Az intézmény neve:
Telephely:
Gádoros Nagyközség Önkormányzata Képviselő- testületének Gondozási Központ, Családsegítő és Védőnői Szolgálat
5932 Gádoros, Fő utca 30.
Idősek nappali ellátása: Idősek Klubja Szakmai Programja A szakmai program a Gádoros Nagyközségi Önkormányzatának illetékességi területén működő nappali ellátására, az Idősek Klubjára terjed ki. A szakmai programot a fenntartó Önkormányzat vonatkozó rendelete figyelembe vételével kell megvalósítani. 1. rész A nappali ellátás célja, feladata 1. A nappali ellátás célja A nappali ellátás célja: elsősorban a saját otthonukban élő a tizennyolcadik életévüket betöltött, egészségi állapotuk vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek napközbeni ellátása. A hiányzó családi gondoskodás pótlása főként az idős ember szociális helyzetének javítása, kulturált körülmények közé jutása, egyedüllétének megszüntetése, a tétlenséggel járó káros hatások megelőzése, valamint egészségi és higiénés viszonyainak javítása. 2. A nappali ellátás feladata A nappali ellátás feladata:
− a napközbeni tartózkodás biztosítása, − a társas kapcsolatok kialakításának és fenntartásának biztosítása, − az alapvető higiéniai szükségletek kielégítése, így − a személyes tisztálkodás biztosítása, illetve − a személyes ruházat tisztításának biztosítása,
szolgáltatások nyújtása: szabadidős programok szervezése, szükség szerint az egészségügyi alapellátás megszervezése, a szakellátáshoz jutás segítése, hivatalos ügyek intézésének segítése,
munkavégzés lehetőségének megszervezése, életvitelre vonatkozó tanácsadás, életvezetés segítése, speciális önszerveződő csoportok támogatása, működésének, szervezésének segítése. II. rész Az ellátottak köre A nappali ellátásban részesülők köre ( a szociális törvényben meghatározottak szerint): elsősorban a saját otthonukban élő 18. életévüket betöltött, egészségi állapotuk vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek. III. rész A megvalósítani kívánt program konkrét bemutatása, a létrejövő kapacitások, a nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek leírása 1. A megvalósítandó program konkrét bemutatása A megvalósítandó program illeszkedik a szolgáltatástervezési koncepcióba, az ott kitűzött célok megvalósítását szolgálja. Gádoros lakosságszáma, illetve annak korösszetétele, indokolja az idősek klubja létrehozását és működtetését. A lakosság körében igény van a nappali ellátásra, az idős emberek szívesen bejárnak a klubba, hogy közösségben legyenek. Részt vegyenek különböző kulturális és szabadidős programokon, segítséget kapjanak ügyeik intézésében, valamint lehetőségük van az alapvető higiéniai szükségleteik kielégítésére. A szolgáltatás beindításával lehetőség van a település idős embereinek a klubban történő napközbeni tartózkodásra. 2. A létrejövő kapacitások. Az intézmény a program megvalósulásával összesen
100 fő idős korút tud folyamatosan ellátni.
3. A nyújtott szolgáltatáselemek, tevékenységek leírása A nyújtott szolgáltatáselemek és tevékenységek részletes bemutatását lásd a VI. részben.
IV. rész A más intézményekkel történő együttműködés módja 1. Az együttműködéssel érintett szervek Az intézmény a hatékony működés érdekében együttműködik különösen: − a megyei módszertani intézménnyel, − az intézmény fenntartójával, − más hasonló intézménnyel, nappali ellátást nyújtó intézményekkel, − a háziorvosi , a szakorvosi ellátással. 2. Az együttműködés módjai Együttműködés az intézményfenntartójával Az intézmény fenntartóval való együttműködés többoldalú. Kiterjed: − a költségvetési, így a pénzügyi- és gazdasági tevékenységre, e tevékenység ellenőrzésére, − a szakmai feladatellátás nyomon követésére, ellenőrzésére, − a szakmai program szerinti működésre stb. Együttműködés a megyei módszertani intézménnyel: Az együttműködés során az intézmény : bevezetésében,
szakmai ellenőrzésekben.
− segítséget kap az ellátás megszervezésében, új módszerek − információt szolgáltat a tevékenységéről, − szakmai tanácsot kérhet, − közreműködik a módszertani intézmény által folytatott
Együttműködés más hasonló intézménnyel Más hasonló intézménnyel való együttműködés során az intézmények kölcsönösen tájékoztatják egymást az általuk szerzett tapasztalatokról , az alkalmazott új módszerekről , eredményeikről. Cél: a szociális ellátórendszerrel való rugalmas együttműködés, amely a kölcsönös párbeszédben, szakmai ismeretátadásban valósul meg. Az intézmények kapcsolatot tartanak a férőhely-kihasználtságuk optimalizálása érdekében is. Együttműködés a háziorvosi,- szakorvosi ellátással. A háziorvosi, szakorvosi ellátással való együttműködés folyamatos, az időskorúak minél célzottabb, személyre szabottabb ellátása érdekében fenntartott kapcsolat.
