IDEEËNOVERZICHT TECHRETURNS 31 JANUARI 2014
IDEA COFFEE LIVE IS EEN SAMENWERKING VAN RECLAMEBUREAU CIRCUIT, PURE AFRICA KOFFIE EN MVO NEDERLAND
INLEIDING Met een kop Idea Coffee ontstaan vaak de mooiste ideeën. Niet omdat Idea Coffee bijzondere ingrediënten bevat, maar omdat Idea Coffee uitnodigt tot sociale interactie en je even je gedachten laat verzetten. Die koppeling tussen koffie en ideeën hebben Circuit en Pure Africa concreet gemaakt in een ‘hands on’ creatieve workshop: ‘Idea Coffee Live’. TECHRETURNS Creativiteit zetten we graag in met een specifiek doel voor ogen. Daarom gaan we iedere bijeenkomst aan de slag met een aansprekend maatschappelijk doel. Met die concrete uitdaging gaan we aan de hand van creatieve denktechnieken aan het werk en helpen we deze organisatie met inspiratie en goede ideeën. In deze sessie is de vraag ingebracht door Techreturns. In dit document geven we een overzicht van de ideeën die zijn gegenereerd tijdens Idea Coffee Live voor Techreturns. Techreturns koopt gebruikte telefoons en tablets van consumenten en bedrijven en geven deze een tweede leven in Azië, Afrika en andere ontwikkelende regio’s. Het gehele proces is van begin tot eind inzichtelijk. Zo weet Techreturns precies van wie ze kopen en aan wie ze verkopen. Op deze manier hebben ze al meer dan 500.000 producten een tweede leven gegeven. DE DEELNEMERS Aan deze sessie hebben de volgende deelnemers een creatieve bijdrage geleverd:
Pagina 2
Charlotte van Sluis
ROVO
Alexandra van Schubert
Waterschap Groot Salland
Simone Reinders
GHOR
Eric Haasjes
Positie1
Andries Zoeteweij
Sociaal Plus / Kompbaan
Ando Tuininga
Pure Africa / Idea Coffee
Lieuwe Rollingswier
Circuit / Idea Coffee
Eric van de Wetering
Circuit / Idea Coffee
Ideeënoverzicht Idea Coffee Live - Techreturns
EEN OPMERKING VOORAF Joost de Kluijver van Techreturns geeft als concrete vraag voor de Idea Coffee Live sessie de vraag mee: “Hoe kunnen we gebruiken maken van (of samenwerken met) Wecycle? Zij hebben een enorm netwerk, groot bereik én budget. Ook hebben ze vergelijkbare doelstellingen (e-waste reductie), echter ze pakken dit verkeerd aan (in ieder geval m.b.t. mobiele telefoons). Samenwerking kan zijn: financiële ondersteuning, gezamenlijke promotie, netwerk delen et cetera.” In deze Idea Coffee Live hebben we onze creativiteit echter wat breder ingestoken. We komen in dit overzicht met zeer uiteenlopende ideeën die verschillende mogelijkheden en ingangen bieden voor volgende stappen. en haken waar mogelijk aan bij de concrete vraagstelling. Met een rondvraag kwamen we er achter dat de gemiddelde deelnemer aan deze sessie meerdere oude telefoons ergens ‘in een la’ heeft liggen voor eventueel gebruik als reserve. En daar vervolgens in de praktijk nooit meer iets mee doet. Reden genoeg om daar op in te haken. Een paar goed geplaatste persberichten of – beter nog – een campagne i.s.m.scholen en schoolkinderen kan dan een mooi resultaat opleveren! De groep vroeg zich tevens af welke andere goede doelen ook om oude telefoons vragen. Daar moet je immers mee concurreren.
