IKLAN LAYANAN MASYARAKAT HEMAT LISTRIK P.T PLN DAN SIKAP MASYARAKAT (Studi Deskriptif pada Masyarakat di Kecamatan Medan Baru)
SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Menyelesaikan Pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Diajukan Oleh :
M. GIZHAN TAMIMI 060904054
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2010
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAKSI
Dalam setiap kehidupan manusia, tidak akan pernah terasa sempurna tanpa adanya permasalahan. Permasalahn yang datang bisa saja terjadi karena adanya hal yang mengancam kehidupan sehingga tidak hamonis dan selaras lagi. Salah satu permasalahan yang sering menyusupi kehidupan rumah tangga adalah pengeluaran yang terlalu besar. Dapat dikatakan sebagai salah satu sendi kehidupan, ”litrik” memegang peranan vital di masyarakat. Dengan keterbatasan suplai energi dari pemerintah yang dalam hal ini adalah PT. PLN kita juga dihimbau untuk sedikit membantu mengurangi beban perusahaan negara dalam memenuhi kebutuhan listrik dan juga mengurangi beban materi rumah tangga dengan memangkas biaya listrik. Minimnya pemberitahuan secara langsung membuat sebuah iklan layanan masyarakat hemat listrik PT. PLN perlu mengambil alih sebagai sebuah wujud penyajian pesan sosial terhadap masalah listrik di negara ini. Penelitian ini berjudul “IKLAN LAYANAN MASYARAKAT HEMAT LISTRIK P.T PLN DAN SIKAP MASYARAKAT (Studi Deskriptif pada Masyarakat di Kecamatan Medan Baru)”. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan beberapa teori yang relevan, yaitu: Komunikasi dan Komunikasi Massa, Media Massa dan Televisi, Periklanan, dan Model AIDDA. Penelitian ini dilakukan di Kecamatan Medan Baru yang dimulai pada bulan Mei s/d bulan Juni 2010. Responden pada penelitian ini berjumlah 99 rumah tangga yang merupakan masyarakat yang terdaftar di Kecamatan Medan Baru dengan populasi sebanyak 11777 orang. Jumlah responden ditentukan dengan menggunakan rumus Taro Yamane dengan presisi 10% dengan tingkat kepercayaan 90%. Kemudian teknik penarikan sampling menggunakan teknik purposive sampling. Dalam penelitian ini pengumpulan data diperoleh melalui buku-buku dan internet, selain itu peneliti memberikan sejumlah pertanyaan dalam bentuk kuisioner kepada responden. Selanjutnya kuisioner diolah, lalu diberikan kode pada jawaban, dan kemudian hasilnya disajikan dalam bentuk tabel tunggal, tabel silang dan pengujian hipotesis. Berdasarkan penelitian yang melewati proses yang sistematik, diperoleh hasil bahwa IKLAN LAYANAN MASYARAKAT HEMAT LISTRIK P.T PLN DAN SIKAP MASYARAKAT pada Masyarakat di Kecamatan Medan Baru dinilai memang memiliki dampak yang membuat iklan ini tidak begitu mempunyai unsur menghibur. Dapat dilihat dari data yang telah didapat di atas bahwa masyarakat tidak menonton iklan ini untuk menghilangkan rasa bosan namun untuk menambah wawasan atau juga untuk mencari informasi baru. Iklan hanya digunakan untuk menyampaikan informasi kepada masyarakat tentang hemat listrik dengan menggunakan bahasa yang sederhana agar pesan yang disampaikan dapat masuk kedalam berbagai lapisan masyarakat. Terbukti dalam penelitian ini, masyarakat Kecamatan Medan Baru dapat mencerna dengan baik apa yang disampaikan oleh PT. PLN tersebut.
