markt van de internationale scheepvaart. Iedereen binnen de shipping company heeft inmiddels zeebenen en is daarmee bestand tegen de deining en het zware weer. Volgens Richard Geevers, manager Accounting & Reporting, heeft dit te maken met de traditionele waarden binnen Vroon.
Richard Geevers Accounting & Reporting Manager bij Vroon
incontrolmagazine
13
“Het vervoer van goederen over zee gaat ver terug in de geschiedenis”, vertelt Richard Geevers. “En hoewel kennis van wind en windrichting wat minder belangrijk is geworden in de business, blijft de kern van wat we doen gelijk: veiligheid, vertrouwen en verantwoordelijkheid.
Under promise and over deliver, daarom staan wij sterk.
Niets voor cowboys
Schoon schip
Richard Geevers werkt sinds 2008 als financial bij Vroon. Het begon als een interim-opdracht: voor een periode van een maand was zijn inzet nodig om een probleem te helpen oplossen. Maar die vier weken werden vier maanden. Ruim vier jaar later staat hij aan het roer van de afdeling Accounting & Reporting. “Toen ik begon was de markt overdreven overspannen. Waar een schip bijvoorbeeld normaal 9000 dollar per dag verdient, was dat destijds wel 150.000 dollar. Daarom kocht iedereen een schip en gooide het op zee. Of je nu verstand van de scheepvaart had of niet; in de branche verdiende je in die tijd geld als water. Er waren te veel partijen actief die zich alleen interesseerden in snel rijk worden. Een schip is niets voor cowboys; zeggen wij hier. Onze mannen en vrouwen aan boord kost het letterlijk elke dag bloed, zweet en tranen om de schepen veilig te opereren. Het merendeel van de scheepvaart speelt zich nu eenmaal af op de onvoorspelbare zee.”
Verder onderscheidt Vroon zich van andere spelers in de markt door in deze tijd het offensief te zoeken. Geevers: “Wij kijken bijvoorbeeld nog naar bedrijfsovernames en de kansen om tweedehands schepen op te kopen. Zo proberen we waar mogelijk schoon schip te maken in de business en zelf verder te groeien.” Toch blijft het motto van Vroon hetzelfde: ze doen namelijk niet in ‘groot’. “In onze business zijn er maar een paar grote vissen en een heleboel kleintjes. Wij zoeken de ruimte ertussen op”. Over vijf jaar hoopt Vroon aanzienlijk gegroeid te zijn. “Maar dan alleen omdat we met bijvoorbeeld een verdubbeling van de vloot nog leukere projecten kunnen uitvoeren. Wij gaan nu eenmaal niet simpelweg voor het project dat financieel het meeste oplevert, andere variabelen zijn net zo belangrijk. Omdat het bijvoorbeeld een compleet nieuw project voor ons is, waar we weer iets van kunnen van leren. En, even belangrijk, don’t forget to have fun!”
Innovatie
Kapitaalintensief
Bij Vroon zijn ze blij dat het tij is gekeerd en in de business het kaf weer van het koren wordt gescheiden. “Ons voordeel is de diversiteit van onze vloot. Wij managen en werken met heel veel verschillende schepen, waardoor we heel specifiek kunnen inspelen op de wensen van onze klanten”, legt Geevers uit. “Zo denken we op het moment bijvoorbeeld met een klant mee over het concept van een hotelboot die je kunt inzetten bij het onderhoud aan windmolens op zee. Want hoe onderhoud je anders een park met honderden molens? Dat lukt nu eenmaal niet op de fiets.” Ook denkt Vroon continu na over de innovatieve inzet van haar bestaande schepen. Een belangrijk aspect daarbij is ‘slow steaming’, een methode waarmee veel brandstof wordt bespaard.
Naast innovatie en duurzaamheid, heeft financiering de onophoudelijke aandacht van Vroon. Door de wereldwijde crisis staat dit volgens Geevers aanhoudend onder druk. “De oude financieringsmodellen zijn nauwelijks meer van toepassing. Banken houden de hand stevig op de knip: het lijkt voortaan meer een kwestie van geld lospeuteren. Welke mogelijkheden zijn er dan nog? Hoe bouw je een structuur die ons kapitaalintensieve businessmodel ondersteunt? Dat blijft een uitdaging voor ons en in het bijzonder voor de financiële afdeling. Want een schip dat 25 jaar meegaat, kost al snel 20 tot 30 miljoen dollar. Dus dan is het leuk dat je een project hebt dat de lading dekt voor drie maanden, maar daarna moet je nog ruim 24 jaar zaken doen met elkaar. Daarom is bij Vroon vertrouwen ook zo belangrijk, in onze mensen en onze relaties. Je kunt namelijk
wel honderd contracten opstellen, maar het begint toch allemaal met een handdruk. Naar elkaar uitspreken dat je er samen voor gaat: then you’re good for it.”