V. rész Az ellátandó célcsoport jellemzői A nappali ellátásban részesülők köre ( a szociális törvényben meghatározottak szerint) : − Elsősorban a saját otthonukban élő, a tizennyolcadik életévüket betöltött, egészségi állapotuk vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek. Az Idősek Klubja ellátottjainak tervezett demográfiai jellemzői a következők: Életkor kiskorú nagykorú összesen:
Férőhely 0% 100 % 100 %
18 év – 50 éves 50 év felett
40 % 60 %
Az Idősek Klubja ellátottjainak várható szociális jellemzői: − Átlagos jövedelemmel rendelkezők, nyugdíjszerű ellátásban részesülnek, − Sok idősnek a gyermeke vidéken él, a szüleik ápolását, gondozását nem tudják vállalni. − Egyre több olyan idős ember is igénybe veszi a szolgáltatást, akik megfelelő anyagi háttérrel rendelkeznek, de egyedül élnek és igénylik a társas kapcsolatot, a közösség adta kikapcsolódást. Az Idősek Klubja ellátottjainak ellátási szükségletei: a napközbeni tartózkodás lehetősége, a társas kapcsolatok kialakítása és fenntartása, alapvető higiéniai szükségletek kielégítése, így − a személyes tisztálkodás, illetve − a személyes ruházat tisztításának lehetősége, folyamatos felügyelet , szükség szerint egészségügyi alapellátáshoz, szakellátáshoz jutás segítése, szabadidős programokon való részvétel, hivatalos ügyek intézésének segítése, életvezetés segítése.
1. rész
A feladatellátás szakmai tartalma, módja a biztosított szolgáltatások formái, köre, rendszeressége .
Napközbeni tartózkodás biztosítása. A feladat ellátás tartama: Az ellátottak részére a napközbeni tartózkodásra nyújt megfelelő intézményi körülményeket folyamatos felügyelet mellett. A feladat ellátás módja: Az ellátás módja az ellátott állapotához igazodó ellátás. A feladatellátás rendszeressége: A feladatellátás történhet : rendszeresen és esetenként. Társas kapcsolatok kialakításának és fenntartásának biztosítása A feladatellátás tartama: Biztosítja az ellátottak számára a társalgási lehetőséget, a társas kapcsolatok fenntartása érdekében programokat szervez. A feladatellátás módja: Az ellátást igénybe vevő korának , egészségi állapotának képességeinek és egyéni adottságainak figyelembe vételével szervezi: az aktivitást segítő fizikai tevékenységeket ( pl. séta, kirándulás.) a szellemi és szórakoztató tevékenységeket (pl. előadások, olvasás, tévénézés, kártya-és társasjátékok,vetélkedők, stb.) a kulturális tevékenységeket (pl. rendezvények, ünnepségek, névnapok, színház-, kiállítások látogatása, kirándulások.) A feladatellátás rendszeressége: A feladatellátása az adott helyzettől függően történhet: rendszeresen és esetenként. Alapvető higiéniai szükségletek kielégítése:
A feladat ellátás tartama: A személyes tisztálkodás Biztosítja az ellátottak számára a személyes higiénia fenntartásához a megfelelő helyiségeket és eszközöket, illetve szükség esetén segítséget nyújt az ellátottak részére a higiéniai feladatok ellátásában. A személyes ruházat tisztítása Biztosítja az ellátottak számára a személyes ruházat tisztításához a megfelelő helyiségeket és eszközöket, illetve szükség esetén segítséget nyújt az ellátottak részére a tisztítási feladatok ellátásában.
A feladat ellátás módja: Megfelelő tiszta helyiségek biztosítása. A rászoruló ellátottaknak személyes segítség a tisztálkodási feladatok , illetve a ruházat tisztításának feladatai ellátásában. A feladatellátás rendszeressége: A feladat ellátása az adott helyzettől függően történhet: rendszeresen és esetenként. Szabadidős programok szervezése: A feladatellátás tartalma, rendszeressége: Az ellátottak részére koruknak, egészségi állapotuknak, képességeiknek és egyéni adottságainak megfelelően különböző szabadidős programokat szervez. A feladatellátás formái: Az ellátást igénybe vevő korának, egészségi állapotuknak, képességeinek és egyéni adottságainak fegyelembevételével szükséges szervezni − a szellemi és szórakoztató tevékenységeket (pl.: előadások, olvasás, felolvasás, rádióhallgatás, tévénézés, kártya- és társasjátékok, vetélkedők, zenehallgatás, stb.) − a kulturális tevékenységeket (pl. rendezvények, ünnepségek, névnapok, színház,mozilátogatások, kirándulások, kiállítások, stb). Az ellátottak köre Gádoros Nagyközségi Önkormányzat közigazgatási területén élő rászorultak Egészségügyi alapellátás megszervezése és szakorvosi ellátáshoz való hozzájutás segítése A feladatellátás tartalma, rendszeressége: Az egészségügyi ellátás keretében gondoskodik az igénybe vevő: − egészségmegőrzését szolgáló felvilágosításról, − rendszeres orvosi , szakorvosi ellátáshoz való hozzájutásáról. Hivatalos ügyek intézésének segítése: A feladat ellátás tartalma, rendszeressége: Az intézmény igény szerint biztosítja a segítséget, tájékoztatást az ellátottak hivatalos ügyeinak intézéséhez. A segítségnyújtás formái: − jogszabályi ismeretek átadása, közérthető megfogalmazása, − hivatalos iratok kitöltésének segítése, − kérelmek megfogalmazása, stb.