Pagina 3
Ideeënoverzicht Idea Coffee Live - Techreturns
FRIS RUIKENDE TELEFOON Hergebruikte telefoons zijn gecontroleerd op defecten, worden opgepoetst, maar kan er ook een frisse geur aan het zakje worden toegevoegd. Dat maakt de beleving bij het in gebruik nemen aangenaam. WAARDE CHEQUE Bij inlevering van je oude telefoon ontvang je geen cash maar een waarde cheque van bijvoorbeeld Douglas. Dit kan Tech Returns scherp inkopen waardoor er meer winst wordt gegenereerd. In plaats van een bon van Douglas kun je een product van ‘Return to Sender’ kopen. Deze producten zijn fairtrade en opbrengst komt ten goede aan de makers EIGEN RINGTONE OP TELEFOON INSTALLEREN Ontwikkel een eigen ringtone die je doet herinneren aan het tweede leven van je telefoon. WECYCLE 2 OPTIES Wecycle staat voor recyclen. Dat geeft de naam ook aan. Wat Techreturns wil is dat telefoons eerst worden hergebruikt. Pas wanneer hij écht kapot is wordt de telefoon gerecycled. Wanneer de twee partijen willen samenwerken moet ‘hergebruik’ dus duidelijk als optie worden gecommuniceerd. Maak het mogelijk de telefoon apart in te leveren via een andere goederenstroom omdat het nog te gebruiken is. Of lever het op hetzelfde punt in maar bijvoorbeeld in een felgekleurde plastic zak waardoor het in de stroom herkenbaar is als ‘te hergebruiken’. EERDER IN HET PROCES INSTAPPEN Ga in overleg met producenten of tussenhandel zoals KPN en Vodafone. We begrijpen dat de focus van producenten ligt bij nieuwe telefoons, maar er is een hoop sympathie te winnen door je te liëren aan Techreturns. Vodafone kan de boodschap van Techreturn bijvoorbeeld vertellen elke keer als ze een nieuwe telefoon leveren en er zelfs een sympathieke actie aan koppelen. BOODSCHAP COMMUNICEREN BIJ AANKOOP TELEFOON Laat telecomwinkels aangeven dat de mogelijkheid van hergebruik bestaat en dat je je telefoon daar kunt inleveren of bij Techreturns. Ze zouden kunnen vragen of er na twee jaar een reminder per SMS mag worden verstuurd naar het nieuwe nummer. COLLECTE VAN OUDE TELEFOON Laat schoolkinderen oude telefoons in de buurt inzamelen. Een soort collecte voor een goed doel. En bij de informatie aan de ouders over deze actie ze meegeven waar ze voortaan hun oude telefoon kunnen inleveren. PROJECT BASISSCHOLEN Maak een project van de ‘Ladder van Lansink’ misschien gekoppeld aan het inzamelen van oude telefoons.
Pagina 4
Ideeënoverzicht Idea Coffee Live - Techreturns
TELEFOONHOESJES VAN TECH RETURNS Ontwikkel Techreturns telefoonhoesjes uit Afrika voor de meest gangbare mobiele telefoons. Een milieubewuste uitstraling en een boodschap over het tweede leven van je mobieltje. NIET ALLEEN AFRIKA MAAR OOK HIER Waarom gaan oude mobieltjes alleen naar Africa. Kunnen ze hier niet ook worden aangeboden aan bijvoorbeeld studenten of mensen met een krappe beurs. Op die manier raakt het proces meer ingeburgerd BEDRIJVEN AANSLUITEN Sluit contracten af met bedrijven voor het inleveren van oude mobieltjes. Zorg dat er periodiek contact is en haal mobieltjes eens per jaar op. Of bij Bibliotheken, tankstations (spaarpuntensystemen), festivals (veel jongeren). ‘HOE LANGER, HOE COOLER.’ Nieuwe boodschap meegeven aan de gebruikers. Hoe lang doe jij met je mobieltje? Het is cool om lang met je mobiel te doen. En als je zelf echt iets nieuws wilt is hergebruik de volgende optie. Daarmee doe je ook weer een ander een plezier. INZAMELPUNT BIJ SCHOLEN Promoot hergebruik van telefoontjes bij ROC’s en universiteiten. Op een vaste plek kun je telefoons inleveren maar ook voor een gering bedrag een gereviseerd toestel meenemen. REFURBISHED PHONES Oude telefoons worden ‘ge-refurbished’, van een nieuwe laag voorzien waardoor ze er weer als nieuw uitzien. Dit kan bijvoorbeeld een herkenbare kleur zijn waarmee telefoontjes van Techreturns herkenbaar zijn en een statement zijn om te gebruiken. PIMPEN OUDE TELEFOON Laat in Afrika mobieltjes ‘pimpen’ door ze te laten beschilderen in Afrikaanse motieven en kleuren. BELTEGOED TERUG, AIR MILES Bij inlevering van je oude mobieltje krijg je beltegoed in plaats van cash. Hier is financieel voordeel mee te behalen voor Techreturns. FOCUS OP VROUWEN Het valt te overwegen om in een campagne te focussen op vrouwen. Onderzoek heeft uitgewezen dat bijna 90% van alle aankopen door vrouwen worden beslist. Misschien is er lering te trekken uit dat onderzoek wanneer het gaat om het creëren van een gedragsverandering wanneer oude telefoons niet langer in de la belanden maar worden hergebruikt.