Verantwoord gedachtegoed Vertrouwen, veiligheid en verantwoordelijkheid: bij de manager van Accounting & Reporting staan deze drie v’s hoog in het vaandel. “In ons vak mag integriteit niet ter discussie staan, terwijl toch bijna alles bespreekbaar moet blijven. Wij leren onze mensen dan ook kritische vragen te stellen en hun eigen koers te varen. Dat geldt voor de medewerkers aan boord én voor de medewerkers op kantoor. Alles draait bij Vroon om de processen; je moet dus wel goed snappen waarom iets gebeurt. Mensen die alleen volgens het boekje handelen en zelf niet nadenken, kunnen we hier niet gebruiken. Niet op het schip, maar ook niet binnen de complexe onderneming die continu in beweging is. Die mentaliteit kunnen we ons gewoonweg niet veroorloven.” Eigen verantwoordelijkheid als gedachtegoed, dat voert Vroon ver door. “Wij trainen onze mensen om onderbouwd tegen hun leidinggevende in te gaan. Hier kennen wij geen: ‘Dat doen wij al jaren zo’ of ‘Dat is hoe het hier werkt’. Met zulke mensen valt hier geen land te bezeilen.
ieders gedrevenheid om het maximale uit het werk te halen, komt het hier en daar natuurlijk ook wel eens tot een aanvaring. “Maar daar zijn we hier niet vies van”, aldus Richard. “Dat is ook terug te zien binnen het team van Vroon. Zo zijn veel van onze managers hier als de Noord- en de Zuidpool. En dat levert letterlijk een samenwerking op die het beste is van twee werelden. Zonder wrijving geen glans!”
Finance professionals Vroon is in alles op zoek naar het optimum, ook op de financiële afdeling, waar meer telt dan alleen de cijfers. Richard: “Nieuwe administrators hebben in het begin vaak het zweet op het voorhoofd staan als ze een betaling moeten voorbereiden van 1 miljoen dollar, iets wat binnen Vroon regelmatig voorkomt. Maar na een paar maanden zijn ze daar wel overheen. Dan moet je ze juist weer even helpen een dergelijk bedrag in perspectief te zetten, want het blijft natuurlijk veel geld.” Met een grote mate van eigen verantwoordelijkheid en
Gewoon is niet goed genoeg Getting things done. Volgens Richard Geevers is dat de drive van een professional. Of het nu gaat om de mensen op zee of de medewerkers op kantoor. Een professional weet wat er speelt én wat er van hem of haar verwacht wordt. Een vakman is gedreven het maximale eruit te halen.
incontrolmagazine
15
“Die ene reis heeft mijn kijk op de wereld veranderd”
Het carièrepad van Mark Spit
Na een wereldreis verruilde hij de wereld van topsalarissen, bonussen en leaseauto’s voor de zorg. Zonder ook maar een seconde spijt. Mark Spit wil iets voor mensen betekenen. “Hier bij het UMCG gaat het over leven of dood, over hoe we de zorg kwalitatief hoog, betaalbaar en toegankelijk houden. Dat is écht belangrijk.”
Hoofd Verkoop, Concerncontrol & Informatiemanagement bij UMCG
Tips voor ambitieuze financials, van Mark Spit • Volg je gevoel en durf keuzes te maken. Het gaat om jou, niet om wat de wereld om je heen belangrijk vindt. • Kijk verder dan salaris alleen. Geld maakt niet gelukkig. • Gooi niet bij de eerste de beste tegenslag de handdoek in de ring. Bewaar je geduld en bekijk wat je zélf kunt doen om verandering te brengen. Weggaan kan altijd nog.
Hoe ziet je carrière eruit?
Wat is er zo anders in de zorg?
