Implementing COBIT in Higher Education at South Louisiana Community College (SLCC) in Lafayette, Louisiana, USA.
References,,, Implementing COBIT in Higher Education: Practices That Work Best Claude L. Council, Ph.D., CISM
Apa itu Cobit…?
Cobit dirancang sebagai alat penguasaan IT yang membantu dalam pemahaman dan memanage resiko, manfaat serta evaluasi yang berhubungan dengan IT
COBIT: An IT Control Framework
COBIT’s Vision
COBIT’s Mission
Sebagai model untuk penguasaan IT
Melakukan penelitian, pengembangan, publikasi dan promosi terhadap control objective dari teknologi informasi yang secara umum diterima di lingkungan internasional untuk pemakaian sehari-hari oleh manager dan auditor
How do they relate?
COBIT Framework IT Resources Data Information Systems Technology Facilities Human Resources
IT Processes (Perencanaan & Org.) Acquire and Implement (Pengadaan & Implementasi) Deliver and Support (Pengantaran & dukungan) Monitor and Evaluate (Pengawasan &Evaluasi) Plan and Organise
Business Requirements Effectiveness(efektifitas) Efficiency (Efisiensi) Confidentiality (Rahasia) Integrity (Integritas) Availability (Ketersediaan) Compliance (Pemenuhan) Information Reliability (Kehandalan Informasi
COBIT Framework
How do they relate?
Tersidianya Tersidianyasumber sumber daya IT daya IT
IT Resources Data Information Systems Technology
Bagaimana BagaimanaITIT diorganisir diorganisirunt unt bereaksi thd suatu bereaksi thd suatu kebutuhan kebutuhan
IT Processes Planning and organisation Acquisition and implementation
Facilities
Delivery and Support
Human Resources
Monitoring
Apa Apayang yang stakeholders stakeholders harapkan harapkandari dariITIT
Business Requirements
Effectiveness Efficiency Confidentiality Integrity Availability Compliance Information Reliability
Domains
COBIT Framework Plan and Organise Topics
Strategi dan taktik Merencanakan Visi Organisasi and infrastruktur
Questions
Apakah IT dan strategi bisnis sudah ditetapkan? ditetapkan? Apakah perusahaan sudah menggunakan secara maksimum sumber dayanya? dayanya? Apakah semua orang di dlm org. sudah memahami sasaran IT? Apakah resiko IT sudah dipahami & diatur? diatur? Apakah mutu sistem IT sudah sesuai dgn kebutuhan bisnis? bisnis?
Acquire and Implement Topics
IT solutions Perubahan dan Pemeliharaan
Questions
Apakah proyek baru dapat memberikan solusi terhadap kebutuhan bisnis? Apakah proyek baru dapat selesai tepat waktu dan sesuai anggaran? Apakah sistem kerja yg baru bisa diterapkan dgn baik? Apakah perubahan yg dibuat tdk merepotkan kegiatan bisnis yg berjalan?
Domains
COBIT Domains Deliver and Support Topics
Layanan pengantaran& pengantaran& dukungan Dukungan proses penyusunan Pengolahan sistem aplikasi
Questions
Apakah layanan IT yg diberikan sesuai dgn prioritas bisnis? bisnis? Apakah biaya IT dapat dioptimalkan? dioptimalkan? Apakah pekerja mampu menggunakan sistem IT lebih produktif dan aman? aman? Apakah keamanan, keamanan, integritas dan ketersediaan sudah pada tempatnya? tempatnya?
Monitor and Evaluate Topics
Penilaian over time, jaminan pengiriman Sistem pengendalian manajemen kesalahan Pengukuran pekerjaan
Questions
Dapatkan IT mendeteksi suatu permasalahan sebelum semuanya terlambat? Apakah jaminan kemandirian yg diperlukan dpt memastikan bidang2 kritis bisa beroperasi sesuai dgn yg diharapkan?