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkah dan Ridho-Nya sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “IKLAN LAYANAN MASYARAKAT HEMAT LISTRIK P.T PLN DAN SIKAP MASYARAKAT (Studi Deskriptif pada Masyarakat di Kecamatan Medan Baru)”. Adapun skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan pendidikan di universitas Sumatera Utara untuk memeperoleh gelar Sarjana Sosial dari Departemen Ilmu Komunikasi. Peneliti menyadari masih banyak kekurangan yang terdapat dalam penulisan skripsi ini mengingat terbatasnya pengetahuan dan kemampuan peneliti. Oleh karena itu, dengan hati yang tulus dan ikhlas peneliti menerima kritik dan saran yang membangun dari pembaca sehingga kelak akan lebih baik dan berguna di masa yang akan datang. Dalam penyelesaian skripsi ini peneliti banyak mendapat bimbingan, bantuan, dan doa dari berbagai pihak. Pertama sekali peneliti mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada Bapak Suhyar Barus dan Ibu Lusiani sebagai orang tua yang tidak putus-putusnya memberikan dukungan, doa, serta cinta kasihnya yang amat besar sehingga peneliti mampu menjalani masa pendidikan ini dengan baik. Terimakasih pula peneliti haturkan pada adik-adik peneliti yang telah menjadi teman setia sehari-hari peneliti di rumah, terima kasih atas dukungan dan doanya. Dalam proses penyelesaian skripsi ini, peneliti tidak hanya mengandalkan kemampuan diri sendiri. Begitu banyak pihak yang memberi kontribusi, baik
Universitas Sumatera Utara
berupa materi, pikiran, maupun dorongan semangat dan motivasi. Oleh karena itu melalui kata pengantar ini penulis menyampaikan terima kasih kepada : 1. Bapak Prof.Dr.M.Arif Nasution, MA selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Drs. Amir Purba, MA selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 3. Ibu Emilia Ramadhani, S.Sos S.Psi, selaku dosen pembimbing peneliti yang telah banyak memberi motivasi dan membimbing peneliti selama penulisan skripsi ini. Terima kasih sedalam-dalamnya atas waktu, nasehat, kesabaran, dan pemikiran yang telah diberikan kepada peneliti 4. Dra. Lusiana Andriana Lubis,MA selaku dosen wali yang telah banyak membimbing peneliti selama masa perkuliahan. 5. Bapak/Ibu dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik pada umumnya dan dosen Ilmu Komunikasi pada khususnya yang telah memberikan bekal pengetahuan selama masa perkuliahan 6. Kak Icut, Kak Ros, Kak Maya, Kak Windi, Kak Hanim, Kak Puan, Bang Dodi, dan Kak Rotua dan seluruh staf yang ada yang telah membantu peneliti selama ini. 7. Sahabat-sahabat peneliti, Adis, Aghi, Mira, Tika, Teguh, Soya , Azhari dan Fahmi. Terima kasih yang sebesar-besarnya atas pertemanan yang penuh cerita selama ini dan segala susah payah kita bersama dan semangat yang telah diberikan, bersama-sama melewati suka dan duka yang ada.
Universitas Sumatera Utara
8. Teman-teman Komunikasi 2006 yang telah sama-sama berjuang dari awal kuliah hingga sekarang. Tak lupa juga seluruh senior-senior yang telah banyak memberikan saran dan bantuan. 9. Terima kasih buat teman-teman penyiar yang sangat menginspirasikan peneliti untuk terus berjuang melawan rasa malas mengerjakan skripsi ini. 10. Semua pihak yang telah membantu kelancaran skripsi ini yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Akhir kata penulis mengharapkan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi seluruh pihak yang membaca dan dapat membuka khazanah berpikir kita.
Medan, Juni 2010 Peneliti
M. Gizhan Tamimi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAKSI .................................................................................................... I KATA PENGANTAR ....................................................................................... II DAFTAR ISI ..................................................................................................... V DAFTAR TABEL ............................................................................................IX BAB I
PENDAHULUAN
I.1.
Latar Belakang Masalah .................................................................... 1
I.2.
Perumusan Masalah ........................................................................... 7
I.3.
Pembatasan Masalah ........................................................................ 7
I.4.
Tujuan dan Manfaat Penelitian .......................................................... 8 I.4.1. Tujuan Penelitian ...................................................................... 8 I.4.2. Manfaat Penelitian .................................................................... 8
I.5.
Kerangka Teori.................................................................................. 9
I.6.
Kerangka Konsep ............................................................................ 16
I.7.
Model Teoritis ................................................................................. 16
I.8.
Operasionalisasi Variabel ................................................................ 17
I.9.
Defenisi Operasional ....................................................................... 17
BAB II II.1.
TINJAUAN TEORITIS Pengertian Komunikasi.................................................................. 19 II.1.1. Pengertian Komunikasi ....................................................... 20 II.1.2. Unsur-unsur Komunikasi ..................................................... 20 II.1.3. Tipe Komunikasi ................................................................. 26 II.1.4. Fungsi Komunikasi ............................................................. 26
Universitas Sumatera Utara
II.1.5. Pengertian Komunikasi Antarpribadi ................................... 28 II.1.6. Ciri dan SIfat Komunikasi Antarpribadi .............................. 30 II.1.7. Faktor-faktor Pembentuk Komunikasi Antarpribadi............. 32 II.2.
Pengertian Komunikasi Massa ....................................................... 28 II.2.1. Ciri-ciri Komunikasi Massa ................................................. 30 II.2.2. Fungsi Komunikasi Massa ................................................... 33 II.2.3. Efek Komunikasi Massa ...................................................... 34
II.3.