Na mijn studie bedrijfseconomie ging ik in 1997 als controller aan de slag bij de Nederlandse Verzekeringsgroep, onderdeel van AEGON. Door de vrijheid en de vele kansen voelde ik me daar meteen als een vis in het water. Op 26-jarige leeftijd had ik al een leidinggevende functie. Later startte ik met de opleiding voor registercontroller in Amsterdam en na de reorganisatie van de Nederlandse Verzekeringsgroep werd ik finance manager van AEGON NabestaandenZorg. Elke kans om me verder te ontwikkelen, greep ik met beide handen aan, zoals een MBA-opleiding in Lausanne. In 2002 kreeg ik het aanbod om ITcontroller te worden op concernniveau. Dat deed ik op één voorwaarde: het was voor anderhalf à twee jaar. Daarna zouden mijn vrouw en ik een halfjaar op wereldreis gaan. En zo ging het ook. Na terugkomst kon ik echter mijn draai niet meer vinden bij AEGON en maakte ik de overstap naar het UMCG. Eerst was ik hier concerncontroller, nu hoofd van drie afdelingen.
De zorg gaat over leven en dood, over de vraag hoe we medische hulp in de toekomst kwalitatief hoog, betaalbaar en toegankelijk houden. Toen ik bij AEGON werkte, groeiden de bomen tot in de hemel. Soms had ik het gevoel dat alles om winst draaide en dat ging wringen bij mij. ’s Avonds aan de keukentafel hadden mijn vrouw en ik het vaak over die verschillende werelden. Ook zag ik verbeterkansen voor de zorg en het leek mij mooi om daarin iets te betekenen. Na enige tijd kreeg ik via via een baanaanbod bij het UMCG als concerncontroller. Ik moest weer bij de basis beginnen en salaris inleveren. Bij AEGON verklaarden ze me voor gek, maar ik wist dat ik dit wilde. Achteraf had ik geen betere keus kunnen maken. Dit is zeker geen suffe ambtenarentent. De zorg is heel dynamisch.
Dat is een flinke switch. Vanwaar die keuze? Eind 2004 – wij zaten in Buenos Aires – werd de wereld opgeschrikt door de tsunami in Azië. Een van de zwaarst getroffen landen was Sri Lanka. Dat raakte ons. Mijn vrouw en ik zijn hier in 2001 getrouwd en dit land heeft altijd een speciaal plekje in ons hart gehad. Meteen besloten we ons plan om te gooien en naar Sri Lanka te gaan om hulp te bieden. Dat was niet zo eenvoudig, maar na wat omwegen waren we eind januari daar. Wat we aantroffen, is niet te beschrijven; een enorme chaos en ongelooflijk veel leed. Een week of vier deden we alles wat in onze macht lag. Mijn vrouw vanuit haar achtergrond als verpleegkundige, ik vooral op basis van organisatietalent en gezond boerenverstand. Die ervaring heeft veel impact gehad, want terug in Nederland, had ik het ineens gehad met de zakelijke wereld. Ik heb nog een paar jaar bij AEGON gewerkt als hoofd van de inkoopafdeling, maar het voelde gewoon niet goed meer.
Wat is de charme van je huidige functie? Ik vind het een uitdaging om de financiële kolom dichter bij de medische kolom te brengen. Dicht op de business zitten, zoals ze dat in het bedrijfsleven noemen. Juist in de zorg is dat een zware opdracht. Medici moeten verder kijken dan beter maken alleen; speerpunten zijn efficiency en betaalbaarheid voor de toekomst, in combinatie met het beter zichtbaar maken van de geleverde kwaliteit. Samen kunnen we veel bereiken. We zijn er nog lang niet, maar de eerste stappen zijn gezet en dat geeft veel energie. Als hoofd Verkoop leid ik de onderhandelingen met verzekeraars. Ik zit nu tegenover de managers met wie ik vroeger samenwerkte. Mijn kijk is veranderd. De manier waarop zij over een miljoen meer of minder praten, daar kan ik me oprecht boos om maken. Daardoor ga ik helemaal op in mijn functie. Ook al kan ik die wereld niet veranderen, ik heb wel invloed. Dat geeft mij veel voldoening.
incontrolmagazine
17
USG Professionals brengt expertise samen en versnelt ambities USG Professionals is een divisie van USG People. Wij verbinden de expertise en ambities van hoogopgeleide professionals met de uitdagingen van klanten, in zeven onderscheiden vakgebieden: Engineering, Finance, Health & Life Sciences, HR, ICT, Legal, Marketing, Communication & Sales
Waarom USG Professionals? USG heeft haar krachten gebundeld in zeven labels. Dus welk vraagstuk de klant ons ook voorlegt, met onze integrale aanpak hebben wij de oplossing in huis. Bovendien hebben klanten met onze specialisten goud in handen. Want goede professionals zijn schaars, maar wél de motor van de economie. Daarom maken wij er een mooie business van.