Pagina 5
Ideeënoverzicht Idea Coffee Live - Techreturns
APP HERINNERT JE AAN HERGEBRUIK Ontwikkel een eigen app die je er op verschillende momenten aan herinnert dat je je telefoon kunt laten hergebruiken in Afrika. VODAFONE LEVERT ABONNEMENT VOOR HERGEBRUIK TELEFOON Lever abonnementen bij de gerecyclede telefoons. Er is vast een mobiele telecom provider te vinden die dit wil oppakken met Techreturns. SAMENWERKING BNN INZAMEL DAG Ga in gesprek met bijvoorbeeld BNN om een nationale inzamel-dag voor mobieltjes op te zetten wellicht gelijktijdig oppakken met Serious Request. MATERIAAL VOOR 3D PRINTEN Wanneer er echt gerycycled moet worden, biedt het materiaal dan aan om er middels 3D-printen kunst-objectjes van te maken. Je kunt denken aan kleine robotachtige figuurtjes waar een printplaatje of led-lampje zichtbaar is. RINGTONE MET BOODSCHAP INZENDEN BN’ERS Laat BN-ers ringtones inspreken waarin ze wijzen op hergebruik van telefoons. WERPEN VAN AFSTAND Maak een ludiek inzamelpunt en koppel een wedstrijd aan het inwerpen van een oude telefoon. MAN IN BOX – BANANASPLIT Het inzamelpunt herbergt een persoon die reageert op de persoon die z’n oude mobieltje komt inleveren. ON THE BIG SCREEN Lever je oude mobieltje in en je komt met je gezicht op een mega groot video screen. Vergelijk met de ‘kiss cam’ bij wedstrijden in de VS. VERHAAL MET VOORDELEN AFRIKA Maak duidelijk waarom specifiek voor Afrika is gekozen voor het hergebruik van telefoontjes.
Pagina 6
Ideeënoverzicht Idea Coffee Live - Techreturns
OVER DE ORGANISATIE Creativiteit is onze core business. Maar daarmee verwerven we natuurlijk niet het alleenrecht op creativiteit. Sterker nog, we juichen het alleen maar toe als mensen hun creatieve vermogens aanspreken om tot (betere) ideeën te komen. ‘Idea Coffee Live’ helpt daarbij. Al meer dan vijftien jaar leren onze inspirerende workshops tal van professionals om hun creatieve capaciteiten beter te benutten. Deelname aan Idea Coffee Live is alleen mogelijk op uitnodiging. Geïnteresseerden kunnen hun belangstelling kenbaar maken op www.ideacoffee.nl/live
Pagina 7
CIRCUIT
PURE AFRICA
MVO NEDERLAND
Voorstraat 42
Nieuwstraat 14b
Nieuwekade 9
8011 ML Zwolle
8011 TP Zwolle
3511 RV Utrecht
T
(038) 426 23 23
T
(088) 0101533
T
E
[email protected]
E
[email protected]
E
[email protected]
I
www.circuit.nl
I
www.afrikaansekoffie.nl
I
www.mvonederland.nl
Ideeënoverzicht Idea Coffee Live - Techreturns
(030) 230 56 00