VII. rész Az ellátás igénybevételének módja
Az Intézményben nyújtott ellátás igénybevétele önkéntes, az ellátást igénylő, illetve törvényes képviselője kérésére, indítványára történik. A személyes gondoskodást nyújtó szociális ellátások igénybevételére az intézményi jogviszony keletkezésére, a Sztv. 93.§. /1-3/ bekezdésében , valamint a 94.§ /1/ bekezdésében foglaltakat kell alkalmazni. A személyes gondoskodás igénybevételére irányuló kérelmet az ellátást nyújtó intézményvezetőjénél kell benyújtani, aki a felvételről dönt és értesíti a klienst. Amennyiben az ellátást igénybe vevő személy a vezető intézkedését vitatja, az arról szóló értesítés kézhezvételétől számított nyolc napon belül a fenntartóhoz fordulhat. Az intézményvezető az ellátás igénybevételének megkezdésekor az ellátást igénylővel, illetőleg törvényes képviselőjével „ Megállapodást” köt. A „ Megállapodás” tartalmazza: − az intézményi ellátás időtartamát, − az intézmény által nyújtott szolgáltatások formáját, módját, körét.
Az ellátást igénybe vevő panasszal fordulhat az Intézmény igazgatójához vagy az érdek-képviseleti fórumhoz, ha az Intézmény a „Megállapodás”-ban vállalt kötelezettségét nem teljesíti. Amennyiben az ellátást igénybe vevő személy az igazgató intézkedését vitatja, a fenntartóhoz fordulhat.
VIII. rész A nappali ellátás és az igénybevevők közötti kapcsolattartás módjai A nappali ellátás és az igénybevevők közötti kapcsolattartás módjai közvetlen. Közvetlen a kapcsolattartás akkor, ha az igénybe vevő közvetlenül a nappali ellátást végző személlyel lép kapcsolatba, és bízza rá adott igénye intézését. Lehetséges kapcsolattartási módok: − az önkormányzat rendelete alapján - alanyi jogon igénybe vehető szolgáltatás esetén a kapcsolattartás az igénybevétel során történik − nem alanyi jogon igénybe vehető szolgáltatás esetében a szolgáltatás igénybevételének jelzése történhet szóban, írásos kérelem átadásával, amit az intézményvezető az előgondozás elvégzése után elbírál.
IX. rész A szolgáltatásról szóló tájékoztatás helyi módja
A szolgáltatás közzétételének alkalmazható helyi módjai: − az önkormányzat honlapja − személyes kapcsolat − önkormányzati fórumok és − egyéb a település lakosságát érintő fórumok, − helyi lap X. rész Az ellátottak és a szociális szolgáltatást végzők jogainak védelmével kapcsolatos szabályok Az ellátottak jogai: Az ellátottnak joga van szociális helyzetére, egészségi és mentális állapotára tekintettel a szolgáltatás által biztosított teljes körű ellátásra, valamint egyéni szükségletei, speciális helyzete vagy állapota alapján az egyéni ellátás , szolgáltatás igénybe vételére. A szolgáltatás biztosítása során az egyenlő bánásmód elvét meg kell tartani. A szolgáltatás az általa biztosított ellátást oly módon végzi , hogy figyelemmel legyen az ellátást igénybe vevőket megillető alkotmányos jogok maradéktalan és teljes körű tiszteletben tartására, különös figyelemmel: az élethez, emberi méltósághoz, a testi épséghez, a testi-lelki egészséghez való jogra. Az ellátást igénybe vevőt megilleti személyes adatainak védelme, valamint a magánéletével kapcsolatos titokvédelem. Az ellátó köteles biztosítani, hogy az ellátott egészségi állapotával, személyes körülményeivel, jövedelmi viszonyaival kapcsolatos információkról más ellátást igénybe vevő , valamint arra illetéktelen személy ne szerezhessen tudomást, különös figyelemmel az ellátást igénybe vevő szociális rászorultságának tényére. A szolgáltatást végzők jogai: A nappali ellátást végzők tekintetében biztosítani kell, hogy a munkavégzéshez kapcsolódó megbecsülést megkapják, tiszteletben tartsák emberi méltóságukat és személyiségi jogaikat, munkájukat elismerjék, valamint a munkáltató megfelelő munkavégzési körülményeket biztosítson számukra.
XI. rész A szakmai programhoz csatolandó mellékletek
1.számú melléklet Az intézményvezető az ellátást igénylővel kötendő megállapodás tervezete 2. számú melléklet A házirend 3. számú melléklet A Szervezeti és Működési Szabályzat