Wij helpen professionals om hun hun talenten te ontwikkelen en geven ze kansen om te groeien. Zo stellen we ze in staat om hun loopbaan ambities te realiseren. Wij brengen de juiste expertise op het juiste moment in de juiste vorm op de juiste plaats. Zo helpen we organisaties om hun doelstellingen te realiseren, en om wendbaarder, veerkrachtiger en competitiever te worden. Dit doen we in zeven Europese landen: België, Duitsland, Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Oostenrijk, Zwitserland.
Wat drijft je als professional?
De internationale schaal stelt ons in stáát om grensoverschrijdende loopbanen en oplossingen te bieden. Hierdoor maken we het mogelijk dat zowel professionals als klanten voordturend de lat hoger leggen en een versnelling geven aan hun ambities.
7 vakgebieden
‘Uniting Expertise. Accelerating Ambitions.’ Maak kennis met de experts van USG Professionals
voor contactinformatie kijk op: www.usgfinance.nl/usgprofessionals
5
Vragen aan Hilde Haems
7 landen • België • Duitsland • Frankrijk • Luxemburg • Nederland • Oostenrijk • Zwitserland
• Engineering • Finance • Health & Life Sciences • HR • ICT • Legal • Marketing, Communication & Sales
Na 25 jaar is vakkennis een verworvenheid: intussen maakt het deel uit van mijn DNA. Dat gedeelte prikkelt daardoor minder, hoewel ik nieuwigheden natuurlijk op de voet volg. Wat mij drijft is de manier waarop de professional waarde toevoegt aan de organisatie. Hoe kun je met je eigen talent én samen met een team meer business mogelijk maken? Daarbij is niet alleen het resultaat van mensen belangrijk, maar ook het proces. Ik houd me graag bezig met wat er gebeurt, en waarom en hoe het beter kan. Daarom sta ik ook altijd open voor verandering.
Welk type professional inspireert jou? Soms vragen mensen mij om advies over een bepaald project of probleem. Als het kan zeg ik daar graag ja op, want meestal leer ik net zo veel van hen als zij van mij. Vooral van personen die compleet anders denken dan ik, raak ik enthousiast. Bijvoorbeeld van heel creatieve types en professionals die er een heel eigen visie op na houden. Ik zoek de samenwerking met hen bewust op door me aan te sluiten bij netwerken, besturen en adviesraden. Zo plaats ik mezelf
steeds in een elementair spanningsveld, waarin ik continu getriggerd word om mijn eigen beeld scherper te stellen.
Welke kwaliteit heeft de professional van de toekomst? De ideale professional heeft een helicopterview en legt snel verbanden. Wil je een organisatie echt vooruithelpen, dan heb je meer nodig dan alleen vakkennis. Een cruciale factor is begrip. Hoe zit een organisatie in elkaar? Wat betekent dit voor de business? En waar zie je mogelijkheden? Als professional moet je deze vragen kunnen overzien en het vermogen hebben om buiten het kader te denken. Als je niet links of rechts kunt kijken, wordt het namelijk ook lastig wendbaar te zijn.
Wat adviseer je professionals met ambitie? Richt je op de buitenwereld. Wil je ongeacht je expertise een goed gesprekspartner zijn, zoek dan de verbinding met mensen. Denk na over wat je van anderen kunt leren. Vervolgens trek je dat naar binnen en neem je het op in je eigen professie. Verbanden leggen, dat is waar een topprofessional goed in is.
Hilde Haems Vice President HR USG Professionals & Specialist Staffing
Hilde Haems (49) zet zich al 10 jaar in voor USG People. Ze is afgestudeerd klinisch psychologe en werkte onder meer voor Allen & Overy en ING België. In 2011 specialiseerde ze zich via Flanders Synergy in innovatieve arbeidsorganisatie.
incontrolmagazine
19
De dag van … freelancer Gerard Sproncken
Via USG finance als CFO bij NXP Software
04.00 uur De wekker gaat. Ingrid en onze drie kinderen zijn nog in dromenland. Ik vertrek richting Barcelona voor het Mobile World Congress (MWC). De reis staat in het teken van eerste kennismakingen. Met de business, de collega’s én de onderneming die NXP Software op het oog heeft.