Media dan Televisi ........................................................................ 37 II.3.1. Pengertian dan Sejarah Televisi di Indonesia ....................... 37 II.3.2. Fungsi Televisi .................................................................... 39 II.3.3. Karakteristik Televisi .......................................................... 40
II.4.
Periklanan ..................................................................................... 41 II.4..1. Iklan Televisi ..................................................................... 43 II.4..2. Pengertian Motivasi Berprestasi ......................................... 44
II.5.
BAB III
Model AIDDA .............................................................................. 45
METODOLOGI PENELITIAN
III.1. Deskripsi Lokasi Penelitian ........................................................... 46 III.1.1. Identitas Kecamatan Medan Baru ....................................... 48 III.1.2. Potensi Wilayah Kecamatan Medan Baru........................... 49 III.2. Metode Penelitian .......................................................................... 49 III.3. Lokasi Penelitian ........................................................................... 51 III.4. Waktu Penelitian ........................................................................... 51 III.5. Populasi dan Sampel...................................................................... 51 III.5.1. Populasi ............................................................................ 51
Universitas Sumatera Utara
III.5.2. Sampel ............................................................................... 52 III.6. Metode Pengumpulan Data ............................................................ 64 III.6.1. Teknik Penarikan Sampel................................................... 54 III.6.2. Teknik Pengumpulan Data ................................................. 56 III.7. Analisis Data ................................................................................. 56
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
IV.1. Pelaksanaan Pengumpulan Data di Lapangan ................................ 58 IV.2. Teknik Pengumpulan Data............................................................. 59 IV.3. Analisis Tabel Tunggal .................................................................. 60 IV.3.1. Karakteristik Responden .................................................... 60 IV.3.2. Iklan Layanan Masyarakat Hemat Listrik P.T PLN Dan Sikap Masyarakat ........................................................................ 62 IV.4. Pembahasan................................................................................... 75
BAB V
PENUTUP
V.1.
Kesimpulan .................................................................................. 78
V.2.
Saran ............................................................................................ 79
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN Kuesioner .......................................................................................................... Lembar Bimbingan Skipsi .................................................................................. Biodata Peneliti ..................................................................................................
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Variabel Operasional ..................................................................... 17 Tabel 3.1 Data Umum ................................................................................... 49 Tabel 3.2 Pelayanan umum ........................................................................... 49 Tabel 3.3 Pendidikan .................................................................................... 50 Tabel 3.4 Perdagangan .................................................................................. 50 Tabel 3.5 Populasi Rumah Tangga di Kecamatan Medan Baru ...................... 52 Tabel 3.6 Stratified Proporsional Random Sampling ..................................... 55 Tabel 4.1 Jenis Kelamin ................................................................................ 60 Tabel 4.2 Umur Responden ........................................................................... 61 Tabel 4.3 Penghasilan Perbulan..................................................................... 61 Tabel 4.4 Lama Menonton TV dalam Sehari ................................................. 62 Tabel 4.5 Pernah Menonton Iklan Hemat Listrik PT. PLN ............................ 63 Tabel 4.6 Frekuensi Menonton Iklan Hemat Listrik PT. PLN ........................ 63 Tabel 4.7 Kemasan Iklan Hemat Listrik PT. PLN.......................................... 64 Tabel 4.8 Ketertarikan Menonton Iklan PT. PLN .......................................... 65 Tabel 4.9 Kesampaian Maksud dari Iklan Hemat PT. PLN ............................ 66 Tabel 4.10 Keinginan untuk Menonton Kembali Iklan Hemat Listrik PT. PLN karena Materi yang Disampaikan................................................... 67 Tabel 4.11 Keinginan untuk Mengikuti anjuran dalam Iklan Hemat Listrik PT. PLN............................................................................................... 68 Tabel 4.12 Keinginan untuk Memberitahuka Pesan di dalam iklan Hemat listrik PT. PLN kepada Masyarakat ......................................................... 69
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.13 Frekuensi Menoonton Iklan hemat Listrik PT. PLN untuk Menambah Wawasan..................................................................... 70 Tabel 4.14 Frekuensi Menoonton Iklan hemat Listrik PT. PLN untuk Menghibur Diri................................................................................................ 70 Tabel 4.15 Frekuensi Menoonton Iklan hemat Listrik PT. PLN untuk Mengusir Rasa Bosan .................................................................................... 71 Tabel 4.16 Keinginan untuk Menonton kembali sebagai Dampak dari iklan hemat listrik PT. PLN .................................................................... 72 Tabel 4.17 Tindakan Mengikuti Anjuran Iklan Hemat Listrik PT. PLN setelah menonton ...................................................................................... 73 Tabel 4.18 tindakan memberitahukan Pesan dalam Iklan hemat Listrik PT. PLN kepada Masyarakat ........................................................................ 74
Universitas Sumatera Utara