Waterfall Model
COBIT Framework The control of (kendali)
IT Processes
which satisfy (yang mencakupi)
Business Requirements
is enabled by (dimungkinkan)
Control Statements
Considering (mempertimbangkan)
Control Practices
COBIT Framework M1 M2 M3 M4
Business Objectives Criteria • • • • • • •
Effectiveness Efficiency Confidentiality Integrity Availability Compliance Reliability
Monitor the process Assess internal control adequacy Obtain independent assurance Provide for independent audit
MONITOR AND EVALUATE DS1 Define service levels DS2 Manage third-party services DS3 Manage performance and capacity DS4 Ensure continuous service DS5 Ensure systems security DS6 Identify and attribute costs DS7 Educate and train users DS8 Assist and advise IT customers DS9 Manage the configuration DS10 Manage problems and incidents DS11 Manage data DS12 Manage facilities DS13 Manage operations
IT RESOURCES • • • • •
PO1 Define a strategic IT plan (menggambarkan) PO2 Define the information architecture PO3 Determine the technological direction (menentukan) PO4 Define the IT organisation and relationships PO5 Manage the IT investment PO6 Communicate management aims and direction PO7 Manage human resources PO8 Ensure compliance with external requirements (memas PO9 Assess risks (menilai) PO10 Manage projects PO11 Manage quality
Data Application systems Technology Facilities People
PLAN AND ORGANISE
ACQUIRE AND IMPLEMENT
DELIVER AND SUPPORT
AI1 AI2 AI3 AI4 AI5 AI6
Identify automated solutions Acquire and maintain application software Acquire and maintain technology infrastructure Develop and maintain IT procedures Install and accredit systems Manage changes
Case Scope Untuk dapat sukses mengimplementasikan program IT governance, sangat penting untuk mengerti keperluan manajemen. Artikel ini menjelaskan aspek manajemen dari Control Objectives for Information ad related Technology ( CoBiT ) di South Lousiana Community College ( SLCC ) di Lafayette, Lousiana, USA. Pembelajaran ini menggunakan CoBiT edisi ketiga (Cobit 3.0). Dari sini, investigator mengawasi implementasi dari CoBiT fifth “delivery and support process” – “( DS5 )” yang berhubungan dengan keamanan jaringan. Penjelajahan ini mempelajari keperluan profesional dan pribadi.
Case Scope… Tujuan dari penyelidik adalah untuk menjawab beberapa pertanyaan penelitian sebagai berikut : 1.
2.
3.
4. 5.
Apa isu manajemen yang muncul yang mempengaruhi penerapan dari setiap CoBiT DS5 critical success factors ( CSFs ) di SLCC ? Apakah pihak eksekutif dan pemimpin SLCC menyetujui setiap CoBiT DS5 CSF ? Apakah pihak fakultas dan staf SLCC patuh pada setiap CoBiT DS5 CSF ? Apa saja keperluan ari setiap fungsi manajer di SLCC ? Bagaimana keperluan - keperluan ini dalam penerapan dari DS5 ?
Methods Untuk dapat menjawab pertanyaan - pertanyaan tersebut, penyelidik menggunakan alat diagnosa CoBit untuk mengevaluasi SLCC pada manajemen keamanan jaringannya
CoBiT CSF, key goal indicators ( KGIs ) dan key performance indicators ( KPIs ) digunakan untuk mengevaluasi resiko CoBiT maturity model digunakan untuk mengevaluasi perkembangan dan pelaksanaan dari peraturan - peraturan, prosedur - prosedur dan kontrol - kontrol Semua informasi ini diberikan ke kanselir di SLCC, dan keputusan dibuat dengan menerapkan DS5 CSF (Critical Success Factor) Data di koleksi dan direkam kedalam database. Data dihubungkan oleh penyelidik ke pertanyaan penelitian yang relevan Setiap rekaman di database, kalimat di transkrip wawancara dan item pada buku kerja di evaluasi terhadap setiap pertanyaan penelitian. Rencana penerapan awal CSF dibandingkan ke penerapan final dari rencana untuk melihat perbedaan. Seteah selesai, penyelidk menggunakan penjelasan yang telah dibangun untuk menjelaskan setiap item dan pertanyaan - pertanyaan penelitian
Result
Research Question 1 : Positive Issues
Negative Issues
Result
Research Question 2 :
Result
Research Question 3 : Strategies to Ensure Compliance
Compliance Issues
Result
Research Question 4 :
Result
Research Question 5 :
Summary Penyelidik telah menjelaskan implementasi dari CoBiT di SLCC, sebuah institusi berukuran sedang untuk pembelajaran yang lebih tinggi, dan menjawab pertanyaan - pertanyaan penelitian yang berhubungan dengan aspek manajemen dari penerapan program IT governance. Dari pembelajaran, isu manajemen yang mempengaruhi penerapan dari setiap CoBiT DS5 CSFs di SLCC telah didokumentasi. Pihak eksekutif dan pemimpin dari SLCC berkomitmen dan patuh pada setiap CoBiT DS5 CSFs dan juga telah dicata. Akhirnya, detail dari bagaimana keperluan - keperluan ini mempengaruhi penerapan dari DSS telah ditemukan