Professionals door Peter de Wit
07.00 uur Take-off. Tijdens de vlucht lees ik de valuation reports van de overnamekandidaat. Daarnaast neem ik ter voorbereiding wat interne stukken door van de algemeen directeur en mijn voorganger. Allemaal over de administratieve en organisatorische ontvlechting. ‘El desayuno’ aan boord; dat smaakt ‘muy bueno’. 09.00 uur In het hotel aangekomen ben ik nog net op tijd voor de briefing van een collega MT-lid. Welke klanten bezoeken ons tijdens het MWC? Welke meetings lopen? Wie neemt deel aan wat? Welke kansen liggen er? 10.00 uur Dan met de scooter richting de Fira Montjuic. Na een bezoek aan onze eigen stand, loop ik tussen de vele nieuwkomers aan het front. Apple is wederom de grote afwezige. Samsung steelt de show met hun Galaxy Note. De wereld van mobiles en telecom gaat weer een beetje meer open voor mij. 12.00 uur Meeting met de overnamekandidaat en zijn adviseurs. Achterin de stand bespreken we in een aparte ruimte de randvoorwaarden rondom de voorgenomen M&A-deal.
14.00 uur Telefonisch contact met NXP HQ over de fiscale en vennootschappelijke structuren rondom de mogelijke acquisitie. 16.30 uur Bellen met controller Tim om het concept van de maandrapportage te bespreken. Business as usual. Routines lopen door, dus we bespreken de balans, forecast, resultaten en risks en opportunities. In overleg met de algemeen directeur bepalen we de eindrapportages richting HQ. Ondertussen demonstreren mijn collega’s bij de stand onze nieuwste software aan de klanten.
Naam:
Gerard Sproncken Geboren:
27 april 1966
19.00 uur Op een aantal salesmensen na, treft iedereen elkaar voor een biertje. Daarna vertrekken we naar het restaurant waar we voldoende gelegenheid vinden voor nog een drankje. Ook maken we de balans van de dag op. Barcelona - en in het bijzonder Las Ramblas - bruist.
Freelancer sinds:
1998
Specialismen: M&A, business recovery, projectmanagement & control, business control. Sinds 2004 parttime docent aan de RC-opleiding Maastricht University
Software is een snelle business. Daarom wil NXP Software zich losweken van het grote NXP om in alle vrijheid de wereld van softwareontwikkeling voor ‘mobiles’ te veroveren. In deze ontdekkingstocht ligt een bedrijfsovername voor de hand. Maar een gedegen fundament voor een internationale en zelfstandige onderneming heeft bedrijfseconomisch, fiscaal en juridisch nogal wat voeten in de aarde. Hoe pakt NXP Software dit aan? Daarvoor schakelde de organisatie de expertise in van freelancer Gerard Sproncken, specialist in onder andere verzelfstandigings- en M&A-trajecten.
22.00 uur Na het diner volgen er afterparties, georganiseerd door de grote spelers in het veld. Voldoende gelegenheid tot netwerken. Ik bel ook nog even met het thuisfront.
02.30 uur 24 uur zitten er bijna op als ik mijn bed vind. Wat een dag! Over drie uurtjes sta ik op voor mijn weg naar huis en dan door naar…
Al 6 jaar tekent cartoonist Peter de Wit, bekend van o.a. Sigmund en Single, exclusief voor USG Finance de comics met de directeur en de financial in de hoofdrol. Menig financiële administratie en controllingafdeling heeft er wel een paar op het ‘prikbord’ hangen en voor sommige relaties
tonen de personages uit de comics wel erg veel gelijkenis met collega’s. We kunnen u echter geruststellen; de personages zijn, weliswaar met veel inbeeldingsvermogen, voor honderd procent verzonnen.
Wilt u alle comics bekijken? Ga dan naar www.usgfinance.nl/comics.
Bij USG Finance beleef je nog eens wat! Bij USG Finance hechten we veel waarde aan persoonlijk contact. Niet alleen op de werkvloer, maar ook daarbuiten. Daarom organiseren we allerlei aansprekende activiteiten voor onze relaties. De ene keer vakinhoudelijk, dan weer sportief of juist ontspannen. Maar altijd ongedwongen en inspirerend. Samenwerken met USG Finance is meer dan de oplossing van een vraagstuk. Het is kiezen voor energie en beleving.
Nationale Controllersdag
Beeld bij
Bert Beukema Senior Finance Professional bij USG finance
Al 5 jaar op rij is USG Finance hoofdsponsor van de Nationale Controllersdag. Een dag die bol staat van inspirerende sessies, prikkelende lezingen en interessante ontmoetingen. Ook op 13 juni 2013 is USG Finance weer van de partij. U toch ook?
Freelancebijeenkomsten De freelancers met wie wij werken, willen we goed leren kennen. Ook bieden we ze graag de kans om andere freelancers te ontmoeten. Daarom organiseert USG Finance geregeld bijeenkomsten, exclusief voor freelancers. In een informele setting, met vakgenoten onder elkaar!
USG Finance golft Golf is de ultieme combinatie van sporten, ontspannen én netwerken. Geen wonder dat USG Finance ook op dit front actief is. Voor al onze relaties die bedreven zijn in de golfsport of het leuk vinden om eens een balletje te slaan, organiseren we elk jaar enerverende golfdagen. Golft u mee?
Masterclasses Voor finance professionals die het beste uit zichzelf willen halen. In één sessie bijgespijkerd over de belangrijkste vakinhoudelijke thema’s én werken aan je eigen ontwikkeling en netwerk. Dat brengt het volgen van een masterclass van USG Finance.
Mogen wij u uitnodigen? Onze relaties nodigen wij met regelmaat uit om deel te nemen aan een van onze evenementen. Samen maken we van iedere happening een succes. Deelnemen? Bel 030 6704961 of mail naar
[email protected]
inzoomen Afwisseling en persoonlijke ontwikkeling, dat zijn twee belangrijke drijfveren in het leven van Bert Beukema. Bij USG Finance Professionals komt hij op die gebieden niets tekort. “Het mooie aan deze baan is dat je bij de meest uiteenlopende organisaties een kijkje in de keuken krijgt”, vertelt Bert. “Zelf neem ik vooral kennis mee op het vlak van controlling, maar ik leer ook dagelijks bij. Dat vind ik belangrijk.” Niet voor niets volgt hij de ontwikkelingen in zijn vakgebied op de voet en werkt hij gericht aan persoonlijke groei. Bert is een harde werker, maar maakt ook tijd voor een geintje. “Je bent net zo veel op het werk als thuis, dus ik wil ook lol hebben. Een dag niet gelachen is een dag niet geleefd.” Bert gaat dan ook met plezier naar zijn werk. “Ik kan mijn ei hier goed kwijt. Ooit wil ik nog eens een eindverantwoordelijke functie vervullen bij een ander bedrijf.” Steeds vooruitkijken, dat is deze controller wel toevertrouwd.
Focus op details Tot die tijd hoopt Bert dat de informele sfeer en korte lijntjes bij USG Finance Professionals behouden blijven. “Nu we deel uitmaken van een groter geheel, is het zaak daaraan vast te houden”, vindt hij. Wanneer de situatie daarom vraagt, verlegt hij ook privé zijn blikveld. Zo verkocht hij na de geboorte van zijn kinderen Floris (6) en Elise (4) zijn motor, en verruilde hij zijn blik op de Europese wegen voor een nieuwe passie: fotografie. “Een hobby die ik goed kan combineren met een dagje uit”, legt Bert uit. “Samen met vrouw en kinderen de natuur in of vliegtuigen spotten op Schiphol. Geweldig!” Of het nu gaat om werk of fotografie: Bert kan inzoomen op de kleinste details, maar houdt altijd oog voor de totale compositie. “Met de camera in mijn hand focus ik op het hier en nu, en ‘grijp ik het moment’. Prachtig vind ik dat. En die weekendjes weg met de motor? Die komen vanzelf wel weer in beeld!”
incontrolmagazine
23
33N N13UW3 N44M M44R NOG 5T33D5 G3K V4N C1JF3R5.
Control gaat verder als USG Finance Professionals. Daarmee onderstrepen we niet alleen onze expertise in finance. Er schuilt ook een grote ambitie achter. De ambitie om verder te gaan in het bieden van efficiënte oplossingen. Verder met de ontwikkeling van onze financiële professionals. En verder Europa in. Vanaf nu heet Control daarom USG Finance Professionals, onderdeel van USG Professionals. Een nieuwe naam met meer mogelijkheden, en met de experts en kwaliteit die u van ons kent. USG Finance Professionals. Uniting Expertise, Accelerating Ambitions.
www.usgfinance.nl